技术部文员岗位职责

【推】技术部文员岗位职责（通用3篇）

技术部文员岗位职责1

　　一、岗位名称：销售部文员 二、岗位级别：文员 三、直接上司：营销总监 四、直接下级：暂无

　　五、岗位概要：在销售部总监的领导下，负责营销部业务人员订单统计以及下单、相关内勤事务处理以及领导交办的其他相关工作。 六、主要职责：

　　1、接收客户的订单并及时登记处理，确认订单后打印出来经营销总监（或总经理）签批，然后再传真下单到工厂进行生产。

　　2、负责登记统计销售人员日常销售业绩并与相关部门做好核对工作，每月底进行汇总统计，上报营销总监审核。

　　3、根据营销总监的指示做好各项文书工作。记录营销部总监各项口头指示，处理有关信函、电传、电话，相关文书报批等；负责销售部一切公文（资料）来往的收发登记、整理、保管工作，严格执行保密制度，并分类归档。

　　4、负责保管好办公室所有的办公用品及设备；负责申购、登记、领用、分发营销部所需办公用品及相关资料。

　　5、负责部门文件传真、以及快递的收发工作，接听客户打来的电话，解答客户问题和公司相关产品报价等事务性工作，事后向相关销售人员反馈具体情况，特殊情况及时向营销总监汇报请示。

　　6、做好销售部人员日常考勤、餐费以及其他各项费用报销登记。 7、负责销售部办公室卫生清洁工作。8、领导交付的其他相关事务性工作。

技术部文员岗位职责2

　　房务中心服务员岗位职责

　　1、准确无误地接听电话，并详细记录；

　　2、保持与其他部门的密切联系，传送有关表格和报告，严格执行钥匙的领用制度；

　　3、对外借物品进行登记，并及时收回；

　　4、统计客房酒吧的消耗量，填写酒水补充报告单，并负责保存，接规定时间到前台收银处取反馈单，送交酒水消耗统计表；

　　5、管理各种设备和用具，并编写建档，定期清点；

　　6、握房态，并将住处准确无误地输入电脑，并与前台保持密切联系，遇有特殊事项，及时向领班报告；

　　7、及时通知楼层领班即将抵店或离店的贵宾、旅行团的房号；

　　8、每日做好24小时维修统计工作，及时整理和填写维修房情况和客房加床的显示记录；

　　9、负责楼导服务员考勤记录和病、事假条的保存，准确无误地做好各班次的交接记录，并向领班转达汇报交接记录内容；

　　10、每日早班服务员负责向白班楼层领班提供楼层客房出租情况；

　　11、保管住店客人“请勿打扰”房的洗衣，适时将已洗衣物送交客人，未能送交的洗衣，应做好交接记录；

　　12、将前厅部的换房通知单转交领班，落实具体工作，并将贵宾通知单转交领班，落实各项接待工作；

　　13、认真登记遗留物品，并妥善分类保管；

　　14、结帐房号应及时通知当班服务员，并将17：00后结帐房号通知中班主管和领班，以便及时安排清扫；

　　15、负责楼层服务员房态发放和回收，负责有关楼层急修项目，与工程部联系，送交“客房维修单”；

　　16、及时向领班楼层主管汇报客人投诉，并做好记录；

　　17、负责服务员中心的卫生和安全，填写服务员工作报告表、楼层酒水控制表；

　　认真完成好上级指派的其他工作。

技术部文员岗位职责3

　　预订部文员岗位职责

　　直接上级：预订部经理

　　直接下属：无

　　一、岗位职责

　　1.在预订部经理的指导下工作。

　　2.接收和处理有关散客和团体订房的电话、电传和文件。

　　3.核对团体订房和散客订房的变更和取消情况。

　　4.打印和处理由销售部送来的团体订房单或变更单，并按规定安排好散客和团队的订房及订餐。

　　5.负责发出各种信件、传真、备忘录，与旅行社及其他客户落实订房事宜。

　　6.准备第二天的“VIP”到店计划安排及有关资料，经预订部经理审核后交市场营销总监。

　　7.每月底做房间销售分析表，分送市场总监，总经理，及有关部门。

　　二、素质要求

　　基本素质：工作认真、细致、踏实、听力好、语言清晰。

　　自然条件：身体健康、年龄20岁以上，女性为佳。

　　文化程度：大专文化程度。

　　外语水平：高级英语水平，本岗位业务的听、说、读、写达到熟练。

　　工作经验：在中外合资酒店中做过前厅工作，做过预订者尤佳。

第3篇：技术文员、助理岗位职责1.制定新的或现行的工作程序，以保证生产能力、仓储、质量安全、废料管理、停工期和加班等按计划完成。2.检查和更新所有关于生产程序的文件等。

第4篇：技术文员岗位职责(软件)1.研发技术信息的检索，研发项目进度的跟踪，研发资料的编写、整理和归稍，往来技术信件回复。2.协助部门经理完成研发中心的日常管理工作。