网络系统集成与维护大作业指导书

时间：2022-10-06 10:47:06

网络系统集成与维护大作业指导书3篇(网络工程与系统集成大作业)

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网络系统集成与维护大作业指导书3篇(网络工程与系统集成大作业)

网络系统集成与维护大作业指导书1

　　网络系统集成设计方案

　　系统方案设计要求

　　调查分析

　　对于一个单位的计算机系统建设，首先要进行详细的调查分析，以书面的形式列出系统需求，供该单位的有关人员讨论，然后才能确定系统的总体设计内容和目标。

　　设计目标

　　这是系统需要达到的性能，如系统的管理内容和规模，系统的正常运转要求，应达到的速度和处理的数据量等。

　　设计原则

　　这是我们设计时要考虑的总体原则，它必需满足设计目标中的要求，遵循系统整体性、先进性和可扩充性原则，建立经济合理、资源优化的系统设计方案。下面我们分别逐个进行讨论：

　　先进性原则

　　采用当今国内、国际上最先进和成熟的计算机软硬件技术，使新建立的系统能够最大限度地适应今后技术发展变化和业务发展变化的需要，从目前国内发展来看，系统总体设计的先进性原则主要体现在以下几个方面：

·采用的系统结构应当是先进的、开放的体系结构；

·采用的计算机技术应当是先进的，如双机热备份技术、双机互为备份技术、共享阵列盘技术、容错技术、RAID技术等集成技术、多媒体技术；

·采用先进的网络技术，如网络交换技术、网管技术，通过智能化的网关设备及网管软件实现对计算机网络系统的有效管理与控制；实时监控网络运行情况,及时排除网络故障，及时调整和平衡网上信息流量；

·先进的现代管理技术，以保证系统的科学性。实用性原则

　　实用性就是能够最大限度地满足实际工作要求，是每个信息系统在建设过程中所必须考虑的一种系统性能，它是自动化系统对用户最基本的承诺，所以，从实际应用的角度来看，这个性能更加重要，为了提高办公自动化和管理信息系统中系统的实用性，应该考虑如下几个方面：

·系统总体设计要充分考虑用户当前各业务层次、各环节管理中数据处理的便利性和可行性，把满足用户业务管理作为第一要素进行考虑；

·采取总体设计、分步实施的技术方案，在总体设计的前提下，系统实施中可首先进行业务处理层及管理中的低层管理，稳步向中高层管理及全面自动化过渡，这样做可以使系统始终与用户的实际需求紧密连在一起，不但增加了系统的实用性，而且可使系统建设保持很好的连贯性；

·全部人机操作设计均应充分考虑不同用户的实际需要；

·用户接口及界面设计将充分考虑人体结构特征及视觉特征进行优化设计，界面尽可能美观大方，操作简便实用。

　　可扩充、可维护性原则

　　根据软件工程的理论，系统维护在整个软件的生命周期中所占比重是最大的，因此，提高系统的可扩充性和可维护性是提高管理信息系统性能的必备手段，建议做法如下：

·以参数化方式设置系统管理硬件设备的配置、删减、扩充、端口设置等，系统地管理软件平台，系统地管理并配置应用软件；

·应用软件采用的结构和程序模块化构造，要充分考虑使之获得较好的可维护性和可移植性，即可以根据需要修改某个模块、增加新的功能以及重组系统的结构以达到程序可重用的目的；

·数据存储结构设计在充分考虑其合理、规范的基础上，同时具有可维护性，对数据库表的修改维护可以在很短的时间内完成；

·系统部分功能考虑采用参数定义及生成方式以保证其具备普通适应性； ·部分功能采用多神处理选择模块以适应管理模块的变更； ·系统提供通用报表及模块管理组装工具，以支持新的应用。

　　可靠性原则一个中大型计算机系统每天处理数据量一般都较大，系统每个时刻都要采集大量的数据，并进行处理，因此，任一时刻的系统故障都有可能给用户带来不可估量的损失，这就要求系统具有高度的可靠性。提高系统可靠性的方法很多，一般的做法如下：

·采用具有容错功能的服务器及网络设备，选用双机备份、Cluster技术的硬件设备配置方案，出现故障时能够迅速恢复并有适当的应急措施；

·每台设备均考虑可离线应急操作，设备间可相互替代;·采用数据备份恢复、数据日志、故障处理等系统故障对策功能； ·采用网络管理、严格的系统运行控制等系统监控功能。

　　安全保密原则

　　一个用户的数据相当一部分就是该用户的用户秘密，尤其是政府部门的一些机要文件、绝密文件等，是绝对重要的数据，因此安全保密性对办公自动化系统显得尤其重要，系统的总体设计必须充分考虑这一点。服务器操作系统平台最好基于Unix、NT、OS2等，数据库可以选 Informix、Oracle、Sy base、DB2等，这样可以使系统处于C2安全级基础之上。采用操作权限控制、设备钥匙、密码控制、系统日志监督、数据更新严格凭证等多种手段防止系统数据被窃取和纂改。

　　经济性原则

　　在满足系统需求的前提下，应尽可能选用价格便宜的设备，以便节省投资，即选用性能价格比优的设备。总之，以最低成本来完成计算机网络的建设。

　　网络系统方案

　　网络操作系统及数据库方案

·网络操作系统方案

　　网络操作系统的选用应该能够满足计算机网络系统的功能要求、性能要求，一般要做到网络维护简单，具有高级容错功能，容易扩充和可靠，具有广泛的第三方厂商的产品支持、保密性好、费用低的网络操作系统。

·网络数据库方案这包括两方面的内容：即选用什么数据库系统和据此而建的本单位数据库。它们是信息系统的心脏,是信息资源开发和利用的基础。目前流行的主要数据库系统有Oracle、Informix、Sybase、SQL Server、DB2等，这些数据库基本上都能满足以上的要求。根据我们的经验，对于UNIX操作系统，在数据库的稳定性、可靠性、维护方便性、对系统资源的要求等方面，Informix数据库总体性能比其他数据库系统好；而在 Windows NT平台上，SQL Server与系统的结合比较完美。而在建立数据库时，应尽量做到布局合理、数据层次性好，能分别满足不同层次的管理者的要求。同时数据存储应尽可能减少冗余度，理顺信息收集和处理的关系。不断完善管理、符合规范化，标准化和保密原则。

　　网络服务器方案

　　网络服务器的选用主要应考虑速度、容量和可靠性三方面，它们应满足系统的设计要求。速度和容量比较直观，可靠性方面的内容较多，包括自动恢复、多级容错、环境监视等。同时应考虑网络服务器UPS的选用。

　　网络工作站方案

　　网络工作站可以选用名牌机、品牌机和兼容机。目前名牌机和品牌机只有较高档次的品种，基本都在P586/166以上，根据实用和经济的原则，也可以选用较低档次的兼容机。还可以选用无盘和有盘工作站，并考虑是否配备打印机等。总之，做到适当考虑长远发展而又经济实用。

　　系统结构方案

　　这一部分是系统设计的中心环节，目前的结构基本上都是总线结构与星形结构结合起来的典型结构，可以归纳成如下图所示的拓扑结构。（编者按：由于幅面有限，略去部分图片）这样的结构可以说是当前组网的通用形式，它具有结构简单、可靠性高、系统稳定性好的特点。从传输技术的角度讲，它实际上是采用了一种叫MAC对MAC的帧交换技术，充分利用大容量动态交换带宽。同时在多个节点间建立多个通信链路，最大限度地减少网络数据的帧转发延迟。并利用虚拟网络技术动态调整网络结构，提高网络资源利用率。基于产品的专用网管系统更为网络系统的实时维护提供了强有力的工具。虽然系统结构简单，但是它却充分利用了交换式网络技术来解决通信阻塞的问题，从而避免了Ethernet、FDDI的通信竞争问题。另外，由于建网以后整个网络的性能基本上归到服务器身上，所以在以后的网络升级中，增加服务器处理能力即可(包括服务器升级或增加服务器数量)。

　　综合布线方案综合布线也叫结构化布线，一般分为集中式网络配置和分散式网络配置两种；前者即把全部网络设备(包括 HUB、服务器、UPS等)都集中放置在中心机房，各子系统的综台布线线缆最后都集中到中心机房的主配线间，这也是标准的综合布线方法。它具有以下优点：

　　1．系统网络整齐美观，易于管理和维护； 2．系统网络易于调整；

　　3．网络设备可实现零冗余，充分发挥系统设备的速度； 4．系统安全性好。

　　分散式网络配置只把服务器、UPS和部分 HUB放置在中心机房，把各子系统的线口引到各子系统所在的楼层。它的优点是系统可扩充性好，系统配置比较灵活，节省材料和费用。以上两种方法有时是同时使用的，这样能充分发挥各自的优点。

网络系统集成与维护大作业指导书2

　　网络系统集成与工程设计

　　一．1vps是一种含有储能装置，以逆变器为主要组成的不间断电源。2系统集成一般可分为三类：软件集成、硬件集成、网络系统集成。3对防火墙运行状态的管理：本地管理、远程管理、集中管理。

　　4网络设计时数据库选择：不要选择经常更换核心技术的数据路系统。5网卡完成的功能：是把pc设备的发射的数据库并行写入网络的缓存中，要对传输的数据进行编码发到传输介质上。

　　6网络的系统集成要经过：需求分析、选择解决方案、网络策划、网络实施几个步骤。

　　二．1密文：被加密设备和密匙加密产生的经过编码的数据，称为密文。2 SNMP:简单网络管理协议。

　　3系统集成：根据一个复杂的信息系统或子系统的要求、把各种产品和技术验明并连入一个完整解决方案的过程。4解密：将密文还原为原始明文的过程。

　　5虚拟局域网：指处于不同物理位置的节点，根据需要组成不同的逻辑子网。6VLAN：逻辑广播域，可覆盖多个网络设备，VLAN允许处于不同地理位置的网络用户加入到一个逻辑子网中共享逻辑广播网。

　　7综合布线系统：是一种在建筑物和建筑群综合数据传输的网络系统，它是把建筑物内部的语音交换智能数据处理设备及其他广义的数据通信设备相连接起来。三简答

　　1并发性能测试的目的是什么？答：并发性能测试的目的主要体现在以下三个方面：1）以真实的业务为依据选择有代表性的关键的业务操作设计测试案例，以评价系统的当前性能2）当扩展应用程序功能或布置新的应用

　　程序时负载测试为帮助确定系统还能否处理期望的用户负载以预测系统的未来性能。3）通过模拟成百上千的用户重复执行和运行测试可以确认性能瓶颈，并优化和调整应用，其目的在于寻找到瓶颈问题。

　　2简述加密的基本功能包括哪几个方面？ 1）

　　答：防止数据被泄露或篡改2）防止特权用户查看私人数据文件系统一般至少具备哪五个基本功能？

　　答：1）物理管理协助企业有效地挖管财务量以降低存货成本。主要包括采购库存管理、仓储管理、发票验证、库存控制和采购信息系统等

　　2）生产规划系统：企业以最优水平生产并同时兼顾生产弹性，主要包括：生产规划物量需求计划、生产控制、及制造能力计划‘生产成本计划和生产现场信息系统。

　　3）财务会计系统：提供企业更精确、可靠、且实时的参悟信息，主要包括间接成本管理、产品成本会计、利润分析、应收应付财款管理、固定资源管理、一般流水账、特殊流水账、管理作业成本和总公司总账。4）销售分销系统协助企业迅速掌握市场信息，以便对客户需求做出最快的反应主要包括：销售管理、订单管理、发货运输、发票管理和业务信息系统。5）企业情报管理系统。提供决策者更实时有用的决策信息。主要包括决策支持系统企业计划与预算系统和利润中心会计系统。

　　4简述选择系统平台与系统集成应考虑因素有哪几个方面？

　　答:1）用户单位的实际环境和应用需求2）作为平台的软硬件产品的功能和性能3）国内国际ERP平台发展的主流4）ERP系统总体设计人员采用的技术策略和实现手段5）性能价格比技术支

　　持后援保证

　　5造成网络数据被破坏的原因有哪几个方面？

　　答：1）自然灾害：如水灾火灾地震造成计算机系统破坏导致存储数据被破坏和丢失这属于客观因素2）计算机设备故障主要包括存储介质的老化失效等胆这种因素可以做到提前预防只要经常进行维护就可以及时发现问题避免灾难发生3）系统管理员及维护人员的误操作这属于主观因素虽然不可能完全避免但可以尽可能减少。

　　6简述网络管理的五大功能？答：故障管理计费管理配置管理性能管理安全管理综合1试说明核心路由器的可靠性和可用性规定应达到某些需求？

　　答：1）系统应达到或超过%的可用性2）无故障连续工作时间大于10万小时3）系统故障恢复时间小于30分钟4）系统应具有自动保护切换功能主备用切换时间应小于50ms 5)SDH和ATM接口应具备自动保护切换功能切换时间应小于50ms 6)系统必须不存在单故障点

　　2简述加密技术的发展趋势？答：1）私用密匙技术与公开密匙加密技术相结合。2）寻求新算法跳出以常见的以迭代为基础的思路脱离某些数学问题复杂性构造方法3）加密最终将被集成到系统和网络中如IPR6中已有内置加密支持。

网络系统集成与维护大作业指导书3

　　托管维护项目解决方案

　　一、概述

　　在整个信息化建设的生命周期中，应用阶段和运行维护阶段占80％的时间，信息化工作要真正体现价值和效益，离不开运行和维护阶段。信息化工程在初期建设阶段投入了大量的资金，而到运行维护阶段其经费的投入就明显减少，如果在运行维护阶段管理不良，将导致总体拥有成本（TCO）迅速增长。

　　从以上观点可以看到整个信息化的发展阶段，已经逐步由大规模的建设转到了以应用为主的运维阶段。针对运行维护，沿用建设时期的管理思路和管理方法与现阶段的管理需要已不相适应。

　　如何解决我们上述问题，如何进一步提升运维管理水平。我们不能头痛医头、脚痛医脚。信息化工作不是IT部门一个部门的事情，要从IT治理的机制入手，进行责权利划分。刚才提的建设转运维问题，表面上是应用运维没有做好，但是问题不在运维本身。根本问题在于治理层面。这种频繁的需求，如果没有治理层面的需求管理规范，清晰划分业务－IT的责权，本质问题不能解决，IT部门将长期停留在被动响应业务需求的境界。因此，运维管理水平的提升，需要我们从治理－管理－执行多个层面做工作。

　　通过外包服务可以推动信息化建设单位注重它的核心业务、专注于核心力，这也是信息技术资源外包的最根本原因。财务方面也是选择外包的另一个主要原因，外包可以削减开支，控制成本，重构信息系统预算，从而解放一部分资源用于其他目的，避免“IT黑洞”的现象发生。技术方面，外包能获得高水平的信息技术工作者的技能，改善技术服务，提供接触新技术的机会，使内部信息技术人员能够注重核心技术活动。并且，服务外包还可以提高服务响应速度与效率。对于一项新技术的出现，大多数单位由于费用和学习曲线的缘故，很难立即将新技术纳入实际应用。信息技术资源外包的战略性考虑因素之一便是：借助外部现有、未来的技术保持同步的优势，改善技术服务，提供接触新技术的机会，来实现花费更少、历时更短、风险更小的方式推动信息技术在实际工作发展中的功能。

　　二、系统维护保养处理流程

　　1、投保设备分析

　　首先对投保设备及系统软件和数据库的应用情况进行分析，写出分析报告，得出重点和难点，并根据分析结果制定切实可行、经济有效的维保服务方案。

　　2、备机备件准备

　　根据客户所有可能发生的硬件故障，提供完整的备件或备机，保证对客户维保设备的备件覆盖率达100%，第一时间提供备机备件更换，为系统运行提供坚实的保证。

　　3、巡检、故障处理的组织和管理

　　技术支持工程师定期到现场对维保设备进行一次例行巡检，以便及时发现隐患，更换有潜在故障的部件。巡检后，将为客户提供巡检报告，内容包括系统现在运行情况，哪些方面存在问题隐患及解决方案，总结同期系统的运行情况，并提出日常维护的建议。

　　4、档案管理及反馈

　　在实施的过程中，做到规范的文档管理，及时跟客户进行沟通交流，使客户满意放心。我们将为客户建立专门的系统维护档案；工程师第一次到现场巡检时，将做出维保设备的详细配置清单、所使用的操作系统、数据库及版本号、应用系统的使用情况及相关软件系统的配置参数；每次巡检为每台维保设备填写《维保巡检记录表》，记录设备的运行情况，以及出现过的问题和解决的办法，设备的配置变动情况；对每次故障处理时，填写维保服务报告，记录故障现象，处理的过程，更换设备的情况，并记录更换设备的原型号和现型号。

　　上述档案详细的记录了客户设备的变动及使用状况，对客户的后续服务和快速应急响应提供了有力的保障。本档案除在我公司保存外，还将作为每次巡检报告的附件交由贵方。

　　5、回访及跟踪服务

　　我公司将由专门的业务管理人员对用户满意度、维保质量等进行回访，并及时反馈给技术工程师，以便提供更优质的服务。

　　三、系统故障处理流程（1）故障发现（申报）故障发现有三种方式：

----服务工程师在定期巡检中发现故障；----服务工程师在定期电话回访中发现故障；

----用户发现故障向客服中心（7*24小时）或服务工程师申报；

　　无论是通过哪种方式，客服中心的服务平台管理员都将会得到消息，为此次服务建立CASE，并指派相应的服务工程师。（2）故障处理

　　服务工程师在收到服务请求后，将做如下处理：

----通过服务平台查阅用户档案，了解用户系统情况及历史故障和处理方式、结果；

----判定服务请求是否在服务范围内，如在服务范围之外，则仅向用户提供建议；----了解用户故障情况，指导用户排除故障，或者提供解决方案；----进一步收集更详细信息，直接进行操作，帮助用户解决故障；（3）故障升级

　　当工程师在用户现场还未能解决故障时，则启动升级流程，将问题升级，使用必要备件直接进行处理。

　　对于特别复杂问题（软件故障），直接求助于原厂研发中心。（4）服务结束