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酒吧保洁岗位职责

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酒吧保洁岗位职责共3篇(酒吧保洁员工作内容)

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  下面是范文网小编收集的酒吧保洁岗位职责共3篇(酒吧保洁员工作内容),以供参考。

酒吧保洁岗位职责共3篇(酒吧保洁员工作内容)

酒吧保洁岗位职责共1

  酒吧管理制度—事业部副总岗位职责

  1认真执行董事会下达的指令和会议决议,主持部门会议,布置工作,解决难题。

  2主持日常工作,负责向董事会汇报工作,合理调配员工,实行对演艺人员的录用权。

  3制定工作计划、培训计划,并监督执行过程。

  4认真抓好各项工作,制定未来计划,并向上级汇报月度计划。

  5注重下级素质的提高与培养,不断提高下级的职业标准、知识程度、操作技能、应变能力、强化时尚酒吧意识。

  6负责受理客人投诉,妥善处理客人与酒吧之间发生的问题,对客人提出的问题进行协助解决或做出合理的解释,与客人之间保持良好的关系。

  7负责酒吧音乐类型的控制和把握。

  酒吧管理制度—营销运营部副总岗位职责

  1全面负责管理日常工作,贯彻酒吧的规章制度、经营思路,确保外联各项工作的顺利进行。

  2严于律己、以身作责,具有强烈的上进心与良好的综合素质,以酒吧的整体利益为出发点以激发员工工作潜能为工作重心,以创造良好的经营效益为目的;

  3建立和建全管理制度,各岗位具体工作内容、操作规范、服务质量标准等,并监督贯彻实施。

  4充分发挥员工的工作积极性、责任心,并不定期的抽查各岗位的工作情况,奖勤罚懒、赏罚分明。

  5以人为本的做好员工的思想工作,培养团队精神,强化员工对客人的服务意识,全面提高服务质量。

  6积极听取工作汇报、意见、建议,分析讨论解决问题。

  7负责酒吧的物资财产管理,控制易耗物品的有效使用,节约成本开支,定期举办管理层财务分析会;

  8营业中保持好与客人的良好关系,征求客人意见,处理客人投诉。

  9参加酒吧每周办公例会,做好协调配合工作

  10把握酒吧的经营定位并适时的根据市场需要进行调整推陈出新。

  酒吧管理制度—营销客户经理岗位职责

  1绝对服从酒吧工作安排、协助参与各项接待或出访活动安排。

  2积极宣传公司的优质服务和完善设施,树立良好的公司形象,并注意了解客人对公司的意见及时汇报。

  3了解客人的嗜好、忌讳、习惯,收集、整理相关客户信息。

  4不断扩充自己的知识面、提高业务技能,参加公司的各项活动,增强自己的业务应酬水平技巧。

  酒吧管理制度—酒水吧台部岗位职责

  1具备高度的责任心,提前上岗,最后离开工作岗位。

  2做好开业前的准备工作,酒水、杯具、备量是否合理,是否到位,清洁是否达标。

  3检查责任区域内是否有其它问题或安全隐患,如有异常情况应立即上报处理。

  4按照酒吧要求,填写各项报表,做到数据真实; 5服从上级指挥,完成上级交给的其它任务。

  酒吧管理制度—调酒师岗位职责

  1在日常工作中积极的推陈出新并把握鸡尾酒的口感及配方。

  2负责所有物品的清点、登记、统筹。

  3做好每日销售报表。

  4积极活跃的带动饮酒氛围并适时的进行鸡尾酒促销。

  5每日根据规定和要求进行花式调酒表演。

  6勤练花式动作减少失误并不断的增加花式动作及观赏性。 11掌握各项设备设施的使用方法及维护保养知识。

  酒吧管理制度—吧员岗位职责

  1在规定时间内做好区域卫生,检查吧台所有设备运行是否正常。

  2开班前检查头天营业所剩酒水的数目,并根据所需及时补充货源。

  3熟悉酒吧内所有酒水的货源、牌子及产地并知其口味,懂得其储藏方式,饮用方式以及鸡尾酒的调制方法。

  4随时注意吧台内所有用具的清洁卫生,必须保证干净、无破损、无污点。

  5出品时要保证快速、准确、高质量。

  6吧员应积极与顾客交流并保持好良好的关系,尽量了解熟悉顾客的姓名喜好等个人信息以便更周到的为客人服务。

  7严格执行见单出货的要求,杜绝酒水出货时的的差错。

  8吧员人员须确保花式调酒的高质量,以达到提升经营氛围的效果。

  9下班前认真清点当日营业所剩酒水的数目并做好记录(盘点存货),根据经营预测提出第二天的酒水申购数量。并将吧台内清洁做干净,一切恢复正常后方可下班。

  酒吧管理制度—酒吧服务员岗位职责与工作流程

  1、清洁的效果:

  18:30分,准时回到自己所负责的吧位,清洗地面、墙面(木质、铜、钢制结构)、桌面、舞厅、厅柱、烟盅、花瓶、必须一尘不染,光洁、明亮; 7:15分之前完成以上工作。

  2、推销饮品原则:

  A依据客人的消费范围推销 B依据客人的身份推销 C依据客人的状态推销

  3、听单服务流程:

  A听单时要仔细、认真,如未听清要请客人重复一遍,如客人暂时不要,每十分钟左右,要对已接单的客人,目视化巡视一次,方便及时了解客人需求,及时服务。

  4、推荐饮品服务技巧:

  A首先,致欢迎词、桌牌号码,(你好:欢迎光临老胡同酒吧,3号桌)然后再问客人需要什么饮料(请问小姐、先生喜欢喝什么饮料)。

  C如果客人未用晚餐,可向客人介绍酒吧的西点类。(根据酒吧实际可做此项服务增减)

  D如是客人酒醉可向客人介绍参茶、柠檬茶、柠汁、果汁、鲜奶类饮品。 E如果服务对象是外宾,可尽量向客人介绍洋酒(白兰地、威士忌)。 F如是服务对象是女士,可向客人介绍果汁类,冻、热饮类。小孩:雪糕、小食。

  G如是服务对象是年轻男士,可向客人介绍啤酒类饮品,并跟好酒杯,筛盅,湿巾,冰块等。

  H上饮品时要对号入座,并说“请慢用”,从客人的右手上饮品,手不可接触杯口,放在客人的前方台面。

  I完成以上系列服务后,要向客人说:“如有什么需要请及时通知我。”

  5、巡台,清洁台面流程:

  A在服务的过程中,客人台面上的烟盅不可超过三个烟头。 B客人用过的毛巾要及时收走,并不可用其清洁,须用清洁夹。 C巡台时,要时刻观察客人的动向,并预计客人需要。

  D如客人喝完饮料(啤酒要帮客人加至八分满),要及时收走并询问客人(请问小姐、先生,为您再多拿一份可以吗)并可向客人介绍、推销其它饮品、小食。

  H台面要时时保持清洁。

  I了解客人消费程度,以及时回答客人,如客人超消费应提醒客人。

  6、客诉回答技巧:

  J如客人有异议和意见时,要及时通知值班领导,并第一时间回复客人。 K如客人要找经理、老板时,要询问客人贵姓。

  L如有经理赠送啤酒、饮品时,要和客人交待清楚。 M如客人提出特殊服务或待遇时,要请示经理解决。

  7、客人点歌气氛营造:

  N客人点歌,唱歌中、后,大厅内所有服务员都应鼓掌,活跃气氛。

  8、买单流程:

  A客人点单后,将单拿到吧台核算消费金额,服务人员到客人台前应先礼貌的询问是哪一位买单,随即将单递于客人面前。首先应说“多谢,一共XX元。”客人付账后,接过钱要说“多谢,这里是XX元,应找回您XX元,请稍等”。 (辨别人民币真假)

  B买单后,找回零钱,应说:“找回您XX元,用餐愉快”。 C如客人对买单金额有异议,应耐心向其解释。

  9、送客流程:

  A服务员如看见客人准备离开,要及时帮客人拉沙发,提示客人有无遗漏物品,并指送宾词, “请慢走,欢迎下次光临!”。 B如客人已走,发现有客人遗失的物品,无论贵重与否都应交与吧台或收银台保管,并做好记录。

  10、清洁:

  A客人走后,及时清洁台面、桌底,摆好沙发,摆好烟盅、花瓶等。 B池面要等所有客人离开后,方可清洁。

  C客人全部走后,经理检查卫生情况,开完班后会,通知下班。

  酒吧经理工作岗位职责:

  1、按时上班,认真完成上级领导安排的各项工作;

  2、编排员工工作时间表,合理安排员工休假,做好员工每日考勤;

  3、检查各酒吧每日工作情况,控制出品成本,防止浪费、减少损耗严防失窃。

  4、制定培训计划,安排员工培训课程,并督促员工努力学习工作,提高员工业务素质。

  5、制定酒吧各类酒水之销售品种和销售价格,并根据实际工作情况(库存、销售)制定进货计划交至采购部按计划采购。

  6、制定酒吧各项工作制度及工作服务流程,操作规范、出品份量、出品速度、出品装饰等标准。

  7、做好每日《营业日报表》并按时上交财务部。

  8、做好每日的盘点工作及存取酒工作。

  9、监督员工的工作纪律和仪容仪表,礼貌礼节情况。

  10、处理客人投诉或其他部门的投诉,调解员工的纠纷。

  (二)、酒吧经理的工作流程:

  1、营业前

  (1)参加每日例会,要求无缺席,仪容干净整齐;

  (2)做好营业前的准备工作,认真仔细。 (3)填写每日酒水备品提货单,做到认真,正确无遗漏;

  (4)检查吧台所有准备工作,准备迎接客人到来,做到细心认真。

  2、营业中

  (1)微笑服务每一个宾客与同事。

  (2)监督酒水及食品的出品,要及时发现问题,保质保量。

  (3)解决吧员之间或吧员与服务人员之间问题,处理要得当。 (4)听取同事意见,及时汇报上级,客观、正确。

  3、营业后 (1)安排营业后吧员清理工作,做到合理。 (2)盘点每日酒水、物品,做到认真、正确。 (3)收好所有酒水物品锁好,做到无遗漏。 (4)带领吧员参加班后例会,反映问题正确。

酒吧保洁岗位职责共2

  工 作 职 责

  职位:酒吧主管 直接上级:酒吧经理 工作概要:

  酒吧主管协助经理对酒吧的运作、人员管理及总体表现负责。负责酒水部的经营管理工作,制订和实施酒吧优质服务标准和程序,督导本部员工提供优质高效的饮品服务,去争取最大的营业额和客人满意度,培训并执行所有的标准程序,规章制度。并确保所有员工都一致遵从酒店政策。 工作职责:

  1、保持友好的、整洁的职业化形象,作员工的榜样。

  2、合理安排员工的岗位及工作,保证每位员工都胜任自己的岗位,并能发挥最高效率及最大生产力。 3、确保客人都得到迅捷的服务。 4、与酒吧熟客及回头客保持良好的关系。 5、有效的、圆滑的处理客人投诉。

  6、建立并实施酒水质量检查控制制度,杜绝酒水浪费现象。 7、协助经理定期对员工进行业务培训,督导员工遵守规章制度,并对员工进行考核评估

  8、协助经理对酒吧成本有效的控制,消除不必要的损耗和浪费。 9、负责检查酒吧物资、设备和用具的领用和管理工作

  10、协助成本部做好每次的物品盘点工作,确保数目齐全,真实有效。 11、参加所有的会议,以利于良好沟通。 参加所有的培训,以利于自身能力的提高。 12、协助经理制定酒水推销计划,并认真组织实施。 13、随时学习和遵守从经理传达的新政策和程序。 14、每日认真写好工作交班本,做到及时跟办,日事日清。 15、制订详细酒吧清洁标准检查表,确保酒吧在所有时间洁净如洗。 16、主持每日工作短会,传达每日新的政策及程序,并确保执行。 17、有效的完成经理所安排的其它工作,认真负责。

  工 作 职 责

  职位:酒吧领班 直接上级:酒吧主管 工作概要:

  协助酒吧主管对酒吧的运作,酒吧物品的维护,人员的安排及总体表现负责,负责实施酒吧的优质的服务标准和程序,负责酒店的酒水供应工作,做好酒水促销工作,控制饮料成本以获得最高营业额和最多客人满意度,确保餐厅的良好运作。

  工作职责:

  1、保持友好的、整洁的职业化形象。

  2、在当值期间,配合主管,安排员工的岗位及工作,确保员工胜任工作岗位。

  3、确保客人都得到迅捷的服务和高质量的出品。 4、确保所有员工按酒店要求保持良好的仪容仪表。 5、与酒吧熟客和回头客保持良好的关系。 6、协助主管有效的、圆滑的处理客人投诉。 7、负责检查酒水的盘点和酒吧物品管理工作 8、有效管理自己所负责的设备部分,降低成本。 9、负责酒吧酒水的申领、补充等日常管理工作 10、协助经理制定酒水推销计划,并认真组织实施 11、参加所有会议和培训,以利于沟通和不断提高业务水平。 12、认真完成每日工作检查表,每日交接本,有任何紧急事情,及时汇报部主管,以妥善处理。

  13、有效完成经理及主管分配的其它工作,认真负责。

  工 作 职 责

  职位:咨客 直接上级:酒吧领班

  工作概要:

  协助酒吧领班对客人流量做出记录,合理安排客人坐位,给每一位客人留下亲切、美好的印象。

  工作职责:

  1、保持亲切、友好的、整洁的、职业化的形象。

  2、合理安排客人座位,认真做好营业时间段客人流量记录。 3、友好的接受客人预订,认真做好预订记录。 4、确保客人都得到迅捷的接待和服务。 5、与酒吧熟客和回头客保持良好的关系。 6、管理好咨客所用物品,负责区域的整洁,卫生。 7、参加所有会议和培训,以利于沟通,不断提高业务水平。 8、负责酒吧所有表格的存放及文件的存档管理。

  9、迎送并感谢每一位客人,给客人留下亲切、美好的印象。 10、有效的完成领班安排的其它工作,认真负责。

  工 作 职 责

  职位:酒吧服务员 直接上级:酒吧领班

  工作概要:

  协助领班做好对客服务工作,酒吧物品的维护工作,执行标准工作程序,规章制度,确保酒吧良好运作。

  工作职责:

  1、保持友好的,整洁的职业化形象。

  2、在工作时间,积极配合领班,认真、高效的完成每日的工作。 3、确保客人得到迅捷的服务和高质量的出品。

  4、及时反映客人的意见和建议给当值主管,使客人需求在第一时间得到解决。

  5、与酒吧熟客和回头客保持良好的关系。 6、做好酒水的推销工作

  7、协助领班管理和维护酒吧设备及物品,减少破损降低成本。 8、参加所有培训和每日例会,不断提高业务水平。 9、有效完成领班安排的其它工作,认真负责。

  工 作 职 责

  职位:调酒员 直接上级:酒吧领班

  工作概要:

  协助酒吧领班完成每日酒吧管理及出品工作,执行标准工作程序,规章制度,确保酒吧良好运作。

  工作职责:

  1、保持友好整洁的职业化形象。

  2、在工作时间配合酒吧领班认真、高效的完成每日的工作。 3、接受培训后,按标准给客人提供迅捷的和高质量的出品。 4、认真填写每日酒水报表,工作检查表,完成每日工作日志。 5、依据酒吧消耗量,填写每日酒水领货单,及时找经理核准。 6、认真检查,清洁酒吧设备,做好维护工作,发现问题及时向主管报告。

  7、随时注意酒吧内外清洁,保持地面、吧台干净、整洁。 8、有效的完成酒吧领班安排的其它工作,认真负责。

  酒吧保洁员岗位职责(共4篇)

  酒吧保安岗位职责

  网吧保洁员岗位职责

  酒店pa保洁岗位职责

  酒店保洁部岗位职责

酒吧保洁岗位职责共3

  保洁员工作流程

  1、每日晚18:00之前到店打卡。

  2、18:00—19:00检查分担区设施是否完整无损(大便器、小便器、烟灰缸、纸巾盒),对卫生进行初步打扫,包括(洗手盆、镜子、大小便池,大便间手纸盒放手纸)。不包括地面。

  3、18:00—20:00对分担区进行细致的打扫(洗手盆,镜面,大小便池,分担区所有的地面)。

  4、20:00之前把纸抽盒内的纸抽放齐,卫生达到标准,检查应用物品,不够进行出库(纸抽、手纸、清新剂、洗手液、卫生球、垃圾袋)。

  5、20:00—01:00随时对分担区的卫生进行清扫,以达到店内的卫生标准。

  6、01:00—02:00对分担区的卫生进行最后的清扫,特别是地面。

  保洁部消耗品用量

  1、手纸,周一至周日,正常男卫生间每日2,多时3卷,女卫生间每日6—7卷,多时8—9卷。

  2、纸抽,男周一至周日,正常每日1包半,多时2包半,最多3包,女正常1包半,多时2包。

  3、洗手液男女公用15天1桶。

  4、垃圾袋男2—3天1捆,女卫生间2天1捆。

  5、空气清新剂2天1瓶(男卫生间)。

酒吧保洁岗位职责共3篇(酒吧保洁员工作内容)

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