企业培养内部讲师5则范文

企业培养内部讲师5则范文3篇(企业培养内部讲师5则范文论文)

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企业培养内部讲师5则范文1

　　内部讲师评审及培养方案

　　目的：

　　内部讲师体系作为公司内部知识管理的载体，有助于将知识沉淀和转化，和知识的传播和分享。内部讲师在企业人才培养和知识传递中起到推动作用，我公司依据2012年人才培养的战略，重点进行内部讲师队伍的建设和培养，形成企业内部无形资产和竞争优势

　　步骤：

◆ 内部讲师的选拔：设定标准和规范循环选拔

◆ 内部讲师的培养：成长路径和培养方式

◆ 内部讲师的使用、管理和有效激励

　　一、内部讲师的评审与选拔

（一）、流程

　　选拔方案→发文通知→成立评审委员会→组织报名→组织评委审核报名材料→组织现场评审→颁发聘书及公示→培养与管理

（二）、讲授课题范围

　　课题可覆盖各个专业领域（保险基础知识、产品讲解、金融、经济专业基础知识、信念传递、管理训诫等）

（三）、讲师层级

　　内部讲师可覆盖各个层级（中高层管理人员、基层管理人员、普通员工）

（四）、内部讲师的申报条件

　　1、大专以上学历，在公司工作半年以上;

　　2、在业务管理、专业知识等方面具备较为丰富的经验，并在擅长的领域有所研究;

　　3、具有较强的语言表达能力和感染力;

　　4、有意愿和精力投入培训工作中;

　　5、愿意分享自己掌握的新资讯、新知识、新技能、愿意奉献自己的工作心得与经验;

（五）、内部讲师的申报方式及要求

　　1、评审委员会预选设定课程体系及具体课题范围，在此范围内有授课经验或有相关知识储备的人员可填写“内部讲师申报表”提交综合部进行报名。

　　2、选拔项目（1）、演讲：

　　主题分为两种，二者任选其一：一是抒发爱国情怀，表达对祖国的热爱之情，二是抒发对人保公司的热爱之情，宏扬爱司敬业精神;演讲内容围绕上述两项主题展开，题目由参赛人员自行拟定，要求参赛者脱离稿件进行演讲;演讲通过集中评审进行，满分为100分，演讲时长定为五分钟，超过一分钟或不足三分钟者均加扣10分。（2）、课程讲解，内容如下图所示：

　　沟

　　申报人员所申报的课程需制作成PPT格式，核心内容不少于10张，内容必须体现整个课程的设计思路（大纲）、课程学习目标等。课程讲解通过集中评审进行评定，满分为100分，精神面貌、主题思路、现场掌控力、语言表达、感染力等5个方面各占20分。

（六）、选拔过程

　　1、综合部会同评审委员会进行申报课题及申报人员条件的筛选（即初选）;

　　2、课题不符合规定的或申报条件不够的直接筛掉，并给予申报人回复;

　　3、人员条件及申报课题均符合规定的人员参与选拔（即终选）;

　　4、评审员全部评价“胜任”且演讲与课程加权平均成绩达到80分者，被选入内部讲师队伍，成为初级讲师。

　　二、内部讲师的培养与成长路径

（一）、培养

　　1、确定：愿意分享、进取心、感染力、应变能力，把握需求、逻辑思维“六项能力作为内部讲师培养和考核的参考基准;

　　2、在核心能力的基础上确立讲师分级能力标准,作为讲师定级的依据;

　　3、每年进行一次内部讲师的集中评审工作。

（二）、成长路径

　　1、内部讲师分为初级、中级和高级三个级别：纳入讲师队伍的人

　　员即为初级;

　　2、讲师级别的晋升：采用挑战机制，初级/中级讲师满一年后，可以通过内部讲师级别评审而挑战更高级别;

　　3、内部讲师晋升条件：

　　4、晋级评审形式

　　每年年底进行讲师考核（根据晋级指标进行考核），考核结果满足晋级条件的讲师，综合部通知本人可申请晋级，并于年初组织进行晋级评审;

　　5、本次讲师评级与讲师选拔一并进行，原有讲师符合上述条件者进行相应级别评定，已最终评定结果颁发相应证书。

（三）、培养方式

　　1、TTT培训：每年组织1-2次

（1）讲师基本技能技巧培训（如授课台风、身体语言、互动等）：授课与现场训练结合（2）课程设计技巧（如何设计自己的课程，如何编写教案）

　　2、组织专题课题的培训：如演讲技巧、PPT制作、课件编写规范等

　　3、知识交流会：定期开展各种知识交流会，共同研发新课件

　　三、内部讲师的使用与管理

（一）、内部讲师的使用

　　1、年初根据培训计划统一安排内部讲师的授课计划，内部讲师有义务遵照执行，评审委员会定期抽查、评估与跟踪;

　　2、内部讲师及其主打课程定期公布，各部门可根据工作需要邀约培训;

　　3、内部讲师需定期开发及维护所讲课程，及时更新相关数据及具有时效性的信息;

　　4、内部讲师负责参与公司培训需求调查、培训计划的制定及培训效果评估、总结等工作，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助完善公司培训体系。

（二）、内部讲师的管理

　　1、档案管理

　　建立内部讲师基本档案：内容包括基本概况、专长、课程、评审成绩、等级等

　　建立内部讲师授课档案：内容包括授课信息（时间、学员、课程等）、培训效果评分等

　　内部讲师所讲课程档案：课件（PPT），教案、试题及评估方案均需在综合部备案。

　　2、学习及活动管理

　　定期组织专业学习，组织评审评定，组织相关活动，并统计参与情况

　　内部讲师的精品课程进行定期宣传，利用板报、新闻、通知、知识管理等多种形式

　　3、保密管理

　　内部讲师不得以任何形式泄露公司涉密课件、数据、流程等内容

　　4、内部讲师的降级及退出机制

　　内部讲师进行考核，考核结果不符合相应级别标准的将予以降级，初级讲师不符合标准则自动退出讲师队伍。降级或退出的人员如需再次加入或升级仍旧参见评审及评级机制进行办理。

　　四、内部讲师的有效激励

　　1、年终评优设立“优秀培训师”奖项，内部讲师可参与此奖项评优;

　　2、优先参加公司内与本职工作相关的各项培训。

企业培养内部讲师5则范文2

　　内部讲师培养计划方案

　　一、公司内部讲师培养计划方案说明：

　　为有效推动公司各层制、各类别培训工作，实现公司内部知识与信息共享，建立内部讲师体系，提高内部讲师授课质量，提升培训教材制作能力，实现公司内部讲师管理的科学性、合理性、规范性和有效性，特制定本方案。

　　二、内部讲师培养计划的目的：

　　1、培养公司内部讲师队伍；

　　2、提升公司现有内部讲师整体授课能力；

　　3、教材编写以及课程开发能力。

　　三、内部讲师的任职要求：

　　1、具备良好的人际沟通协调能力和组织能力，善于倾听；

　　2、较好的文字功底、语言表达能力；

　　3、思维敏捷；

　　4、团队合作精神较好。

　　5、熟练使用办公软件、具备良好的专业技能和知识。

　　四、内部讲师培养对象和提名方法：

　　1、各门负责人在所在部门内提拔可培养人员（1-2名）(例设备管理培训中设备课推荐一位较专业人员进行公司人员全方位培训、作业操作技能培训可由生产部内部推荐，以此类推，公司中若举行相关培训即有相关内部讲师进行培训)。

　　2、由各部经理提名选拔内部讲师资格人员，填写《内部讲师提名表》交至人力资源部后进行现场培训评估，考核合格后任职为内部讲师，实行讲师人员备案。

　　五、职责：

　　1、人力资源部

（1）负责《内部讲师培养计划》的启动、推进、组织、实施、评估与反馈以及改进工作；

（2）负责对内部讲师所授课程进行跟踪及评估；

（3）统计与分析参训员工对内部讲师的满意度。

（4）负责组织开展内部讲师的相关活动以及日常管理工作；

（5）负责对内部讲师进行奖励和总结工作

　　2、内部讲师

（1）根据公司员工培训需求，编写或开发有关课程，如培训标准教材、案例、授课PPT文档、试卷及答案等，并定期改进；同时将课程资料、教案、讲义、考试结果等交人力资源部

　　备案；

（2）负责讲授培训课程；

（3）负责对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议；

（4）协助人力资源部建立并不断完善公司培训体系；

　　六、内部讲师培养模式：

　　内部讲师培养将采取以理论知识学习与实践演练为主，辅以其它形式（分享会、研讨会以及参

　　七、内部讲师激励：

　　1、每季度对授课满意度较高、受训学员评价较好、授课时数较多的内部讲师，将其名单在公司宣传栏公布。

　　2、内部讲师工作表现将作为“优秀员工、内部晋升”等考核依据。

　　3、年底将对公司内部讲师进行评比，评出优秀内部讲师（课程效果评估达85分以上、得到大家的广泛认同且对教材编写和课程开发质量较高的）一等奖、二等奖、三等奖、鼓励奖等四个奖项，并分别给予相应的现金奖励，同时颁发《公司优秀内部讲师》证书；对于明显不合格的内部讲师将取消内部讲师资格。

　　八、相关表单

　　制定：于华中2012-2-9审核：批准：

企业培养内部讲师5则范文3

　　超越执行之连锁企业讲师队伍管理

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　　中华品牌管理网，2009-9-2，作者： 马瑞光韩买红，访问人数：682共有(0)条评论 我要评论

　　核心提示：组建一支高素质、专业的讲师队伍，是保证连锁企业连锁体系日常培训和操作训练工作正常有效运作的关键，是企业输出高质量连锁经营专职、专业人才的基础与保障。所以，讲师队伍的建设是训练系统构建的基础，也是训练系统的重要环节。连锁企业训练讲师一般分为三类：内部专职讲师、内部兼职讲师和...第 12页

　　一、讲师队伍建设

　　组建一支高素质、专业的讲师队伍，是保证连锁企业连锁体系日常培训和操作训练工作正常有效运作的关键，是企业输出高质量连锁经营专职、专业人才的基础与保障。所以，讲师队伍的建设是训练系统构建的基础，也是训练系统的重要环节。

　　连锁企业训练讲师一般分为三类：内部专职讲师、内部兼职讲师和外聘专业讲师。?内部专职讲师，隶属于公司培训中心，为培训中心正式讲师。

?内部兼职讲师，由公司中高层经理、业务主管或优秀员工、技术能手等兼任，通过内部选拔考察实现。

?外聘专业讲师，从外部培训机构聘请的专业讲师，承担部分内部专职和兼职讲师无法完成的培训课程。

　　讲师队伍的建设中，内部讲师的建设特别是内部兼职讲师队伍的建设将是重中之重。发展内部兼职讲师，可以充分利用公司内部人力资源，以身传教，更能把管理和技术理论与公司的实际情况相结合，有效地提升学习与培训的效果。同时，加强内部兼职讲师队伍建设，能有效提升讲师的语言组织及表达能力、逻辑性思维能力等，使其以身作则，能很好地树立管理者或业务模范形象。

?对于管理者，成为讲师后，可以扩大管理者的影响力，使其对下属的复制更加系统化，增强组织的学习氛围。

?对于业务骨干、业务能手作为培训者，不断分享自己的成功经验，让业务能手做训练复制，将会发挥更大的绩效。

?对于企业，发展内部兼职讲师，可以促进企业学习型团队的建设与学习型文化的形成，降低企业培训成本。同时为适应市场不断变化的需要、为公司快速发展、持续扩张、高质量复制系统的需要打下坚实的基础。

　　在内部讲师队伍的建设上可以分为三个步骤来实现：

　　第一步骤：组建管理者讲师队伍

?通过有效地展开导入、启动、实施“管理者就是培训者”活动，把公司现有的管理者培养、吸纳到讲师队伍中来。

　　第二步骤：组建技能类讲师队伍

?从连锁企业现有连锁系统、各部门、各区域抽调经验丰富、语言表达能力强的技术能手及业务精英组建技能类讲师团队，负责各部门、各区域或门店的日常训练工作。

?每个部门由部门负责人推荐内部兼职技能讲师，至少一位，以便未来组织学习互助小组，开展自我学习、研讨、组织、分享。

?将技能培训项目对应到人，结合所在岗位，专人开发课程，铁打的营盘流水的兵，将

　　公司各级精英的智慧沉淀下来，同时达到巩固提升内部讲师的岗位技能。

　　第三阶段：构建连锁企业讲师队伍框架：

　　二、内部讲师管理

　　连锁企业内部讲师（包括专职、兼职）可以划分为四个级别：助理讲师、讲师、高级讲师、资深讲师，各级讲师通过讲师晋升程序及条件进行评估、考核、晋升。

　　1、专职讲师的管理

　　专职讲师是指连锁企业自身招聘和培养的，专门服务于本连锁企业的固定讲师，对于专职讲师的管理应当进行定期的考核、评估等管理，以便提升讲师水平和改善连锁企业的培训水平。以逸马顾问为某客户制定的专职讲师管理为例：

?助理讲师、讲师须通过内部试讲、评估考核，试讲时授课满意度８０％以上，由培训中心评估合格后，确认其资格，颁发内部专职讲师聘任书。

?高级讲师、资深讲师须通过试讲、评估、考核，试讲时授课满意度８０％以上，由公司高层评估合格后，确认其资格，颁发内部专职讲师聘任书。

?每位讲师培训结束后，参加培训的学员和培训组织者要对讲师的培训效果进行考评，评估结果由培训中心相关人员保管、存档。

?根据日常的培训效果评估表，培训中心每年对专职讲师认证一次，平均授课满意度达80%以上的，可以晋级；平均授课满意度一般的要协助、督促其提高；连续两年平均授课评价一般讲师给予降级或解聘，特殊情况，表现出色或特差的讲师可以不按此晋升条件晋升或降级。

?根据培训中心确定的课程框架，针对不同的主题成立开发小组，各专职讲师成立专题组，不定期召开讨论会，对课件进行研讨、设计。

?讲师负责所讲授课程内容的优化、资料收集、教材的编写及教学质量及水平的提高等。?讲师以自主培训和在职培训为主。企业在外派培训、工作时间方面给予一定的优惠和支持。

　　当然了，不同的连锁企业，对专职讲师的管理必定有所不同，但是都应当遵循基本的考核和晋升管理。

　　2、兼职讲师的选拔与管理

　　兼职讲师是指连锁企业内部具有一定培训和业务能力的优秀人才可以作为企业内部兼职讲师，根据个人擅长的方面，开发合适的课程进行授课。内部兼职讲师扮演着管理者、沟通者、课程指导者、能力开发者的角色，因此兼职讲师的选拔应当遵循一定的原则和方法。

　　对于公司内部兼职讲师的培养与吸纳，连锁企业培训中心应广泛宣传发动，部门积极推荐，员工踊跃报名。选拔对象一般包括：中高层经理、业务主管和部分学有所长的岗位服务明星、业务精英、技术能手等。他们应具备的基本条件是：相关领域丰富的专业知识、开放的沟通心态、较强的语言表达能力、良好的职业素养等。从选拔方法上看，一般是通过内部公开试讲、考评打分和综合考察，挑选出一批有潜质、有能力的报名人员作为重点培养对象。对于兼职讲师的管理，一般可以基于以下原则进行管理：

?公司负责对内部兼职讲师的培养与训练，训练内容有：内部讲师的功能与职责、培训的基本方法和技巧、课程的设计与制作、内部讲师经验交流等。

?公司培训中心组织企业内部讲师培训，考试合格者（包括试讲）由培训中心确认其资格，颁发助理讲师聘任书，以后根据讲师晋升条件晋级为讲师、高级讲师和资深讲师等。?内部兼职讲师做好本职工作，在不影响工作的前提下，积极主动地配合培训中心的授课及其它安排。

?内部兼职讲师承担相关的教学任务及本专业领域或本部门的文化制度培训。

?内部兼职讲师负责讲授内容的优化、资料的收集，总结本专业领域的管理、操作经验，编写教材和提高讲授水平。

　　注：本文节选自逸马顾问即将出版的连锁系列丛书之《超越执行力》