满意度证明

满意度证明共4篇 顾客满意度证明

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　　下面是范文网小编整理的满意度证明共4篇 顾客满意度证明，供大家参阅。

满意度证明共1

　　2014年8月患者对护士满意度汇总

　　时间： 地点：医生办公室 主持人：护长 参加人员：

　　本月出院： 84 人，转出 0 人，共计 84 人，共发放满意度调查表 14份：其中客服部 10份，护理部 0份，科室4 份，存在问题如下： 科室满意度存在的问题：本周患者较少，调满意度无问题。

　　客服部满意度存在的问题：

1、医疗方面存在1位患者治疗效果基本满意；1位

　　患者提出主管医生基本能填写医保申请表。

2、护理方面存在：1位患者对本科室护士总体评价一般；

　　2位患者对扎针技术一般满意； 2位患者提出病房病房卫生 清洁度一般；

　　1位患者费用有疑问时护士基本能耐心解释；2位被褥清洁 度基本满意。

　　患者意见及建议：无

　　原因分析：1.医护人员与患者沟通不到位。 2.护理人员入院宣教效果差。

3.因科室清洁员不清楚病区清洁员的工作职责，工作未做精细。 4.天气热，患者出汗较多，静脉输液贴固定不牢。

　　整改措施：1.科主任在晨会强调，医护人员与患者沟通的重要性，向患者解释所提出问题时，认真、细心，放慢速度确保患者听懂。 2.要求主管医生及时填写医保申请表。

3.护士长在护士例会讲评满意度并总结，指出这月护理满意度提出的问题较多，责任护士提高重视度，入院宣教效果差，责任护士多与自己的患者交流，了解工作不足之处，提高入院宣教效果。

4.护士长在带领护士床边交班时向患者讲解疾病相关知识及注意事项，并穿插一些患者提出的问题，及时解决，把工作做细。

5.护士长指出，患者不多工作要做细，及时更换不清洁的被褥，在这方面不要让患者提出不满意；针对扎针技术一般护士在操作时把输液贴多贴一点，避免起包，造成再次穿刺使满意度下降。

6.护士长指导科室清洁员工作，指出患者的终末要包括所有用过的物品要彻底清洁，并且责任护士也要及时告知。 效果评价：满意

　　护士长签名： 2014 年 8月 24 日

满意度证明共2

　　临沂民泉药业有限公司

　　客户满意度调查表

　　客户名称（盖章）：调查人：部门：

　　调查日期：年月日调查方式：? 上门 ? 传真 ? 电子邮件

　　我们的质量：

1、药品内在质量：?合格稳定?合格?偶尔不合格?经常不合格

2、品种结构优势：?很强竞争力?可竞争?一般? 不具竞争力

3、交货及时性：?很及时?及时?一般?经常不准确

4、发货准确性：?很准确?准确?一般?经常不准确

5、应急响应性：?迅速有效?较迅速?缓慢?不响应

6、服务质量：?专业热情?专业一般?不专业?冷淡

7、药品介绍真实全面：?真实全面?不全面?以偏概全?虚假夸大

8、进口药品所附文件证书：?主动齐全?被动不全?混淆?严重破损

9、药品外包装质量： ?完好无损?轻微破损?破损?严重破损

10、解决质量问题时效性：?及时圆满?及时较圆满?及时不圆满?缓慢不圆满

　　您的意见与建议：

　　请您对我们的工作提出进一步的想法和要求，我们将认真考虑，努力改进我

　　们的工作，以达到您最大的满意。

　　如果您选择了第

3、4列的选项，希望您能写明原因及具体情况，我们将以

　　此为鉴，改进工作质量，更好地为您服务。

　　对我公司的其他要求和建议：

满意度证明共3

　　问卷编号：

《员工满意度调研问卷》

　　问卷发放时间：问卷回收时间：

　　审 卷结 果：□合格□作废审 卷签 名：

　　数据录入结果：□合格□作废录 入签 名：

　　邀请函

　　各位员工：

　　我们从一个十几人的小公司发展为今天200多人的企业，这个过程中凝聚了所有嘉润人的心血和汗水。员工满意度调查作为人力资源管理的基础工作之一，有助于及时掌握员工的思想动态，了解员工的想法和对公司、工作、职务等不满的地方，从而找出公司需改善之处，并通过改进方案的实施，提高员工满意度。进一步壮大我们的企业。

　　今天我们在嘉润繁荣贸易有限公司，在公开透明，客观直接的氛围中，真诚的了解员工的需求和想法，希望获得企业与员工的共同发展。

　　诚挚的希望所有参加调研的员工能够客观、真实的进行选择，并留下您宝贵的意见和建议，您的选择结果将对我们的工作有着非常重要的指导意义。公司的长远发展离不开您的参与和努力。

　　本问卷用以帮助您对（请您对）公司管理、工作环境、福利待遇等各方面的情况真实地谈出您个人的想法或意见，以便公司管理层能针对目前出现的问题或不足之处进行整改。答案没有“对”“错”之分，您只需对以下各问题的看法选择合适的答案，本问卷不需填写姓名。

　　谢谢大家！

　　嘉润总裁嘉润人力资源部经理

1、本次调研实施无记名方式进行调研，调研结果仅供作为汇总、整理和研

　　究，以及撰写员工满意度报告使用，不把员工涉及本次调研的任何信息另作其他用途。

2、本调研问卷填写有效期为：2011年1月10日至12日，请在12日下午

　　5:00前将本问卷交回人力资源部。

3、本次调研共涉及七大方面，共计52道题目。采用三点计分法对题目进行

　　打分，3分为最高分，1分为最低分。请在对应分数上打“√”标示即可，每道题目只（作单项选择）选择1个分数。如果您的选择答案为“1分”，请在题后空白处写明缘由。

　　具体说明如下：3分——非常同意或满意；2——一般同意或满意；1分——非常不同意或非常不满意。

4、本次调研问卷的结果将对公司在实施制度调整、人力资源改革等工作作

　　为有效辅助，意义重大。填写时请您看清楚题目的要求，认真思考后进行回答。

5、谢谢您的支持与配合。所在部门：年龄：性别：

　　学历：专业：工作年限：

　　职位级别：□部门主管级以上□部门员工

　　Q51本次调研中未涉及到的您还想说的问题

　　Q52您想利用这次机会向公司提出的意见和建议

满意度证明共4

　　证明

　　为了提高我校的教育教学质量，我校教研处和教务处就xxx老师xxxx至xxxx学年度在教学内容、教学方法、教学效果等方面对学生进行了课程教学满意度调查，就课后作业、课后辅导、学生成绩体现等方面对学生家长进行了满意度调查。经统计，xxx老师的学生满意度为xx%，家长的满意度为xx%。

　　特此证明

　　xxx第一中学 2011年6月15日