招待所出纳岗位职责
招待所出纳岗位职责(实用3篇)
招待所出纳岗位职责1
招待所岗位职责
一、全体工作人员坚持以人为本、热情周到、做好各项服务工作。
二、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求
三、负责住宿客人的传达、叫班和一般问题的处理。 四、床上用品定期送洗,根据实际情况做到随脏随洗,如有破损随时缝补,保持干净、整洁。床上被褥折叠美观、摆放整齐。
五、按照不同季节及时更换床上物品。
六、每天对室内打扫不少于两次,被褥和物品要及时进行整理。
七、走廊、楼梯、厕所、洗漱间等公共场所要全天保洁,定期消毒。做到窗明地净,四壁无尘。厕所冲洗及时无异味,不留卫生死角。
八、室内、室外杜绝长明灯,厕所、洗漱间杜绝长流水。
九、工作人员维护好标宿楼内的安全与治安,做好防火、防盗工作,做到无隐患、无事故、无案件。 十、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;
招待所出纳岗位职责2
招待所岗位职责项服务工作。一、全体工作人员坚持以人为本、热情周到、做好各二、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求
三、负责住宿客人的传达、叫班和一般问题的处理。 四、床上用品定期送洗,根据实际情况做到随脏随洗,如有破损随时缝补,保持干净、整洁。床上被褥折叠美观、摆放整齐。
五、按照不同季节及时更换床上物品。
六、每天对室内打扫不少于两次,被褥和物品要及时进行整理。
七、走廊、楼梯、厕所、洗漱间等公共场所要全天保洁,定期消毒。做到窗明地净,四壁无尘。厕所冲洗及时无异味,不留卫生死角。
八、室内、室外杜绝长明灯,厕所、洗漱间杜绝长流水。
九、工作人员维护好标宿楼内的安全与治安,做好防火、防盗工作,做到无隐患、无事故、无案件。 十、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;
招待所出纳岗位职责3
招待所主管岗位职责
1.在经营发展中心经理的直接领导下,认真搞好客房的管理工作,保证招待所良好的声誉和经济效益,对总经理负责。
2.策划本部门的工作,制定周密的工作计划,并合理安排人员和物资使用,控制成本支出,开源节流。
3.负责对署下员工的管理、按客房服务的规范标准、卫生标准向客人提供优质的客房服务。
4.负责客房设备设施的管理,经常与工程部及其他部门沟通,及时作好机器设备维修、保养等工作,提高完好率,保证工作顺利进行,保证客用设施完好无损。
5.配合保安部门作好客房的安全管理和放火、防盗、放意外事故发生,确保招待所财产和人身财务安全。
6.清楚的掌握每天入退房间住客的数量和人数,与前台核定清楚房间实租状况及预定情况,及时收集、转达客人反映的意见,随时改进本部门管理、服务工作,保证优化管理和优质服务。 7.定期组织召开员工大会,部署工作,及时了解属下的工作情况。督导各个班组开展(全面质量管理)小组活动,为提高服务质量献计献策。
8.严格约束员工的劳动纪律,每天检查员工出勤、上下班情况,仪容仪表、工作效率和质量、劳动纪律。
9.加强自身建设,学习业务知识、提高管理水平。
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