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楼面主管岗位职责

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【精】楼面主管岗位职责(汇编3篇)

楼面主管岗位职责1

  1.对商场的营运现场进行管控并根据实际状况进行调整。

  2.负责与各商家的沟通,协调工作,传达公司有关政策及营运要求。

  3.制定营业预算的计划,并辅助营业目标的达成。

  4.管理各商家的营业员,并进行有效的指导和培训。

  5.管理并协调商场店柜改装修缮等事务。

  6.完成每周每月营运数据汇总报表,且分析营运情况。

  7.解决客诉问题并跟进后续处理情况。

楼面主管岗位职责2

  1.全面负责楼面管理工作;

  2.负责本部人员的工作安排与调配,加强监督本部人员的操作规程与服务标准,保证服务工作符合酒店星级标准;

  3.主管本部培训工作,不断提高员工的专业知识和服务技巧;

  4.处理客人投诉,与客人建立良好的关系,并收集客人意见,及时进行研究,调整相应对策。

楼面主管岗位职责3

  1.负责协助商管经理做好门店商户日常现场管理和物业服务,提高商户满意度;

  2.负责管理商户导购员,为商户顺利开展营业活动提供优质服务;

  3.负责组织协调保洁、收银员等后勤岗位,做好门店行政后勤工作,为商户提供良好的经营环境;

  4.负责督导商户售后服务以及协调客户投诉,维护商场美誉度;

  5.协助商管部长进行日常招商工作;

  6.领导交办的其他事务。

【精】楼面主管岗位职责(汇编3篇)

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