天猫库房岗位职责
天猫库房岗位职责共4篇(库房的工作职责)
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下面是范文网小编收集的天猫库房岗位职责共4篇(库房的工作职责)，供大家阅读。
天猫库房岗位职责共1
天猫客服岗位职责
一、语言能力
这是天猫客服应该具备的最基本的能力，也是最重要的能力，淘宝、天猫是虚拟平台，所有交易过程都需要也只能通过旺旺工具进行沟通，这种沟通的方式不是面对面，具有一定难度，不能准确的表达实际情况，文字在沟通中起到关健作用，所以，一个合格的客服必须具备良好的语言组织能力和表达能力，能通过文字让对方正确的理解和掌握商品信息，同时也让买家了解卖家的服务态度和服务水平，一次愉快的交易往往是从售前咨询到售中协商，再到售后服务，最后到评价都离不开良好的沟通，任何一个环节都不能留给买家不好的印象，更不能得罪买家，任何情况下都不能说脏话和激怒买家的言语，适当的情况下可以引用淘宝规则来处理，如果碰到纠缠的买家解决不了（如敲诈、恶语攻击）直接交给平台处理。
例如：任何一个买家进入店铺询问时，第一句话应该是“（微笑图片）！ 不求结果 不求拥有 甚至不求主人你爱我 只求在最美的年华，遇到你~~笑脸
当买家遇到问题时，可以说“主人！请不要着急！我们会帮您解决处理好的！”
当买家完成付款时，可以发送（合作愉快图片）和（再见图片）
当买家还未收到货来询问物流情况时，可以说“主人！我马上帮您查询”，然后再告诉查询结果，并说“（惭愧图片）不好意思，还请您
再耐心等侍一下！我们会立即与快递公司联系，尽快将商品送达您手中”
当买家收到货来反映商品有问题时，可以说“（微笑图片）您好！先不要着急！
当买家给予中差评时，如果买家在线，就可以说“您好！刚看过您给我们的评价，真的很抱谦！（然后电话了解具体情况处理）
（整个过程，语气不宜生硬，要多用亲和力较强的语句，同时要显得专业性较强，“您好”、“呵呵”等和“旺旺上的卡通图片”要全方位使用
恶意评价追加用语：good！赞一个！跟我们的商品一样5分！嘿嘿！TopOne新鞋来潮正品专营店欢迎您的光临《361°》《特步》《鸿星尔克》《喜得龙》!赞一个！跟我们的商品一样5分！嘿嘿！TopOne新鞋来潮正品专营店欢迎您的光临《361°》《特步》《鸿星尔克》《喜得龙》
二、专业能力
一个合格的客服，必须对店铺的商品了如指掌，这样才能做到胸有成竹，解释起来才更有说服力，而不是当买家咨询一些专业的知识时（如食品怎么存放，添加剂··），回答的牛头不对马嘴，这会让买家笑话，更有可能直接导致退货或中差评。但这种专业的能力不是一天两天就能掌握的，需要在平时和买家交流中，以及宝贝描述中不断的积累和总结，遇到问题多问或者上网搜一下答案，同样的错误不允许重复！从与买家的交流中是可以学到很多知识的。
三、心理素质
在淘宝各种各样的人都有，任何事情都有可能发生，没有一
个良好的心理素质是很难胜任的，这里的心理素质不仅仅是指自己的心理，还要具有洞察买家心理的本领，随时抓住买家的心，了解买家的想法和动机，非常重要，这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力，从而引导交易成功，比如说：讨价还价，其实这是任何一个正常的人都会想到的，买卖当然可以还价！这已经是买家的一种习贯，不要理解为别人难缠，这时候可以用委婉一点的语气让买家接受（介绍下我们的商品优点），而不是一句“我们的商品都不讲价的”。
四、服务态度（最重要）
态度可以决定一切，这一点都不夸张，作为一名客服，态度是非常重要的，由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易，整个过程都只能通过语言文字交流来进行，其中客服的态度会给买家最直接的印象，是决定买家是否愿意购买的关健因素，不管什么情况，都要记得“买家是上帝”，不要冷落任何一名买家，对于自己的过失，应该主动向买家道谦，对于买家的过错，应该积极引导。 绝对不能得罪顾客（故意纠缠除外）。
五、应变能力
一个淘宝客服综合素质是否过硬，应变能力相当重要，对于买家所提出的问题，除了要真实克观地进行回答外，有时候也需要客服灵活应对，思路清晰，在长期与买家的对话中，可以不断的积累与各种各样买家打交道的经验，在实际中灵活运用。
六、交际能力
虽然淘宝是一个虚拟的购物环境，但同样是人与人之间的交际活动，所以，如何处理好这个关系同样值得重视，特别是对于一些老客户，不要一开口就是“价格”“数量”等与生意有关的东西，这样会让他觉得你不把他当朋友，没有人情味，所以，对于经常光顾的买家，应该以朋友式的语气与其交谈，适当的时候可以聊聊与生意不相关的东西，拉近彼此的距离，这样更容易锁定一个长期的客户，对于价格方面，应当主动对其进行优惠（客服应熟悉店铺活动，遇到大单可以请示上级），对于个别的问题，可以灵活的应对，政策适当的宽松一点，不要因为一点点利益上的损失而损失一个长期的客户，当然，那种不值得长期交往的客户除外。
七、规则制度
任何事情都有一个规则，但是规则是死的，人是活的，除了要熟悉规则外，更应该做的是如何灵活的运用这些规则，首先，客服自己心里必须很清楚这些规则，在处理问题的时候才会沉着，思路清晰，不然，就很容易中恶意买家设下的埋伏，要学会抓对自己有利的证据，引导买家说出对自己有利的话语，比如买家说东西少了或损坏了，这种情况是绝对不能随便承认（让买家发送照片为证据），就应该以规则处理，买家在快递单上签字即表示对商品的型号/数量/完好程度是无异议的，如果买家以此为依据来中差评也是无效的，特别是对于一些想利用中差评来敲诈的买家，比如：您是说不退货要我直接退款给你吗？您是说如果我退款给你就不给我中差评吗？等等，以此作为证据。为了减少此类麻烦，买家下单后客服叮嘱买家请确认包装无破损
再签收，有问题第一时间联系客服补发或者拒收。
八、中差评处理
首先要本着合理/合算的原则进行处理，合理就是能让买卖双方都能接受的范围内，按照实际情况，站在中间的立场来处理，合算就是我们作为卖家，在处理中差评退让是肯定的，但必须有一个度，绝对不能一味的用钱来买评价，这样损失的不仅仅是我们的利益，而且更进一步滋长了这种垃圾的成在，更有可能下次换个马甲又来买我们的商品。其实很多中差评处理中出现的问题，我看都是可以解决的，第一时间电话和买家沟通（注意沟通的态度），如果买家同意追加评价及客服用旺旺发送统一广告语，让客户追加评价。除了那些故意敲诈的以外，很多都是一口气的问题，这种情况，你只要真诚的给他一个道谦，然后加以委婉的语气，不要一味的纠缠在谁对谁错上，就算是买家错了，如果我们一句道谦就能解决，那何乐而不为呢？在这一点上，客服必须放下所谓的面子，只要不是很过份的行为，客服都应该在买家面前低头，而不是高高在上，毕竟只是一个表面的东西，
天猫库房岗位职责共2
天猫运营方案 1.人员的安排与组织 2 工作内容 （一）运营经理 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作； 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作； 3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名； 4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案； 6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标； 7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。 (二)客服人员 工作职责： 1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息 2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。 4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
5、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺； (三)网店美工
主要工作内容 （熟练ps 合成、调色 及 抠图） 1、负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作； 2、负责网站产品模特后期图片的处理和排版。
职责描述
1、爱好视觉，对设计有天生的触觉。追求完美。 2、具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验。 3、熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能；
4、熟悉dreamweaver、photoshop 等相关设计软件 5、有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。
6、熟练编写div/c优先 (四)网店编辑
1、负责网店产品上架和下架的相关工作； 2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写 3、负责促销活动文案的构思和撰写； 4、负责网店产品标题的编辑和修改等； (五)配送人员（前期负责与供货商协调发货） 主要工作内容： 1、按照要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项，清点库存。 2、较强的服务客户的意识及团队合作精神 3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。 4、有网店打包工作经验的优先考虑。 职责描述： 1、负责商品进库、出库，发货包装。 2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。 3、登记商品出库记录。
4、定期对库房进行盘点，做到能拍即有货 二 运营规划
（一）店铺的上线及日常管理 1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。 2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。 3、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。 4、编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架。 (二)营销活动 1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。 2、配合淘宝的新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后vip折扣价格。 3、设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量。 (三)售后问题
委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪；不同情况对客户的损失如何补偿；快递丢件如何索赔，如何追件；其他相关售后问题的。
（四）配送及仓库管理（建立erp系统更方便快捷） 1、仓库管理人员就及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架。
淘宝商城常规运营列表： 篇2：天猫旗舰店各岗位工作职责及绩效考核制度
工作职责以及绩效考核体系 一、人员架构
工作职责与绩效制度 一、设计
职位：设计 m-1 岗位职责 1、负责公司网站的设计、改版、更新； 2、负责公司产品的界面进行设计、编辑、美化等工作； 3、对公司的宣传产品进行美工设计；
4、配合运营、推广安排进行其他相关工作； 5、其他与美术设计相关的工作。 二、绩效指标： 薪资标准：
实际收入=基本工资?+全勤奖金10%+绩效奖金20%+特殊奖励若干。
全勤奖金为基本工资10%,迟到、早退、请假3次或无故旷工一天以上取消全勤奖、绩效80分以上=满额绩效奖、绩效60~70分=80%绩效奖、
职位：推广专员 岗位职责
1、报名站内活动，及相关的后续跟进； 2、协助运营部门，分解和制定促销计划，并协同美工制作相关页面； 3、跟进直通车、钻展等站内推广工具，并制作相关的图片； 4、协助对公司产品的市场调研活动，配合其他部门针对产品、页面做优化。
绩效指标：
薪资标准：
实际收入=基本工资+全勤奖金+绩效奖金20%元+提成
全勤奖金为基本工资10%,迟到、早退、请假3次或无故旷工一天以上取消全勤奖、绩效：
绩效80分以上=满额绩效奖、绩效60~70分=80%绩效奖、绩效70~80分=60%绩效奖、绩效60~70分=40%绩效奖、绩效 60分以下 无奖金。 提成：
连续3个月未达成基础指标或绩效分未满60分，公司保留劝、辞退权利。
职位：客服 岗位职责
1、处理网站客人售前咨询，引导其交易完成。 2、实行顾客问责制，处理网站客人有关售后的问题。 3、疑难快递处理及发货部对接关系处理 4、客户关系处理 5、反馈与考勤
薪资标准：
实际收入=基本工资+全勤奖金+绩效奖金20%元+提成
全勤奖金为基本工资10%,迟到、早退、请假3次或无故旷工一天以上取消全勤奖、绩效：
绩效80分以上=满额绩效奖、绩效60~70分=80%绩效奖、绩效70~80分=60%绩效奖、绩效60~70分=40%绩效奖、绩效 60分以下 无奖金。 提成：
连续3个月未达成基础指标或绩效分未满60分，公司保留劝、辞退权利。 篇3：天猫运营职责
岗位职责： 1、根据运营计划，负责网络的宣传推广工作，网络策略的架构建设，并制定相应的营销政策；
2、全面建设与管理运营团队、拟订网站的业务流程，并规范实施； 3、负责制定网站的常规推广计划，并积极寻求最优秀的宣传策略； 4、负责以搜索引擎优化规划工作，对网站做出正确的诊断并提出合理的seo优化方案，安排监督部门执行 5、负责与第三方网站进行流量、数据或服务交换，或战略合作联盟，增加网站的流量和知名度；
6、提升百度、google、yahoo等主流搜索引擎排名，负责网站关键词分析以及提升网站点击率；
7、提出网站运营时的改进意见和需求等。
任职资格：
1、计算机、电子商务或者市场营销等相关专业； 2、有1年以上网络运营经验，1年以上管理经验，熟悉网站联盟、社区论坛； 3、熟悉seo搜索引擎优化的原理和策略，主要搜索引擎的搜索排名原理，掌握网站关键词优化技术；
4、熟悉网站程序开发技术流程、网站设计技术、和内容策划规划； 5、具有医疗健康网站策划、分析、推广及应运经验，有网络运营成功案例者优先考虑； 6、优秀的沟通技巧和良好的对内、对外组织协调能力。篇4：淘宝天猫设计师美工岗位职责及流程
秋丝羽天猫设计师岗位职责及流程
网店商品细节图、平铺图拍摄与商品文案的撰写整合；网店各种页面的构建设计与装修；网店各类活动的气氛营造和文案策划；工作反馈与协助部门完成其它工作，按天猫进度表保质保量的完成工作。
二 工作描述：
1.根据不同商品选择不同的布局，环境来进行细节图、平铺图拍摄。 2、把商品细节图、平铺图与针对性的文案结合，制作出具有较强卖点特色的宝贝描述。 3、按副总的编写的《网店装修统一标准》执行，包括统一的主色、统一的辅色、统一的字体、统一的字
体大小、统一的商标放置位置等等。 4、负责秋丝羽网店的各种海报的设计，包括推广海报、活动海报、促销海报，保质保量的完成工作。
5、负责网站促销活动的礼品的印刷设计与产品包装的设计。 6、网店各种页面，构建的设计与装修。 7、综合量子恒道数据与自身设计理念，对网站各种页面和构建要表达的效果进行分析和描述。 8、收集美工素材，统筹思路，提前做好下一期美工设计的准备工作。 9、网店各类活动的气氛营造和文案策划。 10、针对不同活动的促销活动进行整体网店气氛营告设计。 11、结合活动特点进行文案策划。 12、对活动主推商品的图片进行美化处理。 13、对促销活动送出的礼品进行图片拍摄和处理。 14、将提前做好的设计方案提交副总审核。 15、宝贝发布到仓库中，海报等直接上传，告知推广人员上架。 16、摄影器材的保管和日常维护负责。
三 工作权限：
1.对网店整体页面的设计修改权、装修软件的购买的建议权。 2、对外包拍摄费用的申请和支配权 3、对摄影器材的使用权。
四 服从安排：
1.对工作的安排要服从。
2、按天猫的进度表时间保质保量完成工作。 3、直接上级安排的其它工作。 4、配合部门同事工作。
五
设计方案的审核流程： 篇5：天猫岗位职责及常用推广
天猫商城（前期）运营方案 1.人员的安排与组织 2 工作内容
（一）淘宝店长（策划）
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作； 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作； 3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名； 4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案； 6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标； 7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。 8、数据分析、数据库的建立 9、客服培训与管理 10、客服考评 (二)客服人员 （前期两名） 工作职责： 1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息 2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3.解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。 4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
6.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺； (三)网店美工（前期一名）
主要工作内容 （熟练ps 合成、调色 及 抠图） 1．负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作； 2．负责网站产品模特后期图片的处理和排版。
应聘要求
1.爱好视觉，对设计有天生的触觉。追求完美。 2.具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验。 3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能；
4.熟悉dreamweaver、photoshop 等相关设计软件 5.有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。 6.熟练编写div/c优先 (四)网店编辑（暂时不用，只招美工，） 1、负责网店产品上架和下架的相关工作； 2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写 3、负责促销活动文案的构思和撰写； 4、负责网店产品标题的编辑和修改等； (五)配送人员 主要工作内容： 1．按照要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项，清点库存。 2、较强的服务客户的意识及团队合作精神 3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。 4、有网店打包工作经验的优先考虑。 职责描述：
1、负责商品进库、出库，发货包装。 2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。 3、登记商品出库记录。 4、定期对库房进行盘点，做到能拍即有货 二 运营规划
（一）店铺的上线及日常管理 1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。 2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。
3、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。 4、编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架。 (二)营销活动 1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。 2、配合淘宝的新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后vip折扣价格。 3、设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量。 (三)售后问题
委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪；不同情况对客户的损失如何补偿；快递丢件如何索赔，如何追件；其他相关售后问题的。
（四）配送及仓库管理（建立erp系统更方便快捷） 1、仓库管理人员就及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架。 2、发货周期为一天一次；除有活动订单较多的情况外，订单一般要在24小时内发出，最迟不超过48小时；如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货或退款事宜，极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。
天猫库房岗位职责共3
库房岗位职责一，进货，数量核对清楚后签字，把单据保存好并交给文员。{如不签字和单据不交文员的罚款，一字不签罚款50}
二，，库房整理，货物码放整齐，库房保持干净，把货品分类。（如果库房脏乱扣20）
三，出货，数量核对清楚后司机和库管签字再装车，出车确认后如货物有错，司机负责。
四，退货，退货数量整理清楚，能退的物品与不能退的物品进行分类，司机与库管签字交接。
五，按规定做好物资进出库的验收、记帐和发放工作，做到帐帐相符。六，随时掌握库存状态，保证物资设备及时供应，充分发挥周转效率。七，定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确。
八，熟悉相应物资设备的品种、规格、填写分明。
搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞九，司机每月销售送货任务，如达到60万元，司机每人奖金一人100元，库管奖金100元，如果没有完成60万元，达到55万元，司机每人奖金一人50元，库管奖金50元
十，库房管理程序；
1，上岗后第一时间应对仓库的门，窗及各库区存放的物资进行巡查，发现异常立即报告。
2．每天下班前对各库区的门，窗等进行检查，确认防火、防盗等方面确无隐患后才可离岗下/班。
3．每天打开一次各库区的门，窗一小时，让空气对流，更换库内空气
4．每天打扫库内地面卫生。
5．每天一次检查仓库区内、外的防火设施，发现问题要立即整改并向主管报告。
6．每周检查一次库房建筑物，发现漏雨、渗水等异常情况要及时报告。
7．合理安排库内堆位，预留足够的出入通道及安全距离，安全高度。督促装卸工按指定堆位整齐叠位。发现倾斜要立即纠正。不准在货堆上行走、坐卧，也不准在货堆旁的通道坐、卧。
8．货物出入仓时，仓管员应依据，进仓单、提货单核准出入物品的名称、批号、数量，准确地收发货，收发完毕后，应立即填写挂在货堆上的货卡并立即入帐
9．入库物资严格把好验收关，做好各种验收数据记录，先进先发，后进后发，以防保管期过长变质。
10．所有易碎器材，必须轻拿轻放，入库上架时排列在明显位置，以防压、撞、打。
11．仓库员保管的单据，帐本应妥为保管，平时应上锁，节假日加封条。
12．所有单据都要仓库主管审核并签名后才能交供应商或采购。
13．完成上级的临时工作安排。
天猫库房岗位职责共4
仓库主管岗位职责
岗位名称：仓管主管
直接上级：生产部经理
下属岗位：仓管员
岗位性质：在生产部经理的领导下，负责对仓库的管理工作
岗位权限：行使对仓库的管理权限
管理责任:：对仓库的管理工作全面负责
1、全面掌握各厂家、各系列产品库存情况，根据市场销售进度，及时反馈市场
供求情况；
2、严格把好商品入库质量检查关 ，对商品入库实行质量抽查制度，发现质量问题立即与相关部门进行协商处理，不能处理的报告相关领导；
3、商品存放应该按品名、厂家、规格、型号、批次分类进行，配合销售部门实行先进先出的原则，避免产品过期失效损害公司利益；
4、负责安排监督仓管员的日常工作，搬运过程中轻拿轻放，小心谨慎。督促仓管员做好各类台帐，入库验收员、质检员对商品的进仓、验货、入帐做到准确无误，以便统计和核查；
5、及时与采购部门沟通厂方到货情况，并组织人员做好入库前的准备工作， 及时与采购部、仓管员核对产品出入库纪录，对商品的出入库要及时记录，登记入帐，做到帐帐相符、帐卡相符、账物相符，发现问题及时向上级反馈；
6、督促仓管员配合财务、办公室定期对仓库库存产品盘点清查，发现帐、物不符时，查明真相，提出调整方案上报公司领导处理，并依照公司的处理意见进行调整；
7、负责部门员工当天工作安排，并定期对仓管员、搬运工人进行业务培训和岗位考核；
8、刻苦钻研业务知识，全面了解各厂家各系列产品的保管养护方法，对库存商品进行统筹安排，合理布局，最大限度的利用仓库的存储功能，达到有效管理仓库的目的；
9、严格执行公司制定的出入库管理规章制度 ，认真做好商品的出入库复核工
作，所有进出仓库的商品均须有相关责任人签字；
10、及时做好工作总结报告，迅速、如实、准确反映工作情况和工作中遇到的问题，积极提出合理化建议。以身作则，以正确的工作方法，积极负责的态度处理仓库日常工作；
11、关心、爱护、团结下属员工，解决下属员工的困难和问题。发扬团队精神，发挥团队力量，带领下属员工做好仓管的工作。对于下属员工违反公司规章制度要及时做出处理；
12、负责对仓库进行分区管理，各类商品要分区放置，摆放整齐，做好标识，井然有序；
对滞销、过期和不合格产品向公司提出处理意见；
13、做好仓库安全防范（防火、防盗、防破坏）工作，保证公司财产的安全；督促做好仓库的清洁卫生工作 ，创造良好的工作环境；
14、制定仓库管理制度，并根据相关制度对下属人员进行考核、奖惩；
15、配合公司其它部门开展工作，做好横向沟通；
16、认真、仔细、负责做好配送工作，合理安排当天的商品接送，督促相关人员办好商品的交接手续，做到不遗不漏，不重不错。
17、做好现场管理的督导、6s推行、目视化管理的执行；
18、完成领导交给的其他各项临时性工作；
原料库管员岗位职责
岗位名称：原料仓管员
直接上级：仓库主管
下属岗位：无
岗位性质：在仓库主管的领导下，负责对原料的管理工作 岗位权限：行使对原料的管理权限
管理责任:：对原料的管理工作全面负责
主要职责：
1、每天按指定时间完成填写库存报表及采购申请工作，要求表明物品的名称、数量、单价、规格、库存量、申购量等内容；
2、严格检验入库货物，物料入库时还要核对是否按采购订单的数量和要求的交
货日期交货；根据有效到货清单，核准物品的数量、质量、保质期限等，方可办理入库手续；
3、根据使用部门需要量及物料性质，选择适当的摆放方式，周转过程轻拿轻放，分类明细，原料码放高度符合产品特性及公司要求的监督。避免人为损坏及堆放杂乱无章带来的不便，科学安排库房物品布局，做到整齐、整洁、进入、取出方便；
4、建立健全仓库原料出、入、存的手续，将出入库单据记录并形成每日出入存报表；
5、根据生产计划和生产需要及时高效的进行原料的发放和记录；
6、与上级领导一道负责成品的按时盘点，并做好盘点表提交财务中心；
7、负责审查出库手续的完整性，对将生产领用的实物与生产订单的要求品种、规格、数量进行核对；
8、负责原料库房大门钥匙的妥善保管和上班期间库房大门的开关，对因原料库大门钥匙保管不善给公司造成的损失负责；
9、负责原料库所有出入库单据的妥善保管，并及时传递、回收。对因保管不善给公司造成的损失负责；
10、本着“区、位”的原则安排成品的定位、分类存放，并负责登记物料卡和货位标识；
11、按照采购的情况结合公司规定的标准库存量向采购部门提供调整、控制库存量；
12、发现出入库单据上的数量与实物不相符时，及时与有关责任人沟通、确认，必要时可以越级上报；
13、负责监督执行原料发货先进先出的原则；
14、根据生产部门因各种原因退回的材料应重新办理入库手续，并注明退库原因；
15、有权拒绝手续不全、数量不符、不合格原料的出入库。有权拒绝公司以外或没有正当理由的人员打开库房门。对经常出现或有意造成单据与实物不相符的情况人员，有权越级上报；
16、配合其他人员完成领导交给的其他各项临时性工作；
包装材料、辅料库管员岗位职责 岗位名称：包装材料、辅料库管员 直接上级：仓库主管
下属岗位：无
岗位性质：在仓库主管的领导下，负责对包装材料、辅料的管理工作 岗位权限：行使对包装材料、辅料的管理权限
管理责任:：对包装材料、辅料的管理工作全面负责
主要职责：
1、每天按指定的时间完成填写库存报表及采购申请，要求表明物品的名称、数量、单价、规格、库存量、申购量等内容；
2、严格检验入库货物，物料入库时还要核对是否按采购订单的数量和要求的交货日期交货；根据有效到货清单，核准物品的数量、质量、保质期限等，方可办理入库手续；
3、根据使用部门需要量及物料性质，选择适当的摆放方式，周转过程轻拿轻放，分类明细，包装材料、辅料码放高度符合产品特性及公司要求的监督。避免人为损坏及堆放杂乱无章带来的不便，科学安排库房物品布局，做到整齐、整洁、进入、取出方便；
4、建立健全仓库包装材料、辅料出、入、存、的手续，将出入库单据记录并形成每日出入存报表；
5、根据生产计划和生产需要及时高效的进行原料的发放和记录；
6、与上级领导一道负责成品的按时盘点，并做好盘点表提交财务中心；
7、负责审查出库手续的完整性，对将生产领用的实物与生产订单的要求品种、规格、数量进行核对；
8、负责包装材料、辅料库房大门钥匙的妥善保管和上班期间库房大门的开关，对因包装材料、辅料库大门钥匙保管不善给公司造成的损失负责；
9、负责包装材料、辅料库所有出入库单据的妥善保管，并及时传递、回收。对因保管不善给公司造成的损失负责；
10、本着“区、位”的原则安排物料的定位、分类存放，并负责登记物料卡和
货位标识；
11、按照采购的情况结合公司规定的标准库存量向采购部门提供调整、控制库存量；
12、发现出入库单据上的数量与实物不相符时，及时与有关责任人沟通、确认，必要时可以越级上报；
13、负责监督执行包装材料、辅料发货先进先出的原则；
14、根据生产部门因各种原因退回的材料应重新办理入库手续，并注明退库原因；
15、有权拒绝手续不全、数量不符、不合格原料的出入库。有权拒绝公司以外或没有正当理由的人员打开库房门。对经常出现或有意造成单据与实物不相符的情况人员，有权越级上报；
16、配合其他人员完成领导交给的其他各项临时性工作；
成品、低值易耗品库管员岗位职责
岗位名称：成品、低值易耗品库管员
直接上级：仓库主管
下属岗位：无
岗位性质：在仓库主管的领导下，负责对成品、低值易耗品的管理工作 岗位权限：行使对成品、低值易耗品的管理权限
管理责任:：对成品、低值易耗品的管理工作全面负责
主要职责：
1、严格执行入、出库手续，成品入库、出库前严格检查产品规格、包装、数量、种类及破损情况，发现问题立刻回报；发现出入库单据上的数量与实物不相符时，及时与有关责任人沟通、确认，必要时可以越级上报；
2、入库的成品应分类堆放整齐，成品周转过程轻拿轻放，成品码放高度符合产品特性及公司要求的监督，确保产品质量状态不发生变化。杜绝不安全因素，存货入库后应及时入账，准确登记；
3、熟知产品的品名、特性、功能外观，做到眼勤、手勤、笔勤，心中有数；
4、保管产品、账目清晰、每月对账盘点库存成品、低值易耗品必须做到帐物相篇2：仓库岗位职责
成品库管理员岗位职责
1.负责做好成品出入库的数据管理，建立成品库存放的标识与系统
帐，为财务部、销售部提供及时、准确的报表。 2.与相关部门进行数据核对，确保出入库报表与实物一致。 3.须依据成品入库单、发货单及时登记成品明细帐，必须做到日清
月结，每日进行帐物核对，做到帐实相符，并于每月3日前将成品仓库相关的各报表交财务部门。
4.负责将要出货的成品实物与销售发货单的要求客户、图号、规格、
数量进行核对，如有缺少及时上报部门领导及车间生产计划。 5.负责成品库所有出入库单据的妥善保管。 6.发现出入库单据上的数量与实物不相符时，及时上报部门主管。 7.负责成品发货先进先出的原则。 8.完成上级领导临时交办的其他工作和协助完成其他库房人员的工 作任务。
9.有权拒绝手续不全、数量不符、不合格产品的出入库。 10.对成品出入库报表上交的及时性和数据的准确性负责。 11.库存成品每月进行一次全面盘点,月底最后1日组织盘点，盘点完毕，参加盘点人员在盘点记录单上签字以示负责。盘点后账面数与实物对比发生盘盈盘亏的报主管领导，批准后作相应处理，对每月盘点报表的准确性和对异常情况的合理分析。 12.对未执行成品先进先出的原则给厂造成不必要的损失负责。 13.对成品的区域定位、分类存放以及整个仓库的库容整齐有序负责。
成品仓库发货包装岗位职责 1.负责成品发货先进先出的原则。 2.负责成品分包数量的准确性及成品包装上合格证的检查。 3.按照成品发货清单上的图号、品名、规格、数量打印装箱清单。 4.成品的混装安排，并在外包装上贴上装箱清单。 5.安排装车人员将货物运到指定地方。 6.成品装车时要在现场安排及监督。 7.库存成品每月进行一次全面盘点,月底最后1日组织盘点，盘点完
毕，参加盘点人员在盘点记录单上签字以示负责。盘点后账面数与实物对比发生盘盈盘亏的报主管领导，批准后作相应处理，对每月盘点报表的准确性和对异常情况的合理分析。 8.完成上级领导临时交办的其他工作和协助完成其他库房人员的工
作任务。
原材料仓库岗位职责
1.及时、准确维护库存管理系统，确保仓库物品的帐、卡、物三者
一致，仓库区域划分明确，物料标识清楚，存卡记录连续、字迹清晰。 2.做好仓库物料的收发存管理，严格按流程要求收发物料，并及时
跟踪作业物料的发送，协助财务成本管理组对物料采购与车间生产成本的控制和监督。 3.与车间领料及采购员密切配合，做好生产物料的调度工作，切实
履行物料储备的物流职能，并及时向生产部反馈生产物料的短缺或过量采购等异常情况。 4.为了保证生产原料供应，仓管员每天必须查看物资的库存数量，库存数量不足的及时申报采购计划单上报部门主管。 5.经质检合格的材料物资入库时，仓管员必须核对入库材料的品名、规格、数量。核对无误后开具“材料入库单”，入库单一式三联，第一联：存根联，仓库入账用；第二联：收货联，交送货供应商确认收货；第三联：统计联，及时交财务登记台账。 6．对不能使用的材料，由仓管员列出清单，提出报废申请，经检验员检验后确实不可用的，由主管领导批准，及时作报废处理。 7.材料领用，由生产部门主管填写“材料领料单”一式三联注明材料名称、规格、数量，并签字认可后，交由领料人员领取材料，领料人签字确认，发货时认真核对数量，杜绝多发、少发、错发、漏发。材料物资出库时一般遵循先进先出原则。 8.仓管员须依据材料入库单、领料单及时登记仓库材料明细帐，必须做到日清月结，每日进行帐物核对，做到帐实相符，并于每月3日前将仓库相关的各报表交财务部门。 9.原材料库存每月进行一次全面盘点,月底最后1日组织盘点，盘点完毕，参加盘点人员在盘点记录单上签字以示负责。盘点后账面数与实物对比发生盘盈盘亏的报主管领导，批准后作相应处理。
10．做好仓库各种原始单证的传递、保管、归档工作。 11.完成上级领导临时交办的其他工作和协助完成其他库房人员的工作任务。 仓库半成品岗位职责
1.及时、准确维护库存管理系统，确保仓库物品的帐、卡、物三者
一致，仓库区域划分明确，物料标识清楚，存卡记录连续、字迹清晰。 2.做好仓库半成品的收发存管理，严格按流程要求收发物料，并及
时跟踪作业物料的发送，协助财务成本管理组对半成品采购与车间生产成本的控制和监督。
3.与车间领料及采购员密切配合，做好生产物料的调度工作，切实
履行物料储备的物流职能，并及时向生产部反馈生产半成品的短缺或过量采购等异常情况。
4.为了保证生产半成品供应，仓管员每天必须查看物资的库存数量，
库存数量不足的及时申报采购计划单上报部门主管。 5.对不能使用的半成品，由仓管员列出清单，提出报废申请，经检
验员检验后确实不可用的，由主管领导批准，及时作报废处理。 6.半成品领用，由生产部门主管填写“半成品领料单”一式三联注
明材料名称、规格、数量，并签字认可后，交由领料人员领取材料，领料人签字确认，发货时认真核对数量，杜绝多发、少发、错发、漏发。材料物资出库时一般遵循先进先出原则。
7.仓管员须依据材料入库单、领料单及时登记仓库半成品明细帐，
必须做到日清月结，每日进行帐物核对，做到帐实相符，并于每月3日前将仓库相关的各报表交财务部门。 8.半成品库存每月进行一次全面盘点,月底最后1日组织盘点，盘点篇3：仓库各岗位职责及考核标准
仓库各岗位职责及考核标准
（拟定稿） 1.岗位配置
原有的理、配、检部门构架继续保留 理货组目标配置4人，负责退货处理及仓库进货、货品管理、整理等工作 配货组目标配置3人，负责订货单的配货工作 复检组目标配置2人，负责订货单的复检工作 部门主管目标配置1人，负责仓库整体协调工作 制单员目标配置1人，负责系统单据导入导出工作 电子商务部专职人员目标配置1人，负责电子商务部全部配货、复检、包装工作 包装员目标配置1人，负责赛越、贝贝玛特全部产品的包装工作 仓库内部管理人员总计13人 2.岗位职责
理货组岗位职责 退货员岗位职责 负责退货的接收入库工作，保证退货入库及时有序 负责退货的分拣工作，判定产品是否符合公司退货标准，并将其有序分开 制作退货明细表，分列出符合标准与不符合标准的产品货号及数量，并将不符合标准的产品粘贴明细表封存 与销售部门客户对应的销售及客服沟通，核对退货数量，并督促销售部门3天内给出答复
将符合公司退货标准的产品交接给理货员 将不符合公司退货标准的产品交接给附件组，待客户订货时退回 负责仓库退货区的卫生工作，保证退货区整洁卫生 仓库主管交办的其他工作 理货员岗位职责
进行产品的入库清点和检查工作，确保入库产品数量准确、外观及产品完好 全面负责仓库内产品的储存工作，确保产品归位，码放整齐 负责零散仓货架的补货工作，保证产品齐全、充足 负责各仓位的产品好牌、标识的整理、安装工作，保证号牌齐全，货、牌对应 负责符合退货标准的产品的理顺工作 负责仓库仓储区的卫生工作，保证仓储区整洁卫生 负责仓库产品的库存与系统库存准确对应一致 仓库主管交办的其他工作 配货组岗位职责 配货员岗位职责
全面负责订货单的配货分拣工作，确保配货精确、高效、及时 负责订货单的交接、校对工作 配货过程中发现产品缺货及库存不准确时，及时通知主管及理货员进行核对 仓库主管交办的其他工作 复检组岗位职责 复检员岗位职责
参照订货单，对配货员配出的产品进行核对，确保出货品类、数量准确 对产品进行检验、检查，确保出货产品均为合格产品 对产品进行装箱，使产品装箱合理，确保达到货物运输基本安全要求 对配货差错进行纠正，联系配货员进行不合格产品更换，并记录差错，以备考核
及时、准确记录复检单号、客户名称、时间、复检人信息及包装件数 监督并指导包装员进行产品打包操作 及时清理复检区，保证环境卫生 仓库主管交办的其他工作 包装员岗位职责
负责产品的包装、标签填写、对账单处理工作 将产品包装严密，确保运输安全 标签填写正确，按要求放入销货单 及时清理复检区，保证环境卫生 仓库主管交办的其他工作 制单员岗位职责
及时打印拣货单，确保自己清晰易辨认 及时开具调拨单、入库单等仓库单据，确保准确无误 根据配货员对拣货单的修改及时准确的修改系统数据 负责电子商务快递面单的打印工作，及时回传快递面单单号，确保电子商务部订单流程顺利完成
仓库主管交办的其他工作 电子商务部专职人员岗位职责 根据订货单进行配货作业，配货流程及职责与配货员相同 对产品进行包装，确保产品安全 根据订货单粘贴快递面单，确保无差错、无疏漏 进行快递发货操作，保证当日订单当日发出 仓库主管交办的其他工作 仓库主管岗位职责
制定、优化仓库操作流程及管理制度 制定仓库员工工作考核指标 对仓库内全部管理、制度、流程负责 对仓库安全三防负责 协调与其他各部门的流程关系，理顺操作流程，协助其他部门（特别是销售部门）做好工作
处理仓库所有特殊、突发情况，并及时向上级汇报 定期向上级汇报仓库工作情况 负责仓库整体仓储规划，协调员工配置，确保仓库工作有序展开 做好员工思想工作，提高员工工作效率，杜绝拖延怠工现象 总经理交办的其他工作 3.考核标准
退货员考核标准 退货及时入库，处理及时、准确，当天完成所有退货预处理，并制作退货表（40%） 及时与销售部门沟通，7个工作日内完成退货处理流程，退货单录入系统（20%） 待处理退货全部放置于货架上，不符合退货标准的当天交接给复检组（20%） 退货区整洁、卫生（20%） 理货员考核标准
产品按规划码放整齐、到位，无混乱，零散仓号牌准确、齐全（40%） 零散仓补货及时、准确（30%） 仓储区地面、货架、货品干净、整洁、卫生，无积灰，码放整齐（30%） 配货员考核标准 配货及时，每2000元订单配货时间平均不超过6分钟，每天配货货值（订单充足时） 不低于13万元（70%） 配货准确，无错配、漏配、（有库存）缺货现象（30%） 复检员考核标准
复检准确，无误差，能及时检查出配货错误，做到单、货相符（50%） 复检效率高，当天订单当天或按销售部门时间要求复检完成，并完成所有记录（20%） 装箱合理，无运输安全隐患（20%） 复检区卫生、整洁（10%） 包装员考核标准
包装结实、严密，无运输安全隐患（50%） 标签按要求填写准确无误，张贴在显著位置，销货单按要求放置到位（40%） 复检区卫生、整洁（10%） 制单员考核标准
拣货单打印及时，字迹清晰易辨认（40%） 仓库单据开具及时、准确，打印及时（40%） 快递单据打印及时，单号回传及时、准确（20%） 电子商务专职人员考核标准 配货及时、准确，无错单、漏单现象（40%） 包装严密、结实，无运输安全隐患（40%） 快递单粘贴准确，发货及时（20%） 仓库主管考核标准
仓库规划合理，人员配置到位，员工操作熟练（20%） 产品码放整齐，仓库干净、整洁（20%） 人员安排合理，员工积极性高，工作效率佳（20%） 与其他相关部门配合紧密，沟通及时（20%） 进销存效率高，能及时、准确完成订单需求，管理严格、到位（20%） 4.责任区划 理货组：
退货员：张丽均
责任区划：退货区，全部赛越、贝贝玛特退货 理货员：吴越
责任区划：全部用品区 理货员：尹欢欢
责任区划：全部棉品区 理货员：丁庆雪
责任区划：全部洗护、食品区 配货组
配货员：姜珊
责任区划：全部赛越、贝贝玛特订单（网店及阿里巴巴除外） 配货员：刘传英
责任区划：全部赛越、贝贝玛特订单（网店及阿里巴巴除外） 配货员：王彦华
责任区划：全部赛越、贝贝玛特订单（网店及阿里巴巴除外） 复检组：
复检员：张丽丽
责任区划：复检区，全部赛越、贝贝玛特订单（网店及阿里巴巴除外） 复检员：张传美
责任区划：复检区，全部赛越、贝贝玛特订单（网店及阿里巴巴除外） 包装员：（暂缺）
责任区划：复检区，全部赛越、贝贝玛特订单（网店及阿里巴巴除外） 制单员：杨冬冬
责任区划：复检区，全部赛越、贝贝玛特订单（网店及阿里巴巴除外） 电子商务专职人员：马秀华
责任区划：复检区，全部网店及阿里巴巴订单 仓库主管：秦世宏
责任区划：仓库全部事务，全部赛越、贝贝玛特仓管事务
济南赛越贸易发展有限公司
济南贝贝玛特有限公司
仓库经理：匡涛篇4：仓库管理员岗位职责
仓库管理员岗位职责
一、按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作，做到帐帐相符。
二、随时掌握库存状态，保证物料及时供应，充分发挥周转效率。
三、定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物料分类排列，存放整齐，数量准确。
四、熟悉相应物料品种、规格、型号及性能，填写分明。
五、搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞。
六、制表登记; 分类建帐; 型号不同; 单独码放; 进货需签认; 出库有凭据; 缺货及时申报; 每月进行盘库; 设计几种表格; 建立相应制度. 如果仓库条件允许, 可以把仓库分成几个区域 (或库位), 每个区域建一本帐 (用活页帐本,以便续页,但每页帐页都要有页码).每种配件必有单独帐页. 入库：
仓库管理程序 1.上岗后第一时间应对仓库的门，窗及各库区存放的物资进行巡查，发现异常立即报告。 2.每天下班前对各库区的门，窗等进行检查，确认防火、防盗等方面确无隐患后才可离岗下班。
3.每天打开一次各库区的门，窗一小时，让空气对流，更换库内空气。 4.每天一次检查仓库区内、外的防火设施，发现问题要立即整改并向主管报告。 5.合理安排库内堆位，预留足够的出入通道及安全距离，安全高度。督促装卸工按指定堆位整齐叠位。发现倾斜要立即纠正。不准在货堆上行走、坐卧，也不准在货堆旁的通道坐、卧。
8.仓库内的每一堆货物应在显眼处挂上货卡。每一堆货物都应有帐。货卡和帐面上的货品名称、批号、规格、数量与货品实物应完全一致。 9.货物出入仓时，仓管员应依据，进仓单、领料单核准出入物品的名称、型号、数量，准确地收发货，收发完毕后，应立即填写挂在货堆上的货卡并立即入帐。 10.入库物料严格把好验收关，做好各种验收数据记录，发现变质或不良物料拒收入库，所有材料先进先发，后进后发，以防保管期过长变质。 11.所有易碎器材，必须轻拿轻放，入库上架时排列在明显位置，以防压、撞、打。 12.要按规定尺寸，保持库内合理干湿度，发现干湿度超过规定，即时开门开窗通风，保证物资完整，不易变质。 13.所有怕潮物品应及时入库上架(如办公纸类)。料库、料区潮湿的应按规定下垫尺寸增高50%。
14.根据各类物品物资说明书的保管要求，结合实际采取相应的措施。 15.坚决拒绝手续不齐的物品进出。对于货物的正常出入，仓管员要按要求填写各类单据，特别是放行条，无放行条的坚决不准带货物出仓库。 16.收发货后相关的单据应迅速分发到相关部门，不允许延误甚至遗失。 17.仓管员保管的单据，帐本应妥为保管，平时应上锁，节假日加封条。 18.按时做好库存报告草稿并向仓库主管递交。 19.所有出入库物料的单据都要仓库主管审核并签名后才能入仓及发放。 20.完成上级的临时工作安排。 仓库管理员岗位职责 1.严格执行入库手续，物料或成品进仓时，仓管人员要核实数量、规格、种类是否与货单
一致，物料入库时还要核对是否按采购订单的数量和要求的交货日期交货。 2.入库的物料和成品应分堆放整齐，杜绝不安全因素; 并设物料卡，标识清楚。 3 .存货入库后应及时入账，准确登记。 4 .领用物料部门应开具领料单，若需配套领料时，应配套领用；仓管人员应按审核无误的领
料单和先进先出的原则发料。 5.成品库须按发货单发货，手续不全不与发货；如遇特殊情况，则须获得公司领导同意后
方可发货，事后应补方可发货。 6 .车间领用物料或成品发货后应及时登记有关账卡。 7.仓管人员应坚持日清月结，凭单下账，不跨月记账，按时上交报表，做到账、物、卡一
致。 8.为使仓库存货账实相符，必须做好日常盘点和月末盘点工作。 9.随时了解仓库的储备情况，有无储备不足或超储积压、呆滞和不需要现象的发生，并即
时上报。 10 .定期上报不合格存货资料，并根据有关规定即时处理。 11.做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通；定期检查存货、防止存
货变质。 12.严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器。 13.上下班前应做好门、窗、电、水的开关工作。 14.仓管人员要按时上下班，遵守公司各项规章制度，如遇工作忙，要延长工作时间，仓管
人员要无条件服从。 15.仓管人员要立足本职，坚守岗位，熟练业务，具备高度责任感，要乐于听取他人意见或
批评，服从领导、以礼待人、热情服务、自觉维护本公司的良好形象和声誉。 16.仓管人员要妥善保管好原始凭证，账本以及各类文件，要保守商业秘密，不得擅自将有
关文件带出厂外。 17 .仓管人员如不履行自己的职责，对公司的财产造成损失，公司有权追究其经济责任；对
厂情况严重的，应追究其法律责任。 18 .仓管人员调动或离职前，首先办理账目移交手续，要求逐项核对点收；如有短缺，必须
限期查清，方可移交，移交双方及上级主管人员必须签字确认。篇5：库房岗位责任制管理制度
库房岗位责任制管理制度 负责库房日常订货保管、收发工作，有效地管理库房， 1.严格审核入库凭证，根据入库凭证清点货物，做到入库单
与实际收货单一致。检查所进货物的生产期和保质期，凡
不符合规定的食品一律拒收，以确保食品的质量。 2.严格执行库房的发货制度，凭有效发货单发货，发货时严
禁无关人员进入仓库。
3.认真记录货物的收、发、存情况，做到及时入账，及时销
账和及时对账。月末进行盘点时要做到账实相符，发现问
题及时上报。
4.掌握库房所存货物的动态情况，严格按照库存的最低和最
高储备限额进行订货，避免造成超储、积压和断货现象。 5.使用部门要求把货品退库时，退库单必须经部门经理和财
务经理签字同意，否则不予退货。 6.库房保管员不能以临时借用方式把货物发给使用部门，所
有申领货物部门只能凭物品领料单提货。 7.库房保管员要经常对库存物品进行检查，发现已变质或破
损的物品时，应立即上报，填写“破损报告单”，经领导
批准，由成本部统一处理。仓库保管员在未经批准前不得
擅自进行处理。
库房卫生管理制度
1.入库物品验收登记，严格把关，杜绝三无产品进入库房。 2.货品码放整齐，库内整洁，温度适宜，空气新鲜。 3.物品按类别摆放贮存，做到分类上架，条理化。 4.库房地面、货架常打扫，保持清洁。 5.定期喷洒药物、投放鼠药、蟑螂药，一旦发现随时消灭， 确保库房内无蚊蝇、无老鼠、无蟑螂。
6.办公桌面文件摆放整齐，灯具、电话无尘土、洁净。 7.物品存放处（如：文件夹、文件架等）下面无尘土。 8.垃圾箱及时清理，做到无异味，外面洁净。 9.库房人员应衣装整齐，保持个人卫生。 10.各库房管理员负责本岗位卫生，认真做好卫生值日，搞 好每月卫生大扫除，自觉坚持周末卫生清洁工作。
11.积极配合酒店爱委会，搞好各项卫生检查工作。 12.严格执行酒店规章制度和国家有关食品卫生法律。
库房防火安全管理制度 1.店内各种库房内，严禁吸烟和使用明火，并设明显的标语牌。库房门口及通道不准堵塞，要保持畅通无阻。 2.易燃易爆物品库房和价值高的重要库房内，所使用的照明设备，必须用防爆灯。并不得使用其他电器设备（用电池的电子计算机除外）。 3.所有库房的照明灯具及线路，必须按照规范由正式电工安装、维修。禁止乱拉临时线路，不准超负荷用电。不准使用不符合规定的保险装置。 4.根据不同货物，分类、分库存放。不准将性质相互抵触、灭火方法不同的货物同库混存。
5.遇水容易燃烧、爆炸的化学物品，不得存放在潮湿和容易积水的地方。 6.库内货物要码垛整齐，不得过宽过高，消防通道不得小于米宽。高度离照明灯要保持米距离。 7.化学易燃易爆物品的库房。如酒库、油库等与其他建筑物的距离应当符合《建筑设计防火规范》的规定。
8.无关人员不准进入库房。库房内不准住人，不准用可燃材料搭建架。 9.库房保管员，要经常对照明灯具、电线进行检查。发现电线老化、破损、绝缘不良等可能引起打火、短路的问题，必须及时报工程部更新、维修。每天下班前要进行防火检查。确无问题关闭电源后、方可锁门离开。 10.保管员、值班员必须人人懂防火常识学会使用灭火器材，做到平时能防、遇火能救，确保安全。
天猫库房岗位职责共4篇(库房的工作职责)
