工作岗位职责编写

工作岗位职责编写共6篇 简述岗位工作职责

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　　下面是范文网小编整理的工作岗位职责编写共6篇 简述岗位工作职责，以供参考。

工作岗位职责编写共1

2014?80号

　　关于编写岗位职责的通知

　　公司所属各单位、机关各部室：

　　按照集团公司“五全”协同管理推行方案要求，根据集团公司《关于加强岗位分析 完善岗位职责的通知》（汾煤劳发【2014】297号）文件精神，积极推进全面业绩考核工作顺利展开，现就编写岗位职责说明书有关事宜通知如下：

一、编写范围与原则

1、孝义公司所属各单位全体员工,通过定编定岗实现与工作岗位一一对应，做到事事有人做，人人有事做，岗位不重复，工作无遗漏，达到规范化和科学化。

2、按照职能明确，责权利一致，便于考核评价具备可操作的原则，结合各自实际，科学合理地编写本单位员工的岗位职责说明书。

二、编写内容说明及要求

1、各单位所有工作岗位应分操作工人、专业技术人员、管理人员三大序列。其中操作岗位的设置可参照《汾矿集团公司岗位绩效工资管理办法》中操作工人工种岗位归岗表进行补充。

2、编写岗位职责说明书可对照《汾西矿业集团公司企业标准汇编》（2005年版）中相关工作标准、技术标准、管理标准的内容进行。

3、编写前要认真对各岗位进行梳理分析，完善岗位工作内容和职责，通过补充岗位工作内容，使各岗位的工作任务和工作程序清晰准确，通过明确权责，使各岗位应负的责任和应有的权利明确体现，相关岗位间的制约与依赖有章可循，从而为建立各岗位关键业绩指标考核体系，奠定坚实基础。

4、岗位工作职责分析主要是对岗位工作内容和岗位责任、权限进行分析。

5、岗位内容是指完成岗位功能所应做的工作，即：基本任务是什么，包括哪些具体内容；完成这些任务的具体程序是什么等。岗位职责是指在岗位范围内对事对物对人所承担的各种义务。也就是职工完成本岗位各项任务时应达到的数量要求和质量标准。

6、岗位权限是指完成岗位职责范围内的工作任务时可在一定限度内自主行使的权力。

7、编写岗位职责说明书使用表格形式，其格式参考附表。

描述岗位职责时避免使用形容词，如：积极、认真、好等词语，同时尽量避免用负责、统筹这一类意义表述笼统词语，语言要务求直观，容易理解。

三、时间安排

1、孝义公司机关各部室及晋汾新天综合服务公司务于5月31日前完成员工岗位职责说明书编写工作，经部门负责人和公司分管领导审核，以电子版形式报公司综合部人力资源办公室。

2、公司所属矿井公司务于6月15日前完成员工岗位职责说明书编写工作，经部门负责人、分管领导、单位负责人审核，以电子版形式报矿综合部劳资办公室，矿综合部劳资办公室收集整理后报公司综合部人力资源办公室备案。

　　编写岗位职责说明书工作涉及各单位所有员工、所有岗位，与员工利益切切相关，是一项时间紧、任务重、要求高的系统工程。望各单位要高度重视，安排有经验、有能力、有责任心的人员从事此项编写工作，以确保岗位职责说明书既符合岗位实际，又便于考核评价，具有可操作性。

　　附件：岗位职责说明书表样

2014年5月21日

　　主题词： 编写 岗位职责 通知

　　抄送：调度信息中心[]、生产部[]、机运部[]、安监部[]、通风部、地测部[]、工程部、计企部、经营部[]、工会、综合部[]、政工部[]、晋汾新天综合服务公司、正帮煤业、正善煤业、正旺煤业、正安煤业、正城煤业、正令煤业、正文煤业 山西汾西矿业集团孝义煤矿管理有限责任公司 校对：张玉林

印发 印0份

工作岗位职责编写共2

　　岗位职责编写要求

1、岗位职责应该涵盖该工作岗位的大部分工作内容和主要工作任务。

2、岗位职责的编制结果是对该岗位主要工作内容和工作任务所进行的拆分和罗列，坚持简单、清晰和有效的原则。一般情况下，可以选择采用三种排序方式：

　　第一种，按照拆分后的工作任务对工作岗位的重要程度来排序。重要程度的参考指标包括：工作任务在整个岗位职责中所占工作量的大小；完成工作任务的难易程度；工作任务的技术含量；资源要求和实施风险等；

　　第二种，按照工作任务的先后完成顺序来排序。某一工作岗位从时间顺序上先做什么，该工作任务条款就写在前面，后做什么，工作任务条款就写在后面。有些基层工作岗位多采用这种排序方法。

　　第三种，按工作任务的性质来排序。把一个工作岗位的职责分解出的工作任务分别归类，第一类是具有"决策属性"的工作任务，包括：规划目标、制定战略、发布命令、草拟政策和规则、批准工作任务和文件等属于高层次的工作内容，排在最前面。第二类是具有"管理属性"的工作任务，包括管理的一般职能：计划、组织、指挥、控制和协调工作；工作事项的统筹和沟通工作；培训教育工作等，排列在第一类后面。第三类是具有"执行属性"的工作任务，包括对一些物态的管理工作，和一些纯粹的事务性工作，它们一般列在最后。

3、各岗位的职责编写不少于6条 。

4、各部门的岗位职责的填写依据各部门定岗定编方案规定的岗位来填写。

工作岗位职责编写共3

　　职员工作岗位职责

　　编号： 级别： 岗位名称：工程部经理

一、职责总述：

1、本类工作是在总经理监督下，处理日常工作。

2、遵守国家和企业的各种规章制度。

3、开展与公司工程相关的技术方面的工作。 二 、所受监督：

1、直接接受本公司总经理的指令和监督。

2、在规定的权限内独立开展工作，重要情况向总经理汇报。

三、所施监督：

有直属下级，有直接监督他人与本工作有关的权限。

一、工作范围：

1、工程组织、施工、进度、质量、安全、验收、协调客户关系等。

2、协助总经理与经营副总洽谈项目。

3、保证各项工程施工工期审查，工程合同及工程预算的审查，工程施工成本及合理利润率的督导

3、起草制订工程招投标书。

4、及时了解并掌握新工艺、新材料、新设备及相关信息。

5、监督工程施工质量，贯彻落实ISO9002质量保证体系，并制订相应的控制指标。

6、组织办理工程中检及竣工质量验收手续。

7、每周至少检查一次施工现场，对按图纸施工及质量验收情况填表备案，对出现的问题及时解决。

8、协助公司收工程款。

五、领导责任：

1、对工程组织、施工、进度、验收、协助收款、协调客户关系等工作负责。

2、对工程施工质量的监督工作负责。

3、对质量验收工作负责。

4、对工程由于质量问题导致返工、安全、收工程款等负责。

5、对所属部门人员工作、培训、制度制定负责。

6、对工程安全生产负总责。

六、权利：

1、有对与施工技术质量相关人员的监督检查权。

2、有对与施工技术质量相关人员的奖罚提议权。

3、有向总经理报告权。

4、有代表企业与客户洽谈的权利。

5、对其他相关部门有相关工作人员的提议权。

6、有对所属部门下级各项工作的管理制度明细深化的权利及义务。

七、所需条件：

1、有高度的敬业精神。

2、有良好的工作协调能力。

3、头脑清晰，反应敏捷，身体健康。

八、工作时间：

早8点30至晚5点30。（工作需要时加班）

九、工作环境：

　　公司办公室及工地。

职员工作岗位职责

　　编号： 级别： 岗位名称：设计部经理

一、职责总述：

1、本类工作是在总经理监督下，处理日常工作。

2、遵守国家和企业的各种规章制度。

3、开展与公司设计、洽谈方面的工作。 三 、所受监督：

1、直接接受本公司总经理的指令和监督。

2、在规定的权限内独立开展工作，重要情况向总经理汇报。

三、所施监督：

有直属下级，有直接监督他人与本工作有关的权限。

二、工作范围：

1、协助总经理与业务经理洽谈、公关工程项目。

2、提供合理、有创意的设计资料，安排效果图、施工图、的落实。

3、制订、监督、审查工程预结算表。

4、及时了解并掌握新工艺、新材料、新设备及相关信息，不断提高自身专业及管理水平。

5、不间断培训设计师的各项技能，制度制定。

6、协助组织办理工程中检及竣工质量验收手续。

7、每周至少检查一次施工现场，对按图纸施工落实情况填表备案，对出现的问题及时解决。

8、协助公司收工程款。

五、领导责任：

1、对与设计有关的技术洽谈、招投标工作负责。

2、对施工图、预结算负责。

3、对工程由于设计问题导致返工、安全、收工程款等负责。

4、对所属部门人员工作负责，制度制定负责。

5、对所属部门绩效负责。

六、权利：

1、有对与设计及洽谈相关人员的监督检查权。

2、有对与设计人员的奖罚提议权。

3、有向总经理报告权。

4、有代表企业与客户洽谈的权利。

5、对其他相关部门有相关工作人员的提议权。

6、有对所属部门下级各项工作的管理制度明细深化的权利及义务。

七、所需条件：

1、有高度的敬业精神。

2、有良好的工作协调能力。

3、高等专业学校毕业，精通预算编审专业知识。

4、具有较强的交流、协调及语言表达能力。

5、身体健康，无不良爱好。

八、工作时间：

早8点30至晚5点30。（工作需要时加班）

九、工作环境：

　　公司办公室及工地。

职员工作岗位职责

　　编号： 级别： 岗位名称：工程监理

一、职责总述：

1、本类工作是在总经理监督下，处理日常工作。

2、遵守国家和企业的各种规章制度。

3、负责公司的工程项目施工管理工作。

二、所受监督：

1、直接接受本部主管领导的指令和监督。

2、在规定的权限内，可单独处理例行公事，有关重要事项，须向总经理请示批准后执行。

三、所施监督：

有直属下级，有直接监督他人的权限。

四、工作范围：

1、按公司有关程序规定工作。

2、保持与建设单位良好合作关系。

3、保证各项工程的施工质量达标和安全生产达标。

4、保证各项工程的施工工期。

5、保证各项工程合理利润率。

6、工程合同及工程预算的审查。

7、工程现场巡查、督导和指示。

8、降低工程成本企划、实施和指导。

9、协调各部门开展工作。

10、负责各项工程现场安全防火工作。

11、协助公司收工程款。

五、领导责任：

1、对生产工作目标的完成负责。

2、对工程经营效益负责。

3、对所属下级纪律行为、工作秩序、团队精神负责。

4、对工程质量给公司造成影响负责。

5、对所属范围内的人员安全负责。

6、对所掌管的公司秘密安全负责。

7、对所属范围内公司财产安全负责。

六、权力：

1、有向总经理报告权。

2、对下属部门成员有人事任免提议权。

3、对下属工作有监督检查权。

4、对下属部门成员有奖罚提议权。

5、对工程有关车辆、设备等有调动权。

七、所需条件：

1、高级专业学校毕业。

2、专业性、知识性、能力性比较强。

3、具有高度的敬业精神和工作能力。

八、工作环境：公司办公室及工程现场。

职员工作岗位职责

　　编号： 级别： 岗位名称：工程项目经理

一、职责总述：

1、本类工作是在主管人员监督下，处理日常一切事务。

2、遵守国家和企业的各种规章制度。

3、负责单项工程的前期施工、结尾等各个阶段的一切组织管理工作。

4、按时向有关领导呈报工作进展情况。

二、所受监督：

1、接受本部主管领导的监督和指令。

2、在规定的权限内可单独处理例行公事，有重要事项须向上级汇报请示后处理。

三、所施监督：

有直属下级，有监督、指挥直属下级的权限。

四、工作范围：

1、负责工程前期准备阶段。

（1）、熟悉图纸，根据建设单位要求组织制定合理施工进度、设备、劳动力、材料等供应计划，并报主管审批。

（2）、负责组织进场，搞好现场办公室、库房、宿舍、伙房的选址工作。

（3）、组织现场工人大会，安排施工人员的安全、技术、纪律制度的交底工作。

2、施工阶段：

（1）、负责下属各级按进度计划施工，协调各工程交叉作业。

（2）、合理安排用工及使用材料，降低工费及材料成本。

（3）、督促下属制定材料总计划，提前制定材料供应计划，并给予 材料部门最少三天采购时间。

（4）、按图施工，如甲方要求变更施工内容，必须凭完备的变更登 记手续组织施工，并将变更登记手续分别交行政管理部及预算部存档。

（5）、合理安排工程日记记录、现场办公人员考勤及施工人员考勤。

（6）、对施工及人员安全负责，并负主要领导责任。

（7）、组织办理质量监督部门的隐蔽工程验收手续。

（8）、单项工程结束后，负责与建设单位、监理公司或审记部门办理结算手续，交财务部、办公部存档。

3、验收退场阶段：

（1）、工程竣工后，先自行检查，交主管领导复检后，再交甲方及质量监督部门验收。

（2）、组织各工种协调退场。

（3）、工程验收后，安排将该工程有关资料报管理部及有关各部门存档。

（4）、每月5日上报公司财务部门工程进度表。

五、领导责任：

1、对工作目标完成负责。

2、对单项工程成本控制负责。

3、对所属下级纪律行为、工作秩序、团队精神负责。

4、对现场人员安全及公司财产负责。

5、对本工程项目所掌握的公司秘密安全负责。

6、协助公司收工程款。

六、权利：

1、对工程现场有指挥权。

2、对所属下级有监督、检查权。

3、在工作范围内处理与甲方及施工单位的关系。 职员工作岗位职责

4、对下属员工及施工人员有任免、奖罚提议权。

七、所需资格条件：

1、有较强的组织协调关系能力。

2、有较强专业知识。

3、具备良好品德与素质。

4、身体健康，性格良好。

八、工作时间：

早8点30至晚5点30。（工作需要时加班）

九、工作环境：

　　公司办公室及工地。

职员工作岗位职责

　　编号： 级别： 岗位名称：工程技术员

一、职责总述：

1、遵守国家法令、遵守公司的各项规章制度。

2、负责公司工程技术方面工作。

二、所受监督：

1、直接受本部主管领导的指令和监督。

2、在规定的权限内，一般例行公事可独立处理，有关重要事项须向上级请示，经批准后执行。

三、所施监督：

除特别指派外，一般情况无直属下级，无监督指挥他人的权限。

四、责任范围：

1、开工前熟悉施工现场及施工图，搞好建设单位、设计单位及施工单位的三方面图纸会审工作。

2、施工过程中做好技术指导及内业自检工作，杜绝质量事故。

3、会同甲方及质检部门办理隐蔽工程验收手续。

4、及时办理变更签证手续。

5、工程竣工后，会同甲方质检部门办理工程竣工验收手续。

五、所需资格条件：

1、高等专业学校毕业，精通建筑工程技术专业知识。

2、具有较强的交流、协调、表达能力。

3、身体健康，无不良爱好。

六、工作时间：

早8点30至晚5点30。（工作需要时加班）

七、工作环境：

　　公司办公室及工地。

职员工作岗位职责

　　编号： 级别： 岗位名称：物资供应员

一、职责总述：

1、本类工作是在主管人员监督下，办理日常物资供应工作。

2、遵守国家和企业的各项规章制度。

3、负责公司的工程物资材料供应工作。

二、所受监督：

1、接受本部主管人员的监督和指令。

2、在规定的权限内，一般例行公事可独立处理，有关重要事项须向上级请示，批准后执行。

三、所施监督：

除特别指派外，无直属下级，也无指挥和监督他人的权限。

四、工作范围；

1、按《材料物品申购程序》进行采购工作。

2、按《外委订货合同签订程序》进行外委订货工作。

3、在保证材料质量前提下，尽量降低材料价格。

4、保证工程要求的供料时间。

5、按《财务借款、报销程序》进行借款、报销工作。

6、对因工作失职，材料不能及时到位而造成工程一定损失的，应负相应责任。

五、所需资格条件：

1、中等专业学校毕业以上。

2、具有一定相关物资材料专业知识。

3、了解市场价格信息。

4、工作责任心及工作能力比较强。

六、工作时间：

早8点30至晚5点30。（工作需要时加班）

七、工作环境：

　　公司办公室及工地。

职员工作岗位职责

　　编号： 级别： 岗位名称：物资保管员

一、职责总述：

1、本类工作是在主管人员监督下，做好物质材料管理工作。

2、遵守国家和公司的各种规章制度、法规及公司《出入库程序》。

3、物资的验收、出库、防盗安全等工作。

二、所受监督：

1、直接接受财务主管的指令和监督。

2、在规定的权限内独立工作，有重要事情须向主管领导请示批准后执行。

三、所施监督：

除特别指派，无直属下级，无指挥及监督他人权限。

四、工作范围：

1、材料的入库、验收。

2、材料的保管分类及挂牌。

3、物资的消耗品以旧换新。

4、材料的内保与外借手续。

5、物资的帐薄登记与入帐。

6、库房的卫生、安全及防火。

7、及时与财务部门进行帐物核对。

8、单项工程结束后，须向财务部门上报《单项工程库存材料表》。

五、所需工作资格条件：

1、一年以上工作经验。

2、了解本部门及公司各项规章制度及执行程序。

3、具有一定的物资材料知识。

六、工作时间：全天工作于现场。

七、工作环境条件：工地现场办公室。

职员工作岗位职责

　　编号： 级别： 岗位名称：财务会计

一、职责总述：负责公司财和物的管理工作。

二、所受监督：接受本公司主管副总的指令与监督。

三、所施监督：

有直属下级：会计、出纳、采购、库管等部门有监督、指挥权限。

四、工作范围：

1、主持制定公司的财务管理、会计核算、统计、采购、库管工作的规章制度实施细则和工作程序经批准后，组织实施。

2、负责公司重大经济活动和改革改组等方面的具体组织工作。

3、每月组织分析并向董事长、总经理提出经营建议及整改措施。

4、每月向主管副总报送财务预算及执行情况分析。

5、对公司的日常经济事务、财务支出合理性进行审核。

6、组织对公司重大经济合同及重要文件的财务审核。

7、掌握并贯彻执行国家的财政法规和财经制度及相关政策法规。

8、及时向主管副总汇报财务系统真实情况及有关数据。

9、每月5日负责上报月资金平衡表、工程收支款报表、单项工程材料采购汇总表。

10、根据单项工程工料分析表及材料采购汇总表，对工程支出进行数据控制。

11、每年年底上报固定资产检查表。

12、协助公司收工程款。

五、领导责任：

1、对公司财和务的有效管理负责。

2、对公司的日常经济事务，财务支出的正确性、合理性负责。

3、对公司是否正确执行国家财政法规和财经制度负责。

4、对公司财务管理、会计核算、采购、库管工作的效率以及真实性、合法性、规范性负责。

5、对财务系统工作程序的正确执行负责。

6、对财务系统给公司造成的影响负责。

六、权力：

1、有向财务副总报告权力。

2、对财务系统上报的财会报表、财务分析报告的审核权。

3、对直接下级岗位调配的建议权、任用提名权和奖惩的建议权。

4、对所属下级的工作有检查、监督权。

七、工作时间：

在制度内工作，早8点30至晚5点30。

八、工作环境：

　　公司办公室。

职员工作岗位职责

　　编号： 级别： 岗位名称：财务出纳员

一、职责总述：

1、遵守国家制定的财务法令、法规及财务制度。

2、管理公司的现金、支票收付和银行结算工作。

二、所受监督：

1、接受本部主管的指令和监督。

2、按财务制度要求，日常处理例行事务。

三、所施监督：

　　无直属下级。

四、工作范围：

1、按《借款程序》、《报销程序》、《开支程序》及有关规定工作。

2、负责办理现金、支票收付和银行结算工作，收款后及时存入银 行。严格遵守国家有关现金管理和银行结算规定。

3、按收、付款凭证登记现金日记帐和银行日记帐。现金帐金额与库存现金相符。

4、严格审查每项收支手续是否符合程序规定，否则不得给予报支。

5、按规定使用各种印章。

6、每月5日前会同会计核帐。

7、金库钥匙妥善保管，金库密码严格保密。做好现金、支票防盗工作。

8、严禁向公司内、外无关人员外泄财务机密。

9、协助公司收工程款。

五、资格条件：

1、从事财务工作二年以上，经验丰富。

2、品德优良，诚实可靠，原则性强。

六、工作时间：

早8点30至晚5点30（特殊情况可加班）。

七、工作地点：

　　公司办公室。

职员工作岗位职责

　　编号： 级别： 岗位名称：行政部经理

一、职责总述：

1、本类工作是在行政副总监督下，办理日常工作。

2、遵守国家和公司内部的规章制度。

3、正常处理指导下属进行日常的办公管理工作。

二、所受监督：

1、接受本公司行政副总经理的指令和监督。

2、在规定的权限内，一般例行公事可单独处理，重要事项须向行政副总请示后执行。

三、所施监督：

有直接下属：对办公室、总务室、人力资源所属人员有监督、指挥的权限。

四、工作范围：

（一）、外联方面：

办理公司与国家职能部门有关事宜及协调关系。

（二）、办公管理方面：

1、公司文档及公章印鉴的管理。

2、公司固定资产、办公用品的采购与管理。

3、公司办公环境、卫生及安全的管理。

4、公司文件打印、抄送、会议记录的管理。

5、公司职工考勤及车辆调配的管理。

6、公司CI策划及实施。

7、制定本部详细运作程序及规定细化。

（三）、人事方面：

1、公司的人事、招聘、培训、考核、考评。

2、公司岗位制度及工作程序的制订、修改和发布。

3、公司人员调动、调聘及离任手续的管理。

（四）、福利方面：

1、公司员工文体活动的计划与实施。

2、公司职工的福利及养老保险手续的管理。

3、公司职工内部婚丧嫁娶的管理。

五、主要权力：

1、对下属有人事任命、监督、检查及奖罚提议权

2、有对所属部门下级各项工作的管理制度明细深化的权利及义务。

六、领导责任：

1、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。

2、对工作程序的正确执行负责。

3、对本行政部门所掌握的公司秘密负责。

七、所需条件：

1、高等专科学校毕业，两年工作经验以上。

2、了解国家的政策、法规、法令。

3、有一定处事能力。

八、工作时间：

在制度内工作，早8点30至晚5点30。

九、工作环境：

　　公司办公室。 职员工作岗位职责

　　编号： 级别： 岗位名称：预算部经理

二、职责总述：

1、本类工作是在副总监督下，办理日常工作。

2、遵守国家和公司内部的规章制度。

3、正常处理指导下属进行日常的办公管理工作。

二、所受监督：

1、接受本公司副总经理的指令和监督。

3、在规定的权限内，一般例行公事可单独处理，重要事项须向副总请示后执行。

三、所施监督：

有直接下属：有直接监督他人与本工作有关的权限

四、工作范围：

　　态度：关心所有人，关心一切事，自我改造，改造他人，自我培养，培养他人。

　　方法：使用问题解决式工作方法，参加司务工作会，利用讲台树立企业文化、价值理念、工作规范。 工具：主持实施企业电子化，建设企业档案数据库和各种专业数据库。

　　依据：贯彻执行公司各种规章制度，保证制度运行畅通，检查制度运行结果，评价制度运行效果依据集团管理规定和企业实际制定执行细则。 内容：

1、依据预算报价原则，编制项目预算书并将结果汇总报部门经理审核。

2、负责审定后的工程施工合同的签订工作。

3、负责工程结算书的编制，协助项目组对工程量的核实及与甲方核对工作。

4、负责对内、对外文件的收发及部门内部使用表格、文档、预算资料的输出、输入、复印等工作，做好项目

　　预算的执行文件、合同档案等归整管理工作。

5、负责部门内会议纪要的整理及发放，并将公司下发的会议记录、通知、规定、各方面工作计划、进度等上墙公示，部门内办公用品的领用、保管，部门员工考勤管理并在规定时间内上报，完成上级领导临时委派的工作。

6、协助部门经理完成日常的管理工作，随时了解市场的新材料新工艺，高效率的完成公司综合指标。

五、主要权力：

1、对下属有人事任命、监督、检查及奖罚提议权

2、有对所属部门下级各项工作的管理制度明细深化的权利及义务。

六、领导责任：

1、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。

2、对工作程序的正确执行负责。

3、对本行政部门所掌握的公司秘密负责。

七、所需条件：

1、高等专科学校毕业，两年工作经验以上。

2、了解国家的政策、法规、法令。

3、有一定处事能力。

八、工作时间：

在制度内工作，早8点30至晚5点30。

九、工作环境：

　　公司办公室。

工作岗位职责编写共4

1.买方代码专员报据各部门的申请及时准确地进行代码的查询、编制、维护等工作，从而保证资信报告购买、申请限额后续业务的顺利开展。1.买方代码查询和编制工作：占工作时间比例60%。2.银行査询和代码编制工作：占工作时间比例30%。3.处理各分支机构代码申请工作中遇到的问题，包括买方代码的信息维护和处理重码的工作：占工作时间比例5%。

工作岗位职责编写共5

　　如何编写岗位说明书

　　俗话说：人人有事做，事事有人做！在其位，就要谋其政！政从何来？所以，岗位说明书就显得犹为重要。年前的时候，我司就在和咨询公司沟通，根据德国人的观念与思维，对公司现行的岗位说明书进行大幅度修改与完善。所以，对于今天的打卡，正好对胃口，拿来主义，现学现卖，赚个吆喝先。

　　众所周知，岗位说明书对于职场人士来说，基本是指南针的作用，至少说有了这玩意，就能知道自己应该做什么？权限如何？需要哪些技能？有什么要求。让人一目了然心中有底，可谓一书在手，信心我有！对于岗位明书，个人的观点如下：

1、基础信息要全：

　　既然是岗位说明书，那么基本的信息都得写上，这个说明书既是让自己看的，也是让别人看的，至少让别人知道你是谁？什么职位？对谁负责？当然了，有时候还可以写清楚工作地点、有的还会写上待遇水平等，这个主要看公司文化。说白了，这就是代号

2、与谁合作：

　　岗位说明书，对于新员工来说，最为直观，让人知道需要和哪些部门打交道？与哪些人沟通？主要涉及什么事？周期多久？和打麻将一样，要看住上家，盯着下家，总不能自己一张牌扔出去，让别人来个炸湖就不好混啦。

3、理清做什么：

　　岗位说明书主要是告诉别人你该做什么？而不是如何做？这里就要把自己应该做的，需要做的工作项目按重要程度列出来。当然了，特别是前面列出来需要各哪些部门、人和事沟通、合作的，在工作任务中都需要进行描述，这也是自我检查的一种方式。这就是一个圈，圈内做事安全，出圈就得受别人的限制。

4、明确权限：

　　对于个人来说，最需要知道的就是自己做事有什么权限？什么事是执行层面，什么事有建议权？什么事有决定权？既不能占着茅坑不拉屎，也不能狗拿耗子多管闲事！不要稀里糊涂的被人忽悠而当枪使，结果狐狸没逮着，反惹一身骚！

5、工作时间：

　　领导不可能天天拿着秒表掐着算计你的工作，所以最好的方法就是预先确定你的工作量，测算你的工作时间，让一切尽在掌握之中。别把领导当猴耍，不想飙你，那是领导大肚能容可容之事，想打击你，再厉害的猴子也逃不出佛主的手掌心。掌握工作时间，收拾你不过是分分秒秒的事。所以，工作得悠着点，要经常猪鼻子插大葱装得挺像！

6、技能要求：

　　没有金钢钻就不揽瓷器活，让你来就是冲锋陷阵的，所以，选人的标准就是招之即来，来之能战，战则能胜！这就要求技能过硬、经验丰富、学历达标、证书齐全。如果有素质模型什么的都端出来吧！记住，你不是诸葛亮，老板也不是刘备，干革命还得靠真本事，所以，唐僧永远离不开孙悟空。

　　岗位说明书其实就是一个圈，千万别把这个圈当成自己的一亩三分田，想干啥就干啥，这个田是老板让你种西瓜的，如果你种了地瓜，那么对不起，你哪里来就回哪里去吧！

　　不管做什么工作，千万不能出现这种情况：种了他人田、荒了自己地！如果这样，别人高兴时说你学雷锋，说声谢谢！碰到不买账的人，还埋怨你手伸的太长！这既丢了面子，又失了里子啦！既是9527，做好书童的本份就行了，不要盯着秋香乱瞧，否则迟早会出事，毕竟像画太师那样的人还是少数呀！

　　凭什么来判断人岗是否匹配？岗们说明书就是第一关，在选人时，靠岗位说明书按图索骥就行，所以，做该做的事永远比做好事来得重要！

　　工作分析是必做的，尤其是增设新的部门和岗位时。而且工作分析是做好HR工作的基础，是一项必不可少的重要工作。

　　编制岗位说明书之前首先要做好科学细致的工作分析，只有工作分析做到位了，你的岗位说明书才能输出，或者输出的岗位说明书才比较科学合理。因此编制说明书的过程实质就是一次完整的工作分析的过程。

　　如何进行工作分析？我们普遍认为应从7W1H（WHO、WHAT、WHOM、WHY、WHEN、WHERE、What qualificatiaons、HOW）这8个要素着手，采用问卷调查、总结分析、员工记录、直接面谈、观察法等方法，按以下步骤来操作：

1、确定工作分析的目的。你的目的高度决定了你工作分析的作用大小。有些人是为了分析而分析，根本都还不清楚为什么要进行工作分析就匆忙下手，注定是要失败的。好的工作分析首先是基于为公司战略目标服务的，是要跟人力资源其它模块的工作如招聘/选拔/录用、薪酬管理、人员的晋升与异动、人力资源开发与培训发展、绩效管理紧密相关，并为之基础和服务的。

2、确定组织架构和部门职责。稳定的组织架构、清晰的工作流程和明确的部门职责是进行工作分析的前提条件。部门职责可以结合公司战略要求，通过与部门负责人的访谈而综合得出。

3、针对不同的岗位特性，选择相应的工作分析方法与工具进行调查、访谈、观察、梳理分析总结等，得出岗位应该做的事。注意，这里不是“正在做的事”。即它不是基于对现状“正在做的事”的一个简单梳理总结，而是对企业战略要求该岗位“该做什么”的分析整理，将“事”分析交待清楚。

4、然后就是分析明确要做这些该做的事需要什么样的人，即任职资格的分析确定，将“人”交待清楚。任职资格的确定，显性的如学历、专业、经验等好描述，但其所需要的核心能力和素质特长就不好确定了。这通常要根据企业的实际情况，从工作本身出发，与员工其及主管进行积极沟通、探讨、分析获得一手素质特征，再借鉴外部同行同岗位的素质模型和素质词典或与咨询机构合作来综合确定（借助外脑）。

　　通过以上的工作分析，基本上就可以编制岗位说明书了，编制岗位说明书的核心是两项：一项是工作职责，另一项是任职资格。转化成招聘发布职位用的话就是我们经常所说的JD。

　　工作职责的描述，主要是“动词+名词”，这里重点要注意动词的描述规范。可以参照各级管理人员所对应的管理职责和业务职责的动词规范，如下表：

　　也可根据“FAIR四角色法”来确定，所谓FAIR四角色法是指部门或者岗位在此项工作中扮演了具体四种角色，角色从低到高分为：执行者、推动者、思考者、决策者，每一种角色对应不同的动词，如下：

　　综上，工作分析和岗位说明书的编制不是人力资源部门或业务部门独立的事，应由人力资源部和业务部门一起来共同操作完成，强调员工的共同参与和对说明书的认同度，由浅到深、由粗到细，循序渐进来逐步制订和完善，确保其达到为战略服务，为人力资源其它应用模块服务的最终目的。

　　随着现在人力资源的紧缺，岗位工作分析与调整是大多数企业都避免不了的。岗位分析是根据收集该岗位的相关资料进行总结和概括；再根据岗位特点，明确岗位员工的要求、任职条件等；将以上分析成果以文字和图表加以描述，制定出岗位工作说明书。

一般岗位工作说明书内容有：

1、基本资料:包括岗位名称、岗位等级、定员标准、直接上下级等。

2、岗位职责：职现概述和职责范围。

3、监督与岗位关系：说明本岗位与其他岗位之间的横向与纵向上的联系。

4、工作内容和要求：它是岗位职责的具体化，即对本岗位所要从事的主要工作事项作出的说明。

5、工作权限：为了确保工作的正常开展，必须赋予每个岗位不同的权限，但权限必须与工作责任相协调、一致。

6、劳动条件和环境：指在一定时间空间范围工作所涉及的各和物质条件。

7、工作时间：包含工作时间长度的规定和工作轮班制的设计等两方面内容。

8、资历：由工作经验和学历条件两个方面构成。

9、身体条件：结合岗位的性质、任务对员工的身体条件做出规定，包括体格和体力两顶具体的要求。

10、心理品质要求：岗位心理品质及能力等方面要求，应紧密结合本岗位的性质和特点深入进行分析，并作出具体的规定。

11、专业知识和技能要求。

12、绩效考评：从品质、行为和绩效等多个方面对员工进行全面考核和评价。

　　如何编制岗位说明书？

　　众所周知，工作分析和编制岗位说明书是HR非常重要的基础性工作。许多企业都有做，但做的效果和深入度就因人而异了。我们今天就一起来探讨学习一下这方面的知识，那么，请问：

1、你们公司有没有做岗位的工作分析？A、有 B、没有

2、你们是如何来编制岗位说明书的？请分享你的经验 ----------------

　　公司每年都会做“员工岗位技能状况矩阵表”、“员工岗位技能状况确认表”、“员工岗位技能矩阵图”等员工岗位的工作分析。 明确岗位职责梳理要达到的目的：

1、明确每个岗位该干什么；

2、确保岗位之间职责不缺失，不重叠；

3、明确职责，加强责任感；

4、提升短板，改善工作质量。

　　首先,在做岗位说明书之前,需要搞清楚三个问题.

1、工作分析在人力资源中有什么作用？

2、哪些情况下我们要做工作分析（工作分析的应用）

3、工作分析的结果是什么？

　　关于这三个,可能个人有个人的不同理解,但是应该都会大同小异的.

　　工作分析,应该是人力资源工作的基础核心.只有确定了工作的目的,内容,才能更好的开展后面的招聘.培训等等各方面工作.

　　所以,我们应该明确目的是什么.得到的结果对我们又有什么用处.当然了,做人力资源的都知道,工作分析的结果就是岗位说明书.

　　首先制订出来合理的组织架构，然后再岗位分析，再做岗位职责说明，再制定工作流程

　　那么,每一步我们应该怎么去做呢?那么,工作分析具体应该分析什么.

1、工作职责分析

2、流程分析

3、关系分析

4、工作环境分析

5、权限分析

6、资格分析

　　具体工作应该分为四个步骤:准备、调查、分析、整理、总结

　　我们应该如何去准备呢?总的来说的话分成两部分:专业准备,人员准备 人员准备:工作分析切忌人力资源部闭门造车 高层:支持 中层:主力军

　　人力资源部:组织.专业咨询 员工:验收

　　专业准备指的就是专业知识的掌握.

　　对于部分关键岗位,我们建议面谈.中层管理设计调查问卷.基层操作岗位抽样观察.

　　以上为简单的介绍.

　　另,我们的讲师当时告诉了我们一个适合小企业,适合人力资源部人手较少的企业的办法.

大企业喜欢系统化,小企业就做精品班.

　　我们把流程简化,步骤简化,数量简化,抽样简化.但是该做的还是要做.精品班的第一步就是要找实验田.

　　部门领导相对较好说话,人员数量较少,素质相对较好,就是我们要的实验田了.这样,针对单个部门进行过实验之后,其他后续工作都比较好开展.

　　有些人说公司做的岗位说明书根本没用?为什么呢?

1、是因为出来的结果和员工的实际内容不相符；

2、还是做了之后没有做动态管理，不管了，没有每年回顾修订？

3、还是把工作说明书当作一个任务完成了，制定薪酬与绩效都用不上？

　　一个完整的工作说明书应该具有:

1、工作标识

2、工作概要（目标）

3、工作职责（任务）

4、工作关系

5、工作的绩效标准（可设可不设，如设，只设要求，不量化）

6、工作环境

7、任职资格

　　从规范的角度上来说，可以提高的地方是工作职责,标准的工作职责描述是:动词+名词+结果

　　举个例子：如果是培训经理，从制度层面如果描述工作职责才比较规范呢？

1、培训制度

（1）拟订公司培训制度

（2）拟订公司培训工作的流程及程序

（3）制定员工手册，编制企业内部培训规范

　　大家观察（1）、（2）、（3），是不是符合动词+名词这样的规则？ 如果要变成动词+名词+结果 我们可以改为：

（1）拟订公司培训制度，为培训组织与实施提供依据。

（2）拟订公司培训工作的流程及程序，确保培训流程标准化与清晰。 （3）制定员工手册，编制企业内部培训规范 有时候大家喜欢用：

　　负责、管理，这样大的词来描述一个人的工作职责

　　错误示范：

　　培训经理：负责培训的管理工作。这样就不规范，培训管理，到底是什么呢？管理包括组织、实施、评估，到底是这个培训经理都做了，还是做了一部分？我们看不清楚。

　　所以大家避免用模糊的字眼. 问题:

1、工作职责描述全面反映岗位任职者行为或工作活动的结果

2、部门之间工作交叉问题怎么描述呢？

　　交叉职责的描述办法：清楚界定，分段描述,就是拆分

不同层级我们选择不一样的动词.分为决策层,中层,执行层 决策层：制定、指导、监管、委派、交办等 中层管理：组织、拟定、制定、安排、提出等

　　在岗位说明书里,可以加一个表示权限分配的信息.这样在一个部门内做同一件工作,就能清晰哪一个的权限,不会产生误会.

　　一般来说,岗位说明书里的任职资格可以说是包含了两块.应知,应会.应知一般指的就是知识要求,包括教育,经验.应会是指技能,技能再细分:基本技能,也无能,管理技能,计算机技能,其他技能等

　　总结：工作分析是人力资源管理的基础工作。

1、经常听朋友说，这个做的形式化，那个做的没有效果，我们不妨从源头上思考，方向对了，继续前进有才意义，方向不对，越往前只会离目标越来越远；

2、工作设计意味着新的工作体系代替旧的工作体系，是一场组织变更，成败往往取决于多方面的因素；

3、大公司做系统，小公司做精品班。我们要专业中找灵活，根据具体情况，合理选择工作设计模式；

4、找准实验田、分阶段实施、逐步推进，即使失败也是一种体验。实干+巧干是试验田操作的方式

　　如何科学的撰写岗位说明书

　　很多企业存在这样一些问题：

1、岗位说明书写出来得不到员工认可。

2、岗位说明书没能有效地指导工作改善。

3、岗位说明书为“写”而“写”，写完后只“锁”不“用”。

4、岗位说明书的撰写成为“雷声大，雨点小”和“劳民伤财”的无效工程。

　　职位分析是人力资源管理的基础，是企业精细化管理的基础，是企业走向规范化管理及提升管理而必须完成的工程。但其效果一直不尽人意，究竟是什么原因呢。从多个企业的实践来看，关键是得不到员工认可及得不到员工重视。员工不认可，关键是岗位说明书的撰写过程不科学；员工不重视，关键是员工不清楚岗位说明书写完后有什么作用，对他们有什么好处。那么岗位说明书应该如何撰写及如何应用呢？

一、如何撰写岗位说明书？

　　目前岗位说明书的撰写一般有两种方法。一种是人力资源部提供模板及填写说明，各部门主管或员工撰写后交人力资源部审核、修订、定稿。一种是，人力资源部撰写初稿，后交各部门主管审核、修订、定稿。两种做法都存在一些共同的问题：

1、描述出来的基本上是现状，职责并没能得到优化。

2、过程中没有得到充分沟通、讨论，结果难以得到上下认可。

(一)岗位说明书撰写的一定是“该做的事项”，而不是“现实在做的事”。

1、现实在做的事，不一定是最合理、最科学的。多年企业辅导中，发现企业现状存在较多与岗位职能定位“错位、遗漏、重叠、交叉”的情况，也就是企业内部经常出现“扯皮或没人负责”的主要原因。

2、不思考什么是“该做的”，只是将现状描述出来，实际上是将以往错误具体化、固定化，并没能有效改变现状、提升管理。

3、什么是“该做的”，就是企业战略所需做的事，就是企业经营管理所需做的事，就是企业整体经营管理中所需本岗位承担的事。一般来说，首先要明确企业“该做什么”，进而明确设置什么部门、岗位，从而将企业“该做的事”分解到各部门、岗位承担。只有这样，才能真正撰写出员工“该做”的事，从而优化职责、优化管理。

(二)职责优化8步曲

　　为明确“岗位该做的事”，即体现职能、职责的优化，首先要从职能、职责现状分析及优化入手。

　　步骤

一、现状及问题分析。将公司各岗位职能、职责现状以系统图的形式描述出来，分析各岗位职能定位是否正确，分析相对应职能定位的职责是否存在错位、遗漏、重叠、交叉的情况。

　　步骤

二、选择公司核心职能。结合战略理解及公司核心能力分析，选择公司所需配置的职能(如公司战略定位于研发与销售，那生产职能就可以弱化或放弃)。

　　步骤

三、设置部门并明确职能定位。根据公司所需配置的职能，设置相应部门并分解到部门。

　　步骤

四、设置岗位并明确职能定位。根据各部门职能及工作量，设置相应岗位并分解到岗位。

　　步骤

五、提炼部门关键成果领域。根据各部门职能，提炼为达成职能所需工作的“关键成果领域”。

　　步骤

六、部门关键成果领域分解到岗位。根据部门关键成果领域，以流程展开，与岗位职能定位相对应，将各关键成果领域所涉的工作分解到各岗位，建立新的“职责系统图“，确保不再出现“错位、遗漏、重叠、交叉”等弊端。

　　步骤

七、选择岗位工作要项作为关键成果领域。将各岗位所涉工作中的“主导、主持、负责”部分列出来，作为该岗位的关键成果领域。

　　步骤

八、根据关键成果领域撰写岗位说明书。

(三)如何提高员工认同度

1、职责现状及问题分析时让员工充分参与。通过问卷调查，广泛了解各岗位任职者对所在岗位职责“错位、遗漏、重叠、交叉”问题的看法，深入了解公司员工对公司职责管理的看法。人力资源部收集、分析意见后，整理、描绘出公司职责现状系统图，将各岗位职责中“错位、遗漏、重叠、交叉”的情况描绘在同一张图中，然后分层级、分部门组织讨论，核实职责问题，统一问题认知。

2、职能分解时让员工充分参与。职能逐层分解时，让涉及到岗位的任职者参与讨论，以使各任职者深刻理解岗位职能定位及各岗位间分工协作关系。

3、关键成果领域提炼及分解时让员工充分参与。关键成果领域提炼及分解时，让涉及到岗位的任职者参与讨论，以使各任职者深刻理解岗位价值贡献所在及各岗位间分工协作关系。

4、岗位说明书让员工撰写。经过前面职能及关键成果领域的逐层分解，各岗位关键成果领域已非常明确，已明确“该做什么事”了，所以岗位说明书可以交给员工来直接撰写。明确成果导向及目标的基础上，让任职者撰写岗位说明书，实际上是让员工作出工作承诺，会进一步提高员工对岗位职责的认同度。

二、如何应用岗位说明书？

　　只有有用的东西，只有与员工利益相关的东西，员工才会关心并认同。所以岗位说明书的应用就成为职责才能落实的关键。

1、岗位价值评估模型的设计应与岗位说明书内容紧密结合。岗位薪酬的高低取决于岗位的价值，岗位价值的高低取决于岗位价值要素及其表现。岗位价值要素体现一个公司价值分配的哲学，应与岗位说明书紧密结合。如岗位的职责反映岗位的工作及责任大小，岗位的关键成果领域反映岗位的核心贡献，岗位管辖范围反映岗位管理的难度及广度，岗位任职资格反映岗位以往经验及知识的补偿，等等。岗位价值评估要素如果与岗位说明书内容紧密结合，岗位任职者会主动要求承担更大的职责，主动要求岗位任职条件的提高，从而促进公司职责的落实及员工能力的提升。

2、套薪规则应与岗位说明书内容紧密结合。薪点表设计后，一个岗位会对应一个职等，从而对应一定幅宽、多个职级的薪点。究竟任职者套入哪个职级呢，与任职者以往的业绩、与岗位任职资格的胜任度有关系。所以在建立套薪规则时，主动将岗位说明书的内容，尤其是任职资格要素涵盖进去，可引导员工关心岗位说明书，针对性地提高自身能力素质，提高与岗位要求的胜任度，从而促进业绩的创造。

3、考核指标应从岗位职责中提炼。考核指标除了从上级年度任务中直接分解外，还应从岗位职责中提炼。即分析岗位职责为哪些顾客(内部、外部)服务，有什么产出，顾客对产出有什么要求，从而提炼要完成什么考核指标。通过指标的考核来引导员工关注职责，从而确保职责的落实。

4、招聘条件从岗位说明书中提炼。撰写招聘广告时，对岗位主要工作的描述来自于岗位说明书中的“职位目的、关键成果领域及职责”，对招聘条件的描述来自于岗位说明书中的任职资格“知识、经验等硬性条件及能力素质”。实际招聘时，面试维度及面试问题的设计均来自于岗位说明书任职资格的要求。建立招聘与岗位说明书的联系，从而促进各级主管关心岗位说明书；通过岗位说明书的应用招聘到合适、高绩效的人才，可进一步提高各级主管对岗位说明书的信任及重视。

5、新员工入职时沟通、学习的工具。新员工入职时，除了员工手册、岗位说明书等资料外，部分先进企业会同时给予职责系统图。仅有岗位说明书，只了解本岗位需要做什么，并不清楚自身工作应如何与同事分工协作，是无法快速理解并做好工作的，所以一定要补充一份职责系统图。这也是大多数公司目前所欠缺的。更为欠缺的是，大多数公司主管只是将相关资料扔给员工，并没有与员工沟通，容易令员工无所适从，或经过较长时间摸索后才能步入正轨，影响了员工绩效的正常、快速创造。

　　从企业的成功实践来看，只要岗位说明书的撰写建立在职责优化的基础上，必能得到老板及各级主管的认可；只要职责优化及职责撰写时让员工充分参与，必能得到员工的认可；只要打通岗位说明书与薪酬设计、套薪处理、绩效考核、招聘管理、入职沟通的关系，并能严格贯彻、执行、实施，必能大大提高员工对岗位说明书的关注，从而促进职责落实。

　　岗位说明书的六大作用

1.为招聘、录用员工提供依据

◎确定岗位的任职条件

　　岗位说明书里已经确定了这个岗位的任职条件，任职条件是招聘工作的基础，招聘工作需要依照任职条件来挑选人员，不满足任职条件的人，不能用。如果企业一定要用只也能降格使用，例如工资等级要下降，或者职务要略微下降。

【案例】

　　某公司招聘人力资源部的人事培训专员。在岗位说明书的任职条件一栏中已经明确要求：学历是大学本科以上，工作经验要求三年以上，大中型企业或者外资企业相关岗位的工作人员。只有符合这样的条件，公司才会录用这名员工来担任人力资源部的这个职位。另外，要求应聘者具有什么样的知识，要求了解哪些业务范围，在任职条件中都会有明文规定。具体招聘的时候，只要照章办事即可。

◎岗位说明书将作为签订劳动合同的附件

　　岗位说明书将作为员工录用以后签订的劳动合同的附件。企业决定录用员工后，这名员工应该承担什么样的责任，以及要负责到何种程度，这些问题也已经事先在岗位说明书里约定好了，企业不需要对员工重复说明。

◎作为入职培训的教材

　　员工被录用以后，岗位说明书可以作为入职培训的教材。新员工在被录用以后，一般企业要进行一次入职培训。

2.对员工进行目标管理

　　在对员工目标管理设计的时候，依据岗位说明书所规定的职责，通过岗位说明书可以很清晰、明确地给员工下达目标，同时也便于设计目标。

◎岗位说明书是给员工下达目标的凭证

　　目标管理是现代企业管理的一种最有效的办法。给员工下达目标的凭据就是岗位说明书里面规定的职责。例如给人力资源部的培训专员下达的目标是培训的指标，而不能下达薪酬管理的指标。由此可见，岗位说明书是目标管理的一个基本依据。

◎依据岗位说明书可清晰设计目标

　　在岗位说明书中，具体某个项目有几项职责，目标应该下达给谁，都有非常清楚的说明。因此，负责目标管理的主管应该随时查阅岗位说明书，以便更明确、有效地对员工进行目标管理。

3.是绩效考核的基本依据

◎岗位说明书确定了岗位职责

　　在绩效考核的时候，只有通过考察岗位说明书，才会知道只有这个岗位才有这个职责，才能去考核这个岗位上工作的员工是不是尽职尽责，是不是完成了工作目标。假如在岗位说明书中根本就没有这个职责，就不能拿这个要求考核他，因为他不需要承担这样的责任。所以，岗位说明书在工作目标管理和绩效考核工作中起很大的作用，也是绩效考核的一个基本依据。

◎岗位说明书确定了职责范围

　　岗位说明书明确确定了某一项职责的范围，是全责、部分还是支持，很清楚地划分了员工的职责。当某一项工作没有完成或出现问题时，责任十分清楚。

◎岗位说明书确定了考核内容

　　岗位说明书还规定了考核评价内容。绩效考核的标准应该是一致的。不能是岗位说明书写的是一个样，考核标准又是另一个样。

4.为企业制定薪酬政策提供依据

　　直接决定薪酬的是岗位评价，所以岗位说明书所提供的依据评价是间接的。岗位评价是企业薪酬政策的基本依据，整个薪酬体系需要以岗位评价为

　　支撑性资料。而岗位评价的基础是岗位分析和岗位说明书，如果没有岗位说明书、岗位内涵分析、员工规格分析等资料，就无法进行岗位评价。因此，从根本上说，岗位说明书为企业制定薪酬政策提供了重要的依据。缺少了岗位说明书，企业制定薪酬政策将是很困难的。

5.员工教育与培训的依据

　　对员工进行培训是为了满足岗位职务的需要，有针对性地对具有一定文化素质的员工进行岗位专业知识和实际技能的培训，完备上岗任职资格，提高员工胜任本岗本职工作的能力。根据岗位说明书的具体要求，对一些任职条件不足，但其它方面优秀、符合公司急需人才要求的员工进行教育和培训，提升他本身的素质，最后使其达到岗位说明书的任职要求。

【案例】

　　某公司在招聘一名销售主管的时候，发现一名应聘者销售经验非常丰富，但是他的学历达不到招聘的要求。负责招聘的人力资源部经理觉得非常可惜，破例将他录用。本来是用他当销售部经理的，但由于其任职条件欠缺，所以先让他担任销售部副经理。在接下来一段时间，针对其学历不高的特点，将他送去大学进修，弥补学历上的不足。这样，经过一段时间的考察，等他自身素质有了提高，符合职位要求时，将他提升为销售部经理。

【自检】

　　某大型化工厂需要招聘一名员工，要求是化工专业毕业。但有一名应聘者是机械专业毕业，该化工厂实际上也有很多机械。虽然这名应聘者在本专业领域非常优秀，但他对化工行业的知识和业务了解的很少。如果你作为这次招聘的负责人，你将如何处理？请选择( )。

　　A.不是化工专业的，专业知识不足，拒绝录用。

　　B.降格录用为普通工人，让其作为一名普通化工工人。

　　C.破格录用，对其进行化工专业知识培训，让其担任工厂的机械工程师。

　　或者你如果还有其他不同于上面的做法，请具体阐述你的想法。

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　　____________________________________________________________

　　____________________________________________________________

6.为员工晋升与开发提供依据

　　人力资源管理中一项非常重要的工作是人力资源开发，就是通过一些手段使员工的素质和积极性不断提高，最大限度地发挥员工的潜能，为企业做更大贡献。员工的晋升与开发，离不开人事考核。人事考核是以员工为对象，以岗位说明书的要求为考核依据，通过对员工德、能、勤、绩等方面的综合评价，判断他们是否称职，并以此作为任免、奖罚、报酬、培训的依据，促进“人适其位”。因此，岗位说明书也为这项工作提供了一个依据。

　　员工大都愿意在一家企业长期工作，并不愿意来回跳槽。主要是看有没有发展的空间，例如现在是销售员，有没有可能做销售经理或销售总监。公司就要依据岗位说明书，有针对性地做工作。

　　根据岗位说明书做员工晋升路径图，作为规范化管理的一个基础文件。每一位员工都清楚，只要好好工作将来就能升到什么职位，或几年才能达到任职条件。

【案例】

　　某岗位要求大学本科以上学历，但是应聘者是名硕士，那么根据条件他是适合这个岗位的。因为在岗位说明书里规定本科以上即可。但是他本身有一个潜力，就是因为他上过研究生。他除了本专业以外，还学过MBA，又懂得企业管理。那么这个人将来就作为晋升预备队伍中的一员。这名员工可以在很短的时间内，经过半年或者一年的考验，晋升为部门经理，这就为他的晋升提供了一个很大的空间。

　　综上所述，岗位说明书有很多重要的作用。可以看出，岗位说明书是一个非常重要的基础性的文件，所以应该做好岗位说明书的编制工作，而且将岗位说明书作为一种档案长期保存起来。

【自检】

　　请填写下列岗位说明表和职责表。

　　职务说明表

　　职责表

　　在应用中动态地改进岗位说明书的内容

　　既然岗位说明书那么重要，一旦它被确定，并且被公布出来以后，是否还能对它的内容进行更改呢？岗位说明书应该说不是一成不变的，它应该隔一段时间进行一次修订，而且这种修订是应该和企业的人力资源规划结合在一起。这就是通常所说的规范化管理的系统性。

1.常规性调整

　　一家企业在3年或者5年范围内，应该重新制定一次企业的发展战略。对于传统的制造型企业和生产型企业，一般5年就可以；对于一些高新技术企业，技术进步特别快，产品更新换代速度也很快，市场形势的变化也特别快，可能经过两年或者3年就需要重新调整或者制定企业的发展战略。

2.应根据企业发展战略的调整而调整

　　在企业发展战略调整之后，可能会引起组织结构的调整和变化，例如产品有变化，原来某产品的事业部取消了；也可能增加了一个新的产品，那么就会增加一个新的部门；或者研发力量要加大，需要增设新的研发部门，那么这时组织结构就变了，职能变了，当然岗位也变了，会出现一些新的岗位，或者有一些老岗位消失，此外，有些岗位的内容职责也会有所变化。

　　提倡根据企业发展战略的调整，企业组织结构的变化，岗位的变化，来重新修订岗位说明书。这个时间应该基本上和企业发展战略制定的时间相吻合。如果说每一年有小的变化，就应该做一些微调，例如某个人的职责会减少几项，另外一个人可能岗位的职责会增加一两项。这项工作由人力资源部主持，和相关的部门来研究决定，研究以后要进行总的调整。

“过期”的职位说明书

“玛丽，我真不知道你到底需要怎样的机械操作工？”高尔夫机械制造有限公司人力资源部经理约翰?安德森说道：“我已经为你送去了四个人给你面试，并且这四个人看上去都大致符合所需岗位说明书的要求，可是，你却将他们全部拒之于门外。”

“符合岗位说明书的要求？”玛丽颇为惊讶地回答道：“可我所要找的却是那种一录用，就能够直接上手做事的人；而你送给我的人，都不能够胜任实际操作工作，并不是我所要找的人。再者，我根本就没瞧见你所说的什么岗位说明书。”

　　闻听此言，约翰二话没说地为玛丽拿来岗位说明书的复印件。当他们将岗位说明书与现实所需岗位逐条加以对照时，才发现问题之所在：原来这些岗位说明书已经严重地脱离实际，也就是说，岗位说明书没有将实际工作中的变动写进去。例如，岗位说明书要求从业人员具备旧式钻探机的工作经验，而实际工作却已经采用了数控机床的最新技术。因此，工人们为了更有效率地使用新机器，必须得具备更多的数学知识。

　　在听完玛丽描述机械操作工作所需的技能以及从业人员需要履行的职责后，约翰喜形于色地说道：“我想我们现在能够写出一份准确描述该项工作的岗位说明书，并且使用这份岗位说明书作为指导，一定能够找到你所需要的合适人选。我坚信，只要我们的工作更加紧密地配合，上述那种不愉快的事情，决不会再发生了。”

(问题分析)首先，必须要认识到，虽然岗位说明书在上述案例中，不能非常准确无误地界定出招聘岗位所要求的职责与技能，但是，人力资源部经理约翰.安德森没有岗位说明书的帮助，就很难确定出所需岗位应该具备何种专业技能了。通过以上案例，可以发现这具有普遍规律性的人力资源管理问题，那就是岗位说明书所描述的岗位与实际工作当中的岗位并不是绝对同一的概念。

　　尽管在当今二十一世纪，科技发展神速、工作岗位的内涵和要求变化如此之快，使得那些一成不变的岗位说明书，在实际工作当中起到的作用是如此的苍白，甚至于起到适得其反的作用。但是，除上述案例列举的要求人力资源部与用人单位亲密无间地协作外，持续不断地岗位分析工作也可以用来规避岗位说明书的负面影响外。

　　众所周知，岗位分析作为人力资源管理的一项基础性工作，即使连用于编制岗位说明书的全套资料，也全都来源于通过科学的岗位分析所采集到的信息。根据现代科学管理理论，岗位分析就是指科学地规划出组织体系中的各个岗位在从业的过程中，应该履行哪些职责，具备哪些知识，需要何种技能的管理过程系统。

　　如上述岗位分析的质界定义与量化案例观，岗位分析并不是一项一劳永逸的孤立人力资源管理的基础性工作，而是一个具有重复性行为而就高于原有行为的管理过程系统。最少要在如下三种情形中，必须要进行岗位分析这一人力资源管理工作。

　　第一种情形是在初创组织体系时，着手进行岗位分析便是企业的第一次岗位分析行为了。其次，企业新增工作岗位，要进行岗位分析。最后一种情形通常是，由于新技术、新方法、新工艺、新系统的使用，导致岗位工作内容的变动，也应进行岗位分析。而岗位分析的信息、资料通常被用来厘定工作规范或编制岗位说明书了。

一、岗位分析

　　岗位分析是指对某工作进行完整的描述或说明，以便为人力资源管理活动提供有关岗位方面的信息，从而进行一系列岗位信息的收集、分析和综合的人力资源管理的基础性活动。很多企业由于缺乏准确的工作说明而付出了很大的代价，结果导致了很多人力资源工作缺乏针对性，难以开展。那么如何制订岗位工作说明书呢？岗位分析要从以下八个要素开始着手进行分析，即(7W1H):

　　WHO:谁从事此项工作，责任人是谁，对人员的学历及文化程度、专业知识与技能、经验以及职业化素质等资格要求。

　　WHAT:在雇员要完成的工作任务当位中，哪些是属于体力劳动的范畴、哪些又是属于智力劳动的范畴呢？

　　WHOM:为谁做，即顾客是谁。这里的顾客不仅指外部的客户，也指企业内部的员工，包括与从事该工作的人有直接关系的人：直接上级、下级、同事、客户等。

　　WHY:为什么做，即工作对从事该岗位工作者的意义所在。

　　WHEN:工作任务应该被要求在什么时候完成呢？

　　WHERE:工作的地点、环境等。

　　What qualificatiaons：从事这项工作的雇员应该具备哪些资质条件呢？

　　HOW:如何从事或者要求如何从事此项工作，即工作程序、规范以及为从事该工作所需要的权利。

　　岗位分析是一项复杂的系统工程，企业进行岗位分析，必须统筹规划，分阶段、按步骤地进行。进行岗位分析通常使用的方法有：问卷调查、总结分析、员工记录、直接面谈、观察法等方法。有了岗位分析的结果以后，我们就可以着手制定岗位工作说明书了。

二、岗位工作说明书

　　也称岗位说明书，是表明企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。岗位工作说明书最好是根据公司的具体情况进行制定，而且在编制时，要注意文字简单明了，并使用浅显易懂的文字填写；内容要越具体越好，避免形式化、书面化。

　　另外，在实际工作当中，随着公司规模的不断扩大，岗位说明书在制定之后，还要在一定的时间内，有必要给予一定程度的修正和补充，以便与公司的实际发展状况保持同步。而且，岗位工作说明书的基本格式，也要因不同的情况而异，但是大多数情况下，岗位说明书应该包括以下的主要内容：

1.岗位基本资料：包括岗位名称、岗位工作编号、汇报关系、直属主管、所属部门、工资等级、工资标准、所辖人数、工作性质、工作地点、岗位分析日期、岗位分析人等等。

2.岗位分析日期：目的是为了避免使用过期的岗位说明书。

3.岗位工作概述：简要说明岗位工作的内容,并逐项加以说明岗位工作活动的内容，以及各活动内容所占时间百分比，活动内容的权限；执行的依据等。

4.岗位工作责任：包括直接责任与领导责任(非管理岗位则没有此项内容)，要逐项列出任职者工作职责。

5.岗位工作资格：即从事该项岗位工作所必须具备的基本资格条件，主要有学历、个性特点、体力要求以及其他方面的要求。

　　岗位说明书是指对对岗位工作的性质、任务、责任、环境、处理方法以及对岗位工作人员的资格条件的要求所做的书面记录。它是根据岗位分析的各种调查资料，加以整理、分析、判断所得出的结论，编写成的一种文件，是岗位分析的结果。此外，有必要注意的是，岗位工作说明书的内容，可依据岗位分析的目标加以调整，内容可繁可简。

　　岗位工作说明书的外在形式，是根据一项工作编制一份书面材料，可用表格显示，也可用文字叙述。编制岗位工作说明书的目的，是为企业的招聘录用、工作分派、签订劳动合同以及职业指导等现代企业管理业务，提供原始资料和科学依据。

　　岗位工作说明书一般由人力资源部门统一归档管理。尔后，岗位工作说明书的编写，也并不是一劳永逸的工作。实际中，当企业组织系统内经常有出现职位增加、撤消的情况，更常见的情形便是岗位的某项工作职责和内容的变动，甚至于每一次工作信息的变动，都应该要求及时记录在案，并迅速反映到岗位工作说明书的调整之中。在遇到岗位工作说明书要加以调整的情况下，一般由岗位所在部门的负责人，向人力资源部提出申请，并填写标 ...

工作岗位职责编写共6

　　如何编制岗位说明书

一、岗位工作分析

　　岗位工作分析也就是岗位分析，即是指对某工作进行完整的描述或说明，以便为人力资源管理活动提供有关岗位方面的信息，从而进行一系列岗位信息的收集、分析和综合的人力资源管理的基础性活动。很多企业由于缺乏准确的工作说明而付出了很大的代价，结果导致了很多人力资源工作缺乏针对性，难以开展。那么如何制订岗位工作说明书呢？岗位分析要从以下八个要素开始着手进行分析，即（7W1H）：

　　WHO：谁从事此项工作，责任人是谁，对人员的学历及文化程度、专业知识与技能、经验以及职业化素质等资格要求。

　　WHAT： 在雇员要完成的工作任务当位中，哪些是属于体力劳动的范畴、哪些又是属于智力劳动的范畴呢？

　　WHOM：为谁做，即顾客是谁。这里的顾客不仅指外部的客户，也指企业内部的员工，包括与从事该工作的人有直接关系的人：直接上级、下级、同事、客户等。WHY：为什么做，即工作对从事该岗位工作者的意义所在。

　　WHEN： 工作任务应该被要求在什么时候完成呢？

　　WHERE：工作的地点、环境等。

　　What qualificatiaons：从事这项工作的雇员应该具备哪些资质条件呢？

　　HOW：如何从事或者要求如何从事此项工作，即工作程序、规范以及为从事该工作所需要的权利。

　　岗位工作分析是一项复杂的系统工程，企业进行岗位工作分析，必须统筹规划，分阶段、按步骤地进行。进行岗位工作分析通常使用的方法有：问卷调查、总结分析、员工记录、直接面谈、观察法等方法。有了岗位工作分析的结果以后，我们就可以着手制定岗位工作说明书了。

二、岗位工作说明书

　　也称岗位说明书，是表明企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。岗位工作说明书最好是根据公司的具体情况进行制定，而且在编制时，要注意文字简单明了，并使用浅显易懂的文字填写；内容要越具体越好，避免形式化、书面化。

　　另外，在实际工作当中，随着公司规模的不断扩大，岗位说明书在制定之后，还要在一定的时间内，有必要给予一定程度的修正和补充，以便与公司的实际发展状况保持同步。而且，岗位工作说明书的基本格式，也要因不同的情况而异，但是大多数情况下，岗位说明书应该包括以下的主要内容：

1.岗位基本资料：包括岗位名称、岗位工作编号、汇报关系、直属主管、所属部门、工

　　资等级、工资标准、所辖人数、工作性质、工作地点、岗位分析日期、岗位分析人等等。

2.岗位分析日期：目的是为了避免使用过期的岗位说明书。

3.岗位工作概述：简要说明岗位工作的内容，并逐项加以说明岗位工作活动的内容，以及各活动内容所占时间百分比，活动内容的权限；执行的依据等。

4.岗位工作责任：包括直接责任与领导责任（非管理岗位则没有此项内容），要逐项列出任职者工作职责。

5.岗位工作资格：即从事该项岗位工作所必须具备的基本资格条件，主要有学历、个性特点、体力要求以及其他方面的要求。

　　岗位说明书是指对对岗位工作的性质、任务、责任、环境、处理方法以及对岗位工作人员的资格条件的要求所做的书面记录。它是根据岗位分析的各种调查资料，加以整理、分析、判断所得出的结论，编写成的一种文件，是岗位工作分析的结果。此外，有必要注意的是，岗位工作说明书的内容，可依据岗位工作分析的目标加以调整，内容可繁可简。

　　岗位工作说明书的外在形式，是根据一项工作编制一份书面材料，可用表格显示，也可用文字叙述。编制岗位工作说明书的目的，是为企业的招聘录用、工作分派、签订劳动合同以及职业指导等现代企业管理业务，提供原始资料和科学依据。

　　岗位工作说明书一般由人力资源部门统一归档管理。尔后，岗位工作说明书的编写，也并不是一劳永逸的工作。实际中，当企业组织系统内经常有出现职位增加、撤消的情况，更常见的情形便是岗位的某项工作职责和内容的变动，甚至于每一次工作信息的变动，都应该要求及时记录在案，并迅速反映到岗位工作说明书的调整之中。在遇到岗位工作说明书要加以调整的情况下，一般由岗位所在部门的负责人，向人力资源部提出申请，并填写标准的岗位说明书修改表，由人力资源部门进行信息收集，并对职位说明书做出相应的修改。

三、岗位说明书的填写

　　岗位说明书的格式可以是多种多样的，关键是要在使用了统一格式的岗位说明书后，应该用准确、简洁的语言，将上述的五大部份全部或主要部份加以表述，以便形成规范、准确、使用方便的管理文件。

　　众所周知，不同的企业和组织都有各自特点和急需解决的问题。有的是为设计培训方案，提高员工的技术素质；有的是为了制定更切合实际的奖励制度，调动员工工作的积极性；还有的是为根据工作要求，改善工作环境、提高安全性。因此，这些企业和组织所要进行的岗位工作分析的侧重点就不一样。可一般来说，岗位工作分析主要包括两方面的内容：

（一）岗位描述

　　岗位描述就是确定岗位工作的具体特征。它包括以下几个方面的内容：

1、岗位名称。即指岗位所从事的是什么工作。

2、岗位活动和程序。包括所要完成的工作任务、工作职责、完成工作所需要的资料、

　　机器设备与材料、工作流程、工作中与其他工作人员的正式联系以及上下级关系。

3、工作条件和物理环境。包括正常的温度、适当的光照度、通风设备、安全措施、建筑条件，甚至工作的地理位置。

4、社会环境。包括工作团体的情况、社会心理气氛、同事的特征及相互关系、各部门之间的关系等。此外，应该说明企业和组织内以及附近的文化和生活设施。

5、职业条件。由于人们常常根据职业条件来判断和解释职务描述中的其它内容，因而这部分内容特别重要。职业条件说明了工作的各方面特点：工资报酬、奖金制度、工作时间、工作季节性、晋级机会、进修和提高的机会、该工作在本组织中的地位以及与其它工作的关系，等等。

（二）岗位要求

　　岗位要求说明了从事某项工作的人所必须具备的知识、技能、能力、兴趣、体格和行为特点等心理及生理要求。制定工作要求的目的是决定重要的个体特征，以此作为人员筛选、任用和调配的基础。

　　岗位要求包括：有关工作程序和技术的要求、独立判断与思考能力、记忆力、注意力、知觉能力、警觉性、操作能力（速度、准确性和协调性）、工作态度和各种特殊能力要求。岗位要求还包括文化程度、工作经验、生活经历和健康状况等。岗位要求可以用经验判断的方法获得，也可以通过统计分析方式来确定。

　　基于以上岗位分析的基础理论，是从大的方面加以分析出岗位说明书的成果。若根据某公司职（岗）位说明书的描述，再加以细化分析，具体可从以下几个方面进行考虑：

1、岗位基本信息

　　岗位基本信息也称为工作标识。包括岗（职）位名称、岗位编号、姓名、所属部门、直接上级、职等职级、定员等。

2、工作内容描述

　　这是最主要的内容，此栏详细描述该职位所从事的具体的工作，应全面、详尽地写出完成工作目标所要做的每一项工作，包括每项工作的综述、活动过程、工作联系和工作权限。同时，在这一项中还可以同时描述每项工作的环境和工作条件，以及在不同阶段所用到的不同的工具和设备。

3、任职资格

（1）教育背景 此项填写从事该职位目前应具有的最低学历要求。在进行工作分析时，经常有这样的情况：某职员是一位有多年工龄、经验丰富的高中学历的员工，但他的教育背景显然不能代表所需要的教育水平。在确定教育背景时应该考虑，如果让一位新员工来工作，他最低应是什么学历，而不一定是当前在职员工的学历。

（2）经验 此项反应从事该职位之前，应具有的最起码的工作经验要求，一般包括两方面，一是专业经历要求，即相关的知识经验背景；另一个需要的是本组织内部的工作经历要

　　求，尤其针对组织中的一些中、高层管理职位。

（3）技能要求 此项反映从事该职位应具有的基本技能和能力。某些职位对专业技能要求较高，没有此项专业技能就无法开展工作。而另一些职位相比之下则对某些能力要求更为明确。

（4）个性特质 指从事该岗位通常需要从业人员具备何种性格特征。

（5）培训经历 此栏反映从事该职位前，应进行的基本的专业培训，否则将不允许上任或不能胜任工作。具体是指员工在具备了教育水平、工作经验、工作技能之后，还必须经过哪些培训。

（6）其它 例如反映该岗位通常表现的工作特性，在流水线上可能需要三班倒；在高科技企业中需要经常加班；建筑施工人员经常出差；一般管理人员则正常上下班等。

4、责权范围

（1） 责任 指此项工作所担负的职责和应当按时完成的任务。

（2） 权力 一定的工作岗位要承担一定的责任，必须要有相映成趣的人、财、物上的支配权力。