养老服务公司岗位职责

养老服务公司岗位职责共6篇 养老服务中心主任岗位职责

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　　下面是范文网小编收集的养老服务公司岗位职责共6篇 养老服务中心主任岗位职责，欢迎参阅。

养老服务公司岗位职责共1

　　总干事职责

　　1、掌握机构发展动态，拟定机构发展目标以及发展计划。

　　2、组织各个部门制定部门管理制度以及部门年度发展目标及工作计划。

　　3、统筹机构日常事务，对存在的问题及时提出整改方案或转介给相关部门解决。

　　4、定期召开管理层会议，传达机构各项决策决定，了解各部门运作情况。

　　5、负责决策权限范围内的机构日常事务，费用开支。

　　6、积极了解同行机构发展动态，参与各项社会交流活动，为机构谋求更多的发展空间和资源。

　　7、跟进机构各项大型活动或项目的开展，确保活动或项目的顺利进行。

　　8、配合机构理事会协调机构其他部门完成机构突发事情处理。

　　项目主管职责

　　对机构的项目负第一责任，与直属上级机构总干事共同承担风险与责任；

　　1、在总干事的指导下，在机构行政部、传播部门的支持下，带领团队执行、评估和管理机构的项目或业务；

　　2、制定现有项目的标准和流程，如项目产出标准与要求、项目执行标准与要求、项目档案资料标准与要求；

　　3、制定机构的项目或业务发展规划、月度工作计划及预算、年度工作计划及预算、中期评估、总结评估、年度报告及决算；

　　4、梳理项目经验和成效，形成行动笔记和项目操作手册；

　　5、定期听取、收集、整理、反馈项目负责人或一线执行人员的工作汇报和档案相关资料。及时提交给宣传部门专员进行宣传；按期提交给行政部门专员留档或对外汇报。

　　6、向机构督导、机构总干事定期汇报项目进展情况、项目投入产出比、执行过程中遇到的问题，制定解决或调整方案。

　　7、配合行政部门制定下属的岗位职责说明、薪资福利标准及考核标准、激励制度、团队建设计划、员工聘用和解雇。有建议权和监督权，无决策、执行。

　　8、配合传播部门制定并实施项目传播方案。有建议权和监督权，无决策、执行。

　　9、项目主管上级领导为机构总干事和事业发展部，下属为各项目负责人。

　　10、当项目部需要其他部门配合开展工作意见不统一时，须请示事业发展部协调。

　　11、有权利向各个部门主管请求支援；在没有授权情况下，项目主管不得干涉机构其他部门工作；有权利建议权和监督权。

　　12、项目主管牵头，进行开发、设计、申请新项目，事业发展部配合

　　13、配合机构理事会和总干事，协调机构其他部门处理机构突发事务。

　　居家项目负责人岗位职责

　　1.对名山区的居家养老服务负第一责任，与直属上级项目主管共同承担风险与后果； 2.设计项目总体执行策略并管理项目进度、熟悉项目总实施方案； 配合项目主管制定项目标准和流程并严格实施； 监督、指导、支持项目区域主管撰写、收集、整理、提交和保管项目痕迹资料、归档资料、整理并提及给项目主管； 5.监督、指导、支持项目区域主管建立完善的志愿者服务团队和体系； 6.了解各区域主管的能力、性格、想法、诉求，提供情感支持； 7.为各区域主管带领志愿服务团队开展居家服务工作提供技术支持； 8.将居家项目成果、进度、问题等定期汇报给项目主管和督导； 9.收集、汇总居家项目月预算、相关报账资料（按照财务、行政人员要求）；

　　10.参与项目过程、总结评估，配合资方、项目主管等； 11.配合和支持项目主管创新、创立、完善居家服务模式，梳理项目经验和成果，形成行动过程手记、指导性的操作手册；

　　12.配合和支持项目主管制定培训和督导计划; 13.配合项目主管、机构其他部门的其他临时紧急或与项目完善等相关的工作。

　　自组织建设主管岗位职责

　　1.岗位属性：建设自组织是居家养老服务项目里的一个重点版块，自组织主要指助老之家和助邻之家。单独设立自组织建设主管一职，其任务是孵化、建立、管理、支持、监督居家服务区域各乡镇/村落的自组织如助老之家、助邻之家及其拥有的志愿者团队，直接上级为项目负责人，与区域主管平级。

　　2.熟悉居家养老项目方案书，在项目负责人的指导下，设计与项目方案书配套的自组织建设方案，含项目背景、问题与需求、指导理论、执行策略、项目内容、项目进度、项目产出、风险管理规划以及财务预算等；

　　3.组建、带领、管理自组织建设小组团队开展自组织建设相关的设计、执行、评估等工作；

　　4.撰写、整理和保管自组织建设相关工作痕迹材料，并提交项目负责人； 5.建立、管理、支持和监督乡镇级别的助老之家、村级别的助邻之家，带领、支持、指导自组织组建和管理志愿者团队开展助老服务工作；

　　6.定期向上级汇报项目进度、成果、问题等；

　　7.撰写周计划、周总结、月计划、月总结、月预算、月开支明细、活动简报、财务资料等工作资料； 8.配合上级，参与项目过程、总结评估；

　　9.配合上级，梳理项目经验和成果、行动笔记、操作手册等； 10.配合上级，进行其他临时紧急或项目完善等相关工作。

　　1.

　　后果； 2.设计项目执行策略并管理项目进度、熟悉项目总实施方案，牢记项目服务指标与内容、负责区域服务对象基本情况、分布、分类、需求，服务地点的经济、资源、文化等基本情况； 3.撰写、收集、整理、提交和保管项目痕迹资料、归档资料（如村落、相关人名单、传奇老人、志愿者名单、服务活动资料、周总结计划、月总结计划、沟通会议资料、服务工单、服务手册、服务评估资料等）； 4.建立乡镇一级、村一级的志愿者服务团队，确定团队的组织分工、团队的工作内容；维护、监管、带领、支持团队开展居家服务工作； 5.以多样形式对居家项目成果定期汇报给项目相关方（形式：邮件、电话、张贴公文、短信、海报、微信等；汇报对象：1.服务对象、家属；2.村老协、村委、老龄委等合作伙伴；3.系统平台管理员、其他区域主任、项目主管、机构总干事等机构支持成员）； 撰写月预算，整理项目相关报账资料（按照财务、行政人员要求）； 参与项目过程、总结评估，配合资方、项目负责人、项目主管等评估成员； 配合支持项目主管创新、创立、完善居家服务模式，梳理项目经验和成果，形成行动过程手记、指导性的操作手册； 9.配合项目主管、机构其他部门的其他临时紧急或与项目完善等相关的工作。 区域主管岗位职责

　　对所负责的区域的居家养老服务负第一责任，与项目主管共同承担风险与

　　系统平台管理员岗位职责

　　1、对系统平台进行管理、具体应用，与直属上级领导系统平台项目负责人共同承担风险与责任；

　　2、完全理解系统平台的构成、功能，在居家养老项目中的应用原理；

　　3、熟悉系统平台的使用流程、规范，熟练操作和使用；

　　4、每日记录系统平台的动态更新情况、运行状态；发现故障，立即上报并追踪，直至恢复正常使用状态。

　　5、根据项目负责人指示，及时为居家服务团队进行派单；

　　6、根据项目负责人指示，及时督促居家服务区域主管进行接单、上传服务痕迹资料，做到一日一清，一周一清，一月一清；

　　7、每周、每月定期统计、整理和评估服务工单的数量和质量，并提及、反馈给项目主管；

　　8、根据项目负责人指示，定期管理、更新服务对象信息库

　　9、配合项目负责人，利用信息平台发布短信通知；

　　10、负责接听系统平台热线电话，快速响应来电者的诉求，及时转介给项目负责人和区域主管；

　　11、配合项目负责人，对热线来电者进行电话回访，收集服务满意度

　　12、对热线电话内容、响应过程、效果等进行详实记录；

　　13、撰写岗位相关档案资料，如工作日志、周计划、周总结、月计划和月总结等，提交给项目主管；

　　14、配合和支持项目主管创新、完善系统平台使用模式，梳理系统平台使用经验和成果，形成文字记录；

　　15、配合项目主管、机构其他部门的临时紧急或与平台开发、完善等相关的工作。

　　其他项目负责人岗位职责

　　对所负责项目负第一责任，与直属上级项目主管共同承担风险与后果； 严格参考项目总实施方案，设计项目总体执行策略并管理项目进度； 配合项目主管制定项目标准和流程并严格实施；

　　撰写、收集、整理、提交和保管项目痕迹资料、归档资料并提及给项目主管；（如工作日志，周总结周计划、月总结计划、月预算、年总结计划；活动图文资料）； 监督、指导、支持项目执行人员和志愿者开展工作；

　　定期沟通，了解项目执行人员的能力、性格、想法、诉求，提供情感支持； 为项目执行人员实施项目过程中提供人力、智力等支持；

　　撰写、收集、整理项目成果、进度、问题等定期汇报给项目主管和督导； 维护与项目相关利益方之间的关系，建立沟通渠道，及时反馈项目成果、工作进度，如村委、合作伙伴、资方等。 10.撰写、收集、汇总项目月预算、相关报账资料并提及给财务部（按照财务、行政人员要求）； 11.配合资方、项目主管等评估成员参与项目过程、总结评估，并撰写评估资料； 12.配合和支持项目主管创新、创立、完善服务模式，梳理项目经验和成果，形成行动过程手记； 13.配合项目主管、机构其他部门的临时紧急或与项目完善等相关的工作。

　　其他项目执行人员岗位职责

　　1、具体执行儿童之家项目，与直属上级项目负责人共同承担风险与后果；

　　2、在项目负责人的指导下，为目标服务对象开展相应的服务；

　　3、配合项目负责人，参与具体活动方案的设计，负责服务活动的宣传、筹备、开展和服务意见收集；

　　3、在项目负责人的指导下，配合项目负责人执行项目制度并执行项目相关制度；

　　4、配合项目负责人，招募和发展项目志愿者团队；

　　5、合理利用志愿者资源，开展项目相关工作；合理使用、管理和维护相关设备设施。

　　6、定期收集服务对象的意见和反馈；定期向项目负责人汇报日常工作情况；

　　7、撰写、收集相关项目档案资料并提交给项目负责人；

　　8、配合和支持项目负责人创新、创立、完善服务模式，梳理项目经验和成果，形成行动过程手记；

　　9、配合项目负责人、项目主管、机构其他部门的临时紧急或与项目完善等相关的工作。

　　财务岗位职责

　　1、保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据。

　　2、现金收付严格按照流程并办理相关手续。

　　3、每日做好日常的现金盘存工作。

　　4、员工外出借款无论金额多少，都须总干事签字，批准并用借支单借款。若无批准借款，引起纠纷，由责任人自负。

　　5、登记银行日记账时先分清账户，避免张冠李戴。

　　6、每日结出各账户存款余额，以便总干事及财务会计了解机构资金运作情况，以调度资金。

　　7、保管好各种空白支票，不得随意乱放。

　　8、每月按时打印银行回单，并到银行盖章。

　　9、费用报销时，需审核费用报销单，报销内容是否属合理的报销。若不属，应拒绝报销，有特殊原因，应经审批。

　　10、费用报销单是否有总干事签字。若无，不予报销。

　　11、在收到每位员工的考勤情况及得分情况后，计算出相应的工资，并按时向总干事提交工资表，等待审核后，按时准确的发放。

　　12、每月按时交纳社保费用。

　　13、按时交纳水电气费。

　　14、每月进行地税申报。

　　15、按时办理民政拨付款。

　　16、每月统计各项目部门的开支，并发送到总干事邮箱。

　　17、根据各项目负责人或活动负责人的预算，对比资金的进出账情况。

　　18、每周按时提交周计划、周总结。

　　19、每月告知项目负责人或项目主管各项目的开始情况。

　　20、在事业发展部部长的带领下，积极参加事业部部门会议，配合各部门提供与财务部门相关的数据，对机构的决定，有建议和监督权，无决策权。

　　传播部门相关资料

　　工作职责： 内部员工：

　　1、同项目主管和项目执行人员一起讨论，确定项目宣传方案，并确定需要收集的素材；

　　2、收集、整理素材，将其形成工作文档，进行相关的宣传工作；

　　3、对项目执行人员的对外资料做一个知晓和监督作用；

　　4、同行政人员一起协商、安排、接待机构综合参访工作；

　　5、配合项目部、行政部及财务部相关的工作内容；

　　外部员工：

　　1、根据宣传方案，通过文章、视频等，在相关的网站进行宣传；

　　人事部：

　　1人员管理（应聘、离职、辞退、晋升、奖惩、人员调配）专职、兼职员工享受同等待遇4分 2 考勤（请假、补休）

　　3 员工福利（团建、培训、节假日福利） 4 人事部所有文案工作 5预判断员工情绪（员工状态） 6 根据项目进度合理安排人员 7入职培训安排 办公室

　　1、将项目资料进行归档（不对资料进行补充）

　　2、与民政(资方)对接

　　3参访 类 以项目为主 综合类（办公室为主）

　　4、办公室物品采购

　　5、项目物资采购（项目部签字（总干事）---出纳—--采购员）

　　6、仓库管理

　　7、安排卫生值日，地域：五楼

　　8、对外资料对接

　　9、档案管理:项目资料、人事管理资料

　　10、对内通知、通报等各项事宜

　　办公室行政人员职责

　　人事部：

　　配合办公室主任完善人事部所有文案工作 办公室

　　1、将项目资料进行归档（不对资料进行补充）

　　2、与民政(资方)对接

　　3、参访 类 以项目为主 综合类（办公室为主）

　　4、办公室物品采购4分

　　5、项目物资采购（项目部签字---出纳----采购员）

　　6、对外资料对接

　　7、相关合作单位通讯录、资料整理

　　8、

　　9、档案管理（除了项目资料、人事资料以外的资料）

　　10、辅助办公室主任制作各类与电脑相关的文件,除人事相关资料

　　11、会议：安排会议主持人（会议相关资料准备、录音等）

　　会议记录、会议档案管理

养老服务公司岗位职责共2

　　实用文案

　　总干事职责

　　1、掌握机构发展动态，拟定机构发展目标以及发展计划。 2、组织各个部门制定部门管理制度以及部门年度发展目标及工作计划。

　　3、统筹机构日常事务，对存在的问题及时提出整改方案或转介给相关部门解决。

　　4、定期召开管理层会议，传达机构各项决策决定，了解各部门运作情况。

　　5、负责决策权限范围内的机构日常事务，费用开支。 6、积极了解同行机构发展动态，参与各项社会交流活动，为机构谋求更多的发展空间和资源。

　　7、跟进机构各项大型活动或项目的开展，确保活动或项目的顺利进行。

　　8、配合机构理事会协调机构其他部门完成机构突发事情处理。

　　文案大全

　　实用文案

　　项目主管职责

　　对机构的项目负第一责任，与直属上级机构总干事共同承担风险与责任；

　　1、在总干事的指导下，在机构行政部、传播部门的支持下，带领团队执行、评估和管理机构的项目或业务； 2、制定现有项目的标准和流程，如项目产出标准与要求、项目执行标准与要求、项目档案资料标准与要求； 3、制定机构的项目或业务发展规划、月度工作计划及预算、年度工作计划及预算、中期评估、总结评估、年度报告及决算；

　　4、梳理项目经验和成效，形成行动笔记和项目操作手册； 5、定期听取、收集、整理、反馈项目负责人或一线执行人员的工作汇报和档案相关资料。及时提交给宣传部门专员进行宣传；按期提交给行政部门专员留档或对外汇报。 6、向机构督导、机构总干事定期汇报项目进展情况、项目投入产出比、执行过程中遇到的问题，制定解决或调整方案。

　　7、配合行政部门制定下属的岗位职责说明、薪资福利标准及考核标准、激励制度、团队建设计划、员工聘用和解雇。有建议权和监督权，无决策、执行。

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　　实用文案

　　8、配合传播部门制定并实施项目传播方案。有建议权和监督权，无决策、执行。

　　9、项目主管上级领导为机构总干事和事业发展部，下属为各项目负责人。

　　10、当项目部需要其他部门配合开展工作意见不统一时，须请示事业发展部协调。

　　11、有权利向各个部门主管请求支援；在没有授权情况下，项目主管不得干涉机构其他部门工作；有权利建议权和监督权。

　　12、项目主管牵头，进行开发、设计、申请新项目，事业发展部配合

　　13、配合机构理事会和总干事，协调机构其他部门处理机构突发事务。

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　　实用文案

　　居家项目负责人岗位职责

　　1.对名山区的居家养老服务负第一责任，与直属上级项目主管共同承担风险与后果； 2.设计项目总体执行策略并管理项目进度、熟悉项目总实施方案； 配合项目主管制定项目标准和流程并严格实施； 监督、指导、支持项目区域主管撰写、收集、整理、提交和保管项目痕迹资料、归档资料、整理并提及给项目主管； 5.监督、指导、支持项目区域主管建立完善的志愿者服务团队和体系； 6.了解各区域主管的能力、性格、想法、诉求，提供情感支持； 7.为各区域主管带领志愿服务团队开展居家服务工作提供技术支持； 8.将居家项目成果、进度、问题等定期汇报给项目主管和督导； 9.收集、汇总居家项目月预算、相关报账资料（按照财务、行政人员要求）；

　　10.参与项目过程、总结评估，配合资方、项目主管等； 11.配合和支持项目主管创新、创立、完善居家服务模式，梳理项目经验和成果，形成行动过程手记、指导性的操文案大全

　　实用文案

　　作手册；

　　12.配合和支持项目主管制定培训和督导计划; 13.配合项目主管、机构其他部门的其他临时紧急或与项目完善等相关的工作。

　　自组织建设主管岗位职责

　　1.岗位属性：建设自组织是居家养老服务项目里的一个重点版块，自组织主要指助老之家和助邻之家。单独设立自组织建设主管一职，其任务是孵化、建立、管理、支持、监督居家服务区域各乡镇/村落的自组织如助老之家、助邻之家及其拥有的志愿者团队，直接上级为项目负责人，与区域主管平级。

　　2.熟悉居家养老项目方案书，在项目负责人的指导下，设计与项目方案书配套的自组织建设方案，含项目背景、问题与需求、指导理论、执行策略、项目内容、项目进度、项目产出、风险管理规划以及财务预算等；

　　3.组建、带领、管理自组织建设小组团队开展自组织建设相关的设计、执行、评估等工作；

　　4.撰写、整理和保管自组织建设相关工作痕迹材料，并提交项目负责人；

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　　实用文案

　　5.建立、管理、支持和监督乡镇级别的助老之家、村级别的助邻之家，带领、支持、指导自组织组建和管理志愿者团队开展助老服务工作；

　　6.定期向上级汇报项目进度、成果、问题等；

　　7.撰写周计划、周总结、月计划、月总结、月预算、月开支明细、活动简报、财务资料等工作资料； 8.配合上级，参与项目过程、总结评估；

　　9.配合上级，梳理项目经验和成果、行动笔记、操作手册等； 10.配合上级，进行其他临时紧急或项目完善等相关工作。

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　　实用文案

　　1.

　　后果； 2.设计项目执行策略并管理项目进度、熟悉项目总实施方案，牢记项目服务指标与内容、负责区域服务对象基本情况、分布、分类、需求，服务地点的经济、资源、文化等基本情况； 3.撰写、收集、整理、提交和保管项目痕迹资料、归档资料（如村落、相关人名单、传奇老人、志愿者名单、服务活动资料、周总结计划、月总结计划、沟通会议资料、服务工单、服务手册、服务评估资料等）； 4.建立乡镇一级、村一级的志愿者服务团队，确定团队的组织分工、团队的工作内容；维护、监管、带领、支持团队开展居家服务工作； 5.以多样形式对居家项目成果定期汇报给项目相关方（形式：邮件、电话、张贴公文、短信、海报、微信等；汇报对象：1.服务对象、家属；2.村老协、村委、老龄委等合作伙伴；3.系统平台管理员、其他区域主任、项目主管、机构总干事等机构支持成员）； 撰写月预算，整理项目相关报账资料（按照财务、行政人员要求）； 参与项目过程、总结评估，配合资方、项目负责人、项目主管等评估成员； 配合支持项目主管创新、创立、完善居家服务模式，梳理项目经验和成果，形成行动过程手记、指导性的操作手册； 9.配合项目主管、机构其他部门的其他临时紧急或与项目完善等相关的工作。 区域主管岗位职责

　　对所负责的区域的居家养老服务负第一责任，与项目主管共同承担风险与

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　　实用文案

　　系统平台管理员岗位职责

　　1、对系统平台进行管理、具体应用，与直属上级领导系统平台项目负责人共同承担风险与责任；

　　2、完全理解系统平台的构成、功能，在居家养老项目中的应用原理；

　　3、熟悉系统平台的使用流程、规范，熟练操作和使用； 4、每日记录系统平台的动态更新情况、运行状态；发现故障，立即上报并追踪，直至恢复正常使用状态。 5、根据项目负责人指示，及时为居家服务团队进行派单；

　　6、根据项目负责人指示，及时督促居家服务区域主管进行接单、上传服务痕迹资料，做到一日一清，一周一清，一月一清；

　　7、每周、每月定期统计、整理和评估服务工单的数量和质量，并提及、反馈给项目主管；

　　8、根据项目负责人指示，定期管理、更新服务对象信息库

　　9、配合项目负责人，利用信息平台发布短信通知； 10、负责接听系统平台热线电话，快速响应来电者的诉求，及时转介给项目负责人和区域主管；

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　　实用文案

　　11、配合项目负责人，对热线来电者进行电话回访，收集服务满意度

　　12、对热线电话内容、响应过程、效果等进行详实记录； 13、撰写岗位相关档案资料，如工作日志、周计划、周总结、月计划和月总结等，提交给项目主管； 14、配合和支持项目主管创新、完善系统平台使用模式，梳理系统平台使用经验和成果，形成文字记录； 15、配合项目主管、机构其他部门的临时紧急或与平台开发、完善等相关的工作。

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　　实用文案

　　其他项目负责人岗位职责

　　对所负责项目负第一责任，与直属上级项目主管共同承担风险与后果； 严格参考项目总实施方案，设计项目总体执行策略并管理项目进度； 配合项目主管制定项目标准和流程并严格实施；

　　撰写、收集、整理、提交和保管项目痕迹资料、归档资料并提及给项目主管；（如工作日志，周总结周计划、月总结计划、月预算、年总结计划；活动图文资料）； 监督、指导、支持项目执行人员和志愿者开展工作；

　　定期沟通，了解项目执行人员的能力、性格、想法、诉求，提供情感支持； 为项目执行人员实施项目过程中提供人力、智力等支持；

　　撰写、收集、整理项目成果、进度、问题等定期汇报给项目主管和督导； 维护与项目相关利益方之间的关系，建立沟通渠道，及时反馈项目成果、工作进度，如村委、合作伙伴、资方等。 10.撰写、收集、汇总项目月预算、相关报账资料并提及给财务部（按照财务、行政人员要求）； 11.配合资方、项目主管等评估成员参与项目过程、总结评估，并撰写评估资料； 12.配合和支持项目主管创新、创立、完善服务模式，梳理项目经验和成果，形成行动过程手记； 13.配合项目主管、机构其他部门的临时紧急或与项目完善等相关的工作。

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　　其他项目执行人员岗位职责

　　1、具体执行儿童之家项目，与直属上级项目负责人共同承担风险与后果；

　　2、在项目负责人的指导下，为目标服务对象开展相应的服务；

　　3、配合项目负责人，参与具体活动方案的设计，负责服务活动的宣传、筹备、开展和服务意见收集； 3、在项目负责人的指导下，配合项目负责人执行项目制度并执行项目相关制度；

　　4、配合项目负责人，招募和发展项目志愿者团队； 5、合理利用志愿者资源，开展项目相关工作；合理使用、管理和维护相关设备设施。

　　6、定期收集服务对象的意见和反馈；定期向项目负责人汇报日常工作情况；

　　7、撰写、收集相关项目档案资料并提交给项目负责人； 8、配合和支持项目负责人创新、创立、完善服务模式，梳理项目经验和成果，形成行动过程手记；

　　9、配合项目负责人、项目主管、机构其他部门的临时紧急或与项目完善等相关的工作。

　　文案大全

　　实用文案

　　财务岗位职责

　　1、保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据。

　　2、现金收付严格按照流程并办理相关手续。

　　3、每日做好日常的现金盘存工作。

　　4、员工外出借款无论金额多少，都须总干事签字，批准并用借支单借款。若无批准借款，引起纠纷，由责任人自负。

　　5、登记银行日记账时先分清账户，避免张冠李戴。

　　6、每日结出各账户存款余额，以便总干事及财务会计了解机构资金运作情况，以调度资金。

　　7、保管好各种空白支票，不得随意乱放。

　　8、每月按时打印银行回单，并到银行盖章。

　　9、费用报销时，需审核费用报销单，报销内容是否属合理的报销。若不属，应拒绝报销，有特殊原因，应经审批。

　　10、费用报销单是否有总干事签字。若无，不予报销。

　　11、在收到每位员工的考勤情况及得分情况后，计算出相应的工资，并按时向总干事提交工资表，等待审核后，按时准确的发放。 12、每月按时交纳社保费用。 13、按时交纳水电气费。 14、每月进行地税申报。 15、按时办理民政拨付款。

　　16、每月统计各项目部门的开支，并发送到总干事邮箱。

　　17、根据各项目负责人或活动负责人的预算，对比资金的进出账情况。 18、每周按时提交周计划、周总结。

　　19、每月告知项目负责人或项目主管各项目的开始情况。

　　20、在事业发展部部长的带领下，积极参加事业部部门会议，配合各部门提供与财务部门相关的数据，对机构的决定，有建议和监督权，无决策权。

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　　传播部门相关资料

　　工作职责： 内部员工：

　　1、同项目主管和项目执行人员一起讨论，确定项目宣传方案，并确定需要收集的素材；

　　2、收集、整理素材，将其形成工作文档，进行相关的宣传工作； 3、对项目执行人员的对外资料做一个知晓和监督作用； 4、同行政人员一起协商、安排、接待机构综合参访工作； 5、配合项目部、行政部及财务部相关的工作内容；

　　外部员工：

　　1、根据宣传方案，通过文章、视频等，在相关的网站进行宣传；

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　　实用文案

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　　办公室主任职责

　　人事部：

　　实用文案

　　1人员管理（应聘、离职、辞退、晋升、奖惩、人员调配）专职、兼职员工享受同等待遇4分 2 考勤（请假、补休）

　　3 员工福利（团建、培训、节假日福利） 4 人事部所有文案工作 5预判断员工情绪（员工状态） 6 根据项目进度合理安排人员 7入职培训安排 办公室

　　1、将项目资料进行归档（不对资料进行补充） 2、与民政(资方)对接

　　3参访 类 以项目为主 综合类（办公室为主） 4、办公室物品采购

　　5、项目物资采购（项目部签字（总干事）---出纳—--采购员） 6、仓库管理

　　7、安排卫生值日，地域：五楼 8、对外资料对接

　　9、档案管理:项目资料、人事管理资料

　　10、对内通知、通报等各项事宜

　　文案大全

　　实用文案

　　办公室行政人员职责

　　人事部：

　　配合办公室主任完善人事部所有文案工作 办公室

　　1、将项目资料进行归档（不对资料进行补充） 2、与民政(资方)对接

　　3、参访 类 以项目为主 综合类（办公室为主） 4、办公室物品采购4分

　　5、项目物资采购（项目部签字---出纳----采购员） 6、对外资料对接

　　7、相关合作单位通讯录、资料整理

　　8、9、档案管理（除了项目资料、人事资料以外的资料） 10、辅助办公室主任制作各类与电脑相关的文件,除人事相关资料

　　11、会议：安排会议主持人（会议相关资料准备、录音等）

　　会议记录、会议档案管理

　　文案大全

养老服务公司岗位职责共3

　　后勤服务公司工作范围1、负责全院土木建筑设施的零星维修、下水维修，小型工程改造项目。 2、各保洁公司管理，电梯运行操作。 3、院内及家属住宅的物业与环境管理。 4、院内绿化与管理。

　　5、职工食堂、患者食堂、商店、浴池、洗涤公司的管理。 6、后勤服务队管理。 7、劳动服务公司管理。 8、医院独身宿舍的管理。

　　后勤服务公司主任岗位职责

　　1、在院长、主管院长的领导下，负责后勤服务公司全面工作。

　　2、负责组织领导全院的后勤维修、保洁、电梯运行、物业、绿化、餐饮、洗涤、商店、浴池、后勤服务队工作。

　　3、负责组织实施后勤服务公司所属部门为临床一线、全院各科室后勤服务工作，负责检查、监督、指导各项工作按计划完成情况。

　　4、教育职工树立为临床一线，医疗、教学、科研服务的思想，改善服务态度，提高服务质量，保证按计划、按要求完成各项服务保障任务。

　　5、加强职工的政治思想教育和安全生产教育，提高职工的思想素质和业务水平，生产中严格按操作规程执行，做到规范化管理，规范化服务，规范化施工，度绝事故的发生。

　　6、负责后勤维修项目的材料购置，保证质量，价格低于网刊价格，财务管理要严格执行财经纪律及医院财务管理有关规定，接受医院及上级部门的审计、检查、监督、指导。

　　7、负责后勤服务队的管理，加强对护理员、工勤人员的思想教育，树立爱岗敬业精神，业务上精益求精，不出现任何差错，做好为临床一线服务的各项工作。

　　8、负责劳动服务公司的管理，做好集体职工的工资发放、调资、晋级、缴纳各种劳动保险，办理职工退休审批、死亡丧葬、抚恤等项工作，按劳动、统计、税务部门的要求做好各项统计月报、季报、年度报表及日常管理工作。

　　9、副主任协助主任负责相应的工作。

　　后勤服务公司副主任岗位职责

　　1、在主管院长和主任领导下进行工作，负责后勤服务公司所分管的工作。负责综合维修、后勤服务队、保洁公司、电梯卫生产业等项工作。

　　2、领导分管的实体保质保量完成好当日的工作任务，完成上级部门交办的其他临时性任务，严格考勤纪律，执行按劳分配的原则，提出合理的分配方案，奖勤罚懒。

　　3、严格执行各项规章制度，检查岗位责任制的执行情况，工作中严格按规范操作，防止各种事故发生。

　　4、组织好职工的政治学习和业务技能学习，不断提高员工的技术水平和业务素质，高质量的完成后勤服务工作。

　　5、管理好分管实体的各种资产，倡导增收节支、勤俭施工的良好风尚，堵塞各种漏洞，努力降低服务成本。

　　6、制定和完善各实体的安全、卫生等管理办法，做到人有专责、事有专管。遇有重大安全隐患，应及时向公司负责人和上级有关部门汇报。

　　7、完成领导交办的其他临时性工作。

　　后勤服务公司卫生产业管理员岗位职责

　　1、按分工负责职工食堂、患者食堂、保洁、电梯、洗涤、浴池、商店、维修公司等实体单位的管理工作。 2、负责检查、监督各承包实体执行合同情况并按合同规定实施奖惩，及时总结工作。

　　3、负责院内及家属住宅小区的物业管理工作、制定物业管理工作计划及实施方案。

　　4、负责全院的绿化与管理工作，制定绿化工作计划及实施方案。

　　5、负责医院独身宿舍的管理工作，根据医院的实际情况做好新调入职工的住宿安排。做好独身宿舍的安全管理工作，防止出现水、电、火灾等事故及失盗案件。

　　后勤服务公司办公室工作人员岗位职责

　　1、负责办公室的日常管理工作。热情接待来访人员，认真听取意见和建议，做好记录及时向领导转达。

　　2、负责职工食堂饭卡管理，随时与人事部门取得联系，掌握人员调出调入情况，定期核对职工用餐人数，确保调出职工及时注销关系，新调入职工及时享受用餐补贴。严格按人力资源部通知执行，定期充值饭卡并向财务部门上报数据。

　　3、负责各经营实体部门的管理与协调工作，深入临床一线了解各临床科室对本部门的工作反应。对公司内各部门工作运行情况做到心中有数，及时向领导提出改进工作的建议。

　　4、负责各实体部门相关工作汇总，负责承包部门各项经济指标，工作量、结算、审核、汇总等项工作。

　　5、负责本部门的考勤工作。 6、完成领导交办的其它临时性工作。

　　后勤服务公司会计岗位职责

　　1、严格遵守国家的财经纪律，严格执行会计制度，做到实事求是，客观公正，持证上岗。

　　2、会计工作做到逐笔逐项地认真审核原始凭证，填写记帐凭证。

　　3、及时整理登记各项往来、收入明细帐，做到记帐及时，帐帐相符，帐物相符。 4、按上级规定时间及时编制月度、季度、年度会计报表，做到数据真实、内容完整、帐表相符。

　　5、严格执行财务制度和开资标准，对一切不符合规定开支和违反收支原则的结算，坚决拒绝办理，并及时向领导反映。

　　6、负责工商局、税务局、技术监督局、统计局各项执照和证书年检，做到合法、及时。

　　7、妥善保管有关方面的文件资料、财务帐、报表、原始凭证，并将其编号，按期装订成册。

　　8、负责接待上级业务部门的检查指导，做到准确提供各种资料，如实反映情况。

　　后勤服务公司劳资员岗位职责

　　1、敬业爱岗，熟悉掌握劳动工资有关法规和政策，依法办事，客观公正。 2、准确掌握大集体职工出勤，做到一视同仁。 3、认真做好集体职工每月工资表编制、审核转存发放。

　　4、记录职工的个人考核情况，晋级情况、奖惩情况、将有关资料及时存档，按规定做好人事档案管理工作。

　　5、按国家政策规定调整集体职工工资，并及时将工资变动情况通报有关部门。 6、按规定办理职工退休的申报、审批工作，做好职工工伤、工残评审工作，职工病逝后的丧葬、抚恤及善后各项工作。

　　7、做好劳动工统计报表工作，及时准确的向市统计局申报本单位劳动工资月报、季报、年报工作，并做到准确无误。

　　8、熟悉掌握劳动保险有关政策，每月10日前到劳动保险公司，税务局申报、审核、缴纳职工的《养老保险》、《待业保险》、《工伤保险》。

　　后勤服务公司出纳员岗位职责

　　1、严格遵守国家的财经纪律，严格执行会计制度，爱岗敬业，实事求是，持证上岗。 2、负责本单位的现金和转帐票据的收付工作，收入的现金和转帐票据要及时送存银行，不得积压，做到不做支、不透支、不挪用。

　　3、及时登记现金日记帐和银行存款日记帐，按规定结算出正确余额，要做到日清月结。

　　4、对报销凭证除按会计程序审核外，还须主管领导审批后才预付款，凡手续不完备和未经领导签字的单据，一律拒付。

　　5、严格遵守现金管理制度和支票使用规定，库存现金按规定限额执行，不得挪用库存现金，不得以白条抵库存。

　　6、建立收据和发票领用制度，做到收据和发票登记编号，签字领取。

养老服务公司岗位职责共4

　　一、加强思想政治工作，教育全体员工牢固树立全心全意为教学、科研、师生服务的思想，努力做好饮食服务工作。

　　二、统一管理全校学生食堂、教工食堂和招待所餐厅，积极办好伙食，为全校师生员工提供膳食服务。

　　三、坚持改革的方针，逐步实现社会化目标，积极实施承包责任制管理措施，努力提高服务质量、工作效率和社会效益。

　　四、负责对锅炉房、浴室、开水房管理，确保锅炉正常运行，按时供汽、供开水，根据季节和人流合理调整浴室开放次数和时间。

　　五、负责全校教职员工集体户口粮袖关系的核实，报人迁出等管理工作。

　　六、认真贯彻执行《食品卫生法》，切实搞好食堂饮食卫生，健全制度，加强检查。严格防止食物中毒事故发生。

　　七、负责食堂统一采购管理工作，保持食堂及供应点的主、副食和厨具设备供应，努力提高工作效率、降低成本、注重效益，加强库房物资管理工作，办好副食集中加工，保证食堂用料规范化，进一步完善采供部规章制度。

　　八、实行民主管理，负责学校伙管会日常工作，加强联系、征询意见、改进服务、密切关系、积极组织食堂职工和就餐师生共建文明食堂。

　　九、完成学校和后勤集团赋予的其它工作任务。

养老服务公司岗位职责共5

　　居家养老呼叫服务热线岗位职责 中心办公室主任岗位职责

　　一、协助中心分管主任开展工作，主持办公室工作。 二、负责中心办公室的日常管理工作。 三、负责中心大厅的日常管理工作。

　　四、负责各项制度落实、考核及大厅投诉的处理工作。 五、负责中心各类文件的起草工作。

　　六、负责拟定中心各类活动计划及组织实施工作。 七、负责中心财务制度的执行及报表的编制工作。 八、负责中心后勤管理工作。 九、负责中心人事档案管理工作。 十、负责中心对外接待工作。

　　中心窗口负责人岗位职责

　　一、协助中心办公室做好本窗口管理工作。

　　二、负责向本窗口工作人员传达落实中心例会精神，配合中心的协调工作。 三、负责检查、督促、落实本窗口工作人员对中心各项规章制度的执行情况。 四、负责处理好办事群众在本窗口的纠纷，并将处理结果反馈至中心办公室。 五、负责落实本窗口业务每月的统计汇总、工作情况分析，并按时报中心办公室。

　　中心窗口人员岗位职责

　　一、自觉加强政治理论和业务知识的学习，不断提高服务水平和服务质量。 二、认真做好本职工作，及时完成本窗口工作任务。

　　三、自觉遵守中心的各项规章制度，加强自我管理和自我约束。 四、负责接待好本窗口办事群众，做到热情、细致、耐心。 五、使用文明用语，在服务过程中杜绝服务忌语。

　　六、履行好延续服务的职责，高度树立全心全意为人民服务的思想。

　　七、负责本窗口办事受理的登记记录，以及数据的统计汇总工作，及时做好资料的归档工作。 八、管护好本窗口的计算机，不得由于私人目的使用影响中心计算机网络的正常运行。 中心安全管理员岗位职责

　　一、确保大厅安全通道畅通，确保消防栓等消防设施的完整性。 二、防止在大厅及办公室燃烧异物。

　　三、负责中心工作人员的消防安全教育，贯彻消防法，定期组织中心工作人员进行消防安全知识的学习培训。

　　四、负责在下班后及假期前对电气设备切断情况进行检查。

　　五、负责对中心公共区域的电气开关、电气设施实施监管，防止非指定人员操作。 六、督促值班人员做好当天大厅的安全巡视工作。 七、督促值班人员、各科室人员及时关好办公室门窗。

　　八、督促各科室对重要文件资料妥善保管及中心仓库、会议室等重要场所的管护，确保中心安全。

　　中心计算机维护人员岗位职责

　　一、对中心的计算机（包括服务器、大屏幕和触摸屏）进行维护管理，保证计算机的正常运行。

　　二、上班时及时开启大屏幕和触摸屏，下班后及时关闭。 三、对大屏幕的输入内容及运行进行管理维护。

　　四、对中心的计算机进行经常性检查，及时对计算机杀毒软件进行升级，清除病毒。 五、对中心计算机网络进行管理，保证网络畅通正常运行。

　　六、对中心局域网进行管理，保证数据顺利登入服务器，服务器运转正常。 七、对上网计算机进行安全控制，不得登陆有黄色、反动内容的网站。 八、对于遇到的疑难问题及时向专业公司请教，并请相关专家协助处理。

　　中心后勤工作人员岗位职责

　　一、负责做好各办公室和会议室的清洁卫生工作，管理好中心的有关清洁用具。 二、每天下班后清扫大厅、走廊的地面卫生。

　　三、下班时关好门窗、电灯、空调，锁好办公室及中心大门。

　　四、在清洁卫生期间，如工作人员下班或未上班时，应锁好大门，严防大厅办公用具失窃，同时不得翻阅收拾窗口资料。

　　五、做好办公室交办的其他清洁工作。

　　服务企业管理主任的岗位职责

　　一、协助中心分管主任做好服务企业管理工作。 二、负责服务企业新加盟人员的学习、培训、计划安排。 三、负责处理服务企业的加盟申请、管理工作。 四、负责协助处理热线部移交的疑难求助案件。 五、负责收集、归纳各类服务资源信息。

　　六、负责定期组织对加盟企业的考核，规范加盟企业的服务行为。 七、负责老年人应急服务的管理工作。

　　八、负责本部门的日常管理工作，严格执行相关规章制度。 九、完成中心领导交办的其他工作任务。

　　热线部主任岗位职责

　　一、协助中心分管主任做好热线部管理工作。 二、负责组织热线部人员的学习、培训、计划安排。 三、负责服务热线的有效畅通。

　　四、负责热线部的日常管理工作，严格执行各项制度， 五、负责热线部与中心各部门之间的；联系协调工作。

　　六、负责组织召开热线工作例会，传达中心；例会精神，落实有关工作。 七、负责落实热线部每月的统计汇总，并按时报分管主任。 八、负责未结订单的处理和跟踪，并在周例会上交流、汇报。 九、完成中心领导交办的其他工作任务。

　　XX网站主任岗位职责

　　一、协助中心分管主任做好网站管理工作。 二、负责网站的一切日常管理工作。

　　三、负责组织收集各类信息，为社区加盟企业的发展服务，并及时组织人员对网站的内容及结构进行规划、充实、更新和调整。 四、负责与网站的业务单位联络协调。

　　五、负责对上网的内容进行审核和把关，杜绝一切不健康的内容出现在本网站的页面上。 六、完成中心领导交办的其他任务，并积极配合中心其他部门工作。

　　热线接线员岗位职责

　　一、负责接听求助热线电话，对市民求助信息与咨询、政务公开与办理指南类及时给予解答。 二、对不能当场解答的问题做好记录，及时请示分管领导处理。 三、做好所有求助热线电话的记录、派发、回访和统计工作。

　　四、负责做好市长热线投诉电话的前台记录工作，并做好解释与沟通工作。 五、及时做好案例的编写工作。 六、负责做好办公区域内务卫生工作。

　　网管人员岗位职责

　　一、熟悉本网站语音操作系统，保障热线语音系统自动与手动之间的转换。 二、每周对内部局域网进行一次清除病毒工作。 三、认真做好本网站日常管理及维护工作。 四、负责计算机密码的管理使用。

　　五、负责对本网站内容的真实、健康把关，禁止黄色、反动内容上网。 六、认真学习业务知识，以适应本岗位工作要求。

　　七、在工作中与网络公司团结合作，共同做好本网站的网络管理工作。

　　会计岗位职责

　　一、严格执行上级规定的有关会计业务的法律法规，负责单位预算内外一切账目及固定资产总账的账务处理。行使会计职责职权，严格从事会计业务、会计核算、会计监督活动，当好领导的参谋。

　　二、按照会计制度规定设置账目、审核单据、填制凭证，按时结账对账，编制会计报表，做到账目健全、账目清楚、日清日结、账证账务相符，报表要做到内容完整，数字清楚正确，报送上级部门和领导要及时。

　　三、严格按照财务管理制度从事一切业务活动，保证收入合乎标准，支出合乎手续。 四、建立和管理财务档案，依照国家“会计档案管理办法”建立健全会计档案，整理、装订凭单、总账和明细账。做到资料齐全、保密。

　　五、加快实施微机化管理账目的步伐，建立和健全微机化管理制度。 六、负责编制本单位财政预算及财务报表（月、季、年），并负责与区财政局联络沟通，及时催拨预算经费和各种专项经费，确保中心各项事务的顺利开展。

　　七、负责单位职工工资晋级、房积、社会保障办理和核对工作。

　　八、负责中心固定资产及资产管理工作，每年度开展一次固定资产和资产的核对登记工作。 九、坚持坐班制，有事需向分管主任请假。 出纳报账员岗位职责

　　一、认真执行会计制度和财政法规的规定，遵守各项收支制度、费用开支范围和开支标准，严格划清资金渠道，做好资金的核算和管理。

　　二、严格审查每笔收支原始凭证，按财务制度进行审核把关，认真执行财务审批“一支笔”，对不符合财务制度的开支、手续不健全和不规范的票据，不予报销。

　　三、负责与会计核算中心办理资金结算。对单位取得的收入及时报送核算中心记账，将经审核的票据送会计核算中心办理报销手续，认真区分资金来源渠道与用途，正确填写报账凭证，做到内容真实、数据准确、手续完备、按时报账、日清月结。

　　四、负责领取、保管、使用中心的“备用金”。按照《现金管理条例》的规定，保管好备用金，并按规定用途使用。

　　五、负责督促出差或采购人员及时报账，坚持“前帐不清，后账不借”的原则。 六、按时办理工资、津贴补贴的发放工作。

　　驾驶员岗位职责

　　一、积极参加业务和安全学习，自觉遵守交通法规，做到无违章、无事故，安全礼让，文明行车。

　　二、自觉遵守中心各项规章制度，坚守工作岗位。 三、按照办公室安排完成出车任务。

　　四、保持车况车貌良好，按时参加车辆年审。 五、负责车辆的日常养护和日常安全检查。

　　保安员岗位职责

　　一、维护中心办公场所正常工作秩序。

　　二、加强治安防范，发现可疑人员和事及时处理。 三、负责中心晚班值班工作，并做好值班记录。

　　办公室职员职责

　　一、负责单位行政会议的通知拟制，记录及会议纪要整理工作。 二、协助完成行政管理制度的汇编。

　　三、负责来往公文、信函的收发、登记、编号、呈批、签收。

　　四、负责中心各类档案的管理工作，包括文书档案、文件档案、照片档案、电子书文稿等及单位设备的说明资料，按档案管理制度建立档案检索目录，并为中心领导和员工提供档案、资料的借阅。

　　五、负责各类书籍、报刊的订立及图书、报刊的借阅及整理。

　　六、负责中心文件的打印、复印、销毁，及大厅窗口业务需要的打印、复印。

　　七、做好中心全体工作人员的考勤情况记录、统计工作，在每月初形成报表报送中心分管领导。

　　八、协助筹备中心重大活动、会务安排及来访接待等各项事宜。 九、负责中心来信、来电、来访的一般性接待处理工作。 十、完成中心领导交办的其他工作任务。

养老服务公司岗位职责共6

　　1、掌握机构发展动态，拟定机构发展目标以及发展计划。 2、组织各个部门制定部门管理制度以及部门年度发展目标及工作计划。

　　3、统筹机构日常事务，对存在的问题及时提出整改方案或转介给相关部门解决。

　　4、定期召开管理层会议，传达机构各项决策决定，了解各部门运作情况。

　　5、负责决策权限范围内的机构日常事务，费用开支。 6、积极了解同行机构发展动态，参与各项社会交流活动，为机构谋求更多的发展空间和资源。

　　7、跟进机构各项大型活动或项目的开展，确保活动或项目的顺利进行。

　　8、配合机构理事会协调机构其他部门完成机构突发事情处理。

　　项目主管职责 对机构的项目负第一责任，与直属上级机构总干事共同承担风险与责任；

　　1、在总干事的指导下，在机构行政部、传播部门的支持下，带领团队执行、评估和管理机构的项目或业务； 2、制定现有项目的标准和流程，如项目产出标准与要求、项目执行标准与要求、项目档案资料标准与要求； 3、制定机构的项目或业务发展规划、月度工作计划及预算、年度工作计划及预算、中期评估、总结评估、年度报告及决算；

　　4、梳理项目经验和成效，形成行动笔记和项目操作手册； 5、定期听取、收集、整理、反馈项目负责人或一线执行人员的工作汇报和档案相关资料。及时提交给宣传部门专员进行宣传；按期提交给行政部门专员留档或对外汇报。 6、向机构督导、机构总干事定期汇报项目进展情况、项目投入产出比、执行过程中遇到的问题，制定解决或调整方案。

　　7、配合行政部门制定下属的岗位职责说明、薪资福利标准及考核标准、激励制度、团队建设计划、员工聘用和解雇。有建议权和监督权，无决策、执行。

　　8、配合传播部门制定并实施项目传播方案。有建议权和监督权，无决策、执行。 9、项目主管上级领导为机构总干事和事业发展部，下属为各项目负责人。

　　10、当项目部需要其他部门配合开展工作意见不统一时，须请示事业发展部协调。

　　11、有权利向各个部门主管请求支援；在没有授权情况下，项目主管不得干涉机构其他部门工作；有权利建议权和监督权。

　　12、项目主管牵头，进行开发、设计、申请新项目，事业发展部配合

　　13、配合机构理事会和总干事，协调机构其他部门处理机构突发事务。

　　居家项目负责人岗位职责

　　1.对名山区的居家养老服务负第一责任，与直属上级项目主管共同承担风险与后果；

　　2.设计项目总体执行策略并管理项目进度、熟悉项目总实施方案；

　　3.配合项目主管制定项目标准和流程并严格实施； 4.监督、指导、支持项目区域主管撰写、收集、整理、提交和保管项目痕迹资料、归档资料、整理并提及给项目主管；

　　5.监督、指导、支持项目区域主管建立完善的志愿者服务团队和体系；

　　6.了解各区域主管的能力、性格、想法、诉求，提供情感支持；

　　7.为各区域主管带领志愿服务团队开展居家服务工作提供技术支持；

　　8.将居家项目成果、进度、问题等定期汇报给项目主管和督导；

　　9.收集、汇总居家项目月预算、相关报账资料（按照财务、行政人员要求）；

　　10.参与项目过程、总结评估，配合资方、项目主管等； 11.配合和支持项目主管创新、创立、完善居家服务模式，梳理项目经验和成果，形成行动过程手记、指导性的操作手册；

　　12.配合和支持项目主管制定培训和督导计划; 13.配合项目主管、机构其他部门的其他临时紧急或与项目完善等相关的工作。

　　自组织建设主管岗位职责

　　1.岗位属性：建设自组织是居家养老服务项目里的一个重点版块，自组织主要指助老之家和助邻之家。单独设立自组织建设主管一职，其任务是孵化、建立、管理、支持、监督居家服务区域各乡镇/村落的自组织如助老之家、助邻之家及其拥有的志愿者团队，直接上级为项目负责人，与区域主管平级。

　　2.熟悉居家养老项目方案书，在项目负责人的指导下，设计与项目方案书配套的自组织建设方案，含项目背景、问题与需求、指导理论、执行策略、项目内容、项目进度、项目产出、风险管理规划以及财务预算等；

　　3.组建、带领、管理自组织建设小组团队开展自组织建设相关的设计、执行、评估等工作；

　　4.撰写、整理和保管自组织建设相关工作痕迹材料，并提交项目负责人；

　　5.建立、管理、支持和监督乡镇级别的助老之家、村级别的助邻之家，带领、支持、指导自组织组建和管理志愿者团队开展助老服务工作；

　　6.定期向上级汇报项目进度、成果、问题等；

　　7.撰写周计划、周总结、月计划、月总结、月预算、月开支明细、活动简报、财务资料等工作资料； 8.配合上级，参与项目过程、总结评估；

　　9.配合上级，梳理项目经验和成果、行动笔记、操作手册等； 10.配合上级，进行其他临时紧急或项目完善等相关工作。

　　 区域主管岗位职责

　　1.对所负责的区域的居家养老服务负第一责任，与项目主管共同承担风险与后果；

　　2.设计项目执行策略并管理项目进度、熟悉项目总实施方案，牢记项目服务指标与内容、负责区域服务对象基本情况、分布、分类、需求，服务地点的经济、资源、文化等基本情况；

　　3.撰写、收集、整理、提交和保管项目痕迹资料、归档资料（如村落、相关人名单、传奇老人、志愿者名单、服务活动资料、周总结计划、月总结计划、沟通会议资料、服务工单、服务手册、服务评估资料等）；

　　4.建立乡镇一级、村一级的志愿者服务团队，确定团队的组织分工、团队的工作内容；维护、监管、带领、支持团队开展居家服务工作；

　　5.以多样形式对居家项目成果定期汇报给项目相关方（形式：邮件、电话、张贴公文、短信、海报、微信等；汇报对象：1.服务对象、家属；2.村老协、村委、老龄委等合作伙伴；3.系统平台管理员、其他区域主任、项目主管、机构总干事等机构支持成员）；

　　6.撰写月预算，整理项目相关报账资料（按照财务、行政人员要求）； 7.参与项目过程、总结评估，配合资方、项目负责人、项目主管等评估成员； 8.配合支持项目主管创新、创立、完善居家服务模式，梳理项目经验和成果，形成行动过程手记、指导性的操作手册；

　　9.配合项目主管、机构其他部门的其他临时紧急或与项目完善等相关的工作。

　　系统平台管理员岗位职责

　　1、对系统平台进行管理、具体应用，与直属上级领导系统平台项目负责人共同承担风险与责任；

　　2、完全理解系统平台的构成、功能，在居家养老项目中的应用原理；

　　3、熟悉系统平台的使用流程、规范，熟练操作和使用； 4、每日记录系统平台的动态更新情况、运行状态；发现故障，立即上报并追踪，直至恢复正常使用状态。 5、根据项目负责人指示，及时为居家服务团队进行派单；

　　6、根据项目负责人指示，及时督促居家服务区域主管进行接单、上传服务痕迹资料，做到一日一清，一周一清，一月一清；

　　7、每周、每月定期统计、整理和评估服务工单的数量和质量，并提及、反馈给项目主管；

　　8、根据项目负责人指示，定期管理、更新服务对象信息库

　　9、配合项目负责人，利用信息平台发布短信通知； 10、负责接听系统平台热线电话，快速响应来电者的诉求，及时转介给项目负责人和区域主管；

　　11、配合项目负责人，对热线来电者进行电话回访，收集服务满意度 12、对热线电话内容、响应过程、效果等进行详实记录； 13、撰写岗位相关档案资料，如工作日志、周计划、周总结、月计划和月总结等，提交给项目主管； 14、配合和支持项目主管创新、完善系统平台使用模式，梳理系统平台使用经验和成果，形成文字记录； 15、配合项目主管、机构其他部门的临时紧急或与平台开发、完善等相关的工作。

　　其他项目负责人岗位职责

　　1.对所负责项目负第一责任，与直属上级项目主管共同承担风险与后果； 2.严格参考项目总实施方案，设计项目总体执行策略并管理项目进度； 3.配合项目主管制定项目标准和流程并严格实施；

　　4.撰写、收集、整理、提交和保管项目痕迹资料、归档资料并提及给项目主管；（如工作日志，周总结周计划、月总结计划、月预算、年总结计划；活动图文资料）；

　　5.监督、指导、支持项目执行人员和志愿者开展工作；

　　6.定期沟通，了解项目执行人员的能力、性格、想法、诉求，提供情感支持； 7.为项目执行人员实施项目过程中提供人力、智力等支持；

　　8.撰写、收集、整理项目成果、进度、问题等定期汇报给项目主管和督导； 9.维护与项目相关利益方之间的关系，建立沟通渠道，及时反馈项目成果、工作进度，如村委、合作伙伴、资方等。

　　10.撰写、收集、汇总项目月预算、相关报账资料并提及给财务部（按照财务、行政人员要求）；

　　11.配合资方、项目主管等评估成员参与项目过程、总结评估，并撰写评估资料； 12.配合和支持项目主管创新、创立、完善服务模式，梳理项目经验和成果，形成行动过程手记；

　　13.配合项目主管、机构其他部门的临时紧急或与项目完善等相关的工作。

　　其他项目执行人员岗位职责 1、具体执行儿童之家项目，与直属上级项目负责人共同承担风险与后果；

　　2、在项目负责人的指导下，为目标服务对象开展相应的服务；

　　3、配合项目负责人，参与具体活动方案的设计，负责服务活动的宣传、筹备、开展和服务意见收集； 3、在项目负责人的指导下，配合项目负责人执行项目制度并执行项目相关制度；

　　4、配合项目负责人，招募和发展项目志愿者团队； 5、合理利用志愿者资源，开展项目相关工作；合理使用、管理和维护相关设备设施。

　　6、定期收集服务对象的意见和反馈；定期向项目负责人汇报日常工作情况；

　　7、撰写、收集相关项目档案资料并提交给项目负责人； 8、配合和支持项目负责人创新、创立、完善服务模式，梳理项目经验和成果，形成行动过程手记；

　　9、配合项目负责人、项目主管、机构其他部门的临时紧急或与项目完善等相关的工作。

　　财务岗位职责 1、保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据。

　　2、现金收付严格按照流程并办理相关手续。

　　3、每日做好日常的现金盘存工作。

　　4、员工外出借款无论金额多少，都须总干事签字，批准并用借支单借款。若无批准借款，引起纠纷，由责任人自负。

　　5、登记银行日记账时先分清账户，避免张冠李戴。

　　6、每日结出各账户存款余额，以便总干事及财务会计了解机构资金运作情况，以调度资金。

　　7、保管好各种空白支票，不得随意乱放。

　　8、每月按时打印银行回单，并到银行盖章。

　　9、费用报销时，需审核费用报销单，报销内容是否属合理的报销。若不属，应拒绝报销，有特殊原因，应经审批。

　　10、费用报销单是否有总干事签字。若无，不予报销。

　　11、在收到每位员工的考勤情况及得分情况后，计算出相应的工资，并按时向总干事提交工资表，等待审核后，按时准确的发放。 12、每月按时交纳社保费用。 13、按时交纳水电气费。 14、每月进行地税申报。 15、按时办理民政拨付款。

　　16、每月统计各项目部门的开支，并发送到总干事邮箱。

　　17、根据各项目负责人或活动负责人的预算，对比资金的进出账情况。 18、每周按时提交周计划、周总结。

　　19、每月告知项目负责人或项目主管各项目的开始情况。

　　20、在事业发展部部长的带领下，积极参加事业部部门会议，配合各部门提供与财务部门相关的数据，对机构的决定，有建议和监督权，无决策权。

　　传播部门相关资料

　　工作职责： 内部员工： 1、同项目主管和项目执行人员一起讨论，确定项目宣传方案，并确定需要收集的素材；

　　2、收集、整理素材，将其形成工作文档，进行相关的宣传工作； 3、对项目执行人员的对外资料做一个知晓和监督作用； 4、同行政人员一起协商、安排、接待机构综合参访工作； 5、配合项目部、行政部及财务部相关的工作内容；

　　外部员工：

　　1、根据宣传方案，通过文章、视频等，在相关的网站进行宣传；

　　办公室主任职责

　　人事部：

　　1人员管理（应聘、离职、辞退、晋升、奖惩、人员调配）专职、兼职员工享受同等待遇4分 2 考勤（请假、补休）

　　3 员工福利（团建、培训、节假日福利） 4 人事部所有文案工作 5预判断员工情绪（员工状态） 6 根据项目进度合理安排人员 7入职培训安排 办公室

　　1、将项目资料进行归档（不对资料进行补充） 2、与民政(资方)对接

　　3参访 类 以项目为主 综合类（办公室为主） 4、办公室物品采购

　　5、项目物资采购（项目部签字（总干事）---出纳—--采购员） 6、仓库管理

　　7、安排卫生值日，地域：五楼 8、对外资料对接

　　9、档案管理:项目资料、人事管理资料

　　10、对内通知、通报等各项事宜

　　办公室行政人员职责

　　人事部：

　　配合办公室主任完善人事部所有文案工作 办公室

　　1、将项目资料进行归档（不对资料进行补充） 2、与民政(资方)对接

　　3、参访 类 以项目为主 综合类（办公室为主） 4、办公室物品采购4分

　　5、项目物资采购（项目部签字---出纳----采购员） 6、对外资料对接

　　7、相关合作单位通讯录、资料整理

　　8、9、档案管理（除了项目资料、人事资料以外的资料） 10、辅助办公室主任制作各类与电脑相关的文件,除人事相关资料

　　11、会议：安排会议主持人（会议相关资料准备、录音等）

　　会议记录、会议档案管理