实习心得体会

实习心得体会（汇总12篇）

　　下面是范文网小编整理的实习心得体会（汇总12篇），以供参阅。

实习心得体会1

　　短短的 一个月就这么过去了。说它短，是因为它犹如过眼云烟;但它也很长，因为我本可以那这段时间做更多有意义的事情，这是说实话。于是，我想我就尽量让它有意义起来，融入我以后的生活中去。

　　今天看杂志，说一些形式特别的简历挺吸引应聘单位的眼球。要变个花样的介绍自己?我的话，用这个法子。

　　短片一开头是黑底白字的渐变：

　　这种态度和活法是 养成 的结果。

　　无论从印象管理、认知不协调还是自我观察三个方法论进行解释，任何一种 养成 的习惯都是一种通过行为影响态度的内化过程。

　　习惯是习成的，它是一种态度、更是一种活法。

　　平日的我是一名普通的老师，也许不是什么高职称，但很受学生喜欢，虽然讲的是英文，但是谈天说地，从文艺复兴到皮影戏

　　上班之余就把明天的课备完，工作时间总是很忙碌，不留半点空闲。

　　回家跟常人一样挤公交，听《四季》(蒙特威尔第的不是柴可夫斯基的')，看《东方主义》。回到家，有时在我的 天堂电影院 看一部《上帝之城》，有时会把难懂的书放在一边，看看《雷克萨斯和橄榄树》。

　　我会充分利用寒暑假的时间去旅游，当然是边做导游边旅游。我曾经就在湖广会馆做过一阵导游，那是在几年前的事情。我当时在龙摄影实习，在湖广会馆外景地帮助拍摄婚纱照，实习期一满后我便到了那里做起了双语导游。从那时起，我就开始拿起单反，和别人分享自己的知识，收藏自己所看到的世界。

　　每次旅游前，我都会把目的地的背景知识了解个透，然后再进行 实地考察 。再后来，我就会在当地做一段时间的临时导游

　　这是由我用PREMIERE做的一段小视频。

　　以后的收入和开销或许很紧，大量的资金主要是用在食品吧，占个30~40%，表示恩格尔系数还是很高 在这个信息化时代，一定要充分利用盗版，不然像我这样的中国穷人是永远无法活自在。毕竟，我要的就是些书啊音乐啊电影啊 唯一要钱的就基本只有硬件和电费了。另外寒暑假的外出要算半年一度的较大开销

　　蓝图一直在更改，但总的趋向不变。梁启超先生就曾经讲过《敬业与乐业》，而生活也是一样。虽然从生物学角度看是一个人自身的适应环境的能力，但我更愿意把他看做是一种习惯。

实习心得体会2

　　短短的七天实训，一眨眼的功夫就结束了。回想这几天，在磨砺我们自己的同时，我们也学习到了很多的东西，我对会展这个行业有了更深的了解，尤其是对展会，特别是大型的展会有了新的认识，在以前我们也没有参加过大型的展会，这次实训使我自己的专业理论知识和实践充分地结合起来。我深切意识到，生活在象牙塔里的大学生不要以单纯的想法去理解和认识社会，只纸上谈兵是远远不及的，而是要步入社会，步入行业，进行深入地探索。在学校学会更多的书面知识，在实践中好好利用知识进行运作。接触、了解社会，才能从实践中检验自我。

　　本次实训的目的主要是将理论知识用于实践工作，通过实践体会专业知识与实际工作中的差别。提高与人沟通的能力，提高自己分析实际问题、解决问题的能力。同时可以明确自己的'工作兴趣所在，最终给自己的未来发展方向定位。还有就是调研，更加深入的了解有关我们这个行业的一切，毕竟每个行业都有涉及到很广的领域，我们不只是参加展会，还要了解展示材料、展台的搭建、布置、设计等。

　　团队合作和行程

　　实训的第一天，我们全部的人都是兴奋的出发，满是期待和憧憬，那车上的欢声笑语，多么朝气蓬勃的一群年轻人啊!我们全班出去实训是有分组的，我们组是十一个人，王超是组长，我是副组长，队伍还是比较大，不好带，所以老师分配下来的任务我们每天都有要再分小组完成任务，跑的地方多，一群人是不好照应的，而且也没有那么多的时间带一群人每个地方都有去到，三四人一组，晚上再回来大家一起沟通，把自己看到的学习到的讲给其他的人听，让大家都学习到，才不枉此行。也才算真正的完成任务，在接受老师考核时才会通过，这是很不好做的一点，因为这要的是合作和沟通，还有就是表达和理解了，怎样将你看到的说给队员听，怎样以一个专业的观众，或是专业的眼光来讲述一件平时大家都有接触到的事，但你讲的必须是别人没有认识到或是了解到的一方面。

　　一、房交会

　　第一天我们参加的是重庆国际会展中心的房交会，也是重庆房交会的最后一天了，这一天我们是看得眼花，当然也增加了很多的见识。对展示、展示设计、展台、展示效果等都有了新的了解。

　　今天我们组是直接分的两队，因为刚来大家都不熟悉环境，人员不敢太散，怕走丢。男生四人一组，女生七人一组。男生就负责展材、展台布置、展台划分、展台设计的了解。女生就负责人流、物流、展位的划分、政府的公租房和参展商的了解。分开行动，最后在二楼集合，看房交会的撤展。

　　房交会最吸引我眼球的就是那南方玫瑰城了，很有特色，主色调是黄色，很是的温馨，中间摆放的是一支由无数支小玫瑰组成的大玫瑰，黄色，直接的体现了他们的主题：玫瑰。展位很是吸引眼球，无论是嗅觉上的香味还是视觉上的美丽，都让它独树一帜，成为大家的议论对象，它的展示效果是成功的。让观众记住了南方玫瑰城。

　　展会的设计还有国外的礼仪小姐，有拉小提琴的，棋牌专场，电子书等方式来吸引顾客的眼球，将最特色的一面展示出来，效果怎样我们都有看在眼里，有的展位是冷清许多，有的火得不得了，这就是展示的最终结果，要的是观众注意到你，记住你，才会接近你。

　　在看撤展的时候，真的是大吃一惊，每个精心设计的展位都会被粗鲁的推掉，真是可惜，我们也看到了展台搭建材质，及哪些是回收利用的，哪些是一次性的。

实习心得体会3

　　产房，是我最后一个实习科室，在这里，有很多是我意想不到的。实习，其实没有之前想的那么辛苦和那么多的困难。只是很深刻的感觉到，书到用时方恨少，有很多知识，在学校接触到了，但是，自己并没有很熟练的掌握，所以在临床也就没有了优势。这里的孕妇及患者也没有想象的刁难和难缠，反而，也会和我们交流很多，甚至有些人还很幽默，时不时和我们开玩笑，所以，去病房从不觉得压抑。即使有些病人知道我们是实习生，但并没有阻止我们去跟她们做些操作，如打留置针、会阴抹洗消毒、备皮、胎监、听胎心等等，反而，有的人还叫我们实习生去操作，还说，实习生要多练习才会更熟练，这让我觉得她们很可爱。

　　感谢那些比我先来得实习同学带着我熟悉工作环境及工作流程及一些护理操作方法，由于他们的帮助才让自己能较好的适应环境，科室的老师都很耐心细致的教导我们，给我们讲述相关知识和工作中的基本要求和注意事项。对我在工作中出现的不规范之处当面指出并给予正确指导！到了产科实习更加体会到做母亲的不易。产妇从产房出来的6个小时内我们必须每小时测血压，按压宫底，而按压宫底则是她们生完孩子后最大的痛苦。当看到，听到她们在按压宫底时痛苦难忍的.表情，喊叫及泪水时，我的心一阵阵地痛，但此时此刻的“仁慈”则是对她们的迫—害，因为每次按压宫底时都会跟她们聊天，以分散她们的注意力，而给她们多一点微笑，这样才使得自己的心好过一点。

　　在护理工作中必须处处仔细，细心，而自己有时总是粗心大意有一次清点脏被服时，没注意到放置到角落的枕套，在给病人发衣服时将病区转角处的两个房间给遗忘了；使用后的治疗盘，因做其他的事而忘了处理等。虽然在工作中总会出现这样或那样的错误，但我相信这一切都不会成为难以克服的困难，我会在解决问题的过程中学习到更多的知识，不断地丰富和提升自己！

实习心得体会4

　　怀着激动的的心情，我们到了xx这个美丽的“九朝古都”，安住在一拖安排的集体宿舍里，开始了我们又一段新的历程。

　　没去之前我总以为根据自己从书上、从课堂上所学到的知识应该对企业的生产情况有了比较深刻的了解，但去了之后才知道自己的想法有多么幼稚，才体会到书上所说的“纸上得来终觉浅，绝知此事需躬行”的真正含义，也明白了老师要我们一定要下工厂实习的良苦用心。真的，有许多东西看似已经懂了，但真正到了实际却又是另一种情况。有时自己认为自己已掌握的东西可能仅是一些肤浅的表面或总体的一个方面，甚至有时是错误的认识，而如果没有实地考察实践，你是无法发现这些问题的。这次实习给我们每个人一个很好的机会学习那些书本上不能学到的知识，增长了我们的见识，对生产操作有了一定的直观认识，对工人也有了一种全新的认识。感谢领导、老师给我们这次充实自己、增长见识的机会！

　　为期两周的实习已经结束了，在写实习报告的时候，实习期间的一幕幕还清晰的映在脑海里。在两周的时间里，我学到了很多在书本上难以学到的东西，对原先在课本上许多不很明白的东西在实践观察中有了新的领悟和认识。当我第一次走进那车来车往的生产第一线时，当我亲自见到一个个零件的生产过程时，不禁感慨：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”当我们好奇的看过各种各样的机床，听过工人师傅多年来的经验总结，才明白了什么叫“实践出真知”，这次难得的实习机会，使我对机械行业有了更深的认识，对各种机床的原理有了进一步的了解。

　　读了几年的.大学，然而大多数人对本专业的认识还是不够透彻，在模具设计与机电一体化等方面缠绕不定。今年暑假，系上组织我们去xx中国第一拖拉机集团有限公司实习，能到曾经是九朝古都的xx实习，我们都很兴奋。曲轴和连杆是怎么加工的？本专业适合干哪方面的工作？本专业前途如何？带着这些问题，我们参加了这次的实习。

　　本次实习由xx位老师带领，机制和材料xx个专业，xx多人参加实习。xx月xx日我们出发，坐了八个小时的火车我们到达目的地xx，安住在一拖安排的集体宿舍里，开始了我们一段新的历程。希望我们这一次的实习能够把学到的知识真正应用到实践中，在实践中增强我们对理论知识的理解，提高动手操作能力！

　　去之前我总以为根据自己从书上、从课堂上所学到的知识应该对企业的生产情况有了比较深刻的了解，但去了之后才知道自己的想法有多么幼稚，才体会到书上所说的“纸上得来终觉浅，绝知此事需躬行”的真正含义，也明白了老师要我们一定要下工厂实习的良苦用心。真的，有许多东西看似已经懂了，但真正到了实际却又是另一种情况。有时自己认为自己已掌握的东西可能仅是一些肤浅的表面或总体的一个方面，甚至有时是错误的认识，而如果没有实地考察实践，你是无法发现这些问题的。这次实习给我们每个人一个很好的机会学习那些书本上不能学到的知识，增长了我们的见识，对生产操作有了一定的直观认识，对工人也有了一种全新的认识。感谢领导、老师给我们这次充实自己、增长见识的机会！

　　为期两周多的实习结束了，在这期间我们总共在四个单位进行参观实习，在老师和工厂技术人员的带领下看到了很多也学到了很多。让我对原先在课本上许多不很明白的东西在实践观察中有了新的领悟和认识。

　　在这个科技时代中，高技术产品品种类繁多，生产工艺、生产流程也各不相同，但不管何种产品，从原料加工到制成产品都是遵循一定的生产原理，通过一些主要设备及工艺流程来完成的。因此，在专业实习过程中，首先要了解其生产原理，弄清生产的工艺流程和主要设备的构造及操作。其次，在专业人员指导下，通过实习过程见习产品的设计、生产及开发等环节，初步培养我们得知识运用能力。

实习心得体会5

　　转眼实习生活就要结束了，真有点舍不得。细细回想20xx年10月8日我们踏上顶岗的征程。10月8日一大早，系主任就来送我们出发。当登上客车，我们就渐渐远离了阳泉师专，前往一个新的环境。车在路上行驶了两个多小时，才渐入郊区境，一会就到了郊区教育局。在那里我们将要见到所要任教的学校的领导，也是在那里，我们一行六十多人又将被分往不同的地点。我所要去的是郊区桃苑学校，两点钟我们才抵达桃苑学校，安排好宿舍。从十月八号起，我们二个人将在这里度过将近半年的实习生活。转眼间，我们的实习已经接近尾声，在这段时间里，我感到我的综合素质在各方面都得到很大的提高，而且，我也为这的教学工作开展进了自己的一份力量。

　　我来这的'第二周才登上讲台，刚来的时候因为没有经验，所以刚来的那几天一直在听课中度过。我不仅去听实习老师的课，而且去听当地老师的课，当然在听当地老师的课的时候主要是听数学课。他们讲课各有各的特点，有许多值得我学习的方面。比如说，荆老师在讲特殊三角函数的那几个值的记法时，采用手指来当向导，那样既方便又有趣。所以那节课是我在听课过程中，印象最深的课中的一节。

　　直到十月十八号，我才登上讲台，开始了我在桃苑的第一节课，学校给我安排的是六年级72班的数学，学校校长把我交给小学部的荆老师后，就跟着荆老师。原本是荆老师带着这个班，我来以后我们一起带一个班，我是在台上讲，荆老师在下面听，有什么不对的荆老师会指导我。刚开始心里特别紧张，尤其在十七号晚上备课的时候，生怕哪里出现纰漏耽误明天的课程进度。虽然以前在学校也进行过教学实践，但是，这次毕竟才是真真正正的登上讲台。为了来桃苑学校的第一节课，我整整准备了两个小时，反复的进行练习。第一次登上讲台心里很紧张，而且声音都有点打颤，，但是不一会就将自己调整好，没有了刚来时的羞涩。随着教学的进一步进行，上课前的那种紧张全部消失了。每天我可以自然的、面带微笑的面对他们。

　　原来备课也是一门艺术，第一节课我备了两个小时，总是反复记忆。而且讲课的内容都是按教案设计一步一步进行，课上内容稍微一改变就进行不下去了。在这一段时间的训练中，备课成了一件轻松事。不管课堂上内容改变有多大，我都能灵活应用了。，有时可以完全脱离教案进行授课。进行教学的这段时间，对我真的是一个很好的锻炼，不仅备课，而且板书设计也比以前好了很多。刚来的时候上的那几节课，一节课下来黑板上都是密密麻麻的粉笔字。数学课上数字应该占主要地位，但我的课上好像在教他们认识汉字。经过这段时间的教学实习，虽然字还是不大好看，但是板书设计改进了不少。我不仅在教学中提升了自己，而且在处理与学生的关系中也使自己得到了锻炼。在课堂上不仅要保留老师的威严，而且要保留大哥哥的关怀，不能总严厉，也不能总放任他们，毕竟他们正处于青春叛逆期，自控能力不是太好。

　　这帮孩子可爱、好学，但基础很差，所以在教学中经常会遇到一些困难，有时一道题讲两三遍，他们还处在朦胧阶段。有时我也无可奈何，但没有办法，只有反复说重点，加深他们的记忆。有时，我会自己去翻阅一些资料，总结一些知识点或者将某种题型归纳到一起讲，这样容易形成对比，记忆也比较深刻。在处理习题的过程中，我的知识也拓宽了，好多自己以前模糊的东西，在经过一遍的教学后突然变得明朗了。

　　在这里，我收获了快乐，真的舍不得这里的孩子，过几天就是元旦了，有孩子和我说星期五您别走，我们有惊喜送给您，我很高兴。这段实习经历将伴我一生，做为我最宝贵的一笔财富。

实习心得体会6

　　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”为更好的了解特种设备，无锡分院组织新员工下厂实习培训，希姆斯电梯公司很热情的给我们提供了一次实践学习的机会。

　　过来交接事宜熟悉环境的第一天，我们就真切的感受到了希姆斯办事的细致与严谨，考虑问题的全面与周到。集团行政总监何总接待了我们，给我们介绍了整个实习行程安排，具体一些要注意的事宜。何总待人亲切，为我们实习人员考虑了方方面面，从安排负责人带领我们，到实习期间的午餐、服装，虑无不周。

　　接下来，就正式开始了我们在希姆斯的实习生涯。第二天，厂方负责人丁厂对我们进行了公司、产品、展区、现场等方面的介绍，给我们介绍了电梯的发展史、电梯的八大系统以及从事电梯相关工作应该注意的地方等等。丁厂不亏是老工程师，博识多通。从理论，到实操，他都是稳扎稳打，功底深厚，让我一边肃然起敬，一边暗暗下决心要以此为榜样。

　　紧接着我们开始到各部门学习实践。在质量部学习来料检验、过程检验、装箱检验，确保产品合格，严把质量关。在物流部学习配料、收料。刘部长给我们分享了一些理念如“资源有限，智无限”、“改善是有可能的”等等，还给我们培训了8S，都让我受益匪浅。安装部、维保部都是现场学习，这两个部门最重要的就是“安全”两个字，“安全第一，质量至上”。这是他们的宗旨，也是我们特检人员始终要秉持的信念。在公司的试验塔我们在师傅的带领下进入机房、井道学习，这些和我们以后的检验工作息息相关，我们一个个都兴致傲然，不懂就问，师傅们耐心的给我们讲解，一一答疑。经过现场的学习，我们对机房、井道也更加了解。

　　一个多礼拜的实习期我获取了不少新知识也巩固了许多老知识。首先，刚进厂的几天我就体会到了希姆斯公司制度的严明，还有各部门的师傅们的敬业与热情，他们具备专业素质，不惧日晒雨淋。现场直观的实物学习，厂里师傅的细致讲解，使我们每天都获益匪浅。在此真的非常感谢公司的何总、丁厂以及各个部门的部长，还有厂里的师傅们，在我们实习期间对我们的.照顾，教给我们的知识，做人、做事的一些道理。

　　这一次的实习虽然时间短暂，但是依然让我学到了许多知识和经验，这些都是书本上无法得来的。通过实习，我们能够更好的了解特种设备，了解特检工作的本质，了解这个社会的方方面面，为以后的特检工作、以后的人生打下一个好的基础。

实习心得体会7

　　20xx级濮阳实习生在经过为期一个月的实习后，对教师该职业及其工作内容都有了深刻的认知，主要体现在以下几个方面：

　　1、对实习工作认识深入：从最初的迫切想要代课转变为认真听指导老师讲课，只有先累积经验，充分准备，才能好代课、代好课。

　　2、能力扎实了：在学校的充分配合下，实习组拥有了自己的办公教室，在这个空间里，我们的教学设计能力、讲课能力、组织教学能力、做课件能力都有了巨大的进步。

　　3、班务工作积极开展：随着实习工作的开展，实习组的成员陆续都核实了自己的见习班任工作，如何更好的管理学生，每个组员都在课余时间与准班任积极地进行着沟通。

　　4、基础教育论文调研工作开始：每个实习组成员都通过日常的班务工作发现了适宜的基础教育论文题目，并迅速开展了调研工作。

　　实习过程中，我们在进步的同时也分别遇到了些许问题：

　　1、各学科的发展不平衡，各科老师对课程的态度导致实习生代课的进度差别较大：文学院的代课进度较早，而外院、音院和美院的代课进度较晚。

　　2、个人能力不同，某些实习组成员进步较慢：限于每个学院的学生有各自擅长的专业知识，在教学准备工作中不能互相给予足够的帮助或建议。

　　3、调研工作进行缓慢：对论文核心的探索以及日常工作的繁忙使得调研工作进度较慢。

　　通过对本次会议的学习，我们对自己的下一步工作也有了明确的'计划：

　　1、在学校支持下积极开展各学科的公开教学。

　　2、加强课堂教学迅速提高能力：抓住代课的宝贵机会，完成自己从学生到教师的蜕变，充分做到五步教学：备课、说课、试讲、讲课、评课，尽最大努力让自己的教学有质有量。

　　3、努力做好班主任见习工作：积极配合准班任工作，研究和学习管理学生和日常班任工作的方法。

　　4、迅速展开基础教学调研论文任务。

　　5、继续抓安全工作，防范一切安全事故发生：由于冬日临近，学校地址较为偏僻，在实习生活中的衣、食、住、行等方面都不能麻痹大意。

实习心得体会8

　　一.导言

　　毕业在即，学校安排了这次实习，让我们熟练掌握了酒店的理论知识。

　　二、实习时间和实习单位

　　2.1实习时间

　　2.2

　　xx酒店

　　xxxxx酒店位于山东省龙口工业园旅游景区，是集住宿、餐饮、旅游、会议、娱乐、休闲为一体的涉外酒店。地理位置优越，环境舒适，现代化设施设备完善，以优质高效的服务赢得了中外宾客的赞誉。_ _酒店拥有15间大、中、小型会议室，会议设施先进，各种同步通讯和多媒体投影系统，会议服务周到细致。是商务洽谈、新闻发布、学术交流、签约仪式、展览、会议的理想场所。

　　三、实习岗位和内容

　　3.1实习岗位

　　食品饮料部

　　3.2实习内容

　　1、熟悉酒店的基本情况和酒店环境，包括：

　　2.酒店公共设施和营业场所的分布和功能。

　　3.酒店能提供的主要服务项目、特色服务以及各项服务项目的分布情况。

　　4.酒店各项服务的具体服务内容、服务时限、服务部门及联系方式。

　　5.酒店的地理位置，酒店所在城市的交通、旅游、文化、娱乐、购物等场所的分布，以及到达这些场所的方式方法。

　　6.酒店的组织架构、各部门的相关职能、机构及相关高级管理人员。

　　7.酒店的管理目标、服务目标和相关文化。

　　8.参加公司的岗位培训，熟悉自己的岗位职责，了解这个岗位的重要性及其在酒店的地位，了解工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其职责和责任。

　　9.熟悉菜品饮料，熟记每天供应的品种；

　　四、实习的主要收获和体会

　　4.1实习收获

　　通过这次实习，我对酒店管理有了更深入的了解，对酒店行业也有了自己的见解和认识。在酒店实习期间，我不仅更加熟悉酒店的业务操作流程，而且在与人打交道和与人互动方面也学到了很多。

　　4.1.1服务

　　技能的提高

　　在这次实习中，我重新培训了服务技巧和服务规范，更加深入熟悉服务工作，对服务有了更加深入的了解，服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练，可以熟练地完成服务工作。通过酒店的培训，对酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介绍和推销菜品和酒水。并且随着服务技能的提高成，提高了员工的工作效率，减少了工作失误，能够向客人提供更周到便捷的服务，由于烟台是一个旅游城市，龙口更是每年夏天游客会聚的地方，因此酒店特地培训了__景区的一些基本旅游知识，和__附近的旅游景点的路线等，以便为客人提供更加周到优秀的服务，当然，这在以后的服务中也验证了这次培训的正确性与重要性，客人不止一次的向我们了解__的风俗人情旅游景点等，而我们周到的服务也不止一次的获得了客人的好评。

　　4.1.2从业能力的提高

　　酒店培训和实习经验的积累，对我毕业以后就业增加了机会，从业能力得到提高，在此过程中语言能力，交际能力，观察能力，记忆能力，应变能力得到了提高。

　　(1)语言能力酒店业是一个以服务为主的行业，在服务过程中，驾驭自如的语言能力是酒店员工与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具，它本身还反映、传达酒店的企业文化、员工的精神状态等辅助信息。想要获得驾驭自如的语言能力，就要做到语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速表达，任何时候都要心平气和，礼貌有加。

　　注意交谈的对象，即可人的身份，及客人的心理，采用适当得体的语言，正所谓要做到“见人说人话梦见鬼说鬼话”另外语言表达中一个非常重要的方面便是与客人交谈时要注意句子成分的搭配是不是准确，词性是不是被误用等，也就是说讲话要有逻辑性不能呢个前言不搭后语，罗嗦不清，没有因果关系等，这很容易照成客人的误解，从而造成我们服务工作中的失误，和客人的不满。我们还要合理运用身体语言和手势，有时候在服务过程中，过多的语言会造成客人的厌烦或者打扰到客人，因此就要用到肢体语言和手势或眼神等，这时候肢体语言手势眼神往往能给客人提供更满意的服务

　　(2)交际能力因为酒店是一个迎来送往的行业每天要接待许多不同的客人，有老顾客有新顾客，如何使这些客源保留下来很大一部分是看酒店员工的交际能力，虽说酒店有专门的营销部负责销售和拉拢客源，但作为一个餐厅的一员，尤其是主管和经理一定要有自己的固定客源，因此从现在开始就要锻炼我们的交际能力，为我们以后的工作做准备，第一印象对人际交往的建立和维持是非常重要的，给人记忆最深的常常是第一次接触所留下的印象。

　　因此仪表、仪态的优美，真诚的微笑，无微不至的礼貌则是给客人留下美好第一印象的关键。真诚的对待每一位客人，客人第一次来到酒店式对酒店的所有一切都是陌生的，而人对陌生的事物往往都是包邮戒备心理的，这时候我们就要依靠真诚的心来与客人交往，获取客人的信任，向朋友一样为客人提供对客人有力的选择及服务，让客人感觉到你是为他着想的，他自然会对你产生信任，从而为成为你的客户进了一步，人际关系的建立还应当有始有终，持之以恒，每一个酒店员工都应当持之以恒地与客人建立良好的人际关系，不能因自己一时的失误和思考的不周而使客人感到怠慢，从而断送自己在其他时候以及其他员工与客人所建立的良好人际关系。

　　(3)观察能力的提高观察能力的实质就在于善于想客人之所想，将自己置身于客人的处境中，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。既要使客人感到酒店员工的服务无处不在，又要使客人感到轻松自如，这样使客人既感到自由空间的被尊重，又时时能体会到酒店关切性的服务。善于观察客人心理状态客人的心理非常微妙地体现在客人的言行举止中，酒店员工在观察那些有声的语言的同时，还要注意通过客人的行为、动作、仪态等无声的语言来揣度客人细微的心理。做到了这些你的服务一定能获得客人的称赞。

　　(4)记忆能力餐饮服务中涉及很多需要服务员牢记的信息，如菜品做法，样式，味道，价格，酒水的年份，度数，种类，价格等，还有酒店设施，酒店信息，酒店周边信息等，都需要服务员牢牢记住，这就需要员工有良好的记忆力，如此才能使客人所需要的服务能够得到及时、准确的提供。另外如果能正确的记住客人的爱好品味，为客人提供优质的细致化的服务，客人将会感到有种受尊重、被重视感，从中感受到自己存在的意义与价值，这有助于客人对酒店产生相当良好的印象。

　　(5)在酒店中可以遇见形形色色的人，当然也会遇到各色的突发事件和矛盾，这就需要有良好的应变能力，当遇上突发事件，酒店员工应当做到：迅速了解矛盾产生的原因，客人的动机，并善意地加以疏导。用克制与礼貌的方式劝说客人心平气和地商量解决，这样的态度常常是使客人忿忿之情得以平息的“镇静剂”。尽快采取各种方法使矛盾迅速得到解决，使客人能得到较满意的答案。并尽量使事情的影响控制在最小的范围，在其他客人面前树立酒店坦诚、大度、友好的服务态度。

　　4.2实习体会

　　4.2.1酒店培训的重要性

　　随着社会经济的发展，中国的旅游业已经逐步发展并与国际接轨，而旅游业也逐渐发展成了占中国经济举足轻重的产业，因此与有业发展的好坏直接关系到国名经济的法展，而酒店在旅游业中占重要地位，而酒店企业的效益和所有的经营活动都要靠人、靠员工的辛勤劳动和出色的`创造。市场同业所有的竞争最终还是队伍的竞争、人才的竞争。只有拥有优秀的人才，才可能在竞争中立于不败之地。因此培训就显得格外重要了。

　　(1)从公司来讲这是公司应尽的责任，有效的培训可以减少事故，降低成本，提高工作效率和经济效益，从而增强企业的市场竞争能力。培训是饭店成功的必由之路，培训也是饭店发展的后勤之所在，没有培训就没有服务质量，没有理由不培训，培训也是管理，培训就是按照一定的目地，有计划，有组织有布置的向员工灌输正确的思想观念，传授工作，管理知识和技能的活动，有助于饭店经营目标的实现，而酒店也不可能在任何时候都招聘到合适的人才，即使招得到，也有一个提高、更新知识以适应新形势、新任务的问题。因此，从长远来看，人才的培训才是企业发展的关键。?

　　(2)从员工来讲可以帮助员工本人充分发挥和利用其人力资源潜能，更大程度地实现自身价值，提高工作满意度，增强对企业的归属和责任感。任何时候一个人的素质高低与否，都是决定这个人发展前途的重要因素，素质是知识技能和思想的总结和表现，一个员工的道德素质，文化素质，技术素质，身体素质，能力素质等，不可能是完美无缺的，通过公司的培训，员工可以提高自己的素质，达到企业的要求，也是自己的进步。

　　(3)一个好的酒店应该有一个完善的培训系统正是由于培训的重要，酒店设立一个完善的培训系统也就显得格外重要了，在现在好多酒店对员工的培训不重视，甚至是不培训直接上岗，这对一个酒店的后续发展是致命的，没有一个服务过硬的员工团体，酒店是无法长期发展的，一个酒店建立初期的培训应该主要培训实用性强的专业技能和员工的学习意识，工作观念等，等酒店发展到一定阶段后，变硬专项管理反面的培训，培训出一个管理过硬领导班子。

实习心得体会9

　　摘要：ERP系统是一个管理信息平台，企业实施ERP的过程就是将企业的各种业务纳入到统一的ERP管理信息平台中的过程，

　　关于ERP实施及实训的心得体会。我们实施ERP的目的是提高企业运作，提升企业整体管理水平。为达到实施ERP的目的，使ERP系统顺利上线这短短一年的ERP实施期只能算万里长征的第一步。只有保证ERP系统上线后工作稳定、运作顺畅，才能真正发挥ERP系统管理信息平台中心的地位，让ERP系统为公司的管理贡献持续不断的效益。

　　关键词：教程分析；ERP实施项目认知；ERP实施方法流程；ERP实施顾问

　　正文：

　　“捍卫尊严”教会了我......

　　通过对“捍卫尊严”视频教程的学习，了解到了要成为一名合格的ERP实施顾问需要经历多重困难。

　　首先，用“SEE—DO—GET”分析主人公刘定坚为什么会接手华广集团的项目呢，作为一名实施顾问，在面临残局项目的风险时，他考虑到了他的职业发展、家庭情况，他需要这么一次锻炼的机会改变自己目前的命运。他临危受命时已经迈出了成功的第一步。然而面对客户对新项目经理的不信任、客户的不合作态度、项目进度拖延、工作停滞和双方都对项目失去信心时，他没有放弃，责任心、信念和自己的发展促使他必须重新获取信任、确立机制、组建团队并且重新制定计划。刘定坚首先找到华广集团的客户项目经理李建峰，因为他清楚的知道，如果项目失败，李建峰也有责任。然而当一些部门依然不配合的情况下，他找到了华广的一把手田原，只要获取田原的信任和配合，其他各部门就会无条件接受新项目的实施，这样他就有机会争取其他各部门关键人物的认同和配合。

　　再获取初步信任之后，刘定坚积极主动配合销售部经理吴冰，并像她阐明了该项目中销售模块的优势，并且努力地提高进度，让她看到新系统的好处。为了争取共同的利益，华广其他各部门也努力地说服吴冰。在实施中冲突肯定不能避免，而且冲突很少有对错之分，面对冲突时要勇于面对分歧，并且重视分歧。要努力争取最好的时机去解决冲突，不要拖延解决冲突的时间，在坚持自己立场的同时，把自己的立场放在次要位置，用仁慈去感化对方，以维护和对方的关系，征询冲突影响的各方意见以寻求新的解决方案。

　　项目的成功实施需要经历多次的猜疑和困难，而事实说话也是最好的方法，找出问题的'原因，并解决问题所在。这次项目的成功实施也是必然的。

　　ERP项目实施认知

　　ERP的实施过程也是项目管理的过程，实施是在企业信息建设过程中，由相关人员组成特定的项目组，根据客户的需求，像企业提供的一种个性化、专业化的服务，更进一步讲是向企业提供一种有助于其实现管理目标的一整套、有价值的解决方案，并指导用户完成管理软件的客户化工作，帮助企业实现科学管理，降低成本，提高效率。软件实施是一项专业性很强的活动，需要由专业的咨询顾问和客户方项目人员协同完成，而且是一种收费性的服务，ERP实施方法论是在项目管理理论的指导下，通过总结众多ERP项目的经验教训，而逐步形成的一套用以指导ERP项目实施的方法、过程、工具和模板。ERP实施方法论是项目管理理论在ERP实施领域的具体应用，也是对项目管理理论在这一特定领域内的丰富和发展。

　　ERP实施方法流程

　　1、初次调研：

　　主要的目的就是ERP软件提供商的实施顾问人员能够对企业各个部门的业务流程初步了解，能收集到各个部门业务流的所有单据，和各个部门人员的认识，了解他们对ERP的认识和期望，以便制订工作计划。

　　2、系统培训：

　　主要的目的就是能够让企业所有人员认识到什么是ERP，并在企业中应用ERP系统能给企业带来如何的效益，另外就是ERP软件的各个系统的功能培训。

　　3、流程拟定：

　　主要的目的是实施顾问人员根据自己对该企业的了解结合自己或所在公司对企业所在行业的累积经验，结合ERP系统拟定出一个符合企业需求的业务流程，能在系统中得到合理的体现；这是一个非常重要的阶段，一个企业的管理能否从此通过ERP得到提升，流程能否更完善，就需_这个流程拟定了。

　　4、编码原则：

　　主要的目的是企业能在实施顾问人员的指导下，制定企业应用ERP的基本原则，其中包括物料的编码原则、供应商、客户的编码原则、产品结构（包括BOM架阶）的分阶建立等。

　　5、资料收集：

　　主要的目的是企业的人员在熟悉了各项编码原则的基础上，收集企业应用ERP管理所需要的基本资料，包括物料资料、供应商、客户、部门、人员等收集。

　　6、流程测试：

　　主要的目的是企业的人员测试流程拟定的合理性，并使用企业实际的业务流程来测试ERP系统的功能完善性，和操作的方便性。

　　7、期初导入：

　　主要的目的是搜集ERP系统上线的期初数据，并在实施顾问人员的指导下录入ERP系统，为企业正式应用ERP系统奠定夯实的基础。

　　8、上线辅导：

　　主要的目的是将企业的实际业务数据在ERP系统中处理，一般在系统上线的第一、二个月的时间里面，有必要的又模式进行，以防企业人员在上线期初操作不熟练所造成错误。

　　9、月结辅导：

　　主要的目的是在应用系统一个自然月后，通过ERP系统来跑出企业管理所需要的各种报表、检验报表的完善性，数据的准确性。

　　当然，一个企业中要成功实施一个ERP系统，单纯的_以上九个步骤是远远不够的，ERP的实施是一个非常规范的过程，所以，我们在这里将这过程分作为两大块。

　　ERP实施顾问

　　ERP实施顾问是指从事ERP软件咨询、规划、实施，使ERP软件产品在企业经营管理中得以成功应用的专业人员。他们不但要懂IT，还要会管理以及财务，熟悉行业性质，擅长运用各种咨询实施类工具。复杂额管理问题可以请咨询顾问帮忙解决、部门间的业务流程工作由客户项目经理安排解决。

　　ERP实施顾问是把公司的ERP实施作为己任，并投入大量的人力、财力和精力以确保实现这一实施目标的群体。他们精通ERP理论与ERP软件的使用方法，熟练运用项目实施方法论，能够有效处理实施过程中出现的种。种问题，他们是经营管理的专家，很多人有过在不同行业实施不同ERP项目的丰富经验，在项目实施的各个阶段都能得心应手。

　　工作内容：

　　1、根据企业内外部环境和资源状况，分析企业建立ERP系统的可行性，科学制定ERP项目的战略目标；

　　2、确定企业对ERP的需求，包括功能、时间、效率等方面的要求；

　　3、分析企业管理现状与所实施的ERP系统的差距，拟定企业流程重组和管理改进方案。在ERP实施过程中，咨询人员要对企业管理工作进行诊断，找出差距，提出业务流程重组方案、管理业务标准和数据准备方案；具体由企业来执行。

　　4、咨询培训。ERP项目实施不但需要管理人员知识和能力得到提高，而且需要他们的态度和行为发生转变。而“态度”、“知识”、“能力”、“行动”都要由ERP实施顾问的培训来推动。

　　作为一名ERP实施顾问，除了要懂管理、懂ERP软件、懂实施方法论之外，还要掌握一些做事的方法。好的工作方法可以让顾问们在项目进程中迅速取得客户信任、快速解决问题。

　　从业素质要求

　　ERP实施顾问的成长需要积累，难以速成，需要在挫折和失败中不断完善和提高。

　　1、一定的技术基础。

　　（1）了解ERP软件本身。

　　（2）系统管理知识，包括WINDOWS 20xx，WINXP。

　　（3）数据库知识，包括SQL20xx、ORACLE、DB2等等，SQL技能。细分可为查询分析器的使用，数据表的操作，报表的基本技能等等。

　　（4）网络知识。

　　（5）一定的硬件知识。

　　2、行业知识。

　　3、管理知识和项目管理知识。

　　4、英语水平。

　　5、清爽整洁、职业化仪表。

　　6、学习能力。

实习心得体会10

　　光阴荏苒，一不小心大学生活的最后一个暑假已经悄悄的到来，当然大学生活中的社会实践自己也必然去面对。曾几何时，作为大学生的我们都梦想着自己在毕业以后能够找到一份好的工作来实现自己的人生价值。目前，找一个实习单位是当务之急。在网上投了大量的简历与及参加了几次面试之后，摆在我面前的是两个选择：留在广州或者回家。广州的实习单位是一间外资子公司，工作内容是专业相关的网站编辑与SEO；阳江的实习单位是阳江电信，工作内容是营销类的。当初我很难做出选择，一边可以学以致用，另一边是知名企业。最后我选择了回家，有位老师说过，实习要找一个好单位，期望我没有选错。

　　在为期一个月的实习中，过程有苦也有乐，很辛苦但也有收获。因为是服务性行业，所以态度就决定了一切了。在工作过程中，面对客人的误解和猜疑，我学会了控制自己的情绪和说话的语气，这些在解决问题中很有用。当然，还有团队精神，敬业精神等等，都让我受益匪浅。

　　因为实习岗位是关于营销的，所以我们的工作内容就是营销——电话营销与现场营销。我说一下我在营销时的心得体会。其实，销售成功的第一步是把自己给卖出去，成功的营销自己。第二部是把自己的思想灌输给别人，第三不才是把别人的钱抓进自己的口袋。我在电话营销中遇到过很多问题，我们如何去解决客户的疑问这需要一个技巧，也是我们在学校当中无法学到的。客户的疑问就是客户所要的需求，我们在解决客户疑问的时候要学会去挖掘客户的需求，只有把客户的需求一个一个的解决了我们才成功了。我觉得在电话营销当中，最重要的是自己的心态。你的心态不仅影响这自己的心情还会影响客户的心情。我们要时刻保持一种乐观的心态，当一个电话被拒绝之后，毫不犹豫的拨打下一个电话，当被客户骂了之后，要勇敢地拨通下一个电话。对于现场营销，我觉得最重要的是团队精神和积极并真诚的工作态度，现场营销，直接面对的是客户，队员之间要合作无间，态度要真诚，也要设身处地的为顾客着想，站在他们的位置上思考问题，这样成功的几率就会大很多。

　　在经历了一个月的实习以后，我总结一下我的心得感悟，其实我觉得很多人在实习之后的也会有这样的一个感悟：

　　1、自主学习。工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的.机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路；集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你

　　感兴趣的。

　　2、积极进取的工作态度。在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。

　　3、团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

　　4、基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。

　　5、为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。说到这个就不得不说一下我自己的一个经历了，由于我们是在员工饭堂就餐的，饭堂里面有一个专门的位置是留给公司的老总的，当初我们什么都不懂，也就稀里糊涂的坐在那个位置上，以致后面老总来了只能坐在别地位置上，后来还是一位老员工跟我提了个醒，才知道，至此再也不敢坐那个位置了，即使是没位了也不能坐，初入社会要多观察别人的行为才是。最后不得提一下，那位老员工我经常会帮她一些小忙，她才会特意提醒我的，呵呵，人际关系啊！

　　6、缺乏工作经验。因为自己缺乏经验，很多问题而不能分清主次，还有些培训或是学习不能找到重点，随着实习工作的进行，我想我会逐渐积累经验的。

　　工作的时间很充实，像一本写满字的书。实习的日子就像在秋天收割水稻一样，虽然很累，可是有收获啊，心里总的来说还是很高兴的。工作了30多天，现在回首过去，觉得那时候的生活就像是一条曲线，充满了高低起伏。

　　通过这次实习，让我得到更多的是我明白了自己现在能够干什么，自己以后要干什么。只有明确了自己的奋斗目标，才不会迷失前进的方向。我现在拥有的是我昨天创造的，明天呢？后天呢？需要我不断地努力。我也相信，我们所有的

　　同学都会去为了自己的奋斗目标而努力。通过这次实习我也明白了不管你是在哪家公司，刚进去的时候都是从最底层做起，你没有权利和公司提任何要求，因为这一切都是白搭，只有当你做有一定成绩之后，你才有资格去要更多的东西，一切都是以成绩说话，你的价值与你的待遇永远是成正比的。无谓的抱怨还不如认真踏实的去做好每一件事情，把简单的事情重复做，把重复的事情坚持做，把坚持的事情用心做，你就是最棒的。

实习心得体会11

　　我已度过了实习生活的第一个月，在这个月中，我感到快乐又短暂。初到擂鼓，周围的一切对我来说都是那么新，从派出所走出来就是一片青翠欲滴的树林，旁边工地上的节奏声正是对自我的警醒。我从一名在校实习生走向社会，将面临不同的挑战。在实习过程中，我从民警学到了包括经历、为人处事的方式、各种断案技巧等宝贵的东西。这些东西不仅是我人生的一笔财富，而且是走向成功的起点。短暂的是我在实习过程中还是不能做到处理笔录的详略，处理纠纷的巧妙应变。离开了学校，社会成为我们新的课堂，我们将以学警的身份贯彻为人民服务的宗旨，学习各种突发事件应对措施和办案技巧，不断反思自己的行为，努力弥补自己的不足，向人民警察看齐。

　　在学习过程中，我发现每天都是那么新奇。在派出所学到的东西也许今后不会用，但是对我来说受益终身。面对情形复杂多样的事件，我觉得我们法学生学到的`知识远远不够，在实际过程中运用的不是一部法律，而是交叉法律。处理一个案件，我们总会从多方面去考虑。还有面对政府给我们开的会议，不仅让我们学到做人做事首先应该考虑百姓的升计，而且只有百姓的进步才能带动社会的进步。社会学习不仅让我们从专业知识脱离出来，而是全新运用于法律，实践于社会当中。社会给予我们一个好的锻炼机会，我们应全心全意从基层做起，从小事做起，提升自我价值。

　　在工作过程中，我的第一次出警，既然我感到高兴又有一丝担心。高兴的是我可以作为一名警察进行执法，担心的是害怕不能替民警大哥分担一些压力。在出警中，我学到了采集指纹，做现场笔录，现场拍照，处理群众纠纷，调查户籍人口。从处理纠纷中，我发现一个道理：老百姓都是因为一些小事发生吵架，没有得到合理处理就发生打架。每个人都有点自私，因为一点小的利益，不顾亲情在外人面前打架。都说：“退一步海阔天空。”每个人真正为他人着想，想到对方的利益，就不会做出这么愚蠢的事了。在做笔录中，我发现自己对笔录还没有完全掌握。当我们来时，民警大哥给我们看笔录，就是让我们去发现，笔录应该关心什么。我在学习过程中，做笔录要求情节明显，条理清楚。民警大哥的指导让我真正发现做任何时都应求真务实，不要浮夸于表面。在帮他们办理户籍的时候，我亲切的询问并认真登记来的名单，以备照相不拥挤。还有就是我们的清洁，俗话说：“人靠衣装，美靠靓装。”一个好的清洁环境，不仅带给百姓好的感觉，而且工作中也能感受到舒心，做到为人民服务。在这个过程中我无时无刻都感受到工作带来的满足，将令我热爱上它。

　　在心态上，起初我从一点都不熟悉每个细节到现在都能够上手，不仅锻炼我的胆子，而且克服怕出错的心态。在处理纠纷中，在民警大哥的身边当一个旁听，不敢上前去问到现在努力劝服他们，给他们做调查，分析其原因。这一切好的心态正是在基层中不断总结、努力学习的成果。

　　在这一个月中，我发现自己还有很多的不足，在今后我将端正自己的心态，努力提升学习能力，迎接来自不同的挑战。

实习心得体会12

　　在春意盎然，鸟语花香的季节里，我带着满腔的激情，青春的热情，踏上人生第一个工作的征途，迈入一片广阔的舞台——中平能化集团梨园矿宁庄井。

　　清晰地记得3月7日报到那天，别总亲自把我们送到宁庄井，卫总和王总亲自接待我们，嘘寒问暖，并到职工宿舍安排住宿问题，床放在哪边，书桌书架应放到哪位置合适等一些细节问题，当时一股暖流充满全身。安顿好之后，申书记担心我们不适应这里的食宿条件，在百忙之余抽出时间来看望我们，希望我们能够把在学校学到的知识用到工作中去，更希望我们在实习期间有所收获;还有无论工作还是生活范井长对我们一直以来默默的支持与关注。领导对我们无微不至的关心，让我倍感温暖。每当想到初来时的情景，如放电影般清晰地浮现在我眼前。感觉那不仅仅是上级对下级简简单单的关心，而对于一位外来者又未踏入社会的学生来说，那近似一种亲情，一种感动。衷心的感谢领导对我们的百般照顾，让我们倍感温暖。

　　时光如梭，转眼间，实习期即将结束，在此感谢领导和同事对我无微不至的关怀与悉心照顾。现将实习期所获所感汇报如下：

　　领导对我们如此重视，我不能辜负他们对我的期望，实习之前，我就暗暗下了决心，端正实习态度，踏踏实实地做好每天的工作，和同事和睦相处，坦诚相见。一定要好好珍惜这次实习机会，努力做好工作，认真地向领导和同事学习。根据所学专业，我被安排到生产技术部——一个充满活力、朝气蓬勃的部室。每天早上我提早30分钟到单位，提前把办公室打扫一遍，为大家创造一个良好的办公环境，无论工作还是生活，我们畅所欲言，和他们在一起，欢声笑语不断，其乐融融，并和他们建立了深深的友谊。一个多月来，工作中的零零碎碎，生活中的点点滴滴，他们给予我许多指点与帮助，为我做向导，在这个新的集体里，让我学到很多，并感觉很温暖，像家人一样。实习结束之际，真的有许多留恋与不舍。

　　工作方面，作为一名中共党员，严守党的纪律，遵守矿井规章制度，做到全心全意为人民服务的宗旨，于是我主动担任内业素描、数据处理及会议记录等工作。通讯稿曾被井广播站播报几篇，设计的《21010综采工作面贯通设计书》得到领导的认可并被采用。从这些零碎的工作中，我发现在学校里书本上所学的知识就像大海中的一滴水，与现实有很大的差别，素描时，发现专业知识有在提高，需扩大知识面，比如采矿、地质、水文等煤炭专业，要想在煤矿单位有所发展，必须扩大知识面，不能仅限于一门专业;CAD快捷键需加强练习，在绘图时能做到简、易、快，只有熟练操作，才能提高绘图速度，从而提高质量，进而提高工作效率;数据处理时，需书写规范，仔细认真，加强练习EXCEL表格并精深其功能;会议记录时，在一定的文字功底基础上，需了解井下一些专业名词，努力学习规章制度，学习汝州方言，这样才能够顺畅流利的写好记录。在今后的学习与工作中，我必须扩大自己的知识面，增长见识，开阔视野，为以后走上工作岗位打下坚实的基础。

　　为人处事方面，“书中自有千钟粟，书中自有颜如玉，书中自有黄金屋”，社会就是一本无形的书，需要我们慢慢解读。在社会上和学校里人与人之间的关系差别很大，也就是告诉我一点，出门在外靠自己努力，去拼搏，人际关系必须也得搞好，人缘要好，不仅要取得领导的信任，还必须赢得同事的认可。虽然我们即将走向社会，但作为一个刚踏入社会的年轻人，几乎没有任何社会经验，可在实习期间的每一件小事，我们能够体会到人际关系，机会，评价，竞争，成功，失败等各种我们在今后经常会遇到的事情，相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。人生没有彩排，只有现场直播，每一件事我们都要努力做的最好。接受我们不能改变的`一切，改变我们能改变的一切。在前进的道路上，主动搬开别人脚下的绊脚石，有时往往也是为自己铺路。一个人眼睛可以近视，目光不能短浅。没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。

　　短短的一个多月的实习，让我学到了许多知识和宝贵的经验，这些都是无法从书本上学到的，我相信一份耕耘，会有一份收获!通过实习，我能够更好地了解自己的不足，了解社会工作的本质，了解这个社会的层面，能够让我更早地为自己做好职业生涯规划，设定人生目标，处在这个与时俱进的经济大潮时代，在大浪淘沙中能够找到自己的屹立之地，让自己所学为社会经济做出自己应有的贡献!