市场营销总监岗位职责

市场营销总监岗位职责共16篇(市场销售总监的职责是什么)

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市场营销总监岗位职责共1

　　营销总监，在公司的发展战略和品牌规划上应有自身独到的见解，尤其与公司老板要在充分沟通基础上统一思想，以保持市场理念和管理办法的高度一致。应该讲，营销总监由于经常置身市场，对产品的定位、机会创新、推广有着敏锐感觉和独到见解，而这些恰恰是制定经营方针、明确营销策略以及落实团队管理的具体表现。对上要及时和老总沟通，以求得支持和帮助，对下，要善于求得团队理解并为之努力。无庸置疑，作为公司老板，他掌管全局，从产品研发、生产、销售等多方面都要倾注心血，营销总监的职责就是如何把多年养成的市场经验的综合优势与老板的战略意图形成高度统一。 角色理解

　　1、规划者角色：参与公司经营模式、品牌战略、市场策略的制定和设计

　　2、管理者角色：建设、培训和管理团队；流程设计、制度/政策制定；日常管理和协调

　　3、策划者角色：产品定义；推广规划（创意、活动、传播）

　　4、执行者角色：协调执行品牌和市场方案；调动资源实现目标；垂直，深入一线

　　5、分析者角色：清醒头脑，时刻保持市场敏感性；分析企业现状、目标市场动态、行业变化以及竞争对手，以保持企业和品牌的市场有利位置；

　　6、公关者角色：制定危机处理预案；密切关注项目进展，及时处理和化解危机!

　　营销总监工作内容；

　　1、制定计划目标并组织实施年度销售计划

　　2、代理商、加盟商、直营店的市场营运事项管理、指导

　　3、社会公关、促销活动案的规划、督导实施

　　4、各季度全国订货会工作的组织与统筹安排

　　5、制定公司营销策略及市场管理规划

　　6、新产品、新营销方案推广的督导

　　7、协调客户与公司之间的业务关系，保证销售业绩的提升

　　8、健全营销中心组织机构，人力需求、规划和配置，完善职责分工及有关监督管理制度

　　9、主持各分部门重大异常问题的协调处理与解决

　　10、主持营销部门会议，参与公司决策

　　11、总经理临时交代事项的办理，并定期向总经理汇报营销工作

　　加强对市场考察与信息分析、把握趋势

　　1）保持于一线市场紧密联系。 几乎每个销售总监都有太多的事要做，所以顾不上看市场，所以时间一长自己对市场的反应越来越迟钝，建议解决方法如下：给自己规定例行市场拜访时间，届时强迫自己放下手头一切工作，走出门去看市场；每天中午饭后，抓起电话随便找个经销商聊上十五分钟；在总监办公室门口设置市场信息留言板，各级业务人员有新的市场动态或建议第一时间写在留言板上，总监随时可看到。

　　2）尽可能了解竟品信息：仅靠员工的竟品的动态汇报远远不够，最好想办法拿到主竟品每个月的销售月报。分析一下他的销售强势在哪个区域，哪个渠道。思考他为什么要这样做，从中会发现竟品有些强势是我们需要辟其峰茫的。而有些优势正是我们的劣势所在，是我们要学习并迎头赶上的，厉害的销售总监甚至会在对方公司里安排自己的“耳目”，竟品一举一动尽在掌握之中。

　　3）观察数据发现问题： 报表体系的设计要体现问题分析的思想。如：销售日报表不仅仅反映各部门销量，还要反映各部门整个销售部当日销量，分品种销量，累计到目前各品种销量占总销量的比例（从而更精确的跟进各部门/整个销售部各品项的销售进度，贯彻全品项销售思想）。销售月报不但有销量、帐款汇报、本月工作总结、下月工作计划，还要反映当月客户别销量和客户别进货次数（一旦发现某重点客户销量/进货次数异常变化马上跟踪，避免客户流失和不法客户冲货砸价扰乱市场秩序）。

　　4）走访市场： 总监巡访市场主要任务不仅是检核（那是随行经理的主要工作）。至少留一半脑子在市场调研上，亲自和经销商、商超经理人员，一线业代甚至消费者交谈；在超市货架堆头前花上几个小时观察消费者购买特点，亲自到县乡批发市场看看那里的通路特点等等，这些无法用数字反映的市场信息在业代的市态反映表上是看不到的。主要抓好”

　　六、一”核心工作！

　　1、带领一支团队（组建与管理

　　2、制定一套计划（

　　3、设定一个目标（目标细分

　　4、寻求一种方法（营销策略

　　5、总结一套模式（盈利模式

　　6、完善一套制度（规范监督

　　一、带领一支团队（组建与管理

　　营销总监是整个营销人员的灵魂和标竿，除了自身的责任外，要具有全局和整体观念，要站在一个高度来严格要求自己，而不能把自身等同于区域经理，单枪匹马、孤军奋战，相反要在领会公司政策前提下带领团队步调一致认真的贯彻执行。因此，作为团队的领导人，必须要有包容、宽阔的胸襟，即便自身能力很强，也要讲究团结互助、共同奋斗。在对员工态度上，既要有鞭策更要有鼓励，碰到成绩不张扬，因为市场变数很大，遭遇挫折不气馁，试想，冬天即将过去，春天还会远吗？我们应该明白人心都是肉做的，人与人之间都在渴求情感的抚慰。所以，在具体工作中，不是一味的板起面孔压任务，而是想方设法如何凝聚人心，找出市场突破口。短缺经济时代，营销人往往是机械，被动的族群，他们行为角色似乎就是靠打拼体力、付诸血汗从而赢得生存空间和发展机会。但时代不同了，经济飞速发展的轨迹容不得残留以往的记忆和沉淀历史的回声，现今已是过剩经济时代，产品的高度同质化、市场的趋同细分化常常使企业在冰与火的对决中找寻希望的窗口。遗憾的是在我们周围，确实有一部分人，营销工作仅仅是无奈被动谋生过的中转站，当岁月浓缩的无非是经历的叠加和年龄的积累等数量式的机械，他们没有长远的规划，也不会有意识真正从本质上去理解营销的精髓所在，在实际工作中没有也不想创造性的根据市场动态变化调整策略，只是一味机械的执行，有时甚至是盲从。一旦工作不顺心，就立马想到下一个港口，于是，跳槽就成为了必然。碰到这种情况，作为营销总监应该深刻了解营销的本质和洞察市场严峻的变化，从长远角度规划好

　　营销人的职业生涯，站在企业价值观的角度实行“优者上，平者让，庸者下”的选拔措施，科学量化人才标准，把报酬与绩效紧密结合，同时多做帮教说服工作，平时加强培训，进一步解放思想、放下包袱、轻装上阵。否则，鼠目寸光的背后必定是前景的暗淡。

　　二、制定一套计划

　　压任务、压指标，对于置身一线的营销人员来说，已是司空见惯了，基本上每年的业绩指标都要求递增或翻番，而指标的合理性常常是考验营销总监真功夫的砝码。订得太高，违背客观规律虽然能满足老板盲目的虚荣，看似领导表面脸上有光，但市场人员明知道完不成实则画饼充饥，就会不配合，有时就不惜手段采取低价串货扰乱市场，到头来损害的还是自身的威信，今后要想再有话语权就难了。订得太低，老总那里又交代不过去，滋长了营销人的惰性，按部就班，不求上进。因此，如何合理制定分解任务计划，应该在认清市场发展趋势和现有产品销售运行中的真实情况，要心里明朗清楚才行。

　　三、设定一个目标（目标细分

　　俗话说，有压力才有动力。产品上市，除了要有清晰的定位，要有一个远景目标。营销工作中的每个步骤、每个细节，都要根据目标任务进行科学规划、合理分解。因为有了目标，我们的事业才有奔头；有了目标，各项任务的运作才会不偏离航向，并随时随地加以修正和改进。因此，根据目标，对每个阶段、每个时期的业务进行掌控和人员管理就非常重要，一旦弄不好，就会耽误市场进程。

　　四、寻求一种方法（营销策略

　　成功一定有方法。为什么有的产品在市场上风声水起，有的却来也匆匆去也匆匆或销声匿迹。这就是方法的魅力。营销总监作为整个营销团队的灵魂，应该站得高，看得远，面临同质化的竞争对手，你的产品如何规避风险、团队如何提高积极性，需要找对找准一种方法。尤其是营销总监，在面临强大的竞争对手时，需要大胆在产品概念、定位、包装等方面突出差异化、创新性。比如，就医药保健品来说，许多产品都强调补钙，对消费者亦很难产生吸引力和新鲜感，相反，有个产品则突出差异化和独创性，宣传中提醒“补充活的钙”，难道钙还有死活之分？它的精明就在于充分利用了消费者信息不对称打了檫边球。就补肾产品来说，大多针对男性，而广东某制药厂生产的补肾丸，它专门细分市场针对女性，而且是补充“女性三虚”：肾虚、血虚、气虚。看，这就是超越竞争对手的独特方法。这就好比在汽车市场上，奔驰汽车拥有“最尊贵”的定位，宝马汽车拥有“最佳驾驶表现”的定位，现代汽车拥有“价格最低廉”的定位，而沃尔沃汽车则具有“最安全”的定位一样。

　　五、总结一套模式（盈利模式

　　在经济过剩时代，营销总监肩上扛着沉重的压力。越来越高的渠道费用；越来越高的广告宣传费用；越来越高的人员工资费用和越来越低的产品销售价格，面对市场这“三高一低”的现状，到底是采用“大广告+大通路”的传统营销模式，在精细化上大做文章，还是走“技术+服务”的数据库营销模式，在精益化上大做文章，还是其它诸如直销、会务营销等等，是避开对手锋芒，还是曲线救国？这些都是营销总监经过深思熟虑需要作出决定的，比如前段时间，好记星、统一润滑油等市场火爆是因为运用保健品营销模式来武装电子消费类和民用消费类行业从而取得了成功的典范。

　　六、完善一套制度（规范监督

　　俗话说，没有规矩难成方圆，在市场运作中，规矩演变为可执行的制度。在一个团队中，上下级之间如何层级沟通、不同职能部门如何携手做事、团队成员如何管理和进行绩效考核等等都需要制度来保障。著名品牌营销专家于斐先生认为作为名营销总监，千万不能凭个人喜好、经验主义、本本主义来替代制度管理，要知道你所领导的团队，人都是有惰性的，永远不要寄希望员工要有自觉性。如果没有一个合理的流程就没有一个好的做事准则，如果没有一个完善的制度，那么公司的各个阶层都是在斗心眼、斗能力，这个时候如何能够做的好执行呢？

　　二、市场总监

　　市场总监（CMO）是指企业中负责市场运营工作的高级管理人员，在部分企业又称作市场部经理、营销总监。主要负责在企业中对营销思想进行定位；把握市场机会，制定市场营销战略和实施计划，完成企业的营销目标；协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制；负责企业营销组织建设与激励工作。

　　在充分理解公司战略图谋和产品/服务特征前提下，充分综合企业内部资源、合理利用外部资源，进行市场目标界定和分解、定位分析再定位、制定战略、策略、拟定计划并推进实施，并在实施过程中进行协调、控制、调整和修正，以保证目标的实现。总之，此岗位是对公司市场拥有全面权力和负有绝对责任的职位。

　　岗位职责/工作内容；

　　1、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划；

　　2、有权向总经理提出营销部、办事处各营销机构的经理（主任）、副经理人选；

　　3、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划；

　　4、组织拟订营销业务管理的各种规定政策、制度和内部机构设置；

　　5、负责本部门营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘；

　　6、负责核准营销经理、营销人员浮动工资、佣金发放标准；

　　7、组织编制并按时向总经理汇报每月营销执行情况及指标完成情况；

　　8、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回笼情况、资金需求预测情况；

　　9、负责协调营销部门与财务部门、技术部门及其他部门工作的协作关系；

　　10、组织对营销人员业绩档案的建立，定期组织业绩考核和专业培训；

　　11、负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等；

　　12、负责研究和拟定营销线的新项目的开发；

　　13、组织收集市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息等；

　　14、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及规范管理工作；

　　15、组织开展市场统计分析和预测工作；

　　16、按时完成总经理交办的其他临时性工作

市场营销总监岗位职责共2

　　营销总监岗位职责

　　1.参与制定公司的营销战略及销售策略、具体销售计划和市场分析及预测。

　　2.组建与管理营销团队，完成公司下达的销售目标。

　　3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。

　　4.招募、培训、激励、考核、任免下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。

　　5.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。定期汇报或及时总经理。

　　6.参与制定和改进销售政策、业务规范、绩效等制度，使其不断适应市场的发展。

　　7.发展与协同企业和合作伙伴关系，如与渠道商的关系。

　　8.协助总经理做好市场危机公关处理。

　　9.协助制定公司新产品推广方案，并监督执行。

　　10.维护和协调在营销过程中与公司其他部门的关系，特别

　　是与商务部的配合。

　　11.服从总经理领导，上述各项事宜均需上报总经理同意后实施。

市场营销总监岗位职责共3

　　营销总监岗位职责

　　职务描述

　　职务名称：营销总监

　　直接上级:总经理

　　直接下级：销售部经理、市场部经理、公关部经理

　　本职工作：负责公司的整体市场营销工作

　　工作责任

　　一、业务职责

　　1．参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。

　　2．负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。

　　3．定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。

　　4．根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格，经批准后执行。

　　5．负责重大营销合同的谈判与签订。

　　6．主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度，经批准后施行。 7．制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。

　　8．协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。

　　9．负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。

　　10．定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。 11．代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。

　　二、管理职责

　　1．组织建设

　　（1）参与讨论公司部门级以上组织结构；

　　（2）确定下级部门的组织结构；

　　（3）当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整，并通知人力资源部。

　　2．招聘及任免

　　A．用人需求

　　（1）提出直接下级岗位的用人需求，并编写该岗位的岗位职责和任职资格，提交给总经理确认；

　　（2）确认直接下级提交的用人需求（含岗位职责和任职资格），并提交总经理确认。

　　B．面试

　　（1）进行直接下级岗位的初试；

　　（2）进行直接下级的直接下级岗位复试，并做最后确定；

　　（3）组织参与面试的人员。 C．不合格员工处理

　　（1）提出对不合格直接下级的处理建议，提交总经理确认； （2）、确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议，提交给人力资源部。

　　3．培训

　　（1）提出对直接下级的培训计划，提交总经理确认；

　　（2）确认直接下级提出的培训计划，提交人力资源部。 4．绩效考评

　　（1）提出直接下级的绩效考评原则，提交总经理确认；

　　（2）根据总经理确认的绩效考评原则，与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法；

　　（3）对直接下级进行考评，并进行考评沟通。将考评结果提交人力资源部。

　　5．工作沟通

　　（1）汇总工作报告，并与总经理进行信息沟通，同时将这些信息传递到直接下级；

　　（2）负责将公司的政策、原则、策略等信息，快速、清晰、准确地传达给直接下级；

　　（3）确定书面的交互式的工作通报制度，与直接下属进行沟通。 6．激励

　　（1）提议下级部门和直接下级的激励原则，提交总经理确认；

　　（2）根据总经理确认的激励原则，与人力资源部经理商讨并确定激励方法。

　　7．经费审核与控制

　　（1）依据财务制度审批下级部门的各项花费，并确认支出的合理性；

　　（2）监督并控制下级部门的费用支出，并向总经理进行费用月报。

　　8．工作报告

　　定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。

　　9．表现领导能力

　　（1）指导、鼓励、鞭策下级，使下级能努力工作；

　　（2）有办法提升下级的工作效果和工作效率；

　　（3）能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。

　　营销总监岗位职责

　　营销总监

　　（一）营销总监岗位职能

　　营销是包括科研开发，生产，公关，销售在内的一整套经营活动。以研究社会需求为核心。 推销是卖东西，即把产品推介出去。以研究商品为核心。

　　营销总监是营销中心的首脑，营销中心是企业和市场的桥梁，是把产品转化成商品，把商品转化成钱的部门。

　　营销中心的部门职能是产品和服务的营销运作和管理。功能细分：

　　1，市场功能（市场调查和客户档案管理——客户需求调查，产品价格调查，竞争对手调查，替代产品调查等。调查资料汇总，分析，信息提取，报告写作等。市场调研和客户资料的档案整理，归类，保存等）。

　　2，服务功能（为客户提供各种所需服务——售前服务—培训服务，设计服务等。——售后服务—维修服务，保养服务，支持服务信息反馈等）。

　　3，公关功能（塑造企业和产品的形象——对外一促销活动，潜在客户管理，社交活动，品牌塑造—公益活动，广告，赞助等。——对内—统一企业形象。

　　4，销售功能（零售功能门市零售，中心营业功能产品批发和调配，产品或服务销售。

　　5，配送功能（产品配货，保存，库房管理，商品运输）。 6，销售渠道管理功能（代理商，经销商渠道的建立和管理）。

　　营销总监要对企业产品或服务的销售指标负责，对财务指标负最终责任，（销售额，回款额等）。对品牌建设指标负最终责任，（知名度，美誉度，顾客忠诚度等）对市场负最终责任，（市场调查，市场研究等）。

　　营销总监与人力资源总监，行政总监，财务总监等平级。 营销总监与主管营销的副总经理在工作性质有着本质的区别。 主管营销的副总经理参与决策企业中所有大事，（重要人事任免，重大资金流动，新项目，新工艺，新技术上马，在行政，人事，业务上都要参与决策）。

　　营销总监只参与营销有关的决策（渠道建设，价格政策，门市管理等）。

　　思考题：1，什么是营销？2，营销与推销的区别在哪里？3，在市场上，推销逐步被营销取代，依据自己的亲身经历说明这样的变化为什么会发生？4，有这样的说法：“顾客就是上帝;客户永远是对的;——客户如果的的确确错了，请参照前面的说法。这样的观点你认同吗？在实际工作中，您是如何做的？

　　（二）营销总监的本职工作

　　本职工作就是一个岗位在企业中的职能分工。与本职工作对应所承担的责任就是职能责任。 营销总监的本职工作是：负责公司营销的运作和管理。

　　（三）营销总监岗位的上下级 在不同的公司或企业，营销总监可能的直接上级会有这几种岗位：总经理，副总经理，总裁，副总裁。

　　在不同的公司或企业，营销总监可能的直接下级会有这几种岗位：市场部经理，公关部经理，销售部经理客户服务部经理，店面经理，项目经理，地区经理，公关策划员，广告业务员，市场调研员，信息员，营销策划员，销售员，售后服务员等。

　　营销总监的直接责任（行为责任）

　　1）营销总监首要直接责任是营销定位。包括产品定位，市场定位，宣传策略定位等几方面。 2）营销总监的总要直接责任是制定营销预算和计划，并对营销预算和计划执行过程进行监控。营销总监的地位是非常特殊的。因为，只有营销总监制定出营销预算计划后，生产预算计划，财务计划，管理预算计划等其他预算计划才能制定出来。营销预算计划要具体到广告预算，广告计划，促销活动预算，市场调查预算，售前，售中，售后服务等方面的预算。营销总监每天必看的两张报表一个是《营业报表》，一个是《资金收入表》。 3）营销总监的直接责任要对消费者推广产品和品牌特色。 4）营销总监对下属，客户，经销商进行培训。

　　5）妥善处理突发事件。如安全事故，争吵事故，投诉事件等。 6）制定营销战略，并进行过程控制。 7）加强营销队伍建设。

　　营销总监的责任（直接责任）

　　第一条，组织编制年度营销预算草案：营销预算一般10月份开始编制。国际上通行的预算年度是每年的4月1日至次年的3月31日。我国的预算年度市每年的1月1日至12月31日。营销总监分析预算年度内可能发生的各种情况对营销预算的影响，得出目标利润值。宏

　　观方面包括，预测国内外经济形势走势；国内外市场需求状况；同行业前十名的市场份额等。微观方面包括，本公司产品占有的市场份额；本公司生产能力是否提高；本公司是否有新产品上市。营销总监召开营销预算草案编制准备会议。确立预算编制重点，指导培训下属部门编制有关预算，分解下达指标，审核各预算项目，协调各部门关系，整合营销预算草案。

　　第二条，参加公司预算编制年会：准备好会议资料，对会上可能提出的问题，做好预案，解答体温人员的提问。对影响到营销工作的其他工作安排提出建议。

　　第三条，分解下达年度营销预算：执行公司下达的年度预算，解答各部门经理的提问。

　　第四条，调整年度营销预算：调整一般在六七月份进行。

　　第五条，上交《年度营销预算执行情况报告》：是指每年1月中旬，将营销中心上年度营销预算执行结果写成书面报告，上报给上级及相关部门。内部资料（销售月报表，预算会议纪要，营销预算实施方案等）。外部资料（国家宏观经济政策，目标市场变化，竞争对手情况）。

　　第六条，组织制定《年度营销计划》：确定重点营销预算指标。召集并部门经理及重要岗位人员，制定销售计划。整合各部门工作计划，制定出企业营销计划，呈报上级。

　　第七条，上交《年度促销活动计划执行情况报告》：收集资料—分析促销活动特点一起草。

　　第八条，主持制定《年度促销活动计划》：要求相关部门制定促销活动计划草案，对上年度促销活动总结；促销活动年度市场走势预测；对节假日特点进行分析；对消费群进行分类。

　　第九条，主持制定《年度广告宣传计划》：一般由营销总监在年底或年初主持制定。

　　第十条，主持制定《广告效果调查方案》；研究各种媒体运作特点。收集客户和消费者对媒体评价的信息。确立调查方案的主要思路和方法。

市场营销总监岗位职责共4

　　营销总监工作职责

　　1、组织拟定营销策略及实施措施。

　　2、拟定年、季、月营销计划，确保销售任务完成。

　　3、管理、检查、考核营销部的各项工作计划执行情况。

　　4、拟定销售部设置方案及内部奖金分配方案。

　　5、组织销售部对外的大型营销活动和会议安排，?及公关事务处理。

　　6、确定销售部具体考核办法，?监督执行。

　　7、领导售后服务工作，保证用户满意。

　　8、拟定并实施区域性业务开展的计划。?

　　9、对下属的任免提出建议。

　　10、做好营销人员的上岗培训。

市场营销总监岗位职责共5

　　岗位名称：市场总监

　　工作职责：

　　1、协助总经理制定总体市场发展目标及战略，拟定公司战略发展计划，落地市场战略目标完成

　　2、负责收集各类市场数据，拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善

　　3、负责制定公司各类产品线包装、策划和实施年度市场推广计划，协助渠道中心制定业务计划，配合市场推广业务计划 。

　　4、制定与实施各产品线价格与政策体系及营销战略、策略、地区覆盖策略及推广计划

　　5、制定公司品牌策略与推广计划、实施，提高市场认知

　　6、指导参与市场的开拓、渠道管理等日常工作，不断优化及提升渠道市场运营能力

　　7、负责市场各项的制度建设及优化，并监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作

　　8、组织建立市场培训体系，对市场相关人员进行岗前和定期技能培训，并建设渠道培训支持，增强渠道市场的扩展能力

　　11、组织公司产品与同类产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，撰写市场调查报告反馈到管理层

　　12、根据市场各类调研数据制定开发营销计划, 执行被批准的或上级下达的开发计划，定期做出分析数据报告, 了解行业动态和竞争对手发展变化，不断改善销售策略，成为最具有竞争力的产品服务商

　　13、组织对公司客户的售后服务，与产品部联络以取得必要的技术支持，不断优化服务能力

　　14、负责制定市场活动策划与宣传方案，协调涉及市场活动的各种关系，跟进数据不断检验与完善结果

　　15、组织客户调查，访问客户，听取客户意见,不断优化市场销售与服务运营能力

　　16、具备较强的危机处理能力

　　17、完成总经理安排的零时性工作，确保工作的顺利达成。 任职资格：

　　1、教育：市场营销或相关专业本科以上学历

　　2、工作经验：5年以上企业市场管理工作经验，3年以上市场部经理工作经验

　　3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理、谈判技巧等方面的培训

　　4、技能/能力：

　　（1） 对市场营销工作有深刻认知

　　（2） 有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力 （3） 密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力 （4） 熟练操作办公软件 （5） 优秀的英语听、说、读、写能力

　　5、对互联网、广告、软件行业具有深刻的理解

　　6、其它：

　　（1） 工作努力，积极进取，责任心强 （2） 高度的工作热情，良好的团队合作精神 （3） 较强的观察力和应变能力

　　（4） 出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

　　 岗位指标： 战略版块

　　1、协助总经理制定公司的战略及发展目标，负责行业数据的收集与分析，并拟定战略版块的计划并实施

　　2、

　　3、

　　4、负责公司营销战略制定，实施与管理 负责公司与产品品牌的建设与管理 负责公司文化建设与管理

　　战术版块

　　1、负责产品及公司的包装、策划、宣传，提升产品与公司在市场的形象、知名度、影响力

　　2、

　　3、

　　4、负责协助渠道制定业务作战计划分解。

　　负责渠道市场调研，1）提升渠道商的产能贡献能力。2）提升渠道市场运营效率。 负责用户数据调研

　　1）提升终端市场的销售及服务能力。2）反馈产品部对产品的迭代与升级意见。

　　5、

　　6、负责同行产品、公司调研 1）提升产品与公司在同行的竞争力

　　定期对市场各类数据调研汇总分析反馈，作为市场方案升级、调整、完善依据

　　1）提升综合运营能力

　　市场支持与管理版块

　　1、

　　2、

　　3、

　　4、部门制度建设与人员管理 产品包装、策划的管理与优化 市场推广计划的执行管理与优化

　　市场活动方案的执行管理 渠道政策实施监管，

　　5、市场培训体系建设管理与优化，内部市场相关人员的培训体系，渠道商的培训体系

　　财务版块

　　1、各类项目与计划的预算

　　考核负责人：总经理 市场部结构

　　：

　　1、市场经理

　　2、培训讲师

　　3、营销策划

市场营销总监岗位职责共6

　　营销总监岗位职责

　　1.负责营销部的日常管理工作，督促部门人员全面完成本部门职责范围内的各项工作任务；

　　2.提出公司课程服务营销计划，报总经理批准后组织实施；

　　3.在公司总体经营策略指导下，制定因地制宜的营运政策、客户政策、合作商政策、课程服务政策、价格政策、宣传政策、促销政策、自有品牌政策等各项经营政策；

　　4.根据市场变化和公司业务方向整理完善商品组织结构，并每年实施评估并改进；

　　5.组织市场调查和市场分析，调查研究公司各部门工作需求及销售情况，熟悉竞争对手的营销渠道和市场变化情况；

　　6.制定价格政策和策略，并对所分管范围的课程服务销售额、毛利率、货源负责；

　　7.负责费用的支出审核、预算审定和报批落实；

　　8.审核年度各部上报的市场营销计划，统筹策划和确定营销内容；

　　9.协调各部门关系，并确保沟通无障碍；

　　10.保证课程服务的结算周期并控制完成每月计划工作报表；

　　11.注重团队的能力水平，定期对营销部人员进行相应的培训，在授权范围内核定员工的升职、调动、任免等，并建立后备人才选拔方案和人才储备机制；

　　12.完成总经理临时交办的其他工作。

市场营销总监岗位职责共7

　　市场总监岗位职责：

　　1.参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。

　　2.负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。

　　3.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。

　　4.根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格，经批准后执行。

　　5.负责重大营销合同的谈判与签订。

　　6.主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度，经批准后施行。

　　7.制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。

　　8.协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。

　　9.负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。

　　10.定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。

　　营销总监任职要求：

　　1.有2年以上营销总监经验;

　　2.负责管理公司营销体系的运行，全面推进实施市场战略和销售战略。掌握先进的营销方法，对市场战略规划、市场开拓、市场管理、终端维护及品牌建设方面有深入研究与实践经验;

　　3.精通建材品牌运作流程，对代理式及直营式营销管理模式有丰富的操作经验和独到见解;具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力，对市场信息有独到的分析判断能力;

　　4.优秀的营销策划、市场开拓及全局掌控能力;参与公司战略研究;根据公司经营战略目标，提供公司年度经营预算和投资提案，制订营销工作方针、政策，提供公司内部营销管理改进方案;

　　5.具备优秀的领导能力、团队管理能力，良好的协调、沟通能力和和把握全局的能力;具备优秀的语言表达和演讲能力;具有强烈的责任心、事业心，具备独立解决问题的能力;具有很强的抗压能力，敢于接受新挑战;

市场营销总监岗位职责共8

　　千帆碧湾酒店销售总监责任书

　　职位：销售总监

　　直属上级：总经理

　　直属下级：业务员、接待员、客服、内勤

　　责任期：2014年1月1日—2014年12月31日

　　考核指标与承诺：

　　1、销售计划的完成情况；

　　2、业务人员和客户服务员的达标率；

　　3、销售费用的使用率；

　　4、公司营销信息系统管理情况（业务员和客户）；

　　5、部门配合度及员工的的满意度；

　　7、承诺任职期间，务必认真严格执行以上职责，服从公司制定销售奖罚制度，2014年销售任务2050 万，销售挑战任务2200万，如2014年任务无法完成，自行请辞职；

　　岗位责任人：

　　日期：

市场营销总监岗位职责共9

　　1.参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。

　　2.负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。

　　3.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。

　　4.根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格，经批准后执行。

　　5.负责重大营销合同的谈判与签订。

　　6.主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度，经批准后施行。

　　7.制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。

　　8.协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。

　　9.负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。

　　10.定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。

　　11.代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。

　　销售总监职位描述：

　　1、完成公司年度营销目标以及其他任务，对营销思想进行定位；

　　2、有独立的销售渠道，具有良好的市场拓展能力；

　　3、协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制；

　　4、培训市场调查与新市场机会的发现；

　　5、新项目市场推广方案的制定；

　　6、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理；

　　7、销售队伍的建设与培养等。

　　岗位名称：销售部经理 2．直接上级：营销总监 3．直接下级：区域主管、门市部经理 4．本职工作：

　　●分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；

　　●拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施；

　　●拟订年度预算，分解、报批并督导实施；

　　●根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络；

　　●根据网络发展规划合理进行人员配备；

　　●汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议；

　　●洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批；

　　●把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态；

　　●关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决；

　　●根据销售预算进行过程控制，降低销售费用；

　　●参与重大销售谈判和签定合同；

　　●组织建立、健全客户档案；

　　●指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；

　　●向直接下级授权，并布置工作；

　　●定期向直接上级述职；

　　●定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；

　　●根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案；

　　●负责本部门主管级人员任用的提名；

　　●负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行；

　　●制定直接下级的岗位描述，并界定直接下级的工作；

　　●受理直接下级呈报的合理化建议，并按照程序处理；

　　●负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查；

　　●填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行；

　　●及时对下级工作中的争议作出裁决；

　　●每周定期组织例会，并参加厂家有关销售业务会议。

市场营销总监岗位职责共10

　　营销总监岗位职责

　　1、执行总经理的经营管理指令，坚持以“市场为导向、以效益为中心、以质量为生命”的方针，向总经理负责并报告工作。

　　2、负责编制年度市场销售计划，制定客房营收，餐饮营收和综合服务营收及公关广告宣传和促销的计划与经费的预算，提出相应的政策性建议和措施方案。

　　3、负责制定市场营销部的各项业务计划、组织、协调、指挥控制本部门各项工作的准确实施。结合加强成本费用控制管理，切实抓出市场营销实效。

　　4、负责本部门日常工作的管理，检查督促本部门工作人员按工作流程和要求进行工作，实行规范作业。

　　。

　　5、建立良好的公共关系，协调好饭店与重要客户、旅行社、合作单位、新闻媒介等方面的关系，保持经常的联系和沟通，不断改进工作。

　　6、审阅部门每天的业务报表，全面掌握饭店的销售情况、预定情况及计划和实绩对比情况，建立信息沟通网络，负责各类信息的分析和处理，特别是竞争对手的有关市场动向、经营管理和服务项目及设施等方面最新情况，结合本饭店的特点，提出有效改进措施，供总经理决策和参考。

　　7、负责各类对外合约的签定，亲自洽谈主要客户业务，并经常

　　随同销售代表走访主要客户，与主要客户保持并发展良好的业务关系。

　　8、掌握重要的销售和接待任务的情况，即时检查和督导销售人员作好促销和接待工作。

　　9、掌握员工的日常工作业绩，创导民主管理气氛，奖励员工的士气和积极性，不断提高管理效能，对销售人员进行激励、考核、评估。

市场营销总监岗位职责共11

　　市场运营总监岗位职责与工作范围

　　职务属性

　　职务名称：市场运营总监

　　直属:总经理

　　管辖部门：产品销售科、物流配送部。

　　本岗位主要工作：负责公司产品的整体市场营销。

　　一、工作职责

　　1．根据公司制订的营销战略，负责细化各部门的营销计划与营销方案，报经总经理批准后，负责组织实施。

　　2．负责产品国内市场的拓展、公司（或各区域）年度促销活动的总体策划与现场操作。

　　3．负责对产品销售动态进行调查、分析，及时向总经理反馈产品定位、价格定位、产品开发等相关信息，协助调整营销策略和计划，确保年度营销目标完成。

　　4．负责市场销售网点的开发与合同的谈判及签订（合同签订流程另行规定）。

　　5．主持制订、修订所属部门的工作流程与规章制度，经公司研究批准后施行。

　　6．负责市场销售人员的专业培训及代理商的销售协助等工作。

　　7.负责对各区域销售进度督导与分析、对月度/季度/年度销售总结。

　　8.负责公司产品订购会的组织与策划。

　　9.负责市场销售人员的绩效考评、销售提成标准制定及奖罚。

　　10.负责对市场客户回访、资料整理、存档、信息更新等。

　　二、营销总监工作范围和权限

　　1.审核汇编下属部门的工作计划，指导所属部门按计划落实。

　　2.制定公司年度销售计划、分解各部进度计划及市场分析报告的汇总。

　　3.调配市场所有销售资源，紧扣公司计划开展各项工作。

　　4.初审核各区域代理、经销、代销等形式和客户资质及上报资料汇总。

　　5.签署省级、地及、县级客户的合同。

　　6.考核各代理商及下属部门的工作绩效。

　　7.对下属部门人员的工作调配与定级。

　　8.定期电话回访、上门拜访、邀请来访等形式维护和发展诚信客户。

　　9.发现下属部门的工作偏差及时纠正与指导。

　　10.汇总产品的销售与损溢报表，并对市场销量预估与货款归账。

　　11.管理产品供、销、存的基本平衡与稳定。

　　12.市场拓展费用的预算与申报（XXX以内款项可以自己决定）。

　　13.处理客户纠纷、顾客投诉（XXXX元内的费用，自己决定）。

　　14.审核下属部门各项费用开支（差旅费/通讯费/招待费等）。

　　15.审核各地户外、媒体、店内电子广告、定位陈列等相关宣传事宜的谈判与实施。

　　富琨农业开发股份有限公司

市场营销总监岗位职责共12

1.负责市场俱乐部的全面工作，健全和完善该俱乐部门的组织架构和人员配置，建立成功的管理模式和运作机制，将市场部管理制度化、规范化。2.制定市场部发展战略规划，建立销售体系、制定销售培训激励方案，提升工作士气，完成俱乐部下达的销售指标。3.组织、监督市场部各项规划和计划的实施。4.进行市场调研与分析，研究同行业界发展状况，定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据。5.制定公司整体公关策略及危机公关的应对处理。6.制定公司全年市场推广费用预算及市场俱乐部全年整体财务预算制定、控制以及激励考核制度。7.负责协调市场部与其他俱乐部门的关系。8.维护好与客户的关系。

市场营销总监岗位职责共13

　　营销总监岗位职责

　　一、严格遵守国家法律法规和公司的各项规章制度；

　　二、对公司董事长、总经理负责，并接受董事会及其

　　他部门的监督；

　　三、乐观、勤奋、爱岗敬业、执着敏锐、知足感恩、

　　公正无私；

　　四、搞好市场调研，制定销售方案，并严格监督，组

　　织实施；

　　五、积极发掘人才，制定培训计划，组建一流销售团队；

　　六、不断学习营销知识，掌握销售技巧，言传身教，

　　提高销售团队的整体水平；

　　七、积极协助技术部门搞好产品研发，不断创造，不

　　断更新，完善公司产品结构；

　　八、关心销售团队，了解思想动态，协调各部门共同

　　完成销售工作。

市场营销总监岗位职责共14

　　市场营销总监岗位职责

　　职务名称：市场营销总监

　　直接上级:董事长

　　直接下级：销售部经理、市场部经理、公关部经理

　　本职工作：负责公司的整体市场营销工作

　　一、岗位工作概述

　　全面负责公司的营销组织、营销策划和营销管理，确保公司营销工作的正常运行。

　　二、工作职责与任务

　　1、全面了解国家的宏观政策走向。

　　2、全面把握公司产品的市场状况，了解同业竞争策略与消费有效需求，为公司产品的市场定位提供科学的决策依据。

　　3、全面负责公司营销各项目标和计划的落实执行。

　　4、负责拟定销售预测及行销计划。

　　5、负责督促拟订销售与推广行销方案。

　　6、负责拟订产品销售执行方案，并监督执行。

　　7、全面负责协调营销与公司其它部门之间的工作关系。

　　8、负责公司营销费用的审核。

　　9、负责制订公司的营销管理制度及工作规范。

　　10、负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训。

　　11、定期主持召开公司营销工作会议，全面准确地握公司的营销运行状况。

　　12、及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示，并贯彻执行。

　　13、代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系，重要危机公关。

　　14、负责审核销售佣金内部分配方案的执行。

　　15、领导、规范、考核直接下级的工作。

　　16、完成直接上级委派的其他作务。

　　17、负责对分子公司行销计划的审核及管控。

　　18、全面负责公司客户信息管理，妥善处理营销层面的客户投诉问题。

　　19、关心所属下级的思想、工作和生活情况。

　　三、工作绩效标准

　　1、为公司产品市场定位提供的依据准确、及时、科学。

　　2、所订的行销计划及营销推广方案切合实际，科学合理，可操作性强，且行之有效。

　　3、拟订的销售价格执行方案既能确保公司的投资效益，又有利于销售工作的开展，最大限度发挥产品价值。

　　4、在营销费用的审核中严格把关，营销费用控制在年度预算内。

　　5、营销人员的整体素质满足业务开展需要。

　　6、销售佣金的内部分配严格按既定方案执行，且公开、公正、公平、合理。

　　7、营销口的队伍建设和业务整合到位，各项工作有序开展，且绩效达到预期目标。

　　8、在对外业务交往中，不使公司利益或形象受到损害。

　　四、岗位工作关系

　　1、所受监督：在本职业务工作开展中接受董事长的指导、监督。

　　2、所施监督：对直接下级及全体营销人员的工作开展实施指导、监督。

　　3、所施指导：对下属部门实施指导。

　　4、合作关系：在行销计划和推广方案的实施、营销费用审核、营销口业务工作开展等方面与公司相关中高层管理人员发生合作关系

　　六、岗位工作权限。

市场营销总监岗位职责共15

　　营销总监岗位职责

　　营销总监负责协助总经理、副总经理开展营销工作，根据企业营销战略规划，实施企业营销活动，完善营销管理制度，建设高效营销团队，完成企业营销目标。主要岗位职责为：

　　一、市场管理

　　（一） 市场信息监测与管理

　　1、负责全球农产品市场信息的监测和管理

　　2、负责国内农产品市场信息的监测和管理

　　3、负责竞品信息的监测和管理

　　4、负责市场经济动态和经济环境的信息监测和管理

　　（二） 市场开发与管理

　　1、负责企业产品目前所覆盖区域的市场开发与管理

　　2、负责其他区域的市场调查与开发

　　3、做精、做大、做强企业所在区域市场，树立企业品牌形象

　　二、营销活动实施与管理

　　（一） 营销战略规划

　　1、制定企业营销战略规划，

　　2、制定季度、年度营销计划和营销目标

　　（二） 营销策略制定

　　1、制定公司季度、年度营销策略，营销活动计划

　　2、制定公司品牌推广计划

　　（三） 营销活动实施

　　1、负责企业营销活动的开展和跟进

　　2、负责企业品牌推广活动的开展和跟进

　　3、负责企业营销活动中公关危机处理

　　（四） 营销活动总结

　　1、做好季度、年度营销活动总结

　　2、优化下一季度、年度营销活动实施计划

　　三、营销组织管理

　　（一） 建立完善的营销管理体质

　　1、建立合理、优化、完善的营销组织架构

　　2、建立完善的营销管理制度

　　（二） 营销活动组织与管理

　　1、负责公司各项营销活动的组织与管理

　　2、监督各项营销活动的实施，跟进和促成营销业绩达成

　　（三） 营销队伍建设与管理

　　1、建立高效、团结的营销队伍（业务培训、人才选拔、）

　　2、营销队伍管理（工作监督、业绩考核、问题处理）

　　四、营销财务管理

　　（一） 负责各项营销活动的财务审批

　　1、各项促销活动的财务审核与批复

　　2、企业品牌推广活动的财务审核与批复

　　（二） 与财务总监配合，完成年度财务预算和财务结算

　　五、

　　六、

市场营销总监岗位职责共16

　　福建裕品食品有限公司岗位职责

　　叶义华：营销总监岗位职责

　　1、营销总监，向公司总经理承诺中期和年度营销目标的完成和特殊任务的完成，对公司的营销工作负全面责任。

　　2、组织营销部门及相关部门的人员参与制定公司近期、中期和长期营销战略计划。

　　3、组织营销部门与相关部门制定年度营销计划与预算，并负责上报给总经理。

　　4、向营销部门发布年度营销计划与预算实施命令，管理其实施过程及结果。

　　5、进行市场调查与分析，在公司所处的营销环境（内、外）发生重大变化时，及时组织营销部门及相关部门制定应变对策。

　　6、营销组织建设和人力资源管理。

　　7、品牌形象建设与管理。

　　蔡程辉：网络营销岗位职责

　　1、负责网站的网络营销及网络推广策略的制订、实施

　　2、负责开发和管理网站推广资源，盘活网站内部资源

　　3、熟练利用互联网各种推广宣传渠道，提升网站有效流量

　　4、为营销计划建立监督反馈机制，形成定量效果分析报告

　　5、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务 。

　　6、负责本部人员的考勤评估汇总工作。

　　小吴：业务内勤兼客服岗位职责

　　1、完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。2负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。

　　2、负责销售统计及分析工作，按时做好业务人员的日报、月报、年报归档工作。

　　3、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。

　　4、工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。

　　5、市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并及时备案存档。

　　6、销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。

　　廖怀德：成都办事处经理岗位职责

　　1、实施办事处各项管理制度，完成公司制定给办事处的销售目标；

　　反馈市场信息及客户需求意向； 2制定办事处季度、月度销售计划和预测计划； 3协助公司做好本区域内的展览会、产品推介会等促销活动； 4评价办事处业务人员，协助客户维护开发本区域，并制定和实施绩效计划； 5监督并控制本办事处业务费用开支； 6指导业务人员开展工作；

　　7协调办事处内部业务工作； 8领导区域内的业务拓展工作。

　　王子明：福建区域主管

　　1、完成指定的销售目标，按时间表对所分配目标和地区执行业务发展计

　　划；

　　2、及时提供区域内竞争对手的情报及现状报告

　　钟煌杰：南昌办业务代表以及其他业务代表工作职责

　　1.定期了解经销商库存实际数量，协助经销商及时订货。

　　2.在区域经理和经销商的指导下做好终端维护工作和传统流通渠道的产

　　品推广工作，协助经销商完成销售指标。

　　3.定期拜访终端客户，了解终端客户需求，执行销售政策和促销政策。

　　4.搜集终端客户详细资料，建立终端客户拜访计划并上报区域经理。

　　5.进行日工作总结，制定日工作计划，定时向区域经理汇报，接受经销商和区域经理的工作指导。

　　6.关注经销商，竞争品牌、终端客户的市场动向、及时将市场信息反馈至公司。

　　7.服从上级领导，及时完成下达的销售任务及工作指标。

　　8.协助并监督价格体系及经销商区域内的铺货率，严禁窜货。

　　9.遵守职业道德，保守公司商业秘密。

　　福建裕品食品有限公司营销部：叶义华2011-6-18