旅游业岗位职责

时间：2022-06-11 08:09:34

旅游业岗位职责共4篇(与旅游相关的工作岗位)

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旅游业岗位职责共4篇(与旅游相关的工作岗位)

旅游业岗位职责共1

　　岗位职责_岗位职责范文_岗位职责说明书

　　直接下属:付总经理、财务总监、总工程师

　　职级:总经理级岗位定员: 1人

　　职位概要: 负责公司总体战略与经营计划的制定、执行和监督工作,实现公司经营管理和发展目标建立和健全公司的管理体系与组织结构;主持公司的日常经营管理工作;处理公司重大突发事件。

　　职责;根据董事会提出的要求制定战略目标,提出公司的业务规划、经营方针和经营形式,经董事会确定后组织实施;主持公司的基本团队建设、规范内部管理;拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度;审定公司规章、奖罚条例、工资奖金分配方案并组织实施;审核签发以公司名义发出的文件;召集、主持办公、行政例会,检查、督促和协调各部门的工作进展; 主持公司的全面经营管理工作,组织实施董事会决议;向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划;推进公司企业文化的建设工作;处理公司重大突发事件。

　　任职资格:

　　教育背景: 企业管理、工商管理、行政管理等相关专业大学本以上学历。

　　培训经历: 接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。

　　经验: 10 年以上企业管理工作经验,至少5 年以上企业全面管理工作经验。

　　知识:通晓企业管理知识;

　　具备相应的经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知识、财务知识、质量管理、法律等方面的知识;了解房产行业的特点和相关知识。

　　技能: 熟悉企业业务和运营流程;在团队管理方面有极强的领导技巧和才能;掌握先进企业管理模式及精要,具有先进的管理理念;善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力; 熟悉企业全面运作,企业经营管理、各部门工作流程;具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩;熟练使用办公软件,具备基本的网络知识个人素质: 具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力; 善于协调、沟通,责任心、事业心强; 亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强;为人干练、踏实;良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力。

　　考核指标: 销售收入、利润额、市场占有率、应收帐款、重要任务完成情况;

　　预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率;

　　领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力。

　　工作条件:

　　工作场所:办公室、需要经常出差;

　　环境状况:舒适,独立办公室;

　　工作时间:正常工作时间、无明显的节假日;

　　危险性:基本无危险,无职业病危险。

　　2、副总经理岗位说明书职位名称:副总经理,

　　直接上级:总经理直接下属:行政部、营销策划部、物流中心

　　职级:副总经理级

　　岗位定员: 1人

　　职位概要: 协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略,实现公司的经营管理目标及发展目标。工作内容:

　　协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划; 将公司内部管理制度化、规范化;制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度;组织、监督公司各项规划和计划的实施;开展企业形象宣传活动;按时提交公司发展现状报告、发展计划报告;指导公司人才队伍的建设工作;协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理,协助监督各项管理制度的制定及推行; 协助总经理推进公司企业文化的建设工作; 由总经理授权处理的其它事项。

　　任职资格:

　　教育背景: 企业管理、工商管理、行政管理等相关专业大学本科以上学历。

　　培训经历: 接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。

　　经验: 8 年以上工作经验,5 年以上企业全面管理工作经验。

　　知识:通晓企业管理知识;具备相应的经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知识、财务知识、质量管理、法律等方面的知识;了解房产行业的特点和相关知识。

　　技能: 熟悉企业业务和流程,在团队管理方面有极强的领导技巧和才能;熟悉企业全面运作,具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力,有广泛的客户资源和社会资源;良好的写作、表达、阅读能力;熟练使用办公软件。个人素质: 敏锐的市场洞察力、优秀的项目组织能力和市场开拓能力;严谨的策划组织能力及人事管理和沟通能力、商务谈判能力;良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力,责任心、事业心强。考核指标:

　　领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及技能;制度建设完善性、公司网站内容的更新频率、公司网络运行的稳定性、公司环境卫生状况、公司安全情况、员工满意度、资金供应及时率、预算执行效果、对外投资回报率、公司业务骨干和管理骨干培养情况、关键人才引进情况、重要任务完成情况;

　　下属部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理;

　　预算控制情况、下属行为管理、关键人员流失率;

　　所属部门:策划部

　　直接上级:策划主管、策划经理

　　直接下级:无

　　岗位描述:按公司或客户要求策划、组织、实施各种项目活动及跟进项目进度,协助上级与媒体进行沟通,完成上级安排的其它工作任务。

　　工作职责与任务:

　　1、协助上级对公司活动的策划、组织、执行、跟进、总结;

　　2、负责活动策划的制定和实施,项目总体策划与定位,客户提案;

　　3、针对各团队活动要求进行项目策划的总体构思,并编写策划文案;

　　4、有效地与各方面开展沟通,以达到内、外方的工作要求;

　　5、策划后续工作的跟进,效果的跟踪分析和总结;

　　6、依公司确定的市场推广计划和方案,撰写所需宣传文案;

　　7、与媒体沟通,建立媒体资源,并扩展其它推广渠道;

　　8、完成上级领导安排的其他任务。

　　任职要求:

　　1、大专以上学历,一年以上相关策划或数据分析经验;

　　2、较强的文字写作能力;

　　3、具备较强的团队协作能力,良好的执行能力和人际沟通技巧;

　　4、具备独立文案撰写和产品包装,价值提炼经验;

　　直接上级:办公室主任直接下级:

　　本职工作:依照法律维护企业合法权益。

　　直接责任:

　　1、制订法务部年度工作目标和工作计划,按月做出工作计划和预算,报批通过后执行。

　　2、负责制定法务部的工作程序和工作规定,报批通过后施行。

　　3、掌握和执行国家有关方针、政策和法律法规。

　　4、及时、准确传达上级指示并贯彻执行。

　　5、办理公司合法经营所需的有关证照(包括车辆驾照)及相关年检等事宜。

　　6、依法保护公司的知识产权,对假冒仿制本公司专利权、产品、包装、商标和企业形象的行为通过法律手段进行打击。

　　7、在授权下负责办理公司与其它法人或自然人的法律纠纷。

　　8、负责公司专利权的申办工作。

　　9、负责审核公司所有合同、协议、重要发文、重要规章制度的合法性。

　　10、负责对公司各职能部门的生产、经营、管理活动提供法律咨询服务。

　　11、配合有关部门调查、处理公司员工的违法乱纪行为。

　　12、了解法务部工作情况和相关数据。定期向办公室主任述职。按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间争议提出界定要求。

　　13、制定直接下级的岗位描述并界定直接下级的工作。向直接下级布置工作任务。指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作。

　　14、及时对下级工作中的争议做出裁决。受理直接下级上报的合理化建议,按照程序处理。在必要情况下向直接下级授权。

　　15、负责法务部主管的工作程序的培训、执行、检查。制定法务部培训计划,拟定企业法律事务常识培训计划,报批通过后协助培训部实施、考核。

　　16、定期听取直接下级述职并对其做出工作评定。填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行。

　　17、根据工作需要按照程序调配直接下级的工作岗位。关心所属下级的思想、工作、生活。代表企业与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。

　　领导责任:对法务部工作目标的完成负责。对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。对法务部预算开支的合理支配负责。

旅游业岗位职责共2

　　统计员岗位职责

　　统计员的岗位职责是什么呢?具体要做哪些工作?下面整理了统计员岗位职责，供你参考! 统计员岗位职责篇1

　　1、编制并上报统计表，完成具体指定的数据统计分析工作，汇总统计分析所需信息，整理、分析统计资料;

　　2、组织公司的统计报告，检查统计数据的完整性、正确性，并按上级主管部门要求报送规定的报表;

　　3、协调管理统计信息系统，维护和更新统计数据平台;

　　4、结合统计指标体系，完善和改进统计方法;

　　5、做好统计资料的保密和归档工作。 统计员岗位职责篇2

　　1、完成具体指定的数据统计分析工作;

　　2、编制并上报统计表，建立和健全统计台帐制度;

　　3、协调管理统计信息系统，维护和更新统计数据平台;

　　4、做好统计资料的保密和归档以及产品的录单工作;

　　5、结合统计指标体系，完善和改进统计方法。 统计员岗位职责篇3

　　1、负责公司报务和商务印刷的统计工作;

　　2、负责每天收集公司报务的通知单和商务印刷的派工单，做到及时、完整、准确地进行整理汇总，建立形成相应统计报表，为公司领导提供可靠的生产信息;

　　3、对报务和商务印刷提供的原始数据进行分析，如发现错误必须于次日找相关责任人核实，并做出修改;

　　4、对报出的各种统计数据的真实性、准确性、负主要责任;

　　5、建立的统计报表必须与原始记录相一致，上报的各种统计报表要做好备份，上交的报表要签名;

　　6、对公司生产每月领用的原材料进行核对。

　　7、完成主管领导交给的其他任务。

　　统计员岗位职责篇4

　　一、负责公司生产过程中关键数据的收集、整理、分析及相关统计报表的编制工作

　　1、每月一次对生产过程中库存周转率、返工率、废品率、计划工时利用率、生产力、误工事故率、百万分之不合数、生产计划完成率、设备能力利用率、维修率等关键数据进行统计。

　　2、每月对所统计的各类关键数据进行分析，并输入计算机。

　　二、负责每日入库单的输入工作

　　1、根据入库单，输入成品入库数，每月统计一次成品数，并编制《在制品报表》，在当月内交财务部。

　　2、根据入库量，制作《入库通知单》，本部门内保管、留存，以备检查。

　　三、负责对生产车间各班组月度工时进行审核，并汇总

　　1、每月25日前，收齐各班组工时统计表。

　　2、每月30日前，完成各班组工时统计表的汇总工作，并报人力资源部。

　　四、负责技术文件及资料的接收、发放、及回收等工作

　　1、根据生产需求及工程部要求将图纸(如：下线表、打卡表等)、返修单、返工方案等资料下发至各班组。

　　2、依据工程部要求将需修改、作废的图纸收回，并归还工程部。

　　五、完成领导交办的其它任务

旅游业岗位职责共3

　　第一章旅游活动与旅游业计划教学时数：6－8 第一章

　　旅游活动与旅游业学习目标

　　?掌握近代旅游产生的时间、标志、现代旅游的特点；熟悉旅游的概念、旅游活动体系、旅游活动的基本要素；掌握旅游活动的种类。

　　?了解国际游客、海外游客、国内游客的概念；掌握旅游资源的概念、特点及分类；了解旅游业的构成、特点；掌握旅游业在旅游发展中的作用。

　　?掌握旅游市场的概念及构成要素，熟悉国际旅游市场及其发展趋势，重点掌握我国的旅游市场及其发展趋势。

　　世界旅游组织的定义

　　?世界旅游组织于1991年6月25日在加拿大召开了“旅游统计国际大会”，对旅游的概念进行了重新的界定。

　　指出旅游是：“人们为了休闲、商务和其他目的，离开惯常环境，到某些地方去以及在某些地方停留，但连续不超过一年的活动。” ?所谓“惯常环境”包括两层含义: ?

　　一是指人们经常去的地方，即使这个地方离他的居住地很远，如某人的度假别墅或第二住房。

　　二是指离一个人的主要居住地很近的地方，即使他很少去。 ?

　　应该说世界旅游组织的这一定义符合现代旅游的实际情况，是我们应该掌握的通常意义上的关于旅游的定义。旅游产生与发展旅游活动发展历程：

　　?古代旅游（1841年前）→前产业化阶段→个体需求

　　?近代旅游（1841年——1950年）→初级产业化阶段→群体需求 ?现代旅游（1950年以后）→高度产业化阶段→大众需求。

　　古代旅游之

　　原始社会早期的人类迁徙古代旅游之

　　人类旅行需要的产生

　　?三次社会大分工促进了人类旅行需要的产生 –农业与牲畜业 –手工业分离 –商业分离

　　?商人开创了早期旅行的先河

　　西方早期的旅行活动西方早期旅行活动产生著名的西方旅行家

　　?苏莱曼，阿拉伯旅行家，曾到印度、中国经商。有《苏莱曼东游记闻》（又名《印度和中国游记》）

　　?伊本拨图塔，中世纪时期,游历范围最广的旅行家 (13O4-1378年)。他从自己的家乡摩洛哥出发,去麦加朝圣然后,继续旅行,取道撒马尔罕前往印度,作为法官和使者从印度派往中国。回到摩洛哥后,他又继续向北旅行,到达西班牙,随后南下,进入非洲.有《在美好国家旅行者的欢乐》.

　　?马可波罗，意大利旅行家。《马可波罗游记》

　　中国早期的旅行活动

　　?早期交通：交通工具及交通设施

　　?秦代的驰道和直道，五尺道等

　　中国的早期旅行活动

　　?帝王巡游 ?士人漫游 ?科考旅行 ?公务旅行 ?宗教旅行

　　帝王巡游 ?周穆王:

　　周朝第五代王。姬姓，名满。我国历史上最富于神话色彩的君王之一。传说享寿105岁，在位时间约为55年，据《穆天子传》记载，周穆王喜好游历，曾于穆王13年-17年驾八骏之乘驱驰九万里，西行至“飞鸟之所解羽”的昆仑之丘，观黄帝之宫。又设宴于瑶池，与西王母做歌相和。据现代学者考证，周穆王西游之地应是里海黑海之间的旷原，这是中国与西域进行交流的最早史料记载。

　　士人漫游

　　?李白：大半生过着流浪生活，游历了全国许多名山大川，写下了大量赞美祖国大好河山的优美诗篇，借以表达出他那种酷爱自由、渴望解放的情怀。

　　科考旅行公务旅行

　　?张骞：西汉著名外交活动家，迈向中国西部探险第一人，通往西亚丝绸之路的开通者－－博望侯。

　　宗教旅行

　　?玄奘13岁出家。贞观三年（627），从长安（今西安）出发，历经4年至印度那烂陀寺，拜名僧戒贤为师，研习《瑜伽师地论》等佛经。十九年携大、小乘佛教经典回到长安。后在太宗、高宗的支持下，召集各大寺高僧组成译经场，译出经、论七十五部、凡一千三百三十五卷。多用直译，世称“新译”。

　　?由他口述、门徒辩机记录的长达12卷的游记《大唐西域记》。

　　早期旅行发展史的特点

　　?旅行的发展同国政治经济状况有直接关系

　　?非经济目的的旅行活动虽然有所发展，但商务旅行仍居支配地位 ?农业社会忙闲有致的生活节奏及优美，使当时农人缺少出行的愿望 ?消遣性旅行参加者范围有限

　　近代旅游

　　?产业革命对旅游活动的促进

　　–加速了城市化进程，促进旅游动机产生 –产业革命改变了人们的工作性质 –产业革命带来了阶级关系的变化 –科技进步使大规模人员流动成为可能

　　?托马斯库克

　　–1841年禁酒大会，莱斯特－洛赫伯勒 –1845年开办旅行代理业务

　　–1855年组织包价旅游，莱斯特－巴黎

　　–1872年组织环球旅游，创办旅行支票，发行了世界最早的旅行杂志

　　现代旅游

　　?现代旅游发展的原因 –现代交通运输工具进步 –战后相对缓和的环境

　　–团体包价旅游模式的规范化 –政府的支持

　　第二节旅游活动的要素和类型

　　一、旅游活动的内涵

　　二、旅游活动要素构成 旅游活动三要素主体－－旅游者客体－－旅游资源中介体－－旅游业

　　旅游活动六要素：

　　行、游、住、食、购、娱

　　三、常见的分类

　　1、按照地理范围的划分：

　　国内旅游---指本国常住居民在国境界内的旅游活动；

　　国际旅游，包括：

　　入境旅游---指外国居民进入该国境界内的旅游活动；

　　出境旅游---指本国常住居民到他国进行的旅游活动。

　　上述三种类型又可以组合为以下三种类型：

　　境内旅游---入境旅游和国内旅游；

　　国际旅游---入境旅游和出境旅游；国民旅游---出境旅游和国内旅游。

　　2、按旅游目的划分 1.休闲、娱乐、度假 2.探亲访友

　　3.商务、专业访问 4.健康医疗 5.宗教朝觐 6.其他

　　3、按照旅行的距离划分:

　　远程旅游、近程旅游

　　4、按照旅游的时间划分：一日游、三日游、五日游

　　‥‥

　　5、按照费用的来源划分：自费旅游、公费旅游、商业性奖励旅游

　　6、按照入境过夜与否划分：过境旅游、过夜旅游

　　7、按照旅游活动形式划分：观光旅游、度假旅游、探险旅游、修学旅游、商务旅游等

　　8、按照旅游地点划分： 城市旅游、乡村旅游、高山旅游、沙漠旅游、太空旅游、森林旅游等

　　9、按照旅游产品性质划分：

　　自然风光旅游、

　　人文景观旅游（工业旅游、农业旅游、民族旅游、

　　文化旅游、古镇旅游、宗教旅游等）

　　10、按照旅行的方式划分：航空旅游、汽车旅游（自驾车旅游）、

　　游轮旅游、火车旅游等

　　11、按组织形式：团体旅游（简称GIT）、散客旅游（简称FIT）

　　第三节旅游者

　　一、旅游者内涵

　　旅游者指任何一个因为休闲、娱乐、观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动，离开常住国（或常住地）到其他国家（或地方）的主要目的不是通过所从事的活动获取报酬的人。我国关于游客统计的主要指标 ?海外游客

　　–海外游客是指：来我国大陆观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动的外国人、华侨、港澳台同胞；

　　–按照海外游客在我国大陆停留时间的差别，将其划分为两类：第一，海外旅游者，即在我国大陆旅游住宿设施内停留至少一夜的海外游客（过夜游客）；

　　第二，海外一日游游客，即未在我国大陆旅游住宿设施内过夜（而是当日往返）的海外游客（不过夜游客）；

　　?国内游客：任何因休闲、娱乐、观光、度假、探亲访友、就医、疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动而离开自己长住地到我国境内其他地方访问，连续停留时间不超过６个月，并且访问的目的不是通过所从事的活动获取报酬的人。 ?国内旅游者：我国大陆居民离开長住地，在我国境内其他地方的旅游住宿设施内停留至少一夜，最长不超过６个月的国内游客；

　　?国内一日游游客：我国大陆居民离开長住地１０公里以外，出游时间超过６小时但不足２４小时，并未在我国境内其他地方的旅游住宿设施内过夜的国内游客。

　　?出境游客：出境旅游者和出境一日游游客

　　三、旅游者必须具备的客观条件 (一)关于个人可自由支配的实际收入

　　收入分解示意图

　　稅收

　　日常生活消费（衣、食、住、行等）个人总收入

　　必须支配收入

　　社会消费（养老、医疗、失业等保险）

　　一般的家庭耐用消费品

　　可自由支配的实际收入

　　（二）、闲暇时间

　　?人的活动时间构成示意图

　　谋生活动时间（工作时间）

　　满足生理需要时间（吃饭、睡觉等）

　　人的活动时间

　　处理家务时间

　　社会活动时间

　　平时工作后的闲暇时间

　　闲暇时间

　　周末闲暇时间

　　公共节假日时间

　　带薪假期

　　?闲暇时间对旅游的影响

　　–平时工作后的闲暇时间：只能用于就地或家中休息 –周末闲暇时间：只能用于短距离旅游活动 –公共节假日时间：只能用于短距离旅游活动 –带薪假期：可产生大量的中、长距离旅游者

　　其他影响因素

　　?身体状况 ?家庭生命周期

　　四、旅游者必备的主观条件－旅游动机

　　?旅游动机及基本类型

　　–旅游动机指促发一个人有意于旅游以及到何处去，作何种旅游的内在心理原因 –四种基本类型：身体方面动机、文化方面动机、人际方面动机、地位声望方面动机 ?影响旅游动机的因素 –心理类型模式

　　五、不同旅游者的特点

　　?消遣型游客特点：人数大，季节性强，目的地选择较自由，停留时间较长，对价格较敏感 ?差旅型游客特点：人数少，出行次数频繁，消费较高，季节性弱，选择自由度小，停留天数少，对价格不敏感

　　?家庭及个人事务型游客：

　　第四节旅游资源

　　?旅游资源内涵

　　–凡是能够造就对旅游者具有吸引力环境的自然事物、文化事务、社会事务和其他任何客观事物均可构成旅游资源

　　–基本条件：

　　?有吸引力 ?可利用性 ?能够产生效益

　　二、旅游资源类型

　　?按其本质属性分类，可分为自然和人文景观两大类。

　　?自然景观：地质地貌景观、气象气候景观、水文地理景观、生物景观。 ?人文景观：建筑景观、文化艺术景观、风土民情。

　　思考：

　　?我国旅游资源的特点

　　第五节旅游业

　　?旅游业内涵

　　–旅游业是指凭借旅游资源和设施，专门或者主要从事招徕、接待游客，提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等服务的所有企业及旅游组织机构组成的综合性产业。旅游业的构成

　　?旅游观赏娱乐业 ?餐饮住宿业 ?旅行社业 ?旅游交通业 ?旅游商品经营业 ?旅游组织

　　?旅游业的特点 –综合性 –带动性 –服务性 –劳动密集性 –涉外性

　　中国旅游业的发展 ?中国近代旅游业

　　–20世纪初，通济隆、运通打入中国 –1923年，陈光甫，（人争近利，吾图远功） –1927年6月，中国旅游社 ?新中国旅游业发展历程

　　–1949－1978 带有政治色彩 –1978年后

　　?1982年国家旅游局成立

　　?1985年四个转变第四节旅游市场

　　?旅游市场的内涵 ?旅游市场的类型 ?中国旅游市场状况

　　旅游市场内涵 ?旅游市场就是指旅游产品供求双方交换关系的总和。 ?旅游市场构成要素： –旅游产品经营者 –旅游产品需求者 –旅游产品 –价格

　　?在旅游市场营销中，人们所说“旅游市场”多指客源市场

　　旅游市场类型

　　?国际旅游市场划分 –欧洲市场 –美洲市场 –东亚太市场 –非洲市场 –中东市场 –南亚市场

　　一般旅游市场划分

　　?按活动国境划分：国际旅游市场和国内旅游市场 ?按组织形式划分：团体旅游市场和散客旅游市场 ?按旅游目的划分： ?按旅游消费支出划分： ?按旅游活动季节性划分：

　　中国旅游市场状况 ?来华入境旅游市场

　　–外国人 2006年：韩国、日本、俄罗斯、美国、马来西亚、新加坡、菲律宾、蒙古、泰国、英国

　　–海外华侨 –港澳台同胞 ?国内旅游市场 –城镇 –乡村

　　?出境旅游市场

　　–近距离为主 2006年：香港、澳门、日本、韩国、泰国、俄罗斯、美国、新加坡、越南、马来西亚

　　中国旅游业的地位

　　?中国是世界第四大旅游接待国 ?中国是世界最大的国内旅游市场 ?中国是亚洲第一大出境旅游市场

　　第七节旅游的影响 ?旅游经济影响 –积极影响

　　?增加外汇收入，平衡国际收支 ?扩大内需，回忆货币回笼 ?增加政府税收

　　?调整产业结构，带动相关行业的发展 ?增加旅游业机会，缓解社会压力 ?旅游扶贫，缩小地区差别 ?改善投资环境，扩大国际合作

　　–消极影响

　　?物价上涨

　　?产业结构不利影响

　　?过分依赖旅游业会影响国民经济的稳定

　　旅游的社会文化影响 ?积极影响

　　–有助于民族素质

　　–有助于增进国际间相互了解

　　–有助于促进民族文化的保护和发展 –有助于推动科技交流和发展

　　–有助于促进目的地生活环境的改善 ?消极影响

　　–不良示范效应

　　–干扰目的地居民的生活 –文化丧失本义旅游的环境影响 ?积极影响

　　–保护重要自然景区 –保护历史文化古迹 –提高环境质量 –改善基础设施 ?消极影响

　　–影响动物种群结构 –破坏地表植被 –环境污染知识拓展

　　?托马斯库克生平（主要关注其对旅游业发展的贡献） ?成为旅游者的条件及影响因素 ?中国旅游资源的特点 ?中国主要旅行社的成立

　　?旅游业对于社会、经济、环境的影响

　　推荐书目：《旅游学概论》章节复习

　　?旅游的特点是_____、_____、_______ ?旅游活动按地理范围分为_____、_____，按组织形式分为________、______。 ?现代旅游活动的基本要素包括______、____、______。 ?游客必备的客观条件是______、_______ ?旅游业对于社会、经济与环境的影响

　　?国际旅游市场划分为：___、___、___、___、___、_____。