电子实习报告

电子实习报告（汇编9篇）

　　下面是范文网小编收集的电子实习报告（汇编9篇），欢迎参阅。

电子实习报告1

　　为期二周的专业技能实训结束了，这次的实训给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触，科技的力量不可小视，IT技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了无比的快捷，原先都需要人工来出理的数据，单证，业务，此刻都只需要在电脑操作界面上点动鼠标，片刻就能搞定。实训所用的软件中所包含的东西还是比较全面的，整个作业完成下来，确实学到不少东西。从最简单的开始，帐号，个人信息的填写，再到之后的商品信息的录入以及一些简单业务的操作，这些看似简单的流程，里面有许多细节问题是要求我们注意的，毕竟将来到真正实际操作过程中很少允许我们出差错的，一个错误的信息的公布出去给公司带来的损失是无法估计的，所以细心，细致是必需的。

　　这次的实训资料主要有:

　　一，经过“德意”操作在电子商务虚拟平台了解电子商务的基本流程，同时在虚拟平台上做了操作。

　　二，经过虚拟平台的模拟操作相应地在网络实践平台做了相应的操作。

　　三，到欧中经贸网参观并听工作人员介绍公司状况。

　　四，听讲座。

　　我们主要是电子商务实训室的德意模拟操作平台里进行的，不管是BtoB还是BtoC交易模式都有前台和后台之分。前台是让客户进行操作的平台，客户能够注册成为会员、网上购物、网上银行的开户、电子钱包、数字证书的注册和获取、以及电子合同的签订等。而后台管理系统是网站管理人员才能够操作的。它能够对前台购物网站进行全面的管理和运作。经过对后台系统的操作，能够让我们了解与参与到电子商务运作与管理过程，有助于我们知识的实践。而后台管理系统的主要模块包括:系统管理模块、日常业务模块、综合查询模块、报表管理模块、月末处理模块、系统帮忙模块等。其中的'采购业务管理，主要供给采购的各种管理，如采购订单的填写、采购订单的确认，采购入库等管理。电子钱包以及企业数字证书的审批。

　　在虚拟平台操作完后，我们还在阿里巴巴、拍拍等网站中进行会员注册。我们在阿里巴巴里面发布自我的商业信息，在拍拍网上则是利用QQ号码网上开店，发布自我的商品，进行商品的买卖。这些都是在现实的网络中实现的。当然，作为电子商务的学生，如果我们自我都不去实践，那我们又如何使他人信任，让他人放心的进入到我们自我的网站。

　　另外，我们还听取了由雅虎中国企业的一名营销经理谢经理给我们讲了关于搜索引擎和推销的知识。让我们从中了解了世界上三大搜索巨头:百度、雅虎、Google它们之间的特色和市场的定位。使我们对这三个常用搜索引擎功能有了清晰的了解，同时听了这位营销经理的推销艰辛而又精采的一面，在为她喝采的同时也开放了自我的眼界，使自我的知识又多了一方面的扩充。

　　经过这次电子商务综合技能的实训“理论+实操+讲座+参观+案例”，使我对电子商务有更深一层的了解，对国内外电子商务的发展有了进一步的认识。使我们了解电子商务企业的组织机构，企业的管理模式，企业的运作模式，企业的行业特点，电子商务企业运作系统的硬件设施和架构，电子商务应用软件系统的基本架构、运行管理维护的特点和流程，电子商务企业的营销模式和营销过程。这次的实训也让我们更进一步的了解电子商务在当今世界的发展情景。也对电子商务所涉及的几个模块进行了实际操作，我对原先所学的电子商务的理论知识有了更为深刻的理解。

　　经过这次的实训，我们对电子商务有了更深的了解，从书面的明白到实践的理解。我们这次实习对我们的认识起到了很大的启发作用，使我们以后在接触电子商务的过程中少走点弯路。也使我们对人生和社会有了更清楚的认识，任何的成功都有艰辛和汗水铺出来的，没有那么多的意外收获。

　　在那里很感激潘教师给我们传授了这么多的知识和经验，让我们在毕业之际更好的填补自我的不足。

电子实习报告2

　　一、年度工作情况

　　在过去的一年里，我从熟悉公司的项目逐渐成长为能够承接公司项目的部分模块，在这些方面为公司做出了应有的贡献。我个人的能力也得到了相应的提升。但是公司的项目比较复杂，需要学习的东西还有很多，所以我会继续努力，对项目中的细节和难点有更深入的了解，希望能通过自己的努力看到产品的完美诞生。

　　在这一年里，我主要完成了以下任务：

　　1、在20xx年的基础上，对电台的指标进行了提炼和研究，并根据邓公的建议和民航的指标，总结出了我们自己的电台测试方法，对我们的电台进行了详细的测试，根据测试记录对电台的性能进行了评估。

　　2、根据电台的跟踪测试，陆续整理出电台存在的问题，并对各个模块的相应参数进行了修改。然后修改了各个模块的`原理图，针对发射机频率组合的小数分频问题和发射机的大谐波问题提出了解决方案。

　　3、用了一个半月的时间对整个电台的系统原理图进行了整合和修改，同时也更加明确了整个电台每个信号的含义，为后面的研发和测试奠定了基础。

　　4、根据发射机的测试数据，对发射机进行了相应的评估，提出了功率不稳定、不准确、调制度漂移、失真大、PTT超时等问题。然后，我们与西工大合作解决发射机的相关问题。在此期间，功率稳定性、调制度漂移、PTT超时等问题。通过合作解决了。通过解决这些问题，我们还总结出了一套方法和公式，较深入地解决了变送器相关问题，为后续的变送器调试和生产奠定了基础。

　　5、进一步努力解决发射机遗留的高失真、高谐波等问题。尝试制作MOD电压产生电路，缩小故障排除范围，尝试使用自定义滤波器降低谐波，修改功放参数，解决问题。虽然问题没有很好的解决，但是我们从中找到了一个方向。我想沿着这个方向继续努力，这些问题都会解决的。

　　6、参与新方案的讨论和研究。首先利用调制板减少调制板的无用信号线，利用DSP的串口协议与ARM进行通信。然后电源板，把原来分开的电源板和整流板整合在一起，减少了连接线，增加了散热面积；然后就是ARM的改进。根据新购买的ARM型号制定了有效的隔离方案，改变了原有的供电方式。根据电台的新要求，在频率组合中增加了小数分频的功能，因此使用ADF4351 PLL来设计频率组合。

　　7、画电源板、调制板、ARM转接板的PCB板，同时参与各板接口方式的讨论，为PCB板做焊接配料。

　　8、公司的新项目数字电台，做了数字电台的测试工具，规划了数字电台的初步研发方案，进行了三次室外测试，并对数字电台进行了评估。虽然这个项目没有进行下去，但是通过这个项目我自己也学到了很多，感受到了公司发展的力量。

　　9、调制板、ARM转接板、电源板在单板上测试，然后焊接屏蔽框。在焊接和安装过程中，一些结构被修改和改进。最后进行了功能测试，对新版调制板、电源板和ARM适配板进行了联调。

　　10、关于复旦项目，做了以下几点：

　　1）首先熟悉项目的基本情况，开始设计电压采样电路，确定电阻的类型；

　　2）随着项目的进展，最终确定制作电阻，确定基本电路形式；

　　3）然后根据电阻大小，确定机柜尺寸和生产厂家，设计加工母线。

　　4）随后将项目提交上海评估，根据评估结果再次修复柜内安装尺寸和母线安装方式。

　　11、参与公司9000审核文件的编制，最终整合测试台位置，使工具、仪器等物品摆放到位，整合文件柜，使公司办公室更加整洁，工作流程和工作方法标准化。

　　二、工作经历

　　我来公司已经一年多了。从最初对项目的了解，到熟悉各个模块的工作原理，再到独自承担项目中模块的研发，我看到自己在成长，进步，成熟。在工作中，我也意识到合作的重要性。我们的无线电系统非常复杂，我们每个人都是复杂系统的一部分，所以我们的合作非常重要。

　　三、工作中的缺点

　　经过一年的工作和学习，我也发现自己对项目更深层次的理解还不够，解决复杂问题的能力还不够。这是我以后在工作中不断磨练和提高自己的地方。详细总结一下，我在一年的工作中，在以下几个方面做得不够好：

　　1、工作的专业技术方面还不够精通，还没有找到解决发射机失真的办法。我们应该加强这方面的研究，为今后的工作提供指导。

　　2、工作环境不够干净，实验台不够整洁，仪器没有摆放到位。希望以后克制自己不把东西放回原处，养成好习惯。习惯决定成败，良好的工作习惯会积极推动我们的工作。

　　3、我的工作总结不到位，没有积极总结工作中的得失和经验，导致我在同一个地方摔倒了两次。希望以后能加强这方面。

　　四、工作方面

　　接下来的一年对公司来说非常重要。电台会送民航审核，复旦项目也会审核。对我来说既是机遇也是挑战，所以我会更加努力，为公司的新突破贡献我的全部力量。

　　其中，以下几点是我明年重点关注的：

　　1、不断改进工作方法，在工作中寻求新思路，把创新作为工作的一个目标，对待工作，精益求精。如果可以，绝对不会将就。

　　2、加强员工的团结合作，突出每个人的特点，给项目以充分的力量。

　　3、加强专业技术知识的学习，提高实践能力和处理日常事务的能力。

　　总之，在过去的一年里，我能够恪尽职守，积极勤奋地完成自己的工作，工作量饱满。总的来说，我对我的工作很满意。在新的一年里，我会不断改进工作中的不足，一如既往再接再厉做好自己的工作，希望得到领导和同志们更多的理解和支持。

电子实习报告3

　　一、实习目的

　　实习对我们本质上就是一种锻炼，一座到达社会的小桥。毕业实习是电子信息工程专业

　　比较重要的实践性教学环节，是培养学生实际动手能力和分析问题解决问题能力、理论与实

　　践相结合的基本训练，同时也是毕业设计选题及设计工作原始资料的来源，为学生进行毕业

　　设计打下扎实基础。认真抓好毕业实习的教学工作，提高毕业实习教学质量，是提高学生业

　　务素质和思想素质的重要环节。

　　1、训练学生从事专业技术工作及管理工作所必须的各种基本技能和实践动手能力

　　2、培养学生理论联系实际、从实际出发分析问题、研究问题和解决问题的能力，将学生所学知识系统化

　　3、培养热爱劳动、不怕苦、不怕累的工作作风

　　4、熟悉手工焊锡的常用工具的使用及其维护与修理

　　5、基本掌握手工电烙铁的焊接技术，能够独立的完成简单电子产品的安装与焊接，熟悉电子产品的安装工艺的生产流程

　　6、了解电子产品的焊接、调试与维修方法

　　7、了解和体验生产过程中的各种辛酸

　　二、实习任务

　　通过实际操作，一方面检验了课堂理论教学中基本知识掌握的程度；另一方面扩大了知识面；再者是锻炼和增强了实际动手和独立工作的能力，培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。这次实习的主要任务是学习和了解了机顶盒的工作原理、业务流程及在生产线操作能力，在实习期间把所学的电子方面的部分理论知识与实践紧密结合起来，锻炼自己与同事沟通和交流的能力,同时通过实际的动手操作，体验学与用的联系，能更好的发挥创造力，更好的服务于生活实际。进一步加深并运用己学过的专业理论知识，训练实际操作技能，理论联系实际，提高分析问题、解决问题的能力，把所学专业知识、专业技能直接应用到实际工作中，从而获得真实的职业体现，锻炼提高工作能力，达到从业基本要求，更快地适应今后工作岗位的要求，最终实现顺利就业。熟悉现代企业技术工作人员应具有的管理技能、实践操作技能，提高技术水平。体验社会生活，培养组织性、纪律性，增强劳动观念和提高职业道德素养。

　　三、实习内容

　　1、实习时间：20xx年3月1日至20xx年3月25日

　　2、实习地点：北京爱信德科技有限公司

　　3、实习内容：

　　20xx年2月28日我申请出去实习，自己找到电子厂实习。在这里我看到了我没有看到过的，学到了我不会的，这是在我以前的生活中所没有的。

　　北京爱信德科技有限公司是一家具有产品开发、生产、销售及工程施工等综合能力的高新技术企业。公司位于北京市大兴区工业园区，拥有500百平方米的科研、生产、办公场地，专业从事有线电视产品产品的销售，以及有线电视系统的设计、施工和服务等,主要产品为数字电视机顶盒。

　　机顶盒是一种依托电视终端提供综合信息业务的家电设备，能使用户能在现有电视机上观看数字电视节目，并可通过网络进行交互式数字化娱乐、教育和商业化活动。数字电视机顶盒是一种将数字电视信号转换成模拟信号的变换设备，它对经过数字化压缩的图像和声音信号进行解码还原，产生模拟的视频和声音信号，通过电视显示器和音响设备给观众提供高质量的电视节目。它采用了兼容的办法，在中国一直延续到现在。是一个连接电视机与外部信号源的设备。它可以将压缩的数字信号转成电视内容，并在电视机上显示出来。信号可以来自有线电缆、卫星天线、宽带网络以及地面广播。机顶盒接收的内容除了模拟电视可以提供的图像、声音之外，更在于能够接收数据内容，包括电子节目指南、因特网网页、字幕等等。使用户能在现有电视机上观看数字电视节目，并可通过网络进行交互式数字化娱乐、教育和商业化活动。

　　同时我也了解了机顶盒的生产过程：首先是五金部，五金部主要负责的是机顶盒上盖，底盖和后挡板的生产。它的一般流程是先是采购图纸，然后是选配模具，若有现成模具只需要一到两个小时，若没有的话，则需要重新开模，一般需要一到两个星期，所有模具都准备齐全之后便可进行打样，首样要送往品质部和技术部检验，若符合标准则可投入生产，若不符合标准，则重新取回修改，直到通过品质部和技术部的检验才可投入生产。具体生产过程为：第一，采购钢板。可以采购冷板，也可以采购电解板。电解板又称电镀锌板，是由冷轧板经电镀锌后形成的，即利用电解，在制件表面形成均匀、致密、结合良好的金属或合金沉积层的过程。第二，进行钢板的切割，根据所需钢板的大小来调整切割机，调整完之后便可进行切割。第三，钢板的成型。它包括冲孔，成型，弯曲等，而完成这些工艺需要冲压机。它通过电动机驱动飞轮,并通过离合器,传动齿轮带动曲柄连杆机构使滑块上下运动,带动拉伸模具对钢板成型。冲压机通过带动模具来进行冲压，由此看出决定顶机顶盒外形的是模具的规格，所以对于形状大小不同的机顶盒需要不同的模具。目前，公司有5条冲压生产线，2

　　每条生产线由型号功能不同的冲压机组成。第四，冲压螺丝。将螺丝放入相应的孔位后，再用手动冲压机进行冲压。第五，喷涂。它用喷或(和)涂的方法把涂料覆盖在制品上的过程。主要分为喷漆和彩涂，用于机顶盒的上盖。第六，丝印。丝印技术是利用感光材料通过照相制版的方法制作丝网印版（使丝网印版上图文部分的丝网孔为通孔，而非图文部分的丝网孔被堵住）。印刷时通过刮板的挤压，使油墨通过图文部分的网孔转移到承印物上，形成与原稿一样的图文。丝网印刷设备简单、操作方便，印刷、制版简易且成本低廉，适应性强。以上极为五金部的生产流程，它的一天产量为3000-4000个成型的机顶盒，即包括上盖，底盖和后挡板。

　　然后是SMT贴片车间。进入SMT车间必须防尘防静电。所以在进去之前要触摸静电消除器去除人体所带的静电。然后通过风淋室，去除身上的灰尘。SMT是表面贴装技术，是目前电子组装行业中最流行的一种技术和工艺。SMT组装密度高、电子产品体积小、重量轻，贴片元件的体积和重量只有传统插装元件的1/10左右，一般采用SMT之后，电子产品体积缩小40%到60%，重量减轻60%到80%。可靠性高、抗振能力强。减少了电磁和射频干扰。易于实现自动化，提高生产效率。节省材料、能源、设备、人力、时间等。我们公司一共有四条SMT生产线，其中有三星SM和松下SP。生产里流程为：第一，领料。根据BOM清单将所有元器件准备好，放在固定的物料放置区，上在上线之前，将所用大的较大芯片置于稍高温（60℃～250℃）的烘箱内或热12小时。第二，锡膏印刷。它是将一定的锡膏量按要求印刷分布到PCB板（线路已印制完整）上的过程。它为回流焊的焊接过程提供焊料，是整个SMT装联工序中的第一道工序，也是影响整个工序直通率的关键因素之一。印刷工艺涉及的辅料和硬件有：PCB基板，钢网，锡膏，丝印机（包括刮刀）。印刷完之后有员工进行目检，查看是否有该印的点未打上锡膏。第三，贴装。它是将表面组装元器件准确安装到PCB板的固定位子上。贴片机分为高速贴片机和泛用机。贴完之后也同样有员工进行目检，检查元器件是否贴好，是否有元器件漏贴。第四，回流焊接。它的作用是将焊膏融化，上表面组元器件与PCB板牢固粘合在一起。所用的设备为回流焊炉。回流焊炉主要由炉体、上下加热源、PCB板传送装置，空气循环装置、冷却装置、排风装置、温度控制装置系统组成。第五、检测。检测方法有目测检查，自动光学检测（AOI）和自动X射线检查（X-RAY)。第六，包装。检验合格后的电路板即可进行简单的包装和装架。

　　接着是DIP插件车间。也叫双列直插式封装技术，是一种最简单的封装方式.指采用双列直插形式封装的集成电路芯片，绝大多数中小规模集成电路均采用这种封装形式，其引脚数一般不超过100。它的生产流程为：第一，插件。分为自动插件和手动插件。自动插件就是将自动插件机可以安插的元器件采用电机一体化方式安装到PCB板上，这基本上包括了其他所有的插件原件，电容，电感，连接器等这一类元器件，设计工序的工程人员会根据工作量3

　　和合理性对每个工位的插件部位做分工，每个机械只负责安装几个原件，而且重复同样的操作，尽可能的减少出错机会。手动插件即手工将的元器件插入相对应的孔位，在接触元器件时，必须带上静电环。第二，波峰焊。波峰焊是将熔融的液态焊料，借助于泵的作用，在焊料槽液面形成特定形状的焊料波插装了元器件的PCB板置于传送链上，经过某一特定的角度以及一定的浸入深度穿过焊料波峰而实现焊点焊接的过程。其中焊接温度是非常重要的参数，通常高于焊料熔点50-60℃。第三，工艺检测。电路板从波峰焊炉出来后要对面板上的焊点进行检测，主要是热工目测，可借助一定的工具，例如放大镜，万用表。主要检查焊点是否搭焊，虚焊，若有上述情况，进行后续的人工修整，主要用的工具是电烙铁。车间也设有专门的返修组，他们主要是借用各种仪器检查出主要的问题出处，并进行修整。第四，功能检测。在单个模块（例如：电源板，显示板）组装完成后，可对其所具有的功能进行检测，例如接收信号的能力。第五，包装。经检验合格的产品便可进行装箱并送至组装课最后是组装车间。机顶盒的内部由主板、显示板、电源板以及CA卡槽构成。组装车间完成的是将这些模块分别安装到机顶盒内的相应位置，然后进行外壳的封装，最后到外盒的包装。我们公司一共有8条组装生产线，每一条组装线的日产量为2500台。组装的具体过程为：第一，辅料准备。辅料包括螺丝钉、绝缘纸、底脚垫片、防辐射环等。第二，组装。将电源板，主板，显示板和卡槽分别装到相应的的位子并固定，所有的模块都安装完毕后，将上面板和前面板和地面板安装成一个整机，然后用螺丝钉固定。第三，整机老化测试。将整机通电后放入老化房进行两小时的老化测试。老化房内的温度控制在40±2℃，湿度为53%。第四，打高压。对老化后的机器用高压测试仪进行耐高压测试，指的是电源板所能承受的电压。一般所用的电压为3000V到5000V。第五，整体测试。测试的内容包括接口功能测试、防震测试、各个按键测试。第六，生成序列号。每一个机顶盒由由自己一个专门的序列号，这是因为每一块主芯片都有专门的一个序列号。第七，包装。将机器以及配件装入相应的彩盒，然后按照序列号装入对应的纸箱并入库。

　　四、实习总结

　　在这里实习，体会最深的有几个方面：

　　（一）、工作态度

　　非常重要，因此，在工作中必须做到认真而细致。

　　（二）、工作要有坚强的毅力

　　我有这样的体会：把一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出错地做好每一件事，真的并非容易的事。在这里实习，开始的时候很不习惯，还有点惧怕，还曾退缩过，是老师的鼓励给了我信心，使我明白：有勇气退缩为何不勇敢地面对，况且，实习的时间并不长，还是趁这个难得的机会学多一点，努力一点，因为学到的`知识永远属于自己，这样一来，我不再退缩，重新又回到了实习单位，继续工作学习。

　　（三）、虚心请教

　　是做好工作的前提实习是走上社会的第一步，实习可以积累工作经验，而虚心请教是积累工作经验最直接的途径，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虚心地请教同事或领导，在他们耐心的教导中我不断走向成熟，也积累起一定的工作经验。所谓实习，就是从实践中学习，这是我在实习中体会出来的。学习不能光靠舒舒服服地坐在课室里听老师讲理论，还要走出课室，抛开重重的书本，走向社会去学习。因为，外面的世界无限大，那里有很多在书里学不到的宝贵知识，况且书本知识也是来源于实践，理论知识就是在实践中体验生活、体验工作而形成的理论概括。现代的科技日新月异，知识需要不断拓宽。因此，我们更应学习、工作、再学习，发掘自己的实力，寻找我们的理想，实现我们的理想。经过这次实习，总体来说给我的益处确实要大于弊处。人的一生中无论你是处于那个行业，无论你是干什么的，我们的生活总是有目标的有方向的。我们每天在为理想而奋斗。在奋斗者中对于一帆风顺的没有几个，其中总是要遇上各种挫折各种自己无法想象的灾难，在我的心中似乎每个奋斗都要经历灼烧他们心理承受力和人格尊严的故事，而对于其所达到的成绩就与他们内心所经受的煎熬的程度所成正比。生活中的奋斗者多，而至于有所成绩的奋斗者却十分的少，大部分人无法承受内心的煎熬而放弃了，最终无法成功。人生中既然选择了自己奋斗的目标而坚持“努力不一定成功，放弃一定失败”的心态来奋斗来努力，至于成功失败在天意了，过分的计算结果只能让自己犹豫前，错失成功的机会。 工作技能上，因为从事的是测试工作，对于自己来说是一个全新的概念，一切都是从头开始的，而更需要自己的努力、耐心和细心。这些都是自己欠缺的，但是在工作了这几个月后，真的发现自己有了很大的改善。虽然离真正的产品质量测试人员的要求还有很大的距离，但是自己一定会努力，向着自己的目标前进。

　　其次，在为人处事方面，也让自己成熟了许多。虽然不能用语言来描述，但是确实可以从生活中的点点滴滴感觉得到。经历使人成长，只有真正的经历过，才可以让自己真的成熟起来，要想真的出人头地，好的为人是前提。虽然不认同学校和工厂的一些做法，虽然我的利益被侵占了，我的时间被压榨了，但是我磨练了自己。通过这次的实习，让自己了解了企业生产，在实践中增长见识，锻炼了自己的才能，培养自己的刻苦耐劳的习惯，更重要的是发现了自己的不足之处，同时也学到了在学校永远学不到的知识和经验。这样使我认识到社会实践和生产实习是大学生活必不可少的一部分。工作不只是做事，更重要的是与人相处，我发现，如果不与自己的同事交流，那么有些工作就很难做好，如果不和上级交流，永远也不会有深造和发展的机会。但只要多问、多与同事沟通，就能够学到更多的知识，就能与同事更加接近，更好的相处。只要和上司多沟通、多交流就能使他更多地了解自己的长处与不足，使他们更好地安排自己工作，更好地帮自己弥补不足和发挥长处。苦中作乐，这四个字是让我坚持过来的唯一动力。

电子实习报告4

　　第一篇

　　在20xx年11月份下旬，我们学校举行了一个小型的招聘会，现场有100个企业供我们选择，不过有一些不是我们专业的。我和宿舍的人整装待发，一个个精神爽利地去到篮球场。我们面试了几间公司找到几间合适的回去就上网看一下那公司的资料啊！发展啊！之类的。。。毕竟我们是实习生，一开始没什么经验，只有以勤补拙咯！到最后我和两个同学决定12月份初去木林森股份有限公司实习。

　　12月1号我们搬行李到木林森股份有限公司，到了那里之后，人事部的李小姐接待我们，让我们填资料，到第二天我们才正式上班。去到那里的第一天，组长带我到车间认识一下新同事，还有了解一下流程。最后安排我到流水线实习。我来到焊线站，一开始啥都不懂，学的东西不知道怎么用，我看着同事怎么操作机器，不懂的就问，把它记下来！我发现原来学的东西真的很多，在学校学的理论现在终于可以慢慢的实践了。在这两个星期里面，基本上懂得如何操作机器，虽然有时候有些问题还是解决不了，不过有同事的帮忙可以很快就掌握了。

　　第二篇

　　过了半个月，发现时间过得很快。我们公司半个月转一次班，上夜班我觉得可能有点不适应吧！不过在这两个星期里，我挨下来了，虽然上夜班的时候很困，很累，又要拉料盒，又要看五台机器。基本上连坐的.时间都没有，不过没关系，能者多劳嘛！在公司的饭菜大多

　　数都有点辣，公司里面有1万多人，很多都是外省的，平时下班可以在宿舍休息，又或者在图书馆看书，又或者打打乒乓球！夜班的时候主管，科长都不用上的，只有组长在，我没有去偷懒，不懂得就去问，每天都有去培训，听课，懂得很多流程了，现在基本上都掌握操作方法了。这个月有2500工资，还算不错，请了2天假回去学校办点事，我觉得第一次实习拿到的工资很开心。。。。。

　　第三篇

　　日复一日，这样过了一个月，我觉得每天重复做着那些事情有点闷。我现在从四台机增加到五台机，那天我脚都起泡了！焊线本来就要上料和下料的！中途花了不少时间，还要去拉料盒！大概半个小时吧，就要下一次料盒，然而上料也要几分钟，5台机下来，手忙脚乱的。。。。。发现自己完全融入到生产工的角色了，我应聘的是技术员，竟然变成一个生产工了，如果做一个月生产工，我理解。。因为要对产品的生产流程熟悉嘛！但是现在我都没有学到技术员应该学的东西啊！我同学他说，他在配料房做的事情也是这样，所以他打算辞工了！我当时还是等一下，看看公司里面怎么安排我的工作咯，唉，工作辛苦啊！

　　第四篇

　　原本的生活并没有改变，日复一日，这样过了两个月，我觉得每天重复做着那些事情有点闷。我现在从四台机增加到五台机，每天我脚都麻了！焊线本来就要上料和下料的！中途花了不少时间，还要去拉料盒！大概半个小时吧，就要下一次料盒，然而上料也要几分钟，

　　5台机下来，手忙脚乱的。。。。。发现自己完全融入到生产工的角色了，我应聘的是技术员，竟然变成一个生产工了，如果做一个月生产工，我理解。。因为要对产品的生产流程熟悉嘛！现在过了两个月了，但是现在我都没有学到技术员应该学的东西啊！我同学他说，他在配料房做的事情也是这样，所以他辞工了！唉，工作辛苦啊！又学不到东西，只好辞职了，第一次的实习生涯结束了。。。。

　　第五篇

　　辞工了，我就先回学校。在网上找工作，应聘了几间公司，还是没有找到合适的！这样过了两个星期，只好回家回家准备过新年咯！

　　第六篇

　　这两个星期我都在两头转，一会回中山，一会回江门，找了不少的工作，面试了几间。面试的时候第一次是很紧张的，慢慢的，我发现自己的交流能力提高了，应变能力也提高了！面试也需要技巧的，这期间我学了不少东西。我朋友叫我跟他去做家家顺房地产，我去了一天就发现原来这工作完全不适合我。。所以就没有去了

　　过了两天，我在网上看到一家公司招聘电子技术员，就在我家附近，于是准本投简历，等他回复。

　　第七篇

　　刚来到菲漫灯饰的时候，我都很惊讶。我在这里住了这么久都没有留意过这间公司，说起来都惭愧了！虽然是一件小型的灯饰企业。不过我来到后，老板和老板娘都很赏析我，他们叫我好好做。。于是我第二天到上面做一名测试员，灯饰的质量问题把关。。我发现原来

　　理论上的东西操作起来不容易啊。测试包括检查，数灯数，焊接，我觉得学的东西真的很多，阿姨都很热情的教我，我很快就上手了！过了一个星期，我基本上懂得测试的流程，我被老板叫下去说，跟他学Auto CAD，我很高兴，因为这个东西我没有学过，有人教我，当然愿意学啊!办公室还有俩个同事，一个是新哥，一个是静姐，新哥也是auto cad的，不过他的专业是平面设计，我就跟他学东西。静姐是仓管和人事，我跟他们很好聊的。。

　　第八篇

　　每天除了跟新哥学auto cad外，自己也要不断的去练习。开始的粗手粗脚，现在慢慢就适应了！成为新哥的一大帮手，跟他一起去测量箱子，卡灯，外发，学的东西可多了。时间过得很快，我们星期天都是休息的，所以这样又过了一个月了。。

　　第九篇

　　因为离家比较近，每天七点半起床上市场买早餐，再到公司上班，20分钟左右就可以了。这样就不用太早起床，离家比较近，家里有什么需要帮忙的可以照看一下，同事和老板对我很好，期间学了不少东西。这两个星期里，我和门卫伯伯混的很熟。每天进来都向他打招呼。我从家里带了木瓜给办公室的同事吃，老板娘也有吃，可甜了！其实这样挺融切的嘛

　　第十篇

　　每天开开心心上班，九点就回家！这样的日子多好啊，星期天还可以出去逛逛，又不用上夜班。现在我对auto cad比较熟练了，分段，

　　点样式，布灯，列数字，画电路图，基本上熟悉了，吃一点我请教新哥，出货，打印的流程，因为五月初他就准备走了，我要努力学，把他的职位接手过来，这样才可以得到更多的机会学习，哈哈

　　第十一篇

　　五月份到来，五一放假几天，可能工作由我来接受了，新哥的辞职，我的工作量可能增多了，不过我会加油的，因为会拼才会赢嘛。我希望自己可以在这两个星期习惯独自一人掌握大局，虽然有点难度，但不是问题，有心就好！

　　第十二篇

　　五月底的到来可能是我大学生涯的结束吧，三年的回忆，三年的学习，三年的所有一切历历在目啊！学的东西能不能都用得到呢？这个问题我问过自己，有些时候也迷茫过，生活不是想象中那么容易啊！希望以后的生活能够多姿多彩，我也想努力地做好这份工作，为美好的将来打算，你说是不是？

电子实习报告5

　　总的来说，我对这门课是热情高涨的。第一，我从小就对这种小制作很感兴趣，那时不懂焊接，却喜欢把东西给拆来装去，但这样一来，这东西就给废了。现在电工电子实习课正是学习如何把东西“装回去”。每次完成一个步骤，我都像孩子那样高兴，并且很有“成就感”。第二，电工电子实习，是以学生自己动手，掌握一定操作技能并亲手设计、制作、组装与调试为特色的。它将基本技能训练，基本工艺知识和创新启蒙有机结合，培养我们的实践能力和创新精神。作为信息时代的大学生，作为国家重点培育的高技能人才，仅会操作鼠标是不够的，基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件。

　　通过一个星期的学习，我觉得自己在以下几个方面与有收获：

　　一、对电子工艺的理论有了初步的系统了解。

　　我们了解到了焊普通元件与电路元件的技巧、印制电路板图的设计制作与工艺流程、工作原理与组成元件的作用等。这些知识不仅在课堂上有效，对以后的电子工艺课的学习有很大的指导意义，在日常生活中更是有着现实意义。

　　二、对自己的动手能力是个很大的锻炼。

　　实践出真知，纵观古今，所有发明创造无一不是在实践中得到检验的。没有足够的动手能力，就奢谈在未来的科研尤其是实验研究中有所成就。在实习中，我锻炼了自己动手技巧，提高了自己解决问题的能力。比如做收音机组装与调试时，好几个焊盘的间距特别小，稍不留神，就焊在一起了，但是我还是完成了任务。

　　三、对印制电路板图的设计实习的感受。

　　焊接挑战我得动手能力，那么印制电路板图的设计则是挑战我的快速接受新知识的能力。在我过去一直没有接触过印制电路板图的前提下，用一个下午的'时间去接受、消化老师讲的内容，不能不说是对我的一个极大的挑战。在这过程中主要是锻炼了我与我与其他同学的团队合作、共同探讨、共同前进的精神。因为我对电路知识不是很清楚，可以说是模糊。但是当我有什么不明白的地方去向其他同学请教时，即使他们正在忙于思考，也会停下来帮助我，消除我得盲点。当我有什么想法告诉他们的时候，他们会不因为我得无知而不采纳我得建议。在这个实习整个过程中，我虽然只是一个配角，但我深深的感受到了同学之间友谊的真挚。在实习过程中，我熟悉了印制电路板的工艺流程、设计步骤和方法。可是我未能独立完成印制电路板图的设计，不能不说是一种遗憾。这个实习迫使我相信自己的知识尚不健全，动手设计能力有待提高。我很感谢张帆老师对我们的细心指导，从他那里我学会了很多书本上学不到的东西，教我们怎样把理论与实际操作更好的联系起来和许多做人的道理，这些东西无论是在以后的工作还是生活中都会对我起到很大的帮助，在实习前我不慎将手弄伤，而王老师和班主任老师对我的关心，使我这异地学子感受到了一种很亲切的感觉，这种感觉很温暖，很亲切。

　　两周的实习短暂，但却给我以后的道路指出一条明路，那就是思考着做事，事半功倍，更重要的是，做事的心态，也可以得到磨练，可以改变很多不良的习惯，例如：一个工位上两个同学组装，起初效率低，为什么呢？那就是没有明确分工，是因为一个在做，而另一个人似乎在打杂，而且开工前，也没有统一意见，彼此没有应有的默契。而通过磨合，心与心的交流以及逐渐熟练，使我们学到了这种经验文档资料库。实习这几天的确有点累，不过也正好让我们养成了一种良好的作息习惯，它让我们更充实，更丰富，这就是一周实习的收获吧！但愿有更多的收获伴着我，走向未知的将来。

电子实习报告6

　　一：实习目的

　　(1)学习简单的电子线路，能够正确识别和选用常用的电子器件，并按照图纸焊接元件。

　　(2).熟悉印制电路板的步骤和方法，能够根据电路原理图，元器件实物设计并制作印制电路板。

　　(3)熟悉常用电子器件的类别、型号、规格、性能及其使用范围。

　　(4)学习焊接电路板的有关知识，了解焊接的具体操作焊接的技巧或注意事项

　　(5)学习使用protel电路设计软件，动手绘制电路图。

　　二、实习器材，元件介绍：

　　周二早上我们来到实验室，要开始我们第一次的焊接课程的接触，首先指导教师给我们做了详细的实习器材介绍：

　　(1)电烙铁：由于焊接的元件多，所以使用的是外热式电烙铁，烙铁头的形状，和材质。

　　(2)螺丝刀、镊子等必备工具。

　　(3)松香和锡，由于锡它的熔点低，焊接时，焊锡能迅速散步在金属表面焊接牢固，焊点光亮美观。

　　（4）电阻，二极管，小大电容，ICW.

　　三、焊接顺序与元件的辨认

　　在指导教师的实习器材，元件的介绍中，老师还着重的介绍了电子元件的识别、辨认，和如何判断电容的正负极。辨认测量：①学会了怎样利用色环来读电阻，可以用万用表来验证读数和实际情况是否一致，以提高下一步的焊接速度；②学会了怎样测量二极管及怎样辨认二极管的“+”，“—”极。③学会了电容的辨认正负极及读数，并能辨认元片电容和电解电容，元片电容不分“+”、“—”极；电解电容分正负极。④常用电子元件的识别和检测。我们常见的电子元件就是电阻、电容、二极管。电阻上的色带是就是电阻的色环标

　　记法，通过色环来表示电阻的大小，有效数字、倍率和允许误差。现在见到的电阻的色环有四道和五道的，四道环的有效数字是前两道环所代表，而五道环是由前三道所代表。接着识别电容器，电容用于交流耦合、滤波、隔断直流、交流旁路和组成振荡电路等，电容的标注分为直接标注和色标法。通过学习，我明白了直接标注的电容是用数字直接表示电容量，不标单位。标注1～4位整数时，其单位是pf，标注为小数时，其单位是μf。也有用三位数字表示容量大小，默认单位是pf，前两位是有效数字，第三位是有效倍率(10m)，当第三位是9时，则对有效数字乘以0.1。而色标法则同电阻器的标注。检测电容的方法是利用电容的充放电特性，一般用万用表电阻档测试电容的`充放电现象，两只表笔触及被测电容的两条引线时，电容将被充电，表针偏转后返回，再将两表笔调换一次测量，表针将再次偏转并返回。用相同的量程测不同的电容器时，表针偏转幅度越大说明容量越大。测试过程中，万用表指针偏转表示充放电正常，指针能回到∞，说明电容没短路，可视为电容完好。现在说明在模拟电路中常见的二极管，通常二极管有整流、检波、稳压、发光、发电、变容、和开关二极管等。检测二极管我们利用的是二极管的正向导电性，正向导通反向截止，可以判断管子的好坏。

　　四：焊接的具体操作焊接的技巧或注意事项

　　当指导教师介绍完器件和元件的识别和基本性能后，告诉我们焊接是安装电路的基础，我们必须重视焊接的技巧和注意事项。首先要注

　　意的就是元件的安装工艺。

　　（1）安装工艺要求：

　　指导老师给我们介绍了焊接的技巧，安装时先安装低矮和耐热元件（如电阻），然后再装大一点的元件（如中周、变压器），最后装怕热的元件（如三极管）。应该由矮到低来焊接，我们需要焊接的顺序是：电阻，二极管，小大电容，ICW。

　　（2）元件的安装：

　　将电阻的阻值选择好后根据两孔的距离弯曲电阻脚可采用卧式紧贴电路板安装，也可以采用立式安装，高度要统一。电容和二极管的脚剪的长短要适中。在元件与印刷电路板铜箔的连接点上，待电烙铁加热后用烙铁头的刃口上些适量的焊锡，上的焊锡多少要根据焊点的大小来决定。焊接时，要将烙铁头的刃口接触焊点与元件引线，根据焊点的形状作一定的移动，使流动的焊锡布满焊点并渗入被焊物的缝隙，接触时间大约在3-5秒左右，然后拿开电烙铁。各个线头对应的焊在线路板的铜泊面。焊接时速度要快一点以免烫坏插座的塑料部分。发光二极管的安装要弯曲后，直接插在电路板上焊接。

　　（3）焊接的技巧和注意事项：

　　我们真正进入到电子技术实习的操作中去了，以前虽然接触过电烙铁，但毕竟没有实际操作过，总是怀有几分敬畏之心。而电子电路主要是基于电路板的，元器件的连接都需要焊接在电路板上，指导教师反复强调着焊接质量的好坏直接关系到制作的成败。因此指导教师特别的讲解了对电烙铁的使用。

　　首先，焊锡之前应该先插上电烙铁的插头，给电烙铁加热。

　　其次，焊接时，焊锡与电路板、电烙铁与电路板的夹角最好成45度，这样焊锡与电烙铁夹角成90度。

　　第三，焊接时，焊锡与电烙铁接触时间不要太长，以免焊锡过多或是造成漏锡；也不要过短，以免造成虚焊。

　　第四，元件的腿尽量要直，而且不要伸出太长，以1毫米为好，多余的可以用钳子剪掉。

　　最后，焊完时，焊锡最好呈圆滑的圆锥状，而且还要有金属光泽。而且老师还特别声明：在焊接时，焊接时间不要太长，免得把元件烫坏，但亦不要太短，造成假焊或虚焊。焊接结束后，用列子夹住被焊元件适当用力拉拨一下，检查元件是否被焊牢。如果发现有松动现象，必须重新进行焊接。最终我们在这一天的实习中，焊接了十几个元件，起初没经验，将电阻立得老高，这样既不美观也不牢靠容易形成虚焊，之后有了经验就采取卧式法，既美观又牢靠，只是拆卸时稍微麻烦，需要别人帮忙。焊接时虽然胆战心惊，但还是总结出了心得，就是焊锡要用一点点下去，电烙铁要在锡水熔化后产生光亮就拿开，这样就能焊出光亮圆滑的焊点了。

电子实习报告7

　　一、实习目的：

　　生产实习是电子信息工程专业学生不可缺少的实践环节，本次实习是在学生学完所有基础课及技术基础课和大部分专业课后进行。实习的目的在于通过在网络和通信公司、企业广域网和内联网（Internet/Intranet）或实习基地的生产实践，使学生能将所学的理论和实践相结合，巩固消化所学的知识，培养实践操作技能，建立网络、信息系统集成概念，并为后继课教学及毕业环节打下基础。

　　二、实习要求：

　　1、了解计算机通讯网络及企业内联网的`构成和配置，掌握所接触信息系统（软硬件）的工作原理，结构，安装，及故障识别方法，熟悉基本网络测试工具的使用方法和系统规划软件和网络数据库的使用方法。

　　2、了解服务器、交换机、Hub、网卡、光纤和粗细缆的功能，安装，维护及使用方法，了解它们选型的一般原则及对应的网管软件使用等。

　　3、了解所在企业信息流的组成，即供应链、产品链，资金链、信息链的性质和用途，初步形成企业信息系统和计算机通讯网络的整体概念。

　　4、通过讲座、参观，了解通讯及网络技术、企业信息管理系统、电子商务的发展情况、使用情况、新成果新技术的应用情况。

　　三、实习内容：

　　1、金杯CIMS。

　　2、大显网络集成工程建设。

　　3、铁通光纤数据通信、网络设计

　　四、实习单位：

　　1、xx铁通公司：局域网的组成、光纤通信。

　　2、xx汽车制造厂：企业生产流程、控制网络、管理网络、企业生产信息管理集成系统软件结构、功能、实现、应用情况。

　　3、大显网络工程公司：企业生产流程、控制网和管理网集成硬件平台、软件平台、企业信息管理系统软件结构、功能、实现、应用情况。

电子实习报告8

　　一、实习时间：20xx年2月24日-20xx年8月24日

　　二、实习学校：xx电子信息学校

　　三、实习地址：xx多威电子有限公司

　　四、指导老师

　　从20xx.2.24日到厦门多威公司实习，我认识到了什么事企业：广义，狭义；在上班的日子里，我的生活过的很充实。

　　入厂到七课4F2线做包铜箔，七课以USB铜材线为主要生产，刚开始觉得工厂是以个暗无天日的地方，现在的多威

　　会让我打改观，从不会到会，从家里到上班，中间有很多的过程和改变，以前在学校给钱去念书，现在别人付我工资我要帮别人做事，所以要遵守规矩，现在进入三课，在三课管三课基板的半成品进出觉得原来我也可以在多威厂生活得这么自由。

　　时间过的好快啊 ！转眼间六个月的实习就快要结束了！常言道：工作一两年胜过十多年的读书。六个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，和社会生活。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，同学变成同事，相处之道完全不同。

　　在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。有时候我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导的重用，干的只是一些对于领导来说是简单的杂活，自己的提议或工作不能得到上司的肯定。做不出成绩时，有时会有来自各方面的压力，上司的眼色和同事的嘲讽。而在学校，有老师和同学的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。 “在社会中学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后我才深刻体会这句话的含义。工作中，课本上学的理论知识用到的很少很少。我们做游戏手柄只是普通员工，平时在工作中只是动手、使劲、..，几乎没用上自己所学的专业知识。每日重复单调繁琐的工作，时间久了也容易厌倦。像我就是每天就是做着同样的.事，显得枯燥乏味。

　　但是工作在简单也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来多大的麻烦和损失，是谁都说不清楚的，所以我还是得认真完成。 我们从小到大吃的用的都是依靠父母的收入，而现在才体会大赚钱的不容易，工作以后，我开始有意识的培养自己的理财能力和独立能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们还要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。 踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。我想我能做的就是“多工作，少闲话”罢了。

　　我是学电子的，在书本上学过很多套经典理论，但从未付诸实践过，也许等到真正管理一个公司时，才会体会到电子的作用有多大；我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的案例知识，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这六个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。

　　这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的，做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处，是现代社会做人的一个最基本的问题，对于在校的中专学生，面临踏入社会的人来说，需要学习的东西还很多。我的这次社会实践，使我真正从课本走到现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，是一次成功的社会实践。

电子实习报告9

　　前言

　　x月，这个看似春意盎然的月份，却显得那么地喜怒无常；x月，这个让我们充满希望的月份，恰是我们为自己梦想奔波的月份；x月，这个让我们离开学校踏足社会的月份，承载着我们太多的酸甜苦辣。xx公司，这个让我实习的地方，同时也承载着我的梦想。

　　xx服装设计有限公司，是一家专注于xx网和其他平台的服装网络销售公司。主要专注于xx商城和xx网店的经营，是一个拥有自己独立设计生产销售一条龙服务的公司。其服装特点主要是偏向于文艺，清新、宽松，休闲型。在这电子商务风靡的时代，xx公司，从短短几个月的时间由十几个人发展成现在九十多个人，也由刚开始的一个部门发展成x个部门。

　　一、实习目的

　　顶岗实习，其总的目的是为我们大学生提供一个让自己理论联系实践的舞台，而我们大学生现在需要做的是，如何利用好这个舞台，让自己在这个舞台上发挥所能，真正做到学有所用，用有所成。所以总结这次实习目的有以下几点：

　　第一点：学习与实践，顶岗实习为我们大学生提供了一个深入学以致用的舞台，让我们更加贴近社会，了解社会。在实践中学习，在学习中运用，在运用中总结。

　　第二点：转变身份、扩阔视野，装备自己，顶岗学习第一步的作用，就是让我们从一个大学生的身份转变为职场员工。我们不在乎自己现在能赚多少钱，实习同时也让我们扩宽自己的视野，增长见识。只有经历过了，我们才知道自己的优缺点，才能更好地找到自己的方向。

　　第三：调整心态，我们大学生大部分都在认为，我们大学生实习根本就是在为公司企业＂提供廉价劳工＂。其实我们完全可以换一种心态去面对这个问题：实习是一种双赢的方式。其公司企业为我们大学生提供实习的机会，我们为公司企业提供廉价，我们并没有吃亏。人在社会走哪有不吃亏的时候，实习也让我们明白了任何事情都要以平常心去对待。

　　第四：增强社会经验，建立属于自己的人际关系。我们大学生缺乏最多的就是社会经验和社会人际关系。我们不仅可以通过这次实习机会积累更多工作经验和社会人脉，而且能让我们学到更多为人处事的方面技巧，让我们懂得怎么在职场上生活存活下去。总的来说，正视社会和正视自己，走出自我，真正融入社会生活工作的第一步，而且很多时候通过实践，尤其在不同的职业中的实践才会真正找到自己感兴趣并适合自己的行业，也是完成从空想到现实转变的第一步。

　　二、实习时间

　　20xx年x月xx日至今

　　三、实习地点

　　xx市xx区xx路x号

　　xx服装设计有限公司，售前客服

　　四、岗位工作描述

　　第一、灵活运用xx等软件，准确快速地解答客户的疑虑。

　　第二、接受客户询单并及时热情回复每位客户的询单。速度和礼貌是关键。

　　第三、积极引导客户需求和巧妙推荐，实现捆绑销售，提升网店的成交率。

　　第四、备注客户需求，及时做好售前、售中、售后之间的交接工作。

　　第五、核对订单信息，修改运费、查询订单。

　　五、实习总结

　　x月，我独自一人背上自己的行李，踏上寻工作的路程，加入了求职人群。我选择了这个喧嚣繁华的大城市xx。这个承载着千千万万年轻人梦想的地方，充满机会，同时也充满挑战。每天看着忙忙碌碌的寻梦者，他们脸上注满疲惫但他们依然坚持。而我也在这个陌生的城市里开始了我的寻梦之旅顶岗实习。顶岗实习跟人生一样，充满了五味杂全，酸甜苦辣，不同的阶段、不同的辛酸、不同的精彩，让我的实习生涯充满了希望。

　　一个月的实习，让我对售前客服有了新的见解。一个貌似简单的客服，要想做好它也是需要我们话时间去总结，去学习。以下是我总结出的一些客服技巧：希望以后想尝试xx客服工作的师弟师妹能有所帮助。

　　第一、打字速度要快，尽快在最快的时间内给客户回复，这里面是有一些技巧的呢，比如我们可以在搜狐输入法里面设置一些比较常用的快捷回复话语。这样可以大大提高回复相应时间。

　　第二、要细心和耐心，细心地解读客户的需求，耐心回复客户的疑虑

　　第三、在跟客户聊天的时候，切记避免＂一字经＂，不要让＂哦、嗯、啊＂单字出现在与客户聊天的内容当中。在聊天过程中，如果需要打很长的`语句，可以，一句分成2-3句，发给客户，这样就有种，和客户的互动的感觉，或者在这之前，给客户发一个表情。

　　第四、巧用表情回复问题，有的问题，打字太慢，也无法解决问题，可以尝试用各种不同的表情来回答，有的时候这个会收到很多意想不到的结果。

　　第五、对于议价的客户，我们要坚持自己的立场，不能轻易动摇

　　第六、用好心情来面对客户，客户也是人，不喜欢冷冰冰的机器，如果客服回答的都是机械的设好的快捷回复，没有感情的。我们往往会失去这个客户。所以，我们在聊天的时候需要把自己的情感加进去，特别是快乐、好心情。

　　第七、主动询问客户需求，有些客户点击旺旺的时候，还不是很清楚自己要什么东西的，这样就需要我们客服多问。多问客户与产有些客户进来品有关的问题，或者客户感兴趣的问题。这样加强与客户的互动，增加客户对你的信任。

　　第八点，也是最后一点，就是我们一定要摆正心态，以一种平常的心态去对待一些刁难的客户。

　　六、总体的感悟

　　一个多月的实习，让我读懂的了生活中很多道理。

　　第一、做人要实事求是，切忌夸大

　　无论是在虚拟的网购当中，还是在我们真真实实的世界中。我们都是要实事求是，切忌隐瞒自己的不足。网购与实体不一样，我们呈现给客人的仅仅是产品的图片、宝贝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能无法更进一步获得更为全面的信息量和感观上的＂认知＂，我们要做就是，让客户相信我们，而让客户相信我们的最基本的就是，我们自己要实事求是，切忌夸大。生活也是一样，记住，我们要做真实的自己。

　　第二、永远保持着一颗热情的心和积极乐观向上的心态

　　无论自己做的是淘宝客服还是其他工作，保持热情，积极乐观的心态，是最重要的。生活中总有不愉快的事情，我们要学会笑一笑，就让它过去。

　　第三、我们要时刻注意我们细节，细节决定成败，这一点讲得一点都不假

　　我们应该要有意识的培养有条不紊、沉着稳当、明察秋毫的＂细心＂！关注细节、看重细节，一个优秀的网店客服应该具备以下四点＂软件＂方面的素质：驾驭语言的能力、敏锐的目光、洞察的能力以及细腻的心理。这也是我们生活中所必须的素质。

　　第四、我们要学会忍耐和总结

　　冷静、忍耐、平和的心态，努力把＂大事化小、小事化了＂，有促和谐的＂耐心＂！作为客服，我们面对的是全国各个不同地方的不同生活习惯的客人，所以更多的冷静、忍耐、平和的心态就显的尤为重要。我们要学会总结，总结遇到的问题，总结经验、总结技巧。因为只有总结，我们才会有进步。第五、学会自我管理，量化自己的目标

　　在外工作的我们更多需要的是自我管理，管理自己的时间，管理自己目标，让自己能再自己控制的范围内活动，一步一步朝着自己的目标前进。

　　七、实习后计划

　　明确自己的目标，重新审视自己，让自己朝着自己预定的轨道前进。

　　首先，坚持自己的想法，做好xx客服这项工作，以此为机会，了解xx内部规则和熟悉产品信息。利用空余时间多了解xx，xx展位等xx内部推广手段，为自己未来职业生涯规划做铺垫。

　　然后，多学多问多总结多运用，我现在需要的是经验和实力。现在更需要做的是充实自己，让自己变得更强大。不懂就要问，问过之后要总结，总结之后，要学会运用。跟运营部的人搞好关系，让自己的梦想实现得更加贴近。

　　最后，等自己一切工作准备就绪，我要想我的梦想一步一步的推进，慢慢地转向推广。梦想还是需要自己去坚持，去实现的呢。