服务员检讨书

【推】服务员检讨书（集合11篇）

　　下面是范文网小编整理的【推】服务员检讨书（集合11篇），以供参考。

服务员检讨书1

尊敬的领导：

　　您好！

　　我是服务员xxx，很抱歉我作为一名服务员却没有做到我该做的事情，反而没有遵守餐厅的规章制度，导致我犯下这么严重的错误。我们作为一名服务员对于我们来说顾客是我们的上帝，对于顾客提出的需求，我们要尽可能的满足，而不是因为顾客提出需求我们感觉麻烦就敷衍过去。我想我或许不是一名足够合格的服务员，如果是一名合格的服务员一定是不会做出这种事情的，而是会好好的服务顾客，让每位来到我们餐厅的顾客都用着回到家里的感觉。但我却没有做到这些，反而对那些来到我们这里消费的顾客爱答不理，让他们本来出来消费的心情瞬间降到了低点。我为自己的行为感到深深的抱歉和自责，我对不起领导您对于我的信任，让您感到了失望。在我刚刚来到餐厅的时候，您也就和我说过需要做到的是那些，也在刚开始的时候对于我这种新来的员工进行了一些培训，让我们快速的`掌握了服务要领也迅速的融入了这个团结友爱的大家庭。而我现在却全然忘记了您过去那些对于我的教诲，做出了这些不正确的行为，让您感到了操心，很抱歉。

　　现在回想一下自己当时的行为真的是感觉十分的可笑，我出来工作成为一名服务员那么就应该把工作放在第一位，把自己的心态调整好，要做好自己的本职工作。而不是随自己的想法去做，做出那些不符合我服务员身份的事情。事情发生之后我也发现了自己的错误，我想或许还是我的经验还不够丰富，或者说是我的心态，工作久了之后心理出现了一些问题，觉得自己这么服务他们自己很卑微。但其实这只是我的工作，我完全没必要把这些事情放在心上，可惜我醒悟的太晚，如果我能早点意识到这些也就不会出现这种错误了。现在我也明白了领导您让我写检讨的真谛，是希望我在写检讨的过程中，发现自己的那些错误并且记住这些错误，慢慢的改正过来不再犯同样的错误。虽然我作为一名服务员但是也应该有着身为服务员的骄傲，有着自己的职业操守，既然工作就应该把心态摆正，好好的工作，让餐厅放心，让领导放心也让每位顾客能够愉快的来，高兴的走。希望领导您能够原谅我这次的错误，给我一个悔过的机会。

　　此致

敬礼！

　　检讨人：xxx

　　20xx年x月x日

服务员检讨书2

　　您好！

　　对不起，实在是很抱歉作为一名客房服务员此次是如此的 马虎，不认真，对于XX而言，这是一个非常不专业的表现，但是现在我已经彻底明白了自己的错误所在了，也希望领导能够给我一次重新开始的机会。

　　我今天负责的是客房的卫生这一块，在上一个离店之后，我就需要去客房打扫卫生，并且作为卫生组这一部分的组长，我还需要去检查所有房间的卫生是否合格，但是今天我并没有做好这一项任务，我不仅没有将自己的卫生任务完成好，我还没有检查到位，所以导致在下一个客人进店之后，发现我们有的房间垃圾未到，有的地方牙具没有之类的事情，我知道这些都是我今天的工作的不认真导致的，对于酒店客房部来说，我们的时间是非常的紧凑的，我们需要在上一个客人离店之后，下一个客人离店之前就将卫生全部打扫完毕，但是作为一名专业的酒店的客房服务员来说，这种事情在团队的合作中是非常的简单的`，而且对于一个组长，一个管理层来说，管理也是非常重要的，但是今天我们酒店却因为我的缘故多次遭到客人的质问和投诉，也是因为自己的原因，所以导致酒店的信誉遭受到了不满，让客人多我们酒店的印象感到非常不好，这些都是因为我自己一时的错误造成的，我感到非常的抱歉，现在也十分的愧疚。

　　我知道这次是自己马虎了，是自己在工作上不够认真，这是毋庸置疑的，也是因为自己的马虎，因为自己的不认真才会导致这样子的事情的发生，所以我甘愿承受这件事请所产生的所有的后果，也愿意承担酒店的处罚。我也通过这件事情，在心里给自己提个醒，希望自己以后绝对不要再犯这种低级的错误，在工作中间也绝对不会再如此的马虎，以后工作要打起精神，不将自己的私人情绪带到工作当中来，也绝对不会因为自己的原因影响到自己的日常的工作，做到公私分明，也做到工作认真严谨细致。

　　我知道自己这次所犯的错误是不可弥补的，因为它关系到我们酒店的客人，但是我还是希望自己能够获得酒店及酒店领导的原谅，能够请你们相信我以后我一定不会再犯，并且愿意重新给我一次证明自己的机会，对于我的错误，对于我辜负的酒店的信任，我还是表示十分的愧疚和抱歉。

　　此致

敬礼！

　　检讨人：XXX

　　20xx年X月X日

服务员检讨书3

尊敬的xx：

　　您好！

　　由于自己在工作中所犯的错误导致客户对酒店的服务感到很不满意，尤其是自己身为服务员却在这方面出错简直是难以原谅，领导的批评与客户的抱怨至今都让我感到有些难以忘怀，但是自己既然已经在服务工作中犯下错误就应该要承担相应的后果才行，所以我写下了这份酒店服务员工作犯错检讨书来进行深刻的反省。

　　其实我本该明白服务员的职责便是给住宿的客户提供优质的服务，只有这样才能够给对方留下良好的印象并为酒店带来良好的口碑，这也是同为服务员的同事们通过长时间的积累才为酒店创造出今天的美好画面，然而现如今却因为自己在工作上犯的错误导致他们之前付出的努力都白白浪费，也许正是因为破坏比创造容易才会因为一次的错误引发这么多的事故，作为酒店服务员犯下了这样的错误又怎能奢求领导的原谅呢？所以我应该通过这次工作犯错的事情反省一下自己在服务工作中做得不妥的地方。

　　身为服务员的自己应该将客户的请求当成行事宗旨才能够得到对方的良好评价，如果没有身为服务工作者的觉悟又怎么将平凡的事情做得出彩一些呢？更何况自己也的确是因为领导的信任才能够在当前的岗位上工作着，现如今因为自己犯下的错误导致酒店的整体利益受损实在是有些得不偿失，但是当自己反省以后也应该要想办法对犯下的错误进行弥补才能够挽回一些损失，否则的话继续放任下去只会让酒店的利益因为自己的缘故而不断受损，而我也应该想办法承担起属于自己的责任才算得上是履行了服务员的职责。

　　在这件事情上面我应该要尽快联系相应的客户并针对自己犯下的错误进行道歉，只有重新挽回客户对酒店的信任才能够让跌倒的.自己重新站立起来，更何况作为一名有职业道德的服务员也应该要想办法弥补自己造成的过失才行，毕竟不管怎么说身为服务员却犯下这种基础的错误实在是有些不恰当，面对今后即将到来的工作挑战也应该尽快处理眼前犯下的错误才行，不然的话想要在酒店服务员工作中有所成就可是一件很困难的事情。

　　所以从这次的错误我认识到自己在在服务工作中所缺失的地方，而已明白做好酒店服务员工作也要能够得到客户的认可才算是有所成就，否则的话因为服务水平不足而导致工作出现错误可就难以弥补了，至少在我看来工作犯错的事情想要告一段落并没有自己想象中那么简单。

　　此致

敬礼！

　　检讨人：xxx

　　20xx年x月x日

服务员检讨书4

尊敬的领导：

　　在近几天工作中，业务单总是出问题，深刻反思自己是因为一点事情扰乱了工作思绪没有认真投入工作当中，致使出现许多不应该出现的错误，我为自己的行为感到了深深地愧疚，在此，我谨向各位领导做出深刻检讨，并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下：

　　这样的事情我已经发生了好多次了，都是也是长期以来对自己的放松造成的，经过几天的反思，我对自己工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作；从而放松了对自己的`要求，认为自己已经做得很好了，便犯了许多不应该出现的错误。

　　在这件事中，认识到自己在工作责任心上仍有欠缺。众所周知，服务行业一定要有规范的行为准则，工作时间我却不认真下单，这充分说明，我从思想上没有把工作的方式方法重视起来，从而不能将自己的工作做得更好，也没给自己注入走上新台阶的思想动力。现在，我深深感到，（检讨书）这是一个非常危险的倾向，也是一个极其不好的苗头。

　　此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在工作中，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，那怎么能及时把工作落实好。做好呢。同时，如果在我们这个集体中形成了这种无组织无纪律观念，不良风气不文明表现，我们工作的提高将无从谈起，服务也只是纸上谈兵。因此，这件事的后果是极其严重，影响极为恶劣。

　　我知道无论怎样都不足以弥补自己这次犯下的过错，但能够做到亡羊补牢，知错就改就是一个好员工，虚心接受领导的教导与批评，让自己在今后工作当中能够认识自己工作的重要性，同时，我希望领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献，请领导相信我！

　　也希望大家不要犯我同样的错误，让大家共同创造（公司）的美好明天，认真工作，共同进步！

　　态度决定行为，

　　行为培养性格，

　　性格决定命运！

　　检讨人：

　　20xx年xx月xx日

服务员检讨书5

尊敬的领导：

　　您好!

　　我是负责xxx区域打扫的员工xxx，真的很抱歉，在这次的工作中出现了这样严重的问题，给您带来了不好的印象!说来真的很惭愧，对于这个区域的打扫工作，作为一名员工，我已经负责了很久了。但是在过去这么久的工作里，自己却没能意识到自己的工作其实没能圆满的按照工作的要求去做，这实在是非常的惭愧。

　　当然，也许这也和我在最近个人的情况有关，因为自身的问题，导致在工作方面出现了更多的问题!现在仔细的反省一下，这也是自己在工作方面的问题呢，真的很惭愧。

　　在受到您的批评后，我认真的反思了自己的工作。确实，您提到的地方，我在打扫的时候确实没有下太大的功夫。甚至自己再去检查的时候，也能发现有很大很明显的污渍!这真的让作为打扫人员的我感到羞愧。

　　在仔细的反省了自己的问题后，我认识到了自己的一些问题。确实，自己对打扫这份工作一直不怎么上心，毕竟在忙碌一天后进行打扫，在精力上和状态上都算不得出色!但是现在仔细的想想，现在的打扫，就是为了明天更好的工作。这个时候的打扫任务，才是真正的工作的开始啊!

　　而且作为服务员，我也非常清楚卫生环境的`情况，是客人对我们服务的第一标准!如果一个店连卫生都让人看不顺眼，那么怎么会有客人呢?对此，我真的感到惭愧万分!

　　当然，这次的工作失误也是我自己工作态度的问题!如果我能认识到自己工作的问题，如果我能在工作中更严格的要求自己，这样的错误!怎么会出现!连最基础的打扫都做不好，有怎么能在工作中让客人满意呢?

　　当自己认识到这点后，我才真正的感觉到自己的问题!我是一名服务员，无论如何，我要让客人感到满意，这才是我的工作职责!客人第一眼看到的就是我们的环境摆设，如果在这第一眼的印象都不能留好，我的工作才真是太失败了!并且，因为我个人的工作失误，甚至会导致其他人的工作受到牵连，导致我们整体评分的下降!这都是因为我在打扫的时候不认真所造成的!

　　领导常说：“细节决定胜负!”但是我总是没有听进去。这次在自己的反省中，我才真正的明白了其中的道理!希望领导能原谅我这次的错误!我一定会在工作中好好的改正自己!

　　此致

敬礼!

　　检讨人：xxx

　　20xx年x月x日

服务员检讨书6

尊敬的单位领导：

　　您好！

　　由于我自身原因，致使酒店为我承受了这么大的影响，造成了严重不良影响，在此，我首先做出诚恳的检讨。

　　领导提出批评后，我进行了深刻的自我反思，对近段时间的.工作进行了梳理总结，认为自身主要存在以下问题：

　　1、思想懈怠，责任心不强。思想麻痹大意，认识不强，对工作重视不够，有时存在“得过且过”、“差不多就行”的想法。

　　2、工作作风不深入、不扎实、散漫松懈，工作安排不具体、落实不到位。对领导安排的工作，不是一马当先，而是左顾右盼，没有立即落实，甚至有时存在“在其岗不尽其责”的现象。

　　3、对下属要求不严。在工作中，对下属要求太松，监督不力。发现工作存在问题时，总是觉得给下属留点面子，没有给予立即纠正，实际上，这样不仅不便于管理，而且造成了工作上的失误。

　　鉴于上述存在的问题，我向您做出深刻保证：

　　一是加强学习，绷紧思想这根弦，认真学习酒店的相关管理制度，立足职能职责，不断提高执行力，提升服务水平；

　　二是坚持工作上亲力亲为，严格要求自己，端正工作态度，形成严谨、稳妥、效率的工作作风，抓好管理制度的督促落实，制定出切实可行、可操作性强的管理方法；

　　三是在以身作则的前提下，严格要求下属，决不放松对他们的要求，只有这样才能有利于工作的开展，从长远来讲，也有利于他们的个人成长。

　　领导的批评使我认识到自身存在的不足，给了我一个反思自我、自我警醒的机会，我恳请领导能够接受我真诚的歉意，并在以后的工作中继续监督我，指正我。

检讨人：xxx

　　20xx年xx月xx日

服务员检讨书7

尊敬的领导：

　　您好！

　　在这次的工作中，我意外的犯下了这样严重的错误，导致令顾客感到不满，并且为之生气，实在是非常的抱歉。自己不仅没能在工作中处理好，甚至在处理错误时候也没能采取正确的措施，这导致工作的错误更加的严重……尽管，在后来领导的帮助下圆满的解决的了这件事，但是作为一名酒店的服务员，我在自己的基础工作中犯下了这样的错误，实在是非常的不应该！在听了领导的批评和教导后，我带着反思的心情去对这一次的错误进行了深刻的反省和检讨。

　　在对这次错误的反省中，我认识到自己在平时的工作中犯下了非常严重的错误！

　　首先，自己作为一名服务员，却没能在工作中认真的完成自己的工作，在工作的时候马虎大意，导致工作中出现纰漏，这才引起了之后的一系列错误！最最基本的也是最最根源的错误，就是自己在工作中的不认真，在做事的时候犯马虎！这样的情况严重的影响了自己的工作，尽管以前没有出现什么大问题，但也在潜移默化的影响着酒店！

　　其次，自己在个人的管理上十分的不足！如果对自己的工作和行为有着严格的管理，这样简单的错误我想轻易是不会犯下的。但是我疏于对自己的管理，没能努力的做好自己的工作，让自己的行为给酒店抹黑。我非常的清楚自己的错误影响的不仅仅是我自己个人，更是我们整个酒店，整个集体！

　　最后，自己在犯下了错误后却没能及时的处理错误，这导致错误的'影响再度发酵，引起了更加严重的错误！我很惭愧，这是我在平时没能做好准备的表现，是我个人在工作前就犯下的错误！

　　对于自己的错误，我非常的清楚这是因为自己个人的问题所引起的一连串错误！我作为一名服务员，在工作中应该更加的严谨，严格的加强自我的管理，跟应该充满集体荣誉感，不应该在基础的工作中犯下错误！

　　过去我没能明白，我作为酒店的服务人员，我的工作质量不仅仅代表我自己，更是代表整个酒店的工作质量！我不能只以我自己为核心，在工作中，我应该对团队负责！努力的去跟上团队的能力，并超越团队，为团队付出质量！我对自己这次的错误感到深深的抱歉，但是在今后的工作中，我一定会努力的做好自己的工作！望领导原谅我这次的错误！

　　此致

敬礼！

　　检讨人：xxx

　　20xx年x月x日

服务员检讨书8

尊敬的公司领导：

　　在工作中，我因粗心大意而用错料。几天来，我认真反思，深刻反省，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向各位领导做出深刻检讨。

　　我看到了这件事的恶劣影响，如果在工作中，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，粗心大意那怎么能及时把工作落实好.做好呢。同时，如果在我们这个集体中形成了这种懒散的工作态度，我工作的.提高将无从谈起。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。

　　发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。同时，我请求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我公司的工作做出积极的贡献，请领导相信我。

　　如再发生此类事件，我个人接受公司任何处置。

服务员检讨书9

尊敬的各位领导、各位同事大家好：

　　我是某某部的某某某，现对前几天犯的错作出检讨。这次犯错误，自己想了很多东西，反省了很多的事情，自己也很懊悔，很气自己，去触犯酒店的铁律，也深刻认识到自己所犯错误的严重性，对自己所犯的错误感到了羞愧。酒店一开始就三令五申，一再强调酒店校纪，提醒所有人不要违反规定，可我还是违反了纪律，对此感到万分抱歉。我应该时刻把酒店的纪律谨记在心。

　　事后，我冷静的想了很久，我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦，耽误自己的工作。而且我这种行为给酒店也造成了及其坏的影响，破坏了酒店的`管理制度。在同事中间也造成了不良的影响。由于我一个人的犯错误，有可能造成别的同事的效仿，影响酒店纪律性。如今，犯了大错，我深深懊悔不已。我会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自己，批评和教育自己，自觉接受监督。我要知羞而警醒，知羞而奋进，亡羊补牢，努力学习。我也要通过这次事件，提高我的思想认识，强化责任措施。自己还是很想好好学习，好好工作的，学习和工作对我来是非常重要的。我还想再拼一次，再去努力一次，希望领导给予我一个机会，我会好好改过的，认认真真的去学习和工作。

　　相信领导看到我这个态度也可以知道我对这次事件有很深刻的悔过态度，相信我的悔过之心，我的行为不是向酒店的纪律进行挑战，是自己的一时失足，希望领导可以原谅我的错误，我也会向你保证此事不会再有第二次发生。对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，恳请领导相信我能够记取教训、改正错误，把今后的事情加倍努力干好。同时也真诚地希望领导能继续关心和支持我，并对我的问题酌情处理。

　　最后，我在这里郑重的为我的行为向各位领导和同事道歉！

　　xxx

　　年月日

服务员检讨书10

尊敬的领导：

　　您好！

　　首先想向您先表达我的歉意，是我的工作失误，让公司受到了不好的影响。我此次也的确认识到，原来，作为一名服务行业的工作人员，态度是多么的重要。这次我确实是受到了教训，我希望在不久的将来，我能够把工作做得更好，不再辜负领导的信任和期望。

　　这次工作失误的主要原因是我自己的工作态度问题，其次是我对待工作的认真度和责任感。这次的事情是这样的，今天下午有一位母亲带着自己的小孩来到店内就餐，其就餐期间小孩太过吵闹吵到了别的客人，别的客人先是跟那位母亲有过一个沟通，希望能管管自己小孩。但是这个母亲只是反过头看了一眼另一桌的客人，之后就没有什么行动了。之后，另一桌的客人实在是受不了了，就来到前台投诉，希望我们可以给予一个解决方案，这严重的影响到了他人的就餐。

　　于是我提前也没有和经理报备，就自己擅作主张前去进行调解。我没有想到的是，这位母亲面相温和，而实则不明事理。我开始是好声好气的`跟小孩说，希望宝贝可以做好，好好的吃饭哦，很好吃的。没想到这位母亲直接回我一句“我们家的小孩什么时候轮到你管了。”我当时都懵了，于是我和她说希望她能够照顾到其他客人的用餐环境，这是一个公共的环境。随后他开始对我说一些很侮辱人的话，我当时实在是无法容忍了，就开始和她争吵起来，争吵期间，其他的客人也有帮我说话。导致整个环境变得乱糟糟的。

　　经理，我向您认错。是我的态度不好，导致整个餐厅出现了一个混乱的局面，给公司带来严重不好的影响，这是我对公司形象理解上的欠缺。这件事我也没有和领导提前沟通，就自己擅自做主前去调解，没想到自己无法把控，造成了这样的局面。这是我个人能力的问题，我在今后一定会注意这些问题，不再让您为难了。

　　这次犯错，我希望领导能够根据我的情况给予我一个惩罚，虽然这种刁钻的顾客很少，但是还是被我遇上了，所以，也希望领导看在一定的情面上，能够酌情处理我这个问题。其次就是，想和领导、公司、同事们道个歉，是我的冲动，让大家都受到影响。我在今后的路上一定会更加管理好自己的态度和行为，希望能够不损失到公司的财产。

　　我会调整自己的工作态度，不再犯这种低级错误，让公司形象受到影响。也希望经理能够看在我平时兢兢业业的份上，能够原谅我一次。往后的工作中，我会付出加倍的努力，让自己变得更加强大，面对突发事情临危不乱！

　　此致

敬礼！

　　检讨人：xxx

　　20xx年x月x日

服务员检讨书11

尊重的领导：

　　您好！

　　我是xx部的xx，现对前几天犯的错作出检讨。这次犯错误，自己想了很多东西，反省了很多的事情，自己也很懊悔，很气自己，去触犯酒吧的铁律，也深刻认识到自己所犯错误的严重性，对自己所犯的错误感到了羞愧。酒吧一开始就一再强调规矩规定，提醒所有人不要违反规定，可我还是违反了规定，对此感到万分抱歉。我应该时刻把酒吧的纪规定谨记在心。

　　事后，我冷静的想了很久，我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦，耽误自己的工作。而且我这种行为给酒店也造成了及其坏的影响，破坏了酒店的'管理制度。在同事中间也造成了不良的影响。由于我一个人的犯错误，如果造成别的同事的效仿，影响酒吧纪律性。

　　如今，犯了大错，我深深懊悔不已。我会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自己，批评和教育自己，自觉接受监督。我要知羞而警醒，知羞而奋进，亡羊补牢，努力学习。我也要通过这次事件，提高我的思想认识，强化责任措施。自己还是很想好好学习，好好工作的，学习和工作对我来是非常重要的。我还想再拼一次，再去努力一次，希望领导给予我一个机会，我会好好改过的，认认真真的去学习和工作。

　　相信领导看到我这个态度也可以知道我对这次事件有很深刻的悔过态度，相信我的悔过之心，我的行为不是向酒吧的规矩进行挑战，是自己的一时失足，希望领导可以原谅我的错误，我也会向你保证此事不会再有第二次发生。

　　于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，恳请领导相信我能够记取教训、改正错误，把今后的事情加倍努力干好。同时也真诚地希望领导能继续关心和支持我，并对我的问题酌情处理。

　　最后，我在这里郑重的为我的行为向各位领导和同事道歉！

　　此致

敬礼！

　　检讨人：xxx

　　20xx年x月x日