公司前台的岗位职责

公司前台的岗位职责汇编15篇 公司前台岗位职责与工作内容

　　下面是网友“qvay66”收集的公司前台的岗位职责汇编15篇，以供借鉴。

公司前台的岗位职责 篇1

　　1、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。

　　2、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。

　　3、打扫卫生，保持公司的整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。

　　4、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。

　　5、现象展示：A、微笑。 B、稳定的.心态。 C、自信（我相信我能）

公司前台的岗位职责 篇2

　　1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。

　　2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

　　3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

　　4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。

　　5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

公司前台的岗位职责 篇3

　　1、负责学院行政人员的管理工作，每周召开一次行政例会，通报学院情况，

　　沟通各部门信息，交换意见。

　　2、负责对学院行政人员考勤管理。

　　3、负责商学院印章的使用管理，严格按照制度和程序办理学院介绍信/证明等公文的签发用印手续。

　　二、日常接待与对外联系：

　　1、负责学院领导的工作联络与接待，领导日常工作日程的安排与协调。

　　2、协助领导做好来访接待及电话寻访工作。对不适宜领导接待的来访，要主动婉拒，并做好解释工作。

　　3、负责学院与学校其他行政管理处室及各院、系之间的联系及沟通工作。

　　三、文档管理工作：

　　1、负责来文的签收、登记、呈批、复印、分送、催办。负责学院领导文、电的运转和管理，根据文、电内容和需要及时呈批和催办。

　　2、负责学院行政文件的制发，安排编号、打印、校对、装订、分发及印发工作。

　　3、协助学院领导做好行政方面的一般信函和文件材料的草拟与整理工作。

　　4、负责学院文件资料、原始数据的保管、归档、立卷、交档和销毁及档案利用。注意积累文件，做到平时归卷。立卷归档要齐全完整、分类正确、移交及时。

　　四、行政后勤管理工作：

　　1、负责学院办公会议会务工作，协助领导建立必要的工作档案(领导讲话的保管，重要批示的登记、重要活动的登记等)。

　　2、协助主管领导收集、汇总学院工作计划、总结等文材料的组织与协调工作。

　　3、负责催办上级文件要求事项、学院领导批示意见并将检查落实情况反馈。

　　4、负责管理和检查学院办公场所的使用和卫生清洁情况并作好记录。

　　5、负责行政办公用品的管理工作，根据办公使用情况和经费指标合理制定办公用品及办公设备消耗材料的采购种类和数量，督促有关人员及时分批合理采购，并负责入库保管和按教职工的实际需要合理发放。

　　五、其他工作：

　　1、负责收发传真、文件的登记并落实到具体相关执行人。

　　2、协助主管领导实施人力资源管理等方面的具体事务。

　　3、负责办理学生证明、介绍信及行政盖章手续。

　　4、协助主管领导组织和编写学院简讯。

　　5、完成其他领导交办和学院相关职能部门布置的临时工作。

　　6、负责划定办公区域内的清洁工作，做到窗明几净、文档归类整洁。

公司前台的岗位职责 篇4

　　1.制度建立与完善：根据公司发展的实际情况，制定出合乎企业现状的规章制度，知会各部门及人员，收集合理化建议，并在企业发展中及时调整和完善，使制度更加规范和合理，提高制度的可执行性和有效性，切实可行地提高员工工作主动性和规范性。

　　2.部门沟通与人员协调：了解近期的工作重点、业务要点及管理方面的思想。准确理解公司领导意图、做好上情下达的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通，尽可能及时了解各项业务的进展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效地协助上级推进工作。在日常的工作中，注意与其它部门和同事的协作，协调与各部门之间的关系，建立服务意识。

　　3.绩效考核：全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，考核范围为公司全体员工。考核原则是通过考核全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上、改善工作的动力。使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式应相匹配。以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合，定性与定量考核相结合。考核可采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议等。

公司前台的岗位职责 篇5

　　1、负责办公室日常办公制度维护、管理。

　　2、负责办公室各部门办公后勤保障工作。

　　3、负责对全体办公人员(各部门)进行日常考勤。

　　4、在公司未建立人力资源部门之前，建立初步的人事管理制度，并履行人事管理职责。

　　5、处理公司对外接待工作。

　　6、组织公司内部各项定期和不定期集体活动。

　　7、协助总经理处理行政外部事务。

　　8、按照公司行政管理制度处理其他相关事务。

公司前台的岗位职责 篇6

　　一、负责公司文印刷、文件收发、资料整理、印章的使用和保管。

　　二、负责办理员工的进厂、请假、调动、辞工离厂手续;员工档案资料建立。

　　三、全面负责员工考勤工作。

　　四、负责员工的就医和简单医疗应急处理。

　　五、办公、劳保、文化娱乐等用品的采购申请、质量验收、发放、登记、管理。

　　六、外来客人的接待和服务。

　　七、外来电话、传真的接听(受)、记录、传达(送)。

　　八、复印机、传真机的管理和使用。

　　九、公司内部其它事务性工作。

　　十、领导交办的其它工作

公司前台的岗位职责 篇7

　　金融公司前台岗位职责

【篇1：行政文员前台岗位职责】

　　行政文员前台岗位职责

　　行政文员的主要岗位职责

　　1.协助主管对人员的招聘。（按招聘流程）2.公司人员的入离职手续办理。3.协助主管对新进人员的培训。

　　4.公司人员档案的建立与管制。（电脑化）

　　5.对员工考核调查。（公布情况、考勤、“周报、月报”统计）6.公司员工日常异动。（事假/病假/休假/产假/丧假/转正/升职/调动/降职等各种手续办理）7.公司奖惩手续办理。

　　8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。（公司程序文件/通讯录/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理）

　　9.每日/月对公司职员工的考勤工作。（根据每日/月员工考勤、异动情况做好报表登记月底做好统计）

　　10.公司日常办公用品采购、保管、登记、发放。 11.协助主管签订职工劳动合同/各类保险办理。12.对公司钥匙管理。

　　13.协助公司的各项规章制度和维护工作秩序。 14.负责例会的会议记录。

　　15.完成上级安排的其他工作任务。

　　行政前台岗位职责

　　一、接听前台电话

　　1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。

　　2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到董事长/总经理办公室、财务部、人事部时需

　　要与相关人员沟通好后方可接入。

　　3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的人员不在办公室时及时留下对方的电话与姓名，方便公司人员与他取得联系。

　　二、接待好来公司拜访的客户 1、对来公司的客人礼貌用语“您好，请问您找哪位，有什么事情吗？”“好的，请稍等，这边请坐下。”问清来意，告知被访人员，引荐双方认识会面。

　　2、对事先有告知的来访人员，直接引荐到事先安排的地方，再告知被访者，为双方倒水。

　　3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。

　　4、认真接待每一位顾客，做好公司的形象窗口。

　　三、其他工作

　　1、接收公司的邮件、快递，通知本人来拿。 2、预订办公所需机票、车票、酒店、饭店等。

　　3、监督办公区域卫生工作，提醒值日人员做好值日。

　　4、维护公司办公用品的正常使用及日常保养。（打印机、复印机、传真机、电脑、网络、电话、电灯、空调、电风扇、水电等）5、完成上级安排的其他工作任务。

【篇2：销售前台岗位职责】

　　河南天道汽车贸易服务有限公司 销售前台岗位职责工作内容

　　为完善销

　　售流程及销售制度，提高河南天道的服务质量及水平，特对销售前台工作的如下细节作出规定：

　　1、对本店下达来店客户总量及时、准确、完整的登记负有直接责任。 2、客户进店前台趋前接待，向客户问好（您好、欢迎光临！），完成顾客到店渠道的甄别（首次、再次），引导销售顾问接待。当销售顾问接待客户时需第一时间将来店时间以及接待人员记录在“来店登记表中”。

　　3、对首次到店客户必须完成客户到店信息渠道的甄别（网络、广播、报纸等）

　　4、对每位首次到店的顾客、再次到店的顾客，必须进行准确的接待时长记录。

　　5、接待完毕，督促销售顾问及时、完整填写顾客首次到店信息登记（登记内容：

　　姓名、电话、地址、意向车型、购买时间、是否金融、是否置换、现用车型、个人、email等，(其中前八项纳入留资率考核，首客纳入首次接待考核）6、前台接待负责将客流录入dms系统中，必须保证首客信息的完整度以及信息准确性。

　　7、前台接待负责记录当日完整的来店记录。以报表形式如实向总经理、销售经理、市场经理和相关管理人员呈递。8、前台接待人员负责前台桌面的卫生以及整洁。

【篇3：前台接待岗位职责描述】

　　前台接待岗位职责说明

公司前台的岗位职责 篇8

　　装饰公司前台岗位职责

【篇1：装修公司行政室岗位职责】

　　行政部岗位职责

　　行政总监岗位职责

　　01、行政部的日常工作管理、安排。 02、配合公司战略目标的制定及实施。03、公司各项制度的实施、监控及完善。04、公司各部门间的工作对接及联控。05、公司企业文化的拟订、推广及实施。

　　06、公司员工人事任命的相关考核、建议及执行。 07、公司员工情况的了解、沟通。

　　08、公司各类活动的建议、组织及管理。

　　09、公司各类活动组织、安排，广告投放建议及相关洽谈。 10、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。11、本部门员工的月、季、年度业绩评估及考核。

　　行政文员岗位职责

　　01、公司内部资料的整理及归档管理。 02、公司办公耗材的管理及采购。03、公司图书库的完善及管理。04、各类行政命令及文件的传达。05、公司中层以上会议的纪录。

　　06、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。

　　前台文员岗位职责

　　01、公司来访客户的接待及前台登记工作。

　　02、负责每天公司公共区域和总经理办公室的卫生形象维护。 03、公司订阅报纸、杂志的收集、送达管理。

　　04、配合行政文员在公司区域内的相关工作。

　　05、公司各类合同（副本）、文件资料的整理、归档管理。

【篇2：装修公司前台职责】

　　前台职责

　　1、负责来访客户的接待工作（引位、倒水），咨询客户来访意图，对客户来访进行登记（填写客户《来访登记表》）。 2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师是，应对设计师进行推崇。

　　3、在安排设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握（设计师工作量、工作水平等），做到合理安排。

　　4、及时对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，然后填写《意向客户沟通记录表》。

　　5、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，了解客户对施工服务上的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理。

　　6、对已竣工的客户进行电话回访，在保修期内的每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈给公司经理，及时安排保修、维修。

　　7、每天打扫办公室的卫生，桌椅摆放整齐，安排好茶水工作，并保持办公室的整洁干净。

　　8、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达相关人员，做到不遗漏、延误。

　　9、对客户的投诉电话，应及时填写登记表，并于第一时间传达到经理处，定期将客户投诉记录汇总给执行经理。 10、11、12、13、14、15、负责签收和发放快递，信件，邮件，报纸等。负责办公室仓库的保管工负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整会议室的安排。做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作及开会时公司电话、电脑、打印机、复印机等设备，发现故障应及时通知维修人公司员工外出做好外出登记表，及公司车辆使用登记表。安排员工轮休日，排好每月值班表。监督公司的考勤打卡，做好每月的作，做好物品出入库的登记。仔细核对发现问题及时解决，补缺。理工作。需要配合的一些相关后勤工作。员或供货商修复，确保设备正常使用。考勤记录。统计员工的公休假及事假上报财务，负责考勤资料及请销假单的存档。

　　16、协助各部门之间的协调工作。做好招聘及安排员工面试的工作，建立完善员工个人档案。及时完成上级交付的其他任务。

【篇3：装修公司前台职责】

　　前台导购职责

　　1、负责来访客户的接待工作（引位、倒水），咨询客户来访意图，对客户来访进行登记（填写客户《来访登记表》）。

　　2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行推崇。

　　3、在安排设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握（设计师工作量、工作水平等），做到合理安排。

　　4、及时对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，然后填写《意向客户沟通记录表》。

　　5、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，了解客户对施工服务上的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理。

　　6、对已竣工的客户进行电话回访，在保修期内的每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈给公司经理，及时安排保修、维修。

　　7、每天打扫办公室的卫生，桌椅摆放整齐，安排好茶水，水果工作，并保持办公室的整洁干净。

　　8、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达相关人员，做到不遗漏、延误。

　　9、对客户的投诉电话，应及时填写登记表，并于第一时间传达到经理处，定期将客户投诉记录汇总给执行经理。 10、11、12、13、

公司前台的岗位职责 篇9

　　1、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。

　　2、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。

　　3、打扫卫生，保持公司的整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。

　　4、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的`资料及时整理，以便随时能接待新客人。

　　5 、现象展示：A.微笑。 B.稳定的心态。 C.自信(我相信我能)

公司前台的岗位职责 篇10

　　1、负责公司客户接待工作。

　　2、负责帮助公司来访客户办理接机、预订酒店等相关事宜

　　3、负责公司总机的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

　　4、负责帮助公司内部以及客户预定会议室等工作。

　　5、负责接待公司新入职员工报到，并通知部门主管。

　　6、负责公司各类信件、包裹、杂志的签收及分送工作。

　　7、负责公司办公用品需求统计

　　8、完成领导交办的其他的工作，配合总务部工作以及做好其他部门的协助工作

公司前台的岗位职责 篇11

　　1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

　　2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；

　　3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

　　4、协助公司员工的复印、传真等工作；

　　5、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作，确保办公区的整洁有序；

　　6、完成上级主管交办的其它工作。

公司前台的岗位职责 篇12

　　1.负责门店前台电话接听及来访顾客的接待和服务。

　　2.负责客户档案管理及数据统计。

　　3.协助新老顾客的维护与开发及睡眠顾客的激活，提升会员数量和质量。

　　4.做好顾客项目预约及登记工作。

　　5.完成上级交办的其它工作。

公司前台的岗位职责 篇13

　　1、负责来访人员的接待；

　　2、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档；

　　3、根据要求采购日常办公用品及常用耗材等工作，并及时登帐；

　　4、负责员工考勤登记及外出管理，

　　5、协助办理员工入职离职；

　　6、负责办公室饮用水、电费、电话、办公电脑的管理；

　　7、负责公司会议室使用管理及办公区卫生环境管理；

　　8、完成领导交办的其他或临时工作。

公司前台的岗位职责 篇14

　　1、负责公司客户接待工作。

　　2、负责帮助公司来访客户办理接机、预订酒店等相关事宜

　　3、负责公司总机的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

　　4、负责帮助公司内部以及客户预定会议室等工作。

　　5、负责接待公司新入职员工报到，并通知部门主管。

　　6、负责公司各类信件、包裹、杂志的签收及分送工作。

　　7、负责公司办公用品需求统计

　　8、完成领导交办的。其他的工作，配合总务部工作以及做好其他部门的协助工作

公司前台的岗位职责 篇15

　　1、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。

　　2、接听电话，以真诚甜美的声音以及专业的职业术语，体现公司良好的形象。

　　3、公司开各种会议，只要参与，都要作好会议记录，会后整理好送总经理审批，然后再发给相关的部门。