行政办公岗位职责

行政办公岗位职责共6篇 办公室行政人员的岗位职责

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　　下面是范文网小编收集的行政办公岗位职责共6篇 办公室行政人员的岗位职责，供大家参考。

行政办公岗位职责共1

九、行政办公人员岗位职责

一、认真贯彻执行党和国家的方针、政策以及上级颁发的有关规章制度。

二、负责收集、掌握全公司生产、经营和管理方面的完整资料，并归档管理。组织起草工作总结和工作报告、公司领导的重要讲话及其他综合性材料。

三、经常了解掌握并检查公司各项主要生产、经营、技术、经济指标的完成情况，发现重大问题及时上报并督促处理。

四、负责安排全公司的职工大会和生产、行政（办公）会议，并作好记录，整理会议记要，检查会议执行情况。

五、负责接待客户来信、采访，并按问题性质和政策规定进行答复、处理或指定有关部门接洽、办理有关事项。

六、在公司领导下负责有关保密工作，重点负责公文、合同档案资料的保密工作。

七、负责全公司的文书和科技档案的统一收集、整理文卷、管理借阅工作，对公司下属各部门的档案进行统筹规划、组织协调。

行政办公岗位职责共2

　　办公文秘岗位职责

【篇1：办公室秘书岗位职责】

　　办公室秘书岗位职责

一、做好各类行政文件，信函、报告等材料的收发、转递工作，做到手续完备，及时准确。需要清退归档的，资料应做好登记和立卷工作。

二、负责做好公司内外来访人员的接待工作，认真热情，态度和蔼，做到积极主动、不推诿、不拖拉。

三、负责保管和正确使用公司印鉴，开具介绍信或出具证明，做好登记，做到有据可查不出差错。

四、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。

五、负责公司各类行政会议的通知，记录和办公会议纪要、决议、决定的起草，印发，同时协助公司领导起草有关行政文件。

六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜，并将完成情况及时汇报。

　　秘书不应是信息的受体，而是载体，不能独占信息。领导身边无小事，需要领导来过问信息的重要性不言自明。秘书的职责就是把信息原原本本，原汁原味地传递给领导。在信息传递过程中不得“损耗”式“增值”，更不能遗失。如果信息走样，必将影响领导决策，畅通而准确的信息将有助于领导的正确决策。

　　办公室姓名* *工作岗位后勤、文秘岗位 主要工作职责 负责后勤管理、固定资产管理、物资装备、环境卫生、公文收发及档案管理、机要、保密等工作。 廉政风险点1、违反规定、不按程序收、发文件；2、不按规定、要求整理、归档、保管文书档案；3、固定资产管理帐、实不相符，登记不及时；4、后勤管理采买办公用品等物资中违反有关规定。防范措施1、加强学习，强化自身素质，不断提高业务技能；2、自觉、严格遵守各项内部管理制度； 严格按有关规定处理各项有关业务3、强化服务意识，努力做好后勤管理工作；4、廉洁自律、公开、公正、透明，工作中自觉接受群众监督。

　　工作描述：

　　秘书是传统的职业之一，就是负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员。秘书的工作非常繁琐，大致有以下几项： ? 接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话；

　　收发与回复日常邮件；?

　　撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告；? ? 会谈、会务安排；安排商务旅行，做好预订工作；

　　将信件及其他记录归档；备份信件及其他文档；?

　　接待访客；?

? 采购、分发和控制办公用品等等。

　　秘书工作的范围十分广泛，既是业务人员，也是管理人员，可以说，秘书自身的素质及工作效率直接影响到整个部门或机构的形象及竞争力，可见秘书岗位的重要性。

　　核心竞争力：

　　知识要求：一般情况下，企业要求秘书具备中文或行政专业大专以上学历，有文书写作、档案管理、财务会计等基本知识，并有一定的外语基础。

　　技能要求：文字功底深厚，具备较强的沟通协调能力和逻辑思维与分析能力，熟练使用各种办公自动化设备，在授权范围内有一定的预见能力和判断能力。

　　经验要求：具有一年以上相关职位的工作经验，对所在行业和企业状况有所了解。

　　职业素养：能够和各种类型的上司和谐相处，办事细致、处事谨慎，具有较高的自我管理能力、工作积极主动并持久，具备较强的心理承受力和保密意识。

　　职业现状：

　　秘书职业向来是职场上供需两旺的人才需求热点，据不完全统计，目前我国的秘书从业人员达2300万人。随着社会的发展和企业竞争的日益加剧，秘书工作的重要性越来越受到重视，秘书已经不是以前众人眼里“端茶递水”的角色，而是日渐成为企业内参与管理的特殊助手，他们不仅要熟练掌握办公室的工作技巧，还要能在上司没有过问的情况下表现出责任感，以实际行动显示主动性和判断力，并在给予的权力范围内果断做出决定。这也是为什么秘书需求不断上涨的原因所在。

　　风险与回报：

　　秘书的工作繁杂、琐碎，辛苦又重要。在企业中秘书起着承上启下的作用，是上司与员工之间的纽带。秘书还要能够正确理解上司的意图，替上司过滤重要的事物。另外，秘书是辅助型角色，而不是决策型角色，所以把握分寸是关键。

　　据权威部门统计，80%以上的秘书月薪在3000元以下，月薪在5000—8000元之间的秘书有

%；月薪在8000以上的秘书只有%。

　　职业趋势：

　　发展路径：做秘书得先有“秘书证”，国家劳动和社会保障部将秘书职业资格分为三个等级：初级秘书、秘书、高级秘书。要求秘书持证上岗。

　　转型机会：根据秘书的知识结构和技能，秘书还可从事行政助理、行政管理等既要与事又要与人打交道、并需要较高的沟通协调能力的工作，如果外语水平高，还可从事涉外文秘的工作。

　　职业典范：

　　每一个成功者的背后都有一个默默耕耘、辛苦工作的秘书，他们的名字往往 不被人们所关注和提起，千寻万觅，终于找到一个，她就是世界首富比尔?盖茨的秘书——露宝，比尔?盖茨曾说“微软的成功有她的一份功劳”。

　　参考资料：职场网 2、心理素质：要时刻保持良好的心态，心理状态要正常，不要被情绪所左右。每一天都应以平和的心态从事自己的工作。一个有着心理障碍的人，一个对社会充满仇恨的人，一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。

3、思想素质：这是更高的一项要求，作为现代社会的高级管理人员，在一个国际知名的机构里工作，应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神，此外，还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。

　　在现代社会里，人们的工作生活的节奏加快，社会的变化日新月异，外边的世界很精彩，几乎每天都有令你感慨的事情发生，且不说每天的国内外形势，就在我们身边，就会经常有一

　　些新奇事、突发事，今天你的一个亲戚玩股票挣了大钱；明天你的一个朋友倒房地产亏大发了；昨天，你的哥们当了大官，前天，你的一个熟人因腐败问题露馅，进去了。。。。。。这些都会令你感慨，但不要受各种情况的影响，不能看人家发财了，就想到，做人就得胆大；而一看到出问题的，马上又一转念，做人还是谨慎为好！

（二）、业务素质

1、理论知识：必须认识到理论学习的重要性，一方面要掌握扎实的基础知识，包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。另一方面也注意收集新的信息，关注的法学领域的新的发展动态。

2、实践经验：要注意总结工作中好的经验，尽量避免走弯路，要经常进行经验交流，要多向有经验的人学习。

3、办事能力：秘书工作繁杂、琐碎，这就要求我们必须具备较高的办事能力，无论是办案，办会，还是处理日常事务，都要注意锻炼自己的办事能力，提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。（详见“四”）

（三）、文化素质

1、社会科学 学好专业知识应是起码的要求，而懂得一点文史哲，具备一定的文化素养，也很有必要，可陶冶人生情趣，亦可对工作有所裨益。相传，在清朝某年间，皇帝派朝廷官员到南方招考官吏，但先后派了几人均未能完成此任。何故？只为南方的秀才们嫌这些官员文化素养低，写诗做对皆不行。后皇帝派了

　　一个叫王尔烈的人又去江南办理此事。那些江南才子们以出对联来试王的文化，上联曰： 江南千山千水千秀才，王尔烈即刻以此下联对之： 塞北一天一地一圣人。 语出惊人，顿受青睐。江南秀才们进而问到，先生的学问究竟有多大？王随口吟到：天下文章属三江 三江文章属吾乡 吾乡文章属吾弟 吾为吾弟改文

　　章。由此，一句对联，一首诗完成了招考工作。

2、自然科学：仲裁、调解案件五花八门，常常要涉及自然科学的有关知识，如机械设备，建筑工程，医药化学等。一方面，我们平时要注意积累；另一方面，在办理这方面的案子过程中，也要从中学一学这方面的知识。

3、外语：我们办理的案件中，涉外案件占有很大的比例，经常涉及外国当事人，对外交往中，无论是书面的，还是口头的，都要经常运用外语。我们要使自己成为既懂业务又懂外语的，“两条腿走路”的人才。 （四）此外，学会一些有益的技能，如电脑、开车，琴棋书画等，也是很有好处的。

　　俗话说，“艺不压身”如果你具备了一定的素养，掌握了某种技能，总会有你显山露水那一天，同样，假如你在那一方面尚存缺陷，则一定会有你无地自容的那一刻。

　　但有一点要明确，我们必须始终围绕本职工作这个“重心”，在做好本职工作的前提下，才能再去充实自己的其它知识与技能，而绝不能冲淡“主题”，更不能“不务正业”。

四、秘书人员要掌握一定的工作原则、方法和艺术 工作原则：在工作中应遵循的规律并使之作为我们行为的准则。 工作方法：为了达到工作目标而采取的手段和途径。比如过河: 你可以选择游泳，划船，架桥等，关键是要选择切实 可行的方法。 工作艺术：通过运用高超的、巧妙的、具有创造性的工作方法, 顺利地完成工作任务，同时给人以美的感觉和享受。 作为现代社会的秘书人员或管理人员，我们应该学会：坚持工作原则，运用工作方法，讲究工作艺术。为此，我们要做到以下几点： 1、要协调好各种关系：包括与本部门的领导之间，同事之间；与仲裁员/调解员之间的关系；与当事人的关系，与律师的关系；与有关部门的关系等。

　　在协调与本部门领导的关系时，要作到尊重领导，维护领导的威信，适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。比如，有的领导逻辑性较强，凡是爱有个前因后果，对

　　这样的领导就要在谈工作时要讲事实，摆观点，有分析有推理；而有的领导喜欢单刀直入、开门见山，对此就要言简意赅，直中问题的要害；而有的领导幽默风趣，你也不妨与他（她）开开玩笑。了解领导的工作风格和特点，目的是为了更好地做好工作。当然，在尊重领导的前提下，要敢于提出自己的观点，要有维护真理的精神。那种对领导一味迎合，无原则地服从，则是不足取的。那样，会使别人怀疑你的人格、人品，领导也不一定会欣赏这种人。 对待当事人要热情周到，庄重大方，言行得体，不卑不亢，树立良好的部门形象。不要摆出官僚衙门的作风，也不要沾染市侩奸猾的习气。

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　　高级秘书应具备的素质

　　享受高薪、上宠下举的高级秘书无疑备受职场女性的青睐。随着各类中外秘书证书蜂拥而至，很多初级秘书会认为考证是攀登高峰的唯一捷径。然而，经验告诉我们，理论知识固然重要，实践经历和敬业精神更是不可或缺的两项法宝。要成为一位“全能型”的高级秘书，你需要具备以下的素质： 1、高效的工作能力。

　　能将琐碎繁忙的工作变得井然有序，能适应各种环境的变化和工作节奏的突变。做到临危受命、忙而不乱。 2、善于人际沟通。

　　秘书最重要的职能是上传下达。当老板和员工之间的沟通有了障碍，甚至影响到了团队关系和公司的动作，秘书应该用沟能的艺术，化解上下级之间的尴尬和猜疑。 3、有外交家的平衡术。

　　跻身于公司各种势力格局中，善于灵巧应对，能把握各种利害关系，找到一个最佳平衡点。 4、能担当重要责任。

　　高级秘书负责各领导层的沟通和联络，甚至草拟文件、替上级制订计划。大胆谨慎地扮演好一个管理者的角色。此外，作为领导最亲近的人，非常容易暴露缺点和犯错。因此，谨言慎行、张弛有度，深入了解领导的喜好是有用的护身符。 5、有良好的社交能力。 熟悉地方政府官员、公司客户、上级的亲朋好友等与上级相关的“人脉圈”，并与他们建立良好的公共关系。这时公关技巧的运用是必不可少的。

　　此外，服务于不同的行业，对高级秘书的要求也会有所差异，如律师事务所需要懂得相关法律知识的秘书，而商务公司中又需要有良好的商务谈判能力和协调能力，最好还能具备企业管理知识、财务知识等。作为一个重实践的工作，需要长期经验的累积，因此一般年龄在30-40岁左右的女性是最合适的

【篇2：办公室文秘职责和岗位责任制】

　　公司办公室文秘职责和岗位责任制

　　办公室文秘工作职责： 一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。

二、负责各种文件的起草、装订及传递工作；及时处理上级文件的签收、传递、催办；做好文件的回收、清退、销毁工作；做好文秘档案收集管理及保密工作。

三、做好各种会议的记录及会务工作。

四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜。

五、做好单位印章管理，按规定开具介绍信。

六、做好来访接待工作。

七、做好联网微机管理工作，每天定时开机接收文件；做好信息收集及报送工作。

八、负责本单位办公用品的采购和供应工作。

九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理

　　办公室文秘岗位责任制：

1、负责拟写总经理安排起草的各种文件、材料，确保时间和质量。 2、协助办公室主任处理日常事务，做好接待、来信、来访等工作；负责有关文稿的起草、修订、编写、校核和印发工作。

3、负责参加公司有关会议、活动，做好组织、记录、督办、落实工作。

4、作好信息调研工作，经常深入基层，了解情况，掌握动态，定期、不定期向公司领导提供信息。

5、加强自身学习，不断提高业务素质和工作能力。

6、负责公司召开各种会议的会前准备和会后的整理工作。 7、做好保密工作 【篇3：文秘岗位工作职责】

一、负责县委、县委办公室文件和领导交办的文字材料的起草、核稿、送审、会签、校对、印发工作。

二、负责乡镇党委、县委各部门给县委的请示、报告的登记、拟办、送签、回复、归档工作。

三、承办县党代会、县委工作会、全委会有关会务工作，配合相关部门做好以县委名义召开的会议的有关会务工作。

四、负责县级机关和中省市文件的收发、传阅、清退工作，负责县委、县委办公室文件、资料的销毁工作。

五、负责县委、县委办公室文件材料的上报下发工作，签收、分送乡镇、县级部门、企事业单位给县委、县委领导、县委办公室的文件、材料、信函。

六、负责县委领导的文件、材料的传阅工作。

七、负责县委、县委办公室文书档案的整理、保管、使用、鉴定、入馆移交工作。

八、负责县委、县委办公室的文件、会议材料、传真及其它资料的打印工作，负责文件资料的复印工作。

九、负责全县党委系统公文处理的业务指导工作。

十、完成县委、县委办公室领导交办的其它工作任务。

　　信息岗位工作职责

一、围绕党的路线、方针、政策和县委中心工作，负责全县党委信息的收集、综合、处理、反馈和传输工作，为县委领导提供信息服务。

二、及时准确上报全县各项工作的重要信息，完成县委办公室下达的信息工作目标任务。

三、负责全县党委系统信息网络建设和信息工作业务指导，加强与各乡镇和县级部门信息工作的联系。

四、负责全县党委系统信息工作目标任务的考核。

五、完成县委、县委办公室领导交办的其它工作任务。

　　督查岗位工作职责

一、负责县委常委会议、书记办公会议决定事项及执行情况，县委领导的重要指示和交办事项的承办、催办和查办。

二、承担县委常委会议决议、决定事项中应由县委办办理的事项的处理，负责县委、县委办交办的文稿、领导讲话的起草，会同文秘岗位、行政事务岗位做好有关会务工作。 三、负责对县委重要会议有关决定、决议事项的贯彻落实情况开展督查调研，综合情况反映并提出具体工作建议。

四、负责对督查调研和承办、催办、查办情况的反馈。

五、承办《办公室通报》、《督查通报》的编辑工作，按要求向市委督查室报送《督查专报》。

六、负责指导全县党委系统的督查工作。

七、参与县委、县府对各乡镇、县级各部门目标管理的制定和考核。

八、完成县委、县委办公室领导交办的其它工作任务。

一、负责办公室内部目标管理的制定和考核工作。

二、负责办公室年初工作要点的拟定和年终工作总结的撰写工作。

三、承办县委办公室及所属单位人员编制、干部职工考核任免、调动、奖惩、工资、福利等有关日常工作和人事劳资档案的管理工作。

四、负责办公室、党支部的组织建设、思想政治教育、作风纪律建设和纪检监察工作。

五、负责办公室工、青、妇群众组织的工作，负责离退休人员的管理和服务工作，适时组织开展健康有益的活动。

六、负责办公室工作会议和支部会议的会务工作。

七、负责县委、县委办公室印章的管理工作。

八、负责需由县委办公室办理的县人大代表建议、批评、意见和县政协委员提案的承办工作。

九、完成县委、县委办公室领导交办的其它工作任务。

　　行政事务岗位工作职责

一、负责县委机关年度经费预算、安排、审核、管理和报表填报，负责有关会计档案的收集归档工作。

二、负责机关固定资产的管理，负责办公用品、用具的预算、管理、购置和发放等工作。

三、负责县委机关办公区、宿舍区房地产管理，以及相关公共设施分配、调整、拆迁、安装、维修管理以及水、电、气供给管理工作。

四、负责机关环境绿化、美化，保持机关办公区、宿舍区清洁卫生及日常管理工作，搞好机关安全保卫和社会治安综合治理工作。

五、负责办理县委办公室干部职工集体福利事业工作。

六、会同驾驶员搞好车辆器材、油料、维修及车辆入保工作。

七、负责县委、县委办公室召开的各种会议后勤保障和服务工作。

九、协助领导做好上级领导机关和县外客人来南检查、指导、参观、学习人员的接待工作。 十、负责县委机关、县委领导和县委离退休老干部的报刊收投工作，负责县委机关机要文件及挂号、平件信函的投递工作。

十一、完成县委、县委办公室领导交办的其它工作任务。

　　驾驶员工作职责

一、认真学习交通法规和业务知识，不断提高专业和思想素质，遵守交通法规，保证服务质量。

二、保证县委领导的用车及办公室的工作用车，服从领导的调度，听从领导的指挥。

三、会同办公室有关岗位承办车辆保险、有关的年审和汽车的各种征费手续。

四、经常了解车辆状况，负责车辆的日常保养和清洁卫生工作，严禁酒后驾车，做到安全第一，以防为主，确保行车安全。

五、完成县委、县委办公室领导交办的其它工作任务。

　　县委办公室考勤制度

一、办公室实行八小时工作制，工作人员必须按时上下班。上下班无故迟到、早退15分钟，扣减当事人当年岗位目标考勤分分；无故迟到、早退1小时以上者，按旷工半天处理，扣减考勤分2分。

二、凡是集体学习、开会、组队参加县、乡和机关组织的各项集体活动，参加者必须按规定的时间到位，无故迟到或早退者按上下班的要求扣减当事人的考勤分；在学习、开会、组队活动中,不服从领导安排，不按其规定要求办理，造成影响者扣减考勤分4分，造成严重影响者按公务员纪律处理。

三、上班时间在办公室闲聊、争吵、办与工作无关的事或不假外出办私事，凡发现一（件）次，扣减当事人考勤分1分；工作人员因失职影响工作的，扣减考勤分2分，造成严重后果的，按公务员纪律条规处理。

四、办公室工作人员考勤由政工岗位组织实施，每月考勤情况在次月5日前由考勤人员和办公室分管领导签字后送办公室主要领导阅签备案。

五、每扣减1分考勤分，扣发年终奖10元，直至扣完为止。年终累计扣减考勤分超过20分者，不得参加先进工作者评比；超过60分者，扣发当事人当年年终奖；超过120分者，视为不称职等次，按照公务员管理条例的有关规定处理。

六、工作人员考勤结果作为平时考核和年度考核的依据。

　　县委和县委办公室印章管理使用制度 一、中共ＸＸ县委、县委办公室印章由办公室指定专人管理，并放置于绝对安全的地方妥善保管。

二、凡需使用县委印章的单位，必须经县委常委、办公室主任以上领导批准；使用县委办公室印章必须经副主任以上领导批准。凡不符合审批手续和用印规定的，经管人员拒绝用印。

三、管理人员用印时，要认真负责、仔细、准确，以免出现差错；用印的机、绝密文、电、函、介绍信内容要严格保密，不得泄漏。

四、使用县委、县委办印章后，管理人员应对印章使用情况，作好登记，以待备查。

五、未经领导批准，不得在白条和空白介绍信上使用县委和县委办印章。

六、印章管理人员不得擅离职守，未经批准不得委托他人代管和代盖印章，不得非法乱用印章，违者将视情节轻重给予党政纪律处分直至依法惩处。

　　县委办公室文件传阅工作制度

一、从事内收发的文秘岗位人员负责县委领导各类文件的传阅工作；综合秘书岗位负责办公室正副主任、挂靠单位领导的文件传阅工作。

二、及时将党中央、国务院，省委、省政府，市委、市政府，县级机关、各乡镇文件登记造册按领导排名依次送各位领导传阅。

三、紧急文件及时登记、及时传阅，保证文件的时效性。绝密、机密、秘密文件按传阅范围登记造册，专卷传阅。

四、文件传阅要履行签字手续，送出文件要登记，退回文件要销号。领导与领导之间文件不得横传，不得将文件夹内的文件随意抽出或丢失。每个传阅卷每人阅文时间原则上不超过两天，阅后的文件要及时交回综合秘书岗位销号，阅件人要自觉遵守保密纪律，严防失泄密事件的发生。

五、文秘岗位相关人员对传阅完毕的文件要及时清点、核对，妥善保管。做好中省市文件年终清退时的准备工作；做好有查考利用价值文件的平时归卷工作；做好年终文件的销毁准备工作。

　　县委办公室机要文件和物件收发传递制度

一、收发

1、接收文件、物件时，要当面逐件、逐项点收，并进行登记，核对日期后签名、盖章。

2、发出文件、物件时，要经过集中、分拣、登记、复查核对等程序，确保准确无误后封捆，并按要求投递。 二、投递

1、坚持双人投递制度、明确分工、按时出班。

2、出发前检查文件投寄方向、数量是否正确，文件代、套、包有无破损，密封口是否走样。

3、交接时检查接收单位签名、盖章是否正确清楚。

4、完成任务返回时，要认真清理单据、簿、册等各类用品，并做到物归原处。

5、专件、急件要及早限时传递。

三、归档

　　业务值班员要把每天接收进来的文件和投递出去的文件清单、发单、投递登记簿整理存放好，由专人负责归档，以备查询。

　　县委办公室会务工作制度

一、会务工作责任分工：县党代会、县委全委会、县委常委会、县委工作会和县委办公室召开的全县党委系统办公室工作会议由文秘岗位和行政事务岗位共同承担会务工作；政工岗位负责办公室职工会、支部会的会务工作；行政事务岗位负责管理会议财务、.会议食宿、交通安排、会议用车等工作，协助做好会议的安全保卫工作。

二、承办会议的工作人员要以高度的责任心，精心组织，周密安排，确保会议的如期举行和圆满结束。

（6）联系、布置会场；（7）签到、会风统计；（8）经费申报、会议相关活动、食宿、交通安排；（ 9）安全保卫工作。

四、搞好会场服务。会务工作人员应提前到会场，检查座次、灯光、音响、茶水供应等各项工作准备情况，保证会议材料的及时发放，做好有关衔接工作。

五、会议结束后，会务工作人员应根据会议要求，做好文件材料回收、归档和印发会议纪要等工作。

　　县委办公室公文处理工作制度

一、县委、县委办公室的收文办理和发文办理由从事内收发的文秘人员和综合秘书岗位承担。

二、公文办理应坚持实事求是的原则，按照行文机关要求和公文处理规定进行，做到准确、及时、安全、保密。

三、收文办理包括阅件办理和办件办理。阅件办理必须坚持履行以下程序：（1）编号→

（2）登记→（3）确定分送范围→（4）分送→（5）传阅→（6）归档；办件办理程序必须坚持：（1）编号→（2）→登记→（3）拟办→（4）请办→（5）分送）→（6）承办→（7）催办→（8）批复→（9）注销。

四、发文办理包括公文的审核、编号、印制和发放投递四个环节。 1、凡是以县委、县委办名义行文的文稿，相关文秘人员应对有无必要行文，文稿内容是否符合法律、法规、政策，部门意见是否协商一致等进行严格初核后，再送领导审签。

2、经领导审签同意印发的文件，在正式印发之前，由综合秘书对公文的审批手续、文种、格式进行认真复核。

3、公文的印制。印制文件要做到准确、及时、规范、安全、保密。

　　县委办公室保密工作制度

一、不该说的国家秘密不说；不该问的国家秘密不问；不该看国家秘密不看；不该记录的国家秘密不记录。

二、不在私人交往、公开发表的文章中涉及国家秘密；不在公共场所办理、谈论涉密事宜。

三、不在公共网络或与公共网络联网的计算机内存贮、处理、传递涉密信息；涉密资料的传递必须通过机要渠道或专人传送。

四、妥善保管涉密文件资料、磁盘，不将涉密资料随意携带外出、打印；确需要打印的，必须办理准印手续到指定地点打印。

五、严格履行文件资料的收、发、分送、传递、借阅、移交、销毁等环节登记制度，做到事事有手续，件件有着落。

六、加强计算机管理，确定专门管理人员、管理职能和义务，杜绝外来人员上网操作、查看或复制网络信息。

七、加强手机的使用管理，不在涉密场所使用手机，不在使用手机时谈论国家秘密。

　　县委办公室财务管理制度

一、购物、维修支出审批。300元以下的购物和维修支出，由分管后勤的副主任审批，301元以上1000元以下的支出，由主任审批，1000元以上支出，召开主任办公会讨论决定。经上述程序审批后的支出事项，由行政事务岗位统一办理，保管签收，按权限报销。

二、出差审批。市内差旅费，由分管副主任审批，市外旅差费由主任审批，报销标准严格按县财政局文件规定执行。工作员到县外出差须经分管副主任或主任同意。

三、县委领导决定的开支，由主任签字报销。

四、接待费开支。300元以下由分管后勤的副主任审批，300元以上由主任审批。①接待要坚持“热情、周到、大方、节俭”的原则；②各种接待和会议生活，要严格按规定的标准执行，需提高标准的，要经县委领导或主任同意；③出差在外因工作需要安排生活接待的，需经同行的主要领导同意，原则上按县上标准执行。

五、代管部门经费由部门领导审批。

六、借款审批。因公出差，确需借用公款的，由本人写借条，办公室主任审批，出差返回后原则上一个星期内必须结清手续。

七、各种开支必须要有经办人。在说明开支事宜、金额后，再由领导按规定的权限审批，财务人员要坚持按财务制度办事，坚持原则，做到专款专用。

行政办公岗位职责共3

　　行政办公人员岗位职责 2 ．1

　　行政总监 1 ．2．1

　　所示。1-1行政总监岗位职责如表

　　行政总监岗位职责 1-1 表

　　总经理 直属上级 行政总监 岗位名称

　　位 岗 述 概

　　全面统筹规划企业行政办公管理流程，不断完善行政管理体系，控制行政办公费用支出，提升行政办

　　公管理效率

　　职 位 岗 责

　　根据企业整体发展规划，拟定行政办公管理发展规划1. 负责行政办公、后勤规范化管理体系建设，提升管理效率2. 负责行政办公费用预算的审核与监督，控制费用支出3. 负责行政管理组织架构设计，不断优化组织内部各项资源的配置4. 负责监督行政办公、后勤管理工作的运行，并做出相应的指示5. 负责企业公关危机的管理，及时处理各类突发事件6. 完成领导临时交办的其他工作7.

　　办公室主任 2 ．2．1

　　所示。1-2办公室主任岗位职责如表

　　办公室主任岗位职责 1-2 表

　　行政总监 直属上级 办公室主任 岗位名称

　　岗 述 概 位

　　协调企业高层与各部门、外部单位之间关系，做好高层领导日程安排、行政资源调度、行政公文处理

　　以及总务后勤事务管理等工作

　　位 岗 责 职

　　根据企业高层领导的安排，负责企业日常行政事务管理工作1. 根据领导的指示，具体负责领导日程安排以及重要活动安排等工作2.负责代表公司做好外部单位、政府以及其他社会团体的接待工作3. 负责公司各类行政办公管理制度、规范的编制工作4. 根据领导的授权，为其起草讲稿、处理各类来往公文5. 负责企业公关危机的管理，及时处理各类突发事件6. 完成领导临时交办的其他工作7.

　　1 行政部经理 3 ．2．

　　所示。1-3行政部经理岗位职责如表

　　行政部经理岗位职责 1-3 表

　　行政总监 直属上级 行政部经理 岗位名称

　　述 概 位 岗

　　全面统筹规划公司的行政办公管理事务，通过对行政、后勤等事务的监督管理，为企业正常生产运营

　　提供支持

　　责 职 位 岗

　　根据企业年度工作计划，确定行政工作重点及工作计划1. 负责编制行政费用预算，合理控制企业行政费用支出2. 负责安排集中采购办公用品、办公设备等，并指派专人进行日常管理3. 负责公司重要会议、活动的组织管理工作4. 负责企业公关危机的管理，及时处理各类突发事件5. 负责安排专人集中调度车辆，合理利用资源6. 完成领导临时交办的其他工作7.

　　后勤部经理 4 ．2．1 所示。1-4后勤部经理岗位职责如表

　　后勤部经理岗位职责 1-4 表

　　行政总监 直属上级 后勤部经理 岗位名称

　　述 概 位 岗

　　全面负责公司后勤事务管理与规划，在不断提升后勤服务质量的前提下，尽量控制管理费用支出

　　责 职 位 岗

　　根据企业年度工作计划，确定后勤工作重点及工作计划1. 负责编制后勤费用预算，合理控制后勤管理费用支出2. 负责合理规划后勤服务设施，提升服务质量3. 负责企业内部环境规划，不断美化、净化企业环境4. 负责监督企业绿化、卫生、安全等工作，确保企业生产经营活动的顺利进行5. 6.负责监督食堂宿舍日常管理工作，为企业员工提供良好的服务

　　完成领导临时交办的其他工作7.

　　接待主管 5 ．2．1 所示。1-5接待主任岗位职责如表

　　接待主管岗位职责 1-5 表

　　行政部经理 直属上级 接待主管 岗位名称

　　岗 述 概 位

　　根据公司领导的指示，全面负责安排来宾或访客的接待工作

　　职 位 岗 责

　　根据高层领导的指示，负责制定重要来宾的接待计划1. 负责具体安排来宾接待、来宾参观、来宾洽谈等事宜2. 根据领导的意见，安排来宾主陪以及其他陪同人员3. 负责安排来宾就餐、住宿、旅行等相关事宜4. 负责接待人员商务礼仪的培训工作，以提升企业形象5. 负责参与企业公关危机处理，并提出可供参考意见6. 完成领导临时交办的其他工作7.

　　行政主管 6 ．2．1 所示。1-6行政主管岗位职责如表

　　行政主管岗位职责 1-6 表

　　行政主管 岗位名称 行政部经理 直属上级

　　述 概 位 岗

　　在部门经理的领导下，通过与各部门的协调与沟通，及时处理各项行政事务，保证企业生产经营活动

　　的正常开展

　　责 职 位 岗

　　负责组织策划各类公务接待，体现本公司的良好形象1. 负责办公用品申请的审批以及办公用品集中购买2. 负责公司各类会议、活动的组织，并指定专人进行会议记录3. 负责公司车辆的统一调度、维护与保养等管理工作4. 负责对公司印信、公文等进行统一管理，防止核心信息外泄5. 负责对公司办公设备等进行统一管理，做好办公设备维护与保养工作6. 负责对各类突发事件进行处理，并及时上报相关领导7. 完成领导临时交办的工作8.

　　安全主管 7 ．2．1 所示。1-7安全主管岗位职责如表

　　安全主管岗位职责 1-7 表

　　后勤部经理 直属上级 安全主管 岗位名称

　　述 概 位 岗

　　在部门经理的领导下，负责公司区域内的安全管理工作，通过建设安全防护设施和组织安全巡查，确

　　保企业财产安全

　　职 位 岗 责

　　负责制定公司安全管理工作计划，并落实计划内容1. 负责建设与维护公司内部的安全防护设施、设备，杜绝安全隐患2. 负责组织保安员定时巡查，防止各类安全事件的发生3. 负责制定保安员培训计划，提升保安员的业务水平4. 落实安全责任制，及时处理突发性安全事故，并向主管领导汇报5. 负责定期召开安全工作例会，检讨工作中的问题和不足6. 完成领导临时交办的工作7.

行政办公岗位职责共4

　　写字楼事业部岗位职责

在总经理室领导下，负责总经理室决定的贯彻落实，负责办公写字楼的物业管理工作。其岗位职责包括：

　　一.贯彻执行国家的方针、政策、法令和主管部门的各项规章制度，对部经理室负责，努力经营好办公写字楼的物业管理工作。

　　二.根据公司目标任务，制订办公写字楼的经营管理目标，包括一系列规章制度、操作程序 、规定各级人员的岗位责任并监督实施，保证各项管理服务工作的质量，使业主满意。

　　三.建立健全办公写字楼事业部组织机构，使之合理、精简、高效；召集和主持办公写字楼例会，及时解决管理中暴露的问题。

　　四.协调、指导各个管理处驻场经理的工作，保证各方面的工作顺利进行。

　　五.负责组织编制办公写安楼各管理处的年度财务预算，做好收支审核监督，并负责各管理处文员以上职务人员的鉴定、录用、辞退等工作。

　　六.有重点、定期或不定期地对一些部门或设备进行巡视检查，及时发现问题并解决问题。 七.定期、不定期地听取业主、员工意见和建议，不断完善办公写字楼的经营管理。

八、定期向公司报告事业部工作情况，提交有关写字楼物业管理工作情况及计划建议。认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。

九、与社会各界人士建立和保持良好的公共关系，树立企业良好形象。

十、以身作则，关心员工，提高企业凝聚力，使员工以高度热情和责任感完成本职工作。 管理处经理岗位职责

管理处实行在业委会和办公写字楼事业部领导下的经理负责制。管理处经理全权负责处理本物业（办公楼）工作中的一切事务，带领全体员工努力工作，实现工作所确定的各项任务和目标。经理的职责主要有以下几点：

一、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持为业主服务、为社会服务的经营目标，努力搞好具有特色的物业管理工作，为公司和社会做贡献。

二、定期向事业部报告管理处工作情况，提交公司有关物业管理（写字楼）综合开发物业管理的计划建议。认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。

三、制定管理处管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，规定全体员工的职责，并监督贯彻执行。制定各项费用标准，保证经营管理工作的正常进行。

四、建立健全管理处的组织系统，使之合理化、精确化、效率化。

五、主持每周的管理处例会，听取工作汇报，布置工作任务，解决实际问题，改进管理方法，促进工作发展。

六、经常巡视管理区内外各场所及管理处各部门工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题。

七、督促属下之管理人员的日常工作，检查各项工作的落实完成情况，并正确评价、培训管理人员、做好人员的考核工作。

八、与社会各有关单位保持良好的公共关系，与管理区内各住户各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表管理处处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。

九、指导属下各部门工作，树立整齐，坚决打击歪风邪气，保障管理工作顺利进行。

十、以身作则，关心员工，赏罚分明，提高自身素质和修养，使管理处具有高度凝聚力，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感。

十一、严格执行各项财务制度，阅读和分析各类财务报表，组织审核各种款项收支交缴，于每年12月份提请公司财务，于

　　次年1月31日前做好财务核算，每年10月份做好新一年度财务预算及新的收费方案，准备递交业委会（大业主）审核通过。

　　维修主管岗位职责

　　维修主管在部门经理、管理处直接领导下，负责房屋及公用设施维修工程和办公楼内的维修工作安排布置及对各班组的日常管理工作。其职责如下：

一、参加办公写字楼物业管理验收和交接工作，负责写字楼（辖区）全部工程资料的系统交接和使用管理工作。

二、负责制定及组织实施房屋及公用设施大中小修的计划，改建、扩建项目的施工，现场监督管理，办理竣工验收工作。

三、负责处理各部门维修申请，核定收费项目和标准，及时安排维修人员为各部门提供服务，并按维修回访要求对各部门进行回访，确保维修质量。

四、负责对维修技术人员日常业务培训及考核。

五、负责监督机电设备、消防设施及防盗设施的检查检修工作，参与重大项目维修施工，把住维修质量关。

六、负责处理公用设施突发事故。

七、负责采购物资的质量验收，严把质量关。

八、负责配合自来水公司、水电公司、煤气公司、供电局及有线电视台的维修检查工作。

九、组织开展对办公写字楼房屋，各类设施设备的科学养护方法的研究工作，最大限度地延长物业使用寿命。

十、完成管理处交办的其他任务。

　　管理处维修工岗位职责

　　一． 听从工程部主管的工作安排。

　　二． 熟悉各项业务知识，掌握维修技术，严格执行安全制度和操作规程。

　　三． 按照工程部制定的维修、保养计划，做好园区各项设备的维修、保养工作以确保正常使用。

　　四． 做好园区动力、照明等电气设备的维修保养工作，以确保整个园区电气设备和照明灯具等的正常使用。 五． 定期检查移动及半移动工具的安全绝缘情况，并对绝缘用具每半年进行一次绝缘试验。 六． 认真做好值班工作日记和设备运行记录。

　　七． 认真学习专业技术，经常记录各方意见，不断改进、提高工作质量。 八． 经常保持工作环境整洁。 保安领班岗位职责

1、负责对本班员工工作岗位的调配和安排

2、督促并带领员工严格按照公司规定及安保工作规范要求履行职责，完成任务。

3、做好交接班工作，记好值勤和交接记录。

4、发生异常情况，要有应变能力，安排队员先作处理及时报告上级采取进一步措施。

5、召集班务会探讨工作中问题，协调好人际关系。

6、对上级布置的任务，要及时下达贯彻并完成情况和有无问题及时上报。

7、对巡逻中发现的问题汇总记录综合以书面报告保安部长及管理处。

8、完成主管交与的其它任务。

9、上岗前负责班前操练，做好交接班工作，记好值勤和交接记录。

10、带好新进人员使其尽快熟悉大楼各处情况并严格按公司要求规范操作。

　　保安员岗位职责

1、服从领班的工作安排和调度。

2、严格遵守公司的各项规章制度。

3、严格按照各岗点的规范要求操作。

4、对园区的住户情况做到心中有数。

5、碰到一般突发事件知道如何采取措施及立即处理的方法。

　　车库保安员岗位职责

1、检查入库车辆证件，对无大楼停车证车辆征收费用。

2、控制车辆通道，指挥车辆出入，维持车辆秩序。

3、视需要查明出入车辆和驾驶人身份。

4、了解消防设施位置、作用，并能熟悉使用。

5、维护员工和施工人员出入通道的秩序。

6、遇到一般突发事件，及时准确的处理。

7、定时巡查车库，注意车辆停泊情况。

8、对违例泊车进行处理。

9、发现问题处理，并向领班报告。

　　保安巡逻员岗位职责

1、按规定范围和路线，定时、定点地作巡逻检查。

2、检查各楼层安全门，对擅入或滞留大楼者有礼貌地予以驱遣。

3、检查消防栓、灭火器、确认煤气阀关闭，排除一切火警隐患。

4、熄灭各楼多余照明。

5、留意公共场所清洁状况及公共设施有否毁坏，发现问题及时报告有关部门解决。

6、接受客户投诉或提议，能解决的问题立即处理，无法解决的及时向上级报告，并给客户答复。

　　大堂保安员岗位职责

1、熟悉公司及园区的基本情况，对业主提出的咨询给予准确回答。

2、上岗时仪容整洁，仪态端庄，精神饱满，给客户留下良好印象。

3、接待来客主动热情，文明礼貌，用语规范，应对得体。

4、对难以回答或解决的问题，应及时报告上级或转告有关部门予以妥善解决。

5、夜间担任前台话务工作，要应接及时，应对得体，转接准确，口齿清晰，语气亲切，在任何情况下都要彬彬有礼。

　　消防监控中心岗位职责

1、接火灾报警程序：

　　A、当消防总控制屏发生火警报警时，当班人员须立刻记下时间、报警部位，同时按下第一复位按钮，立即以最快的速度赶赴报警地点。

　　B、火灾报警值班人员赶赴现场后，视火情决定个人能否扑灭，如能应立即使用灭火器材进行灭火，灭火后保护好现场，打电话通知保安主管，物业经理前来现场进行处理。如火情严重，应立即打电话通知安控室发出火灾紧急报警，然后使用灭火器材进行扑救，并处理好现场情况。

　　C、如控制屏是误报警，应迅速从区域控制板上查明报警区域及该区域误报警的原因，然后进行消警，同时记录在案，向主管报告。

2、消防器材检查制度：

　　A、消防器材的检查：每月的双号为检查日，范围为全物业的消防栓管笼及棘手的他部位的灭火器以及所有的消防器材。

　　B、重点防火区域检查：每星期五为检查日，范围为重点机房、厨房、危险品、仓库、重要的工作机房等。 C、上述检查是正常工作，逢重大节日，将另行再安排重点检查。

3、当值制度

　　A、注意室内环境卫生，保持环境清洁。 B、每日对仪器、仪表进行清洁，保养工作。 C、消防中心不能存放任何与消防无关的物品。

　　D、发现设备故障时，应立即向工程部报修，力求尽快修复，重大故障必须向本部门主管和物业经理汇报。 E、严于职守，不得擅离岗位，不准上班打瞌睡。 F、认真做好值班记录，详细记录当值的工作内容。

　　清洁领班岗位职责

1．贯彻执行物业经理的工作指令，全面负责园区内的清洁卫生工作，并对物业经理负责和报告工作 2．负责拟定本部门的各项工作计划，并做好协调、指挥、控制和总结工作 3．全面负责园区日常的清洁质量的管理工作，实行规范作业 4．不间断地在园区内巡查，发现清洁死角应及时调配人员予以解决

5．负责管区内财产和物料的管理和领用，编制财产二级账，掌握管区内各种设备设施的完好情况，及时安排保修和提出更新添置计划

6．负责员工工作业绩考核，激励员工的工作积极性，不断提高管理效能 7．有计划的抓好员工的业务培训工作，提高员工的业务素质

8．沟通本部门与其它部门的联系、协调配合、搞好工作，广泛听取其它部门的意见，不断改进工作 9．关心员工的思想和生活，完成上级交办的其它任务

维修工岗位职责

维修工在维修主管的领导下，为用户提供房屋维修服务，组织对房屋本体功用配套设施及室外公用配套设施的维修及养护，

　　为用户创造一个舒适而完好的环境。

一、必须服从主任、维修部长的工作安排，协助其他维修工做好各项维修工

　　作。

二、熟悉管理处的各项规章制度、管理目标以及各项考评标准。

三、掌握物业管理的有关知识，树立为住户服务的指导思想。

四、熟悉辖区内各类房屋的结构特点、使用要求以及其维修、养护的方法。

五、熟悉辖区内公用配套设施、设备的种类、分布，掌握各类管道（地下、

　　地上）的分布、走向、位置以及其维修及养护的方法。

六、对自己的责任区要经常巡视，发现房屋及公用设施有损坏、隐患或其它

　　不正常的情况，应及时给予维修，确保公共配套设施及设备的正常运用。

七、确保自己责任区内的地上、地下排污、雨水管道的畅通，每月要检查一

　　次，对于污水突然外溢的，应在半小时内组织疏通，化粪池充满达80% 以上，应及时组织清理，不得造成污水外溢。

八、及时满足用户的维修要求，急修不过夜，小修小补应及时修完，维修时

　　要负责任，不能马虎，不能造成返工、窝工。

九、上门维修应对用户态度热情，服务周到，按规定收取维修费要及时上缴

　　管理处，给住户开具收据，不得向住户索要小费或其它物品，如有收费

　　不交公或索要小费的一经查证，按规定给予罚款或辞退处理。

十、积极参加管理处组织的各项义务活动和物业管理专业知识的培训，努力

　　提高自己的维修技能。

十

一、完成主任、维修部长交给的其它任务。 清洁工岗位职责

1、遵守公司各项规章制度，服从管理员的安排，听从指挥。

2、负责公共区域（道路、走廊、门厅、楼梯、卫生间等）的清洁卫生

工作，按照工作规程和质量要求，做好责任区的清洁卫生工作，做到每日清扫，每日拭擦。对包干区域经常进行巡视保洁，定期对扶手、拦杆、把手、面盆等清洁消毒。

3、确保卫生间无异味，保持地面、墙面清洁，及时更换垃圾袋，安放洗手液、卷纸等卫生用品。

4、检查责任区内各种设备设施的完好情况并及时报告和保修

5、垃圾周转箱定期擦拭、消毒，保证周转箱内无异味，垃圾日产日清。

6、及时清除地毯、大理石、墙壁、玻璃上的油迹、污迹。

7、保证公共通道、停车场、车库和绿地做到“四无四清”，即无特种垃圾，无不卫生死角、无瓜皮果壳、纸屑等杂物，无坑洼积水：做到阴井口清，通道路面清、死角清、绿地花坛清。

8、根据季节及实际情况，在部分区域投放灭鼠药品、喷打灭虫药水等。

9、垃圾实行袋装化，不同垃圾进行分类投放、收集，争取达到ISO标准。

10、做好清洁设备和清洁用品的保养和保管工作。

11、服从领导调配，完成经理布置的其它工作。

行政办公岗位职责共5

　　写字楼事业部岗位职责

　　在总经理室领导下，负责总经理室决定的贯彻落实，负责办公写字楼的物业管理工作。其岗位职责包括：

　　努力经营好办公写字楼的物业管贯彻执行国家的方针、政策、法令和主管部门的各项规章制度，对部经理室负责，.一

　　理工作。

、规定各级人员的岗位责 根据公司目标任务，制订办公写字楼的经营管理目标，包括一系列规章制度、操作程序.二

　　任并监督实施，保证各项管理服务工作的质量，使业主满意。

　　建立健全办公写字楼事业部组织机构，使之合理、精简、高效；召集和主持办公写字楼例会，及时解决管理中暴露.三

　　的问题。

　　协调、指导各个管理处驻场经理的工作，保证各方面的工作顺利进行。.四

　　并负责各管理处文员以上职务人员的鉴定、做好收支审核监督，负责组织编制办公写安楼各管理处的年度财务预算，.五

　　录用、辞退等工作。

　　有重点、定期或不定期地对一些部门或设备进行巡视检查，及时发现问题并解决问题。.六

　　定期、不定期地听取业主、员工意见和建议，不断完善办公写字楼的经营管理。.七

　　定期向公司报告事业部工作情况，提交有关写字楼物业管理工作情况及计划建议。认真完成公司交付的各项任务，实 八、

　　现各项目标。

九、与社会各界人士建立和保持良好的公共关系，树立企业良好形象。

十、以身作则，关心员工，提高企业凝聚力，使员工以高度热情和责任感完成本职工作。

　　管理处经理岗位职责

　　管理处实行在业委会和办公写字楼事业部领导下的经理负责制。管理处经理全权负责处理本物业（办公楼）工作中的一 切事务，带领全体员工努力工作，实现工作所确定的各项任务和目标。经理的职责主要有以下几点：

　　认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持为业主服务、为社会服务的经营目标，努力搞好具有 一、

　　特色的物业管理工作，为公司和社会做贡献。

　　综合开发物业管理的计划建议。认真完成公司交付定期向事业部报告管理处工作情况，提交公司有关物业管理（写字楼） 二、

　　的各项任务，实现各项目标。

　　制定管理处管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，规定全体员工的职责，并监督贯彻执行。 三、

　　制定各项费用标准，保证经营管理工作的正常进行。

　　建立健全管理处的组织系统，使之合理化、精确化、效率化。 四、

　　主持每周的管理处例会，听取工作汇报，布置工作任务，解决实际问题，改进管理方法，促进工作发展。 五、

六、经常巡视管理区内外各场所及管理处各部门工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题。

　　做好人员的考核工作。并正确评价、培训管理人员、督促属下之管理人员的日常工作，检查各项工作的落实完成情况， 七、

　　与社会各有关单位保持良好的公共关系，与管理区内各住户各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表管理处 八、

　　处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。

　　指导属下各部门工作，树立整齐，坚决打击歪风邪气，保障管理工作顺利进行。 九、

　　以身作则，关心员工，赏罚分明，提高自身素质和修养，使管理处具有高度凝聚力，最大限度地发挥和调动全体员工 十、

　　的工作热情和责任感。

　　月份提请公司财务，于12十一、严格执行各项财务制度，阅读和分析各类财务报表，组织审核各种款项收支交缴，于每年

　　月份做好新一年度财务预算及新的收费方案，准备递交业委会（大业主）审10日前做好财务核算，每年31月1次年 核通过。

　　维修主管岗位职责

　　维修主管在部门经理、管理处直接领导下，负责房屋及公用设施维修工程和办公楼内的维修工作安排布置及对各班组的日常

　　管理工作。其职责如下：

一、参加办公写字楼物业管理验收和交接工作，负责写字楼（辖区）全部工程资料的系统交接和使用管理工作。

二、负责制定及组织实施房屋及公用设施大中小修的计划，改建、扩建项目的施工，现场监督管理，办理竣工验收工作。 三、负责处理各部门维修申请，核定收费项目和标准，及时安排维修人员为各部门提供服务，并按维修回访要求对各部门进

　　行回访，确保维修质量。

四、负责对维修技术人员日常业务培训及考核。

五、负责监督机电设备、消防设施及防盗设施的检查检修工作，参与重大项目维修施工，把住维修质量关。

六、负责处理公用设施突发事故。

七、负责采购物资的质量验收，严把质量关。

八、负责配合自来水公司、水电公司、煤气公司、供电局及有线电视台的维修检查工作。

九、组织开展对办公写字楼房屋，各类设施设备的科学养护方法的研究工作，最大限度地延长物业使用寿命。

十、完成管理处交办的其他任务。

　　管理处维修工岗位职责

　　听从工程部主管的工作安排。 一．

　　熟悉各项业务知识，掌握维修技术，严格执行安全制度和操作规程。 二．

　　按照工程部制定的维修、保养计划，做好园区各项设备的维修、保养工作以确保正常使用。 三．

　　做好园区动力、照明等电气设备的维修保养工作，以确保整个园区电气设备和照明灯具等的正常使用。 四．

　　定期检查移动及半移动工具的安全绝缘情况，并对绝缘用具每半年进行一次绝缘试验。 五．

　　认真做好值班工作日记和设备运行记录。 六． 七． 认真学习专业技术，经常记录各方意见，不断改进、提高工作质量。

　　经常保持工作环境整洁。 八．

　　保安领班岗位职责

、负责对本班员工工作岗位的调配和安排1 、督促并带领员工严格按照公司规定及安保工作规范要求履行职责，完成任务。2 3 、做好交接班工作，记好值勤和交接记录。

、发生异常情况，要有应变能力，安排队员先作处理及时报告上级采取进一步措施。4 、召集班务会探讨工作中问题，协调好人际关系。5 、对上级布置的任务，要及时下达贯彻并完成情况和有无问题及时上报。6 、对巡逻中发现的问题汇总记录综合以书面报告保安部长及管理处。7 、完成主管交与的其它任务。8 、上岗前负责班前操练，做好交接班工作，记好值勤和交接记录。9 带好新进人员使其尽快熟悉大楼各处情况并严格按公司要求规范操作。、10 保安员岗位职责

、服从领班的工作安排和调度。1 、严格遵守公司的各项规章制度。2 、严格按照各岗点的规范要求操作。3 4、对园区的住户情况做到心中有数。

、碰到一般突发事件知道如何采取措施及立即处理的方法。5 车库保安员岗位职责

、检查入库车辆证件，对无大楼停车证车辆征收费用。1 、控制车辆通道，指挥车辆出入，维持车辆秩序。2 、视需要查明出入车辆和驾驶人身份。3 、了解消防设施位置、作用，并能熟悉使用。4 、维护员工和施工人员出入通道的秩序。5 、遇到一般突发事件，及时准确的处理。6 、定时巡查车库，注意车辆停泊情况。7 、对违例泊车进行处理。8 9 、发现问题处理，并向领班报告。

　　保安巡逻员岗位职责

、按规定范围和路线，定时、定点地作巡逻检查。1 、检查各楼层安全门，对擅入或滞留大楼者有礼貌地予以驱遣。2 、检查消防栓、灭火器、确认煤气阀关闭，排除一切火警隐患。3 、熄灭各楼多余照明。4 、留意公共场所清洁状况及公共设施有否毁坏，发现问题及时报告有关部门解决。5 、接受客户投诉或提议，能解决的问题立即处理，无法解决的及时向上级报告，并给客户答复。6 大堂保安员岗位职责

、熟悉公司及园区的基本情况，对业主提出的咨询给予准确回答。1 、上岗时仪容整洁，仪态端庄，精神饱满，给客户留下良好印象。2 、接待来客主动热情，文明礼貌，用语规范，应对得体。3 、对难以回答或解决的问题，应及时报告上级或转告有关部门予以妥善解决。4 、夜间担任前台话务工作，要应接及时，应对得体，转接准确，口齿清晰，语气亲切，在任何情况下都要彬彬有礼。5 消防监控中心岗位职责

、接火灾报警程序：1 、当消防总控制屏发生火警报警时，当班人员须立刻记下时间、报警部位，同时按下第一复位按钮，立即以最快的A 速度赶赴报警地点。 、火灾报警值班人员赶赴现场后，视火情决定个人能否扑灭，如能应立即使用灭火器材进行灭火，灭火后保护好现B 场，打电话通知保安主管，物业经理前来现场进行处理。如火情严重，应立即打电话通知安控室发出火灾紧急报

　　警，然后使用灭火器材进行扑救，并处理好现场情况。

　　同时记录在案，然后进行消警，应迅速从区域控制板上查明报警区域及该区域误报警的原因，、如控制屏是误报警，C 向主管报告。

　　2 、消防器材检查制度：

、消防器材的检查：每月的双号为检查日，范围为全物业的消防栓管笼及棘手的他部位的灭火器以及所有的消防器A 材。

、重点防火区域检查：每星期五为检查日，范围为重点机房、厨房、危险品、仓库、重要的工作机房等。B 、上述检查是正常工作，逢重大节日，将另行再安排重点检查。C 、当值制度3 、注意室内环境卫生，保持环境清洁。A 、每日对仪器、仪表进行清洁，保养工作。B 、消防中心不能存放任何与消防无关的物品。C 、发现设备故障时，应立即向工程部报修，力求尽快修复，重大故障必须向本部门主管和物业经理汇报。D 、严于职守，不得擅离岗位，不准上班打瞌睡。E 、认真做好值班记录，详细记录当值的工作内容。F 清洁领班岗位职责

．贯彻执行物业经理的工作指令，全面负责园区内的清洁卫生工作，并对物业经理负责和报告工作 1 ．负责拟定本部门的各项工作计划，并做好协调、指挥、控制和总结工作 2 ．全面负责园区日常的清洁质量的管理工作，实行规范作业 3 ．不间断地在园区内巡查，发现清洁死角应及时调配人员予以解决 4 ．负责管区内财产和物料的管理和领用，编制财产二级账，掌握管区内各种设备设施的完好情况，及时安排保修和提 5 出更新添置计划

　　6 ．负责员工工作业绩考核，激励员工的工作积极性，不断提高管理效能

．有计划的抓好员工的业务培训工作，提高员工的业务素质 7 ．沟通本部门与其它部门的联系、协调配合、搞好工作，广泛听取其它部门的意见，不断改进工作 8 ．关心员工的思想和生活，完成上级交办的其它任务 9 维修工岗位职责

　　维修工在维修主管的领导下，为用户提供房屋维修服务，组织对房屋本体功用配套设施及室外公用配套设施的维修及养护，

行政办公岗位职责共6

　　办公内勤岗位职责

【篇1：办公室行政内勤工作职责】

　　办公室行政内勤工作职责

1.做好公司行政事务性工作，搞好办公室内部服务；

　　公司办公室各项行政性事务多多请示，多汇报，听从领导指挥，服从领导安排，对领导交办的各项任务，坚定不移地贯彻执行。

2.负责各级部门来电、来文、来函的登记、传阅和资料信件的收发处理机立卷归档工作；

　　对各级部门的文件进行登记造册，填写文件处理单，最后整理归档。 3.负责文件的收发处理，并定期整理送交档案室，做好文件立卷归档工作；

　　办公室的各类文件做到当天处理，及时归结。文件每周送交一次档案室、一周内做好立卷归档工作。

4.负责文件、资料的打印、复印及登记管理；

　　在交办者规定时间内完成各种文件、资料打印、复印工作、确保文件准确无误；文件打印、复印完后按要求及时进行各项登记。 5.负责公司证照及相关资料的借阅；

　　因个人或公司需要借出或查阅的相关资料，做好登记备案，归还时，有注销记录。

6.负责公司办公用品的购买发放；

　　负责购买各部门相关的办公用品，购买完毕后发放到相关部门。 7.负责公司房门钥匙的管理；

　　严格保管好公司各办公室房门钥匙，借取钥匙必须由相关领导同意。 8.负责公司oa协同办公的管理；

　　保证oa协同办公的正常运作，制定修改流程，维护系统管理，解决oa相关问题。

9.负责快递的签收工作；

　　各部门交付的快递，做好签收登记，并详细注明快递单号，寄件地址寄件人等。

10.负责总经理室卫生和文件整理，并负责小会议室与大会议室的卫生及投影仪调试工作；

　　确保总经理办公室无尘埃、无垃圾。文件做到归类整齐，便于查找。需要用 到会议室时，保证会议室的整洁，如有需要投影仪，提前调试好投影仪，必要时做好会议纪要。

11.完成领导交办的临时工作任务；

【篇2：办公室内勤岗位工作职责】

　　办公室内勤岗位工作职责

　　本岗位工作人员应本着恪尽职守，求真务实的工作作风，严格执行本岗位职责：

一、做好后勤日常事务工作，负责有关行政公文的收发、登记、递送、催办、归档及文档保管等工作；草拟有关规章制度及有关文件、信件、总结等文稿；接、处理、保管一切商务来电来函及文件；对公司下达的意见和建议要进行及时传递、处理。

二、掌握和使用印章并审核、开具证明，记录和传达重要电话内容，负责收发信函。

四、负责办公用品的领取、使用、管理和维护，责任到人。

五、严格考勤制度，并按时如实上报会计，方便会计核算员工工资。

六、做好应聘人员的登记、初选、汇总工作，联系应聘人员，安排面试，确定试用期等相关事宜。

八、完成所属领导交给的临时任务。 项目部文员岗位工作职责

　　本岗位是项目负责制，在规定的时间完成规定的任务，工作人员应本着恪尽职守，求真务实、雷厉风行的工作作风，严格执行本岗位职责：

一、做好项目整理工作，弄清楚自己手中所有企业的各个项目申报各类科技部门的情况。

二、按时完成项目可研报告的编写，不得延误项目的申报工作，在完成后由项目经理审核并修改，同时，协助企业做好项目评审工作。

三、负责与合作企业的沟通工作，完成项目资料的收集、整理、客户维护等系列工作。

四、负责部分项目市场的开发、拓展工作。走出公司、开拓市场，进一步增加服务企业的数量。

五、能够准确地给项目定位，把握方向，文字准确、到位，排版整洁，内容有新颖性，体现项目的科技含量、创新性。

　　销售部销售经理岗位工作职责

　　本岗位需要体现经济效益，在相应的期限内，做出一定的销售业绩。 要根据公司发展战略，组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态，负责组织收集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势并有独特见解。要定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收账款等反映公司销售工作现状的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。

2、销售经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。 要根据公司年度总体目标，做好销售预测，制定销售计划并组织执行销售计划；策划、组织实施完整的销售方案；组织市场推广和产品宣传工作，扩大公司及产品知名度；组织部门开发多种销售手段，落实销售手段创新；负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作；协调销售商部门与生产、技术开发、财务等公司其他部门之间的工作关系。

3、负责销售部内部员工管理。

　　建设并培育销售人员队伍，提高销售人员的达标率；销售经理应该管理并考核销售人员，帮助选拔、补充、发展销售团队。 4、及时反馈客户消息，促进产品改进和新产品开发。

　　销售经理应该及时的反馈产品质量信息，协助解决重大质量事

　　故；组织市场调研，并及时将结果反馈给相关部门，提出产品开发、改进建议；与相关政府部门、上级单位、用户保持联系，促进新产品、新技术立项。

5、制度客户管理方案，加强客户管理。

　　制定客户管理方案，确保为客户提供优质服务；负责组织客户管理，建立产品维护档案和客户档案；接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系；处理客户投诉；实施客户满意度调查，并及时的进行反馈。

6、建立并完善销售信息管理系统。

　　要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。 7、参与公司制度体系的建设。

　　组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程，组织销售部管理体系的建立；销售经理要知道销售部下属员工制定阶段工作计划，并督促执行；负责销售部门内具体职责分工，合理安排销售人员。 8、完成上级交办的其他任务。

　　销售经理要完成上级交给销售部门的其他任务。

　　公司销售经理应该在公司领导下，和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用；制订销售计划。 确定销售政策；设计销售模式。销售人员的招募、选择、培训、调配。销售业绩的考察评估；销售渠道与客户管理；财务管理、防止呆帐坏帐对策、账款回收；销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 会计人员的岗位责任制

1、按国家统一会计制度规定设置会计科目。

2、会计人员要按照会计制度和规定设置会计科目和会计账簿，数字必须真实，严禁弄虚作假，伪造账目。对发生的经济活动要进行如实的反映和监督，按会计制度及时记账、算账、报账。账簿内容完整，按规则记收，字迹工整，账账清洁，账账相符。

3、及时确认销售收入，正确计算增值税、消项税额；划清费用的开支范围及营业内外收入；认真计算财务成果及各种税金；按财务制度规定正确核算利润分配；按期缴纳各种税款。

4、债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析；编制财务计划，及时编报各种月报、季报决算。会计报表必须及时、准确。

5、会计人员必须审查原始凭证，对于不正确、不完整的原始凭证，退回更正补充，对于不合法的原始凭证坚决拒绝受理，保证一切会计凭证、账簿、报表及其它会计资料的真实、准确和完整，并及时做好整理归档工作。

6、对会计账目及凭证要按期装订成册，妥善保管；建立、健全会计档案，按照财政部门规定保管办法，保管好会计档案，以备查核。 7、对公司的财务档案要立册，严格执行查阅制度及保管制度。

8、记账要及时、准确，明细账要按日登记，总账定期登记，但不能超过三天。不许先出报表和后账。

9、建立财产清查制度，保证账簿、记录与实物款项相符。

【篇3：办公室内勤岗位职责】

　　潍坊捷易信息科技有限公司组织架构及岗位职责

　　岗位职责描述

　　行政专员

一、负责公司来访客人的接待。

二、做好后勤日常事务工作，负责有关行政公文的收发、送、催办、立卷、归

　　档工作。

三、负责公司信息的收集、整理、打印、分发工作。

四、负责文件的管理和存档工作。 五、负责各级文件及会议安排、等的发放工作。

六、负责中心各类数据表格的制定，数据的统计。

七、负责中心的考勤工作，每月按时准确的向公司汇报公司员工考勤及奖惩情

　　况。

八、负责收取违章或者迟到员工的罚款。

九、负责中心各类文字编辑及处理工作。

十、负责公司日常卫生的清洁和管理。

十一、负责公司固定资产的定期盘点，建立办公设备登记帐册，做到帐册和实物

　　相符。

十二、负责公司内部电话、传真、投影仪等办公用品的管理和采购，使之合理使

　　用。

十三、电话及一切日常费用支出的控制及交纳。

十四、严格遵守文件的保密、会议保密、计算机工作。

十五、完成总经理交办的其他工作。

　　人力资源助理

　　一﹑每天三次更新网站职位，对简历进行简单筛选，电话通知候选人面试时间。 二﹑负责接待面试人员，要求面试者现场填写简历。

　　三﹑负责人力资源相关文案的起草和编写。

　　四﹑参与现场招聘会进行招聘。

　　五﹑负责公司新入职员工手续办理和合同签订。

　　六﹑负责离职员工离职手续的审核。

　　七﹑做好员工请假及奖惩情况的记录。

　　八﹑配合绩效考核、数据收集和整理。

　　九﹑配合培训工作的安排与组织。

　　十﹑配合公司内企业文化建设相关工作

　　十一﹑配合管理人力资源部的各种文档资料。

　　十二﹑协助人力资源经理做好人力资源的相关工作。

　　销售经理

　　一﹑销售部门必须制定销售战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持。 要根据公司发展战略，组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态，负责 组织收集国内相关行业政策﹑竞争对手信息﹑客户信息等，缝隙市场发展趋势并有独特见解，要定期﹑准确的向总经理及相关部门提供有关销售情况﹑费用控制﹑应收账款等反应公司销售工作现状的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。

　　二﹑销售经理要领导部门员工完成市场推广﹑销售﹑服务等工作。

　　要根据公司年度总体目标，做好销售预测，制定销售计划并组织执行销售计

　　划。策划﹑组织实施完整的销售方案。组织市场推广和产品宣传工作，扩大公司及产品知名度。组织部门开发多种销售手段，落实销售手段创新。负责组织对外报价﹑投标﹑谈判﹑合同签定等销售工作。协调销售部门与财务等其他部门之间的工作关系。

　　三﹑负责销售部内部员工管理。

　　建设并培育销售人员队伍，提高销售人员的达标率。销售经理应该管理并考

　　核销售人员，帮助选拔﹑补充﹑发展销售团队。对销售人员按照公司要求进行周考核，月考核和季度考核，及时对销售人员状况进行分析，并将数据按照规定给到相关部门。

　　四﹑制度客户管理方案，加强客户管理。

　　制定客户管理方案，确保为客户提供优质服务，负责组织客户管理，建立产

　　品维护档案和客户档案。接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系。处理客户投诉。实施客户满意度调查，并及时进行反馈。

　　五﹑参与公司制度体系的建设。

　　组织和制定以及落实各项销售管理制度﹑管理规程，组织销售部管理体系的

　　建立。销售经理要为销售部下属员工制定阶段工作计划，并督促执行。负责销售部门被具体职责的分工，合理安排销售人员。

　　六﹑定期对销售人员进行销售培训。

　　安排合理时间，找到销售人员面临的问题，选择性进行销售相关培训，丰实

　　销售人员销售技巧，提高签单率。

　　七﹑完成上级交办的其他任务。

　　销售经理要完成上级交给销售部门的其他任务。

　　销售代表 一﹑遵守公司一切管理规章制度﹑通知﹑通告﹑办法和工作程序。

　　二﹑维护公司利益，树立公司形象，在与客户交往中保持诚实可靠，不卑不亢的

　　态度。

　　三﹑本着诚信坚韧的工作态度从事本职工作，认真及时完成公司领导和销售部经

　　理下达的任务和计划。

　　四﹑根据销售部经理整体工作安排和销售计划，合理可行的制定每日，每周，每

　　日工作和销售计划，努力实现和超越预定目标，并及时做好相应工作总结，以便改善下一阶段工作。

　　五﹑严格按照销售部经理制定的拜访频率走访客户与客户保持良好的客情关系，

　　在工作中不断提高自身业务水平和谈判技巧。

　　六﹑根据销售部经理要求积极开拓市场，缩小产品覆盖的盲区，不断完善产品的

　　销售网络。协助经理确保完成计划销售额，并确保利润率。

　　七﹑与客户签订和同时要谨慎，不要因为出现文字上的漏洞而造成不必要的合同损失。

　　八﹑在与客户洽谈业务时，应严格遵循公司价格政策，不得自作主张超越公司制

　　定的标准。

　　九﹑不得泄露和出卖公司业务机密。

　　十﹑上班时间保持开机状态，不得拒接上级领导电话，要听从公司上级领导的指

　　示与安排。

　　十一﹑完成销售部经理交办的其他事情。