保险公司岗位职责说明书
保险公司岗位职责说明书共3篇(保险公司内部岗位设置及职责)
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保险公司岗位职责说明书共1
Xx公司岗位职责说明书
（）
( 内部机密，禁止外传 )
Xx信息技术有限公司
目
录
1 总则…… 4 2 总经办岗位职责…… 5 3 营销部岗位职责 6 业务部门经理岗位职责 …… 7 4 技术部岗位职责… 8 高级程序员岗位职责
…… 10 HR经理助理岗位职责 …… 11 人事劳资专员岗位职责 13 7 财务部岗位职责 …… 14 财务主管岗位职责 17 市场经理岗位职责 17 市场经理助理岗位职责 …18 市场策划人员岗位职责 …19
·1 总则
一、本文件中的工作岗位，是在充分考虑了软件公司的经营特点和人力资源现状的基础上，结合现代企业管理的基本原理和运作规程而设计的。随着公司业务的发展和经营规模的扩大，应根据需要不断修改完善。
二、本文件的岗位设计包含了三个层面，即总经理、部门经理（主任）和一般员工；五个部门，即行政部、财务部、营销部、人力资源部和市场部。
·2 总经办岗位职责
· 总经理岗位职责：
一、执行公司章程，对董事会负责并报告工作； 二、领导、主持公司的经营管理，行政管理工作；
三、组织和制定公司生产、年度经营、发展、财务、人事、劳资、福利等计划，报董事会批准实行，主持制订公司年度预、决算报告； 四、代表公司对外签署合同和协议；
五、定期向董事会提交经营计划工作报告、财务报表等；
六、向董事会提名任免公司重要岗位职员、部长（主任）及项目的经理和领导班子成员； 七、任免和调配项目、副经理以及主要管理人员、财务人员、业务员等； 八、决定员工的奖惩、定级、升级、加薪、雇用或解雇辞退； 九、提出公司机构设置、调整或撤销的意见，报董事会批准； 十、签发日常行政、业务和财务等文件；
十一、负责公司调配公司人力、物资、机械等资源。 十二、任命管理者代表；
十三、公司章程或董事会授予的其他职权。
副总经理岗位职责
一、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划； 组织、监督公司各项规划和计划的实施； 二、负责将公司内部管理制度化、规范化；
三、负责分管部门和业务的工作，对分管部门和业务的工作负领导责任，在分管职能上有较大自主决策权。
四、协助总经理推进公司企业文化的建设工作； 五、总经理临时授权的其他工作。
·3 营销部岗位职责
· 营销副总经理岗位职责
一、
参与公司重大决策。
二、
负责公司市场销售的指导和开发。
三、
负责公司重大客户的管理维护，密切厂家之间的关系。
四、
对公司日常业务进行调度和协调。
五、
参与重大项目的立项。
六、
协助其他部门完成重大攻关项目。
·业务部门经理岗位职责
一、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营责任指标。
二、确保每月的项目回款、发票正常收回。 三、合理使用资金，加快资金的周转率。 四、控制库存，实现动态库存的零管理。
五、开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查、经营分析，掌握竞争对手动态，及时组织竞争方案的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主动。
六、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。
七、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。
八、完成项目方案的制定及合同形成、标书制作。 九、密切与客户及供应商的工作合作关系。
十、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。
十一、对于重点项目、重点用户应及时申报公司，并动用公司人力、财力、技术等资源来保障项目的成功(以书面形式申报)。
十二、严格按项目执行计划书执行，为验收做好全部准备。 十三、每季制定对新产品推广计划，并按时实施完成。 十四、开拓新市场，增加新客户。 十五、组织本部门员工业务培训。
·销售代表岗位职责
一、协助经理确保完成计划销售额，并确保项目利润率。 二、协助经理确保每月的项目回款、发票正常收回。 三、协助经理合理使用资金，加快资金的周转率。 四、本项目组订货、合同的签订及售货服务工作。
五、本项目组技术资料编写，日常资料管理。密切协助业务部完成项目方案的制定及合同形成前的工作。
六、协助部门经理完成标书制作。 七、项目进行信息的反馈工作。 八、积极完成新产品推广任务。
九、在经理指导下开拓新市场，增加新客户。 十、参加本部员工业务培训
·4 技术部岗位职责
· 技术总监职责
一.管理技术研发团队，负责对技术开发团队进行有效的管理、监督和考核； 二.负责不断地快速提升核心技术，构建稳定、高效的研发团队； 三.负责团队目标和工作计划的制定和高效执行，保证目标实现；
四.负责团队的建设、激励、考评、培养，持续提升团队工作热情、工作质量和工作效率； 五.负责与其它部门之间的沟通合作。
· 部门经理岗位职责
一．拟定本部门年度、月度目标、工作计划及总结并上交主管副总经理审批；
二．部门经理享有部门内部人事调配权；软件部统一对外出口为软件部部门经理；严格遵守公司的各项管理制度，认真履行工作职责，行使公司给予的管理权力，杜绝一切越权事件的发生；
三．针对部门的发展计划，向人力资源部门提供部门员工的培训要求，协助人力资源部门抓好部门员工的专业培训工作，协助组织部门系统分析师、高级程序员和程序员的业务指导和培训工作
四．设计部门内部的改造计划，组织审定部门各项技术标准，编制、完善软件开发流程，并组织内部系统分析师、软件工程师、程序员进行研究，开展新产品、新项目开发工作，不断提高产品的市场竞争力；
五．抓好本部门项目组总结分析报告工作，定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题，提出改进工作的意见和建议，并组织本部门员工学习，为公司领导决策提供专题分析报告或综合分析资料。
· 项目经理职责
一.确保项目目标实现，保证业主满意 这一项基本职责是检查和衡量项目经理管理成败、水平高低的基本标志。 二.制定项目阶段性目标和项目总体控制计划 项目总目标一经确定，项目经理的职责之一就是将总目标分解，划分出主要工作内容和工作量，确定项目阶段性目标的实现标志如形象进度控制点等。
三.组织精干的项目管理班子 这是项目经理管好项目的基本条件，也是项目成功的组织保证。
四.及时决策 项目经理需亲自决策的问题包括实施方案、人事任免奖惩、重大技术措施、设备采购方案、资源调配、进度计划安排、合同及设计变更、索赔等。
五.履行合同义务，监督合同执行，处理合同变更 项目经理以合同当事人的身份，运用合同的法律约束手段，把项目各方统一到项目目标和合同条款上来。
· 高级程序员（工程师）职责
一、指导程序员的工作；
二、参与软件工程系统的设计、开发、测试等过程； 三、协助工程管理人保证项目的质量； 四、负责工程中主要功能的代码实现； 五、解决工程中的关键问题和技术难题；
六、协调各个程序员的工作，并能与其它软件工程师协作工作。
· 程序员岗位职责
一、确保完成计划销售额。
二、参加用户需求调研，详细记录用户的需求，结合自身所掌握的编程技术，提出初步解决方案。详细深入的掌握所承担项目的需求分析和设计报告。尽职尽责编写出实现各项功能的完整代码。
三、负责所编程序的自测试工作，参加系统集成和安装。编写用户操作使用说明书。 四、开拓新市场，增加新客户。 五、完成公司交给的其他任务。
六、经常了解用户的意见和需求，不断完善软件功能，达到用户满意。 七、公司开发项目和数据要严格保密，不许泄漏。 八、定期参加部门人员培训。
·5人力资源部岗位职责
一、按各部门用人需求标准，做好招聘工作。
二、组织公司培训，并检查落实各部门培训计划执行情况。 三、办理离职员工各种手续。 四、负责各部门绩效考核工作。 五、组织纪律检查。 六、法律事务处理。 七、公司合同审核。 八、组织企业文化活动。
九、树立公司专业形象，保证xx公司名誉不受到侵害。
· HR经理岗位职责
一、全面主持人力资源部的日常管理工作； 二、建立健全公司人力资源管理制度； 三、编制公司人力资源规划，经批准后实施；
四、制订员工培训计划，组织技能考核鉴定和培训实施； 五、制定招聘计划、并组织实施； 六、人力资源支出预算编制、成本控制；
七、组织制订公司绩效考核制度，定期进行员工绩效考核； 八、编制工资计划，审核各职能部门的奖金及提成分配方案； 九、制定公司福利政策及组织实施； 十、负责组织办理公司员工人事异动事宜；
十一、负责劳动合同的签定与管理工作，代表公司解决劳动争议和纠纷； 十二、建立人力资源管理信息系统，为公司重大人事管理决策提供参考； 十三、公司制度规定的其它职责。
· HR经理助理岗位职责： 一、协助人力资源部经理主持人力资源部日常管理工作； 二、协助人力资源部经理制订各种人力资源管理制度；
三、分析公司人力资源状况，具体制订并组织实施人力资源规划； 四、研究人力资源工作进展情况，提出改进意见；
五、负责公司人才招聘与储备工作；建立与完善人力资源信息库； 六、协助薪酬管理工作；解决公司员工关于人力资源管理方面的质疑； 七、具体组织实施绩效考评工作；
八、协助解决人力资源部与其他职能部门的协调工作；
九、公司制度规定的其它职责。
· 培训专员岗位职责
一、负责公司培训规划的编制，并经批准后实施； 二、人力资源培训经费预算的制定及使用；
三、设计、选择、编制、管理培训教案；培训师资、场地选择，以及洽谈签约 四、调研，评估员工培训需求；不断调查新的培训资源，提出新的培训计划； 五、指导员工进行职业生涯规划，并创建与此相适应的培训课程； 六、组织实施各类具体的培训活动；
七、培训效果的调研与评估并建立人力资源培训题库； 八、建立并管理人力资源培训档案；
九、公司制度规定的其它职责。
· 人事劳资专员岗位职责
一、制订适合公司发展战略的薪资制度及福利体系，并经批准后组织实施； 二、每月薪资的计算，造表，报批及发放工作； 三、受理申请调薪申请， 并按规定呈报； 四、员工新酬动态记录与分析；
五、薪酬制度的研究，并提出改进建议，于批准后修订； 六、劳动效率与工作成本分析； 七、国家社会福利相关款项的缴纳； 八、负责劳动纪律的考核； 九、公司制度规定的其它职责。
·6 行政部工作职责
· 日常办公事务管理
（1）企业各种日常办公事务的计划、组织、协调与控制 （2）会议的组织、协调，会议内容的记录与传达
· 办公物品及设备管理
（1）负责制定办公物品及设备的采购、保管、发放与使用制度 （2）负责办公物品及设备的采购事宜 （3）办公物品的保管、发放、使用
（4）办公设备的日常保养与故障维修 计算机及网络设备的故障一般由专业人员维修
· 文书资料管理
（1）印信的管理和文书、公文的起草、收取、传达与处理 （2）企业各种档案、书刊的建档、保管、借阅 （3）做好文书资料以及内部信息的保密工作
· 人事日常事务管理
（1）员工考勤、出勤统计、报表、分析等人事管理工作 （2）对员工生活福利、安全保健、卫生等方面的管理 （3）组织员工开展各种形式的活动
· 涉外事务管理
（1）来客接待事宜管理，包括前台接待、客人来访登记与迎送等 （2）企业对外宣传、公关联系
（3）牵头组织危机管理委员会，制定危机处理预案
· 法律事务管理
（1）审议合同的合法性，保障企业的合法利益 （2）协助处理日常涉法事务及管理合同
（3）参与企业重大合作项目和重大业务项目的谈判 （4）代理企业涉讼案件
·7 财务部工岗位职责
一、认真贯彻执行国家有关的财务管理制度。
二、建立健全财务管理的各种规章制度，编制财务计划，加强经营核算管理，反映、分析财务计划的执行情况，检查监督财务纪律。
三、积极为经营管理服务，促进单位取得较好的经济效益。
四、厉行节约，合理使用资金。
五、合理分配单位收入，及时完成需要上交的税收及管理费用。
六、对有关机构及财政、税务、银行部门了解，检查财务工作，主动提供有关资料，如实反映情况。
七、完成单位交给的其他工作。
· 财务主管岗位职责
一、协助经理制定公司年度和阶段性市场经营、客户服务工作计划和工作目标并组织实施，确保完成公司下达的市场经营、客户服务等经营管理指标。
二、贯彻执行《会计法》等财经法律制度，制止违反财经纪律、财会制度的行为,发现重大问题及时向财务副总或总经理汇报，确保各项财务活动符合有关规定。
三、组织实施公司机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。
四、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。
五、指导财会业务处理，采购货比三家询价备案,强化资金管理。 六、准确审核报销的各种票据。 七、定期组织部门人员培训。
· 会计岗位职责
一、贯彻执行《会计法》等财经法律制度,制止违反财经纪律、财会制度的现象，发现重大问题及时向部门领导报告，确保企业各项财务活动符合有关规定。 二、审核各部门编制的费用报表，办理收入、成本、资金等会计核算，按时编制各种财务报表，使经营成果得到准确及时反映。根据国家有关规定，严格发票管理。并定期检查发票使用情况。
三、负责对公司调拨、库管、出纳等财务工作的协调与管理。协调各岗每月以报表方式对账目做出结算。
四、负责公司财务收支核算，即对各类报表的审核、监督及核销工作。 五、保管好各类财务资质证件、印章。
六、编制并审核记账凭证、录入电脑、核对总帐、明细账、登记帐簿、科目汇总表及财务报表。
七、协调出纳员进行资金业务管理。
八、对进项发票进行登记，并及时到税务机关认证。 九、按时报税、交税。协调好税务部门的工作。
十、编制应收应付、往来款项报表，每月传达到公司各部门进行帐目核对。 十一、定期参加部门人员培训。
· 出纳岗位职责
一、认真执行现金管理制度。
二、严格执行库存现金限额，超过部分必须及时送存银行，不坐支现金，不认白条抵压现金。
三、建立健全现金出纳各种账目，严格审核现金收付凭证。
四、严格支票管理制度，编制支票使用手续，使用支票须经单位领导签字后，方可生效。
五、积极配合银行做好对账、报账工作。
六、配合会计做好各种账务处理。
七、完成单位领导交付的其他工作。
· 审计岗位职责
一、认真贯彻执行有关审计管理制度。
二、监督单位财务计划的执行、决算、预算外资金收支与财务收支有关的各项经济活动及其经济效益。
三、详细核对单位的各项与财务有关的数字、金额、期限、手续等是否准确无误。
四、审阅单位的计划资料、合同和其他有关经济资料，以便掌握情况，发现问题，积累证据。
五、纠正财务工作中的差错弊端，规范单位的经济行为。
六、针对单位财务工作中出现问题产生的原因提出改进建议和措施。
七、完成单位领导交付的其他工作。
·8 市场部岗位职责
一、实现企业销售目标。 二、制订和实施销售计划。
三、销售管理；销售政策的制订与施行，销售人员管理。 四、市场调研与市场预测。 五、策划。
六、销售工作的监察与评估。
· 市场部经理岗位职责
一、服从上级领导，及时完成下达任务。 二、全面负责市场部日常管理工作。
三、制订销售政策和销售计划（年、季、月）。
四、组织和指导销售人员的工作，对销售人员的业绩进行考评。
五、对销售工作的监察，处理客户问题，审核业务往来单位，建立信息反馈制度负有领导责任。
六、定期总结工作，并向公司提交工作报告。 七、市场开发。
八、对工作中存在的不足进行反思，不断调整销售政策，管理制度和销售计划。 九、领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。 十、协调本部内部各部及本部与其他部的关系。 十一、其他临时性工作。
· 市场部经理助理岗位职责
一、服从市场部经理领导，及时完成下达任务。 二、协助市场部经理处理日常管理工作。
三、协助市场部经理制订销售政策及销售管理制度。 四、审核业务往来单位。
五、对市场监察、客户问题处理，建立信息反馈制度，市场调查与预测与策划负有指导责任。 六、协调内部各部与本部与其他部门的关系。 七、其他临时性工作。
· 市场调查人员职责
一、服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。
二、对本企业产品进行调查：产品的质量、生产成本；目前执行的价格政策和价格管理制度；产品的市场份额、销量；广告、推销、公关策略和配销渠道；营销业绩评估调查。 三、对竞争企业的调查：产品的质量、生产成本；价格政策、市场份额。 四、市场发展趋势，总体特征调查。 五、新产品、新技术开发方向调查。 六、建立情报搜集网络。
七、建立情报资料库和档案管理制度。
八、对调查资料进行整理、分析和科学预测，定期提交调查报告。 九、保守商业机密。 十、其他临时性工作。
· 策划人员职责
一、服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。
二、就建立企业长期发展战略规划，并因之制定中、近期经营规划，提出建议及咨询意见供决策层参考。
三、对营销、促销、广告、公关、业务员管理、价格管理及其他营销政策管理提出策划方案。 四、建立企业形象识别系统（CIS）。
五、参与和指导市场调查与信息情报的搜集整理。 六、就管理政策调整和制度创新提出建议。
七、就企业经营活动出现的新问题提供紧急解决方案。 八、保守商业机密。 九、其他临时性工作。 · 客户档案管理人员职责
一、服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。
二、根据业务员反馈的客户资料经市场监察人员核实后，据《客户档案管理制度》建立客户档案。
三、严格保守商业秘密。
四、根据信息反馈管理人员及市场监察人员、业务员提供的资料及时更新客户档案。 五、客户档案评估，及时、准确向市场部经理提供依据。 六、其他临时性相关工作。
· 信息反馈管理人员职责
一、服从市场部经理的领导，按要求完成下达任务。 二、接待客户，解答客户疑问。
三、处理客户不满，向市场部经理汇报并协调相关部门处理和解决问题。 四、经常与业务员及客户保持联系，及时处理业务人员在销售过程中出现的问题。 五、搜集业务人员、客户对企业销售政策、销售策略、管理制度等方面的信息。 六、建立信息反馈资料库，建立信息反馈通报制度。
七、定期将搜集的反馈信息总结整理，汇编为报告，上报市场部经理及公司。 八、保守商业机密。 九、其他临时性工作。
保险公司岗位职责说明书共2
中国人民财产保险股份有限公司二〇〇九年六月三十日省、自治区分公司部门职责和岗位说明书
目录
........
4一、省、自治区分公司本部职能部门（一）省、自治区分公司本部组织架构图......省、自治区分公司办公室
6省、自治区分公司人力资源部...16省、自治区分公司财务会计部...23省、自治区分公司车辆保险部...33省、自治区分公司财产保险部
...38省、自治区分公司大型商业风险保险部 44省、自治区分公司船舶货运保险部........49省、自治区分公司责任信用保险部........54省、自治区分公司意外健康保险部........59省、自治区分公司农业保险部
6
4省、自治区分公司客户服务管理部 .....69
省、自治区分公司理赔管理部 74省、自治区分公司再保险部 ....82省、自治区分公司渠道管理部 85省、自治区分公司教育培训部 91省、自治区分公司信息技术部 97
省、自治区分公司法律部/合规部......105省、自治区分公司监察部
/审计部......110
省、自治区分公司工会办公室
.116二、地市分公司本部..119
.119
.......119（一）地市分公司本部组织架构图（二）地市分公司本部部门职责和岗位说明书地市分公司办公室 ........120地市分公司人力资源部地市分公司产品线部门地市分公司信息技术部地市分公司渠道管理部地市分公司客户服务部地市分公司教育培训部
/监察部 ..130 137 142 147 153 161.........164.....16
4 165三、地市分公司“三个中心”（一）“三个中心”组织架构图（二）各中心主要职责和岗位说明书出单管理中心 ...165理赔中心 .169财务中心 .186三、区县支公司/营业部/营销服务部 ...197（一）区县支公司/营业部/营销服务部组织架构图（二）各部门主要职责和岗位说明书
..197
197
1971、区县支公司/营业部/营销服务部综合部2、区县支公司/营业部/营销服务部理赔/客户服务部........2053、区县支公司/营业部/营销服务部销售部门
.........210一、省、自治区分公司本部职能部门（一）省、自治区分公司本部组织架构图（二）省、自治区分公司本部部门主要职责和岗位说明书1.省、自治区分公司办公室协调省、自治区分公司本部各部门之间、本部与总公司、地市分公司之间的工作关系，指导地市分公司开展办公，提高公司整体办公效率安排省、自治区分公司领导公务活动，管理公司文档及信息，开发、推广、应用公司办公自动化，确保公文信息流转顺畅，有序高效收集市场信息，开展市场调研和竞争策略研究，为公司决策提供参考编制省、自治区分公司综合性文件材料，负责公司综合性会议的筹备、协调、安排、接待并提供综合服务保障负责公司企业文化的建设和监督，组织策划安排公司对外宣传公关活动，营造公司良好文化氛围和社会形象负责全辖作业流程标准化建设工作负责做好全省系统“三个中心”建设有关后续工作组织并指导理论宣传、思想政治工作，负责精神文明建设相关工作督促、检查公司有关决议、决定等重大事项的执行情况，确保工作落实负责对全辖档案工作进行指导、监督、检查，实行综合档案管理，配合公司电子档案数据库和管理系统的使用和开发管理公司安全保卫和保密工作，确保正常办公秩序和重要机密安全实施对全辖业务单证和财务单证的检查管理负责因公出国相关事项的管理安排公司本部综合治理工作，管理公司本部行政事务和后勤服务，为公司本部正常运转提供行政支持根据工作需要，开展相关业务培训工作。
岗位说明书部门：省、自治区分公司办公室岗位编码：
直属下级：
秘书岗、宣传岗、流程管理岗
岗位名称：主任岗直接上级领导：省、自治区分公司总经理岗
文档文印管理岗、安全保卫岗单证管理岗、行政事务岗、后勤岗岗位序列：岗位设置目的：
管理类技术类展业类事务类根据本级公司工作目标、计划，组织协调公司办公，策划安排对外宣传公关活动，
公司本部行政事务和后勤服务，
开展市场研究和竞争策略为公司正常运转提供有效研究，实施作业流程标准化建设，管理全辖单证、保障。主要工作职责：制定本部门年度工作计划和管理程序，组织实施并监督检查各岗位职责和任务的执行情况协调公司本部各部门之间、
公司本部与公司总部、
地市分公司之间的工作关系，
指导地市分公司开展办公，提高整体办公效率协调安排公司领导公务活动，领导公司文档管理及信息的收集、整理、利用，提出公司公文拟办意见，组织协调公司办公自动化的开发、推广、应用，确保公文信息流转顺畅，有序高效收集市场信息，开展市场调研和竞争策略研究，为公司决策提供参考组织起草公司综合性文件材料，负责公司综合性会议的筹备、协调、安排、接待，提供综合服务保障负责公司企业文化的建设和监督，组织策划安排公司对外宣传公关活动，营造公司良好文化氛围和社会形象督促、检查公司有关决议、决定等重大事项的执行情况，确保工作落实组织实施全辖作业流程标准化建设9.管理公司安全保卫和保密工作，监督、检查执行情况，确保正常办公秩序和重要机密安全10.负责做好全省系统“三个中心”建设有关后续工作，实施对全辖业务单证和财务单证的检查管理11.负责因公出国管理事项12.负责对全辖档案工作进行指导、的使用和开发
监督、检查，实行综合档案管理，配合公司电子档案数据库和管理系统13.安排公司本部综合治理工作，管理公司本部行政事务和后勤服务，为公司本部正常运转提供行政支持14.负责本部门人员的日常管理和绩效考核，提出任免建议，保证对本部门员工的有效管理与合理激励任职要求：文化程度：大学本科以上
必备专业知识：精通行政管理知识，熟悉金融、保险及相关知识必备上岗资格：
相关工作经验：5年以上
其他特殊要求：较强的综合协调能力，中共党员5.岗位说明书完成日期：2010-08-09
岗位说明书部门：省、自治区分公司办公室岗位编码：直接上级领导：办公室主任岗岗位序列：岗位设置目的：根据部门工作安排，承办公司领导及公司综合秘书事务，提供综合保障服务。主要工作职责：协助公司综合性会议的筹备、协调、安排，准备会议有关文件资料
起草公司综合性文件材料，审核公文文稿，承办公司信息收集、整理、传输、利用，协助做好办公自动化的推广、应用工作相关工作任职要求：文化程度：大学本科以上
必备专业知识：掌握文秘相关知识必备上岗资格：相关工作经验：
其他特殊要求：较强的文字工作能力，中共党员
承办公司领导日常事务，协助安排落实公务活动，呈报公文流转办理情况催办公司有关决议、决定及重大事项执行情况，及时报告相关信息
及时掌握公司领导、部门领导在岗情况，协调安排公司本部必要的值班计划等管理类
技术类
直属下级：
无展业类
事务类
岗位名称：秘书岗岗位说明书完成日期：2010-08-09
岗位说明书部门：省、自治区分公司办公室岗位编码：直接上级领导：办公室主任岗岗位序列：岗位设置目的：根据本部门工作安排，制定分公司企业文化建设实施细则，确保企业文化建设的系统性，策划安排公司对外宣传、公关活动，建立公司良好社会形象。主要工作职责：根据公司的发展理念及价值观，制定分公司企业文化建设实施细则，确保企业文化建设的系统性
拟定公司年度宣传、公关计划及经费预算具体策划并实施对外宣传、公关活动
承办公司重大活动相关资料的制作、整理，收集、保管各类宣传资料
组织在分公司全辖进行员工意见调查，撰写员工意见调查报告，并提交管理层做为管理决策的依据之一，确保员工的意见和建议由下而上及时传递
及时了解分公司发展状况和当地同业发展动态，及时编写内部信息，确保公司员工了解公司经营状况
基于企业文化建设理念，策划公司内部的文体活动并组织实施
管理类
技术类
直属下级：
无展业类
事务类
岗位名称：宣传岗任职要求：文化程度：大学本科以上
必备专业知识：掌握公共关系知识必备上岗资格：相关工作经验：其他特殊要求：岗位说明书完成日期：2010-08-09
岗位说明书部门：省、自治区分公司办公室岗位编码：直接上级领导：办公室主任岗岗位序列：岗位设置目的：组织协调公司流程标准化各项工作，确保流程标准化工作在省、自治区分公司的顺利实施。
管理类
技术类
直属下级：
无展业类
事务类
岗位名称：流程管理岗主要工作职责：协助“流程标准化推行办公室”（非常设机构）主任审核作业流程标准化管理平台上相关文件，并负责更新发布；
负责对作业流程标准化体系的唯一性和权威性进行监督；
负责对作业标准化执行情况的日常监控和定期开展内部评审工作负责建立畅通的信息沟通渠道，推行鼓励分公司意见反馈的奖励机制
负责根据内外部环境及管理要求的变化，提出作业流程持续优化的思路和方案任职要求：
文化程度：大学本科及以上
必备专业知识：熟悉保险及相关知识必备上岗资格：
相关工作经验：1年以上其他特殊要求：岗位说明书完成日期：2010-08-09
岗位说明书部门：省、自治区分公司办公室岗位编码：直接上级领导：办公室主任岗岗位序列：岗位设置目的：根据本部门工作安排，拟定公司文档、文印管理相关制度，承办公司文档管理和综合利用，保证文档运转及时，处理高效。
管理类
技术类
直属下级：
无展业类
事务类
岗位名称：文档文印管理岗主要工作职责：任职要求：文化程度：大学本科以上
必备专业知识：熟悉国家安全保密工作制度必备上岗资格：相关工作经验：
其他特殊要求：较强的保密意识，中共党员
拟定公司文档、文印管理相关制度，执行公司文档的收发、登记、呈办、归档、利用，统计审核收发文件各项费用
承办公司保密工作事务，管理公司重要机密文件、资料、信息，执行机要文件专取专送任务
负责公司OA系统电子文件的统一整理、传输和管理指导公司本部各部门文档立卷、归档并进行督促、检查管理公司本部及领导印章，根据授权正确使用岗位说明书完成日期：2010-08-09
岗位说明书部门：省、自治区分公司办公室岗位编码：直接上级领导：办公室主任岗岗位序列：岗位设置目的：根据本部门工作安排，拟定公司安全保卫工作制度，组织安排公司安全保卫工作，保证公司正常运转。
管理类
技术类
直属下级：
无展业类
事务类
岗位名称：安全保卫岗主要工作职责：1.拟定公司安全保卫工作相关制度，协调安排公司本部安全保卫和消防工作，负责检查、督促任职要求：
文化程度：大学本科以上
必备专业知识：熟悉国家安全工作条例、制度必备上岗资格：相关工作经验：其他特殊要求：
组织员工安全教育工作，协助公安司法机关做好系统内案件的查处侦破工作执行公司本部保安人员日常教育管理，协调安排安全保卫值班承办公司综合治理和人防工作等具体事务
并岗位说明书完成日期：2010-08-09
岗位说明书部门：省、自治区分公司办公室岗位编码：直接上级领导：办公室主任岗岗位序列：岗位设置目的：根据本部门工作安排，拟定、实施公司单证管理制度，检查单证管理情况，保证公司业务单证和财务单证的有序使用。
管理类
技术类
直属下级：
无展业类
事务类
岗位名称：单证管理岗主要工作职责：1.理和协调监控辖区内单证运转流程检查指导辖区内单证管理
负责辖区内单证征订、印制、入库、领用、分发、结算、核销和检查环节的管任职要求：
文化程度：大学本科以上
必备专业知识：熟练运用办公软件、单证管理系统必备上岗资格：相关工作经验：
其他特殊要求：具备较强的分析判断能力和文字表达能力岗位说明书完成日期：2010-08-09
岗位说明书部门：省、自治区分公司办公室岗位编码：直接上级领导：办公室主任岗岗位序列：岗位设置目的：根据本部门工作安排，负责公司本部办公物资设备的采购、供应及使用管理，保证正常办公需求；管理公司公务车辆，保证调度及时、行车安全；承办公司本部接待工作，为因公务来司人员提供相关服务保障。主要工作职责：拟定公司本部办公物资设备、车辆使用管理及接待工作相关制度，执行并检查制度实施情况
承办公司本部各类印刷物品、办公用品、劳保用品的采购、供应及公用设备的维护管理
管理公司本部固定资产及房产，负责公司办公用房的调剂，协调安排房屋维护维修
承办公司本部公务车辆购置、更新、报废、保修和保养，管理相关账目，执行公司本部公务用车的调度，负责驾驶人员的日常教育管理
承办因公务来司人员的接待安排，协助承办公司综合性会议的筹备、协调、安排，落实会务接待、会务活动安排等工作
分支机构营业执照、经营保险业务许可证的换发和管理
管理类
技术类
直属下级：
无展业类
事务类
岗位名称：行政事务岗任职要求：文化程度：大学专科以上
必备专业知识：了解物资管理知识，熟悉国家交通法律、法规必备上岗资格：相关工作经验：其他特殊要求：岗位说明书完成日期：2010-08-09
保险公司 培训部 岗位职责说明书
保险公司核保岗位职责说明书（共7篇）
公司保洁员岗位职责说明书
保险行业岗位职责说明书
保险公司出纳员岗位职责说明书（共20篇）
保险公司岗位职责说明书共3
保险专员岗位职责说明书
保险专员岗位职责说明书一
1、了解并掌握公司下达的新车保险目标任务;
2、严格执行保险公司对各险种的相关管理规定，熟练掌握所承保险种的条款、条款解释、险种、险种解释、费率、费率解释的内容及电脑出单操作规程，工作认真、细致;
3、对所录入保单的内容错误和单证遗失负直接责任;
4、对超权限业务，应通知销售顾问，按程序上报公司领导进行处理，对工作中出现的一些问题，应及时向本部门领导汇报，以便及时改进;
5、耐心对客户、销售顾问或其他部门人员提出的有关业务咨询进行解答;
6、负责客户及销售顾问对保单信息的查询、保险咨询;
7、告知销售顾问最新承保政策及理赔相关事项;
8、每日须处理完当日所出具的保单进行登记整理。
续保：
1、完成公司下达的续保目标任务;
2、每月5日前整理好当月需要提醒的续保客户资料;
3、按照部门领导事先设定好的回访时间对到期客户进行提醒，并记录提醒电话内容(详见续保到期跟进表);
4、根据客户需要计算保费并以短信方式将试算的保费发送给客户;
5、必须在短信报价后的三日内电话跟进客户，了解客户想法并做记录(详见续保到期跟进表);
6、每周一早上10:00、每月1日下午17:30分将统计好的新车、续保完成情况，以报表的形式提交给本部门领导;
7、向保险公司提供相关保单明细，进行手续费核对;
8、注意各类资料的搜集等工作，负责各类报表的及时报送，完成领导交办的其它工作;
9、对工作中的客户信息和重要资料应妥善保存，不泄露，不丢失。
保险专员岗位职责说明书二
1、负责新车保险及续保等相关业务。
2、协助发展俱乐部会员。
3、处理保险事宜。
4、协助销售顾问进行新车投保处理。
5、现有车主的续保工作。
6、协助车主完成理赔工作。
7、每月完成相关报表。
8、负责公司的车辆保险销售工作。
9、按照服务流程为客户提供优质的车辆出险理赔服务;
10、协调和监督维修车间高效地完成出险车辆的修复工作;
11、按照规定期限向保险公司提交理赔资料和追索理赔应收账款;
12、维系保险客户，为保险客户提供续保服务;
13、与保险公司建立良好的合作关系。
14、领导交付的其他工作。 保险专员岗位职责说明书
保险公司岗位职责说明书共3篇(保险公司内部岗位设置及职责)
