行政前台岗位职责说明书
行政前台岗位职责说明书(最新3篇)
行政前台岗位职责说明书1
内部资料
行政前台岗位职责说明书
1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、端茶到水、引导工作,及时通知被访人员。对无关
人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。
4、监督员工每日考勤情况。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库
做好登记。
7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
8、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。
9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
12、做好材料收集、档案管理等工作。
13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
14、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。
15、协助上级做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。
上海市嘉定区江桥万达广场9号楼902室
行政前台岗位职责说明书2
岗位说明书
岗位名称:行政前台
所属公司:
所属分支机构:
所属部门:XX地区人力资源中心
岗位每周工作时间:44小时
岗位任命批准权限:XX地区人力资源中心人力资源经理
直接主管:地区人力资源主管
隔级经理:XX地区人力资源中心人力资源经理
任职要求:
专业学历:行政管理相关专业大专或以上学历(特别优秀者可放宽此限)
专业经验:具有1年以上行政前台或客服相关工作经验
知识技能:熟悉行政前台工作相关内容,熟练操作办公软件
素质:工作细致认真,原则性强,有亲和力,沟通能力强,仪表端庄,举止大方,谈吐文雅,嗓音甜
美,反应快,应变能力强,勤劳能干
性别:不限
主要职责:
1.接听电话(主要是家长和学生的咨询热线)
2.为咨询师分配热线
3.接待家长和学生的来访
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7.上报热线及来访的情况 签收信件、邮件,并代为看管 打扫入口处及前台周边的卫生 维持前台周边的秩序
8.配合咨询部做好会销工作
9.制定、完善及执行与考勤管理有关的流程、程序、规章和规范
10.定期检查公司员工考勤状况,分发、收集和管理相关表单
11.收集、汇总和统计公司月度考勤数据,编制相关报表
12.管理、维护前台及公司的办公设施、设备、用品
13.申购、分发和管理办公用品
14.文件的打印、复印以及分发,通知、公告的张贴
15.完成主管安排的其他工作任务
XX公司人力资源中心拟订
总裁办公室签批
XXXX年XX月XX日
行政前台岗位职责说明书3
前台行政文员岗位职责说明书
职责一:前台行政文员岗位职责说明书 一、日常工作:
1、负责公司日常接待工作:及时倒好茶水并引入接待室或高层办公室;
2、负责文件打印复印、传真收发; 3、前台快递签收及公司快件的寄出;二、行政事务:
1、配合综合管理部进行会议室安排准备:采购水果(有固定商家,送货上门);放好会议人员茶杯、纸张、铅笔;与信息部协调准别好投影仪;会后及时锁好会议室门;
2、公司办公用品的采购、统计、发放,以及新员工入离职办公用品的发放与回收工作;
3、员工生日福利统计并发放;
每月考勤系统及时录入,更新及人员的考勤、外出记录核对,并及时提交。
三.后勤工作: 办公室饮用水订购;办公室绿植养护、更换;
职责二:前台行政文员岗位职责说明书
1、接待工作:访客进入接待厅,应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐,请示后引入相关区域,在一分钟内端上茶水,并负责加水、更新烟缸; 2、卫生清洁工作:烟缸不得超过五个烟蒂,访客离去后,三分钟内清洗好烟缸、茶杯;
3、总机服务工作:铃响三声内必须接听,“您好,‘XX公司‘。”;若自动转拨,三分钟内必须转为人工;来电找“总经理”,判定是广告类,不应直接转入,应问清何事后转接相关部门;
4、传真信息必须在五分钟内送达相关人员; 5、负责收发管理报纸、信函;
6、安全工作:下班前检查复印机关机,关闭所有电源,负责关好门窗;
7、接受行政助理(助理招聘)安排的其它工作。 职责三:前台行政文员岗位职责说明书 一、日常工作: 1.接待接洽工作 公司来访人员接待;
公司总机电话接听、转接、留言、记录工作;公司传真收发的管理,打印机、复印机的管理;公司票务、酒店等的预定。2.办公管理工作
公司办公用品的采购、保管、登记和发放工作;公司每日报纸、信件的收发、领取登记、管理;公司图书库的管理;
负责每月办公用品、快递费用申付及各部门成本登记录入;3.行政事务 考勤系统的管理、考勤统计(每日/月之考勤报表/请假、加班、出差等手续跟进办理/平时查卡、监卡等)员工工卡制作发放、通讯录制作及更新
公司物业管理等费用处理(房租、水电、停车、安检、盆景租用等)
4.负责部门会议记录; 二、协助工作
1.协助招聘工作(面试人员通知、接待)
2.协助行政事务(办事处注册等资料准备、行政报表录入等)3.协助公司固定资产出入库登记,总帐统计。职责四:前台行政文员岗位职责说明书
1、负责接听前台电话,做好重要记录和传达信息给相关人员。 2、负责来访客户的接待,做好接待与引见工作。
3、订水,订票,快递收发等工作,办公用品的采购与管理。 4、负责公司的档案管理及各类文件的整理管理工作。5、负责公司会议记录,协助公司领导安排会议事务。6、每日完成工作日志,完成本部门分配的工作和任务。7、完成上级交办的其它事务性工作。
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