给客户的道歉信

给客户的道歉信【精华9篇】

给客户的道歉信 篇1

尊敬的张先生：

　　您好!

　　我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫小宋。

　　关于此次您在我公司购买了一台S623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到S623型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。

　　你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。现在这台S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。 此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的`。

　　为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。

此致

敬礼！

xxx

　　20xx年x月x日

给客户的道歉信 篇2

　　尊敬的顾客朋友。您好!

　　首先感谢所有用户对XX外卖的支持与陪伴。XXXX外卖运营中心自20XX年12月10日成立，开站不久就受到了XX人民的青睐和厚爱。这段时间以来，有你们与XX外卖XX运营中心形影相随，一起见证我们的成长与进步，我们深感荣幸与感激，再此向您表示衷心的.感谢!

　　对于能理解和包容我们错误的顾客朋友，我们表示万分的感谢! XX外卖是一家新生的企业，更是一家负责任的企业，面对错误我们敢于承认承担，不逃避不回避，正视并努力改正和改善出现的各种问题。我们的团队和公司一样年轻，但我们充满激情，充满勇气和胆量，我们为了共同的目标和梦想而努力，成功的路上并不会一帆风顺，所有的挫折与困难都是我们成长蜕变的催化剂，你们的意见和建议都是我们最宝贵的风向标。

　　由于配送人员严重不足等问题，导致我们无法及时服务每一位XXXX外卖服务站的用户与商家，出现了送餐不及时、取餐延误等问题，给广大用户与商家带来了不便，严重影响了每位用户的用餐体验。为此，XX外卖将在未来的日子再加强团队培训，并增设配送团队成员，以保证每位顾客能够享受到最佳的用餐体验。

　　民以食为天，我们XXXX外卖运营中心一直把XX用户的用餐安全和体验放在首位，以提高商家配送质量为重任。我们将不忘初心，还请每位用户和商家对XX外卖继续支持，我们会第一时间完善我们的不足，继续为XX每位用户提供最完善的服务。

　　XXXX外卖运营中心全体员工向您衷心的说声：对不起!我们会更加努力的为XX每位用户与商家服务!

　　风雨兼程，XXXX外卖运营中心始终陪伴您的左右!

　　真诚的致歉!

　　XXX

　　20xx年XX月XX日

给客户的道歉信 篇3

　　亲：您好！我是xxxx的店主。

　　看到您对我们的评价，非常抱歉，我们店铺有让您感到不满意的地方，给您带来不便，在此表示真诚的歉意请您谅解。小店的中评对小店非常重要，小店经营也非常不容易。

　　再次感谢亲的支持我们做的不满意希望亲可以提出宝贵意见和建议，我们可以改进，本店一如既往为每一个亲真诚的服务，真诚的原则，我们会一直往好的方向发展。我们为您准备了一些小礼品或多或少的表示我们的一点小心意和歉意还希望亲能高抬贵手给我们修改一下。

　　在未来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的宝贝与贴心的服务。对于此次给您带来的焦虑与困扰，汇怡闽台特产表示深深的歉意。同时保证本店的商品绝对货真价实、售后保障无微不至，如果有做得不足之处，谢谢您的指正!真诚的希望您在我店买到称心如意的商品，期待而来，满意而归。

　　祝您身体健康，生活愉快!

　　Xxxxxx店

　　20xx年x月x日

给客户的道歉信 篇4

　　亲爱的买家您好：

　　首先非常感谢您对箱包专营店的支持，在此我们非常真诚的恳请您能看完这封信，下面的每一句话都是真诚的.与您沟通的，从亲白拍下产品到收到产品的整个过程，悦诚能想到的每一个细节都力求用心的为您做到，也许还存在不足的地方，让您感觉到不满意了，在这里向您说声对不起，恳请得到您好的原谅。

　　非常愿意热情的接待您，可能有时候为您的服务的客服当时接待的顾客比较多，您的咨询的问题客服不能及时回复，或者回复您的语言过于匆忙，以及其他服务不周到的地方，还请您愿谅。

　　由于家在山东，所以距离山东省较远的地区，速度方面可能会慢一点，给您带来的不便恳请您谅解。

　　为您打包的时候一定尽努力将产品打包结实，由于路途遥远加上快递的野蛮运输，万一产品出现了包装盒磨损或者挤压的情况还请您多多谅解，非常感谢您的支持与理解，我们真诚的再次感谢您!

　　如果快递的速度和快递师傅的态度让您不满意，亲一定不要着急，也请您放松心情并旺旺联系我们的.在线售后客服，一直坚信没有解决不了的问题，也没有克服不了的困难，我们一定会尽努力为解决问题，为您提供的售后服务!

　　最后全体员工真诚的向您道歉，不论什么原因让您感到不高兴或者不满意您都可以联系我们，我们一定第一时间为您处理。箱包专营店祝您购物开心!事事顺心!

给客户的道歉信 篇5

　　首先感谢各位朋友们陪着我们公司走过三十年的日子，在此感谢你们一直以来对于我们公司的支持和，在这三十多年里，是你们一直以来对于我们公司的支持与厚爱才让我们走到现在这种地步。谢谢你们陪着我们走过那么多年的风风雨雨，借这个机会，我们公司向广大的消费者表示深深的谢意。从20xx开始，我们公司推出了最新的产品得到了广大客户的支持，让我们的产品得以畅销，在销售额上也是破了历史最新高，销量达到了有史以来最新高，由于销量增长较多的一个原因。我们公司的的生产方面产生了压力，不能做到及时给朋友们发货，对此，我们公司表示深深的歉意。

　　请你们相信我们在以后的日子里，我们会调整控货措施，让生产压力得到缓解，做到对于客户需要的货源，我们能够做到最快的供应而不至于由于货源不足而导致对于客户们的一些影响。相信我们在以后的日子里，一定能够做到提高生产速度，提高质量，让客户们在看到我们提高生产速度的同时能够收到更高质量的产品。而关于之前累积还没有发货的一些客户，我谨代表公司再次表示深深的歉意，对不起，这一个月以来对于给朋友们造成的不便，我们再次表示歉意，希望接下来朋友们能够陪着我们公司越走越远，相信我们会用更好的质量与服务回报各位消费者的。

　　以上就是关于给客户道歉信的一篇范文。其实在日常的生活中，我们时刻可能犯错，所以掌握好写道歉信的格式以及书写是非常重要的，特别是当我们因为我们的疏忽而造成给客户造成的影响，我们更应该用最真诚的态度为我们的客户写去道歉信。如果对于客户的疏忽一旦处理得不好，导致客户的投诉，那么这将是丢失饭碗的事情，所以对于给客户的道歉信范文，我们还是应该做到多去看看，只有做到掌握写道歉信的要领，当我们不小心犯错时，我们才能够在最快的时间内去挽回这种错误，做到让自己处在最有优势的地位的水平上。也只有这样子，我们才能够做好为自己的错误找到挽回的机会。

　　因为我们都不是圣人，我们不可能永远不犯错，所以在犯错的时候在最快的时间内意识到错误是一种最好的挽救。我相信只要我们能够早点意识到自己的错误，然后去进行道歉并进行反思，我相信作为客户的他们并不会真的为难我们这些小员工的，怕的是我们没有去认错的勇气，以至于让更多的错误去滋生蔓延，这样子才是一种大错特错的事情。

此致

敬礼！

　　20xx年xx月xx日

给客户的道歉信 篇6

　　尊敬的广大顾客:

　　由于我公司法律观念淡薄，在印制旅游年票一卡通宣传资料时，擅自将旅游年票一卡通票版样式中发行商“易有限公司”的名称替换为===生活文化传播有限公司”，给广大游客造成了混淆，给科技有限公司造成了伤害，在此郑重向科技有限公司，公司全体人员，并广大游客，致以深深的歉意。对不起，我们对自己的无知给各位造成的影响深感不安，请求各位原谅我们。鉴于已经产生的伤害事实，我们决定采取以下措施，弥补已经造成的损失：

　　1.发布道歉信，向科技有限公司和广大顾客道歉，使广大游客清晰明白科技有限公司是旅游年票一卡通的唯一发行商，海生活公司只是经销商之一，并非旅游年票一卡通的发行单位。2.在海生活公司为推广旅游年票而设立的网站的显要位置对致歉信进行链接，时间至少一个月。3.在网站的显要位置展示旅游年票一卡通真实样板(标注有科技有限公司名称)。4.收回全部还未发出的宣传资料，并焚毁。5.新印制宣传资料必须经科技有限公司认可才可印制。我们再次为自己的无知道歉，并自愿承担因此对科技有限公司造成的损失。

　　X

　　年月日

给客户的道歉信 篇7

　　亲爱的客人：

　　您好!首先十分感谢您入住中信井冈山会议中心酒店，同时我们也对5月10日早上发生的事情感到万分地抱歉!此次的问题，我们酒店很重视，酒店总经理与相关部门和当事的员工进行了谈话，要求培训到位。在此因为我们工作的失误给您带来的不便向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工沟通不到位，使您有了非常不愉快的入住经历，我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。当然，我们也希望在您方便的时候，再次入住我们酒店，我非常希望能当面对您表达歉意。 此致，敬礼!祝您身体健康!万事如意!

给客户的道歉信 篇8

　　首先感谢各位朋友们在中意xx集团已始到现在二十几年的过程中对中意一贯支持与厚爱，并伴随着中意走过了多年的风风雨雨，我们借此机会向你们表示由衷的感谢!在20xx年7月29号的"中意xx20xx年战略研讨会"上，中意与先行品牌策略机构的"联姻"和新产品"猎浓"与"醒力"的推出，得到了经销商朋友们的深度认同。研讨会后的经销商朋友订货积极勇跃，总订单额达到了亿元。20xx年8月单月销量比去年同期销量增长了289%，20xx年结止到8月份的累计销量比去年同期销量%。

　　因为销量的增长率较多的原因，对中意xx集团的生产能力产生了压力，不能及时发货给朋友，8月份公司采取了控货措施。对此中意xx集团在全国专业的媒体杂志上对全国的经销商朋友表示真诚的谦意。中意公司董事会就生产量和发货量不匹配的问题在8月初召开了紧急的董事会议。决定及时上马新生产线4条，并与全球500强的德国BOSS机械签定协议对原有生产线进行全方位改造从而提高自动化生产效率，经过一个半月的生产线安装和调试，产能已由以前的日产单品20吨提高为50吨!中意公司在经过上述的生产设备改进后，现已完全可满足经销商朋友的发货需求，并将8月和9月的所欠的货品已及时发出。对此给朋友们造成的不便再次深表歉意，相信各位会和中意xx集团一起走得更远。

给客户的道歉信 篇9

　　尊敬的xxxx：

　　您好!

　　近期由于楼内xx异响问题，给您及家人带来了诸多影响和不便，我们谨代表xxxx团队向您及家人表示深深的歉意!

　　xx项目从前期建设到顺利交付，我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。作为xx市乃至全国高端品质楼盘的代表，xx项目凝聚了我们xxxx团队的用心与智慧，更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户，为此我们深感骄傲与责任。

　　纵览国内外的建筑，回顾xx项目的建设与交付使用，再一次印证了“建筑永远是缺憾的艺术”这一规律，即使进行了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控，也无法绝对避免问题的发生。但我们保证，会通过事前的仔细排查与防范、及时响应与服务周到，将一切有可能发生的问题提前避免、已经发生的问题迅速解决。我们坚信，只有建造并不断完善高品质的地产项目、提供细致周到的物业服务，才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任，才能从根本上做强xx集团的品牌。

　　目前您所发现的问题已得到彻底的处理和解决，对于给您及家人造成的影响和不便我们深表抱歉，诚挚的恳请您给予更多的理解、继续支持我们的工作，共同营造xxxx地产、xxxx物业大家庭的和谐与幸福，共同推动与实现xxxx地产品牌价值、xxxx物业服务美誉度的不断提升。

　　值此中秋、国庆双节来临，我们谨代表xxxx团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福，感谢您一直以来的支持与帮助，祝您和家人中秋团圆、阖家欢乐!

　　xxx

　　20xx年xx月xx日