商超收货区主管岗位职责

商超收货区主管岗位职责共5篇 收货部主管岗位职责

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　　下面是范文网小编整理的商超收货区主管岗位职责共5篇 收货部主管岗位职责，以供借鉴。

商超收货区主管岗位职责共1

　　收货主管岗位职责

　　岗位职责：

　　1． 负责正确收货程序的执行、退货/换货程序的执行，确保每一单位收/退货正确无误；

　　2． 负责维持收货口正确的收货程序，与供应商保持良好的合作关系；

　　3． 负责调配收货员的各个岗位的收货工作；

　　4． 严把商品质量关，特别是生鲜品的收货，必须按公司的规范执行质检程序；

　　5． 检验地磅是否准确；

　　6． 负责所有叉车司机的培训管理和各种电动、手动叉车的保管使用；

　　7． 负责对收货周转仓库的管理，确保所有商品的码放安全，收货、退货区域的清楚划分；

　　8． 保持诚实作风，严格遵守公司有关接受供应商赠品的规定；

　　9． 负责所有本部门员工的培训、评估、升迁等工作；

　　10． 负责归档管理所有的收退货资料及单据；

　　11． 负责所有收货口门控的管理；

　　12． 负责本部门区域内的清洁卫生、安全消防、安全作业，避免工伤事故和商品损坏事故的发生；

　　13． 负责与其他部门的协调工作，包括电脑中心办公室、生鲜部门、精品部门、客服部门、家电部门等；

　　14． 协同配合安全员的检查工作；

　　15． 协助进行年度大盘点。

　　主要工作：

　　1． 支持晨会，阅读工作日志，传达公司的政策和解决工作中的问题；

　　2． 接受供应商、楼面、财务的查单，签发收货凭证给供应商；

　　3． 协同安全部人员控制人员的进出，执行货物的收退程序；

　　4． 检查地磅是否正确无误；

　　5． 严格执行扫描程序收货，对无条形码的商品，必须在收货部区域内粘贴完毕才可以收货，收货部有职责指导供应商正确地粘贴条形码；

　　6． 严格执行质量检查程序，对商品的品质、保质期等进行检查；

　　7． 加强与楼面营运部门的沟通合作，保障所收的货物及时运送到楼面；

　　8． 检查退货办公室的情况，统计今日的报损金额；

　　9． 管理周转库，保证仓库货物的合理摆放和安全码放；

　　10． 负责收货用具的正常维护和报修保养；

　　11． 档案管理整齐、有序、完整，便于查档；

　　12． 当天必须完成核对收货报表的工作，解决遗留问题不能超过两天；

　　13． 负责本部门员工的培训工作，包括员工业绩考核、评估、升迁等；

　　14． 保障所有收货区域，包括办公区、收货区、周转仓干净整洁，负责本部门员工的安全操作和预防工伤的发生。

　　辅助工作：

　　1． 协助做好顾客服务工作；

　　2． 协助做好安全防火、防盗工作；

　　3． 进行月度营运标准的检查；

　　4． 审批各种假单、申购单、考勤表等；

　　5． 处理突发事件；

　　6． 月度优秀员工的评选。

商超收货区主管岗位职责共2

　　收货主管岗位职责

【篇1：收货部工作职责范围说明】

　　收货部票据办工作职责范围说明

一、验收单管理：

1、根据收货的数量如实打印验收单，这个环节非常重要，一旦发生失误，将会对公司造成严重的损失。 2、验收单、订单、送货单分类管理。 3、验收单的分流。

二、索赔商品的处理：

1、根据供货商交易条件对营运部提供的报损商品分类处理：或退货，或换货，或报损。 2、返厂单的分流。 3、报损单的管理。

4、换货商品的跟进与管理。

三、条形码与标签管理：

1、进店前的试扫描，保证进入卖场的商品都可以扫描。 2、打印和粘贴店内码。 3、打印货架标签。

四、仓库管理：

1、仓库商品整理的监督，整理以卖场为主，收货部有权力对于商品堆放混乱的柜组员工进行处罚。(罚单交店长或店长助理跟进处理) 2、仓库防盗、防潮、防水患、防鼠患、防火的管理。

3、对于仓库商品管理提出合理化建议的责任，不能坐视不管。

4、员工上货的稽核工作，仓库有的商品，卖场必须上货，收货部随时抽查和检查，发现一个单品，扣营运部管理层2分，扣员工1分。(罚单交店长或店长助理跟进)

【篇2：收货部工作职责】

　　收货部工作职责

1.遵守公司的各项规章制度2.遵守收货部的各项规章制度3.遵守收货程序4.及时、准确地将商品安全收进卖场,确保超市的正常销售5.及时、准确地将商品退出，确保卖场的正常运转6.严格控制人为损耗，做到全员防损7.合理安排供应商的出入，保证收货区的整洁与畅通8.负责需退换货商品的索赔工作，严格遵守索赔程序9.负责收货区的区域整理10.负责核对收货的相应单据，保证财务结款的准确性11.随时同各部门进行沟通，发现问题及时跟进解决12.完善本部门工作的同时，尽最大努力协助卖场工作13.遵守收货部的放行程序，并且做到百分之百核查14.合理安排培训，使每位员工在提高技能的同时也提高诚实和防损意识票据办公室工作职责1.遵守公司营运部的各项规章制度2.遵守相应的办公室工作流程3.降低人为损耗，做到全员防损4.预约供应商送货时间5.打印收货单6.负责收货商品的实物与系统的校对、复核和录入工作7.负责对已验收进入库存系统的收货单据进行审核、登记、传递和交接8.负责其他收货类型相关单据的管理存档和整理工作9.处理收/退货登录时出现的异常情况10.负责对收货/退货的记录11.负责商品扫描时错误条码的记录并及时处理12.负责协助各部门对收货/退货及相关事项的查询13.负责收货部备品和耗材的管理14.配合、协调并支持收货、退货和防盗标签小组的相关工作索赔办公室工作职责1.遵守公司营运部的规章制度2.遵守收货部的各项规章制度3.遵守相应的收货程序和退货程序 4.严格控制人为损耗，做到全员防损5.合理的编排供应商退货时间表6.及时通知卖场供应商的退货时间7.建立退货登记册，准确无误的登记退货过程, 有问题的单据要追查原因8.与财务部保持密切联系，交接单据要及时准确，并了解库存情况9.与卖场和采购保持密切的联系，及时准确的向卖场和采购反馈退货情况10.做好索赔区域的清洁工作防盗标签小组工作职责

1.防盗标签小组成员应对商品熟悉，包括商品的包装、组成、价位和所属部门 a.可分为可拆和不可拆防盗标签 b.价位是否在本公司规定的标准范围内

　　c.商品是由可拆的各部分组成，在不影响美观及正常使用的前提下，需要尽可能的统一打在其重要部位 d.随时与商品所属部门进行沟通

2.防盗标签小组成员应了解季节性商品、店内新商品和促销品的丢失情况，及时调整其贴打防盗标签的比率 3.检查交接本，跟进解决交班事项

4.认真填写防盗标签小组记录本填写内容如：收到商品日期、名称、收到数量、使用标签数量、完成时间及备注等

5.防盗标签小组应与收货区保持联系，将防盗标签小组商品控制在防盗标签小组工作站，尽量避免漏打和补打的现象 6.防盗标签小组应严守工作职责，不向他人泄露防盗标签的使用细节

　　收货部经理工作职责

　　一.基本职能

　　在公司政策下，接受店长、副店长领导，发挥管理功能，督导下属执行各项制度及流程，合理控制费用，及时培训员工，随时改进工作

　　二.组织关系

　　报告---店长、副店长

　　督导---助理、员工

　　联系---采购部经理、其他各部门经理和供应商

　　三.岗位责任

1.协助店长、副店长工作，完成交办事宜

2.负责本部门与其他部门的沟通，保持本部门与店内外各部门的协调

3.制定本部门员工培训计划，增强员工素质，提高员工工作效率 4.及时发现员工中的不良情绪，做到及时沟通解决，保持员工在工作中良好心态

5.审核收货部各环节相应的工作计划 6.督促助理工作，跟进工作指导及评估 7.跟进本部门日、周、月例会

8.跟进收货区域的卫生、消防及防损工作 9.跟进排班、考勤及节假日高峰时段的人员配备

10.巡视收货平台，随时跟进相应问题

11.跟进索赔办公室相应的工作流程及问题的解决 12.跟进票据办公室相应的工作流程及问题的解决 13.及时处理收货区域的突发事件 14.严格控制本部门的成本

15.随时检查员工的仪容仪表及出勤情况

　　收货部助理工作职责

　　一.基本职能

　　在公司政策下，接受店长、副店长领导，协助经理工作，督导下属执行各项制度及流程，达成卫生督导，员工控管之目标；发挥纽带作用，及时汇总、分析和反馈本部门信息，提出各项改进建议

　　二.组织关系 报告---经理、副店长和店长

　　督导---员工

　　联系---采购助理、其他各部门助理

　　三.岗位职责

1.检查交接班本，跟进解决交班事宜

2.集合班前会，检查出勤率及员工着装标准与同事分享信息，安排工作岗位

3.巡视收货区域，检查消防门、消防栓及卷闸门下是否有货物堆放，检查收货区 和理货区的卫生，检查卷闸是否完好，检查地沟的清理情况

4.巡视防盗标签小组工作区域，了解防盗标签小组工作情况，协调防盗标签小 组工作

5.检查收货员工是否遵循正确的收货程序，发现问题及时予以现场指导

6.遵循商品的放行程序，监督索赔退货、大单购物等商品的放行 7.批准并确认每一笔不合格的商品的拒收，并详细记录 8.及时跟进并处理收货区域的异常情况

9.检查当班收货定案情况，跟进问题单据并予以解决 10.检查设备的使用情况

11.加强部门与部门的合作，全力配合各部门的工作 12.检查票据办公室的工作，及时跟进票据问题 13.检查索赔办公室的工作，及时解决索赔问题 14.完成不同班次的交接工作 15.督促员工做好区域整理

　　收货员工作职责

　　一.基本职能

　　在公司政策指导下，在本部门经理、助理带领下工作，执行公司各项管理规定及工作流程，及时反馈本部门各项信息，并提出合理化建议，达成公司营业目标

　　二.组织关系

　　报告---助理和经理

　　联系---本区域员工

　　三.岗位职责

1.遵守超市的经营理念

2.着装整齐干净，个人卫生良好 3.安全---注意自己、他人和商品的安全 4.工作时间不许打私人电话 5.工作时间不许佩带手机 6.服从管理人员的工作分配 7.上班前及工作期间不许喝酒 8.工作期间不许吸烟，聚众聊天 9.工作期间不许擅自离开工作岗位

10.每个岗位在交接班时要仔细交接，要认真填写交班本

11.工作期间不许使用侮辱性、伤害性的语言，禁止散播谣言 12.对待同事和供应商要保持公平、公正的态度 13.禁止与供应商发生殴斗、谩骂 14.不许擅自换班 15.不许越权工作

16.严格按照收货程序工作

17.未经授权不许私自品尝食物 18.具有团队合作的精神 19.做到随手区域整理

　　索赔员工作职责

　　一.基本职能

　　在公司政策指导下，在经理和助理的带领下，以尽最大可能维护公司利益为宗旨，严格遵守并执行退货程序，及时的反馈本部们的各项信息，并提出合理化建议

　　二.组织关系

　　报告——助理和经理

　　联系——本区域员工及供应商

　　三.岗位责任

1.遵守公司的规章制度 2.注意个人的仪容仪表

3.熟练的掌握收货程序和退货程序 4.严格的遵守并执行退货程序

5.跟进退货情况，及时向助理反馈退货中所遇到的各种问题，并向助理提供合理化建议

6.掌握安全及防损知识，积极的参与防损工作 7.对供应商要讲文明礼貌，不得野蛮对待

8.在完成本职工作的前提下，要积极参与收货部的其他工作 9.完成上级布置的其他工作 10.做好区域整理，保持退货区域的整洁

　　票据员工作职责

　　一.基本职能

　　在公司政策的指导下，在本部门经理和助理的带领下，严格遵循并执行收货部票据流程，及时的反馈本部门的各项信息，并提出合理化建议

　　二.组织关系

　　报告——助理、经理

　　联系——各部门助理及员工

　　三.岗位责任

1.遵守超市的有关规章制度 2.遵守超市的规章制度 3.遵守收货部的规章制度 4.遵守收货部员工工作职责 5.按照票据流程的规定工作 6.遵守票据办的职责

7.注意仪容和仪表，搞好团队建设

8.跟进单据的处理情况，及时的向助理反馈票据中所遇到的各种信息，并向助理提供合理化建议

9.做好区域整理，保持票据办公室的清洁，维护好电脑等办公设备 10.掌握安全及防损知识，积极的参与防损工作

11.完成本职工作的前提下，要积极参与收货部的其他工作 12.完成上级领导布置的其他工作

　　核查员职责

　　根据助理的安排，用《收货单》对第一次验/收工作进行复核（核查员的工要真正起到复核的作用，不能让第一次验/收的人员进行同样货品的核查）

　　核查流程

1.核查员对商品的内包装，销售单位，数量进行查点，并扫描检查（普通商品10%开箱抽查，大件贵重和非原包装商品100%核查） 2.定单的每箱数量是否与实际相符

3.定单和收货单要求，核对商品条码、名称、类型、规格及保质期等

4.数量不吻合，则在收货单上划去原数量，重新填写实际数量并划圈 5.检测商品条形码是否与系统相符

6.收货单上收货内容是否与供应商提供的送货单一致，如不符在改动处是否有当事人的签字

7.供应商和收货员工是否在规定的单据上签字 8.经核查无误后，核查员在收货报告上签字确认

　　自用品收货程序

1.收货部接到自用品定单后，先安排收货库房，同时通知自用品的购进部门派专人到收货区验货

2.货物进入收货库房后，收货员与部门人员根据定单的定货数量核查货物核查后，在自用品清单（一式两份，供应商联、财务部联）上填写实收数量

3.自用品清单填写无误后，将自用品清单与商品的送货单再次核查准确后，由收货员、部门人员、供应商在自用品清单签字并把商品的送货单留存

4.自用品清单签字后，供应商联返给供应商，货物由部门人员拉走 5.收货员将自用品清单和商品的送货单装订好交给票据员，由票据员在自用品收货登记册上按部门登记，并把整理好的自用品收货单据交给财务

　　生鲜收货流程

　　准备：

1.根据采购部提供的资料建立供应商档案 2.所有生鲜单品提供彩色单品照片（两张）

3.编定生鲜食品送货时间表（要求八点以前第一次生鲜收货完毕） 4.根据供应商提供送货时盛放单品的容器样品，编制扣称标准表 5.生鲜部提供所有单品的条码编制表

　　收货：

1.收货员拿到生鲜供应商的定单后，开启外层卷帘，让供应商把商品卸在库房内

2.通知生鲜部门的同事到收货区参与验货

3.生鲜部门的同事和收货员进入收货库房内关闭内部卷帘

4.供应商将货品放到地秤上，此时收货员根据地秤所标出的重量打印出重量价签，并协助生鲜部门的同事对产品的质量进行检验

5.验完货后，收货员根据制定的扣秤标准以及供应商送货好坏的比例，在地秤上扣除斤两，再次打印出重量标签 6.打印出收货报告，让供应商、收货员和生鲜部门的同事共同签字商品由生鲜部门的同事拉回卖场收货报告的供应商联返给供应商，并把地秤打印出的重量标签写上品名粘贴在收货报告的收货部联上交回收货部

　　扫描商品收货流程

1.预约：供应商提前24小时，打电话到收货部预约送货每天下班前，从系统中打印出预约送货明细表

【篇3：收货组长岗位职责】

　　收货组长岗位职责

　　直属上级：店长

　　适用范围：门店收货主管

　　岗位职责：

1、严格遵守公司各项规定；

2、负责检查收货员工的出勤状况及仪表仪容； 3、负责维持正常的收货秩序；

4、负责调配收货员工的收货工作；

5、严格要求收货员工，按收货流程执行验收工作； 6、严把商品质量关；

7、负责保管所有的收退货资料及单据； 8、监督收货员工对收货用具的保管；

9、负责协调并维持与供应商及送货人的良好合作关系；

　　主要工作： 1、维护整个收货工作正常且快速的按程序运作； 2、保障所收的货物及时运送到楼面相应位置； 3、保障办公区、收货区、周转仓干净整洁； 4、杜绝闲杂人员进出收货区、周转仓；

5、收货工作所有问题的解决不超过二十四小时； 6、接受供应商、楼面、财务的查单；

7、所有办公设备及用具的正常维护和安全操作； 8、档案管理整齐有序、便于查档；

9、检查周转库，指导仓库货物的合理摆放； 10、核对收货报表、解决遗留问题； 11、布置工作及重点品项的检查；

12、指导货物的正确摆放，打印商品物价签及条形码的正确粘贴。 辅助工作：

1、协助做好顾客服务工作； 2、协助做好安全防火、防盗工作； 3、协助做好盘点工作。

　　审核:

　　收货员岗位职责

　　直属部门：收货部

　　直属上级：收货部主管

　　岗位职责：

1、严格按收货程序接收供应商货物 2、配合电脑录入员查询商品数量

3、按条码规则在商品正确位置贴条形码 4、负责送货到楼面相应的位置

5、负责整理周转仓的货物，按划分的区域堆放货物 6、合理使用叉车及叉车的保养 7、负责收货区域的卫生清洁工作 8、指导或协助供应商卸货 9、执行退货工作

10、指挥车辆停放，指导货物正确安全码放

　　主要工作：

1、确保收货商品名称与订单一致 2、确保收货数量、重量准确无误 3、严格把好收货商品的质量关

4、优先验收易化、易腐的生鲜商品及食品 5、优先验收快讯商品

6、保证条形码与商品准确无误

7、按条形码规则在相应商品正确位置贴平、贴牢条形码 8、严格按商品码放原则码放商品

9、保证送货车及叉车运送工作的畅通 10、严格执行叉车及卡板的管理规定

11、保证周转仓内商品摆放有序，通道顺畅 12、所有收货单据的保存、整理、分类、归档 13、善对供应商，保持和其良好的合作关系

14、收货区域、收货办公室、周转仓库的清洁卫生工作

15、收货设备的维护工作（叉车、卡板、电脑、打印机等）作：

1、协助做好顾客服务工作

　　辅助工 2、协助做好库存盘点工作

3、协助保安在收货区域内的防范工作 4、防止闲杂人员在收货区域随意进出 5、防火、防盗工作

6、协助空纸皮的整理工作

　　审核:

商超收货区主管岗位职责共3

七、收货主管岗位职责

　　直属部门：营运部 直属上级：店长 岗位职责：

1、负责正确收货程序的执行、退货/换货程序的执行，确保每一单收/退货正确无误； 2、负责维持收货区正常的收货秩序，与供应商保持良好的合作关系； 3、负责调配收货员的各个岗位的收货工作；

4、严把商品质量关，特别是生鲜品的收货，必须按公司的规范执行质检程序； 5、负责所有收货设备和办公设备的管理维护；

6、负责对收货区的管理，确保所有商品的码放安全，收货、退货区域的清楚划分； 7、保持诚实作风，严格遵守公司有关公司的规章制度； 8、负责所有本部门员工的培训、评估、升迁等工作； 10、负责归档管理所有的收退货资料及单据； 11、负责本部门的安全、卫生、人员财产安全；

12、负责与其他部门的协调工作，协同配合安全员的检查工作； 13、协助进行年度大盘点；

　　主要工作：

1、主持晨会，阅读工作日志，传达公司的政策和解决工作中的问题； 2、接受供应商、楼面、财务的查单，签发收货凭证给供应商； 3、协同安全部人员控制人员的进出，执行货物的收退程序； 4、检查设施、设备是否正常，并进行维护；

5、严格执行扫描程序收货，对无条形码的商品，必须在收货部区域内粘贴完毕才可以收货，收货部有职责指导供应商正确地粘贴条形码； 6、严格执行质量检查程序，对商品的品质、保质期等进行检查； 7、加强与店内营运部门的沟通合作，保障所收的货物及时运送到楼面； 8、检查退货办公室的情况，统计今日的报损金额； 9、管理周转库，保证仓库货物的合理摆放和安全码放； 10、档案管理整齐、有序、完整，便于查档；

12、当天必须完成核对收货报表的工作，解决遗留问题不能超过两天； 13、负责本部门员工的培训工作，包括员工业绩考核、评估、升迁等；

14、保障所有收货区域，包括办公区、收货区、周转仓干净整洁，负责本部门员工的安全操作和预防工伤的发生；

　　辅助工作：

1、协助做好顾客服务工作； 2、协助做好安全防火、防盗工作； 3、进行月度营运标准的检查； 4、审批各种假单、申购单、考勤表等； 5、处理突发事件； 6、月度优秀员工的评选；

商超收货区主管岗位职责共4

　　商超收银员岗位职责

【篇1：超市收银员职位说明书】

　　xxxx超市

　　收银员 职位说明

　　超市收银台是顾客付款交易的地方，也是顾客在超市最后停留的地方。超市收银台给顾客留下的印象好坏，决定顾客是否会第二次光临，对于任何一个卖家来说，超市收银台的重要性都是不言而喻的。那么超市收银台岗位职责都有哪些呢？

　　超市收银台岗位职责1、快速、准确地收取货款。

　　超市收银台岗位职责2、为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询。 超市收银台岗位职责3、严格遵守唱收唱付的原则。

　　超市收银台岗位职责4、公司财产（收银机、验钞机、收银台、电脑等）的保养。

　　超市收银台岗位职责5、负责收银区前台的清洁卫生。 近年来，超级市场作为新型的零售业态，在我国发展迅速。丰富的商品种类，便利的购物方式，低利销售的经营方针，使超市日益走进了寻常百姓的生活。与传统的百货商店售货员不同，超市员工一般并不直接或主动与顾客打交道。顾客在店内通过比较，选购自己喜欢的商品之后，自行到超市出口处结账。这时候，超市收银员的重要性就显现出来了。对于超市收银员或者准备从事收银工作的人员来说，要想做好收银工作，成为一名合格的超市收银员，首先应该明了超市收银员的工作职责。

　　在局外人看来，收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为，大多数超市的出入口都与前台收银作业区设计在一起，顾客踏进超市，看到的第一个超市员工就是收银员，选好商品结账时，直接接触的还是收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。因此，超市收银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪服务的重要内容。另外，超市作为一个经营实体，其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作，以达到超市利润最大化。所以，超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。

一、为顾客提供结账服务 收银员在提供结账服务时不仅要快捷，而且必须准确。不可将低价位的商品，以高价打出，损害顾客利益；也不可将高价位的商品，以低价位打出，损害企业的利益。对于扫描不出的商品，应输入商品的代码，在输入时应看清数字，杜绝错误。

二、为顾客提供咨询服务

　　收银员不仅要熟练掌握收银工作技能，还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时，要能够准确回答顾客的问题，热情礼貌待客，做好导向服务。

三、现金管理

　　收银员由于其工作岗位的需要，每天与大量现金接触，所以必须严格遵守超市有关现金管理规定。如工作时身上不可带有现金，不可在工作岗位上清点现金等。

四、超市防损

　　顾客在结账时，会因某种原因将一些商品留在收银台上，这时，收银员应及时将顾客不需要的商品归位到货架上，避免不必要的损耗。从某种程度上说，收银员也是兼职防损员。

五、推广促销活动

　　超市经常有各种各样的促销活动，收银员在推广促销活动中，除正常收银作业以外，应特别注意做好宣传和告知工作，告知的内容主要包括以下三项：

　　1．得到优惠或赠品的条件 2．有关注意事项

　　收银员在解答顾客关于促销活动的问题时，应将有关注意事项告知顾客，比如：截止日期、参与条件等。

【篇2：超市收银岗位职责】

【篇3：商超收银主管的主要职责】

　　商超收银主管的主要职责：

　　职责一

　　职责表述：负责款员日常管理及人员调配工作

　　及时学习、掌握国家的税收法律，并运用到实际业务中。

　　对本企业每个月的各税种税金的交纳情况进行预测、统计、分析并及时向财务经理反馈.

　　全面负责出纳室工作，包括销售款回收、存款及货币资金安全。负责款员日常管理及人员调配。 负责款台设置及调配。

　　负责日常零钱兑换。

　　负责款台及现金柜组的日常抽查。

　　负责款员培训。

　　负责销售分劈单的制作。

　　按程序做好与相关部门的横向联系，积极接受上级和有关人员的监督检查。努力钻研本职工作，不断提高专业水平，发挥团队精神，积极提出合理化建议。完成分公司领导布置的其他工作任务。

　　努力钻研本职工作，不断提高专业水平，发挥团队精神，积极提出合理化建议。 职责二

　　职责表述： 参与公司财务方面的相关事宜

　　行公司财务相关事件和突发事件的处理解决；

　　与其他部门协调执行的工作以及其它临时性工作；

　　考核指标：

　　专业知识与技能、重要任务完成情况

　　部门之间的合作满意度、客户满意度

　　商超收银员职责：

　　收银员：结算现金，申报日报表给总公司财务。

　　条件：

1、了解公司各项规章制度 2、熟悉收银业务运作

3、熟练掌握各种收银设备的操作技能

4、具备一定的服务意识和销售技巧，服从、协作意识强。 5、具备基本的电脑知识和财务知识。

6、具有识别假钞和鉴别支票真伪的能力。

　　收银员要求：

　　营业前：

1、到指定地点领取备用金，并在登记本上签名，兑换充足的零钞，当面清点。

2、到达收银员依次开ups电源、显示屏、主机、将显示及客户屏调整到最佳角度。

3、输入密码，进入销售状况，打开钱箱，放入备用金。

4、检查前一日银行卡是否结账，如有异常立即向主管汇报。

5、认真检查收银机、扫描器是否正常，如有异常立即向主管汇报。 6、将营业所需的收银专用章、私章、印台摆放好，清点办公用品是否齐全，并注意合理摆放，检查购物袋存量是否足够。

7、分类整理好报纸及公司有关促销传单，并合理摆放。准备营业。 营业中：

8、严禁将营业款带出服务中心。

9、上岗时严禁携带私人物品（私款）和私换外币。

10、顾客来到收银台前，收银员应及时接待，不得以任何理由推诿。收银员应熟悉各种商品条码的位置。

11、收银员在进行扫描时，应站姿端正，身体与收银台、收银机保持适当距离，不许靠在收银台上。

12、商品输入机时正确、规范扫描器最敏感的地方按扫描器箭头方向将商品划过（商品与扫描器应保持适当距离，不能将商品在扫描器上磨擦，或在扫描器上不停晃动），当听到“嘟”的响声后，核对商品与电脑显示的品名、规格、单价、数量是否一致。

13、商品输入电脑后，要认真核对商品品名、规格、单位、数量、价格，当电脑显示的商品与实物不符时：

　　1） 柜台打错价，可在收银收银检查员证明后按底价售出，差价由柜台负责人赔偿，收银员应立即向主管汇报。

　　2） 商品品名、规格、条码（编码）不符或商品无条码时，应委婉地向顾客解释并及时统计还原。

　　营业后：

14、拿好备用金、营业款及各类单据到指定地点做单。

15、按公司规定的金额留存备用金。点备用金时，首先从面额最小的开始点起，点完后要复核一遍。

16、按规定格式填写现金缴款单，要求字迹工整清晰，不得涂改。 17、填写现金缴款单时，应将现金全部点完并整理好，复核一遍后，再根据现金面额逐一填写缴款单。填写完毕后，复核缴款单的小计、合计是否正确，然后用计算器直接将现金加一遍缴款单内容是否填写完整。无误后将现金缴款单的第二联与营业款装入现金袋并锁好、 18、拿好现金缴款单、备用金、营业款到指定地点，在登记本上签名后，交主管签收，将备用金有序的放入保险柜内。

19、收银员须待顾客全部离场后方可退出工作状态，再按规定关机，锁好收银专用章及办公用品，交出钥匙、

20、做好收银台前陈列商品的卫生清洁工作。

商超收货区主管岗位职责共5

　　收货部主管岗位职责

　　直接上级：成本控制部经理

　　直接下属：仓库领班

一、岗位职责

1.制定收货部的各项制度、操作程序和要求，并督导下属员工认真执行。

2.协调与采购部、各厨房和有关部门的联系。

3.制定货物的最高最低储存量，并对某些常用物品根据使用情况做好自动补货工作。

4.负责每月存货的盘点工作，并编制盘点报告表。

5.负责每季度编制弃用及流量较少的物品清单，以供上司参考。

6.协助财务部做好成本控制工作，严格把好收货、保管关，将损耗降至最低限度。

7.负责做好物品的收、发记帐工作，做到帐物相符，帐帐相符。

8.负责收货部员工的当值、考勤和考核工作，并根据他们的表现情况，提出奖惩意见。

9.制定和实施属下员工的培训工作，以提高他们的业务水平。

10.负责收货部的消防安全和环境卫生工作。

11.督导员工的纪律，关心员工的思想状况，完成上级分配的其他工作任务。

二、素质要求

　　基本素质：品德优良，公正廉洁，不损公肥私，性格开朗。工作责任心强，头脑清楚，反应敏捷，熟练掌握酒店所用食品、酒水、物品的性能、品质、规格、价格要求。了解市场价格，掌握定货、验货程序及有关防疫、技术监督等部门的有关规定。具备与供应商、酒店各部门的协作能力。

　　自然条件：25岁以上，男女不限。文化程度：中等专科或同等学历。

　　外语水平：熟练掌握酒店所需物品英语名称，并具备阅读能力。

　　工作经验：具有2年以上同级酒店收货部主管经验。

　　特殊要求：工作条理性强，能吃苦耐劳，不怕得罪人。