2022年3.15活动领导讲话稿

2022年3.15活动领导讲话稿6篇(2021年动员会讲话稿)

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　　演讲稿的写法比较灵活，可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在学习、工作生活中，演讲稿使用的情况越来越多，还是对演讲稿一筹莫展吗？下面是范文网小编收集的2022年3.15活动领导讲话稿6篇(2021年动员会讲话稿)，以供借鉴。

2022年3.15活动领导讲话稿1

各位领导、各位餐饮界、企业界同行：

　　我是新贵都城市酒店，今天能站在这讲台上给大家分享新贵都城市酒店厨房部的食品安全管理方面的经验，我倍感荣幸。经验谈不上，我就讲讲我们平常的日常管理方式，供大家参考，如有不妥的地方，请大家指正。我们主要从以下三个方面着手：

　　一、定制度：新贵都城市酒店从开业以来，针对厨房食品安全这块一直都很重视，针对厨房食品安全各个岗位档口不仅制定了后厨岗位标准操作规程，而且还制定了食品安全管理制度，每年还根据厨房的区域结构变化，岗位的减增调整，进行制度标准修订，做到有法可依。

　　二、常培训：酒店每年根据酒店总体培训计划方案，制定厨房部培训方案，包括新员工的培训、各档口的专项培训、针对食品安全法知识的培训，积极参加区级、市级、省级食品卫生安全的培训，总经理还亲自安排厨房员工学习“舌尖上的中国”视频学习，不仅学习食品制作，还要学习里面的卫生、安全知识。通过多种渠道，内训与外训相结合的方式，增强员工的食品安全意识。

　　三、抓执行：有了规范标准的制度和常抓不懈的培训，下一步也是最重要的就是执行了。我们厨房制定有奖罚条例，简单明了，违反了由行政总厨、厨师长直接进行开出处罚单，有客人投诉要一抓到底，责任出在哪里，出在那条线都要查明确，进行处理，杜绝再次发生。15年我们得知我市开展明厨亮灶工程活动，在星级酒店中我们率先垂范，进行安装，取得了非常好的效果，客人在酒店吃的明白，看的明白，满意度大幅提升。酒店的投诉少了，员工的自律意识提升了，亳州晚报等相关媒体还进行了专项采访报道。并向全市餐饮企业推广。我们还根据酒店发生的实际案例，进行了梳理编制了新贵都城市酒店服务案例，对员工进行宣贯，要防患未然、杜绝一切食品安全事件发生。在这里我代表新贵都城市酒店承诺，严格执行新的食品安全法内容规定：

　　一、不使用超过保质期的食品原料、食品添加剂生产的食品；添加剂超范围、超限量使用添加剂的食品；

　　二、不使用腐败变质、霉变生虫、掺假掺杂或者感官异常的食品、食品添加剂。

　　三、不使用未进行检疫或者检疫不合格的肉类制品；

　　四、不使用标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂；

　　五、不使用无标签的预包装食品、食品添加剂；

　　六、不使用其他不符合法律、法规或者食品安全标准的食品、食品添加剂、食品相关产品。

　　以上就是我的一点食品安全经验，有不足之处，请各位领导批评指正。

　　谢谢大家！

2022年3.15活动领导讲话稿2

老师们，同学们：

　　大家好！我是来自x年级x班的xxx。

　　今天是3.15国际消费者权益日，中国消费者协会确定今年的主题为"消费与民生"。所以，我演讲的题目是《消费、民生，我的责任》。

　　著名相声演员王培元曾经讲过这样一个真实的故事：他的一位朋友买了一套沙发，沙发买回家没多久，两个扶手竟然长出了萝卜缨子，扒开一看才明白，扶手竟然是用两根大萝卜做的。这个令人啼笑皆非的真实故事的存在，一方面是一些经营者在利益的驱使下搅乱市场规则，泯灭了服务本质而造成的，另一方面却往往是我们消费者不懂法，不知该如何维护自身权益的一味纵容造成的'。

　　那英也曾唱过这样一首歌：“雾里看花，水中望月，你能分辨这变幻莫测的世界。”词作者阎肃曾说这首歌是送给"3.15"的，希望消费者能够借助一双慧眼，将这经济生活中的纷扰看得清清楚楚、明明白白、真真切切！

　　那么在纷纷扰扰的经济生活中，谁是我们可借助的那双慧眼呢？那就是《消费者权益保护法》。

　　随之而来的，便是这样一个问题——如何用好这双慧眼，在消费前，消费中，消费后，维护好自己的权益。下面就由我来为大家介绍一下：

　　消费前，我们要增强自己的判断能力和选择能力，会在林林总总的商品信息中进行比较、鉴别，不盲目追随其他消费者，从而充分行使消费者的权利，选择适当合理的消费行为。我们需要主动学习和掌握有关消费的知识，还需掌握有关消费者权益保护的知识，自觉地运用法律武器维护自己的权益，与不发经营者进行斗争。而在交易过程中，我们也需要具有良好的权利意识和自我保护意识，充分运用自己的消费知识和法律知识，保持应有的警惕，尽量不给不法经营者以可乘之机，防止侵权行为的发生。在侵权行为发生以后，我们则应勇敢地拿起法律武器，维护自己的合法权益，也是不法经营者显露原形、受到惩罚。

　　还是学生的我们做为一个消费者的角色不多，但这并不代表这个节日和我们没有关系，当我们在旅途劳顿后，喝到假冒的矿泉水，我们是默不作声的扔掉还是走上前去找商家理论？当我们在报纸上看到劣质及过期啤酒瓶还在伤人，我们除了为伤者感到痛心，有没有想到他应当如何维护应有的权益？当我们看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”，有没有告诉他们消费权益正受到了损害？当残留农药的蔬菜还在市场贩卖、当三无产品还排放在商店的货架上……所有的这一切，当我们遇到的时候，我们应该站出来，用法律的武器来维护我们做为一个消费者应有的权益！

　　十几年来，"3.15"从一个国外泊来的普通纪念日，已经演变为中国消费大众维权的一个节日、一面旗帜。每年春天的这个时候，她都会再一次擦亮我们的信念和勇气，让理性的光芒照耀每一位经营者、消费者的心灵。

　　同学们！

　　让我们一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者；让我们一起为那些勇敢的站出来，维护自己和大众权利的先行者鼓掌呐喊；让我们一起呼唤法制的力量为我们的幸福生活保驾护航。

　　我的讲话完了。谢谢大家。

2022年3.15活动领导讲话稿3

　　今天是3.15,消费者权益日，3.15虽不是传统，也不是法定节假日，但近年来，在中华大地所受的关注，绝不亚于任何一个非传统的洋节，因为它是“消费者权益日”，“全国打假日”。没有商家的热心炒作，没有媒体的卖力宣传，没有街面上的锣鼓喧天，但它却是我们普通消费者平民百姓扬眉吐气的一天，真正做回上帝的日子。

　　曾几何时，监督的缺失，利益的驱使，使我们日常生活中，充斥着假货、劣质商品，食品、家电、住宅、服装等方方面面，都出现过坑害大众的行为，职能部门的执法不作为，商家道德良知的缺失，为获得一时利益而不择手段，是问题的根源。长此以往，势必造成整个社会、国家信用的丧失，是繁荣背后的万丈深渊。

　　作为祖国未来的少年，今天的小学生，从小就应该树立远大的志向，成为一个真实、守信的社会负责任的骨干，担负起振兴擦亮民族品牌的沉重责任，让madeinchina，成为世界上最亮、最令人放心的品牌代名词，我们应该有这个责任，更应该有这个信心，更应该从今天、从你我做起。

　　幸亏有了3.15，有了这么一个全社会集中纠错的机会，但我们又多么希望没有3.15，天天都是3.15！

　　谢谢大家！

2022年3.15活动领导讲话稿4

　　12315肩负着受理消费者申诉举报，调解消费者消费纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法重要职责，是党和政府联系广大人民群众的桥梁和纽带。随着经济的发展，人民群众的消费领域不断扩大，随之而来的消费经济纠纷也越来越复杂，12315工作正向深层次、宽领域发展。要发挥12315职能，切实维护消费者的合法权益，就要紧紧抓住“服务”这个关键环节，通过树立服务意识，完善服务手段，扩展服务范围，实现消费维权工作的整体提升。

　　一、强化学习，牢固树立服务意识

　　一是要不断加强业务素质。消费者在消费中所遇到的问题是纷繁复杂的，仅靠《消费者权益保护法》是不能解决的，所以熟知相关的法律法规是全心全意为消费者服务的基础。这就要求我们要不断加强学习，不仅要学习有关法律法规，依法办事，而且要加强业务知识学习，不断拓宽知识面，更新知识结构，提高综合素质，做到应知面须宽、应会技要专，这样才能更好地胜任12315工作，以便更好地为消费者解决实际问题。

　　二是时刻将服务放在首位。12314面对的是社会生活中最广泛、最具体的社会群体，代表着工商行政管理部门及政府的形象。所以我们必须坚持以人为本，设身处地的为消费者着想的原则，结合12315工作的实际，在工作中坚决克服“生、冷、硬”的不良作风，坚持“三个一”的首问接待制和“四字”处理原则。

　　“三个一”的首问接待制，即要求工作人员坚持“一张热情的笑脸面对消费者，一句暖人的话语问候消费者，一杯热水端送给消费得”的首问接待方式。看起来这些都是小事，但它体现的是工商干部良好的工作作风和形象，只要始终如一地坚持下去，将是做好工作的一个良好开端。消费者在生活消费过程中，因为商品质量，服务质量缺陷导致与经营者的纠纷，大多处在“弱者的地位”，在与经营者交涉未果的情况下，怀着愤懑，不平的心情，首先想到的就是消费者权益保护机关。应该说工商行政管理机关是站在维权阵地最前沿的部门。我们的接待处理人员将真诚的微笑面对上门来的消费者，送上一句“您好”、“您请坐”、“您有什么困难需要我帮助”、“您慢慢讲，我会尽力为你解决”等等，同时将一杯热茶端送到消费者面前。这些看似平常的小节问题，一方面可以在广大消费者心目中树立工商工作人员的良好形象和文明素质，另一方面将更有利于下一步的调解处理工作。

　　“四字”处理原则，即是在“三个一”首问接待制基础上，工作人员调解处理消费者权益纠纷过程中遵循“情、德、法、理”四字。

　　“情”即“情字领先”。工作人员热情接待来访者，以真情交流、沟通，让消费者、经营者感受工作人员的热情和温暖，仿佛自家人一样。这样首先将矛盾双方的对立情绪得到缓解，有利于解决具体问题。

　　“德”即“德字立身”，工作人员以德行政，不徇私情，清正廉洁，一视同仁，让消费者、经营者感到工作人员作风正派、体现人民公仆的良好形象。这是工商干部的立身之本，正身之源。这样才能以德服人。

　　“法”即“法字树威”，工作人员依法行政，依法办事，依法维权，严格履行法定程序，以法律法规为标尺，既向双方宣传法律法规，又依法处理纠纷，让消费者、经营者感到工作人员是坚持原则的，保护的是正当、合法权益。这样才能体现合法、公正，以法树立工商权威。

　　“理”即“理字求是”，工作人员实事求是，从实际情况出发，正确对待和处理问题，解决申诉纠纷。即做到的公平、合理的原则，也是以理性的说服教育调解处理纠纷，让消费者、经营者感到工作人员耐心细致的工作态度。从而达到圆满良好的处理效果。

　　实践证明，12315要做好服务工作，一定要克服不良作风，坚持勤政为民的宗旨，树立全心全意为人民服务的思想，从小事做起，练好“基本功”。既要讲究接待技巧和工作方式，又要树立良好作风，还必须坚持原则，才能让我们的服务更加深入人心。

　　二、进一步完善服务手段

　　12315投诉举报网络要更好的发挥职能，真正成为消费者维权的武器，就要从大处着眼、面向广大社会，以教育、指导为手段，以12315申诉网络为载体，以企业自律为目标，营造良好的消费环境，提升消费者权益保护工作层次。

　　（一）扩大12315消费者申诉举报网络的范围，在进一步提高12315申诉举报网络在社区、商场、景点等区域的服务水平的基础上，抓住农村地区消费维权这个薄弱环节，积极推进“12315进农村”工作，解决长期以来农民群众维权难的问题。以12315联系点为载体，采取农民群众喜闻乐见的形式，开展宣传法律法规和科学消费知识等活动，增强农民群众的自我保护意识，提高经营者守法、诚信经营的主动性。

　　（二）积极开展“健康、维权活动”，大力宣传营造一个更广泛的维权消费环境.在12315工商系统三级联网，联动执法，快速反应，快速处理的基础上，进一步提高“红盾维权网络”的现代化层次，在条件较好的“联系点”率先实现电脑联网。并扩大联网的范围，与政府有关部门、大型商企、大型专业市场实现联网，实现红盾维权网络的现代化信息传输和反馈。

　　（三）延伸12315联络点的职责作用，将网络单一的申诉举报作用扩展至工商行政管理的其他职能，通过12315网络可以快速、直接的获取监管执法信息，加强执法力度。

　　1、发扬和坚持“管理与服务”并重的工作作风和手段，一方面是工商机关的监管和服务，提升管理与服务的质量，以“教育指导为重，查处罚没为辅”，按照创建活动“六条标准”，对街区企业进一步规范。另一方面加大社会监督的力度，加强“四个监督”：即政府有关部门的监督、人大政协的监督、新闻媒体的监督、消费者群体的监督”，并把这些社会监督制度化、长期化，用公布监督举报电话、设立监督举报箱、发放调查意见问卷、召开社会各界座谈会等方式，对街区企业实施全方位监督指导。

　　2、扩大、深化活动范围、内容。首先是扩大活动的影响和范围，在全区范围内，有条件的街区和市场都要积极参与争创“打假维权、消费者满意街区”活动，。其二是深化活动的内容，在名街、名店基础上开展推荐、争创“名柜台、名营业员”活动，目的在于通过活动，形成“名街、名店、名市场、名柜台、名营业员”的系列知名“服务品牌”，从根本提高企业的服务质量和水平，营造良好的消费环境。

　　3、倡导和树立“经营街区”的观念，将一个街区当作一个市场、一个整体来管理经营，从商品结构、经营管理、服务承诺、制度措施、员工培训等各个方面整体动作，人人参与，造成“街兴、店兴、大家兴”的氛围，建议由街区企业参与成立企业协会组织自我管理，自我规范。

　　归根结底，无论是作为12315“窗口”服务还是开展创建“打假维权，消费者满意街区”及“红盾维权进社区”活动，都是在新形势下所赋予工商行政管理机关的重要职责，也是消保机构的职责和优势所在。即从小处做起擦亮一个“窗口”，从大处着眼，发挥载体作用，坚守维权阵地，严格执法，以德行政，树立工商管理的执法权威和良好形象，为经营者营造公平交易的经营环境，为广大消费者提供放心满意的消费环境，从而促进辖区经济的繁荣和发展，努力为建设服务型工商的工作目标和要求做出有益的贡献。

　　坚决打击各种违法违章经营行为，就是对消费者的合法权益最大的保护，最优质的服务。

2022年3.15活动领导讲话稿5

尊敬的各位领导、各位同仁：

　　大家好！今天是国际消费者权益日，县委、县政府在xx广场隆重举行“xx县放心消费创建暨3.15消费维权日”纪念活动，这充分体现了县委、县政府对放心消费创建和保障消费者合法权益工作的高度重视，放心消费创建被列为政府为民办实事工程，也是一项民心工程、民生工程，我们xx有限公司作为县放心消费创建参创单位，始终坚持扎根农村、服务“三农”的经营理念，始终把改善农村消费环境保障农民安全放心消费作为己任，积极为我县放心消费创建工作作出了一定的贡献！值3.15国际消费者权益保护日之际，为促进我县经济社会全面发展，切实履行责任，保护消费者合法权益，本着对政府负责、对消费者负责，我们公司向全县企业发出以下倡议：

　　一、坚守诚实守信原则，恪守职业道德。始终以诚信为立业之本，坚持自愿、平等、公平、信用的原则，守信践诺，做诚信企业;

　　二、遵法守纪，依法自律。遵守国家法律法规，依法经营，按章纳税，信守合同，公平竞争。决不为企业自身利益而侵害、损害他人的合法权益。坚决杜绝弄虚作假、见利忘义商业欺诈等不道德和非法行为;

　　三、确保公平交易，维护消费者合法权益。我们要把自觉维护消费者合法权益作为企业发展之基，牢固树立天天都是“3.15”的信念。坚决杜绝销售活动中的价格欺骗和虚假宣传广告，保证商品、服务信息的真实性，不误导、欺骗消费者，主动征求消费者意见，妥善解决消费者投诉;

　　四、建立健全商品进货索证制度，坚决抵制假冒伪劣商品进入流通领域;采取科学有效的措施，维护商品品质，保证销售商品的质量安全;

　　五、自觉接受社会各界的监督和批评。遵守市场活动的公开性原则，自觉接受工商、税务、新闻媒体等相关方面和消费者的公共监督。决不采取不正当手段逃避检查和监督;

　　六、积极承担社会责任。我们要努力把企业做大做强，强化企业对经济和社会发展的责任，维护利益相关者的合法权益，在做好企业管理和发展同时，积极投入到社会公益事业，承担企业的社会责任。

　　各位领导、各位同仁：“人无信不立、政无信不威、商无信不富”。xx良好的消费市场环境需要大家共同的努力，我们呼吁并热忱的欢迎全县企业积极响应我们的倡议，携起手来，为构筑xx良好的市场氛围，助推xx快速发展而努力！

2022年3.15活动领导讲话稿6

全县广大消费者、同志们：

　　在第XX个“3.15国际消费者权益日”到来之际，我谨代表XX县委、县政府及县消费者委员会向全县广大消费者，向辛勤工作在保护消费者权益一线的全体工作人员，向广大生产经营者和所有关心支持消费维权的各界人士表示亲切问候和衷心的感谢！过去的一年，县消委围绕“消费与发展”这一主题，开展了大量卓有成效的消费维权工作，领导力度明显加强，消费活动的开展丰富多彩，消费维权成效显著。县消费者委员会先后被中国消费者协会、省消费者委员会评为先进单位。20XX年，我们将紧紧围绕全力关注消费民生，服务和谐发展，突出抓好以下三个方面工作：

　　一、抓主题宣传，进一步营造良好环境。县消费者委员会及各组成单位，要围绕“消费与服务”这一主题，充分运用广播、电视、报刊、网络等传媒手段，宣传消费年主题的目的和意义，紧密围绕拉动消费、扩大内需，为广大消费者服务、为经济发展服务、为社会和谐服务;要大力宣传消费者权益保护的法律法规，努力提高经营者诚实守信、依法经营的自觉性，切实保证商品和服务的质量，认真履行社会责任;要大力宣传消费维权典型案例，公开披露损害消费者合法权益的违法行为，切实加强对消费者权益的保护，努力营造良好的消费环境，增强消费者的消费信心。促使全社会共同关注消费，倡导科学、合理、健康、文明的消费模式，促进经济社会又好又快发展。

　　二、抓机制创新，进一步形成工作合力。一是创新营销承诺机制。县消委要有计划的引导和组织广大经营业主公开对消费者进行产品质量、消费服务、消费保障等方面的承诺，要加强对经营者履行承诺的监督，确保承诺兑现。二是创新投诉奖励机制。县消费者委员会将制定相关的投诉举报奖励制度，对那些勇于举报、善于投诉、敢于维权的消费者和社会人士给予一定的奖励，形成全社会积极参与、支持消费维权事业的良好氛围。三是创新信誉评议机制。要建立健全信誉评议制度，采取问卷调查、电话调查、网络调查等方式，组织广大消费者对经营食品、药品和与农民群众利益关系密切的农资商品经营户，开展信用信誉评议活动,倡导诚信经营。各部门要充分采信和利用评议结果，县消委要及时通过媒体，向社会公开评议结果，更好的引导消费者接受消费和服务。四是创新维权责任机制。消费者委员会要进一步健全消费维权网络，明确各成员单位的工作责任。各成员单位要进一步强化维权意识和责任意识，县委、县政府对在消费维权工作中相互推诿、工作不力，造成重大责任事故的单位和个人，要严格追究责任，用强有力的手段推动我县消费维权工作更上新台阶。

　　三、抓投诉处理，进一步维护消费者权益。维护消费者合法权益是关注民生，维护社会和谐稳定的具体表现。广大生产经营者要自觉遵纪守法，杜绝假冒伪劣商品进入消费领域;广大消费者要敢于抵制假冒伪劣商品，勇于投诉、举报，切实维护自身合法权益。工商、技监、物价、卫生、药监等行政执法部门，要认真履行职责，依法打击制售假冒伪劣和经济欺诈等侵权行为;县消委及各组成单位要畅通投诉举报渠道，对投诉举报的案件立查立办，限期办结，做到件件有着落，事事有回音。

　　维护消费者合法权益关系到千家万户，关系到国计民生，是一项社会系统工程。希望大家积极踊跃参与到“消费与服务”年主题各项活动中去，切实强化消费者的维权意识，增强消费者的维权能力，进一步改善消费环境，充分发挥“消费”对社会经济发展的拉动作用，为构建和谐邵东、诚信邵东做出应有的贡献。

　　谢谢大家！