写给客户的道歉信

写给客户的道歉信（合集13篇）

　　【前言】本文是热心网友“shinanleibaoweng”收集的写给客户的道歉信（合集13篇），欢迎参阅。

写给客户的道歉信 篇1

尊敬的客户：

　　您好！我是xx快递的投递员xx，由于近期发生了货品延误发货的事情，我特地向您递交我的道歉信，以恳求您的原谅。

　　我必须就此次延误发货的错误向您做出清楚、真实地解释：20xx年11月10日期间我的工作列表当中出现了你的一件货品，是加急货品，从杭州寄往深圳的。我忘记在分发货品时候，由于粗心大意错将临近货品分发为加急件，犯了疏忽大意的错误。

　　现如今，我已经受到了快递的处罚，并且向您表示诚挚的道歉。我愿意赔偿您由于延误发货导致的一些损失。

　　此致

敬礼！

xx

　20xx年x月x日

写给客户的道歉信 篇2

尊敬的上海的会员朋友：

　　您好!

　　集团自20年入驻上海以来，一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来，有您与形影相随，一起见证着的成长和发展，深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的.感谢!20年7月26日，喜迎第二大有机农场——tz农场的正式开园，届时市、tz市、区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、sgs通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。市、tz市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表遗憾和歉意。为了让您更好的体验第二大有机农场——tz农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受“绝不含农药化肥”的的新鲜与健康，我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴tz农场参观考察。

　　上海非常感谢您的支持!祝您和家人身体健康!

此致

敬礼!

　　20xx年xx月xx日

写给客户的道歉信 篇3

尊敬的顾客：

　　对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生！其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。谢谢！

　　道歉人：

　　20xx年xx月xx日

写给客户的道歉信 篇4

致xx的亲们：

　　首先非常非常抱歉您在这个时候才收到我们的包裹，xx店铺的全体员工向您致以最诚恳的歉意！

　　作为一家在实体店为消费者服务了逾十年的线下品牌。我们在全国的转柜及专卖店超过了xx家，20xx年下半年起开始与“xx”全面合作，并且也成为了xx官方20xx年度的开年促销的合作伙伴之一！

　　这次的“xx”活动我们也拿出了我们在实体店里非常畅销的款式来配合，亏本来进行这次新喜的开年促销，由于活动款式安排都是临时提前几天才确定（xx从几百上千种商品中精选出来），而且新年期间工人、面料厂、辅料厂、快递公司都是非正常的状态，我们公司的工厂日夜加班加点的来赶制这批货！在这里我们并不是想过多的结实，只是想亲们能理解我们也非常想让亲早日收到货品，我们全体员工都一直在努力将时间缩短！感谢亲这些天的耐心等待、感谢亲们的理解、感谢亲们对xx品牌的支持！

　　我们也为亲精心挑选了一条丝巾围脖，希望能在新禧时节、春暖花开之际点缀美丽的您！收藏店铺并且凭借此次的订单日后在xx店都享有一次无条件购物免邮的.机会！

　　最后，再次感谢您对xx的支持，亲们喜欢yy跟小礼物千万别忘了给我们满分，这是对我们日夜加班的工作人员

　　一个大大的鼓励哦，相信我们以后会做的！更好成为您最真诚的朋友！

写给客户的道歉信 篇5

　　致的亲们：

　　首先非常非常抱歉您在这个时候才收到我们的包裹，店铺的全体员工向您致以最诚恳的歉意!

　　作为一家在实体店为消费者服务了逾十年的线下品牌。我们在全国的转柜及专卖店超过了家，年下半年起开始与“”全面合作，并且也成为了官方年度的开年促销的合作伙伴之一!

　　这次的“”活动我们也拿出了我们在实体店里非常畅销的款式来配合，亏本来进行这次新喜的开年促销，由于活动款式安排都是临时提前几天才确定(从几百上千种商品中精选出来)，而且新年期间工人、面料厂、辅料厂、快递公司都是非正常的状态，我们公司的工厂日夜加班加点的来赶制这批货!在这里我们并不是想过多的结实，只是想亲们能理解我们也非常想让亲早日收到货品，我们全体员工都一直在努力将时间缩短!感谢亲这些天的耐心等待、感谢亲们的理解、感谢亲们对品牌的支持!

　　我们也为亲精心挑选了一条丝巾围脖，希望能在新禧时节、春暖花开之际点缀美丽的您!收藏店铺并且凭借此次的订单日后在店都享有一次无条件购物免邮的机会!

　　最后，再次感谢您对的支持，亲们喜欢yy跟小礼物千万别忘了给我们满分，这是对我们日夜加班的工作人员

　　一个大大的鼓励哦，相信我们以后会做的!更好成为您最真诚的朋友!

　　全体员工敬上

写给客户的道歉信 篇6

　　亲爱的客户您好：

　　感谢您对我们的信任和支持，在我们相互探讨及努力下，终于把货物全部加工完成。

　　但是最近发生了一件事情，我们在这里公开向您道歉，以表我们的诚意，也更激励我们更好地服务大家。

　　我们前一阵子按照您的要求找了物流公司并向您报价，但在发货期间遇到假期，我与经理没有沟通完善导致找的物流人员不是原先预约的，价格上面起了冲突，虽然在事后电话沟通解决了，但还是造成了一些不必要的麻烦。

　　现在已经将近十天了，您跟我反映货物还没到现场!对于东宇货运我们很生气，多次打电话询问货物进展，让他们尽快送到客户现场，但物流人员给我们回复还要再问一下，甚至直间把电话挂掉。您虽然是我们的新客户，但对我们很是支持，几次电话沟通对此表示谅解没说什么，但这次由于东宇货运拖了这么长时间，您也许也失望了吧。由于您一直以来的信任和支持，以及此次物流的拖延也给您造成了一些麻烦，特此写道歉信表示我们最真诚的道歉，希望您还能一如既往的理解支持帮助我们。

　　我们发货时，一般采用的物流公司有东宇货运、德邦物流或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，远点的一般3-4天能到，更偏远的地区需要的时间更长些。

　　此次事件的发生，给您带来了不必要的麻烦，我们再次表示真诚的道歉!也常怀感恩心，常持谦虚态，我们才能在大家的支持下走得更远。我们也将更严格要求，在产品质量、类型、服务、速度都方面都能让大家感到满意，也期望着朋友们更多真诚的意见和建议。

写给客户的道歉信 篇7

　　尊敬的客户：

　　您好!

　　近期由于楼内异响问题，给您及家人带来了诸多影响和不便，我们谨代表团队向您及家人表示深深的歉意!

　　项目从前期建设到顺利交付，我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。作为市乃至全国高端品质楼盘的代表，项目凝聚了我们团队的用心与智慧，更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户，为此我们深感骄傲与责任。

　　纵览国内外的建筑，回顾项目的建设与交付使用，再一次印证了“建筑永远是缺憾的艺术”这一规律，即使进行了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控，也无法绝对避免问题的发生。但我们保证，会通过事前的仔细排查与防范、及时响应与服务周到，将一切有可能发生的问题提前避免、已经发生的问题迅速解决。我们坚信，只有建造并不断完善高品质的地产项目、提供细致周到的物业服务，才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任，才能从根本上做强集团的品牌。

　　目前您所发现的问题已得到彻底的处理和解决，对于给您及家人造成的影响和不便我们深表抱歉，诚挚的恳请您给予更多的理解、继续支持我们的工作，共同营造地产、物业大家庭的和谐

　　与幸福，共同推动与实现地产品牌价值、物业服务美誉度的不断提升。

　　值此中秋、国庆双节来临，我们谨代表团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福，感谢您一直以来的支持与帮助，祝您和家人中秋团圆、阖家欢乐!

　　道歉人：

　　20年月日

写给客户的道歉信 篇8

亲爱的客户：

　　首先，非常感谢您对郝跃箱包专卖店的支持。在这里，我们真诚地请你读完这封信。下面的每一句话都是郝跃真心与你交流的。月城能想到的每一个细节，都在尽力为你做到最好。可能还是有些不足，让你觉得不满意。郝跃想对你说对不起，并请求你的原谅。

　　郝跃非常愿意热情地接待你。有时候对你服务的客服当时接待的客户比较多，客服没有及时回复你的询问，或者回复你的语言太草率，还有其他服务不周到的地方。请见谅。

　　由于郝跃的家乡在山东，所以在远离山东的地区速度可能会慢一些。给您带来的不便，请谅解。

　　当郝跃为你包装时，他必须尽力把产品包装牢固。由于快递的长途和野蛮运输，如果包装箱磨损或挤压，请原谅。郝跃非常感谢您的支持和理解。我们再次真诚感谢您！

　　如果你对快递的速度和快递师傅的态度不满意，请不要担心。请放心，联系我们的在线售后客服。郝跃始终认为，不存在无法解决的问题和无法克服的困难。我们将尽最大努力解决问题，为您提供最好的售后服务。

　　最后，郝跃全体员工向您真诚道歉。你可以以任何让你感到不开心或不满意的理由联系我们，我们会尽快为你处理。郝跃箱包店祝您购物愉快！一切顺利！

此致

敬礼！

　　xxx

　　xxxx年xx月xx日

写给客户的道歉信 篇9

尊敬的客户：

　　您好！

　　由于本公司个别人员的疏忽，在12月11日推送“清洁内饰，免费啦！”这篇文章中出现的联系电话，其中一个信息错误，为此给您带来的困扰和麻烦。我们公司深感不安，特此向您致以深深的歉意，并恳请您的原谅！

　　在发现错误之后，我们公司第一时间做出反应，及时修正错误，并向那位号码的主人赔礼道歉！给大家带来不便，公司深感歉意！在此向您郑重承诺，以后杜绝此类错误！

　　现在，错误信息已经更改！“免费清洁内饰”的活动仍在继续！感谢大家一直以来的支持与厚爱，我们将竭诚为您服务！

xx公司全体员工致上

　　20xx年11月26日

写给客户的道歉信 篇10

　　亲爱的客户大家好!首先祝大家周末愉快!

　　其次我们是来给大家道歉的!

　　我们原定于20XX年9月9日 “XX会员生活舱” 服务号上线，为了让顾客对“XX会员生活舱”整体功能有更好的体验，临时决定将服务号上线时间变更为20XX年12月中旬。在这里，我们公开向你们道歉，以表我们的诚意。

　　XX会员生活舱” 实现：顾客通过关注并绑定该服务号后，随时随地查询在XX的剩余项目和查询项目消耗记录，以增加信息的及时性和透明性。

　　为了表达我们的歉意，除上述两项查询功能外，我们还将开放如下功能：

　　1) 预约：可通过端指定服务门店和服务时间发起预约，避免您到门店的等待时间;

　　2) 预约记录：查询预约记录，提醒您做好时间安排;

　　3) 附近门店：通过地图定位功能，查询附近XX门店，帮助您在陌生地区找到我们;

　　4) 积分：让您及时获取在XX积分信息，并能使用积分换取神秘礼物

　　XXX

　　2017年XX月XX日

写给客户的道歉信 篇11

尊敬的刘老师：

　　您好！

　　首先我向您说声：对不起，请您接受我诚挚的道歉。

　　十一假日，本不应该打扰恩师您的休闲时光，或许是因为内心的愧疚和对您的伤害至深的担心，禁不住还是敲开键盘，为我的幼稚和冲动向您致以最诚挚的歉意。请您不要为无知之徒的言行而生气，我会在心中虔诚的祈祷，愿老师永远保持幽默、慈祥而厚重的微笑。

　　老师，您对我的希望，我比谁都清楚，那是因为你爱我，那种爱是不能用语言轻易就能表达完全的，它是深沉，执着的，以至让您大动肝火生气于我，这一切都是为了我好，哪有老师不爱学生的呢，可是偏偏是你深爱着的学生让您生气，失望，一想到这心里老有种瑟瑟的感觉，是内疚，是愧疚，是说也说不出的忏悔?

　　昨天晚上是我做的不对 ，我不应在自习课上大声喧哗，打扰同学们学习。您说的对，我辜负了家长和老师您对我的期望，让您失望了；您还说的对，是145班的全体同学救了我，要不是他们，我早该站到12点了。

　　俗话说，有一有二，没有再三在四。记得补课刚开始时，也是因为同样的错误您对我做出了处理，如果在犯类似错误就不用上自习了。可如今我却再一次逾越了鸿沟，让您失望，我肯求老师让我改过，原谅我。

　　下了课后，您怕我想不开，有脾气，您不顾劳累了一天的身体，打电话叫我到广播室谈话，通过谈心我知道了您的良苦用心，您是认为我还有希望所以才在同学面前批评教育我。您的目的只有一个，那就是都希望我能有优秀的成绩和良好的品行。

　　回宿舍后，我独自一人闭门思过，细读了不少关于尊师、处事、是非方面的哲理美文，使我顿觉警醒和释然，心中的不解和思虑堵塞全然畅通，从心底感到无尽的羞愧和自责。现在想来，那件事本来微不足道，解法又何止一二，只要稍加思量，决然不会选择那么糟糕而愚蠢的办法，我为自己没有教养的言行而鄙视自己，我愧对父母的疼爱和教导，更愧对老师您的倾心关爱和鼓励，可现在事情已经发生，我也不再找什么理由为自己开脱，错了就是错了，我愿意接受任何处罚，请老师相信我能承受切。

　　古人云：“为学莫重于尊师，事之犹事父业。”回顾两年多的生活，您的每一处关爱仍记忆犹新，失去您的呵护，我才感到孤独和无助，我知道，以我的过错，求得老师的谅解有些过分，但我会从现在做起，从认真完成假期作业做起，以实际行动证实我的悔过，企盼老师给我改过的机会......

　　最后祝老师国庆节快乐，身体健康，万事如意。

　　此致

礼敬

　　您的学生：

写给客户的道歉信 篇12

尊敬的客户：

　　您好！金秋佳节，我怀着感恩之心，谨代表XX科技有限公司向您致以节日的祝福和诚挚的谢意。

　　六年了，如今的极速，已经发展成为集票据打印机研发、生产、销售和服务于一体的综合性企业，稳居行业前三甲。其旗下的芯烨品牌已远销欧美、中东、东南亚等世界各地，在国内也拥有上百家优质代理商。极速的今天有您的一份功劳，一份汗水。您的付出我们一直都在用心感受，今天我们第一次用一封贺卡一页信笺，来表达对您的谢意！合作以来，您服务的每一位客户，销售的每一台机器，其中付出的辛勤和汗水，我们都可以感受到。极速每一次的进步和成功，都离不开您的支持、信任和参与，因为有您，极速前进的征途上才有源源不绝的信心和力量。我们感谢您选择了极速，用智慧帮助我们开拓了市场；用信任和支持，引领着我们走向一个又一个的辉煌。这些我们铭记在心，心系感恩。

　　极速有着做“全球领先的打印机产品与服务提供商，做行业先锋，树国际品牌”的宏伟愿景，虽然我们离完成愿景还有相当的距离，但是我们将秉承“技术创造优势，品质决胜未来”的企业理念，以产品质量和客户的利益为向导，用生命和汗水来成就我们的信仰，实现极速“为社会创造价值，为客户提供服务，为员工实现理想”的使命。未来的征途，希望得到您一如既往的.支持，我们将不断的开拓创新，提高自己的研发实力，加强自己的服务水平，以诚信、真诚、热情的态度为每一位客户提供服务，以求双方的合作共赢，并共同开创事业新天地。由衷地邀请您一起参与！

　　在这个金秋收获的节日里，再向您道一声感谢，祝福您事业兴旺、阖家幸福！

　　XX科技有限公司

　　二○XX年八月二十四日

写给客户的道歉信 篇13

　　尊敬的刘总：

　　非常感谢您在百忙之中对我安徽大学电子工程信息学院“追梦赤子”暑期实践团队的大力支持。您的支持对我们来说是至关重要的，您的支持对我们工作的顺利开展也是非常有帮助的。

　　为了解决国内劳动者技能素质与企业用工需要不相适应的结构性矛盾，为了响应广大在校大学生面对最难就业季的.恐慌与不知所措，我暑期社会实践团队开展这次名为“对毕业生与用人单位互访”的实践调研活动。旨在通过采访，用事实向学校提供一个培养人才的更佳方案；向学生传达企业最看重的应聘人员素质，使得大学生在学校期间能够更清晰的定位以及掌握更加实用的素质和技能。同时，也能够使得企业与大学生有一个良好的交流平台，不仅涉及大学生的就业难，而且还使得企业对大学生有一个初步的了解，方便了企业与大学生的双向选择。

　　所以，在此，我谨代表我们团队全体成员，全体即将求业的大学生向对本次活动给予大力支持的表示衷心的感谢。