秩序维护经理岗位职责

秩序维护经理岗位职责共3篇 秩序维护员岗位工作职责

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秩序维护经理岗位职责共1

　　（保安上墙牌）秩序维护员工作守则

　　1、遵守考勤制度，不迟到早退；个人休息时间与公司工作安排冲突时能主动服从公司安排，做到有事先请假。

　　2、工作期间必须穿着统一工作制服，衣着整洁，皮鞋干净，精神饱满。男士短发，着深色袜子，黑色皮鞋，保持口气清新；女士束公司统一的头花，化淡妆。

　　3、工作时间不能拨打私人电话，确实需要尽量避开服务的业主或顾客。

　　4、员工在工作时间内，不得私自带亲友及子女进入服务作业区域。

　　5、按照礼仪标准的要求，以端正的仪容、仪表、饱满的精神、诚恳的态度、规范的服务接待好每一位顾客，以自己的言行展示九巨龙物业的整体对外形象。

　　6、树立“全员安全秩序维护”意识，共同维护好管辖区域的治安和保持良好的管辖区域环境。

　　7、工作积极主动，有较强的责任心，积极拓展业务知识，虚心接受他人的工作建议，保质保量地完成工作任务，并努力提高工作效率。

　　8、保持良好的职业素质，熟悉各自的岗位职责，并严格按照岗位操作规范执行业务，对待工作认真负责，主动、热情、细致服务每一位来访顾客。

　　9、关注管辖区域的基本情况和工作进展，能简单介绍管辖区域项目情况，礼貌回答顾客的咨询，如有建议和批评记录在案并及时向有关领导和物业处汇报。

　　10、充分发挥团队协作精神，在团队协作中积极发挥个人的主观能动性，为住宅小区及大楼的工作和管理提出合理可行的意见和建议，以便住宅及大楼管理工作的有序展开。

　　11、服从公司和上级的工作安排，个人利益与集体利益发生冲突时，以集体利益为重，并能一贯以认真的态度完成公司和上级交付的任务。

　　12、珍惜、爱护、节约使用管辖区域公有财产。

　　13、强化公司荣誉感，以维护公司良好形象为己任。不应有任何损害公司利益、名誉的行为。

　　14、按相关条例规定严守公司商业机密，不允许散布违反公司规定、损害公司名誉的言论。

　　秩序维护员岗位职责

　　1、维持大厦出入口正常秩序，保证通道畅通。

　　2、密切注视大厦出入人员，对外来者礼貌查询其来意，临时务工人员应检查其有效证件后准入。

　　3、加强对重点部位的治安巡逻防范，加强防盗活动，及进发现可疑人和事并及时报告。

　　4、加强防火意识，及进发现火灾苗头，进行消除并及时汇报给有关领导。

　　5、业务推销人员没有预约不得放行进入，采访或参观人员应经检验检疫局领导认可后准入并做登记，禁止闲杂人员入内。

　　6、根据工作需要做好院内停车场进出车辆登记手续。

　　7、适当控制外来车辆进入，以保证客户的停车位。

　　8、妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用。

　　9、秩序维护人员应做到：

　　1)服务领导，听从指挥。

　　2)坚守岗位、克尽职守，不脱岗、睡岗、不闲聊，不酒后上岗、不私自换岗。 3)明辨是非，保持警惕，遇到复杂问题，多思多想，对周边情况仔细观察。 4)遵守制度，文明服务。注意工作方法，着装整洁、态度和气。

　　5)坚持原则，机智灵活。

　　6)不得超越法律私自对人员打骂、搜身、体罚、拘留，不能触犯个人隐私权。

　　10、认真填写值班记录。

　　11、完成领导交办的其他任务。

　　秩序维护班长岗位职责

　　1、对项目主管负责，听从统一指挥和调度。

　　2、负责制订秩序维护班工作计划，负责物业范围内的全部秩序维护工作。

　　3、负责对秩序维护人员进行法律知识、安全常识等方面的培训。并检查、督促和考核下属工作。

　　4、负责秩序维护班的日常工作安排，有权调动安排秩序维护人员，保证流动岗和固定岗无缺岗、无治安死角。

　　5、负责对保安的考勤、安排值班和换岗等。

　　6、对重大、突发案件或事故，要亲自负责调查。

　　7、完成上级领导交办的其他工作。

　　秩序维护巡逻岗岗位职责

　　1、物业管理区域内实施全天24小时秩序维护巡视服务，每1小时对辖区巡视1次。

　　2、维持物业管理区域的公共秩序，按指定的巡视路线巡视。

　　3、劝阻、制止违章、违反大厦安全管理公约行为。

　　4、接到报警后5分钟内到达报警现场，维护秩序，并协助处理。

　　5、巡逻中遇到客户要求应及时提供服务或立即通知有关人员到现场。

　　6、遇到可疑人员进行询问验证，必要时可带到秩序维护部处理。

　　7、完成领导交办的其他工作。

　　交接班管理制度

　　1、按照《秩序维护着装要求》的有关规定着装；

　　2、所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合，要求接岗前保持站立姿势，不得蹲坐。

　　3、当值领班集合队伍，检查员工着装、精神面貌、下达工作指令，交待有关工作注意事项，集合过程应在10分钟内完成。

　　4、所有当值人员提前10分钟赶到各自岗位进行岗位交接工作。

　　5、交接班人员相互敬礼并问好，接班人员清点岗位上所有公物(如对讲机、水瓶等)，如发现损坏、遗失后立即向班长提出并要求上一班当值人员说明物品去向并做好记录。

　　6、认真查阅上一班值班记录，询问上一班工作完成情况，如有需要继续跟进的工作，应有记录以便跟进。

　　7、检查区域内有无异常情况，在上一班当值人员的带领下，系统的检查责任区域内的工作情况，如发现有异常则要求上班当值人员做出解释，并通知领班前来处理并做好记录。

　　8、交接双方在确认无误后在值班记录本上签名，并开始接岗值勤。

　　（经理室上墙牌）项目经理岗位职责

　　1、对副总经理负责，服从领导的安排和指示。

　　2、负责组织项目部物业管理工作。

　　3、负责制定项目部月度、季度、年度工作计划，负责项目部秩序维护、保洁、机电维修、会议服务等日常管理工作。

　　4、负责监督年度设备设施保养计划。

　　5、负责制定项目部各岗位人员编制、员工培训需求计划，报公司落实执行情况。

　　6、负责组织召开项目部员工的每周、每月例会，总结并制定下周、下月的工作计划。

　　7、负责带领项目部全体员工积极完成公司下达的各项经济指标。 并按照物业合同约定的时间及时收取物业服务费。

　　8、负责本部门不合格原因分析、纠正、预防措施制定、实施、检查。

　　9、负责项目部顾客财产的控制与管理。

　　10、负责定期组织对业主进行回访，及时了解业主需求，为持续改进提供数据、信息。

　　11、负责项目部与公司内、外相关部门之间关系的沟通、协调。

　　12、负责核定各岗位工资标准，负责对日常工资、加班工资的审核及奖惩、差假、人员调动等工作。

　　13、完成领导交办的其他工作。

　　山东九巨龙物业管理有限公司

　　企业价值观

　　诚信经营 共创共享 质量方针

　　以顾客为中心，法规为准绳，持续改进，不断增强顾客满意，以优质的服务为业主创造一个安全舒适的办公居住环境。 质量目标

　　1、业主满意率大于95%

　　2、维修及时率大于95%

　　3、质量合格率大于95%

　　4、专业技术人员持证上岗率为100%

　　5、员工满意率为大于90%

　　6、业主有效投诉率低于1%

　　（维修室上墙牌）维修员岗位职责

　　1、对项目经理负责，听从工作安排和调度。

　　2、负责采购物资的申购、验证及使用。

　　3、负责本班组不合格项原因分析、纠正、预防措施，制定实施、检查。

　　4、负责向业主出具设备设施大、中维修报告，并进行各方面的技术解释（按照业主的意见实施维修）。

　　5、负责对办公楼内的维修服务实施派工单制度，并由被服务单位人员签着意见。

　　6、爱惜工具，节能降耗。

　　7、及时完成领导交办的其它工作。

　　高处作业管理制度

　　1、凡在坠落高度基准面2米以上（含2米）有可能坠落的高处进行的作业，均称为高处作业。

　　2、在登高作业前，必须按安全管理要求，先向直接领导提出，做好防护工作。

　　3、高处作业前，作业人员必须切实落实安全措施，安全部要到现场检查安全措

　　施落实情况，不符合要求的不予批准作业。

　　4、高处作业的审批范围。

　　高处作业人员登高在石棉瓦、纤维板瓦、玻璃钢瓦、油毛毡屋或棚以及长期被酸雾腐蚀的房屋，登高二人以上（含二人），或登高5米以上（含5米），必须经项目经理批准。

　　5、审批者必须对安全负责，应深入现场落实防护措施，并指派专人指挥或监护。

　　6、高处作业人员必须做到的安全要求。

　　必须遵守高处作业的安全操作规程。

　　必须戴好安全帽，不准酒后作业。

　　在离地面2米以上（含2米），无固定栏杆的高处作业时，必须使用安全带。

　　作业面上不准同时垂直作业。

　　工程维修部工机具和材料管理规程

　　1、目的

　　加强对工程维修部工机具和材料领用、使用的控制和管理。

　　2、工机具管理规程

　　 部门设专职工机具管理员，对部门所有工机具建帐管理。

　　 每位员工建立一份工机具台帐，经项目经理同意并由本人签字后发放保存使用。个人应妥善保管，丢失或非正常损坏，由个人补齐。员工离职时应交回，并由管理员验收。 员工个人常用工机具一次性配齐，以后周期计划配备。正常情况按工程维修部“工机具名称、周期配备一览表”。低值易耗工具特殊情况损坏，须由个人申请经工机具管理员、项目经理确认签字后，以旧换新。对属设备类的工机具，依《设备报废更新管理规程》进行处理。

　　 大型公用工机具，由检验检疫局后勤负责人签字领取，并负责保管。 对借出工机具损坏的，工机具管理员要追究使用者责任，并赔偿。

　　 工机具管理员每月一次对部门工机具检查盘点。对损坏的工机具要及时修理。并将盘点结果上报项目经理。

　　3、工程维修部材料管理规程

　　部门所需维修材料由检验检疫局提供。 每周及时做出材料申购和领用计划。

　　部门材料实行领料单制度，并注明材料名称、规格、数量及用途，由领料人、检验检疫局后勤负责人签字后发放。对弄虚作假、私自拿用、偷窃材料者，一经查获给予严惩。 维修人员应保管好所领维修耗材。

　　项目经理应经常对所用材料监督审核，对节约材料者给予表扬、奖励，对浪费者给予批评、惩罚。

　　领料人员应将维修使用后的旧材料交与检验检疫局后勤保障科，以便开展材料使用真实性的检查。

秩序维护经理岗位职责共2

　　秩序维护领班岗位职责

　　1、协助秩序维护主管工作，对秩序维护主管负责。

　　2、认真贯彻执行党和国家及天津市政府制定的政策、法律、法规、物业管理条例，熟知物业安全管理工作，对小区物业安全管理负全责。

　　3、接受秩序维护主管的任何工作指令。带领本班秩序维护员按照相应岗位职责做好各项工作。

　　4、搞好小区“防火、防盗、防破坏、防爆炸、防自然灾害事故的发生”等工作，贯彻“谁主管，谁负责”的工作原则，将责任落实到个人。

　　5、接待业主及来访人员的投诉、协调处理各种纠纷和秩序维护员违规行为，并做好处理记录，对重大突发性案件或事故，及时上报秩序维护主管。

　　6、随时保持与本班秩序维护员的联系，检查各值班岗位人员到岗及执勤情况，出现紧急情况利用对讲机进行人员的统一指挥调度。

　　7、及时检查秩序维护员通信器材的使用性能，做好保养和交接，保证正常使用。如有损坏或丢失，责任人照价赔偿。

　　8、调动、安排秩序维护人员，对其工作成绩进行考核、检查，并做好对秩序维护主管的日常汇报工作和重要事件汇报工作。

　　9、秩序维护班长要着装上岗，警容风纪整齐，行为举止语言规范均显军人素质，提高秩序维护员在小区业主心目中的良好形象。

　　10、执行辖区班前班后例会制度，做到班前布置，班后检查评比。

　　11、联系小区内群众，搞好群防群治。

　　12、对于本班队员屡次违反公司规定及有重大失职行为的，秩序维护

　　班长要负领导及管理责任，与违规队员一同处理。

　　门卫岗岗位职责

　　1、严格遵守公司制定的各项规章制度，按照公司的要求着装，做到着装整齐、佩戴整齐，准时上岗，文明执勤。对人要讲礼貌、态度要和蔼，处事讲究原则和方法，值班时不得擅离岗位。注重形象，不得嬉笑打闹，不得看报、看电视或收听收音机，不得做私事或与岗位无关的事情。严禁班前班中饮酒及睡岗。

　　2、小区门岗人员，警容风纪整齐。遇公司领导或车辆、项目经理、小区业委会成员、小区内居住的重要领导及车辆出入行标准军礼，并对公司领导乘坐的车辆和小区内居住的重要领导乘坐的车辆车牌号熟记。

　　3、密切注意出入小区的人员，对身份不明、形迹可疑者有权盘问，并禁止其进入。

　　4、对携带易燃易爆危险物品进入小区的人员，秩序维护员要进行严格检查并记录在案，由秩序维护员代为保管。

　　5、业主搬家或有大件、重要物品出小区，必须有小区项目物业管理处开具的《出门证》方可放行，并将其记录在案。

　　6、认真检查进出车辆，并作好记录，业主机动车按指定地点停放，保证交通安全。

　　7、严格控制推销员、小商小贩及闲杂人员等进入小区，制止在辖区内的打架斗殴事件并及时报警。

　　8、助人为乐、扶老携幼，拾金不昧，见义勇为，文明执勤，促进与业主的关系，提高服务质量，体现物业服务行业的窗口作用。

　　9、岗亭内外卫生整洁，地面无烟头、痰迹、纸屑，玻璃明亮，办公用品整洁无污，办公记录本、各种纸张记录摆放整齐。

　　10、对于秩序维护员有违反上述各项规定的，第一次警告，第二次罚款50-100元，第三次辞退。

　　巡逻岗岗位职责

　　1、严格遵守公司制定的各项规章制度，按照公司的要求着装，做到着装整齐、佩戴整齐，准时上岗，文明执勤。对人要讲礼貌、态度要和蔼，处事讲究原则和方法，值班时不得擅离岗位。注重形象，不得嬉笑打闹，不得看报、看电视或收听收音机，不得做私事或与岗位无关的事情。严禁班前班中饮酒及睡岗。

　　2、巡逻路线明确。(待定)

　　3、巡逻监管范围。白天小区主干道的经营商贩的占地及秩序管理、小区内公共设施、设备及各楼的对讲门广告及楼内业主的乱堆乱放。

　　4、实行24小时监视和巡查，防止不安全事件的发生，白天巡逻不少于四次，夜间巡逻不少于五次。按规定路线巡视检查，发现问题及时处理，巡视中严防死角，巡视中遇到业主要主动打招呼，有礼貌地回答询问。

　　5、接到报警，要立即赶赴现场，了解情况，正确处理，并向秩序维护主管汇报。

　　6、制止在辖区内有大声喧哗，影响他人工作、休息，尤其是在夜间遇此情形，秩序维护员要予以制止。

　　7、认真履行值班、巡逻登记制度，将值班、巡逻中发生处理的各种情况作详细登记，交接班时移交清楚，明确责任。必要时向秩序维护主管或小区项目经理作口头或书面汇报。

　　8、对于秩序维护员有违反上述各项规定的，第一次警告，第二次罚款50-100元，第三次辞退。

秩序维护经理岗位职责共3

　　秩序维护经理之岗位工作职责

　　秩序维护经理岗位职责提要：协助秩序维护经理制定每月工作计划，并检查秩序维护部每周、每月工作执行情况，做好检查、考核记录。

　　秩序维护经理岗位职责:

　　1、接受经理助理的工作安排，认真完成各项工作。

　　2、对治安、车辆管理员日常工作进行检查、监督、考核和安排管理处的临时工作任务。

　　3、协助秩序维护经理制定每月工作计划，并检查秩序维护部每周、每月工作执行情况，做好检查、考核记录。

　　4、检查、监督项目治安、消防工作并巡视记录。

　　5、负责处理治安工作中遇到的疑难问题，不能解决的及时向管理处经理助理或经理汇报。

　　6、定时、不定时(晚上零点之后的检查，一周不少于1次)对各岗位执勤人员的工作进行巡查、督导。

　　7、对因下属玩忽职守、屡次不遵守治安工作手册规定，导致业户投诉或造成较大损失的，负领导责任。

　　8、做好秩序维护员的培训、考核工作。

　　9、热情接待业户，及时处理顾客对治安的投诉，并做好记录。

　　10、熟练掌握消防器材的使用，发生火警，应立即采取应急措施。

　　以上就是维护经理的职责，希望可以给维护经理带来一点职

　　责感。