外贸规章制度

外贸规章制度5篇 外贸规章制度英文

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　　下面是范文网小编分享的外贸规章制度5篇 外贸规章制度英文，供大家赏析。

外贸规章制度1

　　为加强公司的规范化管理，完善工作制度，提高部门工作效率，促进公司发展壮大，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订如下本公司外贸部门管理规章。

　　一、管理制度大纲

　　1、外贸部门全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

　　2、公司提倡全体员工积极相关学习科学技术和文化知识，努力提高自身的整体素质和水平。

　　3、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，给公司提出合理化建议。鼓励员工发挥自己工作上和文娱方面的特长。

　　二、考勤制度

　　1、外贸部员工必须自觉遵守工作纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须填写人员去向表，并告知总经理。

　　2、周一至周六为工作日，周日为休息日。工作时间为：08：00—12：00；13：00—17：30两个时段。

　　3、严格请、销假制度。员工因私事请假须写请假条报经理批准。未经批准而擅离工作岗位的按旷班处理。事情紧急的需电话联系经理批准，可事毕回公司补写请假条。

　　4、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷班半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷班半天论处。迟到早退每次罚款5元；旷班半天扣发半天基本工资，累犯者加重处罚。罚款由受罚人上级领导报公司财务部执行。

　　5、工作时间禁止上网打牌、下棋、聊天、玩游戏、听音乐等做与工作无关的事情。上班时应尽量避免拨、接私人电话，严禁打电话聊天；公司员工应避免、减少使用各类无关紧要的查询、声讯电话；严禁私自拆、装公司内的各类通讯设备。如有违反者每次罚款10元；累犯者依情加重处罚。罚款由受罚人上级领导报公司财务部执行。

　　6、外贸人员离职必须提前一个月向经理提出，经总经理同意后填写离职申请单，若员工与公司签定合同的，则有关离、退职依照合同或有关法律规定进行。

　　三、业务管理制度

　　1、一般业务文件由业务本人拟稿，本人印制；有价值文件由业务员本人按类别归档；外来的文件由接件人负责签收，重要的文件于接件当日报送总经理处；重要的外发文件审核后发送，并由业务本人按类别归档。公司所有图片均加密，发送前请由相关人员解密后发送。

　　2、所有人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项，不得随意向人报价，不得在同行前透漏产品技术、价格等信息。

　　3、外贸业务中所用的各类工作表格、传真格式等使用统一制定的模板。

　　4、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。

　　5、所有员工杜绝浪费，努力降低办公材料消耗和办公费用。

　　四、邮件管理制度

　　1、各业务人员必须使用由公司统一分配的邮箱账号，不得使用私人邮箱与客户进行邮件往来。暂未分配公司邮箱的统一用公司的QQ号码邮箱以便邮件的保存。

　　2、所有发出邮件，在发送时，标记该邮件的目的，如报价等，收取的邮件，如特别重要，必须标记目的后再次送入数据库；

　　五、通讯管理制度

　　1、在接到电话的时候必须用标准的中英文“你好，xxxx！”

　　2、如接到电话的时候负责人不在必须留下联络方式，并交与专门负责人。

　　3、外贸部门的国际长途的控制必须在标准以内，除特别原因必须向主管申请。

　　4、外贸部门可用MSN、SKYPE等网络电话免费软件为公司控制成本。

　　5、使用通讯工具与客户的聊天记录必须随时保存，重装系统前必须进行备份；

　　六、工作报告及会议制度

　　1、本周工作回顾，重点开发的客户以及重点跟进客户。

　　2、工作报告：本周工作中发现的问题，建议，以及自身的想法、感受。每周六17：00前以邮件形式发到经理邮箱。

　　3、每周六晚上18：30举行部门周例会，总结一周的工作内容，讨论心得，解决问题。

　　其它制度遵循公司规章，以上若有于公司制度相抵触的，以公司制度为准！

外贸规章制度2

　　工作时间管理:

　　正常上班与下班时间要按公司行政规定执行:

　　Am:8:30-----am:11:30

　　Pm:1:00-----pm:5:00

　　签于外贸部门具有特殊的工作时间原因, 涉及到与国外买家沟通的时间差，外贸业务员会自己利用晚上工作的时间，工作晚了次日上班时间可以迟些，但原则上不能超过10点。无理由,或理由不充分未向上级申明的情况下私自离开公司者,交行政部以旷工处理

　　部门行政管理制度:

　　1.不得无故迟到，或早退。

　　2.不得上班时间内大声喧闹, 闲聊影响别人的工作。

　　3.不得做与工作无关的事，QQ、MSN等聊天工具可使用，如发现聊天现象者，重罚。

　　4.不得在公司规定的办公区抽烟，发现者交行政部处理。

　　5.不得上非法网站。如引起一切后果者由自己负责并交与行政部处罚。

　　6.不得在上班时间与其它部门的员工闹意见及作非法举动，情况严重者交与司法机关处理。

　　7.穿着要规范，不能与公司形象不相符与穿拖鞋上班。

　　8.按公司行政要求正常进行打卡，写出门单等，无记录者一律按旷工或早退处理。

　　9.按公司规定不得泄漏公司商业机秘及兼职者，如有发现交行政办处理。

　　10.要遵守公司行政部所规定的公司员工准则。

　　以上各条为外贸部门的基本准则，如发现情况严重者将直接交与人事部，则其退出本部门。

　　部门请假管理制度:

　　1.不得口头或电话进行请假，如特殊情况事后必须提供有效的证明，否则视为旷工。

　　2.请假者必须提前一天交纳申请报告，三天内有部门经理批准。超过五天以上必须上报总经理申报批准。

　　3.国家法定节日及婚假、丧假及产假或其它重大节日等，根据公司行政部门通知统一执行。

　　4.未请假离开公司三天以上者一律按离职处理，三天以内按旷工处理。

　　5.请假超过指定期限未回者一律通知部门经理及行政部，如果不通知都按第四项执行。

　　部门电话制度管理:

　　1.不得在上班时间内拨打私人电话，特别原因须经过申请。

　　2.一般电话的使用时间不能太长，特别原因必须跟上级主管说明情况。

　　3.在接到电话的时候必须用标准的中英文“你好,香娟集团有限公司。有什么可以帮到你吗?”

　　4.如接到电话的时候负责人不在必须留下联络方式，并交与专门负责人。

　　5.个人手机费用应用于工作范围内可根据实际情况打单报销。

　　6.外贸部门的国际长途的控制必须在标准以内，除特别原因必须向主管申请。

　　7.外贸部门可用MSN、SKYPE等网络电话免费软件为公司控制成本。

　　出差管理制度:

　　1.任何出差行为都必须事先交纳一份出差计划和费用预算申请，由主管及财务部门核定，总经理审批。

　　2.出差国内各大展会时应由主管核实批准出差计划及审核出差费用。

　　3.出差国外展会时，必须由主管、总经理，董事办三方审核批准。

　　4.出差回来的前半日，或后半日可自行补休半天或一日时间作为调整时间。

　　5.出差回来后三日内必须提交出差总结报告及市场分析报告书。

　　销售管理制度:

　　1.部门所有员工每天认真记录当天的工作情况，当天完成所有工作的进度。

　　2.部门所有员工必须按时交周、月总结计划表。

　　3.部门所有员工必须在月3号前交纳上一月的销售总结报告分析书。

　　4.部门所有员工必须按实填写所有报告内容，发现做假者一律行政处分。

　　5.部门所有员工必须在月底前将收集客户信息资料，客户反馈信息表总结，下月计划等相关报告交外贸主管存档归案。

　　6.由部门经理每月底向总经理交纳一份月销售报表及下月销售方案计划书。

　　7.所有员工要按公司的销售方针及方案进行销售，不得私自改动方案及销售目的。

　　8.部门所有员工必须准时出席周例会及月例会，特殊原因必须由主管批准。及由外贸内勤做好所有的会议记录进行归档。

　　9.销售管理制度与薪资绩效奖金及评估员工的综合考核挂钩。

　　部门设施管理制度:

　　1.部门所有电脑,打印机,电话等所有硬件设施受公司行政部门出台的政策监控.

　　2.部门所需新申请相关设施由主管核准、总经理批准报采购部门。

　　3.部门必须遵守公司相关控制成本条约对耗材使用以节约为基准。

外贸规章制度3

　　一、工作时间管理：

　　1、正常上班与下班时间要按公司行政规定执行：

　　am：____：_________am：____：____；

　　pm：____：__________pm：____：____。

　　2、鉴于外贸部门具有特殊的工作时间原因，涉及到与国外买家沟通的时间差，外贸业务员会自己利用晚上工作的时间，工作晚了次日上班时间可以迟些，但原则上不能超过10点。无理由，或理由不充分未向上级申明的情况下私自离开公司者，交行政部以旷工处理。

　　二、部门行政管理制度：

　　1、不得无故迟到，或早退。

　　2、不得上班时间内大声喧闹，闲聊影响别人的工作。

　　3、不得做与工作无关的事，QQ、MSN等聊天工具可使用，如发现聊天现象者，重罚。

　　4、不得在公司规定的办公区抽烟，发现者交行政部处理。

　　5、不得上非法网站。如引起一切后果者由自己负责并交与行政部处罚。

　　6、不得在上班时间与其它部门的员工闹意见及作非法举动，情况严重者交与司法机关处理。

　　7、穿着要规范，不能与公司形象不相符与穿拖鞋上班。

　　8、按公司行政要求正常进行打卡，写出门单等，无记录者一律按旷工或早退处理。

　　风险提示：

　　实践中，发生离职员工侵犯公司商业秘密时，争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业秘密，而是该秘密是不是构成受法律保护的“商业秘密”，以及单位如何提供证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。由于商业秘密侵权证据很难收集，或调查取证的成本非常高，往往导致单位对侵权行为束手无策。

　　企业在制定规章的时候可以约定通过保密协议，据此证明商业秘密的存在、证明企业对商业秘密采取了保护措施，一旦发生侵犯商业秘密的行为，便于举证，有利于企业借助法律手段保护自己的商业秘密，维护合法的权益。

　　9、按公司规定不得泄漏公司商业机密，如有发现交行政办处理。

　　10、要遵守公司行政部所规定的公司员工准则。

　　以上各条为外贸部门的基本准则，如发现情况严重者将直接交与人事部，则其退出本部门。

　　三、部门请假管理制度：

　　1、不得口头或电话进行请假，如特殊情况事后必须提供有效的证明，否则视为旷工。

　　2、请假者必须提前一天交纳申请报告，三天内有部门经理批准。超过五天以上必须上报总经理申报批准。

　　3、国家法定节日及婚假、丧假及产假或其它重大节日等，根据公司行政部门通知统一执行。

　　4、未请假离开公司三天以上者一律按离职处理，三天以内按旷工处理。

　　5、请假超过指定期限未回者一律通知部门经理及行政部，如果不通知都按第四项执行。

　　四、部门电话制度管理：

　　1、不得在上班时间内拨打私人电话，特别原因须经过申请。

　　2、一般电话的使用时间不能太长，特别原因必须跟上级主管说明情况。

　　3、在接到电话的时候必须用标准的中英文“你好，_______集团有限公司。有什么可以帮到你吗？”

　　4、如接到电话的时候负责人不在必须留下联络方式，并交与专门负责人。

　　5、个人手机费用应用于工作范围内可根据实际情况打单报销。

　　6、外贸部门的国际长途的控制必须在标准以内，除特别原因必须向主管申请。

　　7、外贸部门可用MSN、Facebook等网络电话免费软件为公司控制成本。

　　五、出差管理制度：

　　1、任何出差行为都必须事先交纳一份出差计划和费用预算申请，由主管及财务部门核定，总经理审批。

　　2、出差国内各大展会时应由主管核实批准出差计划及审核出差费用。

　　3、出差国外展会时，必须由主管、总经理，董事办三方审核批准。

　　4、出差回来的前半日，或后半日可自行补休半天或一日时间作为调整时间。

　　5、出差回来后三日内必须提交出差总结报告及市场分析报告书。

　　六、销售管理制度：

　　1、部门所有员工每天认真记录当天的工作情况，当天完成所有工作的进度。

　　2、部门所有员工必须按时交周、月总结计划表。

　　3、部门所有员工必须在月3号前交纳上一月的销售总结报告分析书。

　　4、部门所有员工必须

外贸规章制度4

　　一、员工行为守则

　　为了规范公司员工的行为，培养健康向上的工作观、道德观和价值观，提高每位员工的综合素质，从而塑造企业的良好的公司形象和文化内涵，倡导诚实守信的公司经营理念，特制定公司员工守则，以资全体员工共同遵守。

　　第一条遵守法制，严格遵守国家的政策法律、法规和本公司的各项规章制度。

　　第二条热爱公司，维护公司形象，与公司荣辱与共。不断学习，不断提高自身综合业务素质与工作能力，团结协作，多提合理化建议，开拓创新。

　　第三条听从公司领导指挥，服从公司的各项决定，高效优质完成本职工作和领导交办的各项工作任务；积极向公司献计献策，推动公司的各项业务发展。

　　第四条严格遵守公司纪律。不迟到、不早退、工作时间不串岗、不办私事、不打私人电话、不做与工作无关的事。不私拿或损坏公物，不做有损团结的事。

　　第五条注重仪表，注意着装及仪表整洁。

　　第六条讲究礼貌，做到待人热情、举止文明、谈吐优雅，使用“您好” 、“欢迎您” 、“不客气”等礼貌用语。与客人相遇，要礼让客人先行；同乘电梯，让客人先上先下。

　　第七条尊敬客户

　　1、接待客人时面带微笑，与客人谈话时应站、坐端正、讲究礼貌、不抢话、插话、争辩、讲话声音适度有分寸，语气温和、不大声喧哗。

　　2、遇到客人询问，做到有问必答，不能说“不管” 、“不行”等生硬词语，不得以冷淡态度待客。

　　3、尊重客人，不议论、不指点。

　　4、接转电话时，先要说“您好，XXX公司”，声音要温和。

　　5、会见客人时，应姿势端正，握手时用力适度，不得用左手，左手不得插兜。

　　第八条严守公司机密，不得泄露或传播公司商业机密及相关文件，不向客户或外部人员谈论本公司的一切事物。要做到：不该看的不看、不该问的不问、不该说的不说。一切内部文件、资料、报表、总结，都应做到先锁再离人，保证桌上无泄密。

　　第九条保证廉洁，不贪污、不接受回扣、不挪用公款、不以权谋私，树立正气。

　　第十条要厉行节约，消灭长明灯，长流水。节约使用文具、器材，爱惜各种设备和物品。要发扬勤俭节约的好传统，为公司增收节支做贡献。

　　二、员工工作守则

　　1、本公司员工应认真学习党的方针政策，具有高度的政治思想觉悟和坚定的信念，热爱祖国、热爱社会主义。

　　2、本公司员工应当遵守国家和政府的法律、法规和社会主义公共规则、遵纪守法，具有良好的社会公德。

　　3、本公司员工应当爱公司、爱岗、廉洁、勤奋，具有埋头苦干、任劳任怨的敬业精神和认真负责的工作态度。

　　4、本公司员工执行各项业务，在合法原则下，必须以公司利益为核心，严格遵守公司各项规章制度。

　　5、本公司一切业务必须以公司名义统一承接和管理，员工个人不得私自或盗用本公司名义承接业务。

　　6、本公司员工必须具有良好的职业道德、忠于职守、不泄露任何商业秘密。

　　7、本公司员工必须时刻维护公司形象，对客户必须诚恳热忱。

　　8、同事之间团结协作，具有很强的团队协作精神。

　　三、考勤制度

　　1、本公司员工均需参加考勤。

　　2、本公司行政财务部负责管理公司考勤工作。

　　3、本公司正常上班时间为上午9：00-12：00，下午1：00-5：00

　　4、职工迟到或早退二次以上每一次扣发工资10元

　　5、职工因故缺勤，均需事先办好请假手续（特殊情况例外）。否则作旷工处理

　　（1）职工因故请事假，需填写请假单，并经常务副总经理同意批准

　　（2）职工因病需请假休息或治疗，须出示指定医院的医疗证明（急诊例外）

　　（3）其他假期按国家规定执行，但均须事先办好请假手续

　　6、职工出勤与月薪挂钩

　　（1）事假超过七天者（含双休日）每一天扣发工资50元

　　（2）在连续病假满30天以上时，按每月基本工资60%发放

外贸规章制度5

　　外贸公司管理规章制度大纲为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。

　　一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

　　二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

　　三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的业务水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

　　四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，

　　努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

　　五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

　　六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

　　七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。