各层级护理管理岗位职责考核

各层级护理管理岗位职责考核共16篇(护理管理考核内容)

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各层级护理管理岗位职责考核共1

　　星耀医院护理人员分级管理及岗位职责

　　根据各层护士的工作标准、能力要求、工作职责将我院护理人员分成五个层次

一、一级护士—助理护士（1-2年内护士）

1.培训目标：重点进行“新护士培训”与科室临床实践相结合。工作中要求了解各班工作职责、护理管理制度与程序，熟练掌握基础护理操作技术，了解各专科护理理论与技能。

2.具体要求：安排轮转带教。个各科护士长注意了解新护士工作情况，对其工作进行评议，以要求不断克服缺点，尽快成长。 （1） 新护士初进科室，科护士长做好环境、规章制度与各类工作职责的介绍。

（2） 完成“新护士规范培训手册”计划内容。

（3） 加强临床护理实践，以临床护理工作为主，在各科室带教老师的指导下进行工作。

（4） 参加医院及科室组织的各项业务学习。

（5） 不断加强自身素质修养（包括思想素质、业务素质和身体素质）。工作时，要仪表端庄、态度和蔼、工作认真、遵守劳动纪律、服从领导指挥、尊敬教学老师、勤奋好学、搞好团结。 （6） 完成护理部“新护士规范化培训计划”中指定在各科完成的内容。 3. 岗位职责： （1）在注册护理指导下，按分级护理需求，协调注册护士完成低技术性基础护理及非技术性护理工作。 低技术性护理工作内容：

　　A、包括完成晨，晚间护理。帮助患者整理或更换床单元，保持病人的清洁卫生，常规性测量和记录病人生命体征，协助病人更换卧位，保证病人安全，预防压疮。

　　B、协助病人完成日常生理活动，协助责任护士准备各类护理技术操作的物品，留取病人的大便，尿，痰标本。负责照顾病人检查，治疗，转科等。

　　C、负责清洁消毒病人的生活用具，保证病人安全，及时将病人有关情况报告上级护士等。 非技术性护理工作内容：

　　A、整理，清洁，维护各种护理仪器，设备和用品，整理办公用品。参与维持病区环境和秩序的管理。 B、保持病房的整洁与通风。整理，清洁。协助完成出院、转科、死亡患者的床单清洁、终末消毒。 C、护送病人检查，治疗，转科等。协助办理出院手续。

（2）按医院相关《护理常规》、《护理质量标准》、《护理技术操作规程》等规定进行护理工作规范。 4.护理工作内涵及工作规范：

（1）严格要求医院相关《护理常规》、《护理质量标准》、《护理技术操作规程》等规定进行护理工作规范进行护理。 （2）熟知和落实护理工作制度、岗位职责。

（3）较好完成住院病人的生活护理及低技术性基础护理和病区管理工作。

（4）协助上级护士做好病房消毒、隔离及物资使用保管工作。

　　星耀医院护理人员分级管理及岗位职责

二、二级护士—初级责任护士（毕业2年以上护士或护理师）

1.培训目标：

（1）具有熟练的基础护理技能。

（2）熟悉各科护理理论、护理要求及护理技术。 （3）掌握各科护理常用治疗仪器规范操作和使用。 （4）掌握各科常见疾病的病情观察要点。

（5）掌握各科疾病主要治疗药品的给药方法、常用剂量及毒性反应。 2.具体要求：

（1）安排工作计划：以临床护理为主，熟悉各岗位工作的职责与程序。

（2）基础护理操作：如晨、晚间护理、口腔护理、表格书写等操作。

（3）专科护理技术操作项目：落实“科室三基计划”，组织护士进行护理技能的培训及考核。

（4）理论考核：定期组织业务学习及理论考核。 3.岗位职责：

（1）熟练掌握基础护理知识和技能：包括专科疾病知识、护理要点、专科仪器使用、专科用药等。

（2）熟练掌握专科技术及相关知识，在上级护士的指导下，能够配合医师完成部分抢救技术操作和病情观察。 （3）能够不断总结护理经验，撰写护理论文。 4.护理工作内涵及工作规范：

（1）严格按医院相关按医院相关《护理常规》、《护理质量标准》、《护理技术操作规程》等规定进行护理工作规范。

（2）能按要求独立完成科室各项护理工作，特备是专科护理的知识，逐渐达到护师水平。

（3）熟练掌握各岗位工作程序和工作职责。适当安排处置室、重症监护室的护理工作。

（4）依据患者的护理需求制定个性华护理计划并且落实，掌握相关知识，结合患者实际情况实施“以病人为中心”的护理，帮助患者及家属了解病情、护理重点、健康教育等内容。 （5）参加科内、院内组织的业务学习，侧重专科护理及急救知识，并参与病房小讲课和读书报告会。

（6）参加病房护士和低年资护士的带教（协助教学老师）并由教学老师对带教效果进行评价达标。 （7）完成继续教育学分。

星耀医院护理人员分级管理及岗位职责

三、三级护士---中级责任护士（毕业5年以上的护理师）

1.培训目标：具有综合护理能力和专科护理技能（如监护、康复等），属于定向培养。可结合工作需要与个人特长，使之发挥教学、科研或管理才干，达到主管护师德任职水平。 （1） 具有较坚实的基础医学理论和专科理论知识及熟练的护理技能。

（2） 熟悉队重危病人的观察方法，并掌握急救技能。

（3） 掌握内科新知识，新技术，能运用护理理论，技术和护理程序，对病人进行身心整体护理。

（4） 具有一定的护理管理，预防保健及教学的能力。 2.

　　具体要求“

（1）所在科室多安排参加病危抢救及护理工作，做好抢救记录，并不断总结抢救经验。 （2）担任护生的带教工作。

（3）参加护理科研课题设计及完成工作。 3.岗位职责：

（1）按医院相关《护理常规》、《护理质量标准》、《护理技术操作规程》等规定进行护理工作规范。

（2）具备扎实的基本技能，熟练的专科技术及危重病人的就抢技术：掌握专科护理常规及常用专科护理技术操作：常务专科常见病的病因、临床表现、治疗原则等相关知识，能运用程序对病人实施整体护理。

（3）为病人提供住院期间全程健康教育，提供适宜的康复训练与指导。

（4）具有一定的教学、管理、科研能力、逐步达到主管护师的水平。

（5）能够指导下级护士进行专科护理及技术操作。 4.护理工作内涵及工作规范：

（1）严格按医院相关《护理常规》、《护理质量标准》、《护理技术操作规程》等规定进行护理。

（2）传承专科危重患者护理为患者提供整体护理，积极参与并组织病房抢救，成为病房业务骨干。

（3）工作中以危重患者护理为主，能承担护理小组长工作。 （4）指导下级护士依据患者的护理需求制定个性华护理计划并且落实，掌握相关知识，结合患者实际情况实施“以病人为中心”的护理，帮助患者及家属了解病情、护理重点、健康教育等内容。

（5）参加临床师资培训，带教临床实习生，见习护士，低年资护士。

（6）协助护士长完成部分护理管理工作。 （7）参加上级医师查房，科室病历讨论。 （8）注意总结工作经验，每年撰写护理论文一篇。 （9）完成继续教育学分。 星耀医院护理人员分级管理及岗位职责

四、四级护士-高级责任护士（护士长，专科护士及主管护师）

1、培训目标：

（1） 具有坚实的护理基础医学理论并精通专科理论及技术，能够解决本科护理业务上的疑难问题，指导重危，疑难病人护理计划的制定与实施，不断更新知识，能在管理，教学，科研中发挥骨干作用（如担任护士长以上行政领导工作、护理学术组成员，科研课题的负责人等）、。 （2） 具有课堂教学及临床带教能力，能够组织本科各病房护理会诊、护理查房及参加全员性护理会诊。 （3） 能够不断总结护理经验，撰写护理论文。 2.。具体要求：

（1）参与科室危重病人抢救及护理工作，做好抢救记录，并不断总结经验。

（2）参加护理部组织的系统讲课，讲授新业务，新技术及各科进展。并有计划地安排讲授各科常见病预防、治疗、康复、护理等知识。 3.岗位职责：

（1）按医院相关《护理常规》、《护理质量标准》、《护理技术操作规程》等规定进行护理工作规范。 （2）具有较强的专科理论理论技术知识 （3）具有承担护师、护士、护生的教学工作能力。 （4）不断总结护理经验，撰写护理论文。

（5）掌握本专业新技术，新知识，新理论：开展心理护理，全面掌握个性化健康教育形式与内容。

（6）掌握较高难度的护理操作技术和护理技能：掌握疑难，危重病人的抢救及护理知识及技能。

（7）具有一定的管理知识和能力。 4.护理工作内涵及工作规范：

（1）严格按医院相关《护理常规》、《护理质量标准》、《护理技术操作规程》等规定进行护理工作规范。 （2）完全独立承担科室护理专科技术指导。

（3）主持本病区低年资护士，护师的业务学习和技能训练。 （4）参加科内、院内组织的业务学习，侧重专科护理及急救知识，并参与病房小讲课和读书报告会。

（5）指导下级护士依据患者的护理需求制定个性华护理计划并且落实，掌握相关知识，结合患者实际情况实施“以病人为中心”的护理，帮助患者及家属了解病情、护理重点、健康教育等内容。

（6）主持病房内护理科研。

（7）组织本科病房护理会诊，护理查房及参加全院性护理会诊。 （8）总结疑难、危重病人的临床护理经验。病房的教学和管理工作。 星耀医院护理人员分级管理及岗位职责

五、五级护士——副主任护师及主任护师

1.培训目标：

（1）在护理部领导下，能够负责指导全科护理，科研，教学工作。

（2）指导本科疑难病人护理计划的制定、组织指导疑难病例的护理会诊及危重病人的抢救和本科护理学术讲座。 （3）了解国内外本科护理的发展动态，努力引进先进的技术用于临床实践，从而发展护理学科。

（4）组织并指导主管护师的查房，病担任主讲，以不断提高护理人员的业务水平。

（5）拟定教学计划，胜任本科生以及大专生的讲课与临床带教工作。

（6）向护理部主任提出对全院护理工作的领导，护理队伍的建设，业务技术和组织管理等各方面的意见。 2．具体要求：

（1）安排病房的护理查房，并指导主管护师组织的查房，以不断提高护理水平。

（2）参加护理部组织的系统讲课，讲授新业务，新技术及各科进展。并有计划地安排讲授各科常见的病预防、治疗、康复、护理等知识。 （3）每年写出护理经验总结性文章。

（4）参与市内医院评审护理论文，以及新业务，新技术的成果鉴定工作。

（5）参加护理部安排的院外学习。 3.岗位职责：

（1）按医院相关《护理常规》、《护理质量标准》、《护理技术操作规程》等规定进行护理工作规范。

（2）组织主管护师的业务学习，拟定教学计划、并负责讲课。 （3）负责组织本科室护理学术讲座和护理病案讨论。 （4）负责或参与本科生和大专生的专科知识讲座和临床带教工作。

（5）协助护理部做好主管护师和护师的晋职、晋级的业务考核工作。

（6）参与市内医院评审护理论文、以及新业务、新技术的成果鉴定工作。

4、护理工作内涵及工作规范：

（1）严格按医院相关《护理常规》、《护理质量标准》、《护理技术操作规范》等护理工作规范进行护理。 （2）完全独立承担科室专科护理技术指导。 （3）主持医院主管护师的业务学习和技能训练。

（4）参加科内、院内外组织的各种形式的业务学习，参加院外短期培训班，完成继续医学教育学分。 （5）指导下级护士依据患者的护理需求制定个性化护理计划并切实落实，掌握相关知识，结合患者实际情况实施“以病人为中心”的整体护理，协助患者及家属了解病情、护理重点、健康教育等内容。

（6）参加病区护理科研工作。

（7）参加病区护理会诊、护理查房记参加全院性护理会诊。 （8）总结疑难、危重病人的临床护理经验，病房的教学和管理工作。

　　昆明市第一人民医院星耀医院护理部

　　2013年4月

各层级护理管理岗位职责考核共2

　　各层级护士任职资格和岗位职责

（一） 专科护士任职资格与岗位职责

1、任职资格

　　1） 具备完成本岗位职责的能力。

　　2） 具备副主任护师以上专业技术职称，护理专业本科以上学历，在相应专科从事护理工作

　　5年以上的注册护士。

　　3） 接受省级卫生行政主管部门组织或委托的专科护士培训，考核合格，并具有省级卫生行

　　政部门认可的专科护士资格证书。

　　4） 熟练掌握专科理论、知识、技能，将知识融会贯通于实践中。

　　5） 有丰富的临床护理工作经验，能循证解决本科复杂疑难护理问题，有指导专业护士有效

　　开展基础护理、专科护理的能力。

　　6） 有组织、指导临床、教学、科研的能力，是本专科学术带头人。

　　7） 熟练运用一门外国语获取科学信息和进行学术交流。

　　8） 及时跟踪并掌握国内外本科新理论、新技术、每年接受相应专业领域的继续教育。

2、岗位职责

　　1） 有权行使组长或高级责任护士的职责。

　　2） 专科护师与临床科室护士长密切配合，有各自的职责分工。护士长主持科室人力和物质

　　资源的管理，以确保护理单元高效率运作。专科护士主持并指导本专科领域的全面业务技术工作，通过直接分管换走，开展高级护理实践；通过查房、会诊、专科护理门诊等方式拓展实践领域和专业工作范畴；通过制定护理工作指引、护嘱等指导其他护士工作。

　　3） 参加护理部领导的专科护理管理委员会，主管全院相应专科护理工作小组的工作，履行

　　其职责。

　　4） 领导专科护理团队，并在日常工作中贯彻团队的核心价值观组织制订本专科护理工作指

　　引，制订并审核所在专科各项护理工作标准、护理质量评价标准等。

　　5） 参加医疗查房，参与危重症病例、疑难病例讨论，分析患者的护理问题，针对护理问题

　　制订护理计划；组织院内护理会诊，实施循证护理，解决护理疑难问题，指导临床护士工作，确保本专科护理质量。

　　6） 制订或修订本专科护理工作指引、护理质量标准及紧急应变计划。与不同医疗专科合作，

　　发掘本专科护理质量改进项目，推行质量持续改善策略并实施评价，确保本专科护理质量。

　　7） 掌握本护理学科发展的前沿动态，积极组织本专科的学术活动，根据本专科发展的需要，

　　确定本专科工作和研究方向；有计划、有目的、高质量地推广和应用专科护理新成果、新技术、新理论和新方法。

　　8） 培养专业护士协助制订医院专业护士人才培养计划。主持或协助完成护理研究生的临床

　　带教工作。

　　9） 在长期及慢性病的专科，开设专科护理门诊，指导并为患者。家属、员工和公众提供咨

　　询。

（二） 护理组长任职资格与岗位职责

1、任职资格

　　1） 具有主管护师以上技术职称，处于高级责任护士以上层级，护理专业大专以上学历，临

　　床专科护理业务知识较为扎实，基础与专科护理技术熟练，有一定教学和管理能力，护士长不在位时，能代理护士长工作。

　　2） 掌握护理基础理论、有关的医学基础知识及本临床科室常见疾病护理常规；了解常用的

　　临床检验及本科特殊检查的方法、临床意义。

2、岗位职责

　　1） 有权行使高级责任护士的职责。

　　2） 在护士长的领导下，负责所在护理小组的日常工作。护士长不在班时，由当班组织行使

　　行政管理职能，处理、协调相关事宜。

　　3） 根据工作需要，可承担日夜班工作任务。

　　4） 在护士长的统筹安排下，必要时可负责安排本小组的排班、分管床位数、患者数及其他

　　工作任务。

　　5） 专科护士或组长负责高技术、高风险工作并直接服务危重患者，承担本科危重症患者/

　　复杂疑难专科患者的专责护理和个案管理。

　　6） 专科护士或组长参加本组患者的医疗查房、会诊和疑难、死亡病历讨论，掌握所属护理

　　小组患者病情，特别是为重患者的病情。及时与主管医师沟通，了解病情和治疗方案，制订护理计划或下达护嘱，使护理有连续过程。

　　7） 专科护士或组长能前瞻性遇见病情变化及归转，知道责任护士采取有效的预防/防范措施.

　　参加并指导危重患者的抢救护理工作,确保护理安全和质量。

　　8） 落实患者评估。重点评估危重、新入院患者，新开展手术、大手术、当天或次日手术的

　　患者以及有特殊需求、需要特殊治疗的患者的高危或重点护理问题，促进护理质量持续提高。

　　9） 落实并监督落实基础护理和专科护理措施（见《广东省临床护理质量评价指南》）。病情

　　不稳定、有并发症的高危患者，如Ⅲ期压疮、老年及新生儿、失禁、化疗、衰弱等，由专科护士或组长负责评估、确定护理措施并指导实施。通过业务查房，核查本组患者护理问题、护理措施和护理效果。

　　10） 落实质量监控。发挥组长在三级护理质量监管中的作用，按工作标准对本小

　　组护理工作进行检查，对关键性、专科性、疑难等护理技术进行质量监控。对急危重患者、老年患者、特殊检查/治疗/用药患者、大手术和死亡病例及可能存在纠纷隐患患者的护理记录进行质量监控。检查、修审下级护士的护理记录；协助护士长做好科室持续质量控制，修改完善护理工作流程。

　　11） 跟进医嘱、护嘱、护理计划的落实情况。督促本组护理人员严格执行各项规

　　章制度和技术操作规范。

　　12） 与团队进行沟通和协调。保持团队积极性。

　　13） 组织或主持护理业务查房、护理教学查房、重危患者护理会诊和护理个案讨论。跟

　　进工作需要，定期组织护理业务学习。

（三） 高级责任护士任职资格与岗位职责

1、任职资格

　　1） 具备完成本岗位职责的能力。

　　2） 主管护师以上专业技术职称，大专以上学历的注册护士。

　　3） 接受市级以上卫生行政主管部门组织制订的，在相关专业领域中高级责任护士必须完成

　　的护理继续教育。

　　4） 熟练掌握基础护理、专科护理及常用急救技术，能独立准确评估。判断和处理本专业护

　　理问题；能跟进患者情况制订护理计划并组织实施。

2、岗位职责

　　1） 有权行使初级责任护士的职责。

　　2） 参加护理部领导的专科护理管理委员会，参与相应专科护理工作小组的工作，并履行想

　　要的职责。

　　3） 在护士长、护理组长的领导，及专科护理的指导下负责分管患者的各项护理工作，保证

　　分管患者的护理质量。

　　4） 运用护理程序开展工作。对分管患者进行评估，制订分管患者护理计划，组织实施，并

　　评估实施效果。组织急危重患者抢救。

　　5） 落实基础护理和专科护理责任（见《广东省临床护理质量评价指南》）

　　6） 高级责任护士为患者提供康复和健康指导。评估患者病情及生活自理能力，及时与医师

　　沟通，准确确定患者护理级别，并根据病情变化及时调整护理级别。

　　7） 技术记录、检查、修审下级护士的护理记录；协助护士长和护理组长做好科室持续质量

　　控制，修改完善护理工作流程。

　　8） 参加科室护理查房和业务学习。

　　9） 做好并非管理、患者管理。

　　10） 做好本单元的消毒隔离和职业防护工作，预防医院感染发生。

　　11） 负责科室仪器、设备、物品维护保养，及时填表检修。

　　12） 督促检查卫生员、护工的工作，如实评价本小组护士及护理员的工作。

　　13） 承担实习生或进修护士临床教学任务。

　　14） 完成本职称范围继续教育，完成院内在职培训，参与护理科研。

　　15） 承担临床二线值班和一线值夜班。

（四） 责任护士任职资格与岗位职责

1、任职资格

　　1） 具备完成本岗位职责的能力。

　　2） 本科、大专、中专毕业后取得注册资格的护士。

　　3） 掌握护理基础理论、各种护理操作技术及常用急救技术，能解决本专科常见护理问题。

　　4） 从事特殊护理岗位（夜班、ICU、急诊、血液净化、手术室、产科等）者应具备相应的

　　准入资格。

　　5） 从事夜班工作应具备夜班护士的准入资格。

2、岗位职责

　　1） 在护士长、护士组长的领导，及专科护士及高级责任护士的指导下实施所分管患者的各

　　项护理工作。

　　2） 按照护理工作流程、护理工作标准和技术规范、常规等熟练完成各项基础护理和部分专

　　科护理工作。

　　3） 怎人护士准确执行医嘱，正确实施治疗、用药和护理措施，并观察记录患者的反映。

　　4） 怎人护士“负责”及“安排”患者的基础护理。对病情稳定不能自理、康复期患者的日

　　常生活照顾有助护或经过培训的人员完成，并鼓励和帮助患者进行自理能力的锻炼，当

　　班责任护理予以指导。手术后患者的生活护理由责任护士评估，并根据手术后康复程度由护士、助护或经过培训的人员负责。

　　5） 参与急危重患者的抢救配合，熟练地保养、使用各种急救器材及药品。

　　6） 参与常规性护理查房、护理教学长发，参与重危患者护理会诊和个案讨论。

　　7） 参与临床教学工作。协助高级责任护士指导实习生或进修护士完成临床教学任务。参与

　　并指导助理护士完成相应的护理工作。

　　8） 参与临床科室管理，确保临床科室环境整洁、舒适、安静；为患者制订安全防护措施（如

　　防坠床、防跌倒、约束等）。

　　9） 参加临床一线值夜班。

　　10） 按时完成护士规范化培训计划。完成本职称范围继续教育，完成院内在职培训。

各层级护理管理岗位职责考核共3

****公司

　　仓库岗位职责与考核办法

　　编号：

　　第一章 总则

　　为明确仓库管理各岗位的职责，提升仓库的管理服务水平和仓管员工作的积极性，建立合理压力机制及公平的仓库管理考核体系，特制定本办法。

　　第二章 仓库管理的基本任务

　　1．及时、准确维护库存管理系统，确保仓库物品的帐、卡、物三者一致，仓库区域划分明确，物料标识清楚，往来记录连续、字迹清晰；

　　2．做好仓库物料的收、发、存的管理，严格按流程要求收发物料，协助生产成本的控制和监督；

　　3．建立合理的库存量，满足公司生产经营所需的物资，不缺货断档，并使在库物资，采购成本总额资金最小化，避免奖金呆滞或供货不足；

　　4．对物料管理的有序性、安全性、完整性及有效性负责，对物料实行分区存放管理，确保库容库貌；定期或不定期向相关的部门报告在库物料的质量情况及呆滞积压的物料，按要求定期提交呆滞、报废物料的处理申请表； 5．做好仓库各种单据的传递、保管、归档工作；

　　6．确保公司仓库管理制度、相关制度、规定得以贯彻实施。

　　第三章 仓库管理岗位职责 第一条 仓库主管的岗位职责：

　　仓库主管作为仓库管理工作的直接领导人，对内负责仓库的日常事务综合管理，对外对财务部负责，积极配合公司制度的执行，确保仓库财产的安全和完整；保证物料收发及时；相关信息传递及时、数据准确。具体职责如下：

一、对内的职责

　　1．积极贯彻执行公司及财务部的有关制度，定期或不定期组织全体仓管员学习公司相关文件，加强仓库集体团队建设，提高仓管员的团队意识；

　　2．严格控制库存，优化库存管理, 对现有有关仓库的管理制度提出合理的、具可操作性的建议；

　　3．负责仓库区域的划分、人员的分工和仓管员日常工作上的指导协调； 4．根据月度考核提出仓管员工资的调配及人员岗位的调整方案； 5．负责对新进的员工进行业务培训；

　　6．公正、严格按仓管员考核制度来对仓管员进行日常考核，具体考核内容为： （1）供应商送货到仓库，仓管员是否按收料通知单来接收物料； （2）仓管员的服务质量、态度；

****公司

　　仓库岗位职责与考核办法

　　编号：

　　5．完整、及时传递各种单据，并按要求提交，仓库做帐的管理员负责归档管理原始单据；仓库做帐管理员应及时将各种原始单证按类分月装订成册,并归档管理，以便事后查询；

　　6．处理好与相关部门的工作关系，建立良好的工作沟通渠道；树立为生产车间服务的意识，保证生产不缺货断档，不影响生产进度；

　　7．积极协助仓库主管的工作，并接受其工作指导、监督与考核； 8．上级领导交办的其它工作。

　　第四章 考核办法

　　第一条 仓库主管负责对仓管人员进行考核，考核方式采用扣分方法，具体就帐实的准确性；物料的管理；所辖区域的卫生；工作质量，业绩；工作态度，共五大块，满分100分，每一块20分；附《考核细则表》。

　　第二条 考核的分数与工资直接挂钩，分为合格分（90分以上），及格分（80分以上）； 第三条 奖罚方式：

　　1．如仓管员全月得分都在合格分(含合格分) 以上，则当月月无奖无罚； 2．如仓管员得分都在合格分以下及格分以上，则按低于合格分的以下分值，以每分5元进行扣罚；

　　3．如得分低于及格分部分以每分10元进行扣发，得分为及格分的按一分扣罚； 4．如仓管员有一半的人员得分都在及格分以下，则仓库主管承担管理责任，处罚当月工资的20%，如连续3个月没有改进的，则降级处理；如全体仓管员得分都在及格分以下则仓库主管承担重大管理责任，处罚当月工资的50%，如次月没有改进，则降级处理；

　　5．因申购物料不及时或产品错发，漏发等，造成公司经济损失时，则该仓管员的基准分降为及格分，然后再按基准分进行扣分； 6．扣罚的工资将全部奖给得分在合格分以上的仓管员；

　　第四条 财务部不定期对仓库进行检查,发现有帐实不符的，对责任人按标准扣分； 第五条 考核管理的办法：每月由仓库主管对仓管人员进行日常考核，每月初（10日前）将考核结果予以公布，考核结果作为仓管人员工作业绩评价、岗位调整、工资调配的主要依据。

　　第六条 仓管员如果连续3个月得分为最后一名，且有一次得分在及格分以下的，将作为每年的岗位调整、裁员的对象。

　　编制：

　　审核：

　　批准：

-

各层级护理管理岗位职责考核共4

　　护理质控管理小组岗位职责

　　小组成员：X X X、X X X、X X X、X X X

　　责任分工：X X X：查对制度落实情况、护理文件书写、健康教育、文明服务

　　X X X：技术操作、急救物品.仪器.药品管理

　　X X X：基础护理、分级护理、病区管理、工休座谈会、护理查房、护理会诊、护理病例讨论、褥疮管理、病情知晓

　　X X X：核心制度落实情况、消毒隔离、感染控制、岗位职责落实情况、护理安全

　　质控小组工作职责：

一、在护士长的领导下，负责检查科室护理服务质量完成情况，每月1次。

二、发现存在问题后，及时进行原因分析，制定整改措施，并结果跟踪。促进护理质量持续改进。

三、具体职责如下：

1、基础护理质量检查

⑴检查各班基础护理各项措施落实情况。包括：新入院患者的护理，病床单位的质量，晨晚间护理的质量，患者体位是否舒适、有无发生褥疮，各种引流管及输液患者的护理、观察、记录是否及时、准确， 生活护理情况。

⑵分级护理制度执行情况。是否按护理级别和疾病护理常规正确进行护理工作，做到“十知道”。 ⑶检查病区环境。

⑷开展工休座谈会，学习住院事项，宣传保健知识，征求患者及家属对医护质量、服务态度的意见。对提出的意见及时做出处理。

⑸落实护理查房、护理会诊、护理病例讨论制度。

2、护理文书质量检查

⑴落实护理查对制度执行情况（医嘱查对、服药、注射、输液查对、输血查对、三查七对、手术病人、产妇、新生儿查对等）。

⑵体温单、医嘱单、健康教育评估单、各项护理记录单书写质量，是否符合要求。 ⑶病危、特护病人护理计划执行情况。

⑷检查健康教育落实效果，进行分析、评价及反馈。

3、各项制度及消毒隔离

⑴落实突发事件应急预案运行情况。

⑵科室消毒隔离各项制度执行情况，医疗废物分类、收集及处理符合规定。检查医护人员是否熟练掌握职业暴露防范与处理方法。

⑶护理岗位职责落实情况，着装、行为是否符合要求。 ⑷值班、交接班制度执行情况。

⑸护理安全制度执行情况（病人身份识别、查对、用药等）。 ⑹落实护理请示报告制度执行情况。

4、急救技术检查

⑴对工作人员进行护理技术的抽查考试，对考核中存在问题、薄弱环节进行指正并进行分析、总结。⑵急救物品（设备、物品、药品）全面检查，完好率是否达标。

⑶工作人员对各种抢救设备、急救程序、常用急救药品作用和用量用法掌握情况。

各层级护理管理岗位职责考核共5

　　护理人员分层级管理制度和岗位职责

　　建立临床护士分层级管理制度的目的是根据护理人员的不同能级，给予不同的工作权限，履行不同的岗位职责和工作任务，满足不同患者，不同疾病及病情的需要，确保护理质量。在层级管理体制中，护理人员形成梯队，并与所实施的等级护理和专科护理相适应。 层级管理制度要与责任制和连续性排班相结合，与连续排班结合的层级管理才能保 证责任制护理的延续、完整、无缝隙。在层级管理体制中，满足等级护理、基础护理、专科护理需要，确保临床护理质量，保证患者得到稳定的，均质的护理服务，共同抵御风险，提高抗风险能力。以一个时间段内相对固定的责任制小组来实施分层级管理，才能建立临床培训导师制，高年资护士指导低年资护士工作，低年资护士又专业成长的空间和时间。 护理人员层级结构三级（护士长/主管护师）二级（责任组长/主管护师、护师）一级（责任护士/护师、护士）

一、三级护理查房制度

1、在进行护理活动中，履行三级护士负责制，逐级负责。主要体 现在查房、急症、危重、老年病人护理、护理文件书写及护理质 量管理方面。

2、下级护士及时向上级护士汇报，并听取上级护士的指导意见， 服从上级护士的安排与指导，对上级护士的指示必须在护理记录 中记录并落实。上级护士有责任查询下级护士的工作，做到上通 下达，形成完整的护理体系。

二、各层级职责

（一）、三级（护士长或专科护士）职责

1、掌握本专科护理的发展动态，引进护理新技术、新项目在临床 的应用，制订新病种、新开展手术的护理常规，是学科的带头人。

2、严格质量控制管理。

3、每周查房至少一次，指导责任组长及责任护士解决危重病人的疑 难护理问题，提出预见性意见。

4、护士长业务查房时，帮助护理人员提高发现问题、解决问题的能力。

5、组织护理人员的技术培训和考核工作。

（二）、二级（责任组长）职责

1、每天进行查房，负责并指导下级护士对急危重症病人、老年 病人、新入院患者、特殊心理情况病人的护理。

2.负责重病人的护理评估、护理计划制定/修改、实施、护理效果评价和健康教育的落实。

3、对下级护理人员进行工作质量的检查和指导，发现治疗、护 理中存在的问题，及时与上级护理人员沟通。

4、参与病房的管理工作：监督执行护理的规章制度，对规章制 度的修订提出建议。

5、在工作允许的情况下，参加科主任医疗查房和科内的会诊及 疑难、死亡病例讨论。参与或承担科内护理科研、教学、查房工作。

6、高级责任护士有权行使初级责任护士的职能。

（三）、一级（责任护士）职责

1、责任护士详细掌握病人情况，进行护理评估，制订、实施护理计划，评价护理效果和健康教育的落实及出院指导，及时向上级护士汇报，服从上 级护士的安排与指导，对上级护士的指示必须在护理记录中记 录，将采取的措施、效果评价作记录。

2、执行并监督住院患者的医嘱落实情况，负责护理记录书写，检 查其他班次的护理记录。

3、负责所管患者病室环境、陪住管理。

4、指导、协助助理护士按质量标准完成基础护理。是助理护士的 培训老师。监督检查清洁员、护工的工作。

5、参与病房的质量管理、教学管理、健康教育内容的制定、术后 康复指导计划的管理等。

6、主动学习并掌握新业务、新技术，协助护士长开展新的护理项目。参与护理科研工作。

　　护士各班、各级工作质量标准

　　责任组长工作质量标准

1、认真履行岗位职责，遵守各项规章制度。

2、对患者热情、和蔼、细致、耐心，患者满意率达98％以上。

3、能运用护理程序开展工作，病情评估准确，修订护理计划及时。

4、经常巡视病房，全面掌握患者病情，及时解决临床疑难问题。

5、指导责任护士制订有完善的危重患者护理计划，并参与实施、抢救，技术熟练，专业理论扎实。

6、认真指导、检查责任护士实施整体护理工作，定期评估效果。

7、妥善安置新入、转入患者，及时看望、评估患者。

8、各项安全防范及预防并发症的护理措施落实到位。

9、征求患者及家属对护理及相关工作的意见和建议。

10、准确执行医嘱，认真执行“三查七对”制度，无差错。

11、严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程。

12、认真执行消毒隔离制度。

13、有培训及带教任务，并有相关记录。

14、掌握本专科新技术、新业务，了解本专科发展动态。

15、交接班详细，准确无误。

16、护理服务满足病人需要，无患者及家属投诉

　　责任护士工作质量标准

1、认真履行岗位职责，遵守各项规章制度。

2、对患者热情、主动、耐心、细心，患者满意率达98％以上。

3、所管病人实行包干制，掌握患者病情，做到七知道

4、及时、准确执行各项治疗和护理。

5、掌握患者的心理状况及特点，做好心理护理。

6、妥善安置新入、转入患者，及时、准确评估患者。

7、指导助理护士按时落实各项基础护理工作，患者“三短六洁”，卫生良好。

8、各种技术操作正规熟练。熟悉各种仪器性能和使用方法，操作正确。

9、认真评估，落实各项安全及预防并发症的护理措施。

10、观察病情细致，及时发现病情变化，及时报告处理，熟练配合抢救。

11、记录及时，各种护理文书符合要求。

12、做好患者特殊检查、手术的配合及护理。

13、保持病室清洁、整齐、安静、空气清新。

14、保持床单位清洁、整齐，患者卧位舒适，符合治疗、护理要求。

15、认真完成出、入院护理及终末消毒处理。

16、负责所管病人康复和健康指导，认真履行健康教育职责。

17、准确执行医嘱，落实患者身份识别制度，认真执行“三查七对”制度，无差错。

18、严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程。

19、认真执行消毒隔离制度。

20、交接班详细，准确无误。

　　A班（主班）护士工作质量标准

1、认真履行岗位职责，遵守各项规章制度。

2、使用文明礼貌用语，工作热情主动、安排合理有序。

3、对内、对外沟通联系及时、有效。

4、医嘱处理准确、及时、无误，及时通知各班护士执行。

5、各种检查单、申请单、会诊单及检验标本按时送出。

6、药品领取及时，各项计价及时、准确、无遗漏。

7、主动配合会诊、检查人员。

8、转科、出院归档病历整理及时、无误。

9、了解患者病情，有效协助护士长管理病房。

10、接待新入院、转入患者主动、热情，及时通知责任护士和医师妥善安置患者。

11、检查各班医嘱执行签名情况，交班详细准确，无误。

12、护士站安静、整洁，各种物品定位放置，摆放整齐。

13、急救车整洁，物品、药品齐全，无过期、失效，清点及时。

14、护士长不在位时，有效履行护士长职责。

15、护理服务满足病人需要，无患者及家属投诉意见

　　P班（下午班）护士工作质量标准

1、认真履行岗位职责，遵守各项规章制度，无违规、违纪现象。

2、对患者态度热情、各蔼，细致耐心。

3、晨晚间护理工作按时落实，符合要求。

4、告知尿、便、痰标本正确采集方法。

5、床单位清洁、整齐，患者卧位得当，卫生良好。

6、协助夜班护士做好病区管理工作，病区秩序良好，病室安静、空气清新。

7、巡视病房及时，患者需求得到满足。

8、协助夜班护士做好特殊检查前的准备工作。

9、严格执行各项技术操作规程，认真执行消毒隔离制度。

10、协助夜班护士保持护士站、治疗室、处置室清洁、整齐，各种物品定位放置。

11、护理服务满足病人需要，无患者及家属投诉意见

　　N班（大、小夜班）护士工作质量标准

1、认真履行岗位职责，遵守各项规章制度，无违规、违纪现象。

2、对患者态度热情、和蔼，细致耐心。

3、全面掌握患者的病情、治疗、护理，及时发现病情变化，及时报告医师并处理。

4、指导助理护士，晨晚间护理落实，并有相应的护理安全措施。

5、术前、特殊检查前的准备完善，标本采集正确。

6、各种抢救技术熟练，熟悉各种仪器性能和使用方法。

7、医嘱执行准确，各项治疗、护理工作落实、记录及时，各种护理文书记录符合要求。

8、妥善安置急诊患者，准确评估，处置及时。

9、床单位清洁、整齐，患者卧位得当，卫生良好。

10、病室安静、空气清新、灯光柔和，病区秩序良好。

11、毒、麻、精神药品和贵重药物相符，按规定保管。

12、认真执行“三查七对”制度，无差错。

13、严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程。

14、认真执行消毒隔离制度。

15、护士站、治疗室、处置室清洁、整齐，各种物品定位放置。

16、交接班详细，准确无误

　　治疗班护士工作质量标准

1、认真履行岗位职责，遵守各项规章制度。

2、准确执行医嘱，认真执行“三查七对”制度，无差错。

3、严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程。

4、认真执行消毒隔离制度。

5、治疗室、处置室、治疗车清洁、整齐，物品、药品齐全，摆放有序，标志清晰，无过期、失效。

6、各类药品（包括毒、麻、限剧药、贵重药物）和一次性物品请领及时，保证使用。

7、掌握各种药品配伍禁忌，保管、贮存、使用方法。

8、做到患者口服药发药到口，药杯收回及时，按要求处理。

9、仪器设备清洁，定位摆放，性能良好。

10、垃圾及利器等按要求分类放置，并监督实施情况。

11、交接班详细，准确无误。

12、护理服务满足病人需要，无患者及家属投诉意见

　　护理班工作质量标准

1.住院患者晨、晚间护理落实到位，基础护理符合要求

　　2．及时征求病人意见和建议，满足合理需求(问病人)

　　3．严格执行消毒隔离制度，扫床做到一床一巾(查扫床巾)

4.污被服定点放置，每日与洗衣房做好兑换工作。

5.整理病人床单元，每周更换被套、床单、枕套一次。(查被服)

6.负责医护人员工作服的收集清点

7.护理服务满足病人需要，无患者及家属投诉意见

　　责任班护士岗位职责：

一、参加晨会。

二、认真交接负责组的病人情况，重点交接分管病人的治疗、护理、管道（引流管、氧气管、胃管、导尿管等)输液情况及皮肤情况。并对夜班医嘱执行、病房安全管理情况进行交接等。

三、做好所负责管辖病人的入院宣教、健康教育和出院指导。

四、负责本组病人全部生活护理和基础护理工作，落实等级护理，做好病人安全工作，预防护理并发症发生。

五、负责本组病人所有治疗与检查。执行时间性的治疗；口服药看服到口，仔细观察药物疗效与副作用；安排各项辅助检查，要求科学、合理、适时、安全；协助管床医生完成各项有创检查，抢救等治疗护理工作。

六、密切观察病情变化，定期巡视病房，危重病人每15分钟巡视一次，一般病人30～60分钟巡视一次。

七、掌握本组病人临床动态情况，做到“八知道”，及时了解病人病情，及时发现问题、解决问题。

八、按整体护理程序进行工作，医,,学全在.线提.供做好记录。

九、负责常规T、P、R、BP的测量、记录。

十、了解病人思想情绪变化，及时做好心理护理。

十一、负责对下级护理人员业务指导及教学工作。协同其它组责任护士工作，注意与替班责任护士交班，保证护理工作连续性。

　　主班护士工作职责：

1、参加晨会。听取夜班医护人员早交班，阅读交班报告本，核 对病人一览表人数、床号，

　　整理核对留言板。

2、参加床头交接班。病人情况及科室安全管理交接。每日四次 床头交接班，了解各班工作情况及病人情况，对新入、急、危重 病人掌握“八知道” ：床号、姓名、诊断、病情、治疗、

　　饮食、护理、心理。

3、负责急救物品管理检查。保持毒麻药、急救物品完好、呈备 用状态。做到“四定”(定位置、定数量、定期检查、定人管理)。 检查毒麻药使用情况：氧气、吸痰机、心电图机、电源插座、监 护仪、除颤仪、抢救车及各种急救用包、管等。

4、负责处理当日医嘱。通知治疗班、责任班护士及时执行医嘱。 根据医嘱联系相关科室：检验科、放射科、功能科、药房、会诊 科室，保证新入、急、危重病人及特殊情况及时优先执行。准备 医嘱执行所需各种物品。补抄欠费病人各种治疗单。

5、负责跟进医嘱执行情况。检查治疗班、责护班、总务班医嘱

　　执行进度。协助责任护士解决疑难护理问题。与值班)医生良好 沟通，确保医嘱及时、正确

　　执行。

6、负责核对当日长期、临时医嘱。与治疗班护士共同负责核对 当日医嘱。

7、负责书写交班报告。巡视病房，将病区总体情况、特殊情况 向晚夜班医护人员交班。

8、负责办公室接待工作。安排入院床位，通知管床医护人员。 出院病人发放出院带药、带物、出院病历，并核对鉴名。接待病 人或家属咨询、会诊医生等。接听电话。保持护士站

　　整洁卫生。

9、参加危重病人抢救工作。协助输液续接瓶工作。

10、协助护士长做好科室管理工作。护士长不在时代理护士长处 理日常工作，对下级护理人员业务指导。负责科室部分护理质控 工作。

　　责任护士工作职责:

1、晨间护理、向病人问好，病室开窗通风，关空调、灯，请陪

　　客保持病房整洁，安静，符合质控要求。

2、参加晨会交班。认真听取夜班报告，分管病人床头交班，阅 读本组重危病人，夜间入院

　　病人、手术病人、分娩等病人护理记 录。

3、负责本病区病人的治疗和各项护理工作，经常巡视病房与病 人沟通，做好健康宣教、发宣教资料，出院指导。仔细观察病情 变化和心理状态，发现问题及时报告和处理。

4、热情接待新病人，做好环境介绍，入院宣教。按护理程序进 行评估， 观察并记录。 根

　　据病情进行阶段性、针对性的疾病宣教。

5、做好手术病人的术前宣教、术后护理。对下午手术病人做好 术前准备(通知禁食、皮试、

　　灌肠、备皮及准备术前用药等)。

6、办理病人出院、转科、转院的有关手续，护送病人止电梯口， 发放本组一日清单，做好

　　欠费病人的催款工作、电话回访。

7、参加本组病人医师查房、阅读医生的病程记录、手术记录， 参加病案讨论。

8、核对查房医嘱。电脑输入医嘱及记帐，核对当天长期、临时 医嘱的执行处理情况，电脑查阅病人的检查报告和急诊化验结 果，及时报告经管医生，核对口服药。

9、根据病情与护理级别，书写护理记录，与夜班交班。

10、按要求测 T、P、R、BP、HR、血糖，并正确绘制、记录。

11、配合护士长做好病区管理工作。

　　肺纤维化疾病患者如何护理比较好

　　首先，肺纤维化患者要远离外源性过敏原，诸如：鸟类、动物(宠物或实验饲养者)、木材(红杉尘、软木加工)、蔗糖加工、蘑菇养殖、奶酪、酿酒加工、发霉稻草暴露、水源(热水管道、空调、湿化器、桑拿浴)以及农业杀虫剂等。肺纤维化患者的居室要经常打扫，但要避免干扫，以免尘土飞扬。房间里不宜铺设地毯、地板膜，也不要放置花草。被褥、枕头不宜用羽毛或陈旧棉絮等易引起过敏的物品填充，而且要经常晒，勤换洗。

　　其次，肺纤维化患者要保证有足够的休息时间，注意保暖，避免受寒，预防各种感染。注意气候变化，特别是冬春季节，气温变化剧烈，及时增减衣物，避免受寒后加重病情。肺纤维化患者还要有舒适的居住环境。肺纤维化患者房间要安静，空气要清新、湿润、流通，避免烟雾、香水、空气清新剂等带有浓烈气味的刺激因素，也要避免吸入过冷、过干、过湿的空气，积极开展体育活动，加强体育锻炼，提高抗病能力，如做深呼吸、散步、练太极拳等。

　　最后，肺纤维化患者还可以自我按摩：取手三里、迎香、太阳、百会(高血压患者甚用)轻轻顺时针方向按揉，常年不断。

　　肺纤维化疾病患者如何护理比较好?肺纤维化是一种世界性疑难病，它的发病率很高对人体的危害性也很大，一般患有肺纤维化会导致患者呼吸困难，乏力等症状，最后丧失劳动力及生活自理能力，所以在治疗肺纤维化的同时护理也非常重要。

各层级护理管理岗位职责考核共6

　　乐山市精神病医院

　　护理质量与安全管理委员会职责

一、护理质量管理委员会负责全院各级护理人员的护理质量教育及护理安全教育。

二、根据护理部统一制定的各项工作制度、岗位职责、质量考核标准、工作程序等，定期进行护理质量的监控和护理人员的培训。

三、护理质量考核小组负责对全院各科室的护理工作进行护理质量检查，检查中发现的问题要做认真地分析、总结，将修改意见或建议及时反馈到护理部，以便于护理管理标准的进一步完善。

四、对新聘护士、护理员进行岗前培训，聘用护士的试用期考核、年度综合考核。

五、每年定期对全院各级护理人员进行理论、操作考核。

六、年终总结医院护理质量中存在的问题，作出修订计划，以不断提高医院的护理质量和水平。

七、定期对全院发生的护理不良事件进行讨论、分析和鉴定，提出整改意见与防范措施。

　　护理部主任职责

一、在院长的领导下，负责全院护理管理工作，领导和协助各科护士长搞好病区和各护理单元的科学管理。拟定护理部门的管理、方针、目标，制定护理工作计划，经分管院长审批后组织实施，定期进行检查、总结，并向分管院长汇报。

二、拟定和组织修改全院护理常规和技术操作规程，检查指导各科室基础护理、分级护理。

三、制定全院各级护理人员的继续教育工作计划，安排护理人员理论考核及护理操作技能的培训、考核。安排护理教学和进修、实习人员的培训，审定临床教学计划，定期检查落实情况。

　　乐山市精神病医院

四、做好信息交流工作，及时引进、推广与应用新理论、新知识、新技术、新方法。

五、指导护理部干事、、护士长工作，掌握其业务能力、管理水平及工作质量。

六、深入病区了解全院护理工作情况。参加并指导急危重症、疑难病例的会诊、抢救、护理，定期进行护理查房，检查和指导临床护理、护理文件书写、消毒隔离、病区管理及物资、财产的保管工作。

七、定期组织院护理质量控制小组进行全院护理质量检查，及时召开护士长会议，分析护理质量，总结经验，提出整改措施。

八、组织开展新业务、新技术和护理科研，提高整体护理水平。组织全院性护理学术活动（业务学习、护理会诊、护理查房），评审护理论文及科研成果。

九、检查督促全院护理人员履行职责，认真执行各项规章制度和技术操作常规，严防护理缺陷和医院感染。

十、负责院内各病区护理人力资源调配，掌握护理人员思想、业务能力和工作表现，提出考核、晋升、奖惩、培养、使用意见。对护理人员发生的护理缺陷要组织护理缺陷控制小组分析研究处理，教育全院护理人员。

十一、加强护理人员职业道德教育，树立爱岗敬业，无私奉献的精神，关心护理人员的思想和生活，主动协助解决生活、工作中的实际困难。 十

二、负责护理来访接待工作。

十三、负责处理与护理有关的病人投诉、纠纷。

　　副主任在主任的领导下，按分工履行主任职责的相应部分。

　　护理部副主任工作职责

1.在护理部主任的领导下，完成临时指派性任务。 2.负责护理部的宣传工作 3.负责各类通知

　　乐山市精神病医院

4.负责护士长请假的登记及统计工作。 5.负责护理部会议记录。 6.协助综合科整理各类资料。

7.在护理部主任的指导下，完成轮转护理人员的排班及定科工作。 8.协助护理部主任，完成护理部成员的绩效考核工作。 9.负责各护理单元综合评价及护士长的综合评价管理。 10.负责各类临时申请。

11.负责护理人力资源库的收集、整理

　　护士长岗位职责及工作标准

—、护士长岗位职责

(1)在护理部、科主任直接领导下，负责本护理单元护理工作的正常运行、质量监控、人员和物品管理，

(2)根据科内工作重点和护理部工作计划，制订工作计划并落实。

(3)督促各班、各岗位护理人员认真履行职责，严格执行各项规章制度、各项护理技术操作规程。对护理单元进行质量自查自控，发现问题及时改进。不安全事件及时处理、上报，组织讨论、分析，并提出有效的整改措施。

(4)参与重症抢救和新技术、新项目开展，负责本单元护理业务活动，组织护理查房、专科业务学习、护士三基培训和考核。

(5)随同科主任查房和参与病历讨论，及时沟通信息，协调医护、护护、护患之间关系深入病房，关心重症护理，及时听取患者、家属意见，召开工休座谈会，对所提意见及时反馈、处理。

(6)参与并指导护理科研和教学，关心带教计划的落实，定期听取教与学的意见，积极参与科研，撰写护理论文。

　　乐山市精神病医院

(7)负责本单元护理人员专业技能、专业素质的提高、工作质量的考核。 (8)负责本单元护理常用器械、被服、日用品请领、报废、供应、保管等工作。急救用品呈备用状态，加强病区备用药、毒麻药管理，维护病区环境清洁、整齐、安静、舒适。

二、护士长工作标准

(1)能够按时完成年度工作计划的制订、实施、总结。

(2)科室内护理质控、护理安全、护理教学、科研等得到有效管理。 (3)科室内护理人力资源安排合理，科学调配。

(4)医院、护理部下达的各项任务能及时执行，政令通畅。 (5)按照护理部规定完成护理论文发表

　　质控护士工作职责

1、在护理部、护士长的的领导下、科主任指导下，负责本病室质量控制与安全管理工作，应对科主任、本科护士长主任负责。

2、协助护士长依据病房护理工作计划，组织实施护理工作。认真做好护理质量检查，记录和统计工作，并定期总结。

3、协助护士长做好本病房护理人员的素质培养工作，教育护理人员加强责任心，改善服务态度，遵守劳动纪律．密切医护配合。

4、协助护士长合理安排和检查本病房的护理工作，落实质量控制方案，参加并指导危重患者的护理及抢救工作，承担一定的主班、责任班工作，完成护士长安排的任务

5、督促护理人员严格执行各项规章制度和操作规程，严防差错事故的发生。协助护士长对本病区发生的护理缺陷、事故，及时查明原因报告护理部，并组织整改。

6、定期参加科主任和主治医师查房，参加科内会诊、疑难病例、死亡病例的讨论。

7、组织参加护理查房，护理会诊，积极开展护理科研工作和护理经验总结。

8、组织护理人员的业务学习及技术训练，实施“三基”培训工作。

9、定期督促检查表格用品、护理用具、仪器设备、被服、药品的请领及保管。

10、督促检查护理员、卫生员的工作质量，搞好病房的清洁卫生、消毒隔离工作。

11、定期召开工休人员座谈会，组织安排健康教育宣传工作，听取病人对医疗、护理及饮食等方面意见，不断改进病室管理工作。

各层级护理管理岗位职责考核共7

二、各级护理管理人员任职资格与岗位职责

（一）护理部主任任职资格与岗位职责

　　1．任职资格

　　1) 应具有副主任护师以上技术职称，护理专业本科以上学历，有相应级别医院的护理业务水平、管理能力和丰富的护理管理经验，德才兼备，曾从事五年以上科护士长或区护士长以及行政助理管理工作。

　　2) 在经省级卫生行政主管部门或以上指定的机构接受相应管理学课程训练，并经考核和认证，获得省级卫生行政主管部门或以上委托或认可的机构颁发的合格证书。

　　3) 全面系统地掌握护理专业理论知识，具有丰富的临床护理经验，能解决护理业务上重大疑难问题，主持危重、疑难患者护理计划的制订及实施，具有全面负责护理专业工作的能力，全面指导护理业务工作。

　　4) 熟练掌握本专业技术标准并熟悉相关专业技术标准，能结合本专业护理业务发展动态等实际情况加以有效运用。能主持制订本专业、本单位业务建设目标中、长期发展规划、年度计划、各项管理规章制度等。

　　5) 熟悉医院护理质量管理系统。能主持医院护理质量建设、质量检查(监察、评价)和质量持续改进工作，并在医院和科室建设的不同时期，抓住重点和关键要素。

　　6) 具有对临床护理发生不良事件、事故进行分析、鉴定，提出有效防范措施的能力。

　　7) 能全面组织护理专业的临床教学工作，负责有关理论大课、经验交流、护理病案讨论、主持护理专业学生临床实习等工作。能负责并组织护理人员业务培训，拟订培训计划，承担授课，评定成绩和业务考核。

　　8) 熟悉国内外护理专业学术动态及发展趋势，能主持护理专业的科研工作，指导护理人员开展科学研究，确定技术路线与科研方案，并负责实施；或作为专题、分支专业、专项方法的主持人参加过上级业务主管部门下达的科研项目的全过程。 2．岗位职责

　　1) 在院长、护理副院长领导下，全面负责医院护理管理工作。 2) 建立医院护理文化和核心价值观，用先进的护理理念和文化，正确引导护理专业发展方向。建立组织文化、质量文化和服务文化。负责制订医院护理工作的中长期规划，根据医院的中心任务制订以患者为中心，专业发展为目标的护理工作计划，并组织实施。

　　3) 负责制订和修改全院护理工作规章制度、疾病护理常规、技术操作规范等，并根据国家、省卫生政策，结合本医院及专科护理工作实际，定期修订并组织实施。

　　4) 质量管理。根据“前瞻为本，质控前移，监控系统，非惩保底”的护理质量管理原则，建立前瞻性护理质量管理体系。加强质量建设，加强质量控制和质量监察，促进临床护理质量持续改进。授权及组织医院护理质量管理委员会制订和修改护理质量评价指标体系、护理质量标准，建立质量管理组织和网络，建立安全的护理工作环境，确保护理质量稳定与持续改进。

　　5) 全面负责并指导医院护理业务工作。定期听取各护理管理委员会的工作汇报，对医院护理队伍建设、业务技术管理、组织管理等有创造性的意见和成绩，并定期向护理副院长汇报护理工作情况。参加（组织、指导）重大手术、急危重症、疑难病例的会诊和抢救，并组织相应的护理工作开展。负责并指导各专科护理查房和护理会诊。

　　6) 建立以临床为本，以患者为中心的护理管理工作模式。负责组织医院护理部、护士长的行政查房及其质量，定期深入各护理单元指导护理工作，听取部门意见，帮助解决困难和问题，提出改进措施。督促检查临床各科病房管理、护理管理，组织引导用科学手段析和客观评价临床护理质量水平。定期主持召开护理质量管理委员会会议，分析、评价全院护理质量，总结交流经验，制订有效对策，并定期组织相互检查、学习和交流。

　　7) 科学实施护理人力资源管理。加强高级专科护理人才培养。制定医院护理人力资源配置计划，科学合理设置护士岗位。建立临床护士分层级管理制度。建立专科护士岗位。掌握全院及各科护士人力动态，监控科室人力配置情况，制定人力补充紧急预案，合理调配护理人员，提高人力资源管理效能。

　　8) 授权护理教育科研管理委员会制订并组织各级各类护理教育训练计划，有计划地培养护理管理和专科业务骨干。负责护理专业学生的专业理论和临床实践教学任务，安排进修、实习护士的培训。

　　9) 组织护士教育科研管理委员开展护理科研工作，结合国内外护理科研进展及医院开展的医疗新技术、护理流程中的难点问题，组织护理人员进行研究和革新。 10) 授权专科护理管理委员会制订和执行护理新技术、新业务准入、夜班护士准入特殊护理岗位专业护士准入制度，并进行相应的准人工作程序。

　　11) 采用人性化管理，掌握全院护理人员工作、思想、学习情况。充分发挥职业安全和护士维权工作委员会的作用，切实关心、解决护士工作、生活、福利上的有关问题，教育护理人员热爱本专业，充分调动护理人员的积极性。

　　12) 建立和健全护理组织系统及各级护理人员的绩效评价，与人事部门合作做好护理人员调入（出）、聘任、任免、晋升、奖惩、考核等工作。

（二）护理部副主任任职资格与岗位职责

　　1．任职资格

　　参见护理部主任任职资格。 2．岗位职责

　　1) 在护理部主任领寻下，协助主任处理护理部业务和行政管理工作。 2) 检查所管科室基础护理、重病护理、各级护理制度实施情况。定期巡视所管科室，了解护理服务质量、患者及医生意见，及时小结并把意见反馈临床科室改进工作，指导危重患者护理抢救工作。

　　3) 参与所管科室的护理查房、护理病例讨论、护士大会、区护士长会议。 4) 负责所管科室病房管理、整体护理、院感控制、教育培训、科研等工作的实施情况，定期对所负责实施的内容进行反映，提出改进意见及追踪改进后的效果。 5) 每周至少向护理部主任汇报工作情况一次，遇有重要事情及时汇报。密切与各科室、各部门的联系，加强沟通、协调和配合。

（三）护理部干事（护士长）任职资格与岗位职责

　　1．任职资格

　　1) 由具有区护士长以上职务，主管护师以上技术职称，护理专业大专以上学历的人员担任。

　　2) 掌握护理专业理论，有较全面的护理知识和人文科学知识，了解国内外本学科的发展趋势。

　　3) 有一定的护理教学、科研、临床管理经验，能独立处理较复杂业务问题，工作业绩较好，公开发表、出版有一定水平的论文、著作。 4) 受过系统的专业培训，有较强的表达能力和组织、协调能力。 5) 具有良好的职业道德和敬业精神，严格执行医德规范。 6) 具有计算机办公文书综合能力。 2．岗位职责

　　1) 在护理部主任领导下，分工负责临床护理、护理教学和护理科研工作。 2) 负责草拟工作计划和总结，承办日常事务。

　　3）深入临床一线，督导临床科室管理和各项护理工作质量，检查护理各项规章制度和护理技术常规的执行情况，对护理不良事件进行认真调查、分析、取证，发现问题及时报告。了解危重患者病情，广泛征求患者意见，发现问题，及时解决，并制定防范措施。

　　4）负责组织病房管理及临床护理质量的日常监督检查，根据各护理单元护理质量及不良事件报告，科学分析，定期形成全院护理质量报告及报表，向护理质量管理委员会反馈结果。

　　5）负责护理人员规范化培训和继续教育培训，安排全院性护理学术活动，组织全院护理人员技术培训与考核。

　　6）负责护士注册管理；具体落实进修、实习护士的培训计划，指导实习护生的带教管理工作，对临床教学工作及时提出建议和要求。

　　7)了解护理学科发展动态，及时向护理部主任提供相关资讯和建议，负责护理科研管理，组织和实施护理科研计划。

　　8)负责护理部各种资料的整理保管及相关护理文件的归类；管理护理部办公室的内勤、会议通知，编排护士长夜查房和安排检查临床科室及检查重点内容，总结检查情况。

　　9)发挥助手和参谋作用，做好协调管理工作，积极完成院领导、护理部主任交办的临时性任务及突发性任务。 10)享有区护士长以上的职务待遇。

（四）护理教学秘书任职资格与岗位职责

　　1．任职资格

　　1) 由具有护师以上技术职称，护理专业大专以上学历的人员担任。

　　2) 掌握护理专业理论，有较全面的护理知识和人文科学知识，了解国内外本学科的发展趋势。

　　3) 有一定的护理教学、科研、临床管理经验，能独立处理较复杂业务问题，工作业绩较好，公开发表、出版有一定水平的论文、著作。 4) 受过系统的专业培训，有较强的表达能力和组织、协调能力。 5) 具有良好的职业道德和敬业精神，严格执行医德规范。 6) 具有计算机办公文书综合能力。 2．岗位职责

　　1) 在护理部主任领导下，分工负责护理教学和护理科研工作。

　　2）负责护理人员规范化培训和继续教育培训，安排全院性护理学术活动，组织全院护理人员技术培训与考核。

　　3）负责护士注册管理；具体落实进修、实习护士的培训计划，指导实习护生的带教管理工作，对临床教学工作及时提出建议和要求。

　　4) 了解护理学科发展动态，及时向护理部主任提供相关资讯和建议，负责护理科研管理，组织和实施护理科研计划。

　　5) 负责护理部各种资料的整理保管及相关护理文件的归类；管理护理部办公室的内勤、会议通知，编排护士长夜查房和安排检查临床科室及检查重点内容，总结检查情况。

　　6) 发挥助手和参谋作用，做好协调管理工作，积极完成院领导、护理部主任交办的临时性任务及突发性任务。

（五）科护士长任职资格与岗位职责

　　1．任职资格

　　1)具有主管护师以上技术职称，护理专业大专以上学历，掌握相应的专科护理理论和技术，从事过护士长工作或行政助理工作3年以上。

　　2)接受地市级以上卫生行政主管部门指定或认可的机构进行的相应管理学课程训练，并经考核和认证，获得地市级以上卫生行政主管部门委托或认可的机构颁发的合格证书。

　　3)掌握护理基础理论及有关的基础医学、临床医学知识，熟练掌握基础护理技术操作和本科特殊护理技术操作，掌握本科疾病诊治护理原则。

　　4)了解与本专科有关的国内外护理技术发展状况，具有相关人文知识、科学管理知识，并能应用于管理。

　　5)有丰富的临床护理经验，有组织和指导本科护理业务培训、科研、教学能力及管理全科护理工作的能力，能发现并解决本科护理工作中的疑难问题，组织、指导对本科危重患者的护理和抢救。 2．岗位职责

　　1) 科护士长在护理部主任领导和科主任业务指导下，负责分管科室各护理单元的护理工作。

　　2) 根据医院护理工作发展规划或计划，结合专科实际，制订本科护理工作计划，指导、组织各临床科室护士长实施。定期召开科护士大会，每半年对区护士长工作进行一次考评，定期进行专科护理案例成功经验分享。

　　3) 负责全科护理质量的督导，按照护理部制订的护理质量指标体系及各临床科室的专科护理质量标准，定期或不定期组织检查，总结先进经验，及时发现存在问题，指导临床科室护士长有针对地整改并将记录呈交护理部，确保基础护理质量和专科护理质量持续改进。

　　4) 深入临床一线，参加护理部组织的行政查房、科室展会交班和业务查房，组织疑难、危重病例护理会诊；对复杂技术和新技术、新业务做具体指导并参加部分实践。

　　5) 随同科主任或医疗查房，及时掌握科室医疗发展进程及患者病情、治疗动向，对护理工作的要求及存在的问题，及时解决并加强医护间合作与沟通。 6) 定期深入各临床科室了解患者的病情、思想和对护理工作的意见与要求，对临床科室护理工作提出改进措施，并教育、指导全科护理人员树立敬业爱岗的工作责任心，强化质量意识，改进服务态度。

　　7) 定期组织本科护理人员学习专科护理理论与技术，贯彻落实“三基”、“三严”，并负责本科护理人员继续教育培训与考核工作。负责组织安排全科护理专业学生及进修生的临床教学及实习工作。

　　8) 组织护士长和护理骨干开展护理科研，定期组织经验交流与专科护理新技术的研究，培训专科护士，提高专科护理水平。 9) 负责科内护理人力的调配和合理使用。 10) 定期与病区护士谈心，了解护士思想动态。

　　11) 对本专科护理人员进行绩效评价，与人事部门合作做好护理人员聘任、任免、晋升、奖惩、考核等工作。

　　12) 定期向护理质量委员会汇报本专科存在的问题和改进措施。

（六）临床科室（或护理单元）护士长任职资格与岗位职责

　　1．任职资格

　　1) 具有主管护师以上技术职称，护理专业大专以上学历，临床专科护理业务知识扎实，专科及基础护理技术熟练，有一定教学、科研和管理能力。

　　2) 接受地市级以上卫生行政主管部门指定或认可的机构进行的相应管理学课程训练，并经考核和认证，获得地市级以上卫生行政主管部门委托或认可的机构颁发的合格证书。

　　3) 掌握护理基础理论及有关的医学基础知识和本临床科室常见疾病诊治护理原则；了解常用的临床检验及本临床科室特殊检查的方法、临床意义。

　　4) 了解与本临床科室工作有关的国内外护理技术发展状况；有较丰富的临床经验，能解决临床科室护理工作中的疑难问题；有组织指导本临床科室护理人员业务学习及专科知识与技能培训的能力。 2．岗位职责

　　1) 病房管理。建立并落实医疗和护理工作核心制度，确保医疗护理工作有序、高效运行。促使各级人员之间进行有效的沟通协调。做好病房环境管理、安全管理。做好药品、急救药品、血管活性药品、化疗药品，特别是毒麻精神药品管理。病房器械、仪器设备安全使用、维护保养。建立落实消毒隔离和标准预防制度，落实手卫生，有效防止医院内感染。做好医疗废物分类收集管理。建立并严格执行探视陪伴制度，维持正常医疗秩序。建立应急预案，有效应对突发事件。 2) 患者管理。完善危重症患者的护理质量管理，避免护理并发症。落实三级护理查房，解决患者疑难护理问题，及时发现患者潜在的护理风险。建立专业护理小组解决患者专科护理问题，评估实施效果。建立并完善患者出入院制度，健康教育制度，患者告知制度，患者膳食管理制度。做好患者安全管理工作，包括身份识别制度，跌倒、坠床等风险防范等。

　　3) 护理人力资源管理。按照能级对应、均衡连续、责任对等的排班原则，建立护士排班和值班制度。根据临床专科需要制定明确的层级护理岗位职责。按照床护比、护理工作量和护士业务能力等合理配置当班护士，发挥护理组长的作用，以安全和质量保障为标准，及时有效调配人力。根据专科业务发展，有计划提出人力增补申请。 4) 建立持续的临床护理教育系统。建立终身学习的团队文化。建立符合岗位需求、以实践为本、前瞻性的临床护理教育模式。建立长效的科室业务学习制度。建立临床护士小讲课制度。研究临床教育方法和途径的多样化。建立专业护士核心能力训练制度，每个护士都有机会获得有针对性的培训，把护士层级职责、核心工作制度、专科护理质量内涵与临床教育结合起来。特别注重态度、信念、人格、性格等因素对护士行为和能力的影响。

　　5) 建立持续护理质量改进系统。建立质量持续改进的理念和信念。追求卓越。建立“前瞻为本，质控前移，监控系统，非惩保底”的护理质量管理原则。建立质控前移的三级质量管理模式。根据实际情况，逐步将质量检查标准转化为常态的工作职责和工作标准。探索建立以专科质量和文书质量为内涵的护理质量管理模式。建立非处罚性不良事件报告制度，并根据FMEA和RCA分析结果，确定持续改进目标。建立缺陷分享文化。

　　6) 实施业务管理，保证专科护理质量。逐步建立以专科护士为主导的专科业务管理队伍。建立提升专科护理质量为目标，以制度、规范、常规及指引为纲领，以循证实践、临床护理教育、科研为基础，以高级专科人才队伍建设为依托的护理业务管理体系。积极推行临床护士管床的责任制护理模式，逐步扩大管床群体。 7) 实施经济核算和管理，控制科室运行成本，合理收取患者医疗服务费用。建立成本意识，参与成本管理，自觉减少耗费。分析科室成本核算数据，制定相应开源节流措施。做好临床科室药品、财产、器械、被服等的管理，协助药库、设备科等相应科室进行清点及维护。监控患者费用，减轻患者负担。合理申请护理人员的教育与培训经费。

　　8) 提供优质医疗护理服务，提高患者满意感。建立文化语言，营造服务文化。让护士和护理工作走进患者内心。及时满足患者需要。及时处理投诉，化解护患医患矛盾。建立护患（家属）主动沟通制度。

　　9) 推进专业发展。紧跟本专科医疗学科发展前沿，明确本专科护理发展方向和内涵。培养本科室不同专科护理主攻方向的专家型护士，运用护理专科知识，根据患者的需要不断地研究和改进护理方法，在有限的时间与实践范围内，利用医院及护理团队的资源获取患者最好的愈后效果，促进护理质量提升；以进修、学术研讨与交流活动等方式为护士提供更多的专业发展平台。营造学术氛围。

（七）临床科室（或护理单元）组长任职资格与岗位职责

　　1．任职资格

　　1) 具有主管护师以上技术职称，处于高级责任护士以上层级，护理专业大专以上学历，临床专科护理业务知识较为扎实，基础与专科护理技术熟练，有一定教学和管理能力，护士长不在位时，能代理护士长工作。

　　2) 掌握护理基础理论、有关的医学基础知识及本临床科室常见疾病护理常规；了解常用的临床检验及本临床科室特殊检查的方法、临床意义。

　　2．岗位职责

　　1) 有权行使高级责任护士的职责。

　　2) 在护士长的领导下，负责所在护理小组的日常工作。护士长不在班时，由当班组长行使行政管理职能，处理、协调相关事宜。

　　3) 根据工作需要，可承担日夜班工作任务。

　　4) 在护士长的统筹安排下，必要时可负责安排本小组护士的排班、分管床位数、患者数及其他工作任务。

　　5) 专科护士或组长负责高技术、高风险工作并直接服务危重患者，承担本专科危重症患者/复杂疑难专科患者的专责护理和个案管理。

　　6)专科护士或组长参加本组患者的医疗查房、会诊和疑难、死亡病历讨论，掌握所属护理小组患者病情，特别是危重患者的病情。及时与主管医师沟通，了解病情和治疗方案，制定护理计划或下达护嘱，使护理有连续过程。

　　7) 专科护士或组长能前瞻性预见病情变化及转归，指导责任护士采取有效的预防/防范措施。参加并指导危重患者的抢救护理工作，确保护理安全和质量。

　　8) 落实患者评估。重点评估危重、新人院患者，新开展手术、大手术、当天或次日手术的患者以及有特殊需求、需要特殊治疗的患者的高危或重点护理问题，促进护理质量持续提高。

　　9) 落实并监督落实基础护理和专科护理措施（见附录2《广东省临床护理质量评价指南》）。病情不稳定、有并发症的高危患者，如Ⅲ压疮、老年及新生儿、失禁、化疗、衰弱等，由专科护士或组长负责评估、确定护理措施并指导实施。通过业务查房，核查本组患者护理问题、护理措施和护理效果。

　　10) 落实质量监控。发挥组长在三级护理质量监管中的作用，按工作标准对本小组护理工作进行检查，对关键性、专科性、疑难等护理技术进行质量监控。对急危重患者、老年患者、特殊检查/治疗/用药患者、大手术和死亡病例及可能存在纠纷隐患患者的护理记录进行质量监控。检查、修审下级护士的护理记录；协助护士长做好科室持续质量控制，修改完善护理工作流程。

　　11) 跟进医嘱、护嘱、护理计划的落实情况。督促本组护理人员严格执行各项规章制度和技木操作规程。

　　12) 与各团队进行沟通和协调。保持团队积极性。

　　13) 组织或主持护理业务查房、护理教学查房、重危患者护理会诊和护理个案讨论。根据工作需要，定期组织本小组护理业务学习。

各层级护理管理岗位职责考核共8

　　护理管理人员岗位职责

　　西院区

　　护理部

　　二零一一年九月十八号

一、护理部主任职责

（一） 在院长的领导下，全面负责医院的护理工作，组织制定全院各科室护理人员配置方案，批准后组织实施与协调并适时调整。

（二） 负责实施医院的质量方针和落实质量目标，实施质量指标，制定护理部分的具体落实措施，履行监控职能。

（三） 根据医院的计划负责拟定全院的护理工作计划及目标，批准后组织实施。定期组织考核，按期总结汇报。

（四） 负责拟定和修改全院护理规章制度、护理常规、技术操作规程及护理质量标准，并组织实施。定期检查护理质量，严防差错事故发生。

（五） 定期深入各病区，指导护理工作，提出改进措施。组织、指导、参加重大手术、急危重症、疑难病例的会诊和抢救，并组织相应的护理工作开展。

（六） 组织护理人员三基三严培训、业务技术学习，定期进行技术考核，开展护理科研工作和技术革新，不断提高护理技术水平。

（七） 指导各科护士长做好病房和门诊的科学管理、消毒隔离和物质保管工作。

（八） 组织检查护生、进修生的实习工作，指导各级护理人员严格要求学生，做好传、帮、带。

（九） 确定全院护理人员的工作时间和分配原则，根据具体情况对全院护士做院内或临时调配。

（十） 审查各科室提出的有关护理用具使用情况的意见，并与有关部门联系协同解决问题。

（十一） 主持和召开全院护士长会议，分析全院护理工作情况，并定期组织全院护士长到科室交叉检查，互相学习，不断提高护理质量。

（十二） 提出对护理人员的奖惩、晋升、晋级、任免以及调动的意见。

（十三） 教育全院各级护理人员热爱护理专业，培养良好的工作作风和服务意识，关心护理人员的思想、工作、学习和生活，充分调动护理人员的积极性。

（十四） 作为医院质量管理组织主要成员，承担相关工作。

（十五） 护理部副主任协助主任负责相应的工作。

二、护理部干事职责

（一） 在护理部主任的直接领导下进行工作。

（二） 负责护理部日常行政工作。

（三） 了解院内护理工作信息，及时反馈，并提出改进意见。

（四） 对各病房、科室上交的护理材料、全院护理人员考试成绩等进行统计、汇总、录入、存档。

（五） 负责护理部有关文件的打印、复印、分发等工作。

（六） 负责护理部有关会议、事宜的通知和各种资料的记录、整理、归档工作。

（七） 具体落实进修、实习护士的培训计划，指导临床带教工作。

（八） 负责接待参观、来访及来电、来信的处理，管理护理部办公室的内勤工作。

（九） 负责全院护士注册及护士继续教育学分登记等具体工作。

（十） 完成领导交给的各项临时性任务。

三、病房护士长职责

（一） 在护理部主任领导和科主任的业务指导下，负责本病房的护理行政管理和业务管理工作。

（二） 根据护理部及科内工作计划，制定病房护理工作计划，并组织实施。认真做好护理质量检查、记录和统计工作，及时总结，不断改进。

（三） 负责本病房护理人员的素质培养工作，教育护理人员加强责任心，改善服务态度，遵守劳动纪律，密切医护配合。

（四） 合理安排和检查本病房的护理工作，落实质量控制方案，参加并指导危重、大手术病人的护理及抢救工作。

（五） 督促护理人员严格执行各项规章制度和操作规程，严防差错事故的发生。对本病区发生的护理差错、事故，及时查明原因报告护理部，并组织整改。

（六） 定期参加科主任和主治医生查房，参加科内会诊及大手术或新手术前、疑难病例、死亡病例的讨论。

（七） 定期组织护理查房、护理会诊，积极开展护理新技术、新业务和护理科研工作，做好护理经验总结。

（八） 组织领导护理人员的业务学习及技术训练，实施三基三严培训工作。

（九） 定期督促检查各种表格用品、护理用具、仪器设备、被服、药品的请领及保管。

（十） 负责护生、进修护士的实习安排及检查护士的带教工作。

（十一） 督促检查护理员、卫生员的工作质量，搞好病房的清洁卫生、消毒隔离工作。

（十二） 定期召开工休座谈会，组织安排健康宣传工作，听取病人对医疗、护理及饮食等方面意见，不断改进病区管理工作。

各层级护理管理岗位职责考核共9

　　护理管理岗位职责及评价标准

　　第一节 护理行政岗位职责及评价标准

（一） 护理部主任岗位职责

1.在院长领导下负责全面护理工作，制订护理发展规划及管理目标，并做到年有计划和总

　　结。季有安排，月有重点。

2.全面部署，严格督促，检查护理岗位责任制和各项护理制度，操作规程的落实，执行情

　　况，及时研究解决护理工作中存在的问题。

3.定期召开护士长列会，全院护理人员大会，布署，总结，分析，交流护理工作情况和经

　　验。

4.深入各科室，了解护理工作情况，定期组织护理查房，参与组织指导突发事件的护理抢

　　救和技术指导及疑难问题的会诊工作。

5.制订在职护士继续教育，进修计划，考核制度及落实措施，定期对全院护理人员进行业

　　务技术训练和考试,考核，并建立技术档案。

6.对护理人员进行医德素质教育，掌握全院护理人员的工作，学习，思想情况。负责全院

　　护理人员的调配和护士长聘任，并向院长提出护理人员的升调奖罚意见。

7.对护理差错事故提出处理意见，并组织专题讨论。

8.加强信息管理，建立护理质量控制系统和考核制度，充分发挥各级护理管理人员的作用。

9.指导临床护理实践及新技术的推广，使用。

各层级护理管理岗位职责考核共10

　　仓库管理岗位职责与考核办法

　　2016-09-12 第一章 总则

　　第一条 为明确仓库管理各岗位的职责，提升仓库的管理服务水平和 仓管员工作的积极性，建立合理压力传递机制及公平的仓库管理考核体系，特制定本办法。

　　第二条 本办法适用于开捷材料有限公司部品仓。

　　第二章 仓库管理的基本任务

　　第三条 仓库管理的基本任务：

　　1．及时、准确维护库存管理系统，确保仓库物品的帐、卡、物三者一致，仓库区域划分明确，物料标识清楚，存卡记录连续、字迹清晰；

　　2．做好仓库物料的收发存管理，严格按流程要求收发物料，并及时跟踪作业物料的发送，协助财务成本管理组对物料采购与车间生产成本的控制和监督；

　　3．与车间领料组及采购员密切配合，做好生产物料的调度工作，切实履行物料储备和配送的物流职能，并及时向生产部反馈生产物料的短缺或过量采购等异常情况；

　　4．对物料管理的有序性、安全性、完整性及有效性负责，对部品实行分区存放管理，确保库容库貌；定期或不定期向财务部报告部品存货质量情况及呆滞积压物料的分布，按要求定期填制提交呆滞报废物料的处理申请表。

　　5．做好仓库各种原始单证的传递、保管、归档工作；

　　6．确保公司仓库管理制度、相关制度、规定得以贯彻实施。

　　第三章 仓库管理岗位职责

　　第四条 仓库主管的岗位职责：

　　仓库主管作为仓库管理工作的直接责任人，对内负责仓库的日常事务综合管理，对外对财务部负责，积极配合公司制度的执行，确保仓库财产的安全和完整；保证物料收发及时；相关信息传递及时、数据准确。具体职责如下；

一、对内的职责

　　1．积极贯彻执行公司及财务部的有关制度，定期或不定期组织全体仓管员学习公司相关文件，加强仓库集体团队建设，提高仓管员的团队意识；

　　2．严格控制库存，优化库存管理, 对现有有关仓库的管理制度提出合理的、具可操作性的建议；

　　3．负责仓库区域的划分、人员的分工和仓管员日常工作上的指导协调；

　　4．根据月度考核提出仓管员工资的调配及人员岗位的调整方案；

　　5．负责对新进的员工进行业务培训；

　　6．公正、严格按仓管员考核制度来对仓管员进行日常考核，具体考核内容为：

（1）供应商送货到仓库，仓管员是否按订单来接收物料，报检是否及时、单据传递是否及时；

（2）仓管员的服务质量、态度；

（3）仓管员是否收发物料及时，有无影响生产；是否有多发、少发、漏发等现象发生； （4）检查仓库现场，库容是否整洁；仓管员是否按区域存放物料；现场的标识是否明显；物料的帐物卡数是否保持一致；存卡上的记录是否连续、字迹是否清晰；物料的防护措施是否到位；

（5）组织仓管员进行月度盘点，并根据盘点结果，查找差异原因；

（6）要求仓管员按时完成对所管物料进行库龄分析，呆滞物料的统计、短缺物料的统计等基础工作；

（7）负责仓管员的考勤工作；

（8）负责其他考核项目。

　　7．每周发送库存报表、车间物料任务统计等报表，查看仓管员是否按时、按量发料，对负库存项目产生原因进行分析并提出预防措施；

　　8．定期对仓管员所管物料中的呆滞物料(一个月)、不合格品(一周)清理。对于呆滞物料，先填制呆滞物料处理申请表，获得批示后按技术部门提出的处理意见进行处理，不合格品应划分责任界限，属于供应商的责任，应及时通知退货；

　　9．每月3日前督促打单员完成与外部厂家的对帐，便于财务部按时结帐。

二、对外的职责

　　1．负责仓库与品质部、生产车间·销售部等外部门业务的衔接和协调；

　　2．每天及时汇总并报告物料短缺情况，并通知销售部，采购部门；

　　3．每月定期或不定期向财务部成本组汇报当月仓库工作的进展情况； 4．负责将有关仓库数据信息及时报财务部成本组，具体报送的有：

（1）库存物料动态及结构分析和物料库龄分析（每月27日）；

（2）呆滞物料统计表（每月27日）；

（3）月度仓管员的内部考核表（每月最后一天）； （4）每月生产计划变动次数明细统计表（每月最后一天）； （5）每月与销售部对帐的情况（每月初3日之前）；

（6）每月采购订单的执行完成情况汇总（供应商是否按订单要求按时、按量送货；采购员过期订单是否及时关闭；到期订单是否打开等）。

　　5．其他相关职责。

　　第五条 仓管员的岗位职责：

　　1．负责维护分管物料的系统处理，确保帐、卡、物三者一致及系统处理的及时性与准确性，严格控制负库存；对除恰时供货以外货物均应挂好存卡，做好物料状态标识，降低错发物料风险，为系统正常运作提供强有力的支持；

　　2．对分管物料的储存质量、呆滞情况、不合格物料进行动态跟踪，按仓库组长的要求及时反映物料积压、呆滞及不合格品情况，并积极处理上述物料；

　　3．严格按要求接收订单物料，坚持原则性又要讲求灵活性，协助相关部门对分管物料库存的控制；

　　4．负责维护分管物料所辖区域库容的保持、整洁，严格按公司仓库管理制度要求存放物料并采取有效措施确保分管物料的安全性、完整性及各种防护、防尘手段落实到位；确保公司物料存放有序，整齐划一，保养有道；

　　5．完整、及时传递各种原始单据，并按要求提交仓库单证管理员归档管理；仓库单证管理员应及时将各种原始单证按类分月装订成册,并归档管理，以便事后查询,每年末应将原始单据上交财务部统一管理.

　　6．处理好与相关部门的工作关系，建立良好的工作沟通渠道；树立为生产车间服务的意识，把好生产物流链的源头关，同时保证物流下游的顺畅。及时将分管物料短缺、呆滞和过量采购情况向采购部门反映；

　　7．积极协助仓库组长工作，并接受其工作指导、监督与考核；

　　8．其它工作。

　　第四章 考核办法

　　第六条 财务部（成本管理组）负责对仓库管理工作进行考核，具体 由物流管理员负责实施。

　　仓库管理工作职责

1.编制公司物资最低库存量的申购计划，做到合理库存，不积压资金。

2.对公司物资的保管和收发负有重要责任，加强控制、审查各部门领用物资审批手续、数量，严格把关，合理使用物料，降低消耗。

3.严格把好物资进仓验收手续。

4.切实贯彻物资管理制度，加强对库存的管理，检查、落实防火、防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉坏等安全措施和卫生措施，保证库存物资的完好无损，物资存放有条理，美观大方。

5.经常了解各种物资使用情况，及时提出意见，供公司领导和各使用部门参考。

6.定期抽查物品与登记是否物卡相符，账卡相符，账账相符。

7.管理好公司的财产物资，属于家具、用具或固定资产的物品要专账登记，做好物资的收、发、存、报损等手续，定期进行盘查。

8.按制度要求及时做出收、发、存月报表。

各层级护理管理岗位职责考核共11

　　仓库管理岗位职责与考核办法

　　仓库管理也叫仓储管理，指的是对仓储货物的收发、结存等活动的有效控制，其目的是为企业保证仓储货物的完好无损，确保生产经营活动的正常进行。下面是小编收集的关于仓库管理岗位职责与考核办法，希望大家认真阅读!

　　第一条 为明确仓库管理各岗位的职责，提升仓库的管理服务水平和 仓管员工作的积极性，建立合理压力传递机制及公平的仓库管理考核体系，特制定本办法。

　　第二条 本办法适用于商用空调公司部品仓。

　　第三条 仓库管理的基本任务：

1.及时、准确维护库存管理系统，确保仓库物品的帐、卡、物三者一致，仓库区域划分明确，物料标识清楚，存卡记录连续、字迹清晰;

2.做好仓库物料的收发存管理，严格按流程要求收发物料，并及时跟踪作业物料的发送，协助财务成本管理组对物料采购与车间生产成本的控制和监督;

3.与车间领料组及采购员密切配合，做好生产物料的调度工作，切实履行物料储备和配送的物流职能，并及时向生产部反馈生产物料的短缺或过量采购等异常情况;

4.对物料管理的有序性、安全性、完整性及有效性负责，对部品 的实行分区存放管理，确保库容库貌;定期或不定期向财务部报告部品存货质量情况及呆滞积压物料的分布，按要求定期填制提交呆滞报废物料的处理申请表。

5.做好仓库各种原始单证的传递、保管、归档工作;

6.确保公司仓库管理制度、相关制度、规定得以贯彻实施。

　　第四条 仓库组长的岗位职责：

　　仓库组长作为仓库管理工作的直接责任人，对内负责仓库的日常事务综合管理，对外对财务部负责，积极配合公司制度的执行，确保仓库财产的安全和完整;保证物料收发及时;相关信息传递及时、数据准确。具体职责如下;

一、对内的职责

1.积极贯彻执行公司及财务部的有关制度，定期或不定期组织全体仓管员学习公司相关文件，加强仓库集体团队建设，提高仓管员的团队意识;

2.严格控制库存，优化库存管理, 对现有有关仓库的管理制度提出合理的、具可操作性的建议;

3.负责仓库区域的划分、人员的分工和仓管员日常工作上的指导协调;

4.根据月度考核提出仓管员工资的调配及人员岗位的调整方案;

5.负责对新进的员工进行业务培训;

6.公正、严格按仓管员考核制度来对仓管员进行日常考核，具体考核内容为：

(1)供应商送货到仓库，仓管员是否按订单来接收物料，报检是否及时、单据传递是否及时;

(2)仓管员的服务质量、态度;

(3)仓管员是否收发物料及时，有无影响生产;是否有多发、少发、漏发等现象发生;

(4)检查仓库现场，库容是否整洁;仓管员是否按区域存放物料;现场的标识是否明显;物料的帐物卡数是否保持一致;存卡上的记录是否连续、字迹是否清晰;物料的防护措施是否到位;

(5)组织各仓管员进行月度盘点，并根据盘点结果，查找差异原因;

(6)要求仓管员按时完成对各自所管物料进行库龄分析，呆滞物料的统计、短缺物料的统计等基础工作;

(7)负责仓管员的考勤工作;

(8)负责其他考核项目。

7.每周一上午打印跟踪负库存报表、车间物料任务统计等报表，查看仓管员是否按时、按量发料，对负库存项目产生原因进行分析并提出预防措施;

8.定期对各仓管员所管物料中的呆滞物料(一个月)、不合格品(一周)清理。对于呆滞物料，先填制呆滞物料处理申请表，获得批示后按技术部门提出的处理意见进行处理，不合格品应划分责任界限，属于供应商的责任，应及时通知退货;

9.每月3日前督促打单员完成与外部厂家的对帐，便于财务部按时结帐。

二、对外的职责

1.负责仓库与品质部、生产车间等外部门业务的衔接和协调;

2.每天及时编制汇总并报送三天物料短缺滚动报表(具体报送部门见该报表的流程);

3.每月定期或不定期向财务部成本组汇报当月仓库工作的进展情况;

4.负责将有关仓库数据信息及时报财务部成本组，具体报送的有：

(1)库存物料动态及结构分析和物料库龄分析(每月27日);

(2)呆滞物料统计表(每月27日);

(3)月度仓管员的内部考核表(每月最后一天);

(4)每月生产计划变动次数明细统计表(每月最后一天);

(5)每月与外协厂对帐的情况(每月初3日之前);

(6)每月采购订单的执行完成情况汇总(供应商是否按订单要求按时、按量送货;采购员过期订单是否及时关闭;到期订单是否打开等)。

5.其他相关职责。

　　第五条 仓管员的岗位职责：

1.负责维护分管物料的系统处理，确保帐、卡、物三者一致及系统处理的及时性与准确性，严格控制负库存;对除恰时供货以外货物均应挂好存卡，做好物料状态标识，降低错发物料风险，为系统正常运作提供强有力的支持;

2.对分管物料的储存质量、呆滞情况、不合格物料进行动态跟踪，按仓库组长的要求及时反映物料积压、呆滞及不合格品情况，并积极处理上述物料;

3.严格按要求接收订单物料，坚持原则性又要讲求灵活性，协助相关部门对分管物料库存的控制;

4.负责维护分管物料所辖区域库容的保持、整洁，严格按公司仓库管理制度要求存放物料并采取有效措施确保分管物料的安全性、完整性及各种防护、防尘手段落实到位;确保公司物料存放有序，整齐划一，保养有道;

5.完整、及时传递各种原始单据，并按要求提交仓库单证管理员归档管理;仓库单证管理员应及时将各种原始单证按类分月装订成册,并归档管理，以便事后查询,每年末应将原始单据上交财务部统一管理.

6.处理好与相关部门的工作关系，建立良好的工作沟通渠道;树立为生产车间服务的意识，把好生产物流链的源头关，同时保证物流下游的顺畅。及时将分管物料短缺、呆滞和过量采购情况向采购部门反映;

7.积极协助仓库组长工作，并接受其工作指导、监督与考核;

8.其它工作。

　　第四章 考核办法

　　第六条 财务部(成本管理组)负责对仓库管理工作进行考核，具体 由物流管理员负责实施。

　　仓库管理工作职责

1.编制公司物资最低库存量的申购计划，做到合理库存，不积压资金。

2.对公司物资的保管和收发负有重要责任，加强控制、审查各部门领用物资审批手续、数量，严格把关，合理使用物料，降低消耗。

3.严格把好物资进仓验收手续。

4.切实贯彻物资管理制度，加强对库存的管理，检查、落实防火、防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉坏等安全措施和卫生措施，保证库存物资的完好无损，物资存放有条理，美观大方。

5.经常了解各种物资使用情况，及时提出意见，供公司领导和各使用部门参考。

6.定期抽查物品与登记是否物卡相符，账卡相符，账账相符。

7.管理好公司的财产物资，属于家具、用具或固定资产的物品要专账登记，做好物资的收、发、存、报损等手续，定期进行盘查。

8.按制度要求及时做出收、发、存月报表。

各层级护理管理岗位职责考核共12

　　手术室护士层级管理岗位职责及要求

一、N3级护士岗位职责及要求

（1） 掌握护理基本理论，各种护理操作流程及常用急救技术，能解决本专

　　科常规的护理问题。

（2） 能够熟练完成各项基础护理和常见专科护理工作

（3） 按要求完成病情观察及护理文书记录

（4） 参与急危重病人抢救配合，熟练使用各种急救器材及药品

（5） 掌握院前急救及突发共同事件的处理及相关的法律常规

（6） 能担任临床教学，完成临床带教工作

（7） 学习专科理论，专科知识和专科操作技能，每季度参加综合理论，操

　　作考核成绩合格≥85分

（8） 完成护士规范化培训计划，完成本职责范围的继续教育

（9） 参加及主持护理查房及护理业务学习

二、N2级护士岗位职责及要求

（1）掌握基础护理理论及护理操作规程，熟悉专科护理技术及常用急救技术

（2）熟悉手术室抢救物品、药品的放置及管理

（3）能够按要求独立完成专科病情观察及护理文书记录

（4）掌握各种急救器材、监护仪器使用，参与急重病人抢救配合、学习重症监护技术及重大手术的护理配合

（5）掌握职业暴露的应急处理，正确安全执行无菌技术规范

（6）继续强化25项基础操作，熟悉专科知识，专科技能的学习，每季度参加综合理论和操作考核成绩合格≥85分

（7）每月按时参加科内护理查房，业务学习，参与科内危重病人护理会诊和护理个案讨论

（8）能独立完成疑难手术的配合工作

（9）按时完成护士规范培训计划，每年完成本职称范围继续教育≥15分（≥90学时）

（10）每年参加一线值夜班≥120次

各层级护理管理岗位职责考核共13

　　科护士长岗位职责

1、在护理部主任领导和科主任的业务指导下，根据护理部制定的工作计划及护理质量标准，结合专业特点，制定本科护理工作计划，并组织落实、实施。

2、负责护士素质、法律知识、业务水平的培训和提高，督促、检查、指导各项护理措施的落实，为患者提供连续的高质量护理服务。

3、每年制定本科护理科研计划，并负责落实。

4、进行护理质量检查和评定，建立有效的科室质量控制体系，持续改进护理质量。每月召开质量管理例会，进行分析、评价及反馈。对科室重大、特殊、不良事件按要求上报、组织分析、提出防范措施。

5、与相关部门保持良好的协作关系。参加科主任查房，了解医护配合、护理工作存在问题及落实情况，加强医护信息的沟通。

6、不断寻求自身专业上的进一步发展，对新开展的护理技术操作要亲自参加实践并指导。

7、积极组织、参与院内外的各种专业活动。

8、有应急任务时，负责本科护士的临时调配。

9、指导全科开展以人为本的护理服务。

　　病房护士长岗位职责

1、在护理部的领导和科主任的业务指导下，根据护理部及科内工作计划，制订本病房具体计划，并组织实施。

2、负责检查了解本病房的护理工作，参加并指导危重、大手术及抢救病人的护理。督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，有计划的检查医嘱的执行情况，加强医护配合，严防差错事故。定期召开病房护理质量评价、分析、讨论会，发生不良事件，积极处理做好善后工作，同时组织进行事件原因分析，提出改进措施，并按要求上报。

3、随同科主任和主治医师，参加科内会诊及大手术或新开展手术前、疑难病例、死亡病例的讨论。

4、负责本病房护理人员的思想政治工作，教育护理人员加强责任心，改善服务态度，遵守劳动纪律。

5、组织本病房护理查房和护理会诊，积极开展新技术，新业务及护理科研工作。

6、组织领导护理人员的业务学习及技术训练，并进行考试考核。

7、负责管理好病房，包括护理人员的合理分工，病房环境的清洁、安静、安全，病人和陪床、探视人员的组织管理，各类仪器、设备、药品的管理。

8、负责指导和管理实习、进修人员，并指定护师或有经验的、有教学能力的护士担任带教工作。

9、督促检查护工、卫生员做好本职工作，检查本病区预防院内感染管理制度落实情况。

10、定期召开工休座谈会，组织安排健康教育宣传工作，听取对医疗、护理及饮食方面的意见，不断改进病房管理工作。

11、副护士长协助护士长负责相应的工作。

　　手术室护士长岗位职责

1、在护理部主任的领导下，负责本科室的行政管理、护理工作和手术安排，保持整洁肃静。

2、根据手术任务和护理人员的情况，进行科学分工，密切配合医生完成手术，必要时亲自参加。

3、督促各级人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，并严格要求遵守无菌操作规程，做好手术登记、统计、分析工作不断提高护理质量。

4、组织全科护理人员进行业务学习，每月至少一次，合理安排实习、进修护士的教学任务。积极开展新技术、新业务及护理科研工作。

5、督促科室人员做好消毒工作，按规定进行空气、手和消毒后物品的细菌培养，鉴定消毒效果。

6、认真执行查对和交接班制度，定期对护理质量进行评价、分析、讨论，提出改善措施，严防差错事故发生。

7、负责手术时的药品、器材、敷料，卫生设备等物品的请领工作，并随时检查急诊手术用品的准备情况，检查毒、麻、限、剧药及贵重器械的管理情况，要帐物相符。

8、督促手术标本的保留和及时送检。

9、负责安排见习，参观事宜。

10、定期召开座谈会，征求相关科室意见不断改进工作。

　　急诊科护士长岗位职责

1、在护理部主任和急诊科主任的领导下，根据护理部及科内工作计划制定本科室具体计划，并组织实施。

2、组织安排、督促检查护理人员配合医师做好急救抢救工作。经常巡视观察室病人，按医嘱进行治疗护理。做好各种记录和交接班。

3、督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，复杂急救的技术要亲自参与或指导护士操作，严防差错事故。

4、加强对护理人员的业务训练，提高急诊抢救业务的基础知识和技术水平，强化以病人为中心的服务意识，负责对护理人员进行培训、考试、考核，积极开展护理新技术、新业务和护理科研工作。

5、组织护士准备各种急救药品、器材，定量定点定位放置，并经常检查补充、消毒、更换。

6、负责护理人员排班，定期检查护理质量，召开护理质量评价、分析、讨论会，不断提高急诊护理工作质量。

7、负责抢救器材、物品的计划请领和管理工作。

8、督促护士做好隔离消毒，防止交叉感染。

9、督促护工、卫生员保持病区内清洁、整齐、安静。

10、组织制定各种专科技术操作常规并督促护士执行。

　　中心供应室护士长岗位职责

1、在护理部主任领导下，根据护理工作计划制定本科室工作计划并组织实施。负责医疗器械、敷料的消毒灭菌、储存、供应和行政管理工作。

2、领导督促本科室人员，认真贯彻执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故发生。

3、负责本科室护理人员的素质培养，树立为临床一线服务的观念，实行下收下送。并深入科室征求意见，不断改进工作。

4、负责本科室各岗位值班人员的工作安排，保证每日工作任务的完成和工作质量。

5、检查无菌物品的灭菌效果及物品供应情况。

6、严格监测高压蒸汽灭菌器的灭菌效果，发现异常，立即采取相应措施。

7、建立质量追溯及物品召回制度，并确保落实。

8、负责医疗器材、敷料、洗涤消毒药品的请领、报销工作，及相关一次性医疗用品的验收、发放，确保使用安全。

9、组织业务学习和技术考核，安排进修、实习护士的培训工作。组织开展新业务、新技术和科研工作，撰写学术论文，及时总结经验，不断提高工作效率。

各层级护理管理岗位职责考核共14

　　护理质控管理小组岗位职责

　　组 长：迟艳斌

　　小组成员：韩丽霞、孟立芳、王玲玲 责任分工：

　　迟艳斌：核心制度落实情况、消毒隔离、感染控制、岗位职责落实情况、护理安全

　　孟立芳：查对制度落实情况、护理文件书写、健康教育、文明服务 王玲玲：技术操作、急救物品.仪器.药品管理

　　韩丽霞：基础护理、分级护理、病区管理、工休座谈会、护理查房、、护理会诊、护理病例讨论、褥疮管理、病情知晓 质控小组工作职责：

一、在护士长的领导下，负责检查科室护理服务质量完成情况，每月1次。

二、发现存在问题后，及时进行原因分析，制定整改措施，并结果跟踪。促进护理质量持续改进。

三、具体职责如下：

1、基础护理质量检查

⑴检查各班基础护理各项措施落实情况。包括：新入院患者的护理，病床单位的质量，晨晚间护理的质量，患者体位是否舒适、有无发生褥疮，各种引流管及输液患者的护理、观察、记录是否及时、准确， 生活护理情况。

⑵分级护理制度执行情况。是否按护理级别和疾病护理常规正确进行护理工作，做到“十知道”。

⑶检查病区环境。

⑷开展工休座谈会，学习住院事项，宣传保健知识，征求患者及家属对医护质量、服务态度的意见。对提出的意见及时做出处理。

2、护理文书质量检查

⑴落实护理查对制度执行情况（医嘱查对、注射、输液查对、三查七对等）。 ⑵体温单、医嘱单、各项护理记录单书写质量，是否符合要求。 ⑶病危、特护病人护理计划执行情况。

3、各项制度及消毒隔离

⑴落实突发事件应急预案运行情况。

⑵科室消毒隔离各项制度执行情况，医疗废物分类、收集及处理符合规定。检查医护人员是否熟练掌握职业暴露防范与处理方法。 ⑶护理岗位职责落实情况，着装、行为是否符合要求。 ⑷值班、交接班制度执行情况。

⑸护理安全制度执行情况（病人身份识别、查对、用药等）。 ⑹落实护理请示报告制度执行情况。

4、急救技术检查

⑴对工作人员进行护理技术的抽查考试，对考核中存在问题、薄弱环节进行指正并进行分析、总结。

⑵急救物品（设备、物品、药品）全面检查，完好率是否达标。 ⑶工作人员对各种抢救设备、急救程序、常用急救药品作用和用量用法掌握情况。

各层级护理管理岗位职责考核共15

　　护理管理人员岗位职责

　　西院区

　　护理部

　　二零一一年九月十八号

一、护理部主任职责

（一） 在院长的领导下，全面负责医院的护理工作，组织制定全

　　院各科室护理人员配置方案，批准后组织实施与协调并适时调整。

（二） 负责实施医院的质量方针和落实质量目标，实施质量指标，

　　制定护理部分的具体落实措施，履行监控职能。

（三） 根据医院的计划负责拟定全院的护理工作计划及目标，批

　　准后组织实施。定期组织考核，按期总结汇报。

（四） 负责拟定和修改全院护理规章制度、护理常规、技术操作

　　规程及护理质量标准，并组织实施。定期检查护理质量，严防差错事故发生。

（五） 定期深入各病区，指导护理工作，提出改进措施。组织、

　　指导、参加重大手术、急危重症、疑难病例的会诊和抢救，并组织相应的护理工作开展。

（六） 组织护理人员三基三严培训、业务技术学习，定期进行技

　　术考核，开展护理科研工作和技术革新，不断提高护理技术水平。

（七） 指导各科护士长做好病房和门诊的科学管理、消毒隔离和

　　物质保管工作。

（八） 组织检查护生、进修生的实习工作，指导各级护理人员严

　　格要求学生，做好传、帮、带。

（九） 确定全院护理人员的工作时间和分配原则，根据具体情况

　　对全院护士做院内或临时调配。

（十） 审查各科室提出的有关护理用具使用情况的意见，并与有

　　关部门联系协同解决问题。

（十一） 主持和召开全院护士长会议，分析全院护理工作情况，并

　　定期组织全院护士长到科室交叉检查，互相学习，不断提高护理质量。

（十二） 提出对护理人员的奖惩、晋升、晋级、任免以及调动的意

　　见。

（十三） 教育全院各级护理人员热爱护理专业，培养良好的工作作

　　风和服务意识，关心护理人员的思想、工作、学习和生活，充分调动护理人员的积极性。

（十四） 作为医院质量管理组织主要成员，承担相关工作。

（十五） 护理部副主任协助主任负责相应的工作。

二、护理部干事职责

（一） 在护理部主任的直接领导下进行工作。

（二） 负责护理部日常行政工作。

（三） 了解院内护理工作信息，及时反馈，并提出改进意见。

（四） 对各病房、科室上交的护理材料、全院护理人员考试成绩等进

　　行统计、汇总、录入、存档。

（五） 负责护理部有关文件的打印、复印、分发等工作。

（六） 负责护理部有关会议、事宜的通知和各种资料的记录、整理、

　　归档工作。

（七） 具体落实进修、实习护士的培训计划，指导临床带教工作。

（八） 负责接待参观、来访及来电、来信的处理，管理护理部办公室

　　的内勤工作。

（九） 负责全院护士注册及护士继续教育学分登记等具体工作。

（十） 完成领导交给的各项临时性任务。

三、病房护士长职责

（一） 在护理部主任领导和科主任的业务指导下，负责本病房的

　　护理行政管理和业务管理工作。

（二） 根据护理部及科内工作计划，制定病房护理工作计划，并

　　组织实施。认真做好护理质量检查、记录和统计工作，及时总结，不断改进。

（三） 负责本病房护理人员的素质培养工作，教育护理人员加强

　　责任心，改善服务态度，遵守劳动纪律，密切医护配合。

（四） 合理安排和检查本病房的护理工作，落实质量控制方案，

　　参加并指导危重、大手术病人的护理及抢救工作。

（五） 督促护理人员严格执行各项规章制度和操作规程，严防差

　　错事故的发生。对本病区发生的护理差错、事故，及时查明原因报告护理部，并组织整改。

（六） 定期参加科主任和主治医生查房，参加科内会诊及大手术

　　或新手术前、疑难病例、死亡病例的讨论。

（七） 定期组织护理查房、护理会诊，积极开展护理新技术、新

　　业务和护理科研工作，做好护理经验总结。

（八） 组织领导护理人员的业务学习及技术训练，实施三基三严

　　培训工作。

（九） 定期督促检查各种表格用品、护理用具、仪器设备、被服、

　　药品的请领及保管。

（十） 负责护生、进修护士的实习安排及检查护士的带教工作。

（十一） 督促检查护理员、卫生员的工作质量，搞好病房的清洁卫

　　生、消毒隔离工作。

（十二） 定期召开工休座谈会，组织安排健康宣传工作，听取病人

　　对医疗、护理及饮食等方面意见，不断改进病区管理工作。

各层级护理管理岗位职责考核共16

　　仓库管理岗位职责与考核办法

　　政经文集 2009-05-03 21:16 阅读369 评论

　　2字号： 大 中 小

　　广东美的商用空调设备有限公司文件

　　美冷商字[2001]036号 签发人：何少明

　　仓库管理岗位职责与考核办法

　　第一章 总 则

　　第一条 为明确仓库管理各岗位的职责，提升仓库的管理服务水平和

　　仓管员工作的积极性，建立合理压力传递机制及公平的仓库管理考核体系，特制定本办法。

　　第二条 本办法适用于商用空调公司部品仓。

　　第二章 仓库管理的基本任务 第三条 仓库管理的基本任务：

　　1．及时、准确维护库存管理系统，确保仓库物品的帐、卡、物三者一致，仓库区域划分明确，物料标识清楚，存卡记

　　录连续、字迹清晰；

　　2．做好仓库物料的收发存管理，严格按流程要求收发物料，并及时跟踪作业物料的发送，协助财务成本管理组对物料

　　采购与车间生产成本的控制和监督；

　　3．与车间领料组及采购员密切配合，做好生产物料的调度工作，切实履行物料储备和配送的物流职能，并及时向生产

　　部反馈生产物料的短缺或过量采购等异常情况；

　　4．对物料管理的有序性、安全性、完整性及有效性负责，对部品

　　的实行分区存放管理，确保库容库貌；定期或不定期向财务部报告部品存货质量情况及呆滞积压物料的分布，按要求定

　　期填制提交呆滞报废物料的处理申请表。 5．做好仓库各种原始单证的传递、保管、归档工作； 6．确保公司仓库管理制度、相关制度、规定得以贯彻实施。

　　第三章 仓库管理岗位职责 第四条 仓库组长的岗位职责：

　　仓库组长作为仓库管理工作的直接责任人，对内负责仓库的日常事务综合管理，对外对财务部负责，积极配合公司制度的执行，确保仓库财产的安全和完整；保证物料收发及时；相关信息传递及时、数据准确。具体职责如下；

一、对内的职责

　　1．积极贯彻执行公司及财务部的有关制度，定期或不定期组织全体仓管员学习公司相关文件，加强仓库集体团队建设，

　　提高仓管员的团队意识；

　　2．严格控制库存，优化库存管理, 对现有有关仓库的管理制度提出合理的、具可操作性的建议；

　　3．负责仓库区域的划分、人员的分工和仓管员日常工作上的指导协调； 4．根据月度考核提出仓管员工资的调配及人员岗位的调整方案；

　　5．负责对新进的员工进行业务培训；

　　6．公正、严格按仓管员考核制度来对仓管员进行日常考核，具体考核内容为：

（1）供应商送货到仓库，仓管员是否按订单来接收物料，报检是否及时、单据传递是否及时；

（2）仓管员的服务质量、态度；

（3）仓管员是否收发物料及时，有无影响生产；是否有多发、少发、漏发等现象发生；

（4）检查仓库现场，库容是否整洁；仓管员是否按区域存放物料；现场的标识是否明显；物料的帐物卡数是否保持一致；存卡上的记录是否连续、字迹是否清晰；物料的防护措施是否到位； （5）组织各仓管员进行月度盘点，并根据盘点结果，查找差异原因； （6）要求仓管员按时完成对各自所管物料进行库龄分析，呆滞物料的统计、短缺物料的统计等基础工作；

（7）负责仓管员的考勤工作； （8）负责其他考核项目。

　　7．每周一上午打印跟踪负库存报表、车间物料任务统计等报表，查看仓管员是否按时、按量发料，对负库存项目产生

　　原因进行分析并提出预防措施；

　　8．定期对各仓管员所管物料中的呆滞物料(一个月)、不合格品(一周)清理。对于呆滞物料，先填制呆滞物料处理申请表，获得批示后按技术部门提出的处理意见进行处理，不合格品应划分责任界限，属于供应商的责任，应及时通知退货；

　　9．每月3日前督促打单员完成与外部厂家的对帐，便于财务部按时结帐。

二、对外的职责

　　1．负责仓库与品质部、生产车间等外部门业务的衔接和协调；

　　2．每天及时编制汇总并报送三天物料短缺滚动报表（具体报送部门见该报表的流程）；

　　3．每月定期或不定期向财务部成本组汇报当月仓库工作的进展情况； 4．负责将有关仓库数据信息及时报财务部成本组，具体报送的有： （1）库存物料动态及结构分析和物料库龄分析（每月27日）；

（2）呆滞物料统计表（每月27日）； （3）月度仓管员的内部考核表（每月最后一天）； （4）每月生产计划变动次数明细统计表（每月最后一天）； （5）每月与外协厂对帐的情况（每月初3日之前）；

（6）每月采购订单的执行完成情况汇总（供应商是否按订单要求按时、按量送货；采购员过期订单是否及时关闭；到

　　期订单是否打开等）。 5．其他相关职责。 第五条 仓管员的岗位职责：

　　1．负责维护分管物料的系统处理，确保帐、卡、物三者一致及系统处理的及时性与准确性，严格控制负库存；对除恰时供货以外货物均应挂好存卡，做好物料状态标识，降低错发物料风险，为系统正常运作提供强有力的支持； 2．对分管物料的储存质量、呆滞情况、不合格物料进行动态跟踪，按仓库组长的要求及时反映物料积压、呆滞及不合

　　格品情况，并积极处理上述物料；

　　3．严格按要求接收订单物料，坚持原则性又要讲求灵活性，协助相关部门对分管物料库存的控制；

　　4．负责维护分管物料所辖区域库容的保持、整洁，严格按公司仓库管理制度要求存放物料并采取有效措施确保分管物料的安全性、完整性及各种防护、防尘手段落实到位；确保公司物料存放有序，整齐划一，保养有道；

　　5．完整、及时传递各种原始单据，并按要求提交仓库单证管理员归档管理；仓库单证管理员应及时将各种原始单证按类分月装订成册,并归档管理，以便事后查询,每年末应将原始单据上交财务部统一管理.6．处理好与相关部门的工作关系，建立良好的工作沟通渠道；树立为生产车间服务的意识，把好生产物流链的源头关，同时保证物流下游的顺畅。及时将分管物料短缺、呆滞和过量采购情况向采购部门反映；

　　7．积极协助仓库组长工作，并接受其工作指导、监督与考核；

　　8．其它工作。 第四章 考核办法

　　第六条 财务部（成本管理组）负责对仓库管理工作进行考核，具体

　　由物流管理员负责实施。

　　第七条 考核方式采用扣分方法，各相关岗位考核基准分、合格分与及格分见下表所列：

　　岗位名称 基准分 合格分 及格分

　　仓库组长 100 85 80 仓管员 100 95 90

　　第八条 工资调配方式为以合格分为标准。

　　第九条 奖罚方式： 1．如全部仓管员全月得分都在合格分(含合格分) 以上，则当月月无奖无罚；

　　2．如全部仓管员得分都在合格分以下及格分以上，则在当月一次扣罚仓库组长20元，其他仓管员照罚不奖； 3．如有仓管员得分在合格分以下但在及格分以上，则按低于合格分的以下分值，以每分5元进行扣罚；

　　4．如得分在及格分(含及格分)以下实行分级扣罚，低于合格分高于及格分以上部分按上述第3条扣罚，低于及格分部分

　　以每分10元进行扣发，得分为及格分的按一分扣罚； 5．全体仓管员得分都在及格分以下则仓库组长承担重大管理责任；

　　6．因发物料不及时错发导致生产暂停待料或未按要求作业造成安全事故的，则该仓管员的基准分降为及格分，然后再

　　按标准进行扣分；

　　7．扣罚的工资将全部奖给得分在合格分以上的仓管员，具体分配方法采用所扣罚总金额双倍余额递减法。最后剩余部

　　分奖给得分高于合格分的最后一名仓管员。

　　第十条 财务部不定期对仓库进行检查,发现有不符合项目，对责任人按标准扣分，同时给仓库组长按当次所扣总分的双

　　倍扣分。

　　第十一条 考核管理的办法：每月由仓库组长对仓管人员进行日常 考核，结合财务部不定期对仓库管理工作的检查并考核，每月初（10日前）将考核结果予以公布，考核结果作为仓管人员工作业绩评价、岗位调整、工资调配的主要依据。

　　第十二条 仓管员如果连续3个月得分为最后一名，且有一次得分在

　　及格分以下的，将作为每年的岗位调整、裁员的对象。仓库组长连续3个月得分在最后一名，且一次得分在及格分以下

　　则不能再担任组长职务。