提升执行力心得体会

提升执行力心得体会（汇编12篇）

　　【导语】下面是热心网友“tylm62526”整理的提升执行力心得体会（汇编12篇），以供参考。

提升执行力心得体会 篇1

　　3月x日分公司全体管理人员在堤岭项目部会议室观看了《高效执行力》培训视频，通过老师的讲解，让我对如何提高执行力有了更加明确的认识，也明确了今后提高执行力的方向。

　　明确制度、确定执行力方向

　　员工要提高执行力，只靠自觉是远远不够的，还要有制度作为约束和保障，这样才能形成规范、持久的执行力。我们制定制度时要充分尊重每个团队成员的意见，做到大家的制度大家定，建立科学、严谨的管理制度，明确绩效考核措施，用制度和绩效考核来约束员工、激励员工，提高员工的执行力。

　　用正确的人做正确的事

　　作为一个团队的带头人，今后我会充分了解项目部每位员工的能力水平和个人意愿，充分挖掘员工的长处，做到取长补短，让合适的人干合适的事，这样才能做到人岗匹配，充分发挥每个员工的能力，调动员工的积极性，提高工作的效率。

　　加强沟通交流

　　良好的沟通是保证工作完成的前提，是消除工作障碍的武器，今后工作必须要做到双向沟通，通过高效的沟通寻求完成工作的最佳途径，明确解决问题的最佳办法，提高整个团队的工作效率。

　　坚持目标化管理

　　今年是我们公司成立的第二年，也是公司奠定基础最重要的一年，公司强力推行目标化管理，作为项目负责人我会在项目管理上坚决落实目标化管理，多为成功找办法，少为失败找借口，坚持结果第一、理由第二。同时不断反思、改正自己在工作和生活中的消极因素，以身作则积极端正心态，在工作中严格要求自己，切实提高自己的执行力，用自己的实际行动带动每位员工，努力将我们团队打造成有高效执行力的团队。

提升执行力心得体会 篇2

　　执行力，顾名思义就是执行的效力，也就是把目标和想法变成结果的本事。对于企业而言，执行力是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。众所周知，执行力与企业各个层级有着密不可分的联系，也有着很多相互制约的因素。究竟该如何提高执行力，在众多因素中，下头3点最为重要：

　　1、简洁高效的制度是提高执行力的保障

　　制度的作用就是让员工按照规定的要求和流程高效地处理各自的工作。任何一项任务、流程，都应当把“谁做、怎样做，做到什么程度”等相关问题在制度上加以明确，分清职责，理顺程序，能简则简，务求实效，这样才能提高办事效率，提高执行力。否则，冗繁的制度流程只会阻碍高效的执行力度。

　　2、营造企业文化是提高执行力的基础

　　企业文化是一种氛围、是一种环境、更是一种准则。导向正确的企业文化是提高执行力的基础。企业是由职责不一样的众多部门组成，各个部门又是由分工不一样的员工构成。只要有了导向正确的企业文化，每个员工的目标才可能都是一致的，也才可能做到讲求速度、崇尚行动、团队协作、有职责心、拒绝无作为、相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。

　　3、科学的激励措施是提高执行力的源泉

　　企业在在提高执行力的同时，要特别注重对员工的激励。激励就是动力，有了好的激励措施，员工才会自发的提高执行力。如果没有激励，则员工后劲不足、有始无终。建立公正、科学的激励措施至少应当做到：奖要立刻奖，不拖欠、不克扣；罚要立刻罚，不心慈、不手软，奖罚分明才是真正的执行力。一项激励措施，一旦制定，就要一以贯之地执行下去，不要开始时大张旗鼓、轰轰烈烈，到之后避而不谈、不了了之了，这本身就不贴合执行力的思想要求。

　　总之，提高执行力是一项系统工程，需要企业从上到下认真贯彻和落实。如果企业的执行力不强，应当全面、深层次地加以分析和应对，而不能头痛医头、脚痛医脚；仅有理性、客观地看待每一个细节问题，才是提高企业执行力之道。

提升执行力心得体会 篇3

　　在10月28、29日两天，酒店组织中层管理人员参加了，北京时代兴邦管理顾问公司的两位老师精彩、生动的培训，培训内容是团队执行力的训练。在这期间，我也学习到了许多超前的理念与知识、受益匪浅，使自己的工作思路豁然开朗，工作目标更明确了，工作方法也随着老师的授课内容逐渐丰富、更加清晰。

　　培训中给我印象最深的一课，就是孟老师讲的执行力的机制——5管理模式。一个优秀企业是如何执行的？孟老师讲了世界五百强的商业帝国——GE公司，它有一套优秀的执行模式——制度执行力。GE公司把一年分为四个季度来完成不同的任务，而且按照流程严格操作，责任明确、奖罚分明、落实检查、考核、评估、总结、复制，这就是它多年来周而复始的运行模式，也是它的成功之道。

　　那么5管理模式是什么呢？现与大家一起分享、共同学习，学好运用在工作中，那将是你的制胜法宝。

　　1：结果清楚。

　　结果清楚，员工才有执行的方向，有利于检查人检查。这就需要工作中：量化目标、承诺结果、说好奖罚、明确意义，同时也要做好沟通工作，世界上只有两种东西越分享越多，那就是爱与智慧。

　　2：明确方法。

　　措施的明确，员工才会操作和执行。这就需要工作中：针对结果、分解过程、制定关键节点，拿出具体措施与方法。方法是目标变成结果的桥梁途径。

　　3：过程检查。

　　管理的核心是检查。这就需要工作中：按照分解的结果、确定关键节点，通过第三方公正检查，公开检查过程与结果。

　　4：及时奖罚。

　　处罚不是目的，改进不再重犯，才是目的，奖罚为了形成集体记忆。奖罚不过夜，以最后时间为节点，完成则奖，没有完成则罚。公开兑现当初的承诺，奖罚不一定都是物质的，精神的更加重要。

　　5：改进复制。

　　改进的目的是，不再犯相同的错误。集体讨论，总结经验与教训，总结出新的方法，补充到制度或流程中，让团队照此执行。——流程是优化出来的，团队是复制出来的。

　　学完5管理模式，无形中给工作注入了新的活力，让我对工作中的细节有了更深的领会。对企业来讲，客户价值就是追求的目标，对于我来说同样也是，但这里的“客户”便是接受岗前培训的新员工及在岗员工，培训、服务好他们，就是我的工作目标。我要运用5管理模式的知识，对培训工作进行改进，从培训时间、培训内容、授课方法，以及新员工上岗的跟踪工作进行完善及提高，不断地为企业培养出优秀的新员工，为他们在企业实现自我价值打下良好的基础。

　　学习是提高自身能力的最好途径。工资是给员工今天的报酬，培训是给员工明天的饭碗。

提升执行力心得体会 篇4

　　上周六公司组织大家听了关于“执行力”的讲座，听后想法也挺多的，关于“执行力”也算有点自己的想法和见解，写出来大家可以一起探讨一下。

　　昨天傅老师的讲座非常生动幽默，对“执行力”的定义非常简练：按质按量按时的完成自己的工作。虽然听起来很简单，但这就是执行力的根本，在其位必谋其事，很多事听起来来简单，做起来却未必。按质、按量、按时，是完成意见事的三大要素，缺一不可，缺其一则事不成。其实要贯彻执行上述要求也是很简单的，只要各司其职，企业里每个个人都能做好自己的事也就可以。企业是每个员工构成，大家在企业中扮演自己的角色，承担自己的任务，都是环环相扣的，从最高领导到基层员工，只有都做好自己的事，贯彻执行，企业才会有更好的发展。

　　那天傅老师主讲的内容是“个人执行力”， 个人执行力整体上表现为“执行并完成任务”的能力，对于企业中不同的人要完成不同的任务需要不同的具体能力，我认为个人执行力严格说来它包含了战略分解力、时间规划力、标准设定力、岗位行动力、过程控制力与结果评估力，是一种合成力，这六种“力”实际上是六种职业执行（做事）技能，对于企业中不同位置的个体所需要的技能需求并不完全一致。如果从管理的角度出发考虑执行力的问题，就应当把自己放在一个合适的位置上，那就是你自己不去做的前提下如何让别人去做。

　　其实“执行力”还包括一个“企业执行力”，关于这点傅老师只是稍微带过，讲了个“奥克斯”的例子，因为上层决策错误，导致的企业亏损。企业执行力对个人来说是总的方向，一旦方向错了，个人做的再好也只是增加更多的损失。不过一个企业的成功与否，也未必全是执行力的问题，只是加强对“执行力”的贯彻力度，对于企业的发展和管理是有利的。

　　如何加强“执行力”，傅老师认为中国的执行力是由三大原因造成的`，文化原因、制度原因和人员原因。从文化角度看，是个人在团队活动中具有明显的个人价值取向，个人觉得这个原因比较根深蒂固，很难去改变。制度方面，主要碰到问题是：有章不依、无章可询、多头管理和非人性化，这点可以改变的方向比较明确，主要是简化制度，抓住主要矛盾，加强执行力度。至于人员方面，随着企业的发展对人员的管理会是企业运营的根本，如果企业发展太快而人力资源跟不上对企业发展是个很大的羁绊，加强对员工知识和技能的培训，加强其对职业的认识，健全职业修养很重要。

　　每个人立场不同，不同立场看待问题自然也不同，但不管是高层领导还是基层员工有一点是相同的，我们都是企业的一份子，我们的所作所为应当是站在企业的根本利益，有益于企业未来发展的立场之上的。不管怎么说，公司发展好了，个人自然也会得益，个人利益同企业的根本利益是相辅相成的。

　　有句话说，天下无不成之事，各守乃业，则业无不成。只要人人都做好自己的事，站在企业根本的立场上出发，企业中的每个人都团结协作，上下一心，和谐发展，相信我们鼎荣必会茁壮成长，走向更好的。

　　集中于执行不仅是企业文化的一个重要组成部分，也是确保建立有意义的文化变革的一种方式，执行的习惯首先应该从高层领导培养，即使你不是一名高级领导者你仍然可以在自己的组织里进行实践，你可以培养和展示自己的技能，这样最终必将提升自己的职业生涯，而且你的身体力行必将能够给其他人起到良好的示范作用。

提升执行力心得体会 篇5

　　此次的培训更让我明白，高效执行力不单是管理阶层更应该是每一名员工应具备的工作作风和态度，如果是一个目标，一个上级交代的任务不能按时、按质、按量的完成，即使是再好的战略或决策，都会付诸东流。通过一些详实的案例和资料以及精辟的讲解，通过以KPI（目标绩效考核）方式诠释出来，让我明白，执行力是一种态度、是一种责任，也是一种团队文化，是不折不扣，按质按量完成自己的工作任务和责任。

　　执行力的强弱反映了一个单位的管理水平，更体现在单位人员的精神面貌上，它无时不在影响着我们每个部门（科室）、每个环节的工作。作为一个单位，再好的目标与构想，再完美的操作方案，如果不能强有力地执行，最终也只能是纸上谈兵。如何提升强化我们的执行力，我认为一个单位需要做好以下几点基础工作：

　　紧扣打造坚强的执行力这一主题，既对公司系统改革发展面临的新情况、新矛盾、新挑战作了分析，又指出了执行力低下的根源和表现，并对企业如何赢得执行力作了详尽的阐述，对促进江西公司在新的起点上实现持续健康发展具有很强的实践指导意义，

　　还有一个最重要的因素是这个团队的核心组织，也就是团队负责人，他的组织本领及品德魅力都能影响他领导的团队，因此作为一个团队的负责人必需要有杰出远见，要明白“身教重于言教”。

　　沈教授的讲座是我受益匪浅。所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。

　　执行力是企业管理成败的关键。只要企业有好的管理模式、管理制度，好的带头人，充分调动全体员工的积极性，管理执行力就一定会得到最大的发挥，企业就一定能创造百年企业的目标。要提高企业的执行力，不仅要提高企业从上到下的每一个人的执行力，而且要提高每一个单位、每一个部门的整体执行力，只有这样，才会形成企业的系统执行力，从而行成企业的执行力，竞争力。加强执行力建设必须将企业的激励机制和执行力联系起来。可通过绩效管理，建立有效的激励机制，充分调动和保护每一位职工的积极性和创造性，鼓励职工积极进取，埋头苦干，进一步提高员工的执行力度。而不可一味地考核，员工感受到的只有压力，没有激励，当然谈不上什么执行力了。用有难度的指标、竞争的氛围和积极的评价，可以引发员工的成就动机，调动全体员工的积极性，能激发员工的内驱力、达到全员沟通、全面执行、全方位落实的效果。在此基础上，不断提高员工的自我管理能力，理顺企业的管理流程，规范管理手段，提升管理水平，从而实现国家电网公司提出的全员、全面、全过程管理的要求在面对困难和挫折的时候，我们要迎难而上。在面对批评和指责的时候，我们要摆正心态、虚心接受。要把所学的知识运用到教学工作中去，学以致用才是最重要的。

提升执行力心得体会 篇6

　　通过对赵琛老师的“提高执行力”的课程的学习，使我受到了很大启发。

　　世界没有完美的个人，只有完美的团队；一个有方向有目标的人才会对生活对工作有热性，一群拥有共同方向共同目标的人才会组成一支优秀的团队。成小功，靠个人；成大功，靠团队，一个有复命精神的团队，才是一支优秀的团队。每个企业要敢于把企业的梦想进行升华，变成所有员工共同的梦想，大梦想蕴含着众多的小梦想，大梦想实现了小梦想也会得以实现，这对员工有吸引了，每个员工都为了自我的小梦想的实现而全力以赴，大梦想也会水到渠成的得以实现，这是实现企业梦想的必经之路。

　　从基层员工的角度，任何企业的发展都离不开员工的努力，那么员工也一定能够找到公司发展和自我发展的结合点，找到共同的目标和方向。这需要员工用积极的心态去看待本职的公司做以及公司的管理制度。作为员工无论如何不可以站在企业的对立面，不可以消极怠工，不可以对自己的工作不负责，不可以对已经发生和即将发生的任何过失孰视无睹。应该培养一种积极面对的心态，应该提升自己解决问题和承受压力的能力。其实，作为工作本身来讲，多做事情尤其是多做自己未曾做过的事情就是多学习，及时在提升自己的内在能力和价值，这种收获意义是长远的。员工应该任何时候都以愉悦的心态去迎接新的挑战。

　　企业执行力的实现，需要有许多的条件因素，许都的流程，步骤，但方法、手段只是一种形式，重要的还是我们必须在西乡上认识到我们要做的结果。我们工作和生活的行为准则是没有任何借口，每一个人都会在生活，工作中找借口，每一个人在找到借口之后都会心安理得地认为：这件事与我无关。而更为可怕的是，一个人再去做了事而又半途而废时，就更冠冕堂皇地为自己解释：我已尽力而为，所以责任不再与我。无论如何不要寻找任何借口，现在立刻去做，提升你的执行力，发挥你的主动性，现在立刻行动，成功属于那些不找借口的人！

　　在正确的方向上，每天行动。机会只降临在有准备的人身上。时刻为成功做准备，在机会来的时候紧紧抓住，才能创造成功的奇迹。

提升执行力心得体会 篇7

　　上周周末我有幸参加了李秋铎老师主讲的《团队执行力提升》的课程，通过培训学习，应该说使我受益匪浅，感触也很多。特别是让我明白了做一个负责任且敢于承担责任的人和有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业规化的成长的重要性。

　　老师说,执行的三大要素是有时间，有价值，有结果。执行就是有结果的行动。而提供的结果必须是一个有时间底线，对公司和他人具有明确的价值，并且完成后能够拿出来可供他人检查衡量的东西。只要缺其中任何一个要素，就等于你没有提供结果，就说明你没有完成你的本职工作。一个伟大目标要靠一个伟大的团队来完成，单是个部门是没有价值的，只有所有部门通过相互配合为公司创造价值之后才有价值。

　　执行——没有任何借口。完美的.执行是不需要任何借口的，不要用借口来为自己开脱或搪塞。借口只能让我们暂时逃避困难和责任，但其代价却是沉重的。找借口的一个直接后果就是容易让人养成懒散，拖延的坏习惯，当遇到困难和挫折时，不是积极地去想办法解决问题，而是去找各种各样的借口，这样只能导致失败，也会使自己一事无成。优秀工作人员从不在遇到困难时寻找任何借口，而是努力想办法解决问题，出色完成任务。“拒绝借口”是追求完美表现的有力保障，我们要牢记责任，奉行职业准则，培养不达目的不罢休的毅力。因为工作是没有任何借口的，失败是没有任何借口的，人生更是没有任何借口。

　　执行需要加强过程控制，要跟进、跟进、再跟进。有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况，这主要是工作过程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排，明确到哪天需要完成什么工作，在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果，同时要自己检查计划实施的进度，久而久之，执行力也就会得到有效的提升。

　　真诚沟通的工作方式。在企业中有大部分是由于沟通不力造成的，而大部分的问题也可以由沟通得到解决。我们每个人都应该从自己做起，看到别人的优点，接纳或善意提醒别人的不足，相互尊重、相互激励。最终将个人执行力融入到企业执行力当中。

　　通过这次培训，使我认识到要：无条件执行、没有任何借口。只有做出结果的员工才是好员工，做出完美结果的员工才是优秀的员工。作为员工要切记：上班不是拿工资的理由，为企业提供结果才是得到报酬的原因。只有这样，才能让自己更快的成长，才能实现公司的长期发展。

提升执行力心得体会 篇8

　　年5月18号下午，根据医院的安排，关于“西点执行力”的培训学习，收获颇多，下面我浅谈一下自己对“执行力”的理解和感受。

　　对“执行力”的定义非常简练：执行是把目标变成结果的行动，按质按量按时的完成自己的工作。虽然听起来

　　很深刻，但这就是执行力的根本，在其位必谋其事，很多事听起来简单，做起来却未必。按质、按量、按时，是完

　　成事务的三大要素，缺一不可，缺其一则事不成。其实要贯彻执行上述要求并不复杂，只要各司其职，企业里每个人都能做好自己的事也就可以了。在两个多小时的培训中，于医生以美国西点军校先进的管理理念为主线，从“团队思维和执行力”两个方面作了深入浅出的讲解。于医生幽默风趣的讲解博得了医生们一阵阵热烈的掌声。

　　通过此次培训，医生们明白了个人的伟大成功一定是建立在团队成功的基础之上，一个伟大的目标要靠一个伟大的团队来完成，单个部门是没有价值的，只有所有部门通过相互配合为学校创造价值才能实现个人价值对一个普通医生的评价也是如此，只看医学的态度，不看医学的效果，医学上没有创新精神，没有改革的意识，对领导的工作不管不问，对学校安排的工作不积极、不主动，这样的医生不能算是一个优秀医生。

　　相反关心系里的长远发展，善于思考，用于提出一些思路和想法，在医学过程中善于发现问题，并主动改进。对单位安排的`任务认真对待、认真完成。最为一名医生要记住自己的使命，不应付了事，做好自己的职责所在，关心和爱护每一个学生。通过这次学习，也更使我明白了自己应该在以后的工作中怎么去做。

　　首先自己不能在做一个懒人，要制定好自己的工作计划。然后在以后的医学中无论做什么事情都要学会物超所值，告诉自己10倍以上的精神，因为所有的成功者都是持续不断努力的学习者。

　　总之，在工作中要把握三个核心，一是用人，要做到尽量发挥每一个医生的最大能量，其二是规划，必须要对本系的发展有一个长远的规划，对各项管理有一个明确的工作分工和建立相应的监督机制，其三确保各项工作保质保量的完成。

　　综合以上所述：执行能力，就个人而言，就是把想干的事情干成功的能力;对于一个单位或部门，则是将长期计划和目标一步步落实到实处的能力。执行力是一个单位成功的必要条件，一个好的单位的执行能力强弱反映出这个单位的整体面貌。当单位的计划实施方案已经基本确定，这时候执行能力变得最为关键。

　　计划与执行就好比是理论与实际的关系，理论给予实践方向性指导，而实践可以用来检查和修正理论。我们在实际工作中首先要注意通过广泛的民主，制定出我自己的工作计划、发展方向，然后通过发挥每一个教师的执行能力实现我们的工作计划，达到我们的最终目标。

　　西点人对待自己任务或工作的那种强烈的责任感是一种无价之宝，责任是一种使命，没有了责任一切都只是空谈。我们要勇于承担责任，我们应该把没有借口和理由的执行精神作为一种常态，一种习惯，乃至一种素养，渗透到我们的工作中去!一个医院无论从最高领导到基层员工，只要人人都有一个良好的心态，立足本职工作，尽心尽力做事，对自己的工作做到绝对负责，上下一心，和谐发展，医院必然会更加茁壮成长，医院的未来会更加美好。

　　我们要有团队意识，没有完美的个人，只有完美的团队。因为个人的力量总是有限的，团队是力量的泉眼，源源不断的溢出能量，当工作远远超出个人能力和经历的承受范围时，只有依靠团队的力量才能达到目标，在我们医疗工作中，只有环环相扣，班班负责，才能把病人处理好，依靠一个人是不能服务好病人的。只要我们团结一致，精益求精，认真负责，增加科室的凝聚力，那我们的科室团队就是优秀的，如果我们全院上下一起努力，一切以医院的利益为出发点，就像西点人一样，把责任放在首位，那我们的医院就是个完美的团队，那我们的医院的未来就是无往而不胜的。

提升执行力心得体会 篇9

　　一个人到底有无执行力怎么衡量?是看他有多高的理论水平，还是逻辑思维能力?都不是，是看他到底是否务实。执行是什么?执行是“去做”。执行力又是什么?执行力是对“去做”的事情的把控能力。这就容易理解，为什么看一个人有没有执行力的第一步，就是观察他是否真的在做，务实地去做。

　　工作中要有一种良好的心态，才会有一种积极向上的工作态度，诚实认真地执行好领导的每一项决策，要时刻牢记做工作，没有任何借口，要视服从为美德，工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情，带着情感去做，而且要竭尽全力，尽职尽责地做好，对待工作，不要说不行，有时困难重重，也要坚决去执行，别人不会干的，自己要能干，别人会干的，自己要更会干。

　　通过书本的学习，我深深地懂得了在日常工作中，一定要认真履行各项规章制度，严格遵守职业道德。在今后的工作中，本人将不断提高执行力和学习各项规章制度、法律法规，自觉遵守职业道德，用规章制度来约束自己，规范自己的行为。工作中，努力学习新业务、新知识，积极参加学校开展的各类业务学习，在不断提高自身文化素质的同时，苦练基本功，提高自身的业务素质和业务水平，为公司的辉煌明天贡献自己的力量。

提升执行力心得体会 篇10

　　201x年初，xx集团陈浩博士在部门战斗目标动员大会上提出美丽、健康、长寿园要通过各方面努力打造成为世界一流的园区并就如何打造提出一系列方法，近半年过去了，我们貌似在推进，可连最基本的东西都未做到，如随地吐痰，乱扔垃圾，物品摆放不整齐等现象屡有发生，为此总裁痛心疾首，亲自挂帅，主抓此项工作，短短一周整个园区环境焕然一新，在这一周让我受益匪浅，感触良多。特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。一句话概括即为：个人执行力决定个人的成败，企业执行力决定企业的兴亡。

　　执行力的定义很简单，就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释。但是正是这么简单的执行力，却是很多个人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的。下面我就从提升员工执行力浅谈一下几点看法：

　　一、个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动，把行动变成结果，没有任何借口保质保量完成任务的能力。团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度，它是一项系统工程，表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口，而是努力寻求办法解决问题，从而出色完成任务。要提升执行力，就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。

　　二、摒弃囫囵吞枣式的盲目执行。有些员工把简单重复上级团组织的文件和讲话精神看着是贯彻执行，好像是上级组织的文件和讲话精神的忠实执行者，其实不然。把上级精神与本部门的实际情况相结合，教条式地执行，这不是真正在执行上级精神，而是对上级精神的消极敷衍。

　　三、执行需要培养自己的自觉习惯，摒弃惰性。观念决定行为，行为形成习惯，而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是：面对某项工作，反正也不着急要，我先拖着再说，等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格，这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态，形成习惯，把等待被动的心态转变为主动的心态，面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。

　　四、执行需要加强过程控制，要跟进、跟进、再跟进。有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况，这主要是工作过程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排，明确到哪天需要完成什么工作，在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果，同时要自己检查计划实施的进度，久而久之，执行力也就会得到有效的提升。

　　五、执行更需要团队精神。大家都听过三个和尚喝水的故事：当庙里有一个和尚时，他一切自己做主，挑水喝;当庙里有两个和尚时，他们通过协商可以自觉地进行分工合作，抬水喝;可当庙里来了第三个和尚时，问题就出现了，谁也不服谁，谁也不愿意干，其结果就是大家都没水喝。这则寓言使我们认识到团结的重要性，在完成一项任务时，缺乏团队协作的结果是导致失败。每个人都不是一座孤岛，在做工作时，需要相互协作，相互帮助，相互提醒，这样才能不断提升自己完成任务的能力。

　　因此作为公司的一份子，我们要树立良好的工作态度和工作作风，爱岗敬业，提高工作效率，强化执行力，实现企业发展与个人发展的双赢。

提升执行力心得体会 篇11

　　通讯企业属于典型的服务行业，提高服务意识和执行力对于任何部门都非常重要。尤其是客户服务部，分管自营厅的窗口服务和大客户服务，提升执行力和服务意识，有利于提高客户满意度，促进市场拓展；有利于树立良好的社会形象，提高企业的知名度和美誉度。近段时间以来，分公司客服部紧紧围绕全年的目标任务，深入开展双提升活动，在实践中总结了一套“提升执行力与服务意识”的办法，务实高效地完成了上级领导交办的各项任务，有效地提升了部门管理水平，推动各项工作健康、快速发展。对于如何做到“双提升”，下面粗浅地谈谈一些体会与看法。

　　增强责任意识。对于上级交付的任务、部门重点工作和部门年度任务，如果每名员工都马马虎虎，被动应付，必然会出现执行疲软的现象，影响工作成效和部门的健康运行。因此，必须加强思想教育，强化每名员工的责任意识，把领导交办的事务、公司督办的事务和岗位任务等内容看做自身应尽的义务和义不容辞的责任，全员树立主动工作的意识，树立“有条件要干好、没有条件创造条件也要干好”的必胜信心，树立将指示精神和任务执行到底、落实到位的理念，以正确的态度和积极的态度对待任何一项工作。

　　提高工作能力。有的员工对工作充满了激情，比较积极上进，希望自己能够做出优异的成绩，实现人生的价值。但是由于没有掌握工作方法技巧，履职能力与服务能力不高，结果执行效果还是不佳。这种“有执行之心，无执行之力”的现象，同样影响部门的整体业绩。所以，应加强部门团队服务技能培训力度，利用专业集中培训、观看授课光盘、模拟现场训练、先进经验交流、正反案例分析等形式，利用晨会、周会、工作总结会等所有可以利用的机会，将技能教育融入到日常的管理工作中，帮助员工提高岗位工作能力、沟通协调能力和实际操作水平，打造高绩效、善服务的团队，为提升执行力奠定良好基础。同时，要特别注意开展应急预案演练，着力增强团队和员工处理突发事件和应对复杂局面的能力。

　　注重工作创新。上级的指示都是相对固定的，是站在宏观管理的高度作出的的决策，而职能部门和基层单位面临的市场形势和客户群体是复杂多变的，所以要提高执行力必须紧密结合部门工作实际情况，因地制宜创新工作思路，在坚持原则的基础上，采取灵活的方式将政策落实到位。尤其是在客户需求越来越多元化的今天，更应当创新管理、创新服务，与时俱进地提高部门运行质量。比如，创新服务流程和服务内容，出台相关部门规定；完善细微的管理制度，在人事、内务、财务、节能节水方面实行精细化管理，达到靠制度管人管事、靠制度落实政策的目的。

　　关注细节管理。细节决定成败，决定着执行效果的好坏，也决定着服务质量的高低，能感动顾客心灵的往往是那些看似平常的细节，一句话解释不到位，也可能影响客户的满意度，造成不良影响。今年以来，客服部健全了大客户档案库，细分客户市场，分别提供周末、传统节日、客户生日、特殊纪念日的祝福、幽默、诙谐等方面的短信，增强对客户的人性化关怀和特别化的服务；利用电话回访、上门拜访、生日走访等形式，加强与客户的有效情感沟通；组织了大客户参加健康体检活动等，处处从小处入手，多措并举，推动大客户群规模越来越大。

　　今年上半年，客服部狠抓思想教育增强员工责任意识，狠抓教育培训增强员工工作能力，狠抓创新提高部门管理水平，狠抓服务细节提高客户满意度，坚持“四个狠抓”，有效地提升了执行力和服务意识，取得显着业绩，大客户、老客户市场得到了巩固，新客户群逐步壮大，与饮食娱乐中心、专卖店等 5家大单位签定了客户俱乐部联盟单位；共受理用户咨询325例；受理用户投诉 26例，投诉退赔用户38例。对用户的投诉回复率达到了100%，投诉处理满意度达85%，未出现一例投诉升级现象。实践证明，抓好“责任、能力、创新、细节”四个关键环节。

提升执行力心得体会 篇12

　　所谓执行力，就是实实在在履行自己的责任，全力以赴的工作态度，按质按量按时完成自己的工作。那么如何增强责任心，提高执行力呢?就个人而言我认为：责任心，旨在责任重在心;执行力，重在执行偏在力。比如在工作责任心上，有的同志会存在敷衍了事，得过且过的心态;在执行力方面，有领导敲打一下动一下的情况。这些情况都要求我们去提升素质，增强责任心，提高执行力。责任心与执行力是相互联系、相辅相成的统一体。加强责任心是为提高执行力服务的，是提高执行力的基础和前提，没有责任心，执行力根本无从谈起，执行力是责任心的体现和最终落脚点，二者共同构成了优秀职工立足岗位、奉献于企业的重要素质和能力。

　　增强责任心：就是要培养职工对单位的热爱，对工作的热情。要把个人融入集体，要保持对事业的激情、对工作的热情，爱岗敬业，认认真真地干好本职工作;保持良好的精神风貌和工作姿态，敢于正视困难，善于解决问题，勇于承担责任。

　　责任是使命，责任是目标，责任就是勇气，责任就是智慧，责任就是取之不竭、用之不尽的力量，把责任放在心中，从点点滴滴做起，从诚信敬业做起，从不讲任何借口

　　做起!在其位，谋其事，担其责，使自己成为高效执行的人。