以人为本构建和谐企业

以人为本构建和谐企业3篇(坚持以人为本构建和谐企业)

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以人为本构建和谐企业1

　　以人为本构建和谐企业

　　几年来，通信企业在上级党组织的正确指引下，以学习十六大精神和落实“三个代表”重要思想为指针，着眼于加强政治文明和精神文明建设，紧紧围绕企业核心开展工作，以提高职工思想和业务素质为基础，以增长经济效益为中心，以建设一流通信企业为动力，团结互助，努力拼搏，开拓创新，员工的综合素质不断提高，不断创新通信业务，有力的促进了通信企业健康和谐发展。

　　一、当前员工的思想动态以及影响和谐企业构建的因素

　　目前通信员工总的思想状况是积极向上、奋发进取的，员工普遍高度关注企业的生存与发展，关心企业的收入与效益。绝大多数的员工具有强烈的市场意识、竞争意识、危机意识和创新意识，但在少数员工中也存在一些思想上的偏差，如果不能得到有效引导，就可能影响到企业的内部稳定和健康发展，影响构建和谐企业的正常进行。

（一）部分员工对公司上市后带来的利益期望过高，少数员工心理失衡，工作积极性不高。员工常常抱有良好愿望和乐观情绪去满怀信心的期待，一旦改革的结果与自己期待的结果不相符时，就会产生思想上的波动与情绪上的失望。企业上市和流程重组后，给企业的生存与员工的利益带来了前所未有的压力和挑战，特别是薪酬制度的调整，竞争上岗，按岗定薪，技能考核、知识面临老化等

　　1现实压力，如果教育、培训跟不上。就可能影响到他们的工作热情与态度。

（二）少数员工跟不上改革的步伐。近几年，通信企业变革频繁，随着企业对员工在素质、知识、技能等方面提出越来越高的要求，一部分员工感到了工作中的巨大压力，个别员工已经习惯了过去的工作岗位和工作模式，满足于已有的知识技能，一旦发生调整，就觉到这些变化太大了，太快了，担心自己“位置”不保或被企业淘汰。这种思想情绪的存在，在某些程度上会影响到企业的斗志和整体战斗力的发挥。

（三）通信市场竞争和通信业务替代带来的压力，部分一线员工自信心不强、感到对完成任务指标有畏难怵头情绪。在同一个地区有多家通信运营商在争夺客户，一是传统业务的激烈竞争，如：有的运营商低价经营固定电话、长途、数据等通信业务；二是通信业务的异质替代，由于移动通信业务资费下调，部分固定电话用户和小灵通用户拆机的现象时有发生，由于创新业务还处在初级阶段，部分员工对发展新业务技巧掌握得还不熟练，远不如发展传统业务那么顺手，给部分员工带来了压力。

　　二、以人为本 构建和谐企业

　　员工是企业之本。当员工得不到理解、尊重和关爱，正常的情感需求和物质要求得不到满足，感觉不到自己在企业处于当家作主的地位时，聪明才智和创造精神就很难得到有效发挥，企业的生产经营和内部改革就很难取得应有的效果，企业发展和稳定就很难得

　　到有效的保障。要构造和谐企业，就要求我们更好的坚持“以人为本”，处理好内部改革与和谐发展的关系，构造员工与企业共同的发展远景和核心价值观，建设兴旺和谐的企业大家庭,推动通信企业健康和谐发展。

（一）加强企业在转型期间的思想教育，进一步树立员工对企业的贡献与员工收入相关联的思想观念。不断满足员工物质利益需求，奠定和谐企业的物质基础。市场经济条件下，员工的经济观念增强，注重实惠，讲求个人利益是客观存在的事实。要构建和谐企业，必须从实际出发，关心员工的权益保障需求，加强利益关系的教育引导。在推进企业改革发展的同时，让发展的成果惠及全体员工。要引导员工正确认识各种利益关系，自觉摆正个人利益与企业利益的关系，树立正确的利益观，价值观，人生观。

（二）搞好员工的教育培训工作，满足员工竞争能力需求。面临知识的快速更新和岗位的激烈竞争，每位员工都有提升自身竞争能力的愿望。竞争能力的提升源自培训，企业要加大创建学习型企业的力度，要以增强员工业务学习能力、提高综合素质水平为中心，不断完善以岗位培训为基础、目标培训为重点、自我学习为补充的培训制度。满足员工的教育培训需求。使员工及时掌握通信新知识、新的营销和管理方法，推动企业知识快速更新。要通过开展各种方式的培训、自学和工作实践，营造和谐的学习氛围，全面提升员工的综合素质，使员工跟上企业改革发展的步伐，减少岗位竞争带来的压力，将员工和企业更好地融合在一起，实现企业和员工的共同持续发展。

（三）积极开展创新活动。“创新是民族进步的灵魂，创新是国家兴亡的动力，创新是企业发展的源泉，创新是我们唯一的选择”，要教育引导员工深刻领会上级党委提出的“创新是我们的唯一选择”发展理念。几年来，我们企业始终以创新为宗旨，以市场为导向，以客户为中心，以效率为目标，全力推动企业运营模式转变，企业创新取得阶段性成果，要让全体职工都知道我们已经在技术转型、网络转型、产品转型、服务转型、管理转型等方面做了大量的尝试和实践。在业务创新上，率先推出了ICT等新业务，开创了新的赢利模式。要让全体职工都知道创新就会有出路。要让员工掌握新业务、发展新业务；要让职工适应新的运营模式，抑制成自然，自然成习惯，要使员工养成适应发展新业务的习惯；适应企业创新发展形势的新习惯，克服工作中的畏难怵头情绪，在创新“红海”、开拓“蓝海”具体岗位上更好的发挥工作主动性、创造性。

（四）进一步加强有效的沟通。不断完善有效沟通机制，满足员工民主管理需求，夯实和谐企业的管理基础。随着市场经济的发展和人们思想文化素质的提高，广大员工的思想空前活跃，民主意识，参与意识普遍增强，希望对企业的整体经营情况、工作思路及事关员工切身利益的重要政策、决议有充分的知情权。我们已经建立管理层与员工的日常沟通机制，如一是设立了“总经理信箱”、企务公开电子邮箱、举行领导与员工面对面的沟通座谈会制度等，使员工可以畅所欲言，管理层可以释疑解惑，共同探讨企业发展问题、日常管理问题及员工个人发展问题、生活学习问题，对员工提出的意见与建议，及时研究解决，从而使员工真正感受到来自管理层对他们的尊重，极大地激发他们的奉献热情，形成凝聚团队的巨大动力。二是建立了部门之间的相互沟通机制。通过各部门之间的相互协调沟通，提升组织执行力，特别是提高各部门在执行过程中解决问题和改进工作质量的整体能力。三是建立了员工之间的相互沟通机制。通过在网上设立自由论坛等多种方式，建立员工自由表达思想和意见的快速通道，激发员工的智慧，释放员工的能量，提升企业的科学决策能力和整体执行能力。

（五）发挥企业文化的凝聚力量，满足员工精神理想需求，构筑和谐企业的文化基础。共同的价值观，能够使不同的人为了共同的目标走到一起。对一个和谐的企业而言，必须树立全体员工认同的价值观，明确在价值观指导下的企业目标、企业精神、职业道德，让员工看到努力的方向，才能使员工产生归属感、使命感、凝聚力、向心力，激发员工爱岗敬业、奋发上进的工作热情，使员工的积极性、主动性、创造性充分得以发挥。在企业文化建设上，我们通信企业已经做了很多卓有成效的工作，正在将员工的理想、个人奋斗目标与企业宗旨、目标、信念等融为一体，使企业成为和谐的大家庭。

（六）以丰富的文体活动为载体,培养团队精神。坚持以职工群众为主,发挥工会组织在企业文化建设中的优势,广泛开展丰富

　　多彩的群众性文体活动,丰富职工文化生活,陶冶职工情操。一是组织各种类型的活动小组，并从物质上给予支持；二是从行动上给予重视，主要领导带头坚持锻炼；三是从思想上鼓励职工参与锻炼，采取比赛的办法,以此来拉动职工锻炼的积极性。通过开展形式多样、丰富多彩的活动，对培养企业的团队精神起到了潜移默化的推动作用。

（七）积极实施献爱心和送温暖活动，切实为困难职工解决实际问题，让职工感到企业的关怀。送温暖活动是企业对困难职工关爱的具体体现，企业工会认真开展了此项活动，在工作内容和工作方法上不断的改进和发展。通过深入了解特困职工的工作和生活情况，积极帮助职工解决实际困难，使广大职工感受到了企业的关怀和温暖。比如企业坚持利用节假日对一线员工，离退休职工，内退职工分别进行慰问;职工病了住院,派人前去看望,表示亲切的关怀;职工家中出现困难,及时给予一定资助, 帮助职工解燃眉之急;同事之间出现矛盾,细心调解,消除隔阂,携手共进，使职工真正体会到了企业的关怀和组织的温暖。

　　总之，在通信企业创新发展改革的关键时期，构建和谐企业，关键在于以人为本，确保人与人、人与企业之间的和谐。所以，我们要及时掌握员工思想状况，有的放矢开展工作，让我们携起手来共建和谐美好的企业大家庭。

　　2007年8月16日

以人为本构建和谐企业2

　　X县供电局现有职工788名，工会会员788名。几年来，在上级工会和我局党政领导的正确指引下，以学习十六大精神和落实“三个代表”重要思想为指针，着眼于加强政治文明和精神文明，紧紧围绕企业核心开展工作，以提高职工思想和业务素质为基础，以增长经济效益为中心，以建设一流县供电企业为动力，团结互助，努力拼搏，认真履行四项职能，积极开展丰富多

　　彩的群众性文化活动，切实加强自身组织建设,为企业的发展和稳定以及两个文明建设方面都做出了显著的成绩。

（一）充分发挥职代会职能，进一步推进局务公开制

　　我局工会始终坚持全心全意依靠工人阶级，充分体现并尊重职工代表民主参与、民主管理的权利。

　　1、民主管理是组织自身建设的重要内容，而职工代表大会是实现民主管理的重要手段和载体。为此，我局不断加强和完善职代会组织，发挥职代会的主渠道作用。企业改革、经营决策、重大规章制度以及职工群众关注的热点、难点问题，均坚持职代会审议制度。让职工深刻感受到自己的命运与企业的命运息息相关，能够积极融入到企业的改革与发展中来，为保证职工队伍的稳定，保证大局稳定，协助企业作了大量细致的思想政治工作，确保了各项工作的顺利进行；

　　2、局务公开制度是保证职工群众直接行使民主权利，参与企业管理的重要形式，也是坚持和完善以职工代表大会为基本形式的职工民主管理，民主监督制度的有效途径。我局工会把推行局务公开制度作为企业党建工作，廉政工作和企业建设的重要内容，尤其是在职工的福利、奖金发放、考核等工作中，工会力争做到公开、公正、公平，让职工了解情况，知道过程，维护了企业的发展和稳定。目前，局务公开制度已延伸到了各基层单位。实行局务公开后，职代会的作用得到了加强；民主建设有了较大的改观，使干群关系更加密切，职工队伍更加稳定。

（二）努力开展职工学习活动，提高职工综合素质

　　认真学习贯彻“三个代表”重要思想和十六大精神。加强了政治思想和理论教育工作，维护了企业安全生产局面和政治局面稳定。选择企业发展需要和生活中密切联系的有关法律为重点,充分调动广大干部职工学法的积极性,形成上下互动,使广大干部职工对新时期工会的地位、作用和职能有了进一步的认识和提高，增强了依法维护工会职能和职工的合法权益的意识。同时利用星期五学习日，组织职工系统地学习了十六届五中全会精神，在全局范围内营造了“学、赶、帮、超”的氛围，不少职工积极的靠近党组织，向党组织递交了入党申请书。

（三）积极实施献爱心和送温暖工程，切实为困难职工解决实际问题，把组织的关怀送进千家万户

　　送温暖工程是企业对困难职工关爱的具体体现，我局工会认真开展了此项活动，在工作内容和工作方法上不断的改进和发展。通过深入了解特困职工的工作和生活情况，积极帮助职工解决实际困难，使广大职工感受到了企业的关怀和温暖。

　　我局领导及工会坚持利用节假日对一线工人，离退休职工，内退职工分别进行慰问;职工病了住院,派人前去看望,表示亲切的关怀;职工家中出现困难,及时给予一定补助,帮助职工解燃眉之急;同事之间出现矛盾,细心调解,消除隔阂,携手共进，使职工真正体会到了企业的关怀和组织的温暖。

（四）以丰富的文体活动为载体,大力开展企业文化建设

　　坚持以职工群众为主,发挥工会组织在企业文化建设中的优势,广泛开展丰富多彩的群众性文化生活,为培养职工团队精神,丰富职工文化生活,陶冶职工情操,起到了潜移默化的推动作用。为增强职工身体素质，加强全民健身活动，为了让全体职工及家属都积极参加锻炼，采取了一系列的办法和措施。一是从物质上给予支持；二是从行动上给予重视，主要领导带头坚持锻炼；三是从思想上鼓励职工参与锻炼，采取比赛的办法,以此来拉动职工锻炼的积极性；四是在“三八”妇女节，邀请了各位领导、离退休职工以及男同胞们，安排了形式多样、丰富多彩的活动，充分体现企业的团队精神。

（五）加强行风建设，使优质服务工作上了一个台阶

　　我局深入贯彻落实平委发[2005]号文件要求,分阶段认真开展了行风建设活动，广泛地征求了基层和广大群众对我局的意见、建议，并及时地落实了整改。同时，结合这项活动的开展，进一步加强了全局的行风和优质服务工作，以优质，方便，规范，真诚的供电服务，营造了良好的供电环境。继续开展了供电所营业窗口“规范化服务达标竞赛”和“创建文明示范窗口”活动.并根据有关民主评议行风的有关文件及要求，及时制定了《平远县供电局2005年民主评议行风实施方案》，把纠风和行风建设真正纳入到全局的整体工作之中，同部署、同落实、同检查、同考核。健全完善了行风建设和优质服务的领导体制和常态运行工作机制。逐级签订了“行风建设目标责任状”，并实行一票否决。

（六）合理支配经费、夯实工会组织。

　　加强工会财务管理，是关系到维护职工队伍统一，工会组织自身和作用发挥的重要

　　问题。根据新《工会法》和财务管理的要求，进一步建立健全工会财务管理体制制度，按时收缴和交纳会费。做到了有计划、有安排，保证合理开支，开源节流，提高了资金使用率。

(县供电局:余伟略)

以人为本构建和谐企业3

　　以“人”为本，构建“和”谐企业

《孟子〃公孙丑下》：天时不如地利，地利不如人和。三里之城，七里之郭，环而攻之而不胜，夫环而攻之，必有得天时者也，然而不胜者，是天时不如地利也。城非不高也，池非不深也，米粟非不多也，兵革非不坚利也，委而去之，是地利不如人和也。故域民不以封疆之界，固国不以山溪之险，威天下不兵之利。得道多助害，失道寡助，寡助之至，亲戚畔之，多助之至，天下顺之，以天下之所顺，攻亲戚之所畔，故君子有不战，战必胜矣。

　　孟子在这里所说的“天时”是指尖兵作战的时机、气候等；“地利”是指山川险要，城池坚固等；“人和”则指人心所向，内部团结等。

“天时不如地利，地利不如人和。”可见“人和”在战争决胜的三要素中占据最重要的第一位。同样，一个社会、一个企业要想实现“和”谐发展，“人”的因素是保证其顺利实现的根本所在。所以我们提出“以人为本，构建和谐企业”的发展理念。

　　一、牢固树立“以人为本”的理念，是构建和谐企业的重要前提。

“企业”的“企”字，上面是“人”，下面是“止’，企业无人便是止，意思是说，企业若没有“人”气，发展就会停滞不前。企业的发展，离不开“人”。推动企业发展的主体力量是“人”，企业发展最活跃、最具潜力、最具决定性的因素也是“人”。这里的“人”，指的不仅仅是企业的领导，应当是包括企业领导在内的全体干部和职工。人的主观能动性能不能充分发挥直接决定着企业发展的速度和效益。

“以人为本，科学发展”是党的十七大提出的发展战略。的确，职工是企业的主人，是企业赖以生存和发展的必要条件之一。人是企业之本，只有提高人的素质，才能提高企业素质，这才是企业兴旺发达的根本所在。在企业内部要牢固树立起“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的理念，持续加大对人才的引进、培养力度，创造出人人受尊重、个个是人才的选人用人环境。要及时掌握每个人的精神文化需求，使之与企业心脉相通，为每个职工提供公平、公正的成长、成才平台，营造和谐宽松的工作环境。同时，要完善绩效考核目标体系，按绩用人、按绩付酬，形成职工能进能出、能上能下、收入体现贡献的激励约束机制，使职工主动奉献自己的聪明才智，培育每一个职工的归属感和荣誉感。

　　二、构建和谐企业，需准确把握责任与权利的辩证关系

　　1、和谐企业共建共享。我们要创建的和谐企业，是在全体职工共同努力下，实现企业又好又快发展，让改革发展的成果充分惠及每一名职工。广大职工始终是和谐企业建设的主体。

　　2、和谐企业体现公平公正。在构建和谐企业的进程中，必须坚持发展为了职工、发展依靠职工、发展成果由职工共享的原则，最大限度地为职工施展才华，最大限度地解决存在的矛盾和问题，最大限度地维护和实现公平正义，保证全体职工共享和谐企业建设的成果。

　　3、和谐企业责权利辩证统一。人人有责是人人共享的前提和基础，人人共享是人人有责的结果和归宿。职工的责任意识越强、履责行为越自觉，和谐企业建设的基础就越扎实、条件就越充分，职工所能享受的成果就越丰富。

　　三、扎实推进企业文化建设，让企业文化潜能在构建和谐企业中充分释放

　　企业文化是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式，是一种凝聚人心以实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量和资本。企业文化渗透在企业的一切活动之中，是企业的灵魂所在。优秀的企业文化是企业改革发展的强大精神推动力，是凝聚企业全体职工的重要向心力，是建设现代企业的必然过程。

　　1、积极培育“我与企业共同成长”的团队精神。和谐企业创建需要通过倡导“本色做人”，培养“我与企业一起成长”的团队氛围；通过倡导“出色做事”，使每一个职工始终保持一种居安思进、超越自我、终身学习的精神状态，为企业创造最佳效益。

　　2、大力倡导“人人能成才、处处有舞台”的人才理念。和谐企业创建就是要大力倡导“人人能成才、处处有舞台”的人才理念，形成一种健康向上、理性平和、机会均等、共同发展的良好发展态势。

　　3、坚持“尊重职工、理解职工、关心职工”的企业文化基本原则。这是企业文化贯穿始终的主线。尊重职工，就是要尊重职工的合法权利，使职工感到有地位、有作为；理解职工，就是要善于换位思考，把职工思想统一到有利于企业长远发展上来；关心职工，就是要千方百计为职工多办好事，多办实事，多为职工排忧解难，使广大职工深切地感受到和谐企业的温暖和关怀。

　　四、构建和谐企业，必须切实处理好“和谐关系”，以改革促进和谐，以发展巩固和谐，以稳定保障和谐，加快推进和谐企业建设进程。

　　1、职工自身的和谐。人自身的和谐是社会和谐的基础。职工自身的和谐是实现企业和谐的关键。只要每一个职工的思想能够与时俱进，心理健康向上，能力和价值得到充分的展示，内在条件和外在表现都能同时代、同企业的发展相适应，就能够为和谐企业建设打下稳固的基础。

　　2、职工之间的和谐。职工之间的和谐包涵了同事之间、上下级之间、家庭成员之间、邻里之间的一种默契的理解、宽容和尊重，只要我们每一个职工都能从内心深处深刻领会，身体力行做到，就完全能够在企业中形成一种无往而不胜的团队精神，营造一种团结向上的工作氛围，建立一种健康和谐的人际关系。

　　3、职工与企业的和谐。构建和谐企业的关键是坚持以人为本，实现好、维护好、发展好职工的根本利益，激励职工为企业又好又快发展做出积极的贡献。但企业的发展，也同样需要每一位职工能够尽献他们的聪明才智，以强烈的责任感和使命感，全身心投入到企业建设和发展的大潮中去。

　　4、企业与社会的和谐。一个没有社会责任感的企业是一个没有发展潜力的企业，势必会被社会所淘汰。这就要求企业在最大限度地创造经济效益的同时，勇于承担起广泛的社会责任，回报社会，从而实现经济效益和社会效益的双赢。

　　5、企业与环境的和谐。科学发展观就是统筹人与自然的和谐发展，彰显人与自然的平衡协调。不断加强生态环境保护和资源集约利用，大力发展循环经济，改善环境面貌，促进人与自然和谐相处，是企业和谐发展的重要保障和必由之路。

　　6、体制、机制的和谐。管理是企业永恒的主题。现代企业的生存和发展迫切需要建立一套统一协调、高效运转、完全适应市场经济的管理体制和运营机制。

　　7、产业发展的和谐。构建和谐企业，需要有雄厚的物质基础。企业的做强做大，迫切需要加快产业结构调整步伐，形成多元产业和谐发展的格局。

　　8、对外拓展的和谐。经济全球化趋势和国际产业格局的深刻变化，有利于企业在更广阔的范围内配置资源，扩大发展空间，实现内外拓展的和谐。

　　五、始终坚持以人为本，不断强化构建和谐劳动关系工作力度，着力提升企业和谐持续发展的能力和水平。

　　在构建和谐企业实践中，我们始终坚持以人为本，突出人的重要作用，努力做到尊重人、理解人、关心人、为了人，实现人的全面发展；始终坚持把广大职工群众的利益作为一切工作的根本出发点和落脚点，时时为职工着想，处处为职工谋利；始终坚持依法治企，德法并重，不断强化构建和谐劳动关系工作力度，形成有效的构建和谐企业的保障机制，努力促进企业的和谐稳定发展。

　　1、加强机制建设，构建和谐的法制环境。构建和谐企业离不开法治，也离不开各项规章制度，一个制度不健全的企业就不会实现和谐。我们坚持建立健全科学的制度体系，用制度来规范和调节各种关系，使一切生产经营活动都有制度可依、有制度可循，形成有效的构建和谐企业的工作机制。

　　2、加强民主管理，构建和谐的人文环境。我们积极支持企业工会组织依法开展工作，充分发挥工会组织在实现民主管理，促进和谐共建上，全面履行维护、参与、建设、教育四项职能，充分发挥纽带和推进作用、倡导和组织作用以及沟通和协商作用。

　　3、加强安全生产，构建和谐的安全环境。我们在安全文明生产工作中始终坚持以人为本和从严管理的原则，坚定不移地把确保人身安全，防止人身伤害事故放在安全工作的首位，落实安全生产职业卫生防护措施，改善劳动安全设施和劳动保护条件，努力建立本质安全企业。

　　4、加强队伍建设，构建和谐的人才环境。企业的发展首先是人的全面发展，构建和谐企业的重要内容就是坚持以人为本，努力实现职工的自身价值，全面提高职工的综合素质。我们在加强职工队伍建设过程中，积极推行“人尽其才、才尽其用、酬显其绩”的人才观，为人才的成长提供健康和谐的环境，努力形成人心思进、团结和谐、共促发展的良好氛围。

　　5、加强文明创建，构建和谐的精神环境。企业职工如果没有共同的理想信念，没有统一的思想认识，没有良好的文明规范，也就无法实现企业的和谐发展。为此，我们在构建和谐企业实践中，要始终坚持以文化铸魂，不断转变职工的思想观念，强化文明行为的养成，着力于提高职工队伍的思想道德素质。

　　总之，在电力企业发展和改革的背景下，构建和谐企业，关键在于以人为本，确保人与人、人与企业之间的和谐。所以，我们要及时掌握职工的思想状况，有的放矢的开展工作，使企业和职工产生“谐振”，奏出和谐的音符。

　　2011-7-26