老干部服务管理工作经验材料

老干部服务管理工作经验材料3篇 做好老干部服务管理工作

　　下面是范文网小编收集的老干部服务管理工作经验材料3篇 做好老干部服务管理工作，以供参考。

老干部服务管理工作经验材料1

　　老干部管理服务办法

　　为进一步加强老干部的管理服务工作，提高综合的管理服务水平，充分激发老干部发挥余热的积极性，全面促进镜泊湖管委会的稳定和发展，更好地从政治上关心、生活上照顾老干部，使他们老有所为、老有所乐、老有所学、老有所养。根据有关文件精神，结合我委实际，特制订老干部管理服务办法。

　　第一条管理服务对象：委机关、基层单位所有退休干部党员属管理服务范围。

　　第二条老干部管理服务工作的主要任务：宣传贯彻党和国家关于老干部工作的方针政策；建立并完善各项制度，保证老干部生活、政治待遇等福利的落实；管理和使用好老干部的活动资金，保证各项活动的顺利开展；丰富老干部的晚年生活，并使他们充分发挥余热。

　　第三条老干部管理服务工作要坚持把思想上重视、政治上关心、生活上照顾、发挥老干部的作用体现在老干部工作的具体细节中，关注需求，关心健康，不断提升老干部的满意度和幸福感的宗旨。

　　第四条老干部服务管理工作由委机关政治部负总责。具体实行“加强服务，统一指导，分级管理，逐级负责”的原则。

　　第五条机关、各基层单位要切实加强对老干部工作的领导，把老干部工作纳入重要议事日程，健全完善领导责任制。委机关主要领导、基层“一把手”要亲自过问老干部工作，明确责任部门和工作人员，将任务层层分解，明确责任，落实到人。

　　第六条加强离退休干部党支部建设。要通过在职党员干部联系老党员的方式，确保老党员过好组织生活。按照离退休干部党支部规范化建设的要求，确保全委每个老党员履行党员义务，行使党员权利。

　　第七条各单位在职领导干部要带头联系或帮助建立本单位离退休干部党支部、自管小组，保持与老干部的经常联系，倾听老干部的心声，解决老干部的实际困难。

　　第八条在各基层组织的基础上，切实落实老干部的政治待遇。通过定期召开座谈会、情况通报会、走访慰问、阅读文件以及组织参加有关重要会议、重大活动和参观考察经济建设等途径，认真落实好老干部的政治待遇。

　　第九条按照分级负责的原则，体现组织温暖。积极做好走访慰问工作，不断增进在职干部与老干部的联系和情感。

　　第十条老干部活动室是老干部学习活动娱乐和交流思想的主要场所。要组织开展丰富多彩的文化娱乐活动，以健身、陶冶情操、丰富晚年生活为宗旨，加强协调，积极倡

　　导健康向上的生活方式。

　　第十一条老干部可在国家政策和上级有关规定范围内参加经济活动，合法收入归已，其在原单位享受的政治、生活待遇不变。在经济实体或外单位工作期间因工伤事故，其医疗费用、住院费用等由医疗保险部门和经济实体或者聘用单位负责。

　　第十二条建立定期情况通报制度，坚持每半年向老干部通报一次镜泊湖景区建设的整体情况，积极征求和接纳老干部的意见和建议。

　　第十三条老干部的政治学习以自我教育为主。有3名以上退休老干部的单位要组织学习小组，原则上在每季度安排不少于1次的学习。

　　第十四条 凡上级传达重要文件、重要报告和重要的学习实践活动时，都要组织老干部参加。

　　二〇〇九年五月二日

老干部服务管理工作经验材料2

　　老干部管理工作经验材料

　　老干部是党和国家的宝贵财富。广大老干部为我国革命、建设、改革做出了重大贡献，建立了卓越功勋。没有广大老干部的长期英勇奋斗，就没有今天我们党和人民事业蓬勃发展的大好局面。随着改革开放的深入，从巩固发展、稳定的大局着眼，全面做好新时期离退休干部工作，显得更加具有其极端的重要性。近年来，我们坚持以老干部党支部为核心，阵地建设为依托，发挥榜样典型的示范作用，外学内创，促进离退休管理干部工作健康有序、生动活泼地向前发展。具体做法如下：

　　一、加强领导、搞好组织建设是老干部工作的保证

　　1、我单位老干部基本情况

**街道现有离退休干部65人，2名离休干部中男女各1人，80岁以上1人；退休干部63人，其中女25人，61----65岁20人，66----70岁19人，71----75岁4人，76岁以上2人。中共产党员25人。

　　2、发挥支部核心作用，多种形式加强政治学习

　　随着老龄化趋势的发展、队伍的壮大，我们深深感到这些老同志的思想政治工作具有举足轻重的作用。根据上级精神，我们在区委老干部局、街道党工委的领导下，建立健全老干部党支部，并根据情况的发展需要适度地进行了成员调整，做到组织、制度、工作?三落实?，每月11日为支部例

　　会，组织率领老干部志愿服务队开展生命不息、战斗不止、发挥余热，为民看门望锁、义务巡察等活动，极大的鼓励了老同志的政治热情，焕发出他们向往美好生活、谱写晚年动人乐章的活力。

　　3、每年开好两个会为老同志排忧解难

　　根据街道的实际情况，我们坚持开好每年的两个全体老干部会议。一是?六一?前召开老干部座谈会，向老干部通报上一年街道各项工作及事业发展情况，听取他们的意见和建议，发现存在他们中间的实际问题，并深入实际帮助解决。2009年，在老干部座谈会上有8名老同志提出她们的工资开资方式与别人不同，甚感不安。经过了解这是单位改制留下的历史问题，我们积极向上级部门反应，最后当年年底就把问题解决，退休老干部***激动地说：?终于可以放心了?。二是元旦前后，召开老干部思想政治工作交流会。与会同志畅所欲言，谈改革开放以来的大好形势、谈我国国际地位的提高、谈名人的健身之到、谈家庭的好生活、儿女子孙的孝敬......通过交流，大大增强了他们向往美好生活未来的信心和勇气。

　　二、落实待遇,是老干部工作的关键

　　工作实践中，我们深深感到，做老同志的工作，既有精神的，又有物质的，二者是相辅相成的，尤其是物质待遇的落实。因为这些老同志既又要心理需求，更有物质需求，而一

　　旦物质待遇不落实，就会形成他们的心理落差，并影响他们的实际生活，对此，我们十分敏感和重视。

　　1、落实生活待遇主要从解决实际困难，丰富精神娱乐生活方面来予以落实。一是每当过年过节，街道领导都要亲自慰问走访机关退休人员，针对患病、生活困难的退休人员额外增加补助。二是在春暖花开的季节，开展?看农村新貌，抒爱国情怀?主题活动。组织离退休的党员干部到农村参观学习，了解社会主义新农村的发展变化，进一步振奋精神，坚定信心，抒发大家的爱国情怀，感受党的惠民政策给城乡带来巨大变化。组织老干部到果园亲自采摘活动，感受高科技带来丰收的喜悦。三是经常与老干部沟通，相互之间建立起深厚的感情。满足老同志在电话里都想多聊一会儿的愿望，珍惜老干部言语中流露出的关切，鼓舞他们参与各种活动热情。

　　2、关注政治待遇主要以?创先争优?为载体，加强离退休老干部团队先进性建设。一是经常地组织老干部开展政治理论学习。如《中山区委区政府全会精神》、《中山区政府工作报告》、《新党章》、《老年人权益保障法》、《十七大报告》等知识。保证老干部们思想保持常新，跟上时代发展的要求。二是把深入学习贯彻区十三次党代会精神，作为老干部思想政治工作的重要政治任务。**街道党工委决定把区十三次次党代会精神原原本本传达到每位老干部，努力在学深、学透，领会精神实质上下功夫。此举得到老干部的高度赞赏，他们纷纷表示：虽然已经离开工作岗位，但学习党代会精神，了解区委区政府最新工作动态，关心党和政府事业是他们最为热衷的政治待遇。三是开展丰富多彩的文体活动，营造?老有所为，老有所乐?的和谐氛围。如开展扑克、跳棋、飞镖等益智活动，展现了老干部积极进取、乐观向上的精神风貌；举办 ?‘爱我中山，建设首善’诗歌朗诵赛?，让老同志与辖区优秀青年、小学生同台竞赛。激发老干部不服输不言老的生活乐趣。同时也使他们感受党的关怀和组织的温暖。

　　3、凡是病故的老干部，我们在报告上级的同时，总是精心组织、安排召开遗体告别仪式，在仪式上彰扬他们的生平、为社会事业做出的贡献，悼念死者，教育生者，提高了老干部的政治地位，产生了良好的社会影响。

　　三、几点体会

　　总结近几年老干部工作的经验和教训，我们认为：

　　1、不能低估蕴藏于老干部当中的积极性和创造性。广大老干部德高望重，经验丰富，群众基础好，社会影响大，是我们加强党的建设，维护改革、发展、稳定大局的重要力量所在。老同志几十年的工作经历，积累一整套从理论到实践的宝贵经验，是一笔难得的智力资源，并不因他们年事已高而消失，如何有效地开发这种资源，进而用来服务于社会，具有举足轻重的作用。另外，关爱这个特殊群体，也是中华民族传统美德的进一步弘扬。

　　2、提高认识，加强领导是做好老干部工作的保证。老干部工作虽然不是中心工作，但它牵动中心工作；虽然不是大局，但它影响大局。所以，老干部工作乍看起来都是一些小事，但小事往往连着大事，小事未必不重要，小事做不好，堆积起来就是大事，就会损害老干部的利益，就会影响一方稳定。离退休干部威信高，影响大，联系面广。落实好他们的待遇，维护好他们的合法权益，保持离退休干部的思想政治稳定，是构建和谐社会的重要内容。

　　3、脚踏实地、不尚空谈，讲求工作实效。

　　做好老干部工作，一是要勤学习，学习政治，学习业务知识。把学到的知识用好、用活、用到位，多多掌握为老干部服务的本领，提高服务水平；二是要勤思考，对老干部工作要有高度的敏锐性，每项工作都要认真细致，考虑周全，决不能有半点马虎；三是要勤做事，除了要有爱心、热心、细心、耐心外，还要腿勤、手勤、眼勤、耳勤、口勤，任劳任怨，甘于奉献。实践证明，之所以近几年中山区能以强劲健康的势头向前发展，其中不能抹杀老同志的进言献策发挥的重要作用。虽然我们的工作取得了一些成绩，但形势的发展对我们提出了更高的要求。我们设想，要以?三个代表?重要思想为指导，以胡锦涛总书记关于老干部工作的重要指示为动力，努力使我街道的老干部工作再上新台阶、再谱新

　　篇章。

**街道

老干部服务管理工作经验材料3

　　扎实做好“双高期”老干部服务工作

**县共有离退休干部3800多人，其中离休干部近200人。离休干部年龄最大的90岁，最小的72岁，平均年龄80多岁，步入高龄、高发病期。近年来，我县积极应对“双高期”老干部管理服务面临的新形势、新任务，坚持人本理念，以“细节”为载体，以“亲情”为动力，整合社区资源，完善帮扶救助机制，积

　　极开展形式多样的亲情服务，真正把工作抓到关键点上，做到老同志的心坎上，开创了新时期老干部管理服务工作的新局面。

　　第一，突出亲情服务，深化细节管理，使老干部部门成为“老干部之家”。随着离休干部进入“双高期”，老干部工作的难度加大了，管理服务工作量也加重了。对此我们认真分析离休干部群体的新特点、新变化，充分把握老干部“双高期”工作规律，以求实创新的精神拓展工作领域，用高度负责的态度解决新问题，有效提升老干部工作整体水平。

　　一是在政治待遇上，送学上门。随着“双高期”离休干部的增多，大多老同志出行不便，很难参加正常的组织生活。针对这些问题，安排专人上门送资料、搞辅导，对住在外地或远处的老同志，则及时寄送学习资料，利用电话进行联系，确保政治学习一个不掉队；在组织老干部会议和较大活动时，考虑到老同志身体实际，安排专人搀扶老同志上下楼，保证安全；召开老干部座谈会，考虑到老同志人数多，不能逐个发言，专门准备了征求意见表和签字笔，让人人都有发表意见的机会，人人都学有所获，全面落实老干部政治待遇。

　　二是在生活待遇上，创新工作机制。针对老干部普遍进入高龄、高发病期的现状，把健康保健作为老干部工作重点，以“两档两卡”为中心，为老干部构建“健康晚年”。“两档”，即：家庭档案与健康档案。针对老干部年龄大、记忆力下降的问题，把传统的档案管理手段融入老同志家庭，安排专业人员上门服务，免费为老干部提供档案盒，把老同志常用的身份证、离退休证、优待证、学历证、荣誉证、工作日志、生活照片以及家电使用说明书、保修单、合格证等分成文书、声像、照片等类别，编制简易目录，放置到专门地点保存。每年组织健康查体，及时完善档案记录，做到有病早治疗，无病多预防。“两卡”，即：医疗卡与爱心提示卡。提供全县各大药店的地址和联系电话，给老同志提供优惠的价格。取消离休干部住院申报手续和易地安置老干部住院审批手续。在各医院设立老干部看病优先窗口，在县中心医院开辟老干部专用病房22间。老干部持医疗卡可得到便利服务。不少老干部在家里呆不住，喜欢到街上溜溜。由于有的人身体不好，在街上晕倒或迷路是经常的事。对此为他们设计爱心提示卡佩带胸前，上面清楚地写着本人姓名、年龄、家庭住址、联系电话、联系人、血型、忌讳用药等，老干部外出万一有情况就能在第一时间得到援助和帮助。

　　三是在精神关怀上，无微不至。高龄老干部与社会的联系和交流不断减少，许多家庭成为空巢家庭。特别是受年龄和身体因素的限制，他们更加渴望精神生活方面的关心与照顾。为此，我们按照分类指导、因人而异的原则，做好老干部精神生活服务。一是在政治上关心他们。及时传达中央重要会议、重要文件和中央领导同志的重要讲话精神，及时让老同志了解国际国内形势，及时让老同志了解本县经济和社会发展动态。同时，结合老同志的特点，采取灵活多样的学习方式，引导老同志搞好政治理论学习。二是积极创造条件，用丰富多彩的文化体育活动丰富老干部精神文化生活，培养积极健康的心态。三是坚持走访慰问制度。建立了“四必访”、“寿辰敬老”等制度，即重大节日必访，送一声祝福；生病住院必访，送一份关怀；家中遇到困难必访，给一份帮助；老同志寿辰必访，道一声祝贺。老干部生日之际，送一束鲜花、一个贺卡、一个生日蛋糕、一声祝福和一份《征求意见表》。通过走访慰问，及时了解老干部所思、所求、所盼，对他们的困难和需求及时给予帮助解决，增强了相互之间的理解沟通和信任。

　　四是在信访工作上，耐心细致。人到老年，由于生理、心理的变化，加上有时看问题角度不同，对情况了解不全面，难免会对我们的工作产生误解，甚至发“无名火”，说“过头话”，这就需要我们要带着深厚的感情做好释疑解惑。尤其是针对疾病缠身、心理问题、思想问题突出的老干部，安排专人接访，带着深厚感情，耐心倾听老干部唠叨，让他们在心理上，精神上产生满足感、快乐感；针对个别脾气怪、个性强及心理严重不平衡的老干部，充分调动亲属、朋友、老领导等社会资源做思想工作。为规范信访接待，我们建立了信访首问制、责任追究制、限时办结制，制订了“七个一”服务规范，即“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一声尊称问候、一腔热情接待、一片诚心相助、一声再见相送”，推行了“你好”、“谢谢”等文明用语，增强了老干部工作的亲和力。有不少老同志有事、没事就喜欢到老干部局坐坐、聊聊，体验体验“家”的感觉。

　　五