礼仪教育工作心得体会结尾

礼仪教育工作心得体会结尾共3篇(礼仪教学心得)

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礼仪教育工作心得体会结尾共1

　　2019年度工作心得体会结尾-范文汇编

　　2017年度工作心得体会结尾，管理当中无小事，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，销售当中无小事。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。下面是查字典范文网小编为大家收集整理的2017年度工作心得体会结尾，欢迎大家阅读。

2017年度工作心得体会结尾篇1

时光荏苒，我在公司负责行政工作一晃已经七年了。七年来，我紧紧围绕公司党委和公司中心工作，充分发挥职能作用，努力提升自身素质，不断改进工作方法，提高工作效率，增强工作的系统性、预见性、科学性，较好地完成了各项工作任务。为了更好地总结经验，查找不足，以便在今后的工作中有所突破和发展，下面我以这七年来在行政工作上的积累的一些经验和看法和-

各位领导和同事做一个分享：

1.固定资产的管理

固定资产的管理

全面清理，摸清家底。对公司所以固定资产清理明晰了产权，完善了制度，规范了手续，做到了帐物相符，帐帐相符，帐卡相符。

建章立制，规范管理。根据上级对固定资产管理的有关规定，制订了符合我们公司实际，便于操作的固定资产管理规定，完善制度，以制度来规范管理。建立分类明细和固定资产登记卡，并同时建立使用部门物品使用登记卡，标明财产编号，使用部门可以随时掌握本部门的物品领用情况;对基建、工程改造项目竣工后，由建设单位、使用单位、财务部门、办公室共同组成验收小组，建设单位和施工单位竣工决算中详列项目清单，标明数量和金额，按验收手续办理固定资产入库;固定资产在领用时填写领料单，并在登记卡上签名，标明该设备已由其保管使用。固定资产的报废、报损应由使用部门填写报废、报损申请单，经逐级领导审批后，方可核销;固定资产发生调拨时，严格按有关规定办理，由使用单位填写调拨申请单及调拨设备清单，经双方领导签章有效，使用部门不得自行处理。 固定资产的采购

我在采购办公用品时，严格遵守一个原则就是买有所需，有计划地进行采购，只买办公时需要用到的，用不上的或者很少用的就要十分慎重的考虑后才会采购。这样，我们节省很多不必要的开支，也提高了办公用品的使用率，避免了浪费。购买大件物品，会同有关部门人员共同购买。

办公设备的日常维护

公司由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法，对各部门电脑软件、硬件、邮件打印机、网络的维护工作及时到位，让设备的使用故障率降到最低，在故障发生的时候立马解决。有不能当地解决的也会在最短的时间内找专人给予解决，保证公司所有电脑的安全正常工作,优化运行速度,,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅，保证各项工作正常开展。同时，更换了 部分老化电器及配套电器设备，确保了电路的正常安全运行。

2.各公司的证照管理 我主要负责6家公司的工商执照、企业代码证、统计证的年审和使用管理工作。公司的证照是十分重要的证件，因此，我在管理时十分小心。我的做法是，准备一本记录本，记录证照的相关信息，如名称，办证时间，到期时间等。特别是要注意证照的到期时间，在到期前即使去相关部门申请办理审核或年审手续，以免造成因证照过期影响工作展开的情况。如果证照有所变更，还要在本子上特别注明，并安排时间做相应的更新。

3.车辆的管理

设置车辆管理档案。我公司目前有别克商务车(七座)一辆和别克君威车一辆。为加强车辆管理，我建立了详细的车辆管理档案，对车辆的来源、购买日期、原值、基本装备、技术性能、定期行驶里程等均详细进行了登记，凡车辆调动、牌照变更、停驶、封存、维修、改装、改造、车损等，必须记入档案。

车辆使用管理。根据公司的具体情况，制定了《用车管理暂行规定》，进一步明确了车辆维修、用油、派车制度，对需要使用车辆的人员提前做好车辆预约，并由申请人《用车申请单》，交各级领导审批。对于不能安排车辆或变更出车时间等情况，要做好解释和说明，避免因误会而耽误工作。在车辆调度上，每月填写行车记录，做到了合理派车、节约车辆用油、降低维修费用，提高使用效率。做好了车辆油耗控制，公司两台车都申请了中石化油卡，可以加密，绑定车号(中石化内部规定：用油卡加油时必须核对车号，中石化网站可以查询加油信息，并且可以导出作校对和备份)，同时，做好车辆日常费用统计，每月统计各部门分摊费用，降低了开支。

车辆的维护和保养。为了及时恢复车辆的技术性能，保证使用的可靠性，减少油料和器材的消耗，定期安排司机对车辆及时保养和维修，定期车检年审。如果发现车辆有需要更换零部件的，及时地做好记录，并上报审批。车内的卫生经常整理，保持车内环境的干净整洁。几年来，我公司的车辆还是保养得比较好的，受到了公司领导的好评。

4、市场活动的后勤服务管理

在市场活动后勤服务这块，我尽量做到满足领导和客户的要求，秉着想领导、客户所想的办事原则，来提高后勤服务效率。在活动开始前，先做好前期工作，提前预定酒店和对会场进行布置。

寻找会议酒店。按照市场部的要求，我们需要提前进行场地勘察，查看酒店会议现场环境、格调、大小，是否符合会议需求;网络环境测试、背景板尺寸测量、签到台位置确认、投影仪租用，等等。

会场的布置。根据场地的实际情况进行布置，按照市场部提供的样稿，制作会场背景板、易拉宝、展架。同时软硬件设备都要准备齐全。在对场地布置后，及时报告领导，方便领导、客户顺利到达会场。在酒店会场预定方面，我们与几家酒店进行长期定点合作，这样可以有效提高后勤服务效率，同时也能减少一些经费支出。

接站工作。有时由于与会客户层次较高，接站工作就显得尤为重要。比如，有一次，来自文新集团、津报集团等近20家媒体的社长、总编、技术主管参加了会议。我们在公司现有2辆车的基础上，协调销售的私家车;客户的航班分别在虹桥、浦东机场、高铁车站，只有租用车辆应对。车辆上制作接站牌，并且编号便于调度，接站牌按照会场背景板缩小制作，便于客户识别。

5、协助公司法务工作

我们还要做好公司法务协助工作，对应收案件的立案、开庭等资料准备妥当。在开庭前，先做好前期的咨询工作，了解好案件类型，并准备好相应的资料和文件。如，今年8月20日我参与了我司与网络通信公司的欠款纠纷一案，在上海仲裁庭知识产权院709室适用简易程序进行了审理。本案件双方对于欠款本金没有异议，但是对违约金的支付存在分歧，对方不同意支付违约金，经仲裁员庭前调解双方就此问题不能达成一致，所以正常进行仲裁庭审过程。一审后，我们双方没有能够达成和解，9月9日，针对第一次开庭后续相关事项又进行了补充侦查，由于证据收集比较困难，还需进一步查找证据。

6、行政事务工作：

今年4月初开工至6月底，按照领导要求，我们对平台办公区域装修和改造，同时要求不影响办公,我们放弃了休息时间，利用周

六、周日加班加点工作。整个工程分为三期实施。

第一期主要做了办公区域的墙体拆除、吊顶更新 、网络电话布线、地毯更换。对办公区间进行了划分，安装了办公隔断，对吊顶进行了安装改造，墙面、门套全部油漆一新;由于三条网络线路不稳定，不能正常上网，我们对弱电进行了改造，增加了网络点;新增大金空调两台，解决了中央空调效能不高的问题。

第二期涉及前台区域的背景板、新vi的logo的切换，前台的重新制作、安装门禁系统。

第三期涉及办公区域所有墙面刷白、办公室门、门套、踢脚线油漆、会议室的装修。我们对办公大厅及各办公室墙面、门套使用了环保油漆,并购买了能吸附异味的植 物,菠萝等,达到清除异味的目的;对大、小会议室进行了改造;对大会议室投影vga线路进行了改造。

通过装修改造，各公司办公区域分配更为合理。原先是两家公司合用大厅办公区域的,为了最大限度的满足普通员工的工位需求,满足会议室的需求,拆除总监的小办公室,保留两位分总的办公室，最大限度的利用办公空间,节省了装修费用;前台vi标志更加醒目，大大增强了视觉冲击力;门禁系统更好的保证了出入安全,健全了考勤数据的参照;大会室的改造、投影架和幕布安装后，较之前更现代和实用。 回顾七年的行政工作，虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足：(1)管理经验相对不足;(2)用辩证法分析思考问题的能力还不强;(3)政策理论水平需要进一步提高。

在今后的工作中，我将按照领导的要求，不断加强和提高服务意识，树立强烈的责任感和事业心，树立强烈的时间观念、价值观念、效率观念，不断提高服务水平，为公司的发展做出积极的贡献。

回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!正是有你们的协助和理解才能使我在工作中更加得心应手，也因为有你们的帮助，才使我的人生更加精彩!

2017年度工作心得体会结尾篇2

在2012年，我主要的业务工作是英语教学，下面谈谈本年工作的一些体会。

学习英语的目的是为了能使用英语进行交际，那么通过怎样的方法和手段才能掌握英语呢?人们从自身习得母语的经验体会到，运用母语的能力是在母语使用中学习到的，离开使用母语的实践，很难谈及母语运用能力的培养。外语的学习与母语习得有其相同的地方，那就是人们在语言的实践中能学会使用语言。因此，我在教学中的体会是：要坚持实践性的原则。

坚持实践性的原则就是要在学习英语的过程中，进行大量的听、说、读、写的练习活动。听、读是接收语言输入的活动形式。语言的输入，特别是适合学习者水平的语言输入，对语言习得或学习都是必不可少的。狼孩的故事告诉我们，一个小孩生下来后，虽然有天生的学习语言的能力，但如果没有外部语言输入的刺激对他天生能力的作用，而只与狼同居和生活，还是不可能习得语言和学会使用语言的。语言输入对语言习得的作用是极其重要的。

因此外语学习的成功与语言输入的量是紧密相连的，语言输入应为学习者所理解，或适合学习者的水平。适合学习者水平的语言输入，应是比学习者语言水平稍高一点的语言材料，学习者可以通过上下文的线索，通过运用自己已掌握的语言知识和头脑中有关外部世界的知识对语言材料进行理解。语言材料太难，学习者听到的将会是一些噪音似的声音，看到的将会是不能理解的文字符号;语言材料太易，低于学习者的水平，或与学习者的水平一样，则不利于学习者更快、更好、更有效地学习外语。

说、写及适量翻译是产生语言输出的活动。语言输入的作用在语言学习中是十分重要的。但如果只有提供语言输入的活动，学习者很可能把很多的语言项目储存在大脑中，在要时不能把它们拿出来使用。只有在要使用语言的时候，学习者才会被迫对自己储存在大脑的语言项目进行评估。从这一意义上看，把储存在大脑中的语言材料拿出来使用对学习者来说是十分重要的。在使用语言时，学习者要考虑到语言形式的正确性、语言使用的得体性等问题。语言学习者只有通过语言输出的实践活动才能对自己的语言水平、语言能力有一个较恰当的评价和清楚的认识。这样他们才能按照自己的实际情况，完善自己不足之处，不断地提高语言水平。

由此可见无论是在听、说、读、写各相对独立、具体环节当中，还是在对英语作为语言整体的综合习得里，实践起到了举足轻重的作用。

在2011年度里，我主要承担了08级一些班级的《实用英语》课程的教学工作。由于这些2年级的高职学生大都有着10年左右学习英语的经验，有一定的基础、思维活跃、精神充沛、求知欲旺，一方面我充分利用其该特点，培养他们对英语学习的奉献精神，对教材进行充分预习，上课由教师精讲重点、难点。另一方面我通过节选《中国日报》、《走遍美国》等优秀刊物上的实用、流行的文章、材料供其听、读，同时常用英语讲一些外语学者、翻译家名人轶事，使学生语言输入适当增加。此外，由于2年级是我院高职生公开学习英语课程的最后学期，无疑名人刻苦奋斗的毅志，精神对勉励学生见贤思齐，激发、巩固其学习英语的兴趣起到一定作用，避免其3年级及往后对英语的放弃。

2017年度工作心得体会结尾篇3

我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我认为只有学习。

列夫托尔斯泰曾经说过：没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。俗话说活到老，学到老，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。今年，在全集团范围内开展的学习《成长》一书，让我们受益匪浅。四季度，我们中邮设备沈阳有限公司就组织了每天读书一小时，每月一本书的读书热潮，我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面，就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会，希望与朋友们共享，也希望大家能提出宝贵的建议。

一、销售计划

销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

二、客户关系管理

对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

三、信息反馈

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

四、团队战斗力

发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。

五、销售当中无小事

管理当中无小事，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，销售当中无小事。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。

以上几点心得体会，希望对大家有所启发与帮助，也希望大家能与我共同进步!

我相信我们的明天会更好!

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　　教师礼仪心得体会

　　礼仪课心得体会

礼仪教育工作心得体会结尾共2

　　年度工作心得体会结尾

　　年度工作心得体会结尾，治理当中无小事，一位出色的经理并且也是一位细心的领导者。同样，销售当中无小事。销售更应谨慎、慎重，去寻觅一具双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。下面是小编为大家收集整理的年度工作心得体会结尾，欢迎大家阅读。

　　年度工作心得体会结尾篇1

　　时光荏苒，我在公司负责行政工作一晃差不多七年了。七年来，我紧紧环绕公司党委和公司中心工作，充分发挥职能作用，努力提升自身素养，别断改进工作办法，提高工作效率，增强工作的系统性、预见性、科学性，较好地完成了各项工作任务。为了更好地总结经验，查寻别脚，以便在将来的工作中有所突破和进展，下面我以这七年来在行政工作上的积存的一些经验和看法和-

　　各位领导和同事做一具分享：

1.固定资产的治理

固定资产的治理

全面清理，摸清家底。对公司因此固定资产清理明晰了产权，完善了制度，规范了手续，做到了帐物相符，帐帐相符，帐卡相符。

建章立制，规范治理。依照上级对固定资产治理的有关规定，制订了符合我们公司实际，便于操作的固定资产治理规定，完善制度，以制度来规范治理。建立分类明细和固定资产登记卡，并并且建立使用部门物品使用登记卡，标明财产编号，使用部门能够随时掌握本部门的物品领用事情;对基建、工程改造项目竣工后，由建设单位、使用单位、财务部门、办公室共同组成验收小组，建设单位和施工单位竣工决算中详列项目清单，标明数量和金额，按验收手续办理固定资产入库;固定资产在领用时填写领料单，并在登记卡上签名，标明该设备已由其保管使用。固定资产的报废、报损应由使用部门填写报废、报损申请单，经逐级领导审批后，方可核销;固定资产发生调拨时，严格按有关规定办理，由使用单位填写调拨申请单及调拨设备清单，经双方领导签章有效，使用部门别得自行处理。

固定资产的采购

　　我在采购办公用品时，严格遵守一具原则算是买有所需，有打算地进行采购，只买办公时需要用到的，用别上的或者很少用的就要十分谨慎的思考后才会采购。如此，我们节约不少别必要的开支，也提高了办公用品的使用率，幸免了白费。购买大件物品，会同有关部门人员共同购买。

办公设备的日常维护

　　公司由于机器较多，日常浮现故障的事情较为常见，加强了对络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决方法，对各部门电脑软件、硬件、邮件打印机、络的维护工作及时到位，让设备的使用故障率落到最低，在故障发生的时候立马解决。有别能当地解决的也会在最短的时刻内寻专人赋予解决，保证公司所有电脑的安全正常工作,优化运行速度,,使我们上的速度大大提高,保证络顺畅，保证各项工作正常开展。并且，更换了 部分老化电器及配套电器设备，确保了电路的正常安全运行。

2.各公司的证照治理

　　我要紧负责6家公司的工商执照、企业代码证、统计证的年审和使用治理工作。公司的证照是十分重要的证件，所以，我在治理时十分小心。我的做法是，预备一本记录本，记录证照的相关信息，如名称，办证时刻，到期时刻等。特别是要注意证照的到期时刻，在到期前即使去相关部门申请办理审核或年审手续，以免造成因证照过期妨碍工作展开的事情。假如证照有所变更，还要在本子上特别注明，并安排时刻做相应的更新。

3.车辆的治理

设置车辆治理档案。我公司目前有别克商务车(七座)一辆和别克君威车一辆。为加强车辆治理，我建立了详细的车辆治理档案，对车辆的来源、购买日期、原值、基本装备、技术性能、定期行驶里程等均详细进行了登记，凡车辆调动、牌照变更、停驶、封存、维修、改装、改造、车损等，必须记入档案。

车辆使用治理。依照公司的具体事情，制定了《用车治理暂行规定》，进一步明确了车辆维修、用油、派车制度，对需要使用车辆的人员提早做好车辆预约，并由申请人《用车申请单》，交各级领导审批。关于别能安排车辆或变更出车时刻等事情，要做好解释和说明，幸免因误会而耽搁工作。在车辆调度上，每月填写行车记录，做到了合理派车、节省车辆用油、落低维修费用，提高使用效率。做好了车辆油耗操纵，公司两台车都申请了中石化油卡，能够加密，绑定车号(中石化内部规定：用油卡加油时必须核对车号，中石化站能够查询加油信息，同时能够导出作校对和备份)，并且，做好车辆日常费用统计，每月统计各部门分摊费用，落低了开支。

车辆的维护和保养。为了及时恢复车辆的技术性能，保证使用的可靠性，减少油料和器材的消耗，定期安排司机对车辆及时保养和维修，定期车检年审。假如发觉车辆有需要更换零部件的，及时地做好记录，并上报审批。车上的卫生经常整理，保持车上环境的洁净整洁。几年来，我公司的车辆依然保养得比较好的，受到了公司领导的好评。

4、市场活动的后勤服务治理

　　在市场活动后勤服务这块，我尽量做到满脚领导和客户的要求，秉着想领导、客户所想的办事原则，来提高后勤服务效率。在活动开始前，先做好前期工作，提早预定酒店和对会场进行布置。

寻觅会议酒店。按照市场部的要求，我们需要提早进行场地勘察，查看酒店会议现场环境、格调、大小，是否符合会议需求;络环境测试、背景板尺寸测量、签到台位置确认、投影仪租用，等等。

会场的布置。依照场地的实际事情进行布置，按照市场部提供的样稿，制作会场背景板、易拉宝、展架。并且软硬件设备都要预备齐全。在对场地布置后，及时报告领导，方便领导、客户顺利到达会场。在酒店会场预定方面，我们与几家酒店进行长期定点合作，如此能够有效提高后勤服务效率，并且也能减少一些经费支出。

接站工作。有时由于与会客户层次较高，接站工作就显得尤为重要。比如，有一次，来自文新集团、津报集团等近20家媒体的社长、总编、技术主管参加了会议。我们在公司现有2辆车的基础上，协调销售的私家车;客户的航班分别在虹桥、浦东机场、高铁车站，惟独租用车辆应对。车辆上制作接站牌，同时编号便于调度，接站牌按照会场背景板缩小制作，便于客户识别。

5、协助公司法务工作

　　我们还要做好公司法务协助工作，对应收案件的立案、开庭等资料预备妥当。在开庭前，先做好前期的问工作，了解好案件类型，并预备好相应的资料和文件。如，今年8月20日我参与了我司与络通信公司的欠款纠纷一案，在上海仲裁庭知识产权院709室适用简易程序进行了审理。本案件双方关于欠款本金没有异议，但是对违约金的支付存在分歧，对方别接受支付违约金，经仲裁员庭前调解双方就此咨询题别能达成一致，因此正常进行仲裁庭审过程。一审后，我们双方没有可以达成和解，9月9日，针对第一次开庭后续相关事项又进行了补充侦查，由于证据收集比较困难，还需进一步查寻证据。

6、行政事务工作：

　　今年4月初开工至6月底，按照领导要求，我们对平台办公区域装修和改造，并且要求别妨碍办公,我们放弃了歇息时刻，利用周六、周日加班加点工作。整个工程分为三期实施。

　　第一期要紧做了办公区域的墙体拆除、吊顶更新、络电话布线、地毯更换。对办公区间进行了划分，安装了办公隔断，对吊顶进行了安装改造，墙面、门套全部油漆一新;由于三条络线路别稳定，别能正常上，我们对弱电进行了改造，增加了络点;新增大金空调两台，解决了中央空调效能别高的咨询题。

　　第二期涉及前台区域的背景板、新vi的logo的切换，前台的重新制作、安装门禁系统。

　　第三期涉及办公区域所有墙面刷白、办公室门、门套、踢足线油漆、会议室的装修。我们对办公大厅及各办公室墙面、门套使用了环保油漆,并购买了能吸附异味的植 物,菠萝等,达到清除异味的目的;对大、小会议室进行了改造;对大会议室投影vga线路进行了改造。

　　经过装修改造，各公司办公区域分配更为合理。原先是两家公司合用大厅办公区域的,为了最大限度的满脚一般职员的工位需求,满脚会议室的需求,拆除总监的小办公室,保留两位分总的办公室，最大限度的利用办公空间,节约了装修费用;前台vi标志更加醒目，大大增强了视觉冲击力;门禁系统更好的保证了出入安全,健全了考勤数据的参照;大会室的改造、投影架和幕布安装后，较之前更现代和有用。

　　回忆七年的行政工作，尽管取得了一定成绩，但也存在一些别脚：(1)治理经验相对别脚;(2)用辩证法分析考虑咨询题的能力还别强;(3)政策理论水平需要进一步提高。

　　在将来的工作中，我将按照领导的要求，别断加强和提高服务意识，树立强烈的责任感和事业心，树立强烈的时刻观念、价值观念、效率观念，别断提高服务水平，为公司的进展做出积极的贡献。

　　回首过往，公司陪伴我走过人一辈子很重要的一具时期，使我知道得了不少，领导对我的支持与关爱，令我知道到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的谢谢!正是有你们的协助和理解才干使我在工作中更加得心应手，也因为有你们的帮助，才使我的人一辈子更加精彩!

　　年度工作心得体会结尾篇2

　　在2012年，我要紧的业务工作是英语教学，下面谈谈本年工作的一些体会。

　　学习英语的目的是为了能使用英语进行交际，那么经过怎么样的办法和手段才干掌握英语呢?人们从自身习得母语的经验体会到，运用母语的能力是在母语使用中学习到的，离开使用母语的实践，很难谈及母语运用能力的培养。外语的学习与母语习得有其相同的地点，那算是人们在语言的实践中能学会使用语言。所以，我在教学中的体会是：要坚持实践性的原则。

　　坚持实践性的原则算是要在学习英语的过程中，进行大量的听、说、读、写的练习活动。听、读是接收语言输入的活动形式。语言的输入，特别是适合学习者水平的语言输入，对语言习得或学习基本上必别可少的。狼孩的故事告诉我们，一具孩子生下来后，尽管有天生的学习语言的能力，但假如没有外部语言输入的刺激对他天生能力的作用，而只与狼同居和日子，依然别可能习得语言和学会使用语言的。语言输入对语言习得的作用是极其重要的。

　　所以外语学习的成功与语言输入的量是密切相连的，语言输入应为学习者所理解，或适合学习者的水平。适合学习者水平的语言输入，应是比学习者语言水平稍高一点的语言材料，学习者能够经过上下文的线索，经过运用自己已掌握的语言知识和头脑中有关外部世界的知识对语言材料进行理解。语言材料太难，学习者听到的将会是一些噪音似的声音，看到的将会是别能理解的文字符号;语言材料太易，低于学习者的水平，或与学习者的水平一样，则别利于学习者更快、更好、更有效地学习外语。

　　说、写及适量翻译是产生语言输出的活动。语言输入的作用在语言学习中是十分重要的。但假如惟独提供语言输入的活动，学习者很可能把不少的语言项目储存在大脑中，在要时别能把它们拿出来使用。惟独在要使用语言的时候，学习者才会被迫对自己储存在大脑的语言项目进行评估。从这一意义上看，把储存在大脑中的语言材料拿出来使用对学习者来说是十分重要的。在使用语言时，学习者要思考到语言形式的正确性、语言使用的得体性等咨询题。语言学习者惟独经过语言输出的实践活动才干对自己的语言水平、语言能力有一具较恰当的评价和清晰的认识。如此他们才干按照自己的实际事情，完善自己别脚之处，别断地提高语言水平。

　　由此可见不管是在听、说、读、写各相对独立、具体环节当中，依然在对英语作为语言整体的综合习得里，实践起到了举脚轻重的作用。

　　在2011年度里，我要紧承担了08级一些班级的《有用英语》课程的教学工作。由于这些2年级的高职学生大都有着10年左右学习英语的经验，有一定的基础、思维活跃、精神充沛、求知欲旺，一方面我充分利用其该特点，培养他们对英语学习的奉献精神，对教材进行充分预习，上课由教师精说重点、难点。另一方面我经过节选《中国日报》、《走遍美国》等优秀刊物上的有用、流行的文章、材料供其听、读，并且常用英语说一些外语学者、翻译家名人轶事，使学生语言输入适当增加。此外，由于2年级是我院高职生公开学习英语课程的最后学期，无疑名人刻苦奋斗的毅志，精神对勉励学生见贤思齐，激发、巩固其学习英语的兴趣起到一定作用，幸免其3年级及往后对英语的放弃。

　　年度工作心得体会结尾篇3

　　我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，怎么才干捕捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上寻到我们需要的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观看。可以回答这些咨询题，我认为惟独学习。

　　列夫托尔斯泰曾经说过：没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。俗话说活到老，学到老，这话一点别错。即使差不多参加工作了，我们也别应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的职员，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪慧的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。今年，在全集团范围内开展的学习《成长》一书，让我们受益匪浅。四季度，我们中邮设备沈阳有限公司就组织了每天读书一小时，每月一本书的读书热潮，我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面，算是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会，希翼与朋友们共享，也希翼大家能提出珍贵的建议。

一、销售打算

　　销售工作的基本法则是，制定销售打算和按打算销售。销售打算治理既包括怎么制定一具切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的办法。每个人都有各自的特点，都有各自的办法，关键是要寻到最适合自身的一套方式和办法。

二、客户关系治理

　　对客户治理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。假如对客户没有进行有效的治理，或者客户关系治理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地操纵销售风险。因此必须想尽办法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感受到你与他同在。

三、信息反馈

　　信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的咨询题，也要迅速及时地反馈给公司，以便治理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的进展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是差不多实现的，差不多变成现实的东西是别可改变的;故意义的市场信息，它决定着企业改日的销售业绩、改日的市场。

四、团队战斗力

　　发挥团队的整体效应很重要。充满凝结力的团队，她的战斗力是最强大的，势别可挡。因此每一具人，别管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时间记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离别开团队，我的行动会妨碍到团队。团队为了别断巩固和增强其战斗力，也会义别容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。

五、销售当中无小事

　　治理当中无小事，一位出色的经理并且也是一位细心的领导者。同样，销售当中无小事。销售更应谨慎、慎重，去寻觅一具双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。

　　以上几点心得体会，希翼对大家有所启示与帮助，也希翼大家能与我共同进步!

　　我相信我们的改日会更好!

礼仪教育工作心得体会结尾共3

　　中学生礼仪教育心得体会

　　信息科

　　礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。

　　对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。

　　通过学习“文明礼仪”，使我了解到礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面，从内容上有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等。从对象上看有个人、公共场所、待客与接客、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明礼仪等。

　　做为一名一线的中职教育工作者，接触最多的就是中职的少年，在学校里老师是孩子的一面镜子，孩子就是老师的影子，教师要明确自己的职业规范，努力塑造自身的个人魅力，注意自己的言行，不仅老师要学礼仪懂礼仪，还要让孩子们学习礼仪。

　　首先教师应十分注重教师礼仪修养。有的教师认为，教师只要书教得好，讲不讲究礼仪无所谓；有的认为礼仪还是需要的，但不要规定得太死；经过学习，我深深地感到讲究礼仪很重要，教师不但要遵循礼仪规范，而且要严格训练。因为教师作为人类灵魂的工程师，是学生增长知识和思想进步的导师，是学生学习、模仿的榜样。教师的

　　音容笑貌、举手投足、着装修饰、工作态度、创新精神、高尚品质等，无不对学生产生重要的影响。可见教师注重礼仪的重要性。因此，教师只有摒弃那些不合身份的穿戴、不拘小节的言行、不加检点的习惯，才能树立教师的威信，才能教育和影响学生向正确的方向发展。教师的着装应符合身份——简洁、端庄。当今的社会在服装上的变化日新月异，人们从服装上表现自己的个性，展现个人的独特，以不与众人一致为时尚，以奇装异服为前卫，以独出心裁为特色，以众人瞩目为光荣??这些社会的变化和发展，影响着我们教师的视觉，激荡着我们教师的随潮热望。但教师从事教书育人的职业特点，就决定了教师的着装可以时尚，可以新潮，但不能独出心裁，不能奇装异服，应在简洁之中体现端庄，不能以前卫体现个性，不要过分张扬。因此教师的着装从一个侧面上体现出教师是否能够做到自律、自尊，更重要的是教师时刻要注意为人师表。

　　教师应当不断地提高自已的专业素养。教师的礼仪不仅体现在表面的着装上，更应该在教师的素质、学术、造诣上有所体现。“学高为师，行正为范”，当今社会，知识更新日新月异，因此教师要不断提高自身的业务水平，更新观念，钻研业务，成为有良知、有新知、有真知的合格教师。

　　要具备新型的教师观。理解的教育才是成功的教育。尊重人、理解人，是教育人的前提。尊重信任与严格要求是相辅相承的教育原则，教师对学生的教育，既要坚持原则，公正无私，又要耐心细致，循循善诱；动之以情，晓之以理，导之以行，使学生在心悦诚服之中接受

　　老师的教诲。在教学上教师是教学的组织者和引导者，应该创造平等、和谐、宽松的教学氛围，善于调动学生参与学习活动的积极性，激发学生的创新思维和创新能力。

　　中职教育课程是对中职学生实施有目的、有计划的教学活动，将礼仪教育纳入课程中，将礼仪教育作为一种有目的、有计划实施中职学生素质教育的一种手段，注重将礼仪渗透在各科中使学生时时刻刻受到良好的行为习惯的熏陶，促进学生全面和谐平衡的发展。