销售经理岗位职责说明书

销售经理岗位职责说明书共4篇 销售经理的岗位说明书

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销售经理岗位职责说明书共1

　　岗 位 职 责 说 明 表\n厂区：\n序 号\n\n部(处)：销售处 岗位名称 工作项目\n文件审核\n\n课(组)：业务课 工作说明\n\n主要负责分管机构的日常管理及销售工作,各行政文件及业务文件审核。 参与制定集团公司内部的经营方针及落实完成销售计划对总经理负责 组织编制各分管机构的年度销售计划以及内部指标和分配计划,并落实完成 负责组织,拟订分管机构销售方面的发展计划,销售管理的各种规定及部门内机构人员配置 国内外市场行情的调研工作,研究和拟定公司新产品开发方案.分管机构的日常管理报告,并上报总经理.向总经理提出分管机构各职级人员的人员 每月各业务部门合同签订,履行情况及指标完成情况报告 每月流动资金需求预测报告\n协助、督导部内人员作好本职工作。定期组织对业务人员的业绩考核及专业知识培养。 督导部内做好办公室的 6S 工作。\n\n制定计划\n\n协助总经理\n\n1\n\n销售副总\n\n其他事宜\n\n负责审批各分管机构业务费用,差旅费及公出差假等事宜.\n\n42\n岗 位 职 责 说 明 表\n厂区：\n序 号\n\n部(处)：销售处 岗位名称 工作项目\n文件审核 行政文件及业务文件审核。 每日纸箱会议.每周销售会议；品质会议.每月经营会议； 其他公司组织的会议。\n协助业务作内部协调沟通事宜。 拜访、联络客户。\n\n课(组)：业务课 工作说明\n\n会议\n\n2\n\n经（副）理\n\n业务处理\n\n根据业务所提供资料分析市场、制订适合市场的销售策略。\n\n目标订立\n\n每月销售目标制订。 年度销售计划制订。 协助、督导部内人员作好本职工作。 督导部内做好办公室的 6S 工作。 下属的教导、培养。 其他需处理事宜，依核决权限。\n\n其他事宜\n\n协助业务工作\n\n协助业务开拓、接单、收款、客诉处理及交期的协调。 掌握接单状况，控制订单形态。 帮助业务确认彩喷稿、印刷稿等。 协助业务对新客户签约前的拜访及考核。\n\n课长 3 (业务主管)\n\n搜集、分析、过滤市场资料。 市场分析及规划及开 制订区域，市场规划，区域销售策略。 拓客户 开拓客户及征信工作。 其它事项 新客户接单前档案资料的审查。 （合同、营业执照、税务登记证、客户资料卡、新客户编号通知表、授信额度）\n43\n岗 位 职 责 说 明 表\n厂区：\n序 号\n\n部(处)：销售处 岗位名称 工作项目\n\n课(组)：业务课 工作说明\n\n课长 3 (业务主管)\n其它事宜\n\n控制收款、库存。 不定期的拜访老客户。 晨会主持；日报表、公出单、出车单、客访行程、四联单的审核等 新进业务的培训。 协助销售经理做好业务其他管理工作，上情下达、下情上达。 规划本区的 6S 工作。 搜集市场信息，反馈讯息。 开拓、签约、接单、收款、客诉处理\n

　　。 征信工作。 建立客户档案资料：营业执照、税务登记证、客户资料卡、新客户编号通知表、授信额度申请表、合同。 个人日报表填写,周、月销售目标计划。 填定四联单、包装设计委托单、样品制作通知单。 参加纸箱会议,品质会议.确认蓝图、印刷样稿、彩喷稿等。 服务客户。 办公环境的清扫及保持。 废弃物的合理处理。\n\n4\n\n业务员\n\n日常工作\n\n44\n岗 位 职 责 说 明 表\n厂区：\n序号 岗位名称 工作项目 文件呈送转接\n\n部(处)：销售处\n工作说明\n\n课(组)：客服课\n\n呈送转接文件，并落实签收制度。 与人事、行政 ISO 教育程序书规定资料整理，归档及培训， 每月销售人员组织编制提供于人事。 等相关部门 协作 协助员工日常所需办理事宜：请假、考勤处理，员工考核、试用员工转正等事项。\n工作 工作\n\n打印销售每周报表、每月的月报表，便于主管对下属的掌控。 每月营运报表，帐龄分析，销售目标定表，行业别销售分析等。\n1\n\n报表制作\n\n工作 作\n\n位 作 客 工作 工作 名 客\n\n45\n岗 位 职 责 说 明 表\n厂区：\n序 号\n\n部(处)：销售处 岗位名称 工作项目\n\n课(组)：生管二课 工作说明\n\n1\n\n课（组）长\n\n协调与协助工作\n\n协助各营管做好本职工作； 业务问题反馈的汇总与生管协调； 各表单的处理与文件转接； 协助销售经理做好营管工作，上情下达、下情上达。 根据销售填立之样品单编号后及时转单，且进行追踪； 根据销售提供之四联单，客户订购单开单；每日异常订单管制反应； 热情接听客户电话、服务客户； 新件头件交货问候客户，旧件应订未定追问候客户及销售；\n\n2\n\n营管\n\n业务处理\n\n对于急件、欠量、交期的协调及跟踪处理； 协助销售做好客诉的处理及月末对帐事宜； 配合业务工作的开展，与客户沟通及与公司各部门间的联系 填立送货联络单交储运发货。 日常资料的归档、整理； 呈送转接文件，并落实签收制度。 形成一套有系统、有条理管理文档制度，能迅速无误的取出所需之资料。 打印销售课每周报表、每月的月报表，便于主管对现场的掌控。\n\n文件呈送转接 文件档案管理 作业报表统计\n\n3\n\n助理\n\n协助员工日常所需办理事宜：请假、员工考核、试用员工转正等事项。 与人事、采购等相关部 ISO 教育程序书规定资料培训，作好会前通知、会中记录、会后总结。 门协作 每月销售人员组织编制提供于人事。 6S实施 督导课内对工作产生之废弃物分门别类，整理堆放\n\n46\n47\n\n

销售经理岗位职责说明书共2

　　销售经理岗位工作说明书

　　一、基本资料

　　岗位名称：销售经理岗位编码：

　　定员标准：两名（总公司、南宁办事处各一名）所属部门：销售部

　　直接上级：总经理

　　二、岗位职责

　　（一） 岗位概述

　　在总经理的领导下，负责制定并执行相关销售计划，管理公司的销售工作，带领销售队伍完成公司的销售计划和目标。

　　（二） 工作职责及内容

　　1、销售计划的制定

　　根据公司年度计划以及对公司市场需求的分析研究，制定本部门年度销售总计划。

　　2、督促实施销售计划

　　组织部门人员分析并制定销售人员具体的销售目标。督促、检查销售计划完成情况，出现偏差及时纠正，确保公司销售目标的完成及超额完成。

　　3、市场信息采集

　　研究行业市场竞争环境，及时掌握市场信息及需求动态，对销售计划的完成提出合理化建议。

　　4、客户关系管理

　　负责定期拜访公司重要客户及经销商。监督、检查销售人员客户拜访情况。对客户信息和交易记录进行整理，随时了解客户需求动态。及时处理客户异议和投诉等，提高客户满意度，与客户建立并保持长久合作关系。

　　5、销售经费的合理使用

　　组织销售部严格按照公司销售预算开展工作，节约销售费用支出。审核销售人员接待费报销单。

　　6、销售回款

　　指导销售人员提高销售回款技巧，及时收回公司销售款项，保证年度销售目标的实现。

　　7、销售团队建设

　　根据公司发展需求，制定销售部门人员招聘计划，协助进行销售部人员招聘、培训、考核等工作。

　　8、完成领导交办的其它临时性工作。

　　三、监督及岗位关系

　　（一） 所受监督与所施监督

　　1、所受监督：总经理

　　2、所施监督：销售人员

　　（二） 岗位关系

　　1、内部关系：本岗位有与部门员工开展工作上相互配合的关系，与其他部门有协助开展工作的关系。

　　2、外部关系：本岗位与外部客户有密切合作关系。

　　四、工作要求

　　1、按时上下班，非请假及外出拜访客户不得迟到早退

　　2、熟练掌握公司产品信息

　　3、熟练操作公司各类软件

　　4、妥善安排管理销售部门相关工作事宜

　　5、定期检查销售人员客户拜访情况

　　6、定期检查工作开展情况，形成销售周报、月报、季度报表

　　7、耐心解答客户咨询，以客为尊

　　8、友善接受公司相关部门考核

　　9、与公司其他部门协调工作

　　五、岗位权利

　　1、制定销售部门销售策略的权利

　　2、对销售部门进行管理的权利

　　2、自主开发客户的权力

　　3、给客户报价的权力

　　4、客户跟进、签订合同的权力

　　5、有对上级领导提出合理化建议和意见的权力

　　六、工作环境及条件

　　本岗位属于销售岗位，工作环境属于办公室与外部市场相结合。

　　七、工作时间

　　公司实行双休制，每周工作五天，每天工作不超过八小时，国家法定假日休息。

　　八、任职资格及要求

　　（一） 资历

　　1、学历要求：测绘、地理信息系统、市场营销等相关专业大专及以上文凭

　　2、工作经验：三年以上相关工作经验

　　（二） 专业知识技能

　　1、熟练使用计算机

　　2、熟练使用相应的软件进行数据处理

　　3、掌握地理信息系统等相关知识

　　4、能熟练使用公司产品涉及的各个系统及软件

　　5、对销售工作充满热情，具备从事销售工作的相关知识技能

　　6、了解相关管理知识

　　（三） 心理品质及能力要求

　　1、具有积极向上的激情与热情

　　2、具有较强的人际交往能力

　　3、具有较强的语言表达及沟通能力

　　4、具备良好的应变协调能力

　　5、具有较强的管理能力

　　6、具备相应的谈判能力

　　7、具有相当的敏锐性，及时掌握行业的基本需求动态，了解竞争对手信息及其产品的优劣

　　九、岗位考核内容

　　1、销售部总体销售目标完成情况

　　2、个人销售业绩

　　3、销售部销售人员个人销售目标完成情况

　　4、客户信息管理情况

　　5、工作态度

　　6、公司制度遵守情况

　　7、思想道德品质

销售经理岗位职责说明书共3

　　销售部经理岗位说明书

　　岗位名称：销售部经理

　　所属部门：销售中心 直接上级：销售副总监 直接下属：案场主管、销售文员

　　本职工作：负责本公司所有物业的销售工作 岗位职责：

　　1.全面负责具体项目的销售工作，并承担责任；

　　2.负责公司销售业务，获取最新市场销售信息，为市场策划提供可靠信息和依据；

　　3.了解市场及周边铺位写字楼、住宅信息状况，开拓新的租售策略和租售方案； 4.编制本部门月、季、年度租售计划和工作总结，制定销售策略和销售流程，拟定销售计划，执行并反馈，确保完成公司下达的各项任务，并监控本部门的销售费用；

　　5.负责主动寻求各部门对销售的配合，并将信息反馈给相关部门； 6.控制并管理部门的整体业务发展，并对现场售楼处进行管理 7.督促本部门人员妥善做好档案资料管理； 8.妥善处理客户投诉，协调好与客户之间的关系；

　　9.搜集和整理客户的租售资料，并妥善分类、保管和存档，每月编写统计及分析报表，呈送有关部门； 10.协助办理客户签约手续；

　　11.协助人力资源部做好销售部员工聘任、考核、培训等工作，负责本部门人员的岗位培训，提高销售人员的营销技巧； 12.协助财务部做好应收款工作； 13.积极完成上级临时交办的其他工作。

销售经理岗位职责说明书共4

　　职业概要：

　　销售经理：指导产品和服务的实际销售。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作，并为销售代表制定培训项目。分析销售数据，确定销售潜力并监控客户的偏好。

　　多数企业管理部门和最高行政主管的职位由经验丰富的低层经理和行政人员替补，销售经理可以晋升为总经理，直至最高职位总裁或首席执行官。

　　企业经理要求的教育背景相差很大，多数拥有文科或管理的本科学位。营销、商业、金融、会计、计算机、心理学课程也是对这一职位的很好的准备。国际贸易知识和外语水平对这一职位非常重要。

　　工作任务：

　　解决用户关于销售和服务的投诉。

　　计划和指导工作人员，训练和对其进行绩效评估，发展并控制销售和服务程序。

　　观察用户偏爱，确定销售努力的焦点。

　　指导和协调各类销售活动，包括所生产的产品、服务、商品或其他物品的销售。

　　拜访给予特权的经销商，激起其对建立或者扩大合作计划的兴趣。

　　确定价格时间表和贴现率。

　　与准客户商讨其对设备的需要，并且给用户提出购买设备型号的建议。

　　监督地区的、本地的销售经理和他们的工作人员。

　　指导文案人员对出口信件、投标请求、信贷收集作记录，保持目前关于关税，许可和限制的信息。

　　检查运营记录和销售报告，确定盈利。

　　指导、协调和评估在销售和所说明的服务中的行动，受到的和转嫁操作中保持的记录。

　　指导组织国外销售和服务的出路。

　　和部门领导商议制定广告服务的计划，确定设备信息和用户说明书。

　　给经销商和销售人员提出有关政策和操作程序的建议，确保商业功能的有效性。

　　制定预算并且审批预算支出。

　　在贸易协会会议上介绍公司以促销产品。

　　考虑统计和支出，评估新产品或现有存储产品的市场潜力。

　　技能：

　　重要度基本描述

　　积极倾听--注意倾听他人所讲的话，理解要点，提出恰当的问题，不要在不合适的时候打断对方的讲话。

　　口头表达--通过口头交谈有效地向他人传递信息。

　　数学--利用数学解决问题。

　　时间管理--管理自己和他人的时间。

　　服务导向--积极寻找帮助别人的方法。

　　说服--说服他人改变原先的观念或行为。

　　社会知觉--注意到他人的反应，理解他们为什么这样反应。

　　阅读理解--理解与工作相关文件中的书面句子和段落。

　　操作监督--通过监视测量仪器、刻度盘或其它指示器确保某个机器的正常运转。

　　积极学习--理解和运用目前和未来问题解决和决策的新信息。

　　谈判--召集大家，协调差异。

　　判断和决策--考虑潜在分案的相关成本和利益，选择最合适的方案。

　　协调--根据他人的行动调节自己的行动。

　　指导--教别人如何做某件事情。

　　批判性思考--使用逻辑和推理的方法确定多种方案、结论或问题解决方法的优势和劣势。

　　力资源管理--对他人的工作进行激励、促进和指导，确定某个工作的最佳人选。

　　解决复杂问题--识别复杂的问题，查阅相关的信息，制定和评估解决的方案，执行方案。

　　写作--通过写作有效地进行交流。

　　学习策略--在教学新知识时，选择和使用适合于具体情况的培训/指导方法和程序。

　　运作分析--分析需求和产品要求，进行设计。

　　管理资金--确定资金的去向，计算支出。

　　故障检修--确定操作错误的原因，确定检修的方案。

　　物质资源的管理--获取某项工作所需的设备、工具和材料，并负责合理使用它们。

　　系统评估--确定系统功能的测量标准或指标，确定提高或校正系统功能的方法。

　　科学--利用科学的原则和方法解决问题。

　　系统分析--确定一个系统应该如何工作，条件、操作和环境上的变化将会如何影响结果。

　　操作与控制--控制设备或系统的操作。

　　量控制分析--对产品、服务或程序进行测试和检查，并评估其质量和性能。

　　设备选择--确定完成某个工作需要哪种工具和设备。

　　设备维修--对设备进行定期维修，确定何时需要对设备进行哪种维修。

　　技术设计--为满足用户的需要发明或改进设备和技术。

　　操作监督--通过监视测量仪器、刻度盘或其它指示器确保某个机器的正常运转。

　　修理--使用所需的工具修理机器或系统。

　　安装--按照说明书安装设备、机器、配线或程序。

　　编程--为各种目的编写计算机程序。

　　知识：

　　重要度基本描述

　　数学--利用数学解决问题。

　　销售与市场营销--演示、促销和出售产品或服务的原则和方法，包括市场营销策略、产品演示、销售技巧和销售控制系统。

　　计算机与电子学--电路板、处理器、芯片、电子设备、计算机软硬件，包括应用和编程。

　　语言--语言的结构与内容，包括单词的意思和拼写、写作原则以及语法。

　　消费者与个人服务--提供消费者与个人服务的原则和程序，包括消费者需求评估、服务质量标准和消费者满意度评估。

　　行政与管理--关于策略规划、资源分配、人力资源模型、领导技巧、生产方法和人员协商等方面的商务和管理原则。

　　文书处理--行政与文书程序和系统，例如文字处理、管理文件和记录、速记和抄写、设计表格，以及其他办公程序和术语。

　　法律与政府--法律、法律条文、审判程序、法律判例、政府规章、执行命令、机构条款和民主政治程序。

　　交流与媒体--媒体制作、交流、传播技巧与方法，包括通过书面、口头和视频媒体等多种方法进行沟通。

　　人力资源--职工招聘、选拔、培训、报酬、福利和劳工关系协调的原则和程序，人事信息系统。

　　教育与培训--课程和培训设计的原则和方法，个人和团体教学与指导，以及培训效果的测量。

　　经济学与会计学--经济学与会计学的原则与实践、金融市场、银行学、金融信息的分析与报告。

　　工程学与工艺学--工程学与工艺学的知识与应用，包括设计和生产各种物品和服务的应用原则、技巧、程序和设备。

　　地理--描述陆地、海洋、气体特性的原则与方法，包括物理的特征、地点、相互作用以及动植物和人的分布。

　　生产与加工--原材料、生产程序、质量控制、成本和其他提高生产和分配效率的技巧。

　　建筑学--建筑和修理房屋、建筑物、公路、铁路等所需的材料、方法和工具。

　　机械学--机器和工具的设计、使用、修理和维护。

　　设计--设计技巧，工具，制作精密技术方案、设计图、绘图和模型的原则。

　　化学--物质的化学成分、结构与特性，化学程序和变化，包括化学物质及其反应物的用途、危险征兆、生产技巧与处理方法。

　　心理学--人类行为和表现，在能力、个性和兴趣方面的个人差异，学习与动机，心理研究方法，行为评估与治疗，以及情感失调。

　　远程交流--传输、广播、交换、控制和操作远程交流系统。

　　物理学--物理原则、原理及相关关系的知识与预测，气体、流体和固体的动力学及其应用，机械、电力、气体和亚原子的结构与程序。

　　食物生产--种植、饲养和收集食物（动植物），包括储存和处理技术。

　　生物学--动植物有机体及其组织、细胞、功能、依赖性、彼此之间的相互作用，以及与周围环境的相互作用。

　　公共安全--保护当地、省级、国家安全的相关设备、政策、程序、策略，保护对象包括公民、数据、财产和机构。

　　社会学与人类学--团体行为与发展史，社会趋势和影响、人类迁徙、种族划分、文化、历史和起源。

　　外语--外语的结构和内容，包括词汇的意思与拼写，写作和语法的原则，发音。

　　治疗与咨询--有关身体和心理障碍的诊断、治疗和康复以及职业咨询和指导等方面的原则、方法和程序。

　　艺术--对音乐、舞蹈、绘画、戏剧和雕塑作品进行编写、制作和表演的理论和技巧。

　　哲学与神学--各种哲学系统和宗教的知识，包括基本原理、价值观、伦理观、思维方法、习俗、惯例及其对人类文化的影响。

　　医学与牙医学--诊断和治疗人类身体损伤、疾病和残疾的信息与技巧，包括症状、多种备选治疗方案、药物特性和相互作用、健康预防的措施。

　　历史与考古学--历史事件及其原因、标志性事件和对文化、文明的影响。