客服个人简历

客服个人简历【优秀10篇】

　　以下是网友“maobachangang”收集的客服个人简历【优秀10篇】，供大家参考。

客服个人简历 篇1

　　女 | 165CM | 29岁 | 5年以上工作经验 | 中专 | 计算机 | 已婚

　　求职意向

　　希望职位： 客服专员/助理 文员

　　工作类型： 全职

　　目前月薪： 3500元(人民币)

　　其它要求： 社保，单双休，单休，绩效

　　期望月薪： 4000元(人民币)

　　自我评价

　　自信乐观，乐于接受新事物且学习能力强，有良好的沟通能力与协作精神，强烈的责任心，能接受各种挑战...

　　工作经历

　　浙江飘蕾服饰

　　2013年10月 — 2016年02月[2年4个月]

　　私营企业|服装/纺织/制帽/皮具/丝绒/鞋业 职位：AD主管

　　工作描述： 负责加盟商管理：如协助部门进行当区经销商管理，制定片区客户全年销售订货计划，和经销商日常沟通与管理、和客户关系维护与提升、执行部门经销商管理规范等

　　负责货品管理：客户编排与库存管理、订货会组织安排与订单跟进等后续相关事项。

　　负责资金管理：客户账务核实与财务相关工作协助等。

　　负责公共关系：上级公司的工作衔接与沟通，对外业务部门管理维护

　　浙江飘蕾服饰

　　2012年04月 — 2013年08月[1年4个月]

　　私营企业|服装/纺织/制帽/皮具/丝绒/鞋业 职位：客服专员/助理

　　工作描述： 主要负责专卖店客户资料的录入和分析;熟练操作办公软件,打字速度快,熟悉办公设备的使用

　　功针服饰

　　2008年05月 — 2009年04月[11个月]

　　私营企业|综合性工商/实业公司 职位：业务员/销售代表

　　工作描述：

　　客户代表是和客户建立联系，保持联系，为公司带来客户的订单，为客户推荐公司推出的最新项目，并随时为客户提供服务，解决客户在使用公司产品或服务遇到的问题。 　　

　首先，客户代表是公司的形象、窗口;其次，它是桥梁，它代表公司和客户直接交流。那么应该怎样做才是一个好的客户代表呢?我认为有以下几点，这几点也是一个客户代表的工作过程。 　　

　　一、收集客户信息，整合信息，确定右拓展的目标客户。那么怎样收集信息呢?可以通过网络、展会、朋友介绍等 　　

　　二、访问客户，了解客户想要什么，需要什么。客户资料、商品目录、经营模式、主要客户群体、主推产品等信息 　　

　　三、介绍公司的行业性质、服务形式和服务项目。最好带好样板，现场演试，增强说服力。 　

　四、对比说明电子商务模式的优点，给客户带来的便利和发展趋势。说服客户接受服务。 　

　五、分析所得信息，拟定服务计划书，征徇客户意见。 　　

　　六、提出签约事宜，谈判签约。 　　

　　七、做好后期服务工作，令客户满意。 　

　八、总结，提升业务水平。

　　爱的情侣屋

　　2007年12月 — 2008年04月[4个月]

　　私营企业|公关/市场/营销/会展 职位：销售-其他

　　工作描述：

　　教育培训

　　相关技能

　　电脑 | 精通 | 5个月 汉语 | 精通

　　证书荣誉

客服个人简历 篇2

　　个人信息

　　姓 名：

　　目前所在地：

　　户口所在地：

　　婚姻状况：未婚年龄：21 岁

　　求职意向及工作经历

　　应聘职位：文秘/文员

　　工作年限：3

　　可到职日期：随时

　　个人工作经历：

　　公司名称：广州市九洲文化传播有限公司

　　起止年月：

　　公司性质：民营企业所属行业：广告，策划，营销

　　担任职务：客服文员(网络推广员)

　　工作描述：平时主要负责网络的审核,但当查找一些策划资料。和统筹一些跟客户有关系的跟踪细节问题。

　　离职原因：

　　公司名称：骏景实业有限公司

　　起止年月

　　公司性质：民营企业所属行业：商业服务

　　担任职务：文员

　　工作描述：主要负责日常收发信件,快递。管理日常公司开销的帐目。联系工厂询价商谈公司所需要的产品。

　　离职原因：

　　公司名称：广州迅羽通信技术有限公司

　　起止年月

　　公司性质：股份制企业所属行业：电器，电子，通信设备

　　担任职务：客户服务代表

　　工作描述：主要负责产品的销售和跟进。都会负责客户的咨询和帮客户办理，与客户沟通并跟进业务之售后情况。

　　离职原因：

　　教育背景

　　毕业院校：广州信息技工学校

　　最高学历：中专毕业日期：2007-07-01

　　所学专业一：物流管理所学专业二：电子商务

　　受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号

　　2006-0-08广州信息技工学校物流管理电子商务

　　2006-0-08广州市信息技工学校物流管理物流专员

　　语言能力

　　外语： 英语 一般

　　国语水平：良好粤语水平：精通

　　工作能力及其他专长

　　一、熟悉使用work execl等办公软件，及物流基本流程。

　　二、较强的协助能力和应变能力能协助上级处理内勤事务。

　　三、现在都有多次的工作经验，在前公司都得到主管，老板的赞賞。

　　本人能吃苦耐劳，自学能力,适应能力和应变能力强。在工作中,有着强烈的责任心,并能保持不断学习和不断进取精神。

　　自我评价

　　本人性格开朗活泼，在校期间认真学习，曾获得优秀青年志愿者”。熟练各种办公软件，如：计算机网络基础，物流基础，基础会计， 国际贸易 ，数据库及应用等等。

　　对工作环境适应较快，对数据敏感，积极主动联系沟通各部门解决日常工作的问题，认真负责,具有合作精神,协调能力强，和同事相处融洽。

　　熟练操作计算机常用办公软件。成功是始于无数个细节，我相信只要认真细致对待每一份工作就能体会到工作中的乐趣。

客服个人简历 篇3

　　基本信息

　　姓 名： x

　　性 别： 女

　　年 龄： 24岁

　　最高学历： 本科

　　政治面貌： 群众

　　现居城市： 厦门

　　籍 贯： 厦门

　　婚姻状况： 未婚

　　联系电话： ×

　　电子邮箱： ×@

　　求职意向

　　工作类型： 全职

　　工作年限： 1年

　　期望薪资： 面议

　　工作地点： 厦门、深圳

　　求职行业： 文化、影视、出版 党政机关、团体事业 广告、公关咨询、策划 人力资源服务、人力资源开发

　　求职职位： 客服专员 文员 行政专员/助理 文案/策划 校对/录入

　　工作经历

　　2012-05 - 2013-03 深圳市汽车销售服务有限公司 行政助理

　　工作描述： 会议记录，总经办邮件传达，日常行政事要，积累了自己初入社会工作经验的历练。

　　2013-04 - 2014-04 深圳市汽车销售服务有限公司 DMS文员

　　工作描述： 这个职位是销售部一个数据管理的'工作岗位。从行政部转入销售部，让自己对公司的业务部门的进行有更深入的了解。

　　教育经历

　　2009-09 - 2013-07 厦门大学 汉语言文学 本科

　　专业描述： 现代汉语,古代汉语,汉语史,中国文化概论，,文学理论,中国现当代文学,中国古代文学,中国近代文学,外国文学

　　自我评价

　　性格随和乐观的我善于与人沟通，虚心接受他人意见并进行改正。做事认真，接受能力强，对于自己要做的事一定会尽心尽力尽职尽责将其做好，不光任何环境下用最短的时间去适应，健康生活和踏实工作的原则，注重团队精神和集体观念。

客服个人简历 篇4

　　姓名：

　　性别：女

　　年龄：

　　工作年限：1~2年

　　学历：大专

　　期望工作地区：

　　求职意向

　　期望从事职业：客服(客户关系管理)、业务助理

　　期望月薪：

　　工作经历

　　工作时间：年1月至今

　　公司名称：

　　职位名称：业务助理

　　工作内容：

　　1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管。

　　2、负责收集、整理、归纳市场行情。

　　3、协助销售经理做好电话来访工作，在销售人员缺席时及时转告客户信息，妥善处理。

　　4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。

　　工作时间：年1月至年12月

　　公司名称：快递

　　职位名称：文员客服

　　工作内容：

　　1.受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。

　　2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。

　　3.不断接受公司的各项培训

　　教育经历

　　在校时间：年1月至今

　　学校名称：交通大学

　　专业名称：金融系

　　学历/学位：大专

　　自我描述

　　本人性格外向活泼，有一定的工作经验，曾经从事过保险公司业务助理二年多，工作勤奋认真，希望能找到一个属于自己的，适合自己的。本人做事认真仔细，兢兢业业，有责任感，有团队合作精神，与人和睦相处，善于学习，追求进步。

客服个人简历 篇5

　　姓名：

　　国籍：中国

　　目前所在地：广州

　　民族：汉族

　　户口所在地：湖南

　　身材：164 cm 49 kg

　　婚姻状况：未婚

　　年龄：24

　　求职意向及工作经历

　　应聘职位：房地产：物业、客服及技术支持：客服或文员、行政/后勤：行政

　　工作年限：4

　　职称：无职称

　　求职类型：全职

　　可到职日期：随时

　　月薪要求：1500--20xx

　　希望工作地区：南沙区番禺区

　　个人工作经历：

　　公司名称：

　　起止年月：20XX年-01～20XX年-07广州志浩五金家具有限公司

　　公司性质：

　　所属行业：

　　担任职务：人事文员

　　工作描述：

　　离职原因：

　　公司名称：

　　起止年月：20XX年-02～20XX年-12中国广告网

　　公司性质：民营企业

　　所属行业：广告

　　担任职务：网络编辑

　　工作描述：处理一些文章的更新和发送相关问题。

　　离职原因：

　　公司名称：

　　起止年月：20XX年-09～20XX年-10可维物业

　　公司性质：民营企业

　　所属行业：房地产/建筑

　　担任职务：物业助理

　　工作描述：处理客户的.投诉，租金缴费的情况解决，和通知的打印、证件的审核和办理等。

　　离职原因：

　　教育背景

　　毕业院校：广州市冶金高级技师学院

　　最高学历：中专

　　毕业日期：20XX年-07-01

　　所学专业一：计算机应用

　　所学专业二：物业管理

　　受教育培训经历：

　　xxx-09xxx-07广州市冶金高级技师学院计算机应用与物业管理计算机办公软件中级、物业管理中级

　　语言能力

　　外语：英语一般

　　国语水平：良好

　　粤语水平：一般

　　工作能力及其他专长

　　热爱学习，积极主动，办事稳重谨慎，能吃苦耐劳，能独立完成工作具有极强的组织能力，具有优秀的职业道德和责任感，能迅速的适应各种环境，并融合其中。本人有较强的沟通能力和管理能力，对计算机的办公软件操作能力熟练。

　　月薪要求：1500元以上

　　个人联系方式

　　通讯地址：

　　联系电话：136×××

客服个人简历 篇6

　　基本资料

　　姓名：xxx

　　性别：男 出生年份：1985

　　现居地：沈阳 - 大东 - 北海街

　　教育经历

　　 ― 辽宁金融职业学院

　　专业：计算机应用与技术

　　学历：大专

　　求职意向

　　意向职位：淘宝职位(淘宝客服)

　　期望薪资：20xx-3000元

　　工作地点：沈阳

　　语言能力

　　普通话

　　读写：☆ (熟练)

　　听说：☆ (熟练)

　　兴趣爱好

　　读书，看电影. 培训经验

　　20xx年10月-20xx年11月 | 汉堡及一系列快餐

　　项目/培训机构：汉堡店

　　项目/培训内容：做法 设备使用 技巧

　　相关技能

　　店铺经营

　　(精通)

　　工作经历

　　 ― 夹心馒头汉堡店 (自营) 主管

　　工作内容：

　　在上海通用北盛汽车做过消防监控专员一年。在华晨金杯汽车 海狮 阁瑞斯车间做过报检员一年。之后自己开了家汉堡店经营了三年到现在。

　　自我评价

　　我是毕业于20xx年的一名大专生 为人诚实可靠 不抽烟不喝酒 没有不良嗜好 我很细心 肯吃苦努力 。毕业后到现在做过3份工作 阅历也比较丰富 我希望能找份稳定的.工作 来更多的完善自己。 我自己经营过3年的汉堡店 对店内管理和采购和沟通有很多理解。有强烈的进取心 适应性强 乐于接受并具备较强的自学能力 做事勤奋 认真.

客服个人简历 篇7

　　基本资料

　　姓名：xxx

　　性别：男 出生年份：1985

　　现居地：沈阳 - 大东 - 北海街

　　教育经历

　　 ― 辽宁金融职业学院

　　专业：计算机应用与技术

　　学历：大专

　　求职意向

　　意向职位：淘宝职位(淘宝客服)

　　期望薪资：20xx-3000元

　　工作地点：沈阳

　　语言能力

　　普通话

　　读写：☆ (熟练)

　　听说：☆ (熟练)

　　兴趣爱好

　　读书，看电影. 培训经验

　　20xx年10月-20xx年11月 | 汉堡及一系列快餐

　　项目/培训机构：汉堡店

　　项目/培训内容：做法 设备使用 技巧

　　相关技能

　　店铺经营

　　(精通)

　　工作经历

　　 ― 夹心馒头汉堡店 (自营) 主管

　　工作内容：

　　在上海通用北盛汽车做过消防监控专员一年。在华晨金杯汽车 海狮 阁瑞斯车间做过报检员一年。之后自己开了家汉堡店经营了三年到现在。

　　自我评价

　　我是毕业于20xx年的一名大专生 为人诚实可靠 不抽烟不喝酒 没有不良嗜好 我很细心 肯吃苦努力 。毕业后到现在做过3份工作 阅历也比较丰富 我希望能找份稳定的工作 来更多的完善自己。 我自己经营过3年的汉堡店 对店内管理和采购和沟通有很多理解。有强烈的进取心 适应性强 乐于接受并具备较强的自学能力 做事勤奋 认真.

客服个人简历 篇8

　　姓 名：

　　性 别：男

　　出生年月：

　　居住地：北京

　　毕业院校：西京大学

　　专业：经济管理

　　E-mail：

　　工作经历：

　　公　司：鼎力资源有限公司

　　担任职位 ：客服组长

　　职 责：

　　1、负责带领客服团队达到既定目标，培训客服成员;

　　2、负责为客服团队建立 KPI，监控服务水准;

　　3 、负责确保客户订单的准确性，包括订单在系统的输入和修改;

　　4、负责监控订单进展情况，与生产与物料计划员控制库存情况，和订单的生产周期;

　　5 、负责协助仓库和物流部，以确保及时出货;

　　6 、负责维护客户资料，进行定期的客户满意度调查;

　　7 、负责根据客户提供的需求预测，与各部门根据生产能力，进行物料的准备;

　　8 、负责协助处理投诉。

　　自我评价：

　　本人毕业于工商管理专业，长期的客户服务工作中，本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗，具备出色的沟通协作能力及问题解决能力，能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强，能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。

客服个人简历 篇9

　　（女,21岁)

　　求 职 位：淘宝美工/淘宝客服 期望薪资：20xx-3000元/月

　　目前职位：淘宝美工 学 历：大专

　　工作经验：1-3年 现居住地：杭州滨江区浦沿

　　联系电话： 电子邮箱：

　　自我评价

　　本人工作认真负责，为人随和，沟通能力较好，适应能力较好能与同事很好的相处。

　　工作经验

　　杭州有机汇电子商务有限公司

　　20xx-9 至 20xx-10任职淘宝美工薪资20xx-3000元/月

　　工作职责：公司的logo、名片、服装上的织标、织唛等设计个店内的店铺框架设计，各种一系列的设计都一一完成。

　　后期的网页的排版等设计

　　广东省深圳市米兰新娘婚纱摄影集团

　　20xx-2 至 20xx-8任职图像处理薪资3000-5000元/月

　　工作职责：负责公司各类照片的颜色较正和修片处理。

　　教育经历

　　20xx-9 至 20xx-7中南民族大学工商学院计算机应用技术专业

　　20xx-9 至 20xx-7弘博软件教育学院数码设计专业

客服个人简历 篇10

　　姓　　名： 余女士

　　性　　别： 女

　　婚姻状况： 未婚

　　民　　族： 汉族

　　户　　籍： 广西-百色

　　年　　龄： 20

　　现所在地： 广东-东莞

　　身　　高： 162cm

　　希望地区： 广东-东莞

　　希望岗位： 财务/审(统)计类-会计

　　财务/审(统)计类-出纳员

　　财务/审(统)计类-会计助理

　　财务/审(统)计类-其他相关职位

　　财务/审(统)计类-成本分析/核算员

　　寻求职位： 财务

　　教育经历

　　20xx-09 ～ 20xx-06 百色 会计 中专

　　培训经历

　　20xx-05 ～ 20xx-07 新活力培训中心 会计专业知识 会计从业资格证

　　**公司 (20xx-02 ～ 20xx-04)

　　公司性质： 国有企业

　　行业类别： 物业管理、商业中心

　　担任职位： 客服专员

　　岗位类别： 客户服务专员/助理

　　工作描述： 1、负责公司前期各项物业服务工作的推动与跟进;

　　2、负责对日常区域进行不定时检查，并及时提出建议和意见，及时解决突发性的工作;

　　3、客户对公司服务引起的建议、意见、咨询、投诉等相关问题给于相关解决的方案

　　4、负责公司仓库的管理、维护;

　　5、不定期的对客户进行服务调查工作;

　　6、公司领导分配的其它工作;

　　**公司 (20xx-09 ～ 20xx-08)

　　公司性质： 私营企业

　　行业类别： 批发零售

　　担任职位： 会计文员

　　岗位类别： 会计助理

　　工作描述： 1、客户每天传真过来所要购买的物品信息一一整理再复印给每一位采购，自己备份;

　　2、每天对采购前一天已购买的实际物品与数量录入电脑，再输入物品的单价算出总价存档;

　　3、将业务员及管理人员用于作中开销的发票整理并保管做为原始凭证;

　　4、每天对已回来的整套税务单据进行检查，入档做出明细表并复印备份，原件交由相关责任人;

　　5、每天对办公用品库存情况进行核实，掌握库存量确保办公用品不会出现紧缺的情况;

　　6、月初必须做好上月所购买物品数量及卖价的汇总及明细表，检查核对无误后打印交给相关人员再转交给客户;

　　7、月初做好员工考勤交由相关会计人员;

　　8、配合会计人员及上级领导分配的其它工作;

　　离职原因： 更换工作地点

　　技能专长

　　专业职称：

　　计算机水平： 中级

　　计算机详细技能： 计算机word，Excel，金碟财务软件，数据库等软件熟练。

　　技能专长： 除了对计算机一些基本软件熟练，最主要的是账务会计专业知识也比较熟悉。

　　语言能力

　　普通话： 流利

　　粤语： 较差

　　英语水平：

　　其 他： 汉语

　　求职意向

　　发展方向： 本人学的是会计专业，熟悉文秘的相关工作及电脑知识及财务知识，还在深圳市参加会计培训考取会计证，希望能从事相关的工作发挥所学到的知识，在财会方面能有更大的进步。不求能有多高的薪水，只希望能有一个发展的空间。

　　其他要求： 给我一个机会，希望把学到的知识在工作中充分的发挥出来，为企业做出最大的贡献。

　　自身情况

　　自我评价： 熟练基本电脑知识、财务会计知识、金碟财务软件、爱好学习与人各蔼共处，原则性强，有高度的责任心对工作认真负责能积极完成上极给予的任务、很注重在实践中寻找和总结做事技巧，以提高做事效率。