车保险贷后管理岗位职责

车保险贷后管理岗位职责共13篇(汽车贷款业务员的岗位职责)

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车保险贷后管理岗位职责共1

　　餐厅前厅管理制度及岗位职责

　　为配合前厅各项工作的顺利进行，规范员工的工作行为，特制定此制度。

1、诚实，是员工必须遵守的道德规范，以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则,也是职业道德。

2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础。

3、以工作为重，按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责。 以上三条是每位服务人员必须遵循的行为准则。

一、考勤制度

1.按时上下班点到、报离，做到不迟到，不早退。

2.事假必须提前一天通知经理，说明实际情况，经部门批准后方可休假。 3.病假须持医务室或医院证明，经批准后方可休假。

4.严禁私自换班，换班必须写申请单、换班人、领班、经理签字批准。 5.严禁电话请假，托人带假。

二、仪容仪表

1.上班必须按酒店规定统一着装，深色裤子、鞋子，工服必须干净、整齐，头发盘起。 2.酒店要求保持个人仪容仪表，站、立、行姿势要端正、得体。 3.严禁私自穿着便衣上岗，在厅中逗留。

三、劳动纪律

1.严禁携带私人物品到工作区域。（例提包、外套)食品等一切私人物品。 2.严禁携带酒店物品出店(剩饭，包括客人留下的物品)。

3.严禁在酒店范围内粗言秽语，散布虚假或诽谤言论，影响酒店、客人或其他员工声誉，更不许对客人评头谈足。

4.工作时间不得无故窜岗、擅离职守，下班后不得擅自在工作岗位逗留。 5.上班时间严禁打私人电话，干与工作无关的事情。

6.严格按照规定时间吃饭,除用餐时间外，不得在当值期间吃东西，吃饭时大家要积极统一。 7.严禁在工作时间聚堆闲聊、会客和擅自领人参观酒店。 8.上班时间内严禁上QQ、聊微信、上网及看任何书报杂志。 9.严禁在上班时间在厅 坐，不准用餐厅的水杯、酒杯等。 10.严禁在公共场所大声喧哗、打闹、追逐、嬉戏。

四、工作方面： 1.严禁私自下楼。 2.除经理外，其余人员不得擅自到后厨区域。 3.当班期间要认真仔细，点菜单严禁出现错误。 4.不得与客人发生争执，出现问题及时报告部门经理与领班讲明原因，其处理。 5.服从领导的工作安排，保质保量完成各项工作。

6.服务接待工作中坚持站立、微笑、敬语、文明服务，使宾客感觉亲切、安全、客至如归。 7.积极参加部位班组例会及各项培训工作，努力提高自身素质和业务水平。 8.工作中严格按照各项服务规程、标准进行服务。

9.认真做好各项工作记录、填写各项工作表格及客人的投诉。 10.自觉爱护保养各项设备设施(包括花草树木)。

11.工作中要注意相互配合、理解、沟通，严禁出现推委现象、乱岗现象。 12.严禁出现打架、吵架等违纪行为，一旦发现从重处理。

13.严禁出现因人为因素造成的投诉及其他工作问题。前厅的人为因素就是服务不周到。 14.工作中要有良好的工作态度。 态度决定一切。

　　后厨操作管理制度

一、设施设备管理：

1、厨房设备如：冰箱、蒸柜、餐盘等设备均由专人使用；

2、掌握自己所用设备的正确使用方法；

3、不经过厨师长的同意，不得擅自离岗换岗；

4、定期对自己使用的设备进行维护、保养，确保设备的正常使用，做好自己三包区域的卫生；

5、班后厨师长要安排专人对厨房所有设备及电源进行检查，确保万无一失，方可离开厨房，并关好厨房门窗、水电等；

6、发现故障隐患，要及时向厨师长汇报，及时检修；

二、工具及出品用具管理：

1、厨房工具及出品用具如：菜刀、菜镦、工作台、菜盘、菜筐等所有工具、用具都要定人管理，保证所有工具、用具有人负责，做到物物有人管，人人有物管；

2、无论何时都必须确保工具、用具的卫生及完好；

3、所有人员都要掌握厨房工具及出品用具的正常使用方法；

4、定期对厨房工具、用具进行盘店检查，有缺口或损坏的工具用具，由负责人处理；

三、出品管理：

1、所有厨房出品（凉菜、面点、肉、青菜、半成品）等必须分配到人，保证所有菜品都有专人负责质量把关。

2、确保出品卫生、量足、味正、餐具无缺口、造型合格，规格统一；

3、如因质量原因造成顾客退菜或投诉，由菜品质量把关人按照菜品价格给予处罚；如因质量原因造成打折等情况，给饭店造成经济损失的，按照给饭店造成的经济损失给予赔偿；

4、多次因菜品质量造成投诉的厨师，厨师长有权给予其他处分或辞退处理；

四、卫生管理；

1、个人卫生管理：

　　A、男厨师必须理平寸头，无胡须，不留长指甲，戴厨师帽，穿厨师服，并时时保持干净整洁； B、所有厨师每三天必须洗一次澡，保持清洁无体味； C、所有厨师不得使用化装品，以免影响出品口味； D、在厨房不得随意脱下工服，摘下工作帽；

2、环境卫生管理 A、所有清洁工具用具：包括拖把、垃圾桶、扫帚、抹布等必须指定存放地点， 使用完毕要清洁干净放回原处；

　　B、按照不同的岗位划分卫生区域，确保时时清洁。而且所有人员都必须参加每周一的卫生大清除； C、定人定时检查厨房泔脚的清理及用具的清洁工作；

五、厨房原材料购存管理；

1、每日营业结束后，厨师长都要对当天肉类、青菜类、凉菜类、面点类、等出品进行汇总，对当天使用的原材料进行汇总，对当天所剩原材料进行汇总；

2、根据汇总数据，分类列出明天所要采购原材料数量，交于采购员，并对采购回的原材料进行过秤检查，确保所采购原料的数量和质量；

3、营业期间，厨师长要对所有环节进行监督，杜绝浪费，对造成浪费的人和事进行必要的处分；

4、营业结束，对所剩原材料过秤后，定人妥善保管，以免造成浪费；

车保险贷后管理岗位职责共2

1.保障执行电话中心的总体工作计划，制定电话中心的各项业务及运营工作目标及工作计划，确保各业务及运营指标达到电话中心标准。2.认真贯彻执行公司和电话中心的各项规章制度、业务处理流程。负责电话中心客户服务人员各工作组的工作及岗位职责的落实,并对其工作质量进行检查。3.负责电话中心现场业务及运营管理，确保日常运营工作正常、顺利的进行。4.负责与相关部门、外部单位进行联系和沟通，为电话中心提供良好的资讯沟通与使用环境。5.负责协调与解答客户提出的疑难问题，确保电话中心重大投诉的及时通报。6.协调团队关系，保持团结，提高员工满意度。

车保险贷后管理岗位职责共3

　　校车安全管理工作组织机构岗位职责 陈炉镇中心幼儿园校车安全管理工作 组织机构 2012年3月

1、校车安全管理工作领导小组组长郭瑞锋园长成员崔建东总务主任梁艳保教主任

2、校车安全管理工作办公室主任崔建东总务主任成员梁艳保教主任兼校车安保督察员崔颖峰校车驾驶员

3、校车安全管理工作陪护小组组长梁艳保教主任成员庞韶玲大班班主任兼随车管理员喻变绒大班副班主任兼随车管理员佘丽娜中班班主任兼随车管理员温美玲中班副班主任兼随车管理员郭亚会小班班主任兼随车管理员高佳婷小班副班主任兼随车管理员

　　陈炉镇中心幼儿园校车安全管理工作 岗位职责 2012年3月

1、校车安全管理工作领导小组组长对本园校车直接实施安全管理落实工作岗位人员并明确其职责。成员及时收集上级对校车安全的要求根据需要拟订各类校车管理制度等。

2、校车安全管理工作办公室主任具体负责校车的日常安全管理工作对校车上所涉及的组员进行安全行车教育并随时抽查各岗位人员的工作做好各种资料的收集整理。成员校车安保督察员对幼儿安全负责发现安全隐患或发生安全事故应积极处理重大问题及时向幼儿园汇报或者报警阻止家长上校车。校车驾驶员每天对车容、

　　车况、安全性能特别是制动系统进行自查确保车辆性能状况良好发现车辆安全隐患和技术故障要及时报修并做好校车的例行维修保养工作。

3、校车安全管理工作陪护小组组长对教师及幼儿进行乘车安全常识、技能培训做好日常随车安排工作检查、指导幼儿上、下车安全工作。成员随车管理员每天随车接送幼儿安全上、下车收发接送卡测量幼儿体温开展乘坐校车安全宣传教育劝阻不安全行为及时化解校车内幼儿之间的矛盾。

车保险贷后管理岗位职责共4

　　附件:

***省分行公司类信贷业务贷后管理各部门职责

　　省分行公司与机构业务委员会是全分行公司类信贷业务贷后管理工作的决策机构，设贷后管理办公室在公司业务部，协助公司业务相关部门及时处理贷后管理中发现的问题。公司与机构业务委员会各组成部门及相关部门对各自业务范围的贷后管理工作负责，其职责分别是:

　　公司业务部：

　　公司业务部牵头组织和协调全行公司类信贷业务贷后管理工作，具体职责为：

1.负责按总行贷后管理规章制度和其它相关管理要求，制订***省分行公司类信贷业务贷后管理实施细则，指导所辖行开展贷后管理工作；

2.负责对所辖行贷后管理工作情况的监督、检查、考核与评价，加强贷后管理各项规章制度执行的效果；

3.负责对省分行五十大贷款客户进行贷后实地检查； 4.负责及时处理经办行、其他部门在贷后管理中发现的问题和反馈的信息；

5.负责协助对经办行上报的风险预警贷款、五级分类级态有所下降或提高的客户进行调查；

　　1 6.负责在贷后管理中探索客户准入和退出机制，实现客户信贷结构的优化调整；

7.负责对客户经理进行贷后管理培训； 8.负责组织优秀贷后管理客户经理评比活动； 9.负责不定时地进行贷后管理经验交流，通过沟通与交流，提高客户经理风险防范意识和识别风险能力。

　　机构业务部：

　　机构业务部负责全分行机构客户信贷业务贷后管理，具体职责为：

1.负责全分行机构客户业务系统的贷后管理工作的组织和实施，监控系统内贷款质量情况；

2.负责根据机构客户行业信息、发展政策、市场调查，参与制定客户评价及风险控制办法；

3.负责对相关业务风险事项的调查与处理；

4.负责相关业务的风险、信贷质量信息的披露和提供共享信息；

5.负责对全分行机构业务贷后管理工作进行分析、指导、监督、检查和考核。

　　杭州公司部

　　杭州公司客户部负责杭州辖区本外币对公信贷业务贷后管理，具体职责为：

1.负责督促、组织和实施辖区贷后管理工作；

　　2 2.负责分解辖区各项资产质量指标，并组织落实； 3.负责对省分行牵头经营的集团客户及3亿元（含）以上贷款客户的现场检查；

4.负责牵头对辖区风险预警情况进行分析和通报，采取有效的风险处警措施并组织落实；

5.负责组织辖区信贷业务非现场检查，并对支行信贷档案管理进行指导和检查；

6.负责定期出具辖区贷后管理检查报告，对检查情况进行分析，并组织落实整改验收；

7.负责督促辖区各类检查通知书的整改落实和及时反馈；

8.负责对辖区存量不良贷款向资产保全部门移交前期的客户关系及资料交接工作；

9.负责在辖区客户经理岗位变动（如职务晋升、岗位轮换等）前或任职期限满3年时，对该客户经理履行贷后管理工作情况进行评定、考核；

10.负责组建辖区贷后管理工作小组，对贷后管理工作进行指导及经验交流。

　　国际业务部

　　国际业务部负责全分行贸易融资业务贷后管理工作，具体职责为：

1.负责研究拟定和组织实施全分行贸易融资业务贷后管理策略；

2.负责根据行业信息、发展政策、市场调查，参与制定

　　3 客户评价及风险控制办法；

3.负责对相关业务风险事项的调查与处理；

4.负责相关业务的风险、信贷质量信息的披露和提供共享信息；

5.负责对贸易融资业务贷后管理工作进行分析、指导、监督、检查和考核。

　　房地产金融部

　　房地产金融部负责全分行房地产、建筑业对公业务的贷后管理工作，具体职责为：

1.负责研究拟定和组织实施全分行房地产、建筑业对公业务贷后管理策略；

2.负责组织与指导全分行房地产、建筑业信贷客户的检查、评价与风险控制工作；

3.负责对相关业务风险事项的调查与处理；

4.负责相关业务的风险、信贷质量信息的披露和提供共享信息；

5.负责对职责范围内贷后管理工作进行分析、指导、监督、检查和考核。

　　风险管理部：

　　风险管理部负责全行信贷风险管理与内部控制、信贷风险判别监控，在贷后管理中具体职责为：

1.负责全行授信业务的风险监控，定期进行全行信贷资

　　4 产质量的分析和评价，发布行业、地区、客户、产品风险预警信息，并组织拟定或调整本行管理的“不良信用客户内部控制名单”，在行内进行通报；

2.负责对经办行上报的授信业务风险分类结果进行确认，对分类结果表明的全行信贷资产质量好转或恶化的原因进行分析；

3.负责对不良贷款较多的行进行重点监控；

4.负责对贷款项目出现的重大风险事项，会同有关部门一起进行现场检查，共同提出处理意见，并由经办行处理。

　　信贷审批部：

　　信贷审批部具体职责是：

1.负责对授信客户贷款条件落实情况的督查； 2.负责根据公司业务部对支行贷后管理工作的检查、考核和评价结果，将支行经办信贷业务授信条件落实情况以及贷后管理制度执行情况作为考察支行管贷能力的重要依据，并作为信贷审批的重要参考。

　　资产保全部：

　　资产保全部负责全分行不良资产、抵债资产和非剥离债转股等特殊资产的催收、经营和处置。在贷后管理中具体职责为：

1.负责辖区资产保全业务的组织、运营、管理和监督； 2.负责拟定和组织实施全分行资产保全业务经营策略；

　　5 3.负责权限内不良资产项目的直接经营；

4.负责组织权限内不良资产和特殊资产催收处置方案的申报、受理和审批，并组织实施；

5.负责辖区不良贷款核销项目的组织、申报和权限内核销项目的审批工作；

6.负责不良资产和特殊资产催收处置相关信息系统的推广和应用。

　　合规部：

　　合规部是全行信贷不良贷款责任认定及信贷业务合法合规审定部门，具体职责是：

1.负责审核非标准格式合同，对合同中含非常规条款的出具的法律性审核意见；

2.负责公司类信贷业务的诉讼管理；

3.负责行内信贷业务贷后管理工作中有关法律问题咨询。为不良贷款的回收、盘活提出法律意见；

4.负责权限内不良贷款责任认定，并形成书面报告。 办公室

　　负责信贷档案的全面管理，具体职责是：

1.负责对信贷业务材料、档案工作的指导、监督和检查; 2.会同职能部门建立健全信贷业务材料、档案管理的规章制度; 6 3.负责定期接收信贷材料管理人员移交的、经过整理立卷的所有贷款合同正本; 4.负责定期接收信贷材料管理人员移交的、经过整理的、各种信贷业务自发放至贷款本息结清或执行完毕期间形成的全套信贷档案材料; 5.负责按照档案管理规则，对接收的信贷材料、信贷档案进行整理、分类、编目、案卷编号、上架排列、编制检索工具，并做好日常管理工作; 6.负责将前期移交的合同正本与办结完毕后期移交的信贷档案进行匹配、二次组卷; 7.按照档案借阅利用制度，做好信贷材料和档案的借阅管理工作; 8.负责组织有关部门对超过保管期限的信贷档案进行鉴定、销毁工作; 9.负责筹备信贷业务材料、档案所需的装具和用具。

车保险贷后管理岗位职责共5

　　车贷风控总监

1、负责管理并制定车贷政策、数据分析和催收等相关业务模块流程并实现系统化；

2、全面负责整体车贷风险控制管理工作；

3、负责建立风险管理框架、流程，制定风险控制管理各项制度；

4、负责建立监控体系，并对风险特征进行量化分析；

5、定期出具公司风险常规管理报告，针对公司即时风险问题，评估风险状态与风险程度，分析风险来源和影响提供解决方案；

6、对业务部门进行相关风险管理制度的培训工作、与其他部门同事合作，完善审核流程，加强风险管理，降低风险及贷款损失。

　　催收专员

1.负责车贷客户的账户管理及维护，协助逾期车辆的相关信息查找

2.及时接听来电并记录客户的需求及意见，按照相应流程给予客户反馈等。 3.与指定客户电话沟通协调，维护资产，降低运营风险。 4.法务与法务前作业评估，追踪与协调。

5.以专业，规范的程序协助银行或金融机构处理车辆贷款逾期未还账款。 6.通过电话，信函等方式与相关客户沟通，督促客户及时还款。 7.账款催收流程包括：电话催收，信函催收，诉诸法律，公安报案，抓车拖车，法院拍卖等。

车保险贷后管理岗位职责共6

　　贷后管理岗

　　第一部分——对贷后管理岗的认识

一、贷后管理

　　定义：从贷款发放或其他信贷业务发生后直到本息收回或信用结束的全过程的信贷管理。

二、岗位职责 1.建立贷后管理台账

2.客户还款时间节点前三天做还款提示 3.客户还款逾期处理及建立风险防控议案

三、岗位要求

1.将全部客户按借款金额大小做初步分类。

2.在合同有效期间：对客户进行全方位的了解、掌握，得出客户在每个阶段是否能够按时按额还款，并将所有客户进行风险分类。

3.建立客户信用档案，建立一套相对公平的客户信用指数评价系统

　　流程：

　　资料整理（合同起止时间、还款方式、还款时间）——定期回访——还款时间节点提示——还款时间（统计出客户还款情况）——对逾期客户的处理（通过饲料公司进行追债）

　　只有做好贷后管理工作才能更好的了解客户的经营情况，解决客户的合理需求，在此基础上可以有利于资金回笼，拓展新客户，重要的是，可以及时发现和化解风险。认真分析客户经营状况以及了解行业信息，强化贷后监管，构建贷后管理长效机制，提前做好风险防范措施。

　　第二部分——初期工作计划

一、建立贷后管理台账

1.对客户资料进行分类整理，建立纸质、电子档资料包。 2.定期对资料包进行更新。

二、贷后回访流程

（一）电话回访客户

　　1．时间：据客户的运营规律而定（提前与饲料公司和客户做好沟通）。 2．目的：及时掌握客户经营状况，确保风险最佳可控化。

　　3．内容：了解客户的经营状况，并将其反应到系统，进行风险评估。

　　备注：访问前需对客户说明访问的必要性和重要性，必要性是访问结果的及时性、真实性与否，关系到客户自身和投资者与平台的切身利益；重要性是指平台只有通过与客户的充分沟通而才能更好的为客户和投资人服务，让相关各方均得到正常发展。

（二）与饲料公司定期沟通 1.时间：回访客户后。

2.目的：核实从客户所提供的信息。

三、风险管控

1.在每期还款日前三天电话提醒客户还款，正常还款的客户将增加其信用额度系数。

2.提前还款的客户，原则上需要交付一定的违约金，但前期不做违约处理。 3.对逾期还款的，对其进行未还金额千分之五/天的罚款，然后担保公司先进行垫付，再向客户追款，并降低其信用额度系数。

车保险贷后管理岗位职责共7

　　XX公司自营车

　　驾驶员、乘务员工作规范（试行）

　　第一章 驾驶员、乘务员的基本要求

　　第一条 驾驶员岗位要求

　　牢固树立安全第一，预防为主的防患意识；严格遵守国家及行业各项法律法规、公司各项规章制度和操作规程；爱岗敬业，诚实信用，恪守职业道德，时刻保持对国家、人民生命财产和公司两个效益高度负责的态度，严格执行公司《安全行车规范》，全心全意为乘客服务。

　　做到：车辆、设备勤检查，勤保养，节约使用油料及各种机件；在视线不良、下坡转弯、道路不好和路面情况复杂路段减速慢行；掌握好车辆、行人动态、车辆技术状况、气候特征和路况；不开英雄车、堵气车、带病车、证照不符车和违章车，不酒后驾车。了解乘客心理，掌握服务规律，熟悉沿途社会经济和旅游概况，具备一定的医护常识，熟练掌握乘客急救基本知识和逃生技能。服从公司调派和管理，主动配合稽查人员做好客运检查工作，与乘务员团结协作，和谐相处，相互理解，相互支持，相互监督，共同完成好安全生产和优质服务工作。通讯畅通，完成好公司临时交办的其它任务。驾驶无人售票车时，兼顾完成乘务员工作。 第二条 乘务员岗位要求

　　严格遵守国家及行业各项法律法规、公司各项规章制度和操作规程；爱岗敬业，诚实信用，恪守职业道德，配合驾驶员做好车辆安全文明服务工作，时刻保持对国家、人民生命财产和公司两个效益高度负责的态度，全心全意为乘客服务。

　　做到：乘车秩序井然，车厢内外清洁卫生，设备设施运转正常，行车中积极配合驾驶员做好安全宣传和服务工作。了解乘客心理，掌握服务规律，熟悉沿途社会经济和旅游概况，具备一定的医护常识，熟练掌握乘客急救基本知识和逃生技能。服从公司调派和管理，执行运价政策、票据管理及营收报解制度，主动配合稽查人员做好客运检查工作，与驾驶员团结协作，和谐相处，相互理解，相互支持，相互监督，共同完成好安全生产和优质服务工作。通讯畅通，完成好公司临时交办的其它任务。

　　第二章

　　驾驶员、乘务员服务规范

　　驾乘人员服务工作主要分为四个阶段：出车前、上位时、行车中、收车后。任何人不得降低、简化、遗漏服务项目。

　　服务流程：上岗准备、引客乘车、接运行包、准备发车、车上服务、宣传报站、中途上下、终到站服务、清车交款 第一条 出车前

一、整理着装仪表

1、驾驶员、乘务员着装大方得体、端庄规范。衣着面料质地良好，色彩纯正，不易皱褶。

2、按季节着装，衣着要干净整洁，无皱折、无污渍。衣扣、裤扣要扣好。衬衣下摆要掖入裤（裙）内，袖口、裤脚不得卷起。禁止穿拖鞋及有脚钉的鞋；男性皮鞋鞋跟不高于，女性皮鞋鞋跟不高于5cm。

　　男性袜子颜色应选用蓝、黑、灰系列色；女性穿着裙装时，必须着接近肤色的肉色长统袜，袜子应无勾丝、破损。

3、头发应梳理整齐、无头屑；男性不准留光头、蓄长发、蓄胡子，女性提倡留短发，如留长发，工作时必须盘于脑后；头发不准染、留怪异发型。女性应化淡妆，妆色要求柔和大方，无夸张。

4、不准佩戴手链、脚链和奇形怪状饰品（允许佩戴式样简洁大方的手表、戒指、项链、耳钉等饰品）。不准戴有色眼镜（驾驶员除外）。指甲应剪短修齐，长度不应超过2毫米，不准涂有色指甲油。

5、保持个人清洁，身体无异味，无刺激性香水味。车厢内不得吸烟。保持口腔清洁，出车前不得吃有刺激气味的食物。

6、身体无影响服务工作的病患。

二、确认班次

1、驾乘人员应于前一日晚10时前与相关站务（调度）人员明确次日运行班次和发车时间。

2、在发车前半小时以上到达发车地，进行车辆例保（出车前）检查和班次确认。对发生的变更应询问清楚，做到心中有数，并执行。

3、因病因事请求变更工作班次，应提前一天按规定办理有关手续，不得私自换班、调班。

4、待班驾乘人员每日应于早8时在调度室报到，随时服从调度人员安排。

三、携带证件及相关物品

1、按规定携带驾驶证、车辆行驶证、道路运输证、车辆使用税证、保险证、线路标志牌、驾乘人员上岗证等各类证件，因未带证件造成的各类后果，均由当事人承担。

2、是否备齐客票、行包票、零钱和行车路单。

3、手机电量和余额是否充足，及时补足。

4、携带外宿的个人用品。

四、检查车况

　　驾驶员重点检查：

1、水、燃油、机油等是否需要补充，有无漏水、漏油、漏气等现象。

2、轮胎气压及螺丝紧固情况是否良好。

3、传动、制动、转向、灯光等是否正常。

4、车门、仓门是否开启自如，货仓有无污染、有无灰尘，锁具是否完好。

5、小修项目是否竣工。

6、随车工具是否齐全，三角木、警示牌是否随车等。

　　乘务员重点检查：

1、车厢内及卫生间清洁情况，有无异味。

2、靠背、枕套、窗帘、遮阳布是否齐全、整洁、无污损，窗户是否洁净明亮。

3、行李架和车内夹缝有无杂物。

4、VCD（DVD）显示屏、车内灯具、灯罩有无污垢、灰尘。

5、VCD（DVD）播放设备是否正常，配置的碟片是否完好，内容是否健康。

6、饮水机是否完好，备用水、口杯及方便袋等是否配备齐全。

7、安全带、灭火器、安全锤、便民箱、乘客意见簿和行车记录册等是否齐全可用。

五、按规定时间驶出停车场 第二条 上位时

一、进站报班

1、车辆按规定时间到达车站的待班位置。停放车辆时，乘务员应指挥倒车。

2、乘务员及时向车站调度室报班。若途中因路阻等原因可能晚点或脱班时，应及时向站务（调度）人员汇报，经协调后，按站务（调度）人员的安排报班。

二、上位迎客

1、车辆按规定时间上位，乘务员应指挥倒车。对前面上位车辆应以和蔼态度督促其按时发车，出现问题及时与站务（调度）人员或车站管理人员反映。

2、车辆上位后，及时打开音响或VCD（DVD）播放机，炎热季节和冬季应打开空调，使车厢内温度保持在26—28摄氏度之间。

3、乘客上车时，乘务员要以标准站姿站立在车前门右方（距车门约70cm），以端庄的仪表微笑迎客。对所有乘客均应使用“您好”、“欢迎您乘坐我公司车辆”、“请出示您的车票”等礼貌用语。

4、驾驶员在车下配合乘务员迎接客人，协助乘客装载行李、包裹并按规定办理有关托运手续。

5、要依照乘客的需要，协助他们合理放置行李，行李架上的行李要摆放整齐、安全。

6、对携带易燃、易爆、有毒危险品及国家明文规定的违禁品的乘客严禁上车，并耐心做好解释说明工作。

7、乘务员与车站站务人员一起核对人数，应以目测的方式迅速、准确的清点人数，不得以点头或用手指指点的方式计数，然后与车站站务人员进行检票、验票和结算。以结算单形式结算的，应看清填写的人数、金额是否准确，印鉴是否清晰、真实、有效。

三、正点发车

1、逐个帮助乘客摆平扶手，调整好靠背，帮助系好安全带，热情回答乘客提出的各种问题。

2、对老弱病残幼孕及抱小孩的乘客应重点照顾；询问是否有晕车的乘客，如有应让乘客服用防晕药品和使用方便袋。随时招呼上车的其他乘客，给予安排座位。

3、驾驶员在确认乘客及行李等情况无异常后，再关闭货仓门、车门，严格执行“先关门后起步，停稳车辆再开门”的要求。

4、车辆起步时，应认真观察周边行人及车辆情况，驾乘配合，按序安全谨慎出站。

　　第三条 行车中

1、上主路后，乘务员开始向乘客致“欢迎词”（ 详见公司《乘务员文明服务用语（范例）》）。致词时，乘务员应面向乘客站立，成立正姿势，右手握麦克风，调整好音量，面带微笑，用亲切自然的口吻、清晰流畅的语言向乘客解说。

2、乘务员检查乘客安全带使用情况；介绍和提供车内服务。

3、旅途中，乘务员应每30分钟巡视车厢一次，观察乘客言行，判断乘客需求，主动沟通并提供随车服务，解答乘客提出的各种问题，保持车厢清洁卫生，不断消除隐患。

4、在整个旅途中，乘务员服务态度应热情诚恳、周到细致，说话自然亲切，重点使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”五句话，全程微笑服务。向乘客宣传安全行车知识和客运有关规定，介绍沿线自然风光、风土人情等，活跃车内气氛。

5、卫生间每使用二次，应进行一次清理。清理前应确认其中无人。VCD（DVD）播放一段后，应休息片刻，或以轻音乐代替，不准连续播放超过三个小时。

6、乘务员在途中应乘坐在规定位置，并保持坐姿端庄，不得跷晃、摇摆双腿，不得在乘客面前剔牙齿、伸懒腰、哼小调等。打喷嚏、打呵欠应用帕或纸巾掩住口鼻。不准吃零食，不准打瞌睡。除交接工作、提醒安全外，不准与驾驶员闲聊。

7、未经公司同意，驾乘人员不准收受乘客的礼物。

8、驾驶员在整个旅途中，要严格遵守交通法规，严格执行操作规程，按指定的线路谨慎驾驶，确保行车安全。

9、途中车辆发生异常现象或异常响动时，应及时将车辆停放在路旁进行检查，车辆前后应放置临时停车警示标志。

10、遇到抛锚、路阻、肇事等意外事件，驾乘人员应主动向乘客说明情况并表示歉意，必要时，向公司调度部门报告，等待急救。需转乘其他车辆时，由乘务员拦截车辆，不得让乘客流散在道路两旁。

11、途中加油时，驾乘人员应保证乘客不要走下车厢，特殊情况需要下车时，应严禁烟火，确保安全。途中停车吃饭休息时，乘务员要清点人数，讲明发车时间。发车时应再清点人数，确认人员到齐后，方可发车。

12、对途中出现的一般病痛乘客，乘务员应主动进行安慰，帮助做一些力所能及的工作；对病危有生命危险的乘客应立即就近送往医院，同时做好对其他乘客的解释工作。

13、对途中出现的盗窃、斗殴、赌博等违法行为，驾乘人员应立即制止。情节严重的应灵活运用各种措施将违法分子送达公安执法部门或最近的到达车站。

14、驾乘人员不得私自免费捎带乘客和货物，不得隐瞒行车途中的行车商务事故。

15、对途中在规定站点下车的乘客，乘务员应事先掌握并提前预告站名和转乘交通情况，提醒乘客携带好随身物品，对下车乘客，乘务员应再次验票。

16、到达车辆运行终点前约三公里或进入市区后，乘务员应关闭卫生间，向乘客说明市内临时下车点，然后致“欢送词” （ 详见公司《乘务员文明服务用语（范例）》）。

17、乘客下车时，乘务员必须待车停稳后，再安排乘客下车，乘务员要先行下车，站在车门前左侧迎接乘客顺序下车并验票，对老弱病残幼孕等重点乘客要主动搀扶。驾乘人员要对照行包票，向乘客卸交行包，收回提货单，同时做好上车乘客的行包点件，交接、捆扎、放置和收款工作。

18、对所有乘客以“祝您旅途愉快、欢迎再次光临、再见”告别和征求意见。

19、关闭VCD（DVD）播放机、空调,检查车内、行李仓是否有遗忘物品。全天营运任务未结束的班次，驾乘人员对车辆进行简单的卫生清扫。

20、将车辆停放在指定的待班（停车）位置或返回公司，不允许乱停乱放。

　　第四条 收车后

1、驾驶员进行收车后的车辆例行维护保养作业，主要内容是清洗、检查、调整、紧固、润滑，对轮胎、易损件和安全部位进行检视，如有故障及时报修。

2、乘务员与清洁员一起对车辆进行整车卫生清洗，重点是地板和卫生间的冲洗，对脏污的座套、窗帘应及时换洗。

3、乘务员检查服务设施，如有故障，及时报修。

4、补充随车服务消耗用品，如饮用水、口杯、方便袋和常用药品等。

5、乘务员对未按时领取的托运货物，按规定转交车站（调度室）或公司车队办公室。

6、计算并填写当日随车记录，驾乘人员分别核对签字。

7、驾驶员、乘务员及时向财务部门和调度人员报送帐务，并将当日运行中的扣照、扣证件、违章、行车事故、商务事故、路阻等情况如实总调度汇报，重大问题应及时向公司有关部门领导汇报。

8、驾乘人员接受站务（调度）人员对次日营运班次的安排。如有特殊情况，需征得管理车队总调度以上的管理人员同意，并向接班人做好交接手续（钥匙、证件等）。

9、驾乘人员在外驻站期间，应遵纪守法，不得从事任何违法活动，不准酗酒，不得通宵玩乐，必须保证充足的睡眠。

　　二O一一年三月二十三日

　　车队总调度岗位职责

　　车队总调度是队长的主要助手，车队主要的生产人员和管理人员，负责生产现场的组织实施，参与并监督生产过程，收集和提供员工信息、市场信息，提供合理化建议，是公司的经济效益和社会效益的实现的最基本的保障，要顾全大局和做到大公无私。具体工作职责及要求如下：

一、负责自营车辆全面的运营调度管理，参与员工的管理、车辆的技术管理、安全服务工作的管理、员工的考核分配、统计工作、考勤工作、后勤工作、业务学习培训和指导、工作分析总结。

二、熟悉自营线路的客流特征，掌握客流的变化，了解车辆的技术状况和员工的动态，结合公司下达的生产任务，制订自营线路行车作业和维护保养总计划并实施，灵活调度和分配任务，提高车队的营运服务质量，保证两个效益的实现。

三、接洽、办理、记录包车业务，合理安排车辆和人员，注重服务质量，提升公司客运形象。

四、掌握司乘人员动态和车辆技状况，禁止有碍安全行车的人和车上路；制定并组织实施各种临时应急措施；确保运力和人力资源最大合理化。

五、督促站务人员充分利用运力和人力资源，做到调度灵活，合理安排；司乘人员提前进站，准点有序发车；督促站务人员和司乘人员安全文明服务，车容、站点洁净，班次、票务清晰，发现问题及时整改汇报。

六、了解公司相关规章制度，做好解释工作，及时与驾乘人员充分沟通，缓解矛盾冲突，对人员和车辆发生的动态情况及时向车队长或相关领导汇报。

七、参与或指导站务人员、驾乘人员对各类矛盾纠纷的处理；做好乘客咨询解释；做好遗失物品的登记、保管和认领工作。

八、负责车队的考勤管理（真实）和后勤生活管理。每天对车辆、人员的回场和外宿情况进行核实。积极参与企业文化建设，贯彻和宣传公司的经营理念及价值观，宣传和解释公司政策、各项生产竞赛活动。

九、每月不少于4次上路进行客流量、班次合理性调查，驻外票点监管、车辆稽查和群众意见收集等，并将相关情况向车队长汇报。

十、收集、保管和分析各类原始记录，定期将相关数据及时规纳汇总和上报，极参加各项培训和生产会议，并就车队管理工作提出合理化建议。

十一、完成好领导交付的其它任务。

　　站务人员岗位职责

　　站务人员是车队总调度的主要助手，负责生产现场的组织实施和生产计划的直接落实，参与并监督生产过程，是一线员工信息、市场信息的收集、整理汇报者，是公司的经济效益和社会效益的实现的最基本的保障。具体岗位职责及要求如下：

一、熟悉公司自营车辆线路、班次、始发和路过班车发车时间、沿途

　　主要停靠站点、里程、票价、运行时间、经济旅游等相关的基本情况，掌握各项服务技能，熟悉公司相关规章制度和客运业务知识，正确宣传客运业务知识和解答各类业务问题。

二、严格执行考勤制度，督促驾乘人员做好车辆进出厂、加油和吃饭、交接班等工作，并作好相关记录；了解和掌握人车动态，杜绝病车上路和驾驶员带不安全因素驾车；对驾乘人员进行“四交代”（出车时间，路线，任务，注意事项）、相关证件及记录的检查和运行情况的考核，发现问题及时上报、沟通和处理。

三、衣着规范，仪表端庄，文明用语，挂牌服务；提前30分钟到岗，做好相关准备工作，查阅调度日志、微机处理记录，对负责线路、班次、车辆、气候及道路等情况做到心中在数，对线路、班次变更情况及时通知驾乘人员及关联单位，并告之总调度。

四、随时了解和掌握车辆动态和乘客出行规律，准确无误地进行车辆和人员调度，合理安排班次时间，千方百计提高车辆周转率和实载率；在总调度的指挥下制定和做好各种临时应急措施，保证客流畅通，无旅客滞留现象。

五、组织指挥好客运现场管理，引导旅客买票、检票上车，维护好乘客购票、乘车秩序；清点核对乘车人数，防止超员、漏乘客发车，杜绝“三品”上车；主动帮助乘客解决问题，照顾重点乘客，做好各项服务工作。

六、做好调度日志、售票记录等工作的原始记录、保管和报送；交接工作时，交待清楚需跟办的遗留事项；下午下班前对车辆状态进行核对清理，确保安全回场或外宿，安排好第二天的班次和发车时间，并通告相关驾乘人员。

七、做好站点卫生，保证各项服务设施设备正常使用；负责收挂旅客意见簿，认真做好各项服务工作的原始记录，定期将相关数据及时规纳汇总和上报，极参加各项培训和生产会议，并就车队管理工作提出合理化建议。

八、负责完成车队安排的各种临时性的任务，保持全天候通讯畅通。

　　旅游包车驾驶员工作职责

一、认真完成公司的派车任务要求，服从派车调度人员指挥。做到：

1、随叫随到，守信守时守纪；

2、服从调派，听从指挥，服从安排。

二、坚持行车安全检查，每次行车前检查车辆，发现问题及时排除，确保车辆正常运行。做到：

1、隐患排查逐项落实，不忘检、漏检，自觉接受安管监督检查；

2、认真听取出和执行安管人员车前特别交待，服从安全、生产的各

　　项管理规定。

三、安全驾驶，正确执行驾驶操作规程，听从交通管理人员的指挥，行车时集中精力驾驶，严禁酒后开车，不开“英雄车”、“赌气车”。做到：

1、饮酒不开车，开车不饮酒；

2、严格执行安全行车操作规程，不开违章、违规、超速、超员车。

四、每次出车回来后，如实填写随车记录册，向派车人员作简要出车情况汇报。做到：

1、特殊路段、危险道路必须及时上报；

2、客户提出的合理化建议必须及时反馈上报。

五、车辆完成任务后，车辆停泊在指定位置，应关闭总电源，并对车内用电设备进行全面检查，确认安全后方可锁好方向盘，关闭门窗。做到：有序整齐停放，符合安全停车停放标准。

六、做好车辆的维护、保养工作，保持车辆整洁和车况良好。做到：按时维护，定时保养，及时清洗。

七、对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报。对车辆运行里程和耗油情况进行统计分析，提出合理降低成本的建议。做到：熟练掌握节能降耗操作技巧。

八、驾驶员确保良好的休息、足够的睡眠，以充沛的精力和体力保证安全行车。做到：不开疲劳车。

九、驾驶员应有敬业精神，熟悉交通法规、路况和车辆性能，不断提高自己的技术水平和积累行车经验，要有善于处理复杂问题的应变能力。做到：虚心学习，善于借鉴，完善自我。

十、驾驶员要尊重客户、衣着整洁、礼貌待人、热情服务。做到：

1、按规定着装，佩戴证章。

2、举止端庄，言谈大方。

　　十

一、出车送达指定地点时，未经乘车人允许不得离开车辆，应听从带车人安排。做到：善始善终，摆正角色，服务到位。

十二、驾驶员在工作中不该听的不听，不该看的不看，不该说的不说，不散播不良信息，不泄露机密。做到：不说有损公司形象的话，不做不利于公司发展的事。

十

三、完成领导临时交办的其他任务。

车保险贷后管理岗位职责共8

　　XXX公司油罐车司机岗位职责及管理制度

　　第一条、为保证公司能够安全有序生产，保证工人人身安全，促使油罐车正常运行，特制订本管理制度；

　　第二条、油罐车司机除遵守《****有限公司安全生产管理制度》外，必须遵守本规定；

　　第三条、油罐车司机必须具备以下条件：B证及B证以上驾驶证，危险品行业从业资格证，健康证明；

　　第四条、车辆领用、归还制度：

1、车辆领用 按照规定时间到公司车库办理车辆领用手续，并检查辆，确保车况良好；

2、车辆归还 下班后及时将车辆归还车库，验车签名；

3、车辆领用及归还由车库管理处负责；

　　第五条、岗位职责：

1、负责油品的配送工作，认真查验装载情况，服从调度指挥，按时完成任务；

2、严格遵守交通法规，确保行车安全；

3、负责车辆、灭火器材及各种证件的使用和保管，认真做好车辆的日常维修，保持车辆、发动机整洁卫生，发现问题及时报修；

4、负责行车过程中的消防安全工作，加强安全防范意识，熟练使用各种灭火器材；

6、搞好团结协作，互帮互学，热爱集体；

7、完成领导交办的临时任务；

8、禁止吸烟、携带火种，也不得携带易燃、易爆、有毒、易腐蚀物品；

9、生产区内请减速行驶，限速5公里/小时，在等候装车时，按规定停在安全线外，不得抢道，司机不得离开现场；

10、严禁私自卸油买油；

“以上制度如有违反，一经查明，视情节轻重给予经济处罚或开除。”

　　瓮安县XXX公司2014年X月X日

车保险贷后管理岗位职责共9

1.指导、检查授信后管理。2.通过非现场和现场检查方式加强重点客户贷后管理工作。3.组织、实施授信五级分类工作。

车保险贷后管理岗位职责共10

1.在主任的领导下负责医疗保险管理工作，熟知基本医疗保险的政策法规。2.负责组织有关人员进行基本医疗保险有关政策规定的学习培训，认真做好基本医疗保险人员的医疗服务。3.对医生提出的问题进行耐心解答，并进行业务指导，使之符合医保政策。对不执行医保规定造成呆账的科室(站)或个人有权向主管领导报告，并进行相应处理。4.负责医保人员的出院明细单按照规定及项目进行单极板输入、分割，正确核算出个人负担的费用。5.负责医保人员住院结算工作中的咨询,协助住院处对单极板结算费用的审批，发现问题及时解决，保证医保费用的正确结算。6.每月结算后及时与各区县医保中心进行账务结算，发现问题主动与各区县医保办取得联系，保证顺利解决费用问题。7.检查、督促住院处对住院超过三个月的病人,进行及时结账。8.及时反馈各种信息，总结工作中的经验教训，当好领导的参谋助手。9.完成领导交办的各项任务。

车保险贷后管理岗位职责共11

　　保险公司综合管理部工作职责综合管理部经理行政岗岗位说明书5页

　　综合管理部工作职责 管理县（区）支公司文件的起草、传递、存档；提供行政支持以保证县（区）支公司业务高效运作，管理县（区）支公司的办公楼、后勤设施和公用设备等；负责县（区）支公司的人力资源、财务工作；在上级公司相关部门的指导和县（区）支公司党支部、经理室的领导下，负责县（区）支公司党的宣传及思想政治工作、工会工作、青年工作、团委工作和企业文化建设及发展工作；在上级公司纪检监察部门和县（区）支公司党支部、经理室的领导下负责纪检、监察工作。 （1）维护公司办公秩序，保障公司正常高效运转。 （2）负责协助公司领导处理日常事务，提供行政秘书服务；协调处理公司内部以及与政府部门之间的关系。 （3）负责公司领导决定和交办事项的落实、督办工作。 （4）负责公司相关会议的计划、筹备、组织和服务。 （5）负责起草、报送公司相关文件，管理公文、档案；负责收集信息，编写大事记。 （6）负责公司人力资源、财务管理、行政管理、保密、信访、值班和安全保卫工作。 （7）负责公司印章管理、使用。 （8）负责管理公司外事事务，办理出国（境）的有关 手续。 （9）负责公司的基建建设和办公楼、办公设施的维护；负责公司固定资产和办公用品的采购、管理和配送工作以及提供其他后勤服务。 （10）负责有关法律事务的工作。 （11）负责“610”办公室的日常事务管理。 （12）负责市县（区）支公司党的宣传、思想政治工作和统战工作。 （13）负责企事业文化推广工作。 （14）负责工会、共青团和女工工作。 （15）负责县（区）支公司党的纪律检查工作和行政监察工作。 （16）其它工作。 岗位说明书 说明栏 岗位名称：综合管理部经理 任职人： 所在直属部门：综合管理部 直接主管：县（区）支公司经（副）理 所在大部门：XX人寿保险股份有限公司×× 支公司 工作地点：XX市×× 岗位目的 用一句话概括该岗位对组织机构的贡献和设立的意义： 根据公司业务发展的要求，全面负责公司的人力资源、行政、财务工作，为公司各部门工作的正常开展提供及时、有效的支持；根据上级公司的总体部署和有关法律、法规的规定，通过开展宣传思想政治和企业文化教育工作、工会工作，以及精神文明创建活动，促进企业文化建设，确保公司精神文明建设和工会工作相关目标的达成；根据党和国家的法律法规、公司规章制度，认真履行“监督、教育、惩处、保护”职能，抓好党的纪律检查和行政监察，加强党风廉政建设和反腐败工作，为公司稳健经营提供重要保证。 主要应负责任 主要应负责任是对该岗位需要达成的最终结果的概括，包括什么（输入）和怎么样（输出）两部分 绩效衡量标准 衡量每一相应应负职责完成情况的标准

1、根据公司年度工作部署和部门职责，制定办公室的工作计划并组织实施，为公司领导、市级分公司机关各部门和全系统提供及时有效的服务。

2、负责组织公司工作会议、公司党支部、经理办公会、司务会等会议的筹备、保障，督促检查会议议定事项和有关工作部署的落实，确保会议精神得到实施。

3、组织起草县（区）支公司各类会议材料和公司重要综合性的公文，审核以公司党支部、公司名义发出的各类公文，检查、督促来文处理、发文办理和档案管理等工作，保持公司规范的办公秩序。

4、组织开展调查研究，为公司党支部、经理室决策重大事项提供有关信息和建议，当好参谋和助手。

5、负责领导县（区）支公司的人力资源管理、行政管理、财务管理、后勤总务和安全保障工作。

6、协调县（区）支公司与上级公司、下属机构，以及 流程的有效性 预算的合理性 部门实际费用与预算的差异 领导满意度 领导满意度 公文的时效性 领导满意度 领导满意度 内部客户满意度 公司与监管机构和政府部门之间的工作关系。

7、负责组织办理县（区）支公司工商营业执照、保险经营许可证、企业代码证等法律文书，负责县（区）公司法律事务工作。

8、负责组织办理县（区）支公司出国（境）的有关手续。

9、负责公司的财产管理；负责组织公司基建和办公设施的维护。

10、负责公司系统安全保卫工作，负责处理610事务以及落实公司计划生育工作。

11、负责宣传思想政治工作、机关党的建设、劳动竞赛、精神文明创建、企业文化建设。

12、负责系统工会、共青团、女工工作。

13、负责县（区）支公司纪检监察工作。

14、完成领导和上级单位交办的其它工作。 工作有效性 工作有效性、规范性 计划的合理性及执行情况 安全性 制度完善、工作规范、富有成效、符合上级要求 符合《工会法》等规定的要求、组织健全、活动落实、符合上级要求 组织计划合理、严格执行有关规定 领导和上级单位满 岗位任职要求 该岗位所需的最低资格要求 专科以上学历，3年以上中级管理经验，4年以上保险行业经验，中共党员。 岗位说明书 说明栏 岗位名称：行政岗 任职人： 所在直属部门：综合管理部 直接主管：综合管理部经理 所在大部门：XX人寿保险股份有限公司×× 支公司 工作地点：XX市×× 岗位目的 用一句话概括该岗位对组织机构的贡献和设立的意义： 具体落实市分公司的各项行政事务和后勤保障的各项工作,为市分公司及下属机构提供有效的行政事务支持，确保机关工作高效运转。 主要应负责任 主要应负责任是对该岗位需要达成的最终结果的概括，包括什么（输入）和怎么样（输出）两部分 绩效衡量标准 衡量每一相应应负职责完成情况的标准

1、根据本部门的工作流程和规章制度开展工作，管理机关的财产。

2、执行固定资产购建、保管、维修计划。

3、做好公司重要会议的后勤保障和重要活动的接待工作， 保证会议和活动的顺利进行。

4、承办县（区）支公司的基建和办公楼、其它办公设施的维护，承办公司固定资产、办公用品的采购、管理、配送和物业管理工作。

5、承办公司机动车辆的调派、使用、维修、管理，保障行车安全。

6、承办公司计划生育工作。

7、根据本部门的工作流程和规章制度开展工作，制定和实施全市系统“三防一保”工作计划。

8、负责县（区）支公司“610”工作事务。

9、负责县（区）支公司财务有关工作。

10、其他工作。 上级的反馈 部门工作计划落实情况 上级的反馈 其他部门的认可 工作有效性 内部客户的满意度 领导以及机关各部门的满意度 安全率 上级的满意度 员工的满意度 上级的反馈 工作质量 政府有关部门的反馈 工作质量 及时性、准确性、安全性、合法性 符合上级和领导要求 岗位任职要求 该岗位所需的最低资格要求 有一定的行政事务和安全保卫工作经验，思想觉悟高，保密意识强。

车保险贷后管理岗位职责共12

　　校车安全管理工作组织机构岗位职责

　　陈炉镇中心幼儿园校车安全管理工作

　　组 织 机 构

　　2012年3月

1、校车安全管理工作领导小组 组长郭瑞锋园长 成员崔建东总务主任 梁 艳保教主任

2、校车安全管理工作办公室 主任崔建东总务主任 成员梁 艳保教主任兼校车安保督察员 崔颖峰校车驾驶员

3、校车安全管理工作陪护小组 组长梁 艳保教主任 成员庞韶玲大班班主任兼随车管理员 喻变绒大班副班主任兼随车管理员 佘丽娜中班班主任兼随车管理员 温美玲中班副班主任兼随车管理员 郭亚会小班班主任兼随车管理员 高佳婷小班副班主任兼随车管理员

　　陈炉镇中心幼儿园校车安全管理工作

　　岗 位 职 责

　　2012年3月

1、校车安全管理工作领导小组 组长对本园校车直接实施安全管理落实工作岗位人员并明确其职责。 成员及时收集上级对校车安全的要求根据需要拟订各类校车管理制度等。

2、校车安全管理工作办公室 主任具体负责校车的日常安全管理工作对校车上所涉及的组员进行安全行车教育并随时抽查各岗位人员的工作做好各种资料的收集整理。 成员校车安保督察员对幼儿安全负责发现安全隐患或发生安全事故应积极处理重大问题及时向幼儿园汇报或者报警阻止家长上校车。 校车驾驶员每天对车容、车况、安全性能特别是制动系统进行自查确保车辆性能状况良好发现车辆安全隐患和技术故障要及时报修并做好校车的例行维修保养工作。

3、校车安全管理工作陪护小组 组长对教师及幼儿进行乘车安全常识、技能培训做好日常随车安排工作检查、指导幼儿上、下车安全工作。 成员随车管理员每天随车接送幼儿安全上、下车收发接送卡测量幼儿体温开展乘坐校车安全宣传教育劝阻不安全行为及时化解校车内幼儿之间的矛盾。

车保险贷后管理岗位职责共13

　　有限公司油罐车司机岗位职责及管理制度

（企规号）

　　第一条、为保证公司能够安全有序生产，保证工人人身安全，促使油罐车正常运行，特制订本管理制度；

　　第二条、油罐车司机除遵守《****有限公司安全生产管理制度》外，必须遵守本规定；

　　第三条、油罐车司机必须具备以下条件：B证及B证以上驾驶证，危险品行业从业资格证，健康证明；

　　第四条、车辆领用、归还制度：

1、车辆领用 按照规定时间到公司车库办理车辆领用手续，并检查辆，确保车况良好；

2、车辆归还 下班后及时将车辆归还车库，验车签名；

3、车辆领用及归还由车库管理处负责；

　　第五条、岗位职责：

1、负责油品的配送工作，认真查验装载情况，服从调度指挥，按时完成任务；

2、严格遵守交通法规，确保行车安全；

3、负责车辆、灭火器材及各种证件的使用和保管，认真做好车辆的日常维修，保持车辆、发动机整洁卫生，发现问题及时报修；

4、负责行车过程中的消防安全工作，加强安全防范意识，熟练使用各种灭火器材；

5、认真做好客户的协调工作，服务周到，态度热情，不断提高职业素质；

6、搞好团结协作，互帮互学，热爱集体；

7、完成领导交办的临时任务；

　　第六条、库区油罐车司机管理制度：油库是重点防火防爆单位，油罐车司机应自觉遵守以下规定：

1、车辆必须遵守库区的各项安全规章制度，服从库区安全人员及发油人员的管理；

2、油罐车到达油库大门时，司机应主动下车登记，认真详细填写相关内容；

3、接受门卫执勤人员对提油票据和车辆的安全检查（包括有无危险品运输牌照、静电接地链，有无灭火器、星火熄灭器等），未经同意严禁入库；

4、存在不安全因素，如打雷、库区内抢修动火等情况时，油罐车禁止入库；

5、随车进入油库只能有一名司机及一名押运人员，其他人员严禁随车入库；

6、进入库区后，严禁私自进入油罐区及其它场所；

7、严禁穿带铁钉的鞋及易产生静电的服装进入灌装区域；

8、进入库区禁止吸烟、携带火种，也不得携带易燃、易爆、有毒、易腐蚀物品；

9、油罐车入库后应依次排好队，停车安全线个等候发车；

10、在入库前请您主动将随身携带的手机关机，严禁在生产区内使用手机；

11、生产区内请减速行驶，限速5公里/小时，在等候装车时，按规定停在安全线外，不得抢道，司机不得离开现场；

12、禁止鸣笛，播放收、录音机；

13、不得在库区内丢弃纸张、手套、果皮等垃圾；

14、禁止在生产区内修车、从底阀放油、往燃油箱内加油；

15、严禁用汽油、易挥发溶剂擦洗设备、衣物、工具；

16、在夜晚装车时，油罐车前后灯应关闭，严禁使用非防爆电筒；

17、严禁堵塞消防通道及损坏、挪用库区内各类消防设施；

18、司机、顾客严禁操作装车台的机泵及阀门；

19、在灌装过程中，司机不能离开现场，防止底阀漏油、冒罐等情况发生；

20、灌装完毕拔出鹤管后应迅速离库，向门卫执勤人员递交出门证，不能在库区内停留、休息；

　　第七条：对于一年之内，没有违反任何规定的，给予1000元的年终奖励；对于违反以上规定的，公司据实际情况给予处罚：

1、违反交通管理规定，受到交通处罚的，司机个人承担违规处罚，并受到公司100元/次的相应处罚，一年内，第二次违反交通法规给予警告处分，并给予500元处罚；一年内，第三次违反交通法规规定，予以开除处理；

2、其它违反公司规定的，没有造成损失的，给予50元/次的处罚，造成1000元以下损失的，照价赔偿损失，并给予警告处分；造成1000~3000损失的，照价赔偿损失，并给予严重警告处分；造成3000元以上损失的，给予开除处分；数额巨大的，移交司法机关处理；

3、以上奖惩，在奖惩通知下达后，由财务部从员工工资中发放或者扣除；

　　第八条、本制度由综合办颁发，自颁发之日起实施。