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大学生社会实践心得体会热

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大学生社会实践心得体会热(实用10篇)社会实践心得体会 大学生

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大学生社会实践心得体会热(实用10篇)社会实践心得体会 大学生

大学生社会实践心得体会热1

  在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复。

  但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解。才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是。

  在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。

  同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。

  遇到不懂的'地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

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  “社会实践”,这个词曾多次出现在我的脑海里,计划中,但我却始终不敢去真正的尝试它。因为在我的印象中,社会始终是一个复杂且辛苦的地方。这份来自他人的印象,甚至已经渐渐的影响了我的思想和行动能力。

  但如今,我已经成为了一名大二的学生!在大学的经历中,我不仅锻炼了自己的本领,更渐渐的贴近了社会,认识了社会真正的面貌。如今,在今年的暑假里,我终于下定决心走进社会,走进这个曾经拒绝的地方。并用自己的双眼和内心,真正的去认识并体会这个“陌生”的环境。以下是我此次的实践心得体会:

  一、环境和生活

  作为大二的学生,虽然这并非是我第一次面对社会的,但确是我第一次在没有校园、父母照顾下来到社会,并尝试着独立参加工作。这份无助感让我深深的感受都了社会中的压力。

  在实践工作中,我第一次体会接受工作的责任感。在实践工作中,我在领导的严格管理下,体会到了作为一名工的辛苦,也从这份的辛苦中真正意识到社会并不像校园和家庭,在这里,我有自己的责任,有工作的义务。为此,我们必须学会努力和自我管理。

  二、理论结合实践

  作为一名大二的`学生,此次体会社会实践,其实有一部分也是希望能通过实践的工作来了解自己的专业学习情况,如果能让自己的能力在工作中真正发挥作用也是再好不过了!

  但真正的开始实践工作之后,我才感受到自己想象的是多么天真。通过真正加入工作我才知道,XX专业这一门专业中有很多类型的工作,而且工作的类型也不一定会如自己想象中的一样。更别提在工作的体会中我才意识到自身能力不过是一个半吊子,对于XX专业还有很多不知道的地方。 虽然这次的实践没能发挥自己在校园中学习的知识,但通过工作的锻炼,我却更加深入的了解了XX专业,并在工作中学习了不少实用的技巧和经验,让自己的专业能力有了很大的提升。经过这次的认识,我想自己在未来的规划和准备上都要积极的改进一部分。

  三、自我感受

  总的来说,这次的实践过后,我感受到了社会工作的辛苦,也体会到了环境中的复杂。更重要的是,我意识到了自己作为一名大二学生的真正能力。这让我真正打消了自己曾2 / 6经对作为的大学生的优越感,我意识到自己的能力在真正社会中根本不值一提。为此,我也要更加的努力起来,向着更高的目标和方向锻炼自己!争取在未来取得真正成功!

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  为响应学校的相应要求,同时更为了锻炼自身的能力,增长见识,本人积极开展社会实践活动,达到预定的要求,今年暑假,在得知~~~~~有限公司招聘实习生的时候,我心里满怀期待,因为江门是我家乡,我一直想为我的出生地贡献出一名大学生的价值,从7。23开始为期一个月的实习期间,我带着一个同学一起在该企工作,但怎么说我们两只是毫无社会经验的大学生,在此的目的最主要不是为了工资,而是为了得到一点经验,明白职场人类的生存之道,才是我们真正在乎的东西。

  但是,我们始终是毫无经验的菜鸟,想在职场生存下来我们必须努力地改变自己,适应环境,从一开始的简单文书工作,主要就是帮忙整理资料,传达消息,修改文件的错别字,闲时就坐着打发时间,但是血气方刚的我们一开始不适应这种简单无聊单调的日子,甚至我们发现这样不是大材小用了,这便成为了我们心里的一个疑问,再且,我们能从职场的人们身上感觉到丝丝冷漠,难道是年龄上的差距还是心态上的落差?又或者是地位和权力的不平衡导致,人们总是很忙,让我这个闲人好像被隔开了一个世界。所以一开始我抱着很好玩的心态去工作其实是在给自己一个错误的启示,我更加明白虽然我工作简单,但是每天都干同样的工作需要有足够的'忍耐力去面对,能忍受这种单调其实也是一种思想和心态的提升。好不容易,我说服自己明天继续坚持坚持,到了15天后,不知道是我过的太过安逸,还是我值得被信赖做其他的工作,我被通知转到车间。

  在车间期间,我不禁回想在办公室的冷气沙发椅,眼前只有冰冷的机器在无休止地工作,人总是这样,离开便会满怀情感,拥有时却不愿表露,从这次,我便和同学分开,走上自己闯荡的日子,在车间也不是传说中的那么差,起码这里有水喝有饱饭吃,上天对我不错,起码让我认识几个朋友,同时实习生的我们有共同的话题,说着同样的家乡话倍感亲戚,大家都奋着以后的理想提前接触社会,我们共同操作着基本重复的机制制造,不是上拉就是下拉,一天无数次,其他没什么,只是手有点酸,站久了脚有点麻,不过那也是,有点技术的我们也不会,觉得企业也不会随便让我们去玩那些东西,长职跟我们说这些吃力不讨好的工作就是从小不读书的后果,我也没多想什么,但总觉得人应该承认落后,但是不要甘于落后,每个人都有进取发光的时候,只要你肯勇敢去想并付诸行动。

  一天又一天,我慢慢发现工作确实会让人麻木,不论开始之前你多有热情,中间你有多不愿意,最后你有多么的不舍,这些都会慢慢霸占你的记忆,我也慢慢体会到所谓的生活压力确实会埋葬很多人最初的梦想,也感觉到权利和社会地位的联系,我不敢随意表达自己的愚见,但我更多地相信自己的眼睛,有时候不愿意看到过多的社会现实,我在这一个月真的学到很多课本没有教我的东西,我很感谢有这一次的机会可以跟社会上的人交流,虽然我不是最好的,但是我都尽心尽力把我的工作做好。

  不过,人总是不完美的,在工作的过程中我依然觉得心很浮躁。但是我很努力让自己坚持下来,在有趣的事每天重复都会变得枯燥,但我觉得有这么一段经历在我脑海,当我再次回望这段记忆时,我会更加珍惜所拥有的现在,珍惜校园的生活,但不久的将来,我也将会跟上社会的步伐,在茫茫人海中找到自己的位置,在竞争中生存,深知经验相对缺少的我,需要更多这样的机会去提升自己,去迎接,去面对,去解决我所遇到的问题。

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  我从小在宁波长大,耳濡目染青年团干们在大事、小事、百姓事中的无私付出,感叹于为人民服务的光辉职业,感叹捧着一颗心来不带半根草去的精神。

  因此,我怀着巨大的热情和向往有幸来到了这个岗位上,渴望在返家乡活动中学习榜样精神,为家乡和家乡的人民做点什么。这里有耐心教导我的书记和同事们,也有与我一同摸索的`同期实习生。在这里,我学会了严谨、踏实、学会了从多个角度看待问题,也在一个新的领域突破了自我。

  很感谢有这样一份实践的机会,能让我在锻炼的同时,也真正为家乡人民做了点什么,实现了自我的价值。

大学生社会实践心得体会热5

  新学期已经开头,和xx的孩子们离别也有一个多月的时间了,想必孩子们也都熟识了新的同学,新的老师,回想那些和支教队友及孩子们一起生活的点点滴滴,心中有一股暖流涌动。青山绿水环绕的村庄显得非常的安静。我们支教团队有幸走进那个秀丽的地方和那里的孩子结下深厚的友情,这也为我们自己的大学生活增加了不少的乐趣。

  7月19日是我们启程的日子,十五个队员拎着大包小包的行李排队候车的场景依旧记忆犹新。一路上想象着村庄的模样,孩子们天真无邪的笑脸以及热心的村民,每个人的信念和热忱都是满满的。

  盼望着,盼望着,目的地最终到了,我们看到孩子和家长们,他们的迎接使我们感到特别的亲切。下午师生见面会结束后,家长们不约而同的留下来帮我们打扫卫生,还有些村民送来馒头、鸡蛋、蔬菜、水果。接下来支教的日子,每天都有甘甜爽口的西瓜吃。

  他们朴实而和善,让我们感受到了家一般的暖和,这份在异地他乡收到的关爱对于我们来说是弥足宝贵的。

  “在山的那边海的那边有一群蓝精灵,他们活泼又聪慧,他们淘气又灵敏……”可爱的孩子们就像那小小的蓝精灵,给我们支教小院带来了无尽的生气。孩子是最纯真无暇的,好比一块儿等待雕琢的美玉那样纯净。

  看着他们在我们的'引导下不断的吸取新学问,心中有说不出的幸福感,这种幸福源于老师对孩子教育成功的一种欣慰。我慢慢地感受到了作为一名老师所肩负的责任,也找到了他们幸福的源泉,真正了解了“教师”这个职业的伟大之处。

  时间永久不会因为舍不得而多给我们些留恋的机会,半个月的支教生活就要结束了。分别的时候家长和孩子们都来为我们送行了,我们一起唱响了《友情地久天长》,歌声荡在小院里,感动流淌在心田里。

  回想此次暑假支教活动,对个体来说是一次积极的熬炼,是一笔人生的财宝;对整体来说是一次团结协作的成功范例;对孩子们来说是一次学习新学问,丰富暑假生活的绝好机会;这更是一次传播先进学问,收获感动的旅程。

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  虽然这次的实践只有短短的几天,而且从事的是比较简单的服务工作,但是透过与各种各样的人接触,还是让我学会了很多道理。

  首先是明白了守时的重要性。工作和上学是两种完全不一样的概念,上学时不迟到很多时候是因为惧怕老师的责怪,而当你走上了工作岗位,那里更多的是由于自己内心的一种职责。这种职责是我学会客服自己的惰性,准时走上自己的岗位。这对我以后的学习生活也是一种鞭策,时刻牢记自我的职责,并努力加强自己的时间观念。

  其次让我真实的体会到了合作的重要性。虽然我工作的只是小小的一家餐厅,但是从点单到制作到递送到结帐这一环环的工作都是有分工的,只有这样才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前虽然在书上看见过很多的团队合作的例子,但这一次是深刻的体会到了,正所谓“众人拾柴火焰高”,“团结就是力量”。在以后的学习和工作中,必须会要牢记这一点,将自己融入到群众中,和大家一齐携手走向辉煌。

  再次,这次打工的经历也让我的心理更加趋于成熟。在餐厅里每一天应对形形色色的客人,重复着单调的`工作。让从未涉世的我还是有那么一点点不适应的,但是坚持就是胜利。打工毕竟和在家是完全不一样的概念,我们学会需要忍耐,需要学会承受,需要学会坚持。

  将自己这短短的几天实践同理论相联系,我了解到当代大学生与以往的大学生相比较,求学经历、生活条件、所处社会大环境都相对优越,也没有经过必要的挫折教育,因此,意志往往比较脆弱,克服困难的潜力也较差,常常是对社会的要求较高,对自己的要求较低。大学生的职责意识日益成为社会关注的热点问题,职责意识和诚信意识成为不少地方采用人才的两个新标准。大学生参与社会实践是促进大学生素质教育,加强和改善青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践潜力和动手操作潜力的重要途径。

  实践出真知,社会实践活动是大学生活的重要组成部份,培养当代大学生的历史使命感、社会职责感和积极向上的精神风貌,充分发挥实践育人的作用,提高大学生的综合素质,也是检验所学理论知识的标准,社会实践不但为大学生带给了一个发挥自己才能,展现自己风采的舞台,也是培养和锻炼同学们综合潜力的一个阶梯,更是一个大学生进入社会,走上工作岗位前的演练场地。社会实践活动,这样能够使同学在实践中更好的认识国情,贴近社会,从而确定比较正确的人生前进方向。作为高校教育者,如果能引导大学生将强烈的使命感转化为学习、服务、实践、奉献等实实在在行动,把行动变为职责,将会使大学生在人生轨迹上树立起更高的起点。

  认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,能够对实践进行指导。处理人与人之间社会关系的活动,即人类的社会交往以及组织、管理和变革社会关系的活动。如政治活动、社会改革实践、阶级斗争等。因此,大学生就应用心参与实践,使实践与认识相结合。

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  暑假期间,我参加了问卷调查的社会实践,从中收获了很多道理。

  在活动前,我们进行了充分的准备工作,有关问卷调查设计就连续讨论了几天,最终将各个成员的问题和答案进行了集中讨论和优化,形成了问卷调查。其实,当时花这么多时间讨论问卷我觉得有点浪费时间,不过当调查时我突然发现认真讨论问卷是有必要的,因为有很多问题居民们并不了解。所以从这一过程中我知道做什么事都得认真对待,认真考虑。

  冒着火辣辣的太阳,我们一家挨着一家地进行了问卷调查。接下来的几天,居民们都很热情地帮我们做好了问卷。小孩老人都那么让人容易亲近。不过我也遇到了不了解情况的,那位看都没看就示意我走开,看上去蛮自傲的,不过我还是走开了,自讨没趣。其实,社会就是这样,我们要慢慢学会适应。可能是别人正忙或心情不好,要学会多从别人的角度看问题,不能充满抱怨和不满去看这个世界,要有一个平和的心态去处理问题。对比整天呆在学校里,我们得到的是如何和同龄人相处,而走出学校,我们可以遇到形形色色的人,此时我们更应该学会与这些人相处,这样我们才能够更容易融入这个社会。

  通过两天的努力,终于把问卷调查做完了,不管怎样,也收获了很多真实的.情况的和共同的问题,我们也有很大的成就感。在活动过程中,我负责想学院汇报组员的安全状况和活动的进展情况的,每天必做,这也感觉到参加此次活动的意义。对我来说,这样一个机会让我受益匪浅。锻炼了我的口才和胆量,增强了我的自信心,让我觉得自己只要好好准备了,一定能把事情做好。

  通过本次社会实践活动,我得到了很多。不管学习还是工作,我们都要做到:第一,学会坚持,坚持就会成功。第二,不畏艰难,学会克服困难,不能轻易放弃。第三,团队组员要有团结精神,互相帮助,共进共退。第四,学会与别人合作,学会与别人交流,学会处理好与社会人的关系。最后,积极参加,主动做事,要学会勤奋,做一个积极向上充满活力的人。当然还有很多的收获,就不说了。他们充实着我,增强了我的自信心。

  以上便是我参加本次活动的收获,在学习,工作,人际关系等各个方面,让我结识了更多的朋友,满怀信心地走进这个社会。

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  小草用绿色证明自己,鸟儿用歌声证明自己,我们要用行动证明自己。打一份工,为以后的成功奠基吧!

  不经风雨,怎见彩虹,没有人能轻轻松松成功。

  在现今社会,招聘会上的大字板都总写着“有经历者优先”,可是还在校园里面的我们这班学子社会经历又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经历,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正的走向社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题记得老师曾说过学校是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚。所以一定要特别小心慎重,而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红叉,然后改正来就行了总之,这个寒假的社会实践是丰富而又有意义,一些心得和体会让人感到兴奋,但却决不仅仅用兴奋就能描述的,因为这是一种实实在在收获,是对“有经历者优先”的感悟。

  我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不管做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。 打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,二十四天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。

  在这次寒期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

  作为临时的暑假工,还是有很多公司欢迎的,毕竟我们的工资低,干的活还是一样的多,但我们一开始也不知道去哪上班好。如果去一些比较大的公司的话,我们几个人抱团肯定是不行的,而且我们才刚读完大一,很多专业知识都没有开始学习,对工作一抹黑,什么都不懂又怎么去干活呢?最后经过商量,我们决定去工厂里做工。

  最开始提出这个建议的时候,我们其实兴致并不高,但后来想到4、5个人一起找工作,实在不好找,所以也就只有去工厂里做零工了。我们是在网上找寻的工作,当然也有经过一番调查,毕竟现在的网络社会太复杂,很可能就会被骗,但所幸的是,我们的运气还算不错,在经过一番实地调查后,我们来到了xx玩具代工厂,在流水线上做玩具组装工作。

  这是我第一次打工,离家、离学校有着上千公里的间隔,出门在外,最初的几天是很兴奋的,但也只是头一个星期。工作其实并不算辛苦,尽管是加工厂,但很多地方都是需要我们手动安装的.,而非全自动化用机器组装。我们暑假工每个月只有两天假,也就是上半个月的班,放一天假。每天在流水线上机械班的做着重复的工作,组装一个、两个、三个……数也数不清了。新鲜劲一过,剩下的就只剩下无趣和厌烦了。每天早上8点到工厂,晚上6点下班,能够准时上下班还是非常的好的,听之前在别的地方打工的同学说,他之前的工厂总是时不时的加班,也没有加班费,我不禁感到有一丝幸运。

  宿舍楼的环境并不是很好,但我门几个因为是一起来到这里的,因此工厂给我们分了一个宿舍,我可以很负责的说,我们这个宿舍,是整个工厂男生宿舍里最干净的那个。

  最开心的时候,莫过于拿到工资的那一刻,虽然不多,毕竟暑假工的工资实在不会高到哪去,但我非常的开心,这笔钱我会作为开学之后的学籍费,或是作为自己的生活费,我已经成长了,所以我要为家里分忧。

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  这次寒假在一家食品厂实践,通过各种不同工序的学习与操作,对食品企业的生产与管理有了一个比较全方位的了解,获益匪浅。

  一、具有良好的业务能力是基础。我深切体会到,在工作岗位上,有着良好的业务能力是一种重要的基础能力,而理论学习是业务实践的基础,因此,对于我们这些在校的大学生,掌握好牢固的专业知识就显得尤其重要了。还有一点就是在进行循环重复的工作中,不仅应保持工作的质量及效率,还应具备创新精神。

  二、进一步接近社会,接近企业。我比较清楚了解公司企业的运转情况,更加明白效益是公司、企业追求的目标;更是公司、企业立足于社会、与他人竞争的本钱。要创造最大的效益,务必降低人力资源、生产成本努力提高其科技含量。欢乐家食品公司的新旧杀菌生产设备生产能力的对比,其道理便可略见一斑。

  三、掌握了一定的管理营运理念。无歧视的基础上,合理地以员工平等条款为基础进行招募、培训、提升人才等,构建一支强而有力的管理队伍,才能保障公司的健康正常运转。欢乐家食品厂方面在高层次上基本不惜重金,多渠道挖掘人才到其门下,促进了其企业的蓬勃发展。若能引进更多些中层次人才,那将是虎上添翼。

  四、比较准确了解了当前食品行业的`发展现状与食品质量安全状况。现在人们的生活水平不断提高了,对于吃的方面不在只是追求吃得饱就行了,而是关心怎样才能吃得安心与放心,也就是说更多地关心食品的质量与安全。所以如何在食品生产中就能从始至终都能按照严格的卫生规范来加工,和如何在生产中就能控制住这些对人体产生危害的因素,那就可需要我们这班人才的了。

  这一次参加社会实践,让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了自己的奋斗目标。社会是另一个学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,既能让我们的人生价值得到体现,更为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。陶渊明说过“盛年不再来,一日难再晨,及时宜自勉,岁月不待人。”希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。

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  有一句名人名言这样说道:“在学校能学到的只是人生知识的5%,而另外的95%则完全依靠我们去在社会中去实践。”的的确确,我们可以想想,学校的书本上有讲到我们应该如何在错综复杂的社会洪流中如何处理好人际关系、如何做好接人待物吗?没有!是的,我们要想在日后的生活学习和工作中立足于不败之地,必须去亲身努力实践,感受到在劳动的过程中我们可以感受的到的那种不一样的崇高。 在冷瑟的寒风中,便开始了我的寒假实践之一:在我们家乡,有着一年一度在正月十五闹红火过“社火节”的传统。正直今年是x年,全县的人们在体育场里,举行声势浩大的节目表演。主旨在于报告全县人民,各镇各乡在这一年里的丰硕成果。由于参演人数众多,所以每乡镇都需要较多的劳动力去帮助他们抗旗头和标语。这看似简单的工作,做起来并不是那样的一帆风顺。早晨8点准时集合,然后便是在县城主干道上抬上旗头和标语一直到体育场。由于那天的风比较大,大家都是面红耳赤的直哆嗦。我们扛的是4人一组的旗头,但是竹竿较细,在风大的情况下可以把竹竿压弯,这便需要我们去用外力把它扶正。这样的天气,这样的.场面,是我近几年没有遇到的。冷风刮的面颊像刀割一般,手则是冻的麻木没有知觉,眼睛里基本都是黄色的被风刮起来的尘土,简直跟挖土窑洞的人差不多了。

  在这期间,我们几个人曾开玩笑说:“再也不干这事了,挣得这钱真是不容易”。的确是这样,等这一天的节目表演结束后,我回家洗头时,用了两遍洗头膏都没有起沫,可想而知这是怎样的艰苦。虽然这只是小小的一次锻炼,但是让我亲身感受到了钱的来之不易,这也只是表面的,物质上的。更深层次的我们可以想到如果我们不去做这些,我们在家里可以舒舒服服的,那么肯定会有其他人去做,那我们就比别人幸运吗?

  也不是这样的。我们可以享受,但是我们必须要有基础,有一定的经济来源让我们可以奢侈那么一段时间。而今的我们大家,都是学生,经济来源也基本是父母,我们都20几岁了,在上个世纪已经可以独立了,在外国已经可以独自过活,但是,这里还是中国,教育方式和文化的差异让我们迟一步进入社会,去了解它。所以,在有限的时间里,我们可以做的事情本来就不多,更需要我们去做,并且去做的好。 而在离开学还有一段时间里,做了自己在寒假里的第二次社会实践:我当了一次售货员。我们学营销专业的也就是去做销售,本来心里设想的面对顾客要微笑,然后利用所学的那些《消费心理学》、《公共关系学》里面的知识去应用于实际,但这也只是设想,等自己亲身去体验的时候,我们会发现梦想和现实的差距是多么的离谱。做的是零售,所以顾客也比较多,可以说是薄利多销。来来往往的不只是需要我们有冷静的头脑,更重要的还有一颗平常心态和热情心。 记得在一次销售过程中,由于顾客买的东西比较多,等卖完东西时顾客看了我一眼,我也同样用疑惑的眼神对视着,等待了两秒多钟,他说:“我需要一个塑料袋!”这时的我,突然有一种不适应的感觉,是自己的服务不周到,更是自己想的太少,没有急顾客之所急。如是在日后也出现这样的毛病,岂不是失去了一大批的顾客源?

  这是我对那件事情后自己的感悟,也是对日后工作时对自己的警示。应该为顾客多想,因为顾客就是上帝!还有一次由于顾客比较多,找零时,顾客买了1.5元的物品,给了我5元,我想的找3.5元时,顾客突然给了我5角,当时我便不知所措了,其实也蛮可笑的,只是小小的加了五角,我便不知道找顾客多少钱,我慌张了几秒。最后总算草草收尾。也许是我的第一次面对零售,也许是我对自己没有自信,但这也给了我很大的触动,我们可能在日后面临更多的复杂的情形,需要我们更加冷静的去思考,但这些的前提,便是我们的基础知识很扎实,不要到那时才懂书到用时方恨少的道理。

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