电信营业员岗位职责
电信营业员岗位职责8篇(中国电信营业员的职责是什么)
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下面是范文网小编整理的电信营业员岗位职责8篇(中国电信营业员的职责是什么),欢迎参阅。
电信营业员岗位职责1
1、受理用户所需办理的各项营业业务,演示、推广、销售公司各项增值业务;
2、解答用户业务咨询,在权限范围内处理客户投诉;
3、承担部分大客户的服务工作。在前台主管的督导下,严格执行公司服务标准、业务流程、业务规定,保证营业工作顺利进行。
电信营业员岗位职责2
1、在营业厅为客户办理各种业务,解答客户问题,做好客户服务工作;
2、及时掌握各种新业务,并为向客户主动推荐;
3、主动了解客户需求、建议,及时向上级反馈,并提出合理化建议;
4、作好报表的统计、上报工作,作好交接手续,保证资金及时入帐;
5、参加早会、培训等各种活动,承担当班的环境卫生工作;
电信营业员岗位职责3
1、告知前往万和城体验店顾客:久零网的模式(公司会有专业培训);
2、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并详细解答,办理电信相关业务;
3、负责做好销售记录、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
4、做好所负责区域的卫生清洁工作;
5、完成上级领导交办的其他任务。
电信营业员岗位职责4
1、负责在电信营业厅内受理用户各项通讯业务;
2、负责实时解答到店来访用户的业务咨询,在权限范围内处理客户投诉;
3、负责手机、网卡及电话卡等终端产品的销售工作;
4、负责演示、推广公司各项电信增值业务。
电信营业员岗位职责5
1。为营业厅店内顾客提供一切咨询服务,不断提升顾客服务质量。
2。做好店内商品的销售、导购,并统计商品销售情况;
3。熟练掌握在售商品的产品知识、服务礼仪、销售技巧,努力提升个人销售业绩;
4。执行陈列商品的养护、清洁、防盗工作;
电信营业员岗位职责6
1、负责电信手机的销售和宽带业务的办理;
2、负责门店每天缴销销售款以及前台金额上报的及时、准确;
3、负责手机出库、调库、入库登记,做好每天、周、月的销售统计和盘点;
4、参与门店组织的营销活动;
5、根据每月的任务指标,达成销售;
6、维护门店的固定资产和门店环境;
7、完成门店店长安排的.其他临时性的工作。
电信营业员岗位职责7
1.为营业厅店内顾客提供一切咨询服务,不断提升顾客服务质量。
2.做好店内商品的销售、导购,并统计商品销售情况;
3.熟练掌握在售商品的产品知识、服务礼仪、销售技巧,努力提升个人销售业绩;
4.执行陈列商品的养护、清洁、防盗工作;
电信营业员岗位职责8
1.负责销售数据处理及与系统数据核对工作;
2.负责应收应付帐的相关会计业务;
3.记账、复帐,做到手续完备,数字准确,账面清晰,按期报账;
4.负责公司门厅报销费用的审核登帐;以及电信相关部门佣金、往来款核算明细及回款;