社区物业管理全覆盖工作汇报材料

社区物业管理全覆盖工作汇报材料共4篇(街道对物业管理情况工作汇报)

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社区物业管理全覆盖工作汇报材料共1

　　梅城镇2011年城区物业管理全覆盖工作

　　总结

　　按照县物业管理会议的精神，梅城镇全面落实《潜山县城区物业管理全覆盖工作实施方案》，坚持 “依法行政、依法合规、稳步推进”工作思路，按照规模小，设施配套设施不齐全、开放式的物业管理区域确定的物业管理模式，认真组织实施物业管理。结合辖区实际，积极推进城乡物业管理全覆盖，拓展物业服务覆盖面，推进社区建设和物业服务共同发展，切实加强城乡环境综合整治。梅城镇辖区需要成立10个业主委员会，目前已组建的1个（亿龙旺角），正在组建的有2个（全力阳光城、舒苑小区）有7个正在进行中，现将2011年梅城镇城区物业管理全覆盖工作总结如下：

　　（一）工作开展情况

　　一、加强领导、健全机制

　　梅城镇把物业管理工作作为民心工程摆上重要议事议程。成立了以镇长为组长的物业管理管理全覆盖工作领导小组，统筹推进城区物业全覆盖工作，政府主要领导亲自抓，分管领导具体抓，并在人员紧张的情况下，调配2名专门人员抓具体工作落实。并与相关单位齐抓共管、形成合力，使我镇物业管理工作逐步完善。采取“政府引导、社区自治、市场运作”的方式，在老旧院落相对集中的社区启动了“物业全覆盖扩面提质”工作。

　　二、加强宣传、营造氛围

　　为营造良好的物业管理全覆盖工作气氛，梅城镇先后召开了以社区党员、工作人员、居民代表、群众代表等各方代表参与的动员大会，并在广场和居民院落设置宣传点，设立宣传栏、宣传图片，发放宣传单，提高了群众对该项工作知晓率，加大了群众广泛参与的积极性。在物业全覆盖工作小组指导下，顺利完成亿龙旺角小区业主委员会选举工作，全力阳光城、舒苑小区业委会正在进行中。

　　三、落实责任机制、资源整合到位。

　　根据实际情况各辖区因地制宜，建立符合本区的管理模式，为落实物业管理要求打下基础。彰法山居委会建立了联席会议制度，辖区内各地各部门依据“条块结合、以块为主、属地负责、综合协调”的原则，充分整合“大城管”、“大防控”、“网格管理”等现有资源，健全镇、社区物业管理组织网络，构建起力量强、效率高、管理严、全覆盖的物业管理平台。北街居委会将物业管理工作与社区片长、楼栋长管理相结合，充分发挥楼片长和社区志愿者的协调作用，实现物业管理“资源共享、优势互补、协作互动、共同发展”，让居民小事不出小区、大事不出社区。

　　四、成立物业服务公司，规范辖区院落管理

　　一是采取社区“两委”兼职、市场化聘用和吸纳下岗失业的方式，在征得居民同意后，顺利接管了开放式、无封闭

　　的老城区物业服务，为居民提供标准物业服务。二是组织辖区老式院落居民代表参观亿龙旺角小区物业规范化管理，让群众感受物业管理带来的新变化。三是定期召开居委会关于物业管理工作会议，总结物业管理工作经验，组织居委会干部、工作人员积极参与县物业主管部门组织的物业管理业务培训。

　　五、积极开展辖区老旧院落环境整治

　　为了改善辖区居民居住环境，提升辖区居民生活质量和老旧院落的物业管理水平，我镇对老城背街居民聚集区、公园村、南门小区（文峰路）、三角洲、东门小区等这类小区，进行了立面整治，大幅度提高了辖区居民对辖区生活环境、治安水平、衣食住行的满意度，对辖区的归属感和认同感进一步增强

　　（二）、存在的困难和问题

　　前一阶段的工作虽初见成效，但还存在一些问题，一是推进不够平衡，各居委会具体的工作计划线条比较粗浅、空乏，缺乏具体措施。二是个别社区重视不够到位，行动比较缓慢，对“全覆盖”工作不够热心，态度欠积极，不同程度地存在着“上热下冷”、“点热面冷”的问题。三是深入一线工作不够，解决实际问题较少。对待住宅小区的突出矛盾，缺乏深入细致的调查研究，解决居民反映的实际问题的办法不多。四是资金投入不够，整治力度不够到位。资金缺口很

　　大，需要调整计划合理加快投入，确保实现市区物业管理“全覆盖”的目标。五是宣传力度不够，气氛还不够浓。一些社区没有制定系统的宣传工作计划，培植和树立典型的力度不够大，示范引领作用发挥不够强，小区居民对年底城区实现物业管理全覆盖的反响不够热烈。

　　（三）、下一步工作打算

　　一是进一步加快推进速度。加大各社区工作协调力度，在总结前阶段工作和经验的基础上，建立与住建、公安、市容、水力、电力等联席会议制度，及时解决在具体落实物业管理“全覆盖”工作过程中的困难，服务基层单位在实施相关设施建设、绿化改造、物业维修等方面的推进速度。

　　二是进一步加大督查力度。认真开展各社区自查自纠，在推进物业管理“全覆盖”过程中，督促各社区抓紧落实具体工作，及时发现问题，及时协调解决，确保物业管理“全覆盖”顺利推进。

　　三是进一步加大指导力度。在具体工作布置、安排、落实和推进过程中，充分体现“率先”精神，加大对各社区的业务指导，加快推进小区整治进度，提高物业管理“全覆盖”整体推进速度。

　　四是进一步加大宣传力度。在电视、报刊、网络开辟专版专栏，及时报道物业管理“全覆盖”的推进情况，征求群

　　众意见。同时在全镇树典型、树样板，在短时间内营造创先进、争优秀的浓厚气氛。

　　梅城镇人民政府

　　2011年12月26日

社区物业管理全覆盖工作汇报材料共2

　　推进物业管理工作汇报

　　构件物业管理公司根据集团总公司物业管理工作会议的精神和工作部署，认真贯彻落实集团总公司对小区建设和管理的总体规划及推进小区物业管理的具体要求，坚持小区建设与管理水平同步发展的原则，结合我公司所辖小区物业管理工作推进情况，对小区物业管理的任务和思路及时进行了调整。在所辖物业内进行实际调查、科学规划的基础上，以我公司实际情况对所辖物业小区进行了整改，力争达到总公司对物业管理工作的要求，接受验收的目标。

　　一、物业管理工作的推进情况

　　1、领导重视、思路明确

　　根据总公司对物业管理工作的部署，我司实事求是的对小区物业管理工作的思路进行了调整，为我司小区物业管理工作的开展进一步明确了方向。公司领导及物业公司高度重视，为此专门开展了“贯彻总公司会议精神”的专题会议，并反复强调和专题讨论物业管理工作的重要性，统一思想、形成共识，对物业管理和物业管理公司的概念有了更深层次的认识，及时转变观念、转变思想、解放思想使得物业管理工作在所辖小区内加速推进。以此为基础，物业管理公司确立了近期的工作思路是实现几项重点工作的突破、即对所辖小区内乱搭乱建的违章建筑进行有序的拆除、清理、对所辖小区内的车辆进行统一规范的管理、对所辖小区内的卫生清洁工作进行狠抓，落实。这几项工作是互相关联，互相促进的。一定要以这几项工作为突破口，为进一步推进物业规范化管理打下一个良好的基础。

　　2、成立物业管理工作领导小组

　　6月初，根据集团总公司会议精神，我司开会讨论并成立了以公司总经理为组长，物业管理公司主管领导为副组长的物业管理工作领导小组。小组成员包括了构件公司宣传、保卫、资产、硅酸盐厂负责人、销售公司负责人、金固公司负责人。每一位小组成员都负责所辖物业内整治建设及推进工作的组织、管理、协调工作。由物业管理公司根据所辖物业内实际情况作出整治规划的具体方案和负责具体实施。

　　3、做好基础性工作

　　一是分别摸清所辖物业内乱搭乱建等违章建筑的具体位置和建筑持有人，在此基础上作出具体整改方案，要做到宣传与整治相结合。二是查清所辖物业内车辆的具体持有人、规划好将要同意停放车辆的场地，制定具体的停放制度。三是做好治安工作，实行基本型物业管理的小区，增加治安保卫人员及安排好值班表进行巡逻任务。

　　4、强化宣传工作

　　加大对所辖小区内住户的物业法规及业主自治的宣传力度，让小区住户了解、理解、认可并支持物业管理工作，明确物业管理的含义，主动参与物业管理的氛围。在所辖物业内醒目位置设立宣传标语，张贴物业管理的相关法规和制度，使小区内住户提升物业管理服务的意识。

　　5、具体整改措施

　　物业管理公司要发挥好示范带动的作用，既要全面推进，又要有所侧重。我司结合所辖物业的实际情况初步决定在小区住户的配合下，小区的近期物业管理工作分三步走：（1）环境改观。对所辖物业的小区内大门进行粉刷，院内、楼道内杂物堆的清理，重点对院内乱搭乱建的违章建筑进行有序的拆除和清理，先对住户进行书面的通知，实际调查其违章建筑的程度，在而后的计划中进行有序的清理。（2）车辆管理。对院内车辆进行统一登记，制作院内通行证，禁止外来车辆进入小区，在小区内划出统一停车区域，主干道不允许停车。（3）改善治安。划出统一停车区域后在小区门口设立治安岗位，增加保卫值班人员，负责小区内车辆的统一管理和小区内安全，定时巡逻等任务。

　　二、物业管理工作的新部署和新要求

　　1、逐步建立完备的物业管理体系。

　　根据《物权法》的基本精神，以《物业管理条例》和地区出台的两个办法为主要依据，借鉴其他物业管理公司的经验，结合小区的实际，根据物业管理活动环节要求，制定相应的各项管理办法、服务规范和标准，完善配套的规章，明确责任部门，理顺工作程序，形成完整的制度体系和规范的工作链条，便于操作，为我区物业管理行业的规范发展创造必要的前提条件。

　　2、合理改造小区，全力做好小区整治工作。

　　本着“因地制宜、分类指导、先易后难、分步实施”的原则，借鉴其他物业管理公司经验，本着有利于居民生活，有利于物业管理，有利于小区建设，对南北两院住宅小区先期进行合理改造，使小区达到实行物业管理所具备的必要的基本条件。使我司所辖的物业小区试点确保取得成效。

　　物业管理公司要转变观念、转变思想、解放思想。提高服务水平，提高执行力，作出长远规划。提高物业管理人员的业务知识水平，提高保卫人员的身体素质，加强居民消防安全知识的培养，对小区住户要做到心中有数。整顿小区内脏、乱、差的局面，保持小区的整洁干净。做好每年的供暖工作，为小区进行标准化，规范化管理打下一个良好的基础。

社区物业管理全覆盖工作汇报材料共3

　　物业管理科防暑降温工作汇报材料

　　物业管理科积极响应朔里矿业公司指示精神，认真做好今年的防暑降温工作。我单位于5月份成立了防暑降温工作领导小组，制定了可行性防暑降温工作方案。并利用安全办公会和班前会时间进行了防暑降温知识宣传，发放了防暑降温药品，安排专人负责供应茶水和绿豆汤。

　　具体做法有三点：一是领导重视，我们在高温季节到来之前，就预见性地对各个班组工作人员进行了宣传，成立了防暑降温工作领导小组，制定了防暑降温工作方案。为做好今年防暑降温工作打好了基础。二是措施得力，我们制定的防暑降温工作方案具有可操作性，具有知识性和预防性，对防暑降温工作环节进行了比较全面的涵盖。为防暑降温工作的顺利开展做好了准备。三是组织到位，首先职工食堂保质保量24小时为职工提供绿豆汤，并把熬好绿豆汤送到井口，供上下井职工饮用；同时还为地面高温车间准备了绿豆汤，随时供他们领取； 职工食堂承包点每天中午、晚上向就餐职工提供免费稀饭和汤；茶炉房保证做到24小时供应开水；工会、团委还利用多种形式向职工发放毛巾、六神花露水、清凉油、风油精、西瓜、饮料等防暑降温用品、食品、饮料。其次随时开放井口会议室，为不能回家的一线职工提供休息场所，并有专人负责。再者我们把班组工作场所作为防暑降温的重点来抓，做到责任到人，明确职责。

社区物业管理全覆盖工作汇报材料共4

　　物业管理工作汇报材料

　　一、物业基本情况**国际一期设计住户508户，交付使用478户，装修完成316户，现已入住126户。二期设计住户502户，交付使用223户，装修完成151户，现已入住55户。

　　二、人员配置情况管理处现有人员55人，其中部门主管以上管理人员6人，客服人员2人，仓库管理人员1名，维修人员4人，保洁人员14人，保安人员28人。

　　三、前段时间主要工作自2010年10月份进驻**国际以来，除日常物业管理工作外，我们还承担了开发项目部、施工单位用水、用电管理，水电费数据的抄录、统计工作，房屋交付、房屋遗留问题持续处理。先后完成了一期二期供暖设施、燃气设施调试工作。暖气运行期间的值班及日常管理工作。

　　四、下一步工作计划总结前段时间工作，虽然取得了部分成绩，积累了部分经验。但也存在着许多的不足。新年新气象，新的一年要打开新的工作局面，取得新的成绩。在接下来的工作中，我们将按照甲方领导要求，收集业主意见建议，找准工作中的不足之处，结合管理处实际情况、拿出好的整改措施，端正工作态度，调整工作方式方法，用最短的时间达到工作要求。努力做到让甲方领导放心，让业主满意，实现甲方、业主、物业公司三方共赢的战略目标。具体工作思路：

　　1、对客服接待人员进行服务礼仪、应知应会知识培训，做到接待过程中礼貌服务、解答业主问题时耐心细致、有问有答。