银行服务中小企业工作汇报

银行服务中小企业工作汇报（汇总3篇）

银行服务中小企业工作汇报1

　　邮政服务中小企业工作开展情况汇报

　　一、目前工作开展情况：

　　在去年已经成立了领导小组，并设立了相应的工作小组，对工 作小组的职责进行了布置安排，从去年10月份已经开始对部分企业的走访调查工作，同时分支机构也已经布置下去对所辖区的中小企业进行调查，我县共计有中小企业4145家，计划要走访240家企业，目前已经完成了156家，从前期的走访调查了解情况来看，园区市场有待开发，目前园区市场办理的业务主要是速递揽收，代发工资，报刊商函等业务，据统计上年在园区企业速递揽收19万元，代发工资777户，月代发金额60万元，商函4556件，收入元，庆典礼仪业务万元，贺卡3650枚。

　　二、下一步工作打算：

　　前几天市局又对邮政服务中小企业下文进行布置，我局接到文件后立即进行了布置，对后期的工作也进行了安排：首先是在局内做好汇报材料的前期准备工作，要求在此星期出台管理办法，明确各部门的职责、分工，同时再次强调对服务中小企业走访调查的要求，在3月各中心整理出中小企业的一些情况，汇总后形成向县领导的汇报材料，由局领导向县委、县政府进行汇报。第二是出台相应的配套服务考核办法，例如对大客户的定期走访制度，进一步完善大客户中心考核管理办法，对中小企业进行分类进行走访，结合中小企业走访的同时来拓展园区市场。第三是拟在4-5月份举办邮政服务中小企业业务推介会，扩大影响力，并在开推介会之前设计印制邮政服务中小企业宣传手册，以便进行业务推介。第四是在开完推介会后组织人员再次对中小企业进行回访，针对不同客户群体，策划好相应的营销方案，特别是加大对商函的开发力度，利用数据库来引导客户使用商函，同时也进一步挖掘速递、物流揽收市场。第五是拟在工业园区建立一个邮政服务点，方便园区企业办理业务，进一步拓展园区市场，目前园区未设立邮政所，园区反应办理业务不方便，在一定程度上制约了园区的业务发展，因此在园区设立邮政服务点对业务发展有很大的促进。

　　银行窗口服务工作汇报

　　中小企业促进法工作汇报

　　银行文明服务工作汇报（共5篇）

　　银行网点服务模式转型工作汇报

　　银行服务心得体会

银行服务中小企业工作汇报2

　　工商局

“中小企业服务年”工作汇报

　　工商局的“中小企业服务年”活动，在市局和县委、县政府的正确领导下，认真按照《“中小企业服务年”活动实施方案》的要求开展工作。经过一年来的努力，已取得了较好的效果。现将工作情况汇报如下。

　　一、充实机构 ，落实意见，夯实基础

　　为深入贯彻落实省、市局关于开展好“中小企业服务年”活动的部署安排，促进中小企业“十二五”良好开局，积极应对国内外挑战，优化经济发展环境，解决中小企业经营困难，推动我县经济平稳较快发展，根据省市局要求，充分发挥工商职能作用，我局一是成立工商行政管理局“中小企业服务年”活动领导小组。由党组书记、局长陈大庆担任组长，副组长由党组成员、副局长孙磊担任，各股室负责人为成员，为“企业服务年”活动的扎实开展奠定了坚实的基础。二是召开会议。先后召开了股所长和全体人员会。会上，认真学习了关于“中小企业服务年”工作的文件、会议精神，宣传开展中小企业服务年活动的目的意义，使全体同志深刻认识到开展企业服务年活动的意义所在，使其全身心的投入到活动中。三是积极响应县委、县政府号召，以县政府《关于开展企业服务年活动实施方案》镇政37号文的有关要求和省市工商局《全省工商系统开展“企业服务年”活动实施方案》为指导，制定了《工商系统开展“中小企业服务年”活动实施方案》，方案从指导思想、目标要求、工作重点、阶段步骤、工作要求等方面予以明确，为搞好 “中小企业服务年”活动奠定坚实基础。

　　二、采取措施，扎实推进，快速开展

　　工商局在“中小企业服务年”活动中，通过采取措施，开展各种活动，有效促进了中小企业服务年活动的开展。

（一）是开展十大服务。在投资咨询服务上。利用掌握的各类市场主体市场信息及时对外发布，及时解答投资人的政策法律咨询，帮助投资人规避投资风险，提高投资水平。在市场准入服务上。进一步降低准入门槛，放宽登记条件，支持企业做强做大。特别是在支持农民专业合作社的发展上，采取强力措施，服务农民专业合作社健康发展。通过强化宣传，做好服务工作（畅通登记绿色通道，为农民提供相关的法律法规和政策的咨询服务，提供示范样本，规范登记格式）、简化办照程序、缩短办照时间（对无需前臵审批的农民专业合作社，申请人可通过电话查询名称使用情况，并可办理名称预留，将名称核准程序与设立登记程序合而为一，减少了申请人往返次数。大幅缩短办照时间，从《条例》规定２０个工作日缩至１个工作日），提高了工作效率。截至目前，工商局已接受群众咨询90多人次，全县共发展农民专业合作社100户。在年度检验服务上。积极推进网上年检、委托年检、预约年检、上门年检，实行年检独立审核制和及时办结制，提高年检效率。如对工业园区30余家企业的年审工作，统一实行随到随办或预约上门年检。对华新地毯集团公司下属25个地毯分厂营业执照的年审工作，按照规定，应当有各分公司先到当地工商所预审后，再到工商局进行年审。今年工商部门采取上门服务。由华新地毯公司将25个地毯分厂的营业执照进行收集，工商局派出专门人员到公司进行集中年审。在抵押融资服务上。发挥工商机关动产抵押登记的职能，引导企业“以资产换资金”，解决企业在技术改造和扩大生产需要的资金问题。泰昌信用担保有限公司于去年3月成立后截至目前，共为23家工业园区企业融资贷款2900多万元。在品牌创新服务上。积极当好县委、县政府“品牌兴县”参谋，积极指导企业实施品牌战略。在市、县确定实施“四个带动”战略后，我们充分发挥工商行政管理职能，把“四个带动”与正在深化的“企业服务年”做到有效对接。我们以“品牌带动”为契机，一是积极认真进行品牌现状调研，搞好“品牌带动”前期准备工作。二是积极协助县委、政府召开商标品牌战略座谈会。根据企业使用商标情况，提供参加会议的企业名单，确保会议达到预期效果。三是通报全县商标使用的现状。我们根据镇平经济发

　　展情况，在4月22日全县实施商标品牌战略大会上，通报了全县商标使用的现状，对存在的问题进行了认真的剖析，同时提出了四个方面的意见和建议。会上，县委常委、宣传部长田永朝对工商部门的发言和前期的工作给予了充分肯定。在具体工作中，在成立“四个带动”工作领导小组、制定《工作方案》的基础上。首先强化责任。要求各工商所所长为品牌带动的第一责任人，每位管理人员分包辖区各企业，大力宣传商标品牌带动工作的意义和作用，使企业深刻认识到商标品牌带动在企业发展和县域经济发展中的作用，增强了实施品牌带动的信心和决心。二是在广泛宣传、对逐个企业进行调查摸底的基础上，与厂长、经理沟通办理商标注册和申请驰名商标、著名商标的途径。三是积极和各级工商部门联系沟通。为了迅速推动商标品牌带动战略的实施，我们积极向市局、省局和国家商标局等有关领导和部门请示申报中国驰名商标及河南省著名商标的有关情况，全面部署和落实今年的申报工作。特别是华新地毯在申报国家级驰名商标过程中，我局派出专人，多次进京、赴省。通过不懈的努力，华新地毯喜获驰名商标，2011年5月27日被国家工商行政管理总局商标局认定为“中国驰名商标”。在知识产权保护服务上。严厉查处侵犯企业名称权、侵犯企业商标权等行为，及时化解股权纠纷。在信用指导服务上。帮助指导企业建立完善信用管理制度，利用工商机关掌握的企业登记监管信息，为企业经营提供资信调查服务。在打假维权服务上。建立全省知名企业保护网，积极与企业联合开展维权活动，大力查处侵犯企业合法权益案件，帮助企业挽回经济损失。在及时办结服务上。科学设定办理事项、受理条件和工作流程，返乡农民工、失业人员、残疾人、退役士兵、毕业2年以内的普通高校毕业生申请工商登记名称预先核准的，实行当场核准办结；申请个体工商户登记实行当日办结；申请企业登记除确需对申请材料内容进行实质性审查外的，实行当日办结；确需对申请材料内容进行实质性审查的，办理时限不得超过48小时。

（二）是开展帮扶工作。积极推行“三上门”服务做好企业帮扶工作。一是解决问题上门。年初，局从领导班子成员到各股（室）、所、对帮扶责任人进行重新调整。从领导班子成员到各单位负责人，做到分片包干，责任到人，帮扶责任人到企业必须深入生产一线，全面了解企业情况，并对存在的问题帮助整改，并协调有关部门解决实际困难。二是征求意见上门。结合行风评议，局定期上门走访征求意见列入年度考核目标。走访人携带征求意见表深入帮扶企业征求意见、建议，统一回收后收交个私协会。经过整理分类再交领导办公会研究，并制定具体措施，逐一解决。三是宣传法规上门。与多部门联合积极进行商标、广告以及《中华人民共和国合同法》、《消费者权益保护法》多种内容的法律法规培训，通过讲授法律法规、以案说法、以会代训、请进来、走出去等多种形式，向企业宣传法律法规。同时积极宣传红盾信息网作用，帮助企业整理信息材料，免费为企业制作网页，受到企业一致好评。

（三）是为重点企业服务。在工作中，我们明确专人，建立联系台帐，向重点企业发放联系卡，选准重点企业，实行重点服务和特事特办。如在企业走访中，局长陈大庆得知华新地毯公司在申报国家级驰名商标过程中，在申报程序和资料准备上都有难度时，不仅亲自安排商广股股长亲自指导，而且和一名副局长一起亲自赴省、进京。通过不懈的努力，华新地毯喜获驰名商标

（四）是开展四项行动。我局在企业服务年活动中，积极开展服务企业“四项行动”，有针对性地帮助企业解决面临的困难,取得明显成效。一是开展“送检助企”行动。在年检工作中，实行“送检上门”和“预约年检”，明确专人负责50家县重点企业的年检业务，对分支机构较多的大型企业，采取一企一议和集中办理，缩短了企业办理年检业务的时间。二是开展“护标强企”行动。针对我县品牌现状，制订重点企业商标保护方案，采取系统上下联动、县内外协作的办法，集中打击市内外各种“傍名牌”、仿冒和侵权行为。星邦油漆有限公司的“星邦”商标被评为“河南省著名商标”后，产品一直在市场上畅销不衰，随之而来的是仿冒该企业的产品激增，为此，在工商部门的大力支持下，共查处了6家仿冒该公司产品的企业，使该企业今年的销售额首次突破亿万元。三是开展“打假兴企”行动。充分发挥工商职能作用，帮助重点企业开拓市场、保持市场份额。围绕食品、成品油、酒类、家电、医药、机电和纺织、服饰等行业产品，积极开展同类相关产品打假治劣专项行动，有效保持和扩大重点企业产品的市场占有率，进一步提升重点行业应对危机、发展壮大的能力。2011年全县开展集中打假行动4次，办理打假治劣案件16起。四是开展“融资活企”行动。通过落实动产抵押、股权出资出质登记工作，引导中小企业将股权盘活为流动资金，为企业开辟了融资新渠道。同时，组织中小企业进行有关股权质押法律法规知识培训，有效增强企业利用股权融资的意识，并主动与金融部门联系，为企业搭建平台，帮助企业解决融资难的问题。

　　三，强化思想认识，积极搞好宣传。

　　一是利用镇平电台、电视台大力宣传“企业服务年”的内容，宣传《工商局关于开展“中小企业服务年”活动，大力支持我县企业应对危机持续发展的意见》，使全社会深刻理解“中小企业服务年”的内容。二是召开服务企业发展政策宣讲会。为扎实推进深入学习实践科学发展观活动，紧紧围绕党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的目标，破解当前企业面临的困难局面，4月20日，我局召开了服务企业发展政策宣讲会，主要目的就是结合“大走访”收集上来的建议意见，围绕“政府所想、企业所需、工商所能、法规所依”的原则，大力宣讲工商部门在服务企业发展方面的政策法规，帮助企业拓宽思路、树立信心、做大做强。注册股、市场监管股、商广股分别就股权出资和出资问题、如何利用动产抵押登记，盘活企业资产、商标权抵押和如何争创著名商标和驰名商标问题进行了宣讲。宣讲内容围绕应对当前经济危机展开，实用性和针对性都很强，对于企业了解现有法规政策，充分利用现有资源，盘活资产，树立品牌、做大做强企业有较强的指导意义。各乡镇街工办主任以及60家企业代表参加了会议。

　　我局在“中小企业服务年”活动中，按照市局及县委、政府的要求做了一点工作，取得了一点成绩，但与上级的要求还有一定的距离。在下一步的工作中，我们将进一步加大工作力度，采取得力措施，确保企业服务年活动取得新效果。

　　工商行政管理局

　　二0一一年十一月十六日

银行服务中小企业工作汇报3

　　XX银行积极开展中小企业服务年活动汇报

　　发言材料

　　继续加大全州信贷投放力度积极开展中小企业服务年活动

　　各位领导、企业代表：

　　根据会议安排，下面我就XX州农村合作金融机构继续加大全州信贷投放力度，积极开展中小企业服务年活动做以下发言，不妥之处，敬请指正。

　　XX州农村合作金融机构辖内所属的37家机构，在XX州委、州政府的正确领导和指导下，大力支持当地经济发展，本着"重点支持、择优扶持"的原则，积极探索支持民营企业和中小企业发展的新路子，促进银企实现双赢。XX州农村合作金融机构XX年累计投放各项贷款亿元，同比增加亿元，同比增长%。其中中小企业贷款同比增长为558%，现有小企业贷款户数32户。有力地支持了我州中小企业、小微企业的发展。

　　XX金融服务中小企业打算

　　服务无止境，创新无止境。XX年XX州农村合作金融机构将在XX州委、州政府的领导下，继续坚持"以客户为中心，以市场为导向"的宗旨，改进服务模式，丰富业务品种，用便捷的服务络，为中小企业客户提供更加优质、高效的金融服务。继续加大全州信贷投放力度，积极开展中小企业服务年活动，计划投放各项贷款7亿元。

　　一、主要措施

　　XX州农村合作金融机构为促进行银企双赢，制定了一系列具体明确、切实可行的扶持措施。一是转变思想，高度重视对中小企业的服务工作。进一步提高认识，切实转变经营思路，加大中小企业信贷投入，强调支持中小企业贷款的重要性。二是加强与中小企业的联系与沟通。定期组织信贷人员深入到中小企业，详细了解企业生产经营实际状况及信贷资金需求及使用情况，建立企业经济档案，实行动态管理，及时掌握 的此类贷款主要由当地政府牵头成立的XX州四通信用担保有限公司提供贷款担保。具体情况为：需要信贷支持的中小企业在无抵押、无担保企业的情况下，可以向政府担保公司申请，按照一定的比例交纳风险担保费用，由担保公司提供信贷保证。二是积极发放小企业抵押贷款。此类贷款主要是由小企业根据自身实际，按照抵押贷款的要求，对符合条件的小企业办理一定额度的贷款授信。并对申请此类贷款的小企业，我们根据评估报告的评估金额，向州、县级房产部门、土地部门或工商管理部门提供相关证件，经过上述主管部门的评估登记后，尽量缩短贷款审批时间，及时为企业提供信贷资金帮助。