客户满意调查

客户满意调查(顾客满意度调查表)

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　　客户满意问卷调查 编号：

　　年第 号 尊敬的各界客户：

　　请允许我们占用您宝贵的时间，就我们的服务质量听取您们善意的意见和建议，从而改进我们的工作，以便持续更好地向您们提供满意的服务。如果我们的调查活动影响了您繁忙的工作，对此让我们再次向您们表示衷心的歉意。同时，对您所给予我们调查工作的密切配合我们将作出衷心的感谢！ 年 月 日 请您在以下内容和提问中作出：满意、基本满意和不满意的选择。

　　接待人员的服务态度：

　　接听电话的时间和态度：

　　业务接待人员的技术水平：

　　整体服务时间：

　　满意□ 基本满意□ 不满意□ 满意□ 基本满意□ 不满意□ 较高□ 不 太 高□ 太 低□ 及时□ 基本及时□ 太拖拉□ 技术检测服务：

　　引用的检测 技术标准：

　　对检测 参数和数据：

　　我们的检测/校准水平：

　　检测/校准报告的内容和质量：

　　检测/校准的服务价格：

　　满意□ 基本满意□ 不满意□ 适中□ 不适用□ 不满意□ 看得懂□ 看不懂□ 不满意□ 很高□ 一 般□ 太 低□ 满意□ 基本满意□ 不满意□ 适中□ 太 贵□ 偏 低□ 您对我们工作的建议 ：

　　如果您不介意，请将您机构的联系方式告诉我们。机构名称：

　　通信地址：

　　邮政编码：

　　联系电话：

　　传真：

　　联系部门：

　　联系人：

　　当您协助我们完成了本调查表的调查后，请按照以下地址寄回给我们：

　　地 址：

　　邮政编码：

　　电话：

　　传 真：

　　电子信箱：

　　联 系 人：

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