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员工规章制度

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员工规章制度精彩15篇

员工规章制度 篇1

  一.总则

  第一条 按照公司经营理念和管理模式,遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其它有关规章制度,特制定本制度。

  第二条 本制度适用于公司全体员工(试用工和临时工除外)。本制度所指工资,是指每月定期发放的工资,不含奖金和风险收入。

  二.工资结构

  第三条:员工工资由固定工资、绩效工资两部分组成。

  第四条:工资包括:基本工资、岗位工资、技能工资、职务津贴、工龄工资、住房补贴、误餐补贴、交通补贴。

  第五条:固定工资是根据员工的职务、资历、学历、技能等因素确定的、相对固定的工作报酬。固定工资在工资总额中占40%。

  第六条:绩效工资是根据员工考勤表现、工作绩效及公司经营业绩确定的、不固定的工资报酬,每月调整一次。绩效工资在工资总额中占0-60%。

  第七条:员工工资总额由各部门经理、项目经理拟定后报总经理审批。部门经理、项目经理每月对员工进行考核,确定绩效工资发放比例并报人力资源部审核、总经理审批后予以发放。

  第八条:员工工资扣除项目包括:个人所得税、缺勤、扣款(含贷款、借款、罚款等)、代扣社会保险费、代扣通讯费等。

  三.工资系列

  第九条:公司根据不同职务性质,分别制定管理层、职能管理、项目管理、生产、营销五类工资系列。

  第十条:管理层系列适用于公司总经理、副总经理。

  第十一条:职能管理工资系列适用于从事行政、财务、人事、质管、物流等日常管理或事务工作的员工。

  第十二条:项目管理工资系列适用于各项目经理及项目部成员。

  第十三条:生产工资系列适用于生产部从事调试、焊接、接线等生产工作的员工。

  第十四条:营销工资系列适用于销售部销售人员(各项目部销售人员可参照执行)。

  第十五条:员工工资系列适用范围详见下表1:

  表1工资系列适用范围

  工资系列

  适用范围

  管理层系列

  1.总经理 2.副总经理

  职能管理系列

  办公室、人力资源部、财务部、生产部、质管部、物流管理部所有员工

  项目管理系列

  各项目经理及项目部成员

  生产系列

  生产部从事调试、焊接、接线等生产工作的员工

  营销系列

  销售部销售人员(各项目部销售人员可参照执行)

  四.工资计算方法

  第十六条 工资计算公式:

  应发工资=固定工资%2B绩效工资

  实发工资=应发工资-扣除项目

  固定工资=工资总额×40%

  绩效工资=工资总额×60%×绩效工资计发系数(0-1)

  第十七条:工资标准的确定:根据员工所属的岗位、职务,依据《岗位工资一览表》确定其工资标准。待岗人员工资按照本地区当年度最低生活保障标准执行;试用期员工工资参照附件1《试用期员工工资标准表》。

  第十八条:绩效工资与绩效考核结果挂钩,试用期与待岗员工不享受绩效工资。绩效工资确定方法见表2。

  表2:绩效工资确定方法

  考核成绩

  绩效工资计发系数

  绩效工资发放数额

  90(含)--100分

  ≤1

  绩效工资×计发系数

  80(含)--90分

  ≤

  绩效工资×计发系数

  60(含)--80分

  ≤

  绩效工资×计发系数

  60分以下

  ≤

  绩效工资×计发系数

  第十九条:职能部门普通员工考核由其部门经理负责;部门经理考核由其主管副总负责;项目部成员考核由其项目经理负责。考核成绩和计发系数每月8号前上报至人力资源部。

  注1:原则上管理

  层工资由公司承担,若管理层人员兼任项目经理,则其基本工资由公司承担,绩效工资由项目部承担。注2:总经理绩效工资计算方法:总经理月绩效工资=项目经理月平均绩效工资×。总经理的收入原则上最高限额为5500元。副总经理兼任项目经理时绩效工资原则上按其负责的项目的经营情况确定其月绩效工资。

  第二十条:为鼓励公司部门经理、项目经理及以上管理者为公司忘我工作,体现责、权、利相结合的原则,公司按月发放职务津贴

员工规章制度 篇2

  一、 公司形象

  1、 员工必须清楚地了解公司的经营范围,并能向客户及外界正确地介绍公司业务。

  2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。

  3、 在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。

  4、 遇有客人进入工作场地应礼貌接待,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。

  5、 接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。

  6、 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。

  7、 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。

  8、 员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。

  二、 生活作息

  1、 员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。

  2、 作息时间规定

  1)、夏季作息时间表(5月%26mdash;%26mdash;9月)

  上班时间 早8:30

  午休 12:00%26mdash;%26mdash;13:30

  下班时间 晚 18:00

  2)、冬季作息时间表(10月%26mdash;%26mdash;3月)

  上班时间 早 9:00

  午休 12:00%26mdash;%26mdash;13:30

  下班时间 晚 17:30

  3、 员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。

  4、 员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。

  5、 员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。

  6、 员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。

  7、 事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。

  三、 卫生规范

  1、 员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。

  2、 员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。

  3、 员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。

  4、 办公区域内严禁吸烟。

  5、 正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。

  6、 要爱护办公区域的花木。

  四、 工作要求

  1、 工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。

  2、 新入职员工的试用期为二个月,员工在试用期内要按月进行考评。

  3、 公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。

  4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。

  5、 加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极和公司同事交流和学习专业知识和技能。积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。

  6、 经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。

  7、 不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。

  8、 员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。

  9、 员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。

  10、 员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。

  10、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告,由公司安排修理。

  五、 保密规定

  1、 员工须严守公司商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。

  2、 管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。

  3、 任何时间,员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。

  4、 员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案,如一发现,除接受罚款、辞退等内部处理外,情节严重的,公司将追究其法律责任。

  六、 人员管理

  1、 员工必须服从公司的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排。

  2、 员工须尊重上司,按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。

  3、 员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映,听取意见。

  4、 涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。

  5、 员工不服从上级指挥,目无领导,顶撞上级,而影响公司指导系统的正常运作,视情节严重程度,给予处理。

  6、 管理人员应团结互助,努力协调好各部门的关系,鼓励并带领好员工队伍,时刻掌握员工的工作情况,确保公司整体策划顺利进行。

  7、 公司是一个大家庭,员工应团结互助,为公司发展做出努力。

  七、 物品管理

  1、 办公用品的日常管理由行政财务部门专门人员负责定期购买;

  2、 每月15、30日之前,个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由行政财务部门专门负责人提交主管经理,审批同意后,由专门负责人将办公用品购回,根据实际需要有计划地发放。

  3、 若急需某类办公用品,也应先填写【购物申请单】后,交由专门负责人,经主管经理审批同意后,方可购置。

  4、 新进人员到职时由行政财务部门统一配发各种办公物品。

  八、 电脑管理:

  1、 使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时,务必关机切断电源。

  2、 使用者的业务数据,应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。

  3、 严禁使用计算机玩游戏。

  4、 公司及各部门的业务数据,重要数据由使用者本人做好及时备份。

  6、 未经许可,任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。

  7、 使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码,严防被窃取而导致泄密。

  九、 网络管理

  1、 工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。

  2、 工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为(如:上网聊天),也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上。

  3、 严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐等各种与工作无关的内容。

  4、 禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件

  5、 公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护,任何人不得私自更改网络结构,个人电脑及服务器设备等所用IP地址必须按网络工程师指定的方式设置,不可擅自更改。

  6、 严禁任何人以任何手段,蓄意破坏公司网络的正常运行。

  十、 奖惩办法:

  1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励;

  2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名;

  3、有下列事迹的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的奖励:

  A、积极向公司提出合理化建议,其建议被公司所采纳者;

  B、维护公司利益和荣誉,保护公共资产,防止事故发生与挽回经济损失有功者。

  4、下列事由的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的惩罚:

  A、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的;

  B、泄露公司经营管理秘密的;

  C、私自把公司客户介绍他人的。

  5、公司将设立年终全勤奖(未有迟到、早退现象及病事假),奖金为1000元,于年终考评后一次性发放(以每个月的考勤统计为依据)。

  6、在公司服务满三年(不含三年)的员工,将给予一周的带薪休假(休假期需提前和公司协商,以不耽误工作为前提,得到许可后方可休假)及20xx元的一次性旅游补贴。

  十一、 经费管理

  1、 因外出购物或出差需向公司借用备用金时,应首先填写公司【借款申请单】,交主管经理核准、审批签字同意后方可借款;借款后必须在一周内报销销帐(出差人员在回公司上班一周内);借款未冲平者,不允许再次借款。

  2、 员工报销已发生费用,首先需找主管会计领取并填写公司【支出凭证】或【支出报销单】(由主管会计负责提供、审核);主管会计签字后,到借款处填入【借款申请单】中的报销日期,方算完成报销手续。

  3、 公司员工因公外出办事,续爱护使用车辆,遵守交通规则,不得酒后或者醉酒驾车。

  4、 公司薪金发放日定为每月15日。

员工规章制度 篇3

  第一条 目的

  规范了本公司清洁卫生的要求,对服务过程中影响服务的各个因素进行控

  制,确保服务质量满足规定的要求。

  第二条 适用范围

  适用于本公司生活区环卫服务过程的控制。

  第三条 职责

  一、各保洁工负责清洁所管辖区域的环境卫生;

  二、行政人事部制定对保洁工的考核标准;

  三、行政后勤主管领导负责对生活区保洁工进行日常管理及卫生状况检查;

  四、宿舍管理员负责每周抽查并协调保洁力量。

  第四条 控制要求和方法

  一、保洁员行为规范

  (一)、考勤制度

  1、按时上下班,不迟到,不早退,无旷工现象;

  2、坚守岗位,不无故擅离职守,上班时间不脱岗、窜岗、做与工作无关的事;

  3、有事请假,请假不超假,请假需提前一天申请,以便调班。请假由行政人事部经理签字有效;

  (二)、仪容仪表、礼貌规范

  1、精神饱满、工服保证干净、整齐、佩戴工作牌,头发修理整洁,头饰大方;

  2、文明礼貌,礼貌待人,无粗言秽语,不大声喊叫,说话,谈笑,工作中不哼小调、工作时间不看书报、闲谈、吃东西,不游玩、嬉戏,遇领导及重要客人来访时,应及时避让并肃立及礼貌问候;

  (三)、清洁用品、用具使用规范

  1、不准擅自拿用公司的用品,清洁工具需填写物品领用登记表方可领取;不得将公司物品私自代理公司;

  2、爱护工具,如损坏、遗失照价赔偿;

  3、节约水电,节约使用清洁用品,自觉降低成本;

  4、工作结束后,清洁工具应摆放在固定位置,保持干净、整齐。工作中,工具应摆放在身边,不影响他人行走和不有碍观瞻的地方。

  (四)、玻璃清洁

  1、使用专用的玻璃擦拭工具和玻璃清洁剂,根据玻璃脏净程度将清洁剂与清水按一定比例兑好清洁溶液;

  2、把浸玻璃清洁溶液的擦拭工具在玻璃上擦拭,从顶端用适当的力量按在玻璃器上从上向下或从左向右擦抹;

  3、污迹较重的地方重点抹,刮去玻璃表面上的水分;

  (五)、公共卫生间清洁操作标准

  1、打开门窗通风,用水冲洗大小便器,用工具夹出小便器内的烟头等杂物;

  2、清扫地面垃圾,倾倒垃圾篓,更换新垃圾袋后放回原位;

  3、将洁厕净少许涂于污迹处,用马桶刷擦刷,用水冲净;

  4、用地拖拖净卫生间地面;

  5、用清洁抹布擦净墙壁表面和厕所门;

  6、厕所有异味即可喷适当空气清新剂。

  (六)地面清洁方法

  1、清扫干净地面,无垃圾、杂物、砂粒;

  2、地面有污物时要用小刀刮去;

  3、用湿拖把均匀拖净;

  4、拖把清洁后拧干拖净或用地推拖干;

  5、拖地时要倒着拖,以免将拖净处踩脏,注意身后。

  (七)、抹布擦拭方法

  1、将抹布洗净拧干,叠成大小适合小块;(对皮沙发,电脑等高档设备要用专用抹布)擦拭玻璃时由上往下擦,桌面由左往右擦;

  2、抹布一面擦脏污物后即反转用完未用的一面继续擦抹,不可一面擦到底;

  3、更换数次后用清水洗净;

  4、洗抹布水要及时更换。

  二、保洁员工作内容

  (一)、区域划分

  (二)、保洁员工作程序

  1、A区保洁员工作程序

  8:00 准时到岗穿工装,带工牌;

  8:00%26mdash;%26mdash;8: 30打扫各办公室地面及桌面;

  8:30%26mdash;%26mdash;9:00 打扫卫生间

  9:00%26mdash;%26mdash;11:30打扫会客室、会议室、网吧、阅览室;

  13:30%26mdash;%26mdash;14:30打扫一楼,二楼走道、三楼走道;扶手、窗户;

  14:30%26mdash;%26mdash;15:30巡视各办公室并及时清理临时出现的卫生问题;

  15:30%26mdash;%26mdash;16:30更换办公室纸篓袋;将各个地点垃圾袋集中至大垃圾桶。每周五下午15:30全体保洁人员集中清扫一号楼。

  2、B区保洁员工作程序

  8:00 准时到岗穿工装,带工牌;

  8:00%26mdash;%26mdash;8: 30打扫三栋一楼办公室;

  8:30%26mdash;%26mdash;9:00 倾倒垃圾至外面指定垃圾倾倒点;

  9:00%26mdash;%26mdash;11:30打扫广场及主干道;

  13:30%26mdash;%26mdash;14:30打扫7栋,8栋办公室;

  14:30%26mdash;%26mdash;15:30巡视各办公室并及时清理临时出现的卫生问题;

  15:30%26mdash;%26mdash;16:30将各个地点垃圾袋集中至大垃圾桶。

  3、C区保洁员工作程序

  9:00 准时到岗穿工装,带工牌;

  9:00%26mdash;%26mdash;11:00冲扫男女卫生间;洗漱台

  10:00%26mdash;%26mdash;11:30 清扫四五六栋过道

  11:30%26mdash;%26mdash;15:30清扫男女淋浴间;

  12:30%26mdash;%26mdash;16:30巡视并及时清理临时出现的卫生问题;

  13:30%26mdash;%26mdash;17:30更换各点位垃圾袋并清运倾倒。

  (三)、保洁员工作标准

  1、垃圾袋口要扎紧、堆放整齐,垃圾拉走后要及时清理,无堆放杂物;

  2、余垃圾,保持垃圾桶干净、无异味;

  3、清扫过的路面达到无灰尘、无积土、无积水、无杂物;

  4、垃圾筒、果皮箱无浮灰、无痰迹,筒内干净可,筒周围无垃圾;

  5、路面净、道沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、绿地草坪净;

  6、定期冲洗路面、小径;

  7、保洁标准达到清洁区内无烟头、纸屑等杂物;

  8、楼内地面无灰尘、纸屑、污渍、积水;

  9、扶手无落尘、水渍、污渍;

  10、墙面、楼角无灰尘、蛛网;

  11、开关无灰尘(须用干抹布,以防触电);

  12、散水干净无泥土;

  13、走廊内的玻璃洁净无灰尘、无指印;

  14、电表箱无尘、管道井无杂物;

  15、消防管道和消防设施无尘;

  16、做到随手关闭走廊灯;

  17、检查走廊灯的完好情况,并告知管理员;

  18、协助管理员监督装修人员的违规操作;

员工规章制度 篇4

  一、注意事项

  1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。

  2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。

  3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。

  4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。

  5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。

  6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。

  7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。

  8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。

  二、生活作息

  1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。

  2、作息时间规定

  1)、夏季作息时间表(4月——9月)

  上班时间早9:00

  午休12:00——13:00

  下班时间晚18:00

  2)、冬季作息时间表(10月——3月)

  上班时间早9:00

  午休12:00——12:30

  下班时间晚17:30

  3、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。

  4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。

  5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。

  6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。

  7、事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。

  8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利,公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班,计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班,需向部门主管或经理提出申请,准许后方可加班。

  1)、加班费标准

  公司规定加班费标准为10元/小时;

  2)、加班费领取

  加班费领取时间为每月24日(工资发放日)。

  三、卫生规范

  1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。

  2、员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。

  3、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。

  4、办公区域内严禁吸烟。

  5、正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。

  6、要爱护办公区域的花木。

  四、工作要求

  1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。

  2、新入职员工的试用期为三个月,员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试用期考核表》。

  3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。

  4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。

  5、加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。

  6、经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。

  7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。

  8、员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。

  9、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。

  10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。

  11、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告综合管理部,由公司安排修理。

员工规章制度 篇5

  一、

  1、员工必须遵守中华人民共和国各项法律法规。

  2、员工必须遵守《劳动合同》和其他协议中的各项规定。

  3、员工必须遵守本企业的一切规章制度,不得有任何损害公司利益的行为。

  4、员工在代表公司的各项活动中,必须维护公司荣誉和利益。

  5、员工应在工作中积极进取、严于律己,不断提高个人工作技能和技巧。

  6、员工应互相尊重、相互信任、团结合作、协调配合、履行本岗位职责。

  7、员工应保守公司商业、财务、技术秘密。

  8、员工应积极参与公司组织的各种有益(文体、社会)活动。

  二、

  1、五个不准

(1)不准在工作时间与工作区域大声喧哗、聊天、嬉戏、吃零食、化妆。

(2)不准串岗、擅自离岗,一般内部工作沟通,使用内线电话。

(3)不准利用办公室电话拔打私话。接听私话,应长话短说,不得拔打声讯台。

(4)不准在上班时间聊天,阅读与本职工作无关的书刊报纸,玩电脑游戏、聊天,浏览与工作无关的网上资料。

(5)不准在背后议论别人,不打听、传播别人隐私,不传播小道消息。

  2、五个要求

(1)要求按照服装换季通知,统一着装公司制作的`服装,佩戴工作牌,仪表大方。

(2)要求形象整洁、清爽,不留胡须、头发不留大鬓角。女员工不宜化浓妆,佩戴饰品适当。

(3)要求员工之间在企业相遇,互致问侯,如“你好”。称呼:姓%2B职务。

(4)要求举止文明,用语规范,待人接物得体。拔打电话,接通时请说“您好”;接听电话时,响铃一般一超过3次,一般用语为:“你好%2B单位%2B部门”。

(5)要求工作就餐按先来后到顺序排队,一人一盘,不代打饭、不拥挤、不插队、不喧哗。

  3、五个做到

(1)做到按时上、下班,不迟到,不早退。

(2)做到团结协作,互相尊重,服从上级调派指挥,工作认真、主动负责、高效及时。

(3)做到勤俭节约、爱司如家,提昌勤俭节约精神。倡导节约每一张纸,尽量正反两面使用;节约每一度电,做到人走灯灭;不虚报费用、不冒领公物。

(4)做到办公室窗明洁净,各类物品摆放有序,下班后办公桌上无杂物,个人座椅归位。

(5)做到上传下达,信息畅通,相互配合,各尽其职,诚信履行岗位职责。

  三、

  1、员工应遵守员工管理制度,忠于职守、勤勉尽责、服从各级主管指挥,接受工作调配,具有协作精神和团队精神。

  2、员工应爱护公物、保持环境卫生;讲究文明礼貌、文明生产、安全生产。

  3、员工应树立高度工作责任感,不断提高业务水平,保证产品质量,追求经济效益。

  4、员工进入厂区或工作岗位,应穿着统一制服(工作服)或配戴员工识别卡。

  5、员工未经许可,不可在工作时间内会见亲胡。若必需会客时,应得到上级主管同意,并在指定地点会见,时间以不超过十五分钟为原则。

  6、员工应按时上、下班,并到本单位(部门)考勤人员处登记出勤或接受点名;不得迟到、早退或旷工。

  7、员工不得在厂区、车间、仓库等其他禁烟区内吸烟。在工作场所切忌随地吐痰,乱丢垃圾或大声喧哗,每天下班后应将周围环境打扫干净,并将工具(办公用具)按规定存放整齐。

  8、员工因故必需请假或休假时应按请假规定办理,遵守休假管理制度,完成手续后始得离开工作岗位。

  9、员工加班应事先得到许可,能办理同等工时补休的,一律不准领取加班费,因业务需要中午可下班后须留人值班的,由部门内部调度上下班时间或办理同等工时补休。

  10、员工应了解分层级负责的管理模式,履行职务及公务的报告均应循级而上,不可越级报告。紧急或特殊情况不在此限,但可越级申诉。

员工规章制度 篇6

  为强化职工餐厅管理,提高餐厅的管理水平和服务质量,使餐厅工作细化量化,现结合福源淀粉公司实际情况制定职工餐厅管理制度如下:

  一、餐厅管理方式

  1、职工餐厅实行个人承包,隶属于公司办公室管理,由办公室负责监督考核。

  2、公司提供现有的食堂设施及用具,做到水、电到位。并按规定按时收取电费。未经公司允许,承包人不得擅自改变餐厅设施。

  3、公司办公室有权对餐厅饭菜质量、价格、成本、卫生、进货渠道等情况进行监督、检查及管理,对发现的问题及时责令餐厅整改。

  4、招待用餐由总经理签字审核后方可到财务入账。

  二、职工餐厅岗位设置

  职工餐厅工作人员由承包人决定,保证广大干部职工正常用餐。

  三、餐厅管理规定

  1、保证饭菜卫生。首先要保证食品供货来源,由办公室对餐厅进货货源进行检查监督,重要物品进行招标供货,以保证食品的卫生可靠。所进食品如鱼、肉、蛋等和蔬菜要干净、新鲜,生熟肉食必须要分开存放,饭菜内不得有蝇虫等物。

  2、职工用餐后,服务人员应及时对碗筷进行消毒和清洗,再次使用不得出现油污。

  3、职工餐厅应严格执行公司的规章制度及食堂管理办法,保证按时开饭,做到饭熟水开,在公司允许的范围内进行经营,如有夜间值班职工需要,十二点前应随时为职工服务。

  3、每天饭菜要多样,坚持顿顿有饭菜谱。早餐要有稀饭、玉米粥,各种小菜。间隔,配备豆汁、老豆腐以及各种小吃,如油条、花卷、饼类等;午、晚餐要主食花样不少于三种,菜类要有高、中、低档的品种,要有汤类,并配有档次的炒菜。

  4、坚持为员工服务的宗旨,饭菜价格制定合理,公司来客招待要饭菜价格明确,每月向公司对本食堂的经营管等情况进行一次书面汇报。

  5、餐厅承包人要定期向职工代表征求有关饭菜质量、口味、服务态度、卫生等方面的意见,由办公室负责督促实行。

  6、做好个人卫生,做到勤洗手、勤剪指甲、勤换、洗工作服,工作时要穿戴洁净工作衣帽,手指应无烟熏色和污渍,女员工不准浓妆艳抹,不能使用指甲油。炊事及服务人员每年由餐厅自行主动进行一次体检,并持有健康证,不合格者不准在食堂工作。

  7、搞好室内卫生。包括工作室、厨房、餐厅(单间与大厅)、卫生间、走廊、门窗及其它所有地方的卫生,不留任何死角。

  8、搞好餐厅外环境卫生。其所属卫生区每天必须坚持打扫,如有垃圾要及时清理,因职工用餐人多,频繁,更要不定时的及时清扫,若卫生检查不合格,将按规定予以处罚。

  9、节约用电,节约用水,计划采购,严禁购进腐烂、劣质食物,防止食物中毒。

  10、加强自身修养,树立全心全意为员工服务的思想,讲究职业道德,认真负责,文明服务,态度和蔼,主动热情,礼貌待人。外来客人接待做到热情礼貌,面带微笑,端庄稳重,体现公司形象。

  11、重视安全。餐厅工作人员要增强安全防范意识,时时处处注意安全,尤其是用电安全,使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程,防止事故发生,严禁无关人员进入伙房和保管室,易燃、易爆物品要严格按规定放置,下班前关好门窗,检查各开关、设备,督促检查防盗。

  12、餐厅有权监督和提醒各部门负责人在用工作餐时及时签字,但不得擅自代替领导签字或涂划。

  12、餐厅严格执行公司制定的%26quot;业务招待用餐规定%26quot;,不得违反或随意更改。

员工规章制度 篇7

  为了加强闭路电视监控系统操作室的管理,确保监控系统的正常使用和安全运作,充分发挥其作用,保障园区管理,特制定本制度。

  第一条 电视监控室必须昼夜24小时由经过专业培训的人员值班。值班人员应坚守岗位,认真履行岗位职责,严格落实各项规章制度、规定和安全操作规程,确保监控系统的正常运行。

  第二条 监控人员必须具有高度的工作责任心,认真负责安全监控任务,及时掌握各种监控信息,对监控过程中发现的情况及时进行处理和上报。

  第三条 监控人员每天对监控录像进行查看,发现有异常现象或员工乱收费现象,及时保存录像片段,并作好标记,以备查用。

  第四条 值班人员必须严格按照规定时间上下班,不准随意离岗离位,个人需处理事务时,应征得保卫科长的同意并在有人顶岗时方可离开。

  第五条 监控人员须爱护和管理好监控室的各项装配和设施,严格操作流程,确保监控系统的正常运作。

  第六条 无关人员未经许可不准进入监控室,外来人员需到监控室查询情况和及观访者参观,必须经保卫科长上报分管副总,同意后方可进入监控室。

  第七条 不准在监控室聊天、会友、玩耍,不准随意摆弄机器设备,严禁在监控值班期间打盹睡觉,一经发现,按公司规章制度严厉处分。

  第八条 公司领导定期到监控室查询情况,值班人员应及时汇报监控情况。

  第九条 保持监控室设备的清洁卫生,坚持每月进行系统维护,确保机器设备的正常运作。

  第十条 监控设备系统发生故障时,应及时联系维修人员进行维修,并做好登记。

  第十一条 监控人员必须保守公司监控秘密,不得在监控室以外的场所议论有关监控录像的内容。

  第十二条 未经公司总经理批准,不得擅自关闭电视监控系统、停止系统运行。

  第十三条 本制度自颁发之日起执行。

员工规章制度 篇8

  为了完善商场员工的日常管理,提高工作效率及经济效益,保证商场各项工作的有序进行,促进商场的繁荣发展,特此制定如下制度:

  1. 按时上班,不迟到、不早退、不旷工。有事需要请假、调班、调休或离开岗位时,必须经过店长或督导批准同意。(请假时间达3天者需督导批准方可。)否则,将以早退或旷工论处。

  2. 上班前应换好工作服并检查个人仪容,衣着是否整齐规范,工作证有否佩戴,长发必须扎起,不准染异色发,上班不准穿短裙、短裤、拖鞋。

  3. 员工下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。员工必须保管好各自的工牌,工卡、饭卡、如若丢失,按商场有关制度交纳相关补办费用。

  4. 上班时间,员工不行做与本工作无关节事,更不许说脏话,靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。

  5. 员工购物必须是当班员工帮忙买单并小票确认签名。

  6. 认真做好防盗、防火、防突发事件的应急工作。

  7. 认真履行工作职责、热情耐心地接待每位顾客。优质服务,提高工作质量,增强凝聚力,提高销售营业额。

  8. 严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场,贵重物品须自行保管好。员工的水杯统一放在指定的位置。

  9. 员工用品必须贴有商场相关标记签字样方可带入卖场,未经允许不得随便将商品带出商场。

  10. 严禁在商场内拉帮结派、打架斗殴、取笑顾客及其它损害他人的行为。

  11. 严禁在商场及仓库内吸烟、乱丢烟头、火种等。

  12. 员工要认真配合保安人员共同防盗、做好消防安全工作,加强防范意识。

  13. 不准任何人私自挪用商场的商品(物品),否则将作盗窃论处。

  14. 员工有权利和义务对,人窃取及其他有损商场利益的行为进行举报,商场将对该员工身份进行保密,并给予相应奖励。

  15. 商场各部门员工,都必须服从管理人员的统一安排,如对管理人员的管理方法执有不同意见者,可以书面形式向督导或公司反映。

  16. 员工上班时间有事外出者,必须经店长批准后方可离开岗位。

  17. 聘用的员工必须按本商场的《招聘制度》办理好一切入职手续,再由商场人事部组织上岗前培训。主要培训员工的纪律性、组织性及其吃苦耐劳精神;了解商场的有关制度;商品基本知识、礼仪道德、服务规范等,培训时理论与实际相结合。

员工规章制度 篇9

  为了创造一支以店面利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户,商店严格规章制度

  一、值日生需提前到岗,把卫生打扫完毕,卫生包括室内、卫生间、室外门脸玻璃,柜台由个人负责,保持清洁明亮。

  二、服从分配和管理,不得损毁店面形象,透露店面机密,精神饱满地进入工作状态,坐姿、立姿都要大方得体。

  三、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神做好本职工作。

  四、上班不得迟到早退、旷工;上班时间不得嬉笑、打闹、睡觉而影响本店面形象,迟到和早退应扣除相对应的金额,当天未来者按旷工处理,旷工一天扣除三天工资,旷工三天当自动离职处理,请假需提前一天申请,经过经理同意方可请假。

  五、工作时接听私人电话不得超过1分钟,不许用店面电话打私人电话

  六、员工服务态度:

  (1)热情接待每位顾客;微笑是每个销售人员的基本表情,面对顾客应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业。

  (2)了解各产品性能,向顾客合理的介绍,说话语气要轻。

  七、辞职条件

  (1)员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资

  (2)如需离职者须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发工资,不发提成。

  公司宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为产品风格,以信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!

员工规章制度 篇10

  为了规范公司兼职员工管理,保障公司和兼职员工双方的利益,特制定本制度。

  一、招聘兼职员工的目的:

  解决既有工作人手不足的问题。

  二、兼职人员入职要求

  1、胜任所需岗位工作

  2、身份证复印件

  三、兼职员工薪酬发放及福利

  1、短期(一周以内)兼职可以日结工资;长期(一周以上)工资周结,

  2、薪酬标准:视岗位的不同及市场工资水平变化情况而不同

  3、兼职员工若工作涉及业绩,可享受相应的提成奖励,提成奖励将计入薪资,与工资一同发放;

  4、兼职员工不享有公司的员工福利:

  5、公司不为兼职员工免费提供住宿,工作餐视工作情况而定

  6、所有兼职员工如在兼职期间发生人身意外伤害与公司无关,公司仅给予道义上的援助和支持。

  四、兼职员工的管理

  1、兼职员工均按招聘流程进行面试(异地等条件不允许情况下可以电话面试),面试通过后方可入职上岗并提交相应的资料。部分工作如发传单可不面试直接上岗。

  2、兼职员工到岗后,申请部门应负责向其解释公司及本部门的各项规章制度,为其提供必要的培训,使其尽快进入角色。申请部门有义务督促兼职员工树立集体荣辱观,自觉维护公司及本部门的集体形象。

  3、长期兼职工作中出色的兼职,可以适当提升为兼职督导,如有特别优秀条件和提议向公司推荐成为正式员工。

  4、所有兼职员工离职时需提前一天书面申请。按规定办理离职手续,交接工作及所借公物,按规定算清工资,结算工资。

  5、兼职工作中若出现一下情况直接开除:

  1工作中私吞公司财产

  2工作中偷奸耍滑,丢弃公司物料

  3错误多次指出后任不改正

  4其它情节恶劣情况

员工规章制度 篇11

  一、建立有效的薪酬绩效机制

  薪酬是与员工生存需要密切相关的,是激励员工最有效的一种方式。在企业里,报酬的高低甚至可以代表一个员工价值的多少。所以,企业建立合理的薪酬绩效体系,对于激发员工工作主动性的作用非常大,合理的薪酬让员工觉得公平,他才会愿意主动工作为自己争取最大的利益。

  二、增加上下级之间的沟通

  管理者通过主动和下级沟通,全面了解下属的工作内容。通过了解员工的工作内容,减少员工重复机械化的劳动,给员工多分配一些具有挑战性的工作,让他发挥自身优势。这样有助于增强员工的工作信心和取得成功后的成就感,从而转变工作态度。

  三、榜样激励员工

  利用榜样的力量去激发员工的行为动力,让他在外部刺激的影响下改正自己的行为,激发自己的潜能,作为管理者,对待自己的本职工作保持长久的热情,慢慢的也会影响员工的态度,愿意向管理者学习,改变自己的状态,自发的去主动执行工作任务。

  四、设置明确的工作目标

  设置工作目标是一种强有力的激励,是完成工作最直接的动机,管理者设定工作目标,更能满足员工的成就感和责任感。员工工作有了明确的工作目标,知道自己该做什么,做了有什么好处,不做有什么坏处,会让员工时刻有工作的节奏感和时间的紧迫感。

  五、物质激励与精神激励相结合

  激励员工,不能忽视精神激励的作用,坚持物质激励与精神激励相结合,强化正向激励导向,通过这种激励机制,才可以进一步激励员工主动工作的积极性和主动性。

  这五点做到,员工自然就会好好干活了。

员工规章制度 篇12

  1、公司员工上下班必须严格按照作息时间执行,不迟到、早退;

  2、上班考勤实行实时签到制度,不得故意误签上班时间,必须本人亲自签到确认;

  3、工作期间内不得窜岗、闲聊、玩网络游戏、网络聊天、利用公司电话打私人电话、吃食物、听音乐等与工作无关的事情;

  4、员工必须服从上级管理人员领导,不得工作怠慢;

  5、上班前30分钟和下班前20分按《卫生轮流值日表》打扫办公区域内卫生,保持整洁、干净的工作环境;

  6、下班时必须关好门窗及设备电源,防止安全事故发生;

  7、工作期间遇到顾客访问时,必须主动、亲切的接待或提供咨询;

  8、有来访电话时必须做好记录,包括:来电单位、内容摘要、来电时间、纪录人等重要信息;

  9、上班要佩带工作卡,必须保持良好的工作态度和风貌;

  10、外出办公事时要向领导或同事打招呼,说明去向;

  11、特殊私事要向领导请假,待领导批准方可离开单位,否则根据情节处理;

  12、当日的工作必须在下班前结束,不得拖到第二个工作日;

  13、爱护公物,节约物品。

  14、积极学习业务知识。

  15、同事间要相互协作,相互支持。

员工规章制度 篇13

  1.实行每日八小时工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30。

  2.不准迟到,需提前15分钟到达办公室(特殊情况必须说明),如果不能遵守,迟到一次扣除5元(从当月工资中扣除)。

  3.有特殊情况请假,批准者按无薪假期。未经批准无故旷工者,按旷工处理.

  4.不准在上班时间浏览与业务无关的网页或登录私人,看电影、下载歌曲,以及做其他私事,一旦发现记过一次。

  5.员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况,网站后台用户名和密码,服务器登录密码,如有违反本条者,作立即辞退处理。

  6.员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机,为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统,非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准,任何员工不得出借,带出公司办公地点。

  7.员工对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢;处处为客户利益着想,对客户所提的问题应该耐心解释。为了保持公司形象,员工外出联系业务需着装整齐,举止文明,不得做有损公司形象的事情。

  8.员工应该热爱自己所从事的事业,要有拼搏敬业精神,工作中要不断努力学习,积极开拓进取,不怕吃苦,没有业务和任务的时候要努力学习新的技术,不断加强自身的竞争能力。

  9.员工应该在工作上互帮互助、协调配合,生活上互相关心照顾。员工应该爱护公司财物,保持公司环境卫生,关心和爱护其他员工的身体健康,不得在办公区域内吸烟。

  10.本规章制度的考核与员工薪金挂钩。

  对以上违规者,公司将会有所记录。

员工规章制度 篇14

  为了创造一支以公司利益至高无上为准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制定,望每一位员工都自觉遵守:

  一、,准时到办公室,10分钟搞完卫生,9点正常上班,迟到一次50元罚款,不得早退,不得旷工。

  一、工作期间不可因私人情绪影响工作。

  二、员工应在每天,保持物品整齐,桌面清洁。

  三、上班时不应无故离岗、串岗,不得闲聊、嬉戏打闹做个人私事而影响公司的形象,确保办公安静有序。

  四、公司餐补,按实际上班天数为准,每个月会算到工资表里面。

  五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级,有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门,公司将做出合理的回复。

  六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。

  七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价赔偿。

  八、员工服务态度:使用标准的专业文明用语,做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。

  九、电话接听:遵守电话使用规范,接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话做好接听记录,严禁占用公司电话时间太长,严禁使用公司电话打工作以外的电话。

  十、辞职条件:员工辞职必须提前一个月提辞呈报告,书写详细理由充分经批准方可离职。

员工规章制度 篇15

  为更好地适应公司的良性发展,增强公司的社会竞争力和提高员工工作效率,特制定本公司员工规章制度,具体实施细则:

  1、实行每日八小时工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30(五·一后修改,另行通知)。

  2、不准迟到,需提前5分钟到达办公室(特殊情况必须说明),如果不能遵守,迟到一次扣除5元(从当月工资中扣除)。

  3、有特殊情况请假,批准者按无薪假期。

  4、不准在上班时间浏览与业务无关的网页或登录私人,看电影、下载歌曲,以及做其他私事,一旦发现记过一次。

  5、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况,网站后台用户名和密码,服务器登录密码,如有违反本条者,作立即辞退处理。

  6、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机,为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统,非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准,任何员工不得出借,带出公司办公地点。

  7、员工对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢;处处为客户利益着想,对客户所提的问题应该耐心解释。为了保持公司形象,员工外出联系业务需着装整齐,举止文明,不得做有损公司形象的事情。

  8、员工应该热爱自己所从事的事业,要有拼搏敬业精神,工作中要不断努力学习,积极开拓进取,不怕吃苦,没有业务和任务的时候要努力学习新的技术,不断加强自身的竞争能力。

  9、员工应该在工作上互帮互助、协调配合,生活上互相关心照顾。员工应该爱护公司财物,保持公司环境卫生,关心和爱护其他员工的身体健康,不得在办公区域内吸烟。

  10、食堂卫生保持干净、整洁。外出员工因特殊原因不能及时赶到公司就餐,需立即通知公司,以做准备。

  11、本规章制度的考核与员工薪金挂钩。

  12、本规章制度自制定日20年10月1日起开始实施,解释权和补充权归属科技有限公司。

  对以上违规者,公司将会有所记录。

  以上规定在通知之日起实行,望各位员工共同遵守。

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