企业培训师
企业培训师3篇(企业培训老师)
下面是范文网小编分享的企业培训师3篇(企业培训老师),供大家参考。
企业培训师1
助理培训师部分
第一章
岗位职务描述
1、常用的岗位描述信息搜集方法:观察法、问卷调查法、面谈法、工作实践与工作日写实法、功能性工作分析法、关键事件法
2、岗位职务描述的基本原则:实用性原则、专家行为原则、个性化原则、科学操作原则、动态管理原则第二章
培训项目开发
3、企业发展要素主要包括:人员、资金、场所设施、商品、信息
4、企业员工素质:个体素质、群体素质
5、培训素材基础台账的建立方法:拿来法、改造法、独创法
6、项目是为创造特定产品或服务的一项有时限的任务
培训项目是在一定条件约束下,具有明确培养目标的一次性培训活动
培训项目的特征:培训对象的特定性、目标性、一次性和单件性、系统性和周期性、广泛性、时限性、资金限制和效益性
7、培训项目开发基础性台账的内容:基本素材台账、员工基本素质台账、相关新信息台账
8、培训项目开发的基础性工作,应遵循的原则:准确性、全面性、时效性
第三章
培训课程开发
9、培训项目确定后,首要的工作就是培训课程开发
10、狭义的课程是指针对某一门学科或某一培训活动而设计的教学内容
11、职业培训课程与学科性课程的区别:课程的目标不同、注重时效性的程度不同、课程内容编排形式不同、课程的实行模式不同
12、培训课程与培训项目的关系:
1、培训项目和课程开发是全局与局部的关系
1、培训项目决定课程开发
2、培训项目支配课程开发
3、培训项目引领课程开发
2、课程开发反作用于培训项目
1、课程开发可以丰富培训项目的内容
2、课程开发可以增强培训项目的亮点
3、课程开发可以匡正培训项目的偏颇
13、培训课程开发:指依据一定的培训目标要求,按照一定的原则程序和方法,确定与培训目标相适应的培训教学内容、教学方法和评价方式,最终形成培训课程文件的活动过程
第四章
培训教材开发
14、教材的类型:视觉媒体教材、听觉媒体教材、视听媒体教材
15、按教师授课选择形式分:讲授法教材、案例法教材、研讨法教材、多媒体教学法教材、角色扮演法教材、技能培训法教材、成套系统培训法教材
16、职业培训教材的特点:充分体现职业岗位活动的特点、充分体现职业培训教学活动的特点、充分体现直观性、灵活性的特点
第五章
企业培训教学工作
17、企业培训教学辅助工作:培训班前期准备工作、培训班班务管理工作 103 培训班前期准备工作:组织学员报名、选择场地设施、经费预算、教材准备、培训师聘请
18、培训教学活动的组织形式:直接传授式培训、参与式培训方法、体验式培训
参与式培训方法:案例研究、角色扮演、模拟训练、头脑风暴、参观访问、工作轮换、事务处理训练、会议
体验式培训:小组培训(每组4—6人)、室内培训游戏、户外体验式训练、影视法
19、企业培训教学就是为了提高就业能力、岗位工作能力、岗位转换能力
20、企业培训教学的特点:教学的实践性、教学培训目标的确定性、教学形式灵活多样、教学和生产相结合109
21、贝尔——导生
道尔顿——工约
特朗普——大班、小班
22、企业培训特有的教学模式:
1、现场教学制
2、灵活教学制
3、校企合作制 111 现场教学制:岗位培训、师徒培训、交流、参观 灵活教学制:情景教学、模拟教学、仿真教学
23、考察企业培训师的方法:115
1、间接考察法:考察个人阅历、对培训目标和内容的理解能力、以往的教学效果
2、直接考察法:与其面谈、现场模拟教学 第六章
培训评估工作
24、培训评估的原则:社会需求原则、方向性原则、客观性原则、指导性原则、系统性原则 126
25、培训评估方案的基本内容:评估目的、评估标准集、评估权重集、量表和评判依据、各类表格
126
26、柯氏四级培训评估模式(4R):反应评估、学习评估、行为评估、成果评估
148
27、使用柯氏培训评估模型的三大误区:
152
1、只能有限的发挥在前两个层次
2、仅对一般的培训课程和项目的评估有效
3、与培训教学设计、胜任特征以及绩效管理毫无关联 第七章
培训质量管理体系建设
28、培训质量管理的作用:
158
1、可以发挥培训工作指南的作用
2、可以更加有效的落实培训责任
3、有助于全面提高培训质量
4、有利于政府和社会对培训工作的监督和指导
29、培训质量管理方针是培训质量管理工作的根本方向和目标要求
169 30、培训质量管理的基本原则:需求至上原则、经济性原则、管理标准便于评价的原则、科学规范、适度超前的原则、突出重点、简单易行原则、动态渐进、持续改进原则
169
31、培训质量管理的基本要求:总体性要求、客观性要求、准确性要求、适时性要求、灵活性要求、效果性要求
170 第八章
现代培训技术应用
32、多媒体包含文字信息、图形信息、图像信息、声音信息
181
33、多媒体技术的作用:丰富课程内容,使培训的表现形式多样化、使培训过程生动化,极大地提高了学习效果、便于知识管理与共享、增强了学习的能动性。
181
34、目前在培训中应用的多媒体设备类型:视觉媒介、听觉媒介、触觉媒介、操作模拟及远程培训媒介
183
企业培训师部分
第一章
岗位职务描述
1、岗位职务描述的基本步骤:准备阶段、调查阶段、分析阶段、完成阶段
199
2、分析阶段是岗位描述过程中最为重要的阶段,也称核心阶段
200
3、岗位规范书的设计方法:经验因素、教育因素、个人特质因素、岗位责任
201
4、工作特质模型用5个核心任务维度来描述:技能多样性、任务同一性、任务重要性、工作自主性、工作反馈
204
5、岗位分析报告的撰写方法:实录法、再加工法
210
6、岗位分析维度文件的维度包括:信息职能维度、人员职能维度、事物职能维度
210 第二章
人员素质测评
7、人员素质测评:运用心理学、测量学、统计学等学科的理论、技术与方法,对人的能力水平及倾向、个性特点、行为特征等进行系统客观的衡量评价
217
8、人员素质测评的核心问题是人职匹配
217
9、能力:指与顺利完成某种活动有关的心理特征
218
10、人员素质测评的内容:对人的能力、个人风格、动力三种因素的测评
218 个人风格:气质、性格、行为风格
气质:胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质 动力:兴趣、需要、动机、价值观
11、人员素质测评是一种客观的、间接的、相对的测量手段
220
12、内控型(有较强自信心);外控型(怨天尤人)
225
13、一般职业能力测验分:注意力稳定性、空间感知能力、逻辑推理能力、数字运算能力、阅读理解能力、手眼协调能力
232
14、人职匹配(职业及人格类型):现实型、研究型、艺术型、社会型、管理型、常规型(经常出现在巴黎研究艺术的社会型管理人员)
234
15、测验手册:测验的目的和用途、测验的理论背景和题目选择的依据、测验的实施方法、时限及注意事项、测验的标准答案及评分、解释标准、常模标准、测验的信度和效度
239
16、笔试测验基本类型:认知测验、人格测验
240
测试类型:笔试、面试、测评、模拟
17、测验的主要技术指标:信度指标、效度指标、标准化、常模、难度指标、区分度指标、测量的公平性
242 测验指标:是用以检验测评工具准确性的主要尺度
18、变量是人员素质测评数据分析中常用的概念,分:连续变量、二分变量
248
19、量表:命名量表、顺序量表、等距量表、等比量表
250 第三章
培训项目开发
20、培训项目开发:包括信息搜集、调查分析、发现问题、提出解决问题的方案,以及开发方案的论证审定等一整套环节
257
21、撰写培训项目开发报告书应把握的关键点:依据可靠、要素全面、内容翔实、表述准确 262
22、培训项目开发是培训需求分析预测的直接结果
262
23、开发培训项目应遵循的原则:服务性、针对性、实效性、适时性、可行性、系统性
264
24、制定培训项目实施计划一般有:会议法、座谈法、专家论证法
268
25、计划的特征:目的性、首位性、普遍性、适应性、效率性
计划四个基本要素:目标、措施、步骤、约束条件
271
26、考评方式:笔试、面试、操作
273
27、制定培训项目实施计划的主要依据:
274
1、以企业的发展为依据
2、以中、长期培训计划为依据
3、以培训需求预测为依据
4、以组织优先权为依据
5、以培训素材基础台账为依据
6、以培训项目报告书为依据 第四章
培训课程开发
28、培训课程目标三要素:操作目标、条件、标准
279
29、培训课程的开发大致有以下几种方法:选择移植法、能力中心法、任务分析法
282 30、大分段:知识传授——能力训练——考核
285
31、培训课程开发的特征:以能力教学为核心、以操作目标体系为框架、以满足共性与个性同步发展为主体、以动态化和灵活性为特征
290
32、培训课程开发的原则:一致性、系统性、技能性、操作性、针对性
290
33、培训课程体系:指与企业培训各项培训活动及其目标相适应的培训课程的集合体
299
34、课程设计应遵循的原则:目的性、实践性、超前性、多元性、基础性、灵活性
301
35、培训课程教学大纲:针对某一培训目标制定的规范性教学文件
培训课程教学大纲:说明部分、大纲文本
大纲文本:培训课程内容、教学安排、确定教学方式方法
308
36、培训课程教学大纲与培训课程的关系:课程为大纲的编制提供了依据和前提、大纲为课程的实施制定了具体的行动方案、两者相辅相成 308
37、培训课程教学大纲与培训项目实施计划的关系:计划是大纲的原始依据、大纲能促进计划落到实处、大纲能丰富和完善计划
培训课程开发是培训实施计划于培训课程教学大纲的纽带和桥梁
309 记忆方法:先有计划,再有课程,才有大纲 第五章
培训教材开发
38、培训教材开发组织机构:主管部门、协办部门、主编、副主编、参编人员
315
39、教材开发工作总体计划内容:教材开发组织工作计划、教材开发实施工作计划
315 40、培训教材开发工作的组织原则:统筹计划原则、三落实原则、协调配合原则
316
41、培训教材的开发方法:自编自制教材、集体合编、补充或充实现有教材、借用现有素材、选用其他相关教材
318
42、培训教材的选择方法:就地取材法、照章实施法、移花接木法、拼接法、原汁原味法、案例收集法
321
43、培训教材开发与选用原则:与培训目标相适相符、理论联系实际、经济实用、系统性、教材形式的多样性、新颖性、开放性
323
44、培训教材开发的根本要求:与时俱进、不断发展、不断出新
326
45、教材编辑的基本原则:针对性和实用性、系统性与科学性、创新性与新颖性、反映最新科技成果
327 第六章
企业培训教学工作
46、确定培训对象需考虑三方面:确定企业急需人才,并同企业主管排出重要程度的先后顺序、按照培训内容确定培训对象或根据培训对象确定培训内容、按照培训对象已有的知识、技能基础划分层次
336
47、企业培训师在教学活动中扮演的角色:教学活动的组织者、学员疑问的解答者、实习活动的指导者
培训教学辅助人员的角色:培训教学工作的行政组织者、培训教学活动的后勤保障者
338
48、企业培训教学设计的基本原则:系统综合、针对性、最优化
340 企业培训的教学原则:尊重成人教育规律、遵守企业培训发展规律、教学互助、个性化、现场现实教学、激发兴趣和创造性学习
340
49、明确备课的三个目标:知识性目标、能力性目标、思想性目标
掌握好备课的基本原则:教学目的的决定性、教学内容的规定性、教学对象的可受性、教学方法的适应性、教学活动的训练性
346 50、教案的关键要素和内容:模式设计、导语设计、问题设计、语言设计、结尾设计
347
51、组织教学活动的几个环节:组织教学、导入新课、讲授新课、巩固新课、布置课后练习
组织教学:稳定学员情绪、集中学员注意力、安定培训秩序
349
52、设计教学过程注意以下几点:贯彻启发式指导思想、坚持理论联系实际、必须紧扣教学目标
350
53、企业培训教学效果的检验与评价包括:效果测定、业务评价
351
54、效果测定法的种类:书面测试法(评价智能的有效方法)、报告法、作品审查法、实际操作法、听取受训者上司的意见
测试试题:论文体测试、客观测试、解决问题测试
(属于书面测试法内容)
351
55、业务评价方法:业务日志法、听讲日志法、清单法、会见面谈法
352
56、编写教案的类型:文字表达法、表格法、卡片提示法
354
57、教学模式的基本含义:模式是现实的再现、模式是理论性的形式、模式是简化的形式
教学模式的结构:理论依据、目标、实现条件、操作程序、评价
356
58、事例研究法:芝加哥方式(小事例方式)、哈佛方式(大事例方式,经营人员)、事件处理过程训练法
360
59、企业培训师考核:听课制度、学员意见反馈、考核与鉴定、薪酬发放、续聘与解聘
听课制度:培训师的语言运用情况、课堂组织能力、应变能力 366 第七章
培训评估工作
60、评估策略:为什么评估、谁来评估、何时评估
375 61、培训评估确定标准要遵循的原则:要以培训目标为基础、要与培训计划相匹配、要具体、可操作、要有一定的可信度
376
高效的指标体系特点:完整性、协调性、比例性
62、调查问卷设计要点:问卷的顺序、问题的表达方式、问题的实际内容
379
反馈性问题是探寻可能存在争议的一种委婉的方式
381 63、培训评估标准从形式上看有:指标体系、概括性问题描述
两种形式
382 64、评估指标体系从内涵上分:素质指标、职责指标、效能指标
384
素质指标:是从开展职业培训活动的基础和条件这一角度提出的评价指标
65、评估方案按评估主体分:以学员为主体的评估方案、以培训组织单位为主体的评估方案、以培训组织单位、用人单位为共同主体的评估方案
386 66、具体评估方法:终结性与形成性评估法、纵向与横向评估法、单项与全方位评估法、定性与定量评估法、个体评估与集体讨论评估
389 67、培训评估实施:预评估、再评估
两步393 68、评估组织机构:评估工作领导小组、评估工作专家小组、评估日常工作小组
401 第八章
培训质量管理体系建设
69、培训需求文件能体现培训师是否认清两个问题:培训对象是否定位准确、培训内容是否界定清楚
406 70、培训服务:为培训师服务、为学员服务、处理突发事件、创造学习环境
409 71、培训工作流程的构成要素:标准化的培训流程、程序化的过程控制、具体化的指导文件、清晰化的责任分工
410 72、培训质量管理方案,是在培训质量方针指导下制定的培训质量管理的文件
417 73、开展培训质量管理工作的基本原则:预防性、协作性、全程控制、全员参与
419 74、培训组织者的五种基本角色:管理者、顾问、提供者、培训者、创新者
420 第九章
现代培训技术应用
75、多媒体教材的特点:多样性、智能性、交互性、重复性、可控性
427 多媒体教材的基本类型:专题课件、系列课件、完整教材
428 多媒体教材开发原则:科学性、创新性、个别化教育、实用性、信息反馈、可扩充性
430 76、培训师在开发软件的过程中,主要的作用是组织、协调、管理
436 77、培训软件的评估:建立基本的数据库、对评估方法的选择、对评估数据的分析
436 78、远程教育培训网络的功能:远程学习、网上答疑讨论、作业管理、考试评测、教务管理 425
企业培训师2
企业培训师
基本文化程度:大专毕业(或同等学历)
企业培训师是指结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。
报考条件为:三级:
1、具有大学本科学历(或同等学历)后,一年实习期满,经本职业本等级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。
2、具有大专学历(或同等学历)后,从事职业培训工作满3年,经本职业本等级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。以上条件具备其中之一即可。二级:
1、连续从事本职业工作13年以上。
2、取得助理企业培训师职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上。
3、取得助理企业培训师职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上,经企业培训师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
4、取得本专业或相关专业大学本科学历证书后,连续从事本职业工作5年以上。
5、具有本专业或相关专业大学本科学历证书,取得助理企业培训师职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上。
6、具有本专业或相关专业大学本科学历证书,取得助理企业培训师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经企业培训师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
7、取得硕士研究生及以上学历证书后,连续从事本职业工作2年以上。
8、具有大专学历后,连续从事本职业工作8年以上。一级:
1、连续从事本职业工作19年以上。
2、取得企业培训师职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上。
3、取得企业培训师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经高级企业培训师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书 *本标准中相关专业是指:教育、经济、管理、心理学、人力资源、机械工程、电子信息、历史、哲学、文学艺术、人文科学、语言。
企业培训师3
国家职业资格全国统一鉴定职业——企业培训师
一、职业定义
结合经济、技术发展和就业要求,根据企业生产、经营需要,策划、开发培训项目,制订、实施培训工作方案,从事培训管理、教学和咨询活动的人员。
二、职业等级
本职业共设三个等级,分别为:助理企业培训师(国家职业资格三级)、企业培训师(国家职业资格二级)、高级企业培训师(国家职业资格一级)
三、职业能力特征
具有较强的学习能力、创新能力、开发能力、表达能力、写作能力、组织协调能力和沟通能力。
四、基本文化程度
大专毕业(或同等学历)。
五、申报条件:
——助理企业培训师(具备以下条件之一者)
(1)具有大学本科学历(或同等学历),一年实习期满,经本职业本等级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
(2)具有大专学历(或同等学历),从事职业培训工作满3年,经本职业本等级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
——企业培训师(具备以下条件之一者)
(1)取得硕士学位,从事职业培训工作满3年,经本职业本等级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
(2)具有大学本科学历(或同等学历),从事职业培训工作满5年。
(3)取得本职业助理企业培训师职业资格证书满4年,经本职业本等级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
——高级企业培训师(具备以下条件之一者)
(1)取得博士学位,从事职业培训工作满4年,经本职业本等级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
(2)取得硕士学位,从事职业培训工作满7年。
(3)取得硕士学位,并取得本职业企业培训师职业资格证书满3年,经本职业本等级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
(4)具有大学本科学历(或同等学历),并取得本职业企业培训师职业资格证书满4年,经正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
六、相关资料
1、《企业培训师培训教材》(基础知识)上
《企业培训师培训教材》(助理、企业培训师)下
劳动和社会保障部中国职工教育和职业培训协会组织编写
出版社:新华出版社
书号:ISBN 978-7-5011-8283-
1定价:元(上下册)
2、《企业培训师培训教材》(高级企业培训师)
劳动和社会保障部中国职工教育和职业培训协会组织编写
出版社:新华出版社
书号:ISBN 978-7-5011-8284-8
定价:元
七、鉴定方式
分为理论知识考试和专业能力考核,均采用闭卷笔试方式。理论知识考试和专业能力考核皆达60分及以上者为合格。企业培训师、高级企业培训师还须进行综合评审。
八、考核方案、统考时间
详情请参考:关于做好2008年国家职业资格全国统一鉴定工作的通知(劳社部函[2008]9
号)
企业培训师3篇(企业培训老师)
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