员工规章制度

员工规章制度（汇总3篇）

员工规章制度1

　　规章制度（草案）

　　1．门市营业场所内，不可看报纸、杂志、吃零食、吸烟以及接打电话超过5分钟

　　2．门市人员普通话、用尊称

　　3．不私自挪用公司财、物

　　4．不私自拿去公司物品

　　5．工作期间，不私自上网、或做私人事情

　　6．不可私自离岗，超出一小时按旷工半天处罚。

　　7．就餐或外出就餐应尽量缩短时间

　　8．员工不可在客人面前发生争议，严禁与客人产生争议

　　9．不可再营业场所内大声喧哗（接打电话、找人）

　　10．不拒绝上级安排的工作，不得有异议

　　11．不做不雅观的动作（抠鼻、剔牙、挖耳、脱鞋）

　　12．客人进门必须热情欢迎、招呼（所有人：欢迎光临Balabala，接待人：欢迎光临Balabala，有什么可以为您服务的？）

　　13．会议、培训、晨会严禁迟到，迟到者按考勤处罚（包括：电话响、接打电话）

　　14．上班时间内必须佩带工牌

　　15．每天上班前10分钟，完毕仪容仪表

　　16．关闭电器（不使用时）

　　17．交接时进行“爱的鼓励”（公司待定爱的鼓励内容）

　　尊敬语：

　　客人进门时：

　　上午好/下午好/晚上好，欢迎光临Balabala（所有员工）

　　上午好/下午好/晚上好，欢迎光临Balabala我叫XX，有什么可以为您服务的？（接待人）需要帮客人查找物品时：您好，请稍等一下，回答客人时：很抱歉，先生/小姐 让您久等了，对客人的Baby称呼：弟弟或妹妹

　　客人出门时：

　　谢谢光临，请慢走，欢迎下次光临（所有员工）

　　谢谢光临，请慢走，欢迎下次光临，以后有什么需要还可以过来找我，（再重复介绍自己

　　名字一次）送至门口，工作口号：

　　我们的公司是值得的我们的工作是快乐的我们的同事是可爱的我们自己是最优秀的

　　商场员工规章制度

　　企业员工规章制度

　　员工岗位职责及规章制度

　　影楼员工规章制度

　　办公室规章制度员工规章制度

员工规章制度2

　　员工规章制度

　　1、上班时间严禁代情绪上班 ，如有事可与主管沟通休息，如代情绪上班，每人每次扣10

　　分

　　2、上班时间严禁玩手机，接打电话不得超过三分钟，如有违反，每次罚款2分

　　3、上班时间不可与顾客发生任何矛盾，更不可以与顾客争吵，如有与顾客争吵，造成顾客

　　投诉者，一律无薪开除处理

　　4、上班时间严禁沟肩搭背，嬉戏打闹，造成不好的影响，如有违反，每人每次扣5分

　　5、绝对服从工作安排，不得与上司顶撞，如有违反，一律无薪开除处理

　　6、上班期间不可上网，挂游戏，睡觉，如有违反，每次罚款10分

　　7、收银员一定要礼貌用语，不可对顾客发脾气，更不可对顾客出言不逊如有违反，一次扣

　　款5分

　　8、网管上班时间不可在前台与收银员交流，影响收银员工作，如有违反，每次扣款5分

　　9、收银员每天下班前把吧台内卫生搞好，下班交接时检查当班卫生是否干净，如不合格，当班人员有权拒绝接班。待卫生搞好生方可下班

　　10,上班时间仪容仪表不合格者第次扣1分

　　11、下班员工如公司有安排，必须服从加班，不得以任何理由拒绝，如有违反，取消当月上网福利

　　12、员工上网卡可在高峰期上机，网吧人数达230人以上所有计时卡必需下机，如不下机者

　　收银员强制下机，不得与收银员发生争吵，如有违反，扣除当月上网福利

　　13上班时间要保证桌面卫生干净，地面无烟头，在大厅上班的员工要保持前台干净，随时

　　清扫前台地面！

　　14、严禁在网吧内吸烟，如有发现，每人每次处以10分罚款

　　15、当班网管必须接待接顾客，帮顾客开好机后方可离好。如有违反，每人扣2分处理

　　16、网管当班时间顾客询问的所有问题都必须有礼貌性的回答，如有不能解决问题马上反应

　　给上级，或相关工作人员。如有违反，每人扣2分处理

　　17、每个人负责好自己所在区域，接待顾客，所在大厅区域网管要负责厕所清洁，每一个小

　　时进行清洁一次

　　18、离岗时间必须要通知到别的网管，不能离岗后没人知道

　　奖励制度

　　1、礼貌待客，每个区域负责网管招待好每个顾客，得到顾客好评者每人奖励10分

　　2、卫生干净，桌面整洁，地面无烟头，每人奖励2分

　　3、每月评比优秀员工，奖励100元人民币

　　4、一个月内当班期间无顾客投诉，手机丢失，奖励10分每人

　　5、积极参加公司组织的一切活动，如游戏比赛，组织并推荐顾客，工作态度良好的每个人

　　奖励10分

　　6、收银员一个月少款不超过三次，且金额小于50元以内的，每个人奖励100元

　　7、抓到偷窃者，每人每次奖励200元

　　8、

员工规章制度3

　　员工规章制度

　　为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守！

　　一、准时上下班,不得迟到；不得早退；不得旷工；

　　二、上班时不得嬉笑打闹、睡觉而影响本公司形象；

　　三、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密；

　　四、工作时不得接听私人电话, 手机应调为静音或震动

　　五、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理.

　　六、员工服务态度：

　　1、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚的服务；

　　2、尽快主动了解公司产品，以便更好的介绍给客户 ；

　　七、员工奖罚规定：

　　1、迟到或早退一次者扣罚10元，三次扣罚1日工资;

　　2、旷工一天扣罚100元并扣除当日工资,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理；病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资；

　　3、客户投诉或与客户发生争吵将一次扣罚30元；

　　4、上班时不得嬉笑打闹、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次；上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天,手机应调为静音或震动,违者扣罚5元/次；

　　5、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次；

　　6、透露公司机密（产品原价、客户档案、）查明属实将扣除当月工资的60%并辞退；

　　八、入职条件：

　　1、填写员工入职表,按入职须知执行规定；

　　2、需交身份证复印证

　　3、工作期间必须遵守本公司规章制度；

　　九、辞职条件：

　　1、员工辞职必须提前1个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资,2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%,十、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下 :

　　1、连续旷工3次/月；

　　2、拒客或与客户发生争吵3次/月；

　　3、泄露本公司机密1次/月；

　　4、偷盗本公司财物者；

　　5、不遵守公司相关规定制度情节严重者。