个人心得体会

个人心得体会（最新15篇）

　　【前言】本文是网友“gcrk54216”整理的个人心得体会（共15篇），以供参考。

个人的心得体会 篇1

　　做销售多年，不断学习，学习后结合我工作中的一些经验，期待与朋友分享，也期待您能提出宝贵的建议。

　　一、销售计划

　　销售的基本原则是制定销售计划，并按计划销售。销售计划管理既包括如何制定可行的销售目标，又包括如何实施。每个人都有自己的特点，有自己的方法，关键是找到最适合自己的方法和方法。

　　二、信息反馈

　　信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场趋势，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时反馈到公司，为决策具有重要意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速和及时的反馈给公司，以便管理层及时做出对策。

　　销售人员的工作包括两个方面：一是销售量，二是市场信息。对于企业的发展来说，市场信息更为重要。因为销售额是昨日的，是已经实现的，已成为现实的事是不可改变的；有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩，明天的市场

　　三、客户关系管理

　　管理好客户，客户就会有购买热情，就会积极配合。如果没有对客户进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，既不能调动客户的积极性，也不能有效控制销售风险。因此，我们必须尽力保持良好的客户关系，关注客户的每一个细节，让客户感觉到你随时都和他在一起。

　　四、团队战斗力

　　发挥全队的作用是很重要的。充满凝聚力的团队，战斗力是最强的，势不可挡的。因此，每个人，无论我在哪个部门或业务，都必须永远记住，我是团队中的一员，是一个进取的成员。必须记住，我的行动不能脱离团队，我的行动将影响团队。

　　为了不断巩固和提高其战斗力，团队也将义不容辞地支持每一个销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。

　　五、“销售中没有小事”

　　“管理没有小事”，一个优秀的管理者也是一个细心的领导者。同样，“销售中没有小事”。销售应该更加谨慎，谨慎才能找到双赢的法则。在学习中，总结、实践、摸索、尝试有所提高。

　　以上几点经验，希望能得到大家的启发和帮助，也希望能与我一起提高！

　　我相信我们的明天会更好！

学生个人心得体会 篇2

　　魔鬼般的训练终于是结束了，我期待着这一天很久了。我是很吃不了苦的一个人，这一次的军训我觉得自己能够坚持下来真的是非常的不错的。我觉得自己在这半个月中的表现也是很好的，是很值得鼓励的。我是认为我突破了自己的，也让我知道我是能够做到的。

　　其实在军训的时候最不相信我能够做到的就是我自己了，其实也是有着跟自己较劲的一个情绪在的。我觉得自己是做不到的，但是又想着别人都能够做到为什么自己不可以。学校组织军训也已经有很多年了，会有因为身体的原因而结束军训的，但是没有因为吃不了这个苦而放弃的。所以我对军训的感受是很复杂的，既想通过这一次的军训证明自己是可以做到的，但是又觉得军训太苦太累了。

　　果然我们还是太需要有一个机会去锻炼的，想想自己的爸爸妈妈是吃过更多的苦的，我们的这个军训在爸爸妈妈吃过的苦上是根本没有办法去比较的。光是听着爸爸妈妈说他们小时候吃过的那些苦就觉得自己是做不到的。我虽然觉得军训是太苦了，但是我也是不想逃避训练的。当身边的人都在坚持的时候自己也不由自主的就想坚持下去。因为大家的情况都是差不多的，所以别人能够做到的我觉得自己也是可以的。

　　在军训中我是学到了很多的东西的，我觉得对我来说最有用的就是坚持了。我是一个做什么事情都是三分钟热度的人，所以我尝试过去做很多的事情，但因为自己无法坚持所以到最后是什么事情都做不好的。我觉得自己在经历了这一次的军训之后是能够改掉自己的这个不好的毛病的。在之后的四年中我想我是一定能够做好我自己想做的事情的。我也会去尝试很多自己想做的事，但是不会再像之前那样不坚持的去做了，我一定会先做好一件事情再接着去做下一件事情的。

　　在训练的时候觉得是暗无天日的，也觉得时间是过得很慢的。我在训练的时候是很想让时间能够过得快一点的，但是一天的训练时间是不管我怎样想都是不会变的。其实军训的这半个月的时间是很快乐的，教官还教了我们几个求雨的动作，是很有意思的。每当自己不想训练的时候就会做这样的动作，虽然从军训开始到结束都是没有下过一滴雨的。现在回过头去看军训的这些日子，其实是过得很快的。马上就要开启我的大学生活了，其实心里也是有一点期待的。

参加运动会个人心得体会 篇3

　　X月X日8：30，xx师范大学xx校区20xx年春季运动会正式拉开帷幕。党总支副书记肖龙航，20xx级政治辅导员xx亲临现场指导工作，对运动员进行了慰问。传媒学院的运动员在经历了冬训和春训的锤炼后，都已蓄势待发。

　　为保证运动员们全身心投入比赛，在比赛中充分发挥自身潜力，

　　我院组织工作严谨，后勤工作认真负责。运动会首日早晨5：30，我院工作人员已开始布置运动会“大本营”，安置桌椅，搭遮阳帐篷，准备钉鞋、曲别针、号码布等运动员必需物品，并多次检查以防出现纰漏。并特设立营养补给发放小组，为运动员带给热水，矿泉水、生理盐水、葡萄糖、巧克力、运动饮料等给运动员及时补充体力；记分小组记录学校各项比赛进入决赛的运动员名单，决赛最终的名次等；统分小组负责院系总成绩、个人成绩的记录、核对，确保最终院系得分、排行准确无误。随后有专员及时更新光荣榜记录，并将光荣榜同步更新至梦想传媒人人公共主页及微博等媒体，为同学们传递最前沿的比赛消息。

　　统分小组内一名工作人员说：“在传递成绩信息中，看到我院运动员们取得的优异成绩，我从心底里为他们感到骄傲和自豪，在接下来的工作中，我们也会更加努力的。”运动会在紧张激烈的进行着，气温也渐渐的升高，遮阳伞底下的桌子上摆满了厚厚的加油稿，工作人员正在进行筛选，送至广播处进行播报，为运动员加油鼓劲。赛场上赛事激烈，赛场下后勤工作认真负责，赛场赛下的默契配合为我院取得优异成绩打下了坚实的基础。场上的运动健儿英姿飒爽，场下的加油声此起彼伏。我院更是特意在赛场旁边架起两面大鼓为运动员呐喊助威。

　　下午5：30，随着当天比赛项目的结束，首日的后勤保障工作也进入尾声。后勤工作对运动会的顺利开展起到了举足轻重的作用，为运动员顺利参加比赛带给了保障。同时，也显示出了我院高度的凝聚

　　力和向心力。相信在有力的后勤工作的支持下，传媒学院定会在运动会上取得优异的成绩。

个人技术员工作心得体会 篇4

　　这段时间的工作当中我感觉自己进步了很多，一年的工作确实让我各个方面都有着不少的提高，一年来我也是深刻的意识到了这一点，作为一名技术员我认真的做好了分内的职责，一年来我在各个方面都是有进步的，我感激公司给我这个平台，我以后一定会做好这一点，一年来我对自己各个方面都是有着很大的提高，做技术工作确实让我感觉非常的充实。

　　一年来我虚心的请教周围的同事，我也认真的做好相关的本职工作，我现在对自己各个方面都有着非常好的判断，我能够深刻的意识到这一点，工作一年的时间我感觉非常的好，一年来我认真的搞好自己的学习，除了做好自己的工作之外，我还需要认真的学习更多的知识，做一名技术员其实还是有非常多的事情应该去做好的，我也应该坚持去做好自己分内的事情，这一年来我也是感觉非常的好，和周围的同事虚心的请教，毕竟我还是有很多事情做的不是很好，在专业能力方面我也学习到了很多，这给了我很多的经验，确实是有非常多的事情值得我去做好，一年来我认真的做好本职工作，对自己各个方面也是有着非常大的信心，在这份工作当中我清楚的感受到了这一点。

　　一年来的工作经历，我在工作能力上面进步了很多，也能够感受到在这个过程当中自身的变化，这一年来的点点滴滴都让我感觉有很多意义，我也是看到了自己身上的能力，还有不足之处，做技术工作让我深刻的意识到了这一点，我以后也一定会更加努力的，平时其实也会遇到各种各样的问题，这让我也感觉有很多的压力，但是我从来都没有感觉这有什么问题，我认真的提高自己各个方面的能力，这一年来我确实也是有了非常大的提高，我也感激这一年来的经历，每天的工作是比较多的，虽然有的时候会遇到麻烦的工作，出现的bug需要改很久，甚至有些时候是重做，这真的是非常考验耐心，以后在学习当中我也一定会坚持去做好自己分内的职责，通过这段时间以来的工作，我能够清楚的感知到自己还有哪些需要去做好。

　　特别希望以后可以更好的工作下去，喜欢这份工作，以后会更加认真的对待，作为xx的一员我需要有这样的心态，提高能力，摆好态度，未来我一定会更加努力的。

大学生个人社会实践心得体会 篇5

　　实践就是把我们在学校里学到的理论知识运用到客观实际中去，让我们学到的理论知识变得有用。如果你只学不练，那么你学的等于零。理论要和实践相结合。另一方面，实践可以为以后找工作打下基础。通过这段实习，我们学到了一些在学校学不到的东西。因为环境不同，你遇到的人和事也不同，你从他们身上学到的东西自然也不同。我们应该学会从实践中学习，从学习中实践。

　　第一次参加社会实践，明白大学生社会实践是引导我们的学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，加入社会的一种很好的形式；是培养锻炼能力的好渠道；它是弘扬思想、培养自我修养、树立服务社会思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们的大学生更新观念，吸收新的思想和知识。

　　不同时代的社会实践，一闪而过，让我悟出了很多东西，这些东西会让我受益终生。社会实践加深了我们社会的各个层面

个人心得体会 篇6

　　一、校本培训的思想认识

　　首先充分认识校本培训的重要意义。要在校本培训中有较大的收获，观念转变是课程改革重中之重的问题，是课程改革的重要目标和内容，是推进基础教育课程改革的重要条件，教育教学观念的根本转变不是一蹴而就的，是一项长期的任重道远的艰巨任务。校本培训是与学校、教师的实际紧密结合，以提高教师的师德修养和教育教学的实践能力为基本目标。与传统的在职培训方式相比，校本培训更加关注教师教学所在的学校以及课堂，更加关注教师教学实践能力的发展。通过提高校本培训的实效性，能有效地激发教师自觉学习的意识，提升教师自我培训的责任感，激发教师发展的主动性，实现教师的自主发展，促进教师专业化水平的提高。

　　二、校本培训的主要收获

　　这次校本的培训，给我带入了一种求学的氛围。逆水行舟不进则退，要在教学这片土地上找到自己的乐园，学习才是唯一总结！我曾经一直认为在教学上能出成绩的教师就是好教师。因此我在前几年的工作里，很大部分精力都集中到教学这一块，备课、上课、课后总结、批作业、辅导，几乎每天都在重复这样的五步曲。所以回到课堂后，我更加努力，仍不断搜集教育信息，学习教育理论，增长专业知识。我更注重更新自己的教学观念，改变教学模式，努力提高课堂效率，从而更快达到真正提高自己的目的。

　　在校本培训期间我努力把学习的理论知识转化为实践动能，使之有效地指导本人的教学工作。通过校本培训，我学会了变换角度审视自己的教育教学工作，在新理念的引领下，不断反思、调整自己；每上一节课我都认真地准备，精心设计，通过利用网络这便捷方式来查阅相关资料，努力构建高效的教育教学活动。

　　接受校本培训后，反思作为一名青年教师，存在许多不足。同时深刻体会到我们作为教育工作者应以促进学生的发展为基本理念，力求使学生在责任感、自主学习与生活能力、创新意识与创造能力等方面有卓越的表现，努力追求创造相对宽松的发展环境，构建开放的基础教育体系，倡导学生在选择中学习选择，在尝试中学会负责，在参与中发展自我，强调教育教学与生活及社会实践相结合，使学生更主动、更自觉、更活泼、更多样地学习，把课堂与社会，把课堂与家庭结合起来，在更大更广的天地中获得发展，全面尝试新的学习方式。在学生学习方式的研究上，倡导自主、合作、探究的学习方式。让学生在学习过程中表现出充分的自主性，以我要学的状态投入学习。

　　三、校本培训后努力方向

　　我要以这次培训为契机，找准自己前进的标杆，在今后工作中向智慧型发展，在教学上朝科研型努力，做一个勤学习、勤实践、善总结的教育工作者“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，成功需要更多的前期准备。学习是我们教师的终身必修课，在信息化时代，只有坚持不断的学习，才能真正适应时代发展的需要。

　　“问渠哪得清如许，为有源头活水来”。学习是教师的终身必修课，在信息化时代，只有坚持不断的学习，才能适应时代发展的需要而不至于落伍，教师尤其应该如此。校本培训与时俱进，从这些方面入手，重在指导教师学会学习，提高教师的实际动手能力，对教师们顺利实现“自我发展规划”大有裨益。

　　校本培训即充分利用学校自身的资源，实现学校全体教师专业素质的共同提高。其目标是努力建设一支师德高尚、素质精良、结构合理、充满活力的科研型的教师队伍，提高学校教育教学综合能力。其深远意义在于通过校本培训学习，使教师更新教育观念、树立现代教育思想、掌握现代教育技术、优化教师知识结构、提高教师专业水平。更好地实现学校的办学理念和办学特色，促进学校的可持续发展和教师的专业化成长。

　　在学校组织的校本培训中，我感触良多。通过开展校本培训，我逐渐树立了现代教育的思想观念，努力优化了自己的知识结构，同时不断培养自己的创新精神和实践能力，促进自身的专业化发展，努力使自己朝着成为师德高尚、素质精良、能够适应新课程改革实验需要的反思型、科研型的教师的方向而努力。我觉得当好老师需要具备三点：

　　一、教师要有过硬的专业知识。

　　在学生面前，最具有说服里的是过硬的专业知识。如果有良好的知识储备，自然会受到学生的钦佩，这样在学生面前会更有说服力，更具威信。信息社会发展迅猛，学生接触到的新鲜事物也是不断增多，因此教师的知识要跟上时代步伐时时更新。

　　二、教师要懂得智慧的课堂技巧。

　　教育要研究方法与技巧。教育真的有很多东西等着我们去探究，很多策略等着我们去挖掘。做为一名教师，教学技能的应用与教学活动时是一体的，并在教学活动中形成和发展，从表现形式上看，板书、多媒体课件、演示和实验等都是教学技能：同时它又是借助于教师语言在头脑中进行的智慧活动方式，如思考、判断等。要让学生爱上、上好自己的课，有很多东西需要准备，有很多东西要提前学习。只有这样，课堂才会技术含量高，趣味性浓。

　　三、教师要拥有良好的品质素养。

　　教师要以身作则。身教才是上策，言教是基础。教育学生，必须先做好自己。一位有着良好品质的教师，能够给学生起好榜样的老师，在师教方面就做得到位了。以自身魅力来感染身边的学生，这样的教育才能达到事半功倍的效果。我也会时刻提醒自己，努力提高自己的素质，给学生树立良好的榜样。做好言教，更做好身教。

　　通过校本培训学习，使我更新了教育理念，树立了现代教育思想，优化了知识结构。我认识到关注学生个体，满足不同学生的学习需要，创设能引导学生主动参与的教育环境，激发学生的学习积极性，培养学生掌握和运用知识的态度和能力，使每一个学生都能得到充分的发展，这是我在今后着重解决的问题。在课堂教学中，教师要善于发现学生思维的独特和创新之处，消除这种紧张、畏难的心理，用亲切的语气，和悦面容，鼓励的话语，激励性的评价。教师是学习的主导，学生是学习的主体，充分调动学生的积极性，以求达到良好的教学效果。让学生在实践的过程中体验到多种学习方法，学到书本上没有的东西，体验到成功的欢乐。

　　在本学期的校本培训中，我聆听了很多优秀教师的个人讲座，观摩了多节优质课例，并参加了形式多样的教学实践活动。经过培训、实践、反思、总结，我觉得我不仅在知识上有所积累，我的教学水平也得到了提高，最为重要的是我必以前更热爱思考教学中的种种。校本培训的过程，让我收益颇丰、受益匪浅。

　　教师的一言一行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响，教师一言一行，一举一动，学生都喜欢模仿，将会给学生带来一生的影响，因此，教师一定要时时处处为学生做出榜样，凡是教师要求学生要做到的，自己首先做到;凡是要求学生不能做的，自己坚决不做。严于律已，以身作则，才能让学生心服口服，把你当成良师益友。

　　美国心理学家波斯纳认为：没有反思的经验是狭隘的经验，至多只能是肤浅的知识。他说，如果一个教师仅仅满足于获得的经验，而不对经验进行深入地反思，那么，即使是有多年的教学经验，也许只是一年工作的多次重复。因此，现在的教学更注重反思的实效性。作为一名中学教师，努力把学习的理论知识转化为实践动能，使之有效地指导教学工作的同时，我们也不能忘了要时时反思。通过校本培训，我学会了变换角度审视自己的教育教学工作，在新理念的引领下，不断反思、调整自己；我认真地准备，精心设计。上完课后，我都认真地进行了反思，反思这节课成功地方和不足的地方，有哪些地方要改进，写好课后小记，单元小结。我坚信只要我坚持这么做，对我今后的教学工作一定会有很大的帮助。

　　在课堂上应该多给学生思考的时间。

　　确实，只有让学生主动去思考，即便自己的答案是错的，都会使学生对所学知识留下深刻印象。课堂四十五分钟，我们应该舍得放弃，多留点时间给学生，让他们学着思考，学着总结，留下印象。

　　总之，通过校本培训的学习收获很大，希望今后能有更多这样的机会，使我们的教师能够尽快提高自身能力，投入到教育教学当中，在教育这个岗位上有更高的突破。我也会努力总结自己的教学，上好自己的每一堂课，努力做一名优秀的人民教师。

个人心得体会 篇7

　　根据北京市市政府、教委有关文件，疫情过后各学校开学通知，我们校园保安于2020年4月24日—4月26日，公司组织校园保安为期3天的培训。

　　培训内容丰富，形式多样，有队列训练，防卫技能，巡逻，守护，防患排查，消防知识，道路交通知识，法律基础知识，校园勤务规范，校园纪律，疫情防控措施，文明用语，校园安全案例分析校园安全与事故处置等。

　　通过培训我进一步认识到学校安全的紧迫性，我作一园保安工作人员;应如何做好校园安全保卫工作，我有以下几点拙见：

　　一、加强校园门卫工作严格度，校门卫是一个重要工作岗位，是学校安全防范的第一道关口。门卫工作到位，会震慑违法犯罪嫌疑人使其望门却步，门卫工作到位，会增加师生员工的安全感，从而树立安全保卫工作的良好形象，因此，作为我们校园保安应当：

　　1、熟悉门卫规章制度，明确门卫责任范围，爱岗敬业，树立全新全意为师生服务的意识，文明值勤，礼貌待人，对师生员工要有打不还手，骂不还口的职业道德。

　　2、外来人员进入校园，要严格查身份证，或其他有效证件，并做好登记，要熟悉学校颁发的各种证件，如学生证，考试证，借书证等，对理由不充分或无证件人员，一律不准进入校园，发现有可疑情况，要及时报告。

　　3、严格检查进出校园的各种机动车辆，并做好登记。

　　4、严格盘查出入校园的财物，防止未经批准的易燃物，易爆，剧毒物品流入校园，防止反动黄色音像制品出版物流入校园，防止毒品流入校园。

　　5、维护校园周边治安秩序，认真接受师生员工的报警，做好记录，发现问题积极处理，及时报告。

　　二、加强巡逻防范工作，服从学校安排，遵守值班备勤制度，在巡逻时忠于职守，认真负责，做好安全防范工作，针对季节性高发案件有的放矢开展工作，及时发现不安全隐患，能做简单处理时及时处理，并汇报学校。

　　三、做好校方交待的其他工作，做每一件事必须尽职尽责，认真，细致的态度去完成，充分发挥自己职能作用。

　　忠于职守，爱岗敬业。通过培训，我深深感到校园保安的重要性，这份工作对于我们来说，富有挑战性，我满怀信心做好这份工作，不负领导学校对我的信任，整个社会离不开保安，但要做个优秀保安，就应该做保安该做的事，尽力追求完美。

个人工作心得体会 篇8

　　时光匆匆，来到xxxx工作已经有四个月多月的时间了，刚刚从学校走出来的我，经过四个月的工作，有许多的心得体会，现将20xx年的工作做如下总结。

　　起初来到xxxxxxx，来到一个新的环境，说实话当时的我对xxxxxxx的定位和意义并不明确，可以说是一头雾水。然而通过这四个月的时间我渐渐熟悉了这份工作，进入了自己的工作角色。 作为一名专科生的我，虽然年纪算是最小的，但是深知我有太多的东西需要学习。从上班的第一天开始我就知道，大事做不成但至少要把小事做好，从小事做起，从细节做起，从打扫卫生做起。

　　在工作时我努力完成领导交派的的各项工作和任务，由于xxxxxxx成立之初人员没有完全到位，人少任务重。虽然在有些时候面对一些工作时会力不从心，但也竭尽所能的去努力完成。 匆匆走来的四个月也许不是我最难忘的四个月，但是是我成长最快的四个月，这四个月中我有了太多太多的收获，太多太多的忘不了，也有着太多太多的责任。特别是在到南方随领导学习考察的8天里。虽然我知道我的本职工作是负责领导出行辅助工作，但是我也有幸能够参观和学习到南方一些国家级开发区的管理机关，和当地的企业、文化，当我踏进当地的第一步起，我真正的领悟到了一名xxxxxxx人肩上的责任意味着什么，一名

　　xxxxxxx人肩上的责任对xxxxxxx、对家乡的责任意味着什么。也就是从那时起我开始慢慢的理解了领导的眉头为什么总是紧锁。也许就是从那时起我也开始变得不知疲倦，开始心甘情愿的为xxxxxxx贡献出自己每一点能给为xxxxxxx帮得上忙的微弱的力量。

　　现如今我局的人员都已经到位，大家的工作开始有明确分工。项目库也已经不断完善、“千亩计划”的实行这每一次的小小进步都是我们全体经发局人得努力，都令我们感到欣慰。回首四个月忙忙碌碌，但是真正能够说出来的成绩真是少之又少。俗话说万事开头难，我们虽然似乎每天都在加班，每天都在拼命地工作着，但还是感觉时间过得太快，转眼20xx年来了。又似乎是20xx年让我理解了时不我待对我们的意义。

　　在11月份 xxx团委成立了，通过一段时间的工作和努力，以及上级领导的信任，我担任了团委组织委员的工作。并且马上接到了团委成立以来的第一个工作任务：承办xxxxxxx元旦联欢会。

　　此次联欢会成功举行得到了领导的一致好评，也是对团委工作和我个人在团委工作的肯定和认可。

　　记得在大学时我的老师经常跟我提起8个字：坚持、诚信、勤奋感恩。我想这也是我在xxxxxxx工作中应该深入骨髓的8个字。

　　新的一年已经来临20xx年，我要以更高的要求，更饱满的精神，更强烈的热情，投入到工作当中。以微笑面对困难，以微笑

　　面对商户，以微笑面对工作。踏实学习，干事创业。同时也要争取早日加入公务员队伍。努力提高自己的各项综合素质。

个人成长心得体会 篇9

　　大一这个学期在慌慌张张中就过去了，刚刚跨入大学的我，对大学的生活也非常的感兴趣。在经历了这一个学期之后，我对自己将来的发展以及学习都有了一些明确的规划，我也在这个学期中收获了一些从未有过的成长。所以总体说起来，其实自己还是有了进步的，我会带着这样的步伐继续前进，继续去往更高的目标发展。

　　刚刚进入大学，其实我感受最深的不是大学的自由，而是在这种自由中的自律。一开始我觉得自己真的没有办法自律。可能是因为高中的时候管理的太严了，一到大学，我就开始有些放飞自我了。刚进入大学的那段时间，我很茫然，因为大学的课程和我想象中很不一样，这考验的根本不是我们的智商，更多的考验的是我们的自觉和自律。作为一个成年人了，其实很多事情都是需要自己主动去做的，生活上是这样，学习上更是这样。所以这一学期下来，我改变最大的，还是对自己生活和学习的一个态度。

　　我在思想上提升了不少，不再依赖他人，也不再等待时机。我开始学会主动去争取了。这个学期，我成功的竞选了班内的班长一职，同时我也加入了校学生会的文娱部。我算是一个比较上进的人，当我有了想法之后，我就会付出一些实践了。在班里和学生会里的工作中，我逐渐认识到，一个人的责任是在成长当中逐渐加重的，这并不是说是一件不好的事情，反而我觉得这是一件更好的事情。因为只有当我们有了压力，我们才更加沉稳的前进，才能真正迎接自己的曙光。

　　这个学期只是我大学生活的一个开端，这个学期虽然很短暂，但是在这个过程中，我经历了不少的事情，自己也在一步步走向更加成熟。很多事情都是需要自己去争取和改变的，大学只是一个让我们发展自己的平台，想要走向更好的一个未来，拥有更好的一个自己还需要自己去努力，只有不断的去学习，保持上进的心态，我们才有可能在这片天地中找到自己的归属。

　　这个学期结束了，我会为下一个学期做一个更好的计划。我会懂得去肯定自己，同时也会加倍去实现自己的价值。我相信，只要我愿意在这段时光中努力，就不会有什么能够阻碍我的东西。加油吧青年！

个人心得体会 篇10

　　社交礼仪是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且有利于我们的身心健康，它是我们个人发展、事业进步的需要，是社会时代的需要，是一门必修课，每个人都应该学习社交礼仪。

　　其中，社交礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中，用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。这一定义包含了以下几层意思：第一，社交礼仪是一种道德行为规范；第二，社交礼仪的直接目的是表示对他人的尊重；第三，社交礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序；第四，社交礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。因此，任何社会交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。

　　作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生，我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促使我的身心健康。这学期的课程从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的.礼仪原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。

　　作为一名大学生，随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，每个人都非常渴望获得真正的友谊，进而更多的情感交流。现在的大学生都远离父母，过着集体生活，与别人处在平等位置，以前那种对父母的依赖已经不存在。通过人际交往活动，并在交往中获得友谊，是适应大学生活环境的需要，是发展成"独立"的人的需要，也是我们成功走上社会的需要。事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。

　　所以，社交礼仪的基本规范和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟悉他们，理解他们，尊重他们的。因此我们之间建立真挚深厚的友情。事实表明，在日常生活中，良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷、烦恼，宣泄愤怒，压抑和痛苦，减少孤独，寂寞，空虚。这些都是十分有益于我们身心健康，而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生，即使产生也能够得到有效的排遣。

　　同时，我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让我们用社交礼仪的基本知识和规范，去顺利地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径，而且对我自己来说，也具有极其重要的心理保健功能。

　　总之，学习社交礼仪知识使我受益匪浅。以上是以个人角度来看的。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要部分。凡是较大的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是与其他企业合作成功的关键，所以学习社交礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的需要。良好的社交礼仪有益于信息交流；良好的社交礼仪有益于增进感情；良好的社交礼仪有益于建立关系。纵观当今社会，社交礼仪无所不在，让我们学习社交礼仪知识，让文明礼仪常伴左右！

客服个人工作心得体会 篇11

　　虽然这么说，但也不代表我对自己过去这一年的工作表示满意。虽然有了努力，也有了提升，但是不够好的地方依旧让人感到头痛。

　　在这一年中，我努力的提升了自己的工作能力，尤其是在公司的知识方面。在过去的工作中，因为我对公司产品和和业务只能算的上一知半解，这导致在工作中常常会有难以回答的情况出现。因为这种自己的知识盲区总是麻烦同事和主管也是不行的。认识到这点的我在之后积极的学习各种必要的知识，并努力的扩大自己的知识面，提高自己的知识储备。

　　同时，作为一名客服人员，我对电话电话术语的掌握在这一年间也有了很大的提升，虽然这是基础，但是在过去我一直还算不上熟练，通过长时间的努力，我现在已经基本能熟练使用。

　　还有就是在办公软件上的使用，虽然有一定的电脑基础，办公软件的应用也都在培训中学习过，但是要在工作中做的好就要不断的提高自己的效率。这方面一直是我有所欠缺的.。通过这一年的练习，这些短板上也有了不小的提升。

　　如今，虽然与熟练的同事还是有不少的差距，但是在工作中已经基本能应对自如。但在很多基础的地方，我还是要多加巩固。

　　一年的工作中，麻烦的事情遇上了不少，让人难受的对话也遇上过。但是好在我的同事们都一直在开导和安慰我，我也慢慢的学会了如何去接待难应对的顾客。

　　在工作中，我们都要学会如何去安抚顾客，学会在最快的时间里找到顾客问题的解决策略。但是最重要的，我们还是要学会如何去调整自己的心态，让自己在工作中能有一个好的心情，这样才能去更好的完成自己的工作。

　　一年的工作发生了很多的事情，但是最重要的还是要明白自己的路线，知道自己该如何去发展！只有明白自己的优势和短板才能更好的去取长补短，跟好的根据自己的情况去提升自己的工作。

　　今后的一年，我希望自己能在数据的统计上做的更加有效率一些，这一直是我的一个不足的地方，也是我今后要提升的地方！今后也努力的加油吧！

新员工入职个人心得体会 篇12

　　进入公司已经大半个月了，很庆幸能够加入到一个团结和睦的团队，庆幸拥有这么多亲切热情的同事。刚进入公司面对一个全新的工作环境，尽管在前期准备中，已经对公司有了一些初步的了解，但还是对周围的环境和人感到好奇和陌生。为使我能尽早地适应工作环境，上班的第一天，冯老师就把我一一介绍给了所有的领导和同事，大家都很热情的欢迎我的到来。我内心的紧张情绪在公司领导、同事的关怀及企业文化的感染下很快就烟消云散了。半个月来，我跟着冯老师学习公寓管理的相关工作，过程中接触到了各类报表和文件报告的处理，除了做好办公室的相关工作外，还经常到公寓楼去走访观察，了解情况，也接触到了服务员方面的一些工作如打扫客房卫生，整理床铺等，工作看似简单平凡，真正做起来还是有很多讲究的。在老师的关心帮助和指导下，我对后勤工作有了更深刻的了解，思想上也有了新的认识，在今后的工作中，将努力做到以下几点：

　　一、谨言慎行，提升自己为人处世的能力

　　做人是做事的基础，只有先学会做人，才能学会做事。虽然在平时的生活中朋友同学之间人际关系处理较好，但那是在同龄人并且是同身份人之间开展的。在公司里，我将面临新的人群，有各部门的领导、老师、同事，还有服务员，大家的身份和所处的岗位不同，对我来说显得比较生疏，再加上我个性比较腼腆，因此在初期我进行人际关系的构建可能困难会比较大。但是我有信心能够处理好，在实际工作中我一定要做到谦虚谨慎、言行一致、尊重他人、乐观自信、大胆沟通交流，从而尽快融入到团队中去。

　　二、对工作认真和热爱

　　认真对待自己的工作，要用心去做好每一件事。要想出色地完成好工作，认真工作是提升自己能力的最佳方法。要把认真当成一种工作习惯，贯彻到我以后的工作中去。在实际工作中，还会涉及到很多细节方面的问题，比如排房的.时候要考虑好各方面的因素，根据实际情况做出合理的安排，这些都需要在将来的实际工作中慢慢摸索积累经验。要做好后勤工作，热爱后勤是动力，吃苦耐劳是保证，服务创新是主题，做后勤事务工作，或许有时候会琐碎而乏味，这时候更要把自己的热情拿出来，在工作中真正沉下心来，全力以赴去做好每一件事，关注每一个细节，不断地去体会工作带来的乐趣，不断发掘工作的魅力，工作就会不断地把人带到一个无限风光的新境界，常言道：干一行爱一行。我们只有热爱自己的工作，积极主动地学习，才可在平凡的岗位上做出不俗的成绩来。

　　三、明确学习的重要性和迫切性，树立终身学习的理念

　　学习对于工作，就如同磨刀之于砍柴，不仅不会浪费时间，而且还会大大提高自身的各项素质，从而达到充实自我、提高自我、提高工作效率的目的。我们可以把工作当作一个学习机会，从中学习处理业务，学习人际交往。这样不但可以获得很多知识，而且还为以后的工作打下了良好的基础。理工科毕业出来的我深知自己写作能力的不足，为更好地完成工作，必须加强自己的写作功底，在业余时间多阅读各类书籍，开拓思维，多写多练，努力提高自己的写作水平。我们年轻人，正是风华正茂，求知欲最强的年代，在这种情况下，只要对自己人生有益的，什么都可以去尝试，什么都可以学习，哪怕是无偿加班，哪怕是义务劳动，只要能够学到本领，对我一生都是一笔巨大的财富。它将使我在任何地方工作，都从容镇定，游刃有余。学习对于我们的工作和生活都有重要的意义，所以我们应当乐于学习，善于学习，不要停止努力工作的脚步，也不要停止学习的脚步。

　　路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。面对即将展开的新工作，我有信心能够做得更好。写下这篇入职感想，除了对这段时间学习做下总结，还希望能够得到同事和老师们的监督和指导，在工作和生活中多多指导和教育，争取更大的进步。

个人心得体会总结 篇13

　　进入20xx年以来，在县委、县政府的正确领导下，我们坚持%26ldquo;以人为本、以病人为中心%26rdquo;的服务宗旨，牢固树立科学发展观，以创建省级文明单位为契机，深入开展了医院管理年和创建诚信医院活动。具体工作汇报如下：

　　一、高标准、严要求，努力创建文明单位

　　今年初，我院将面临省级文明单位复审和验收，为保持这一殊荣，我们按照省级文明单位的标准和要求高起点，高标准、高质量开展了创建工作。并与医院管理年活动有机结合在精神文明建设、医德医风、医护质量、优质服务以及医院科学化管理等诸多方面进行了有益的探索和偿试，取得了明显的效果，1%26mdash;4月份，门诊和住院人次同比保持了18%的增长率。医护质量亦有明显改善，医疗纠纷大幅减少，病人满意度在问卷调查中亦呈上升趋势。各项指标均达到或超过即定目标，并被市卫生局评为诚信医院和市卫生先进单位。

　　二、强化科学化管理，坚持从严治院

　　为把20xx年工作做好，我们在年初即制订和出台了《20xx年工作要点》，要点内容包括指导思想、总体目标、工作重点以及保障措施。并把各项指标量化、细化。医务科和护理部出台了如何提高和改善医疗质量和护理质量的工作规划，出台并实施了院长行政查房制度。每周一次的院长行政查房从科室管理、医护质量、后勤保障、劳动纪律、环境卫生、医德医风、收费标准、病历书写等方面全面检查，听取意见，现场答疑，即时解决。实施以来，效果显著，弥补了许多管理漏洞，促进了医护质量和科室行政管理的提高。为使医药纠风工作落到实处，我们进行了双十双排序的先期筹备和试点工作，在合理用药和降低医药费用上起到了积极促进的效果。

　　三、浓厚学术氛围，提高全员整体素质

　　20xx年是我院的学习学术年，为提高全院医务人员的业务技术水平，我们重新修订了岗前培训和再职教育方案和计划，医务科、护理部、院办室根据各类业务技术人员的不同状况，有的放矢、针对性的制定了教学大钢和培训教材，做到了周有计划、月有考核，而且考核、考评结果与工资奖金挂钩。我们进一步完善和规范了首诊负责制、院前急救流程、急危症会诊制度以及病历讨论、病案分析、病历规范性书写等规章制度，并加大了检查监督力度，做到了有章可循，有制可守，奖惩到位，职责分明。

　　四、五月份工作安排

　　根据工作要点，今年五月份，我们将在以下方面开展工作：

　　1、继续深入开展医院管理年活动，按照《河北省医院管理年评价细则》逐条逐项规范和落实。

　　2、努力做好省文明办对我院省级文明单位的评审和验收工作，力争一次达标，保持荣誉。

　　3、加大双十双排序工作的全面推广和落实，切实减轻患者负担。

　　4、加大内部管理，增收节支，重点治理%26ldquo;跑、冒、滴、漏%26rdquo;现象，严格收费标准和程序，降低医疗成本。

　　5、继续加强行风建设和医德医风建设，抓好各项制度的落实，严格规范医疗行为。

　　6、进一步落实医疗和财产安全责任制和追究制，杜绝医疗差错事故的发生。

　　做好%26ldquo;%26rdquo;护士节知识竞赛和文艺汇演的策划和开展活动，丰富职工业余生活，大力倡导先进医院文化。

个人心得体会 篇14

　　刚走出大学校门，我就很荣幸地成为上汽通用五菱公司实习生中的一员，怀着自己美好的希望和从零开始的心态，开始了自己人生的新征程。

　　来到公司两个星期了，这两个星期中我收获了很多，也学到了许多的知道，上班的第一天就做了入职培训这让我更加的了解了公司，了解了自己即将上岗的这个工作岗位、工作内容，以及企业文化和组织架构，打消了我对公司的陌生感。

　　刚来到这里，领导和前辈们都对我非常照顾，我有什么疑问，他们会非常热情地给我解答，他们处处照顾我，让我感受到这个大家庭的温暖。其实我知道，既然来到这里，这里就是我的第二个家了，我们都不应该见外，要用我们的热情和努力来共同维护这个家。

　　我现在工作经验有些欠缺，非常需要前辈们的指导，他们能不厌其烦地给我工作方面的帮助，我非常感动。我也会不负所托，尽快熟悉工作流程和重点，充分融入本职工作当中，为公司的发展奉献出我自己的微薄之力。

　　充分认识自己的不足，并尽快完善自己，入职培训。虽然使我对相关业务有了初步的了解，在实际工作中，还会涉及到很多细节的问题，在今后的工作中，多向同事们学习，在业余时间多和师傅、老前辈交流、沟通，努力提高自己的工作效率，同时还要学习公司的各项管理制度，争取在最短的时间里融入到公司中来。我一定会转换自己的角色，尽力避免浮躁和抱怨的产生，争取自己的工作。

　　我做为新人，面对的不仅是机遇也是挑战。正所谓“凡事预则立，不预为废”。我将全力以赴，集思远虑，将每一次挑战转化为的机遇，一步一个脚印，塌塌实实地工作和学习，让自己在工作和学习中不断成长，做一个合格的上汽通用五菱人。

个人总结心得体会 篇15

　　1、每月实习工作情况小结

　　4月11号听从直营部李树斌总监的建议和安排，我来到广州直营办，开始了我在广州直营办为期一个月的实习。同样这一个月的实习，让我学到了很多很多的东西。

　　在广州办我的部门领导是潘心如经理，实习导师是胡萍勇，以及广州办全体同事，首先非常感谢在这段日子里能得到他们的帮助和指导。走进广州办的那一时刻，我就感受到那种很强烈的营销氛围，无论是从墙上张贴的图片和标语以及各种报表和数据，都给我太大的新意，我想这也许就是我想要的生活，一种不断挑战自我，实现自我的工作。

　　每天早上广州办都要开早会，每个业务员把自己昨天的工作情况和今天的工作计划做一个简短的汇报，并把工作当中出现的问题及时的汇报，并寻求解决，每天的这段时间，可以学到很多的东西。我觉得真的很好。然后就是在办公室跟着导师处理内务，这里所谓的内务就是整理业务上的资料和问题，当然更多的时候我是在观看和学习，遇到不懂范文网为您提供大量免费范文!的地方，就主动询问导师。处理完内务，一般就是要出去巡场了，跟着导师，一个一个超市进行巡视终端陈列情况以及和导购员，卖场经理沟通，在终端的时候，你就会发现总公司制定的政策必须得到高要求的执行，终端三个表现第一，五统一等等，以及陈列和促销情况，都是需要业务员通过智慧去计划去谈判，然后用最少的资源得到最大的回报，我想这就是营销的魅力所在!

　　每天于各个卖场，各站地铁间穿梭，其实真的很累，无论是身体还是心理，都可以感受到那种劳累，或许我现在还没有正式入职，无法感受那种业务上的压力，但真的是体会到作为一名业务员的艰辛，我想这就是为什么都说做销售的最能锻炼人的缘故，需要你全面的发展和提高自己，做一名高素质，高效率的销售人员。记得那句话：使我痛苦者，让我强大。如何公司形象和品牌形象，通过做好终端，做好促销来提升销量，以及把回款落实好，都是我在以后工作当中需要认真考虑的，还有订单以及缺断货的跟进等等，组成了一名业务员的每一天的工作内容，也许你可能会觉得枯燥，但是但每天都要接受不同的挑战，是历练自己的绝好机会。在实习的时候，也发现了很多的问题，当然我会吸取这些教训，学习各位同事的优点，注意那些不足，严格要求自己以后的工作。就是要不断的挑战新高度，去征服，去做到，我所需要的就是做到，做到!

　　通过这段时间的实习，也喜欢上了直营办的生活，希望自己有机会也可以留在直营系统发展。实习就要结束，马上就要回学校了，感谢的话很多，但是我想最重要的是能在以后的工作中，把自己的工作做好，这才是对他们最大的回报。感谢集团人力资源部，销售总公司以及自己实习所在的直营管理部和广州直营办的领导和同事，给了我这样一个机会来学习和提升的平台。很高兴能在这段日子里认识到公司各个部门的很多同事，让我感受到了温暖。非常感谢他们!

　　2、本月实习内容最大的感受和体会是什么?

　　营销更重要的是踏实的做好自己的工作，多去跑动，多思考，多总结，记得这样一段话：作为一名业务员，如果你不够专业，应该足够聪明;如果你不够聪明，应该足够谦虚;如果你不够谦虚，应该足够勤奋;如果连勤奋也不够，就不要干营销。

　　所以，我虽然不是最聪明最专业的，但我一定会以最谦虚和最勤奋的态度，投入到以后的销售工作当中，做好营销!

　　既然选择了营销，我就会义无返顾的做下去，并把其做到最好，我相信自己可以成功。 3、本月实习期间存在的问题及建议?

　　建议集团形成一个对大学生实习的明确的目标和发展规划。

　　在此基础上实习生可以很好的明确自己的方向和计划，提前进入自己的工作岗位，真正有助于自己以后工作的开展。

　　此次实习也暴露出自己的很多缺点和不足，我想这对我以后的工作和发展都是有很大的限制的。应当尽快作好从校园走向社会的转变，尽快让自己成熟和成长起来，稳重的去处理工作和生活上的问题，做事情考虑问题也要全面起来。再就是和人打交道这方面，也要注意很多细节和礼仪。调整心态，踏实勤奋的进入自己的工作角色，并把工作做好，做好自己的职业规划，树立远大的理想，并为之努力的奋斗，做好每一件小事!4、本月实习期间对导师的评价?

　　非常感谢我的领导潘心如经理以及导师胡萍勇，首先他们都是很负责而且工作能力和管理能力都很强，在实现期间，无论是从业务上还是生活上都对我有很大的帮助和照顾，非常关心我的实习和成长，给我很多的指导和建议。是我以后工作学习的榜样。5、你最关心的问题是什么?

　　公司可以对应届大学生建立一个良好的跟踪培养体系，有助于快速的成长和发展，为公司带了更大的发展和活力。

　　无论以后工作岗位在哪里，我都会努力工作，在自己的本职岗位上做出成绩，为公司带来价值。

　　6、你对公司或本部门的其他意见或建议?

　　增强员工归属感，责任感，注重员工培训和成长 注重各项政策和计划的执行情况和落实情况打造一支高效率、执行力强，团结协作的精英销售团队

　　7、你期望发展的方向?

　　希望可以留在直营系统，做一名直营业务员，向各位前辈学习和请教。通过一线的锻炼，各方面全面协调发展，成为一名高素质的优秀职业经理人。