物业公司工程管理专员岗位职责

物业公司工程管理专员岗位职责共5篇 物业公司的工程管理岗位

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　　下面是范文网小编收集的物业公司工程管理专员岗位职责共5篇 物业公司的工程管理岗位，供大家赏析。

物业公司工程管理专员岗位职责共1

　　工程组主任岗位职责

　　遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律，服从上级领导工作安排。切实执 1. 行物业服务中心经理指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作

　　规程及员工守则，认真执行物业管理法规和公司规章制度。

　　及时传达公司的各种会议精神，并组织下级员工学习、贯彻。 2. 制订年度、月度培训计划，做好新员工的上岗前培训，按计划实施各项专业技术培 3. 训，进行职业道德、物业服务意识教育和专业知识培训，不断地提高人员的技术素

　　质和实际操作能力，使各类技术岗位所需专业人员的技术等级得到满足，确保工程

　　人力资源得到合理流动的使用。

　　负责协助行政人事部做好人力资源的各项配合支持工作，包括：提交招聘需求及培 4. 训计划；合理管理所属员工工作，评估员工绩效；激励员工、建设优质团队、提高

　　工作效率。

　　实地考察下属员工工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施，并对下属员 5. 工进行考核。

　　负责组织制订园区的公共设施、建筑物、设备系统的管理规定，确保所管辖系统设 6. 备的安全运行。现场督导重要维修工程及增改工程施工，控制工程质量与进度。

　　负责装修申请项目的技术审批。 7. 负责公司新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装 8. 修项目的验收和资料核实工作。组织下属员工配合服务中心做好用户入住时房屋设

　　施、设备的交验、记录工作。

　　负责指导编制设备、设施维修保养计划，做好本部门业务相关的合同评审。负责对 9. 园区的工程改造、设备更新的方案及预算编制进行技术审核并送有关部门评审。

　　负责本部门的不合格服务的处置及验证，针对不合格项制定纠正措施或预防措施， 10. 并组织实施与验证，按期实施整改，对实施效果负责。

　　领导下属完成下达的各项工作指标与经济指标。 11. 完成领导交办的其他工作。 12.

　　工程组主任助理岗位职责

　　协助主任做好部门各项管理工作。,在工程组主任领导下 1. 遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律，服从上级领导工作安排。切实执 2. 行物业服务中心经理指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作 规程及员工守则，认真执行物业管理法规和公司规章制度。

　　及时传达公司各种会议精神，并组织员工学习、贯彻。负责针对下属员工的技术状 3. 况，编制培训计划，经常对下属员工进行职业道德、物业服务意识教育和专业知识

　　培训。

　　负责制订园区的公共设施、建筑物、设备系统的管理规定，确保所管辖系统设备的 4. 安全运行。现场督导重要维修工程及增改工程施工，控制工程质量与进度。

　　对公司新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修 5. 项目进行具体验收和资料核实。组织员工配合服务中心做好用户入住时房屋设施、

　　设备的交验、记录工作。

　　指导编制设备、设施维修保养计划，做好本部门业务相关的合同评审。负责对园区 6. 的工程改造、设备更新的方案及预算编制进行技术审核并送有关部门评审。

　　具体考察下属员工工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施，并对下属员 7. 工进行考核。

　　协助完成下达的各项工作指标与经济指标。 8. 完成领导交办的其它工作。 9.

　　监理工程师岗位职责

　　负责维修问题的原因分析、查找、组织确定维修方案，对维修过程中的质量、工程 1. 量、工期及成品保护进行监管、控制和验收。

　　或为进一步的协调工作提供技术支持。负责直接协调涉及维护的相关业主配合维修， 2. 负责公司指定维修队伍的管理，包括对维修队伍的定期工作评估、工作安排和违章 3. 查处等。

　　负责组织办理各种维修手续，审核完成维修工程费的工程结标资料，并交档管理员。 4. 负责协调联系项目部处理重大的工程维修或复杂维修事宜。 5. 必要时提出整改意见或予以纠正。负责核定维修监理所确定的问题原因及处理方案， 6. 负责维修工的技术管理及维修监理的技术安排。 7. 负责装修申请项目的技术审批工作，组织对装修过程中重点工序的监控、检查和验 8. 收。

　　负责公司所属物业管理项目的接管验收中土建和装饰专业工程档案的核查工作。 9. 负责核查用户装修申报材料的土建专业内容。 10. 负责公司建筑物的建筑、结构的检查工作及监管工作。 11. 负责维修过程中质量、工程量、工期、成品保护的监管、控制和验收。 12. 负责向工程组主任提交管辖范围内设备、设施的更新、改造建议和大、中修计划， 13. 协同工程组主任共同向公司领导提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程。

　　负责对外相关单位及部门的协调工作，积极配合公司内其他专业、其他部门的工作。 14. 完成领导交办的其他工作。 15.

　　土建领班

　　忠于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉，认真贯彻新世界公司企业精神和 1. 工作作风。

　　遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律，服从上级领导工作安排。 2. 认真贯彻落实岗位责任制，严格执行操作规程和员工守则。 3. 。服从领导安排，做到“事事有着落、件件有回音” 4. 5.负责督促公共设施的维修工作。

　　负责制定、实施公共设施维修、保养计划。 6. 负责巡查公共区域内设备设施的情况，发现问题及时组织处理。 7. 时，需停水、停电等情况下，应遵照相应的程序执行。)维修(当设备设施检修 8.

　　新建楼宇公共设施工程质量跟进。 9. 每周对各维修点、装修点巡查两次以上，并作巡查记录。 10. 落实当天开工的维修项目及工作要点，处置当天的紧急维修项目。当天的维修、11. 装修验收、协调重点户。

　　材料采购计划和配设备、负责每月按时提交所有本专业下个月所需的维修工具、12. 合填写相关表格；负责按时提交设备保养、维修计划、资金预算、工作总结、计

　　划、运行排班表等相关文件。

13.安全教育和物业知识的培训及技术管理和指导。考核，负责下属员工的日常管理、

　　组织本部门人员参加相关专业知识培训，提高各技术人员的工作技能及业务水 14. 平。

　　积极推广新技术，努力降低能耗，节约管理成本。 15. 其他部门的工积极配合公司内其他专业、负责对外相关单位及部门的协调工作， 16. 作。 17.完成领导交办的其他工作。

　　设备运行维修领班岗位职责

　　熟悉掌握所管辖范围设备、设施运行、维修的有关专业知识及本小区供配电、给排 1. 水、消防、制冷通风等系统。

　　负责对所辖系统新增项目的接管及验收工作。 2. 3.设(严格做到三干净保养工作，维修、维护、设施的管理、负责小区已接管项目设备、

、)不漏电、不漏油、不漏水、不漏气(、四不漏)备干净、机房干净、工作场地干净

。)使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好(五良好

　　负责每周一次对小区主要设备、设施进行检查，发现问题及时组织处理。 4. 负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作。 5. 负责编制所管辖区域内每台设备台帐，给排水、消防、制冷通风系统图；负责制定 6. 所管辖区域内设备、设施保养及维修计划，负责部门相关工作计划的落实。

　　负责每月按时提交所有本专业下个月所需的维修工具、设备、材料采购计划和配合 7. 填写相关表格；负责按时提交设备保养、维修计划、资金预算、工作总结、计划、

　　运行排班表等相关文件。

　　负责下属员工的日常管理、考核，安全教育和物业知识的培训及技术管理和指导。 8. 组织本部门人员参加相关专业知识培训，提高各技术人员的工作技能及业务水平。 9. 积极推广新技术，努力降低能耗，节约管理成本。 10. 负责对外相关单位及部门的协调工作，积极配合公司内其他专业、其他部门的工作。 11. 完成领导交办的其他工作。 12.

　　工程文员岗位职责

　　忠于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉。认真贯彻新世界公司企业精神和 1.

　　工作作风，遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律。

　　认真贯彻落实岗位责任制，严格执行操作规程和员工守则。 2. 。服从领导安排，做到“事事有着落、件件有回音” 3. 负责设备设施图纸资料的收集、管理。 4. 5.负责相关设备保养、维修记录表格整理、存档。

　　负责维修工具等固定资产的日常管理。 6. 负责维修材料分类统计、申购和管理。 7. 负责每月水、电数据统计和输入科耐软件并报财务部。 8. 负责每月工作任务单的接单、派单、跟进、统计和分析。 9. 负责相关文件的打印和收发等工作。 10. 设施的操作，了解安全防范和事故应急处理程序，/熟悉接待程序，了解各设备 11. 熟悉设备维保服务报修程序。

　　努力提高自身的工作技能、业务水平。 12. 13.搞好团结，加强合作，积极配合其他工种工作。 积极完成上级交办的其他工作。 14.

　　运行值班技工岗位职责

　　忠于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉。认真贯彻新世界公司企业精神和工 1. 作作风，遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律。

　　认真贯彻落实岗位责任制。服从领导调度和工作安排，按时按质按量完成工作，做 2. 。到“事事有着落、件件有回音”

　　负责小区范围内公共设施、设备的巡查、保养、维修工作，执行设备保养、维修计 3. 划，做好设备维修保养相关记录。

　　悉小区设备的工作原理、构造和运行情况，正确合理操作，使设备安全经济运行； 4.经常巡视检查各运行参数值是否在规定范围内，声音、温度等是否正常；发现异常

　　现象迅速查明原因，正确处理。

　　严格遵守安全操作规程，正确操作，确保设备和人身安全。 5.

　　做好供电线路的巡视、检查以及发电机的管理，发现事故隐患及时处理；按照设备 6.维护保养计划的要求完成设备的维护保养工作，保证设备正常运行和发电机经常处

　　于待发状态。

　　熟悉所辖供电系统和设备的性能、控制原理及其运行状况，分析耗电量和日、月负 7. 荷等运行参数，设备运行中出现问题，应立即排除并上报，发生事故时，除紧急处

　　置外，应保护好现场，及时上报主管或相关部门。

　　遵守交接班制度，认真准确地做好运行和保养记录。交接班时必须做好工具移交的 8.工作和相关工作情况的记录，交班者要清楚交待相关的事宜后方可离开。交接班时

　　如遇突发事件或正在处理故障、抢修等工作，因人力不足的情况下，下班人员必须

　　继续与接班人员共同处理完毕后方可离开。

　　遇意外灾害时（如地震、火灾）应立即切断灾害处所及区域电源，保证消防设备， 9. 应急照明、应急广播、电话等的用电。

　　积极配合维修人员在机房内的工作。 10. 搞好文明生产，保持值班和机房的整洁。 11. 遵守劳动纪律，不擅离职守，工作时间不看书报、不打瞌睡、不做与工作无关的事。 12. 13.完成上级交办的其他任务。

　　机电维修技工岗位职责

　　忠于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉。认真贯彻新世界公司企业精神和工 1. 作作风，遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律。 认真贯彻落实岗位责任制。 2. 。件件有回音”做到“事事有着落、按时按质按量完成工作，服从领导调度和工作安排， 负责小区范围内公共设施、设备的检查、保养、维修工作，执行设备保养、维修计

　　设备干净、机房干净、工作场地(划，做好设备维修保养相关记录；严格做到三干净

　　使用性能良好、密封良(、五良好)不漏电、不漏油、不漏水、不漏气(、四不漏)干净

。)好、润滑良好、紧固良好、调整良好

　　合理安排日常工作，严格执行安全操作规程，做到高效、优质、安全地完成维修 5.任

，熟悉特约服务报修98%，满意率100%，及时率100%务，保证维修质量合格率

　　程序，提高工作技巧。

　　保养、检测、维修时，需停电、水、气等情况下，应遵照相应的程序执)设施(当设备 6. 行。

　　做好安全防范和事故应急处理等工作，熟悉设备维保服务报修程序。 7. 文明施工，客户至上，严格执行施工纪律；自觉做好场地收尾工作，保持公共场所 8. 节约用料，避免浪费。，的优美环境。注意“工完场清、物尽其用”

　　做好安全防范和事故应急处理等工作，熟悉设备维修保养服务报修程序。 9. 熟悉设备结构，性能及系统情况，做到判断故障准确，维修快捷，确保各种机械设 10. 备始终处于完好状态。

　　努力学习、刻苦钻研，不断总结维修经验，努力提高自身思想素质和业务技术水平。 11. 发扬主人翁精神，开动脑筋，积极提出合理化建议，为公司多做贡献。 12. 搞好团结，加强合作，积极配合其他工种工作。 13. 积极完成上级交办的其他工作。 14.

　　户内维修技工岗位职责

　　忠于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉。认真贯彻新世界公司企业精神和工 1. 作作风，遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律。

　　认真贯彻落实岗位责任制。 2. 。件件有回音”做到“事事有着落、按时按质按量完成工作，服从领导调度和工作安排， 3. 合理安排日常工作，遵守《户内有偿维修工作规范》 4.，严格执行安全操作规程，做到

，100%高效、优质、安全地完成维修任务，做好相关记录，保证维修质量合格率

，熟悉特约服务报修程序，提高工作技巧。98%，满意率100%及时率

　　对住户彬彬有礼，微笑服务，以优质服务为公司争创效益。 5. 负责为服务对象提供各种户内维修服务或应急处置服务。 6.

　　住户家跳闸或关停水电工作。/负责处置业主 7. 负责紧急情况下的公共维修事宜。 8. 负责临时停电、停水、火警等情况下协助工程维护部的应急行动或抢修作业。 9. 设施(当设备 10.保养、检测、维修时，需停电、水、气等情况下，应遵照相应的程序执) 行。

　　做好安全防范和事故应急处理等工作，熟悉设备维保服务报修程序。 11. 节约用料，避免浪费。，注意“工完场清、物尽其用” 12. 努力学习、刻苦钻研，不断总结维修经验，努力提高自身思想素质和业务技术水平。 发扬主人翁精神，开动脑筋，积极提出合理化建议，为公司多做贡献。

　　搞好团结，加强合作，积极配合其他工种工作。 15. 积极完成上级交办的其他工作。 16.

　　电梯技工岗位职责

1.忠于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉。认真贯彻新世界公司企业精神和工 作作风，遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律。

　　认真贯彻落实岗位责任制，严格执行操作规程和员工守则。 2. 。 服从领导安排，做到“事事有着落、件件有回音” 3.设备干净、机房干净、工作(负责小区范围内电梯系统的正常运行，严格做到三干净 4.

　　使用性能良好、密(、五良好)不漏电、不漏油、不漏水、不漏气(、四不漏)场地干净

。)封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好

　　定期对电梯设备进行检查、维修、保养，使之随时处于安全、完好状态。 5. 负责审核及监督电梯专业维保公司制定的维修、保养计划（包括日常例行保养及小 6. 修、中修、大修）并监督其执行过程及检验维修效果。

　　按电梯的实际情况，建立健全机电设备台帐管理资料，确保巡查记录、运行记录、7. 维修记录等资料齐全。

　　负责电梯专用工具设备的保管维护工作。 8. 本系统设备发生故障时积极参与，发现隐患马上报告并排除，确保设备安全运行， 9. 负责电梯困人救援。树立安全第一的思想，严格执行电梯的相关标准。

　　做好安全防范和事故应急处理等工作，熟悉设备维保服务报修程序。 10. 积极参与部门的专业技术和知识的培训工作，积极学习和采用新技术、新方法，不 11. 断努力提高自身的工作技能、业务水平。

　　搞好团结，加强合作，积极配合其他工种工作。 12. 积极完成上级交办的其他工作。 13.

　　供配电技工岗位职责

　　忠于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉。认真贯彻新世界公司企业精神和工 1. 作作风，遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律。

　　认真贯彻落实岗位责任制，严格执行操作规程和员工守则。 2. 。服从领导安排，做到“事事有着落、件件有回音” 3.负责园区高低压供配电系统设备的巡查、保养和维修工作，负责实施本系统设备保 4. 养计划，严格做到三干净不漏电、(、四不漏)设备干净、机房干净、工作场地干净( 紧固良好、润滑良好、密封良好、使用性能良好、(五良好、)不漏气不漏水、不漏油、

　　调整良好 。) 熟悉园区的高低压供配电线路及各供电系统的概况，熟悉并根据高低压配电柜内各 5. 器件和仪表、继电器的组成的作用及各种参数监视及判断故障原因。严格执行《紧

。急停电处理程序》

　　本系统设备发生故障时积极参与，发现隐患马上报告并排除，确保设备安全运行， 6. 负责发电机的开启及高低压系统的停送电倒闸操作，并通知电梯技工电梯救援。

　　熟练使用绝缘安全用具及电工仪表等电工具，并能利用电工工具判断故障。 7. 做好安全防范和事故应急处理等工作，熟悉设备维保服务报修程序。 8. 搞好团结，加强合作，积极配合其他工种工作。 9. 积极完成上级交办的其他工作。 10.

　　给排水技工岗位职责

　　忠于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉。认真贯彻新世界公司企业精神 ．1 和工作作风，遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律。

　　认真贯彻落实岗位责任制。 ．2

．3 服从领导安排，做到“事事有着落、件件有回音”

　　主要负责供水系统、排水系统、水景系统、消防水系统设备的运行管理和维修 ．4

　　不漏电、(、四不漏)设备干净、机房干净、工作场地干净(保养，严格做到三干净

　　使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固(、五良好)不漏油、不漏水、不漏气 )良好、调整良好 。

　　和各种机械设备、供气供水)各种水泵、管道、阀门、控制设施(熟悉给排水系统 ．5 设备的情况，掌握操作规程和维护保养知识，按要求正确使用。

　　当班期间及时巡视检查系统设备和其他设备的运转情况，并做好巡检记录。 ．6

．7及时进行设备的维修保养，维修保养要及时，质量要保证，记录要完整并存档

　　保管。

　　做好应急（漏气、漏水、污水外溢等）抢修工作，接到应急报告迅速奔赴现场， ．8 确保正常积极进行抢修，重大泄漏应在领导和工程师的指导下，及时进行抢修，

　　工作。

　　坚守岗位，服从指挥。对上级领导安排的工作负责。 ．9

　　格执行设备保养制度及操作规程，遵守各项规章制度，保证工作质量，按时严 ．10 认真填写维修维修工作完成后，接到日常维修通知要迅速及时到位，完成任务，

　　通知单，返回班组待命。

　　须按巡检制度所规定的时间和巡检线路进行认真巡检，凡有故障之设备维必 ．11 修，及时报告部门领导安排处理。

．12从领导的安排，按保养规程做好负责范围内的设备保养工作，并做好记录，服

　　存入档案。

　　好团结，加强合作，积极配合其他工种工作。搞 ．13 极完成上级交办的其他工作。积 ．14

　　弱电技工岗位职责

．1忠于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉。认真贯彻新世界公司企业精神

　　和工作作风，遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律。

　　认真贯彻落实岗位责任制，严格执行操作规程和员工守则。 ．2 服从领导安排，做到“事事有着落、件件有回音” ．3 负责园区弱电系统的维修与保养工作，熟悉园区弱电系统的组成、原理，以及 ．4 其操作流程；及时的作好设备的各年、季度、月、周的保养、检修计划。负责实

　　做好保养督促保养单位技术人员按时对设备进行保养，施本系统设备保养计划。

　　记录。

　　本系统设备发生故障时积极参与，发现隐患马上报告并排除，确保设备安全运 ．5 行。

　　设施的操作，并能按时作好相关记录。/熟悉接待程序，掌握各设备 ．6 做好安全防范和事故应急处理等工作，熟悉设备维保服务报修程序。 ．7

　　努力提高自身的工作技能、业务水平。 ．8 搞好团结，加强合作，积极配合其他工种工作。 ．9 极完成上级交办的其他工作。积 ．10

　　油漆木工岗位职责

　　于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉。认真贯彻新世界公司企业精神和 ．1 工作作风，遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律。

　　认真贯彻落实岗位责任制，严格执行操作规程和员工守则。 ．2 服从领导安排，做到“事事有着落、件件有回音” ．3 负责小区公共区域木制品、铁栏杆、水泵、管道等设备设施的除锈、翻新工作； ．4 及时的作好设备的各年、季度、月、周的保养、检修计划。负责实施本系统设备

　　保养计划。督促保养单位技术人员按时对设备进行保养，做好保养记录。

　　负责向业户提供户内维修服务工作。 ．5 设施的操作，并能按时作好相关记录。/熟悉接待程序，掌握各设备 ．6 做好安全防范和事故应急处理等工作，熟悉设备维保服务报修程序。 ．7 努力提高自身的工作技能、业务水平。 ．8 ．9 搞好团结，加强合作，积极配合其他工种工作。

　　极完成上级交办的其他工作。积 ．10

　　泥水技工岗位职责

　　忠于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉。认真贯彻新世界公司企业精神和 1.

物业公司工程管理专员岗位职责共2

　　物业品质专员岗位职责

　　职责一:物业品质专员岗位职责

1、负责公司年度质量管理方案的编制、组织与实施;

2、负责公司质量管理体系的策划及质量标准要素的分配;

3、负责公司物业管理流程的设计,并形成文件;

4、负责定期或不定期地组织对体系文件进行评审、修改;

5、负责公司质量意识培训工作的组织实施;

6、负责新项目招投标及资料编制。

　　职责二:物业品质专员岗位职责

1、协助品质部经理做好物业公司品质管理工作,提升整个物业公司管理服务水平;

2、负责监督所管辖区域的现场品质,提出整改方案并跟踪落实情况;

3、监督各项目客服投诉处理情况、制定品质管理部日常周报、月报;

4、协助品质管理部经理做好客户满意度提升方案,并监督执行;

5、领导交办的其他事项。

　　职责三:物业品质专员岗位职责

1、物业质量管理体系运行和维护,各物业服务品质监督;

2、客户满意度评价及监督,管理评审,协助物业建立及其管理体系;

3、负责监检各部门日常工作,符合质量标准;

4、负责落实本项目各项创优达标工作,协助经理实施;

5、协助物业总经理开展客服职责范围内的各项工作;

6、负责小区日常服务管理工作的检查、监督,对不符合理要求的现象,及时纠正。

　　职责四:物业品质专员岗位职责

1、根据作业指导书检查各项目、各部门的服务标准、服务质量、工作质量,并形成书面记录,每周出具相应的品质检查报告;

2、根据作业指导书

　　组织各分公司各项目进行服务标准、服务质量方面的互查,并出具品质互查报告;

3、对检查出的问题,督促相关部门责任人进行整改,并进行有效性验证;

4、对多次发生和普遍存在的问题进行书面报告提交相关领导,并督促整改;

5、对各职能部门及分公司的考勤违纪情况进行不定期抽查。

　　职责五:物业品质专员岗位职责

1、起草会议纪要;

2、负责对外文件的初步审核及各类档案的整理、归档,每半年提交总办统一归档;

3、协助品控中心负责人对青宇事业部各业务流程整理、归档;

4、整合青宇事业部内部培训需求;

5、协助进行满意度调查;

6、完成领导交办的其他工作。

物业公司工程管理专员岗位职责共3

　　物业公司人事部专员岗位工作职责

1.出席总经办工作例会；

2.负责管理总经办人事部门的日常工作；

3.协调与上级单位、政府有关部门的关系；

4.协调与工会及其他部门的关系；

5.负责制定和跟踪落实人事部门的年度、月度和每周的工作计划；

6.处理员工的违纪违规行为及调查报告；

7.负责草拟并执行有关人事劳资方面的各项规章制度；

8.负责招聘合同工的面试、考评、筛选；

9.审核报批有关人事方面的各类表格、书面材料及备忘录；

10.负责员工招聘、解聘、考核及日常管理工作；

11.负责办理员工的入职和离职手续；

12.办理员工的劳动合同、公证和续签手续；

13.审核办理各项保险业务、做工证、农民工用工审批手续等；

14.建立并完善\"个人档案数据库系统\"；

15.建立并完善\"人事档案管理系统\"；

16.建立并完善人才数据库；

17.负责员工的调档及档案管理工作；

18.根据工作要求完成人事、劳动资料的统计、分析。

19.根据市埸调查和公司状况，提出工资福利计划和年度调整方案建议；

20.负责员工的考勤、加班、休假、工资、补贴等的统计审核工作；

21.负责员工的劳保、福利、罚款、补款等工作；

22.负责处理审核所有关于工资福利方面的表格和报告；

23.负责电脑、考勤、工资数据的建立与维护工作。

24.受公司及总经办主任委托经常深入部门，了解各部门的培训要求，提出可行性培训计划及建议；

25.协助公司选用、聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作；

26.负责开展各项教学活动的联络组织工作；

27.根据总经理授权，按照《公司员工手册》等各项规章制度，以及岗位职责和服务规范对公司各岗位定期进行督导检查。

28.协助公司检查、监督公司各项规章制度的落实情况及记录公司员工举报、投诉工作。

物业公司工程管理专员岗位职责共4

　　李敏（物业服务专员）

一、岗位职责：

（一）、负责物业管理公司所需相应物品的后勤保管工作。 (二)、负责物业公共区域及周边的绿化及环境布置。 (三)、负责物业的除虫灭害工作。

(四)、负责业户的搬入和迁出协调工作（电梯使用的管理工作）。 (五)、建立业户档案管理工作。

(六)、负责物业的一切庆典服务的布置，及为业户的庆典活动提供必要的帮助。

(七)、配合综合服务专员开展员工培训工作。 (八)、负责公司的财会工作。

(九)、总经理、物业经理指派的其他工作。 （十）、根据工作需要添加的其他工作职责。 （十一）、大厦招商工作

二、工作常规：

（一）、每日常规：

1、打扫物业经理办公室。 2、公司内部物料的保管工作。 3、财务会计相应工作。

4、电梯使用管理。客户运输货物五楼以下10元/次，五楼以上15元/次。 5、公司内部纯净水的管理。

6、巡查大厦各楼层公共区域2次,避免长明灯、长流水现象的出现。 7、总经理和物业经理安排的其他工作。 8、招商信息的发布。 （二）、每周或每月常规： 1、协助综合事务专员打扫校长办公室一次/周，打扫多媒体一次/周。 2、协助综合事务专员走访客户一次/月。 3、账目的统计和公司物料的盘点一次/月。 4、组织公司内部培训一次/月。 5、前后院的绿化管理一次/周。

6、业户档案（通讯录及相应资料）管理。 7、装修队伍装修期间相应事项的处理。 8、主动完成自己职责范围内的其他工作。 9、主动配合其他岗位人员的相应工作。 8、总经理和物业经理安排的其他重点工作。

(三)、根据工作需要和熟悉工作后自行添加的常规工作。

　　备注：财会工作相应项目

(1)协调与银行、税务以及其他主管财务政府部门的关系。 (2)建立财务管理体系，做好管理公司的经济核算工作。

(3)征收房屋租金、物业管理费、电费、上网费等其他管理费用。 (4)征收和支付管理公司各类合同费用。 (5)制作财务报表、资金平衡表及固定资产损耗表及其他各种财务报表。 (6)按员工工资表发放员工工资。

(7)负责物业管理人员转发的业主投诉的处理，及满足业主其他有关的相信能就一定能相信能就一定能

　　服务要求。

(8)总经理指派的其他工作。

物业公司工程管理专员岗位职责共5

　　物业品质专员岗位职责

　　篇1：物业品质专员的职责

　　业品质专员的职责部门职责

）体系建设：

　　规范所有管理行为和业务行为的程序体系

　　织、协助各部门制定、修订程序文件、作业规程和检验

　　制订针对不同物业类型的物业管理通用模版

　　织、筹备新建管理处管理体系

　　各个管理处作业规范的针对性并推动持续改进

　　体系文件的修订、评审、发放、管理

　　文件的发放、控制

　　各管理处年度管理方案的评审

　　管理资料的档案管理

）创优工作：

　　国家一级资质要求拟订公司年度创优计划

　　管理处创优模板并推动日常管理

　　创优管理处的创优方案的制订并协调创优方案的具体

　　组织公司相关部门对各物业管理优秀小区的检查、评审

）培训与指导：

　　质量管理体系的相关培训工作

　　内审员的管理及业务培训工作

　　理处进行针对性指导

　　公司的业务拓展提供品质管理方面的支持 篇2：物业品质管理部职责

　　1 / 18

　　物

（一

　　建立

　　组

　　标准 组织

　　组

　　保证

　　质量

　　外来

　　参与

　　质量

（二

　　根据

　　制定

　　参与

　　实施 负责

（三

　　公司

　　公司

　　对管

　　物业品质专员岗位职责

　　2 / 18

　　物

一、

1.负

　　责组织公司质量管理体系的建立、实施、监督管理和持续改进； 2.负

　　责质量管理体系的内审及配合业品质管理部职责

　　体系建设

　　物业品质专员岗位职责

　　进行管理评审； 3.负

　　3 / 18

　　责信息管理，并进行物业管理市场调查与市场预测工作，及时掌握市场动态，通过市场研

　　物业品质专员岗位职责

　　究提交报告，为公司决策提供依据；

二、质量监控

　　1．绩效管理：管理并组织实施公司员工的业绩考核工作，跟踪、督促各部门的各类工作计划拟制、审批、实施及落实情况，并组织计划完成情况的评价；

三、技术管理与监控

　　1．负责物业项目的可行性研究与服务定位；

4.负

　　责公司工程、安防、秩序、消防、绿化等

　　4 / 18

　　物业品质专员岗位职责

　　5 / 18

　　各类技术指导，组织技术提升工作； 负

　　责公司各服务技术在实施过程中的监督，组织优化工作； 负

　　责公司重

物业品质专员岗位职责

　　篇3：物业品质管理部各岗位职责业品质管理部各岗位职责

　　体系建设

　　6 / 18

　　大技术更新的组织工作；7.组

　　织对公司各技术流程、重要管理环节的监督、评价；一、

1.负

　　责组织公司

　　物业品质专员岗位职责

　　7 / 18

　　质量管理体系的建立、实施、监督管理和持续改进； 2.负责质量管理体系的内审及配合进行管理评审；

　　物业品质专员岗位职责

3.负责信息管理，并进行物业管理市场调查与市场预测工作，及时掌握市场动

　　态，通过市场研究提交报告，为公司决策提供依据；

4.负责及时收集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规、与物业管理有关的

二、质量监控

　　1．绩效管理：管理并组织实施公司员工的业绩考核工作，跟踪、督促各部门的

　　各类工作计划拟制、审批、实施及落实情况，并组织计划完成情况的评价； 2.负责组织贯彻落实公司的各项指示和决议，跟踪检查、督促公司各部门的落

3.负责公司顾客投诉管理，负责顾客满意度基础资料的收集、分析，并提出改

　　1．负责物业项目的可行性研究与服务定位；

2.负

　　责公司工程、安防、秩序、消防、绿化等各类技术指导，组

　　8 / 18

　　物业品质专员岗位职责

　　9 / 18

　　织技术提升工 作； 3.负

　　责公司各服务技术在实施过程中的监督，组织优化工作； 4.负责公司重大技术更新的

　　物业品质专员岗位职责

　　质管理部经理岗位职责

　　四：物业品质管理部各岗位职责业品质管理部职责

　　体系建设

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　　组织工作；

一、

1.负

　　责组织公司质量管理体系的建立、实施、监督管理和持续改进；

　　物

　　物业品质专员岗位职责

2.负责质量管理体系的内审及配合进行管理评审； 3.负责信息管理，并进行物业管理市场调查与市场预测工作，及时掌握

　　市场动态，通过市场研究提交报告，为公司决策提供依据； 4.负责及时收集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规、与物业管理

二、质量监控

　　1．绩效管理：管理并组织实施公司员工的业绩考核工作，跟踪、督促各

　　部门的各类工作计划拟制、审批、实施及落实情况，并组织计划完成情况的评价；

2.负

　　责组织贯彻落实公司的各项

　　11 / 18

　　物业品质专员岗位职责

　　指示和决议，跟踪检查、督促公司各部

　　责物业项目的可行性研究与服务定位；

　　12 / 18

3.负

　　责公司顾客投诉管理，负责顾客满意度基础资料的收集、分析，并1．负

4.负

　　责公司工程、安防、秩

　　物业品质专员岗位职责

　　工作；13 / 18

　　序、消防、绿化等各类技术指导，组织技术提升

5.负

　　责公司各服务技术在实施过程中的监督，组织优化工作；

　　物业品质专员岗位职责

　　质管理部经理岗位职责 品质内业岗位职责

　　五：物业品质管理部各岗位职责业品质管理部职责

　　体系建设

　　通过每年的外审；

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4.负责公司重大技术更新的组织工作；

一、

　　顺利

6.每

　　年进行物业管理市场调查与市场

　　物

　　物业品质专员岗位职责

　　场研究提交报告，为公司决策提供依据；15 / 18

　　预测工作，及时掌握市场动态，通过市

7.实

　　时收集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规、与物业管理有关

　　物业品质专员岗位职责

二、质量监控

　　1．绩效管理：管理并组织实施公司员工的业绩考核工作，跟踪、督促各

　　部门的各类工作计划拟制、审批、实施及落实情况，并组织计划完成情况的评价，使公司总工作效率提高；

　　技术管理与监控

　　月对各物业项目的可行性研究与服务定位，从而提高服务质量；秩序、消防、绿化等各类技术指导，组织技术

　　工作；

　　16 / 18

8.对

　　公司顾客投诉管理，负责顾客满意度基础资料的收集、分析，并提三、

　　1．每

　　每月公司工程、安防、提升

2.物业品质专员岗位职责

9.负

　　责公司各服务技术在17 / 18

　　实施过程中的监督，组织优化工作； 4.负责公司重大技术更新的组织工作；

　　物业品质专员岗位职责

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