超市各员工岗位职责
超市各员工岗位职责共5篇(超市员工的岗位职责)
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超市各员工岗位职责共1
公司员工各岗位职责
一、现场施工生产主管职责
1、服从上级领导安排,认真安排落实。
2、负责安排、督促、指导、检查绿化工施肥、淋水、除虫、亦茵除杂草等工作。
3、负责对各标段完成指令计划和任务情况的核实，并向领导提出对员工的奖罚意见。
4、检查绿化区域植物是否有病虫害并及时安排进行消杀。
5、负责搞好绿化的合理布局，优化员工的劳动组合，努力提高生产效率。
6、培训员工对绿化养护知识及修剪植物的技能。
7、跟进员工使用修剪机器等工具用后的清洁保养,使机器及工具保持最佳的状态。
8、巡视绿化边坡检验苗木生长情况。
9、控制物料、成本,并防止水源的浪费。
10、及时安排可绿化边坡工作面。
二、现场施工技术主管职责
1、负责高速公路的前期介入、图纸会审、质量监督、验收接管的技术工作。
2、巡视检验绿化工作是否按工作计划、技术指导执行。
3、负责园林设施正常使用和绿化养护的技术监督和指导。
4、制定园林设施、绿化计划，报经批准后组织实施。1
5、负责园林设施的绿化补种的技术指导。
6、负责制定和完善公司内部与园林设施安全使用、工程管理、维修管理及技术资料归档有关的管理制度。
7、负责绿化工程的组织施工、安全监督、验收及结算。
8、负责相关绿化项目的费用控制、审核和经济分析。
9、做好绿化工程的施工管理、合同管理及工程材料的档案管理工作。
10、负责相关专业对外的业务联系，协调与相关部门的关系。
三、现场施工领班职责
1、熟知各区域施工工人岗位情况及所在区域养护管理情况。
2、经常检查班组作业现场安全生产状况，发现问题及时解决，并上报有关领导。
3、每天上下班,检查工具及安全防护用品，谁丢失谁赔偿。
4、掌握并登记下属员工出勤、休息、缺勤等情况。
5、与相关部门做好沟通,协调工作。
6、协助生产主管控制成本,物料的使用。
7、经常组织班组人员学习安全操作规程，监督班组人员正确使用个人劳保用品，不断提高自保能力。
8、及时向生产主管汇报工作，完成上级交办的其它任务。
9、掌握专业管理技能，以最少的人力，做出最大的成绩。
10、认真执行安全生产规章制度及安全操作规程，合理安排班组人员工作，对本班组人员在生产中的安全和健康负责。
四、现场施工施工员职责
1、协助项目经理组织好工程项目施工，根据合同中的工期要求，安排好各工种穿插施工工作。根据工程质量标准，把好质量关，严格按照施工规范施工，做好施工记录及时对工期、质量存在的问题提出整改意见和具体办法。
2、做好施工前的技术交底工作，并对施工过程中的各个环节进行指导监督，协助项目经理编制工程质量相关报表，对施工现场严格监督发现问题及时反馈，定期整改。
3、根据施工进度随时做出材料使用计划，填写领料单，交物管员发料，加强原始资料、凭证、图纸的管理工作。
4、协助项目经理制定人工投入计划，并做出人工费控制目标计算并实施，降低成本，提高效益。
5、安全文明施工，严格履行现场管理条例，及时发现不安全隐患，注意防火、防盗，保证不出任何事故。
6、服从领导分配,积极完成工作任务。
7、严格遵守各项规章制度,及与本职工作有关的各种行为规范。
8、适时做好草、花、木的养护工作,包括夏季的防暴晒、冬季防冻、防寒。
9、养护好各区域的花木及植物。
10、及时细心观察,发现病株及时调换,保证花木的长新长绿。
五、现场施工资料员职责
1、负责接收上级有关部门，各部、室发送的各种图纸、文件等资料，并登记造册，妥善保管。
2、负责发放项目部对外发送的各种图纸、文件等资料，并办理登记手续。
3、规范工程项目开发施工期间的各类图纸变更通知、工程合同及其它工程项目方面文件资料的收发，保管制度。
4、对各种工程资料进行科学的规范的编号、登记、复印。
5、负责管理好有关工程技术资料的归档保存和借阅管理，并按有关工程技术资料的重要性进行分类，及时清理作废资料不被误用。
6、发放的图纸资料必须留原件一份，连同发放清单一起存档。
7、负责定期清理资料室档案。
8、相关部门借阅图纸及工程资料，应报工程技术主管同意，登记相关借阅内容及时间，到期归还时，须经双方签名确认。
9、做好每天工作量记录。
10、对新员工进行三级教育、技术交底等。
六、现场施工车辆司机职责
1、公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，遵守公司员工管理手册，安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度。
2、司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件，适时对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。
43、司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告当班班长，并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。
4、出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。不准私自用车。
5、司机要注意休息，不准疲劳开车，不准酒后驾车。
6、司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担，并给予公司处罚。
7、公司用车时，要准时出车，不得误点。出车后，按要求作好行车记录，详细记录行车时间、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等。
8、司机对管理人员的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。
9、司机出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时设法通知管理人员，并说明原因。
10、司机未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶。
七、施工现场施工工人职责
1、服从分配，听从指挥，严格遵守各项操作规程和各项规章制度，不违章作业，劝阻制止他人违章作业。
2、严格执行班组下达的各项任务，并在规定时间内完成，并保质保量完成各项任务。
3、爱护工具，做好日常维护和保养工作，发现问题及时上报处理，
5保证安全生产操作。
4、禁止酒后作业，禁止带病作业。
5、严禁在边坡嬉戏打闹，你追我赶现象。
6、精心操作，对本岗位安全生产负直接责任。
7、发现异常情况及时处理和报告；发生事故要果断处理，及时报告当班班长。
8、施工作业应佩戴好安全帽、安全绳等防护用品。
9、对于不安全操作，有权拒绝违章指挥。
10、下班时，应清扫、整理好各自的工作岗位，未用完的材料应带回仓库；清点工具，如有丢失，应及时上报当班班长。
增从高速项目部
二〇一一年九月十九日
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超市各员工岗位职责共2
酒店员工各岗位职责
【篇1：酒店员工工作职责】
酒店大堂经理工作职责
1.代表酒店迎送客人，处理主要事件及记录特别贵宾、值得注意客人的有关事项;
5.记录和处理换锁、换钥匙的工作;
6.处理客房部报房表上与接待处有误差之房间，并亲自锁定房间; 7.处理客人投诉，针对客人心理正确解决问题;
8.了解当天及以后房间状态走势，尽量参与接待处工作;
9.巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常，及时排除可防范的弊端;
11.与保安人员及工程部人员一起检视发出警报的房间;
12..与财务部人员配合，追收仍在酒店住宿客人拖欠的账款; 13.发生紧急事件时，必须作正确的指示;
14.遇危险事故而没有领导可请示时，应果断作出决定，视情况需要疏散客人;
15.为生病或发生意外事故的客人安排送护或送院事宜; 16.负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作;
17.金色大堂范围内需维修项目，并督促有关部门及时维修; 18.做好本组范围内的防火防盗工作;
19.向领导反映有关员工的表现和客人意见;
20.每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况，并向前厅部经理汇报;
21.做好领导指派的其它工作
酒店前台主管工作职责
1.对前厅部经理负责，负责总台接待班组的日常管理工作。 2.参加前厅部例会，并反映工作中的问题。
3.完全熟知酒店一切规章制度、政策和程序，并保证在本部门得以实施。
4.与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。
5.负责总台员工的工作安排，检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。
6.负责组织对接待员工的在职培训，使其达到酒店的要求。
7.确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。 8.检查出勤情况，编制本班组员工排班表，合理安排当班人员。 9.检查和确保本部门的设备、器材正常运转。
10.完全熟知酒店电脑系统的操作程序，以保证属下员工都能熟练操作运用。
11.确保员工提供礼貌、专业的服务。
12.及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间，并做相应的安排，合理的排房。
13.高峰期协助接待员办理登记入注结帐离店手续。
14.严格控制、管理、检查客房钥匙的制作，防止出现任何错误。 15.检查所有宾客的留言，并确保宾客及时收到所有留言。 16.确保宾客的邮件/传真等得到妥善处理。 17.执行、完成其它需完成工作。
保洁主管工作职责
1、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂。 2、清洁门厅、通道雨棚及后楼梯。
3、清洁墙壁、天花、灯饰、地面、空调风口、黄铜及不锈钢设备。 5、清洗休息厅沙发等。
6、清洁公共区域及办公室、玻璃和镜面。
7、时刻保持大堂清洁，勤倒烟筒、烟缸、整理沙发。
9、检查是否清洁洗手间，随时注意地面台面清洁，清除异味，及时补充卫生纸和洗手液，检查电器设备。
10、检查前厅接待处、商务中心整齐、无垃圾。 11、检查电梯是否清洁。
12、检查夜间是否清洁通道地毯。
13、向主管汇报所需清洁用品及设备，以便申请采购。 14、发现异常情况或维修事项及时向主管汇报。
15、在公共场拾获物品要及时上交上级或值班经理处理。 16、及时清理花卉盆里的杂物，并浇水。 17、对公共区域进杀虫。
18、执行及有效完成上级安排的其他工作。
后勤部岗位职责
（一）后勤部经理 [管理层级关系]
直接上级：副总经理
直接下级：后勤主管 [岗位职责]
1、执行直接上级的工作指令，全面负责酒店员工的宿舍、更衣室和员工餐厅及其他员工服务设施的管理工作。
2、负责制定职责范围内的相关管理制度、费用开支并督导管理执行。
3、负责做好与有关业务单位和酒店有关部门的沟通、协调工作。 4、做好员工的政治思想工作，关心员工生活。 5、做好副总经理安排的其它工作。
（二）后勤部主管 [管理层级关系]
直接上级：后勤部经理
直接下级：宿舍管理员、更衣室管理员、员工浴室管理员、员工餐厅领班
员工俱乐部管理员 [岗位职责]
1、执行直接上级的工作指令，具体负责酒店员工的查体、房产、宿舍、更衣室、理发和员工餐厅及其他员工服务设施的管理工作。 2、负责制定职责范围内的相关管理制度，费用开支并实施。
3、负责做好与有关业务单位和酒店有关部门的沟通、协调工作。 4、负责单身宿舍的住宿安排。
5、负责更衣室、员工浴室、单身宿舍、职工俱乐部的管理工作，并要经常督促检查。
6、负责酒店落实上级的房改政策及员工住房和档案管理。 7、负责房管处和其他有房屋关系的单位的业务接洽。 8、负责员工住房安排的投资。
9、负责员工住房、暖气、管理煤气费的投资管理。
1、主持制订员工餐厅的各项规章制度，加强对员工餐厅领班，厨师及服务员的检查和考核，不断完善员工餐厅管理和菜点质量管理。 2、制订员工餐厅的业务计划，审阅各类业务报表，根据季节和市场需求，编写员工食堂每周食谱。
3、负责经营成本的分析和核算，坚持食品原料日清日结，制订合理的毛利率指标，掌握餐饮市场信息，货源供应和库存情况，实行预算管理，加强菜点质量控制，认真落实员工餐厅的各项工作。 4、负责员工餐厅厨师的业务技术培训，组织对菜点的研究、改良和创新。追踪拜师活动的实效，开展技术交流和学先进找差距活动，提高厨师队伍的业务素质。
5、负责搞好员工酒店的食品卫生、清洁卫生和安全消防工作，并按照《食品卫生法》和《食品卫生五四制》来执行，督促员工餐厅主管、厨师、服务员严格执行有关规定和制度，定期组织检查和考核。
7、做好思想政治工作，关心员工生活，抓好员工餐厅的文明建设。 8、做好行政事务部经理安排的其它工作。 10、做好上级领导安排的其它工作。
宾馆保安工作职责
1、热爱本职工作、秉公执法、办事果断、思维敏捷，能承受压力，以身作则，模范遵守公司的各项规章制度，团结同事，勇于献身。 2、在保安部主管的领导下，直接负责本班次、本岗位的安全保卫工作，负责妥善安排在岗值勤人员的岗位，分派工作任务，组织替换岗，保证重点部位警卫人员不离岗。
3、负责处理涉及员工生命财产和公司安全方面的调查，具体调查事件事实经过，并呈报主管或经理。
4、接到各部门案件报告时，要迅速与当值保安人员奔赴现场，及时采取恰当果断的处理措施，重大问题要及时上报主管部门经理。 5、负责对重要案件及事故进行调查，核实情节，发现线索，组织追查，及时整理结果并提出处理意见，上报主管部门经理。
6、负责与客房部门联系，对违反客房须知的宾客进行有效地劝说制止，重大问题报上级领导。
7、直接负责本班查哨、检查保安员坚守岗位情况，督促检查属下保安员执勤、着装、用餐、替代班等情况，落实部门的通知，及时了解保安员的思想情况及值勤中发生、发现的问题，做好处理登记，并及时上报。
8、经常检查各项防火安全措施，负责消防器材和防范措施的检查落实工作。重点巡查防范有关的薄弱环节，确保公司安全。
9、负责检查、督促本班各岗位保安设备、器材的使用、保管工作，确保完好无损。
1、对出入人员进行查证，防止闲杂人员混入酒店;
2、严格执行酒店会客制度，凡是联系工作、业务人员进入酒店必须按照会客程序操作; 3、监督员工佩戴证件，以及员工的考勤打卡; 5、外来车辆登记工作;
5、阻止危险物品进入酒店;
6、严格执行交***制度，做好工作记录;
【篇2：酒店员工岗位说明书大全】
一、工作名称：迎宾员
二、直接上级：副经理
三、工作摘要： 迎宾员岗位说明书
1.为宾客提供优质服务，做好拉门、迎宾、引领、介绍、送客等服务工作。
2.熟记常客及回头客的姓氏、习惯、爱好、忌讳等。使客人有宾至如归的感觉。
3.向客人详细介绍公司的消费项目、价格及公司现行的营销活动内容。
四、工作条件和工作要求：
1.形象好、气质佳、普通话标准，懂礼仪礼节知识，尊重客人的风俗习惯和宗教信仰。
2.熟悉本岗位规章制度，熟悉本岗位工作秩序及服务规范。 3.及时收集客人的反馈意见或建议，上报当班经理。
4.举止文雅，外表整洁，体态端正，彬彬有礼，不卑不亢，并持有效健康证件。
迎宾员工作程序及服务规范
1.仪表整洁，着适合本岗位的工装，准时上班，不迟到，不早退。 2.不使用味浓的香水，不佩戴耳环，项链等首饰及其它饰品，根据情况描画与本职工作相称的化妆，不浓妆艳
抹，不涂有色指甲油。
3.面部保持清洁，经常刷牙，不在客人面前吃东西，保持口气清新，无异味。
4.标准站立，面带微笑，迎接客人的到来，不准私自离开工作岗位，做到笑脸迎客，使用标准服务用语。
5.准时参加公司例会（早上7：30分，公司全体员工），及时了解公司当天的通知及现行营销活动内容，服从
当班经理的工作安排。
6.打扫本部区域卫生，保持大厅卫生干净整洁，无灰尘，无杂物。 7.当客人到来时，要及时主动的为客人拉门、迎客，并礼貌的鞠躬问好：“先生/小姐，您好！欢迎光临！”。然
后询问宾客的意向，合理妥善的将客人引领至相应的服务区域，注意问候礼节及操作礼节（伸手示意）。
8.主动、热情的向客人介绍公司的消费项目及公司的现行营销活动内容，耐心、周到的应答客人提出的问题，
注意应答礼节，语言技巧，使客人对自己的回答表示满意。
9.及时与各部门联系，随时了解各部门运作情况，以便更好的安排客人。协助换鞋员为客人提供取拖鞋服务；
及时给在大厅休息的客人送上纯净水。
10.当客人要离开时，引领客人到前台结账，并礼貌的向客人道别：“先生/小姐，请慢走，欢迎下次光临！”
11.认真听取客人的意见或建议，记录在案。对客人所提出的意见表示致谢，虚心接受。切忌有厌烦的态度，并
将反馈意见上报当班经理。
12.努力钻研业务技能，不断提高自身素质及工作能力。
13.对常客和回头客要熟记其姓氏、习惯、爱好、忌讳等，在服务上要特别主动、热情。遇见时要首先微笑，然
后有礼貌的打招呼，在服务环节上要特别注意，必须做到及时到位。 14.下班前彻底清理区域卫生，检查部门电器，外围灯光是否关闭。 15.征求当班经理意见能否下班，经同意后方可下班。
迎宾员过失细则
1.不准时到岗，迟到、早退：罚款5——10元
2.工装不整洁，仪容仪表不符合本岗位要求：罚款5——10元
3.工作时间，站立不标准，不及时主动的拉门、迎客，服务为达到正常标准的：罚款5——10元
4.上班时间，未经上级领导同意，擅自脱离工作岗位的：罚款10——20元
5.上班时间，吃东西、哼小曲、整理头发、打哈欠等做不雅行为的：罚款5——10元
6.送客时，未用标准服务用语、手势等：罚款5——10元 7.上班时间，私自接、打私人电话：罚款5——10元
8.对客人提出的问题，不能流利的回答：罚款10——20元 9.与其他部门联系欠佳，造成客人投诉的：罚款10——20元 10.对客人提出的意见或建议，不虚心接受，当场顶撞客人的：罚款10——20元
11.营业当中除正常打扫卫生时间外，被当班经理检查出卫生不合格者：罚款10——20元
12.未按本岗位工作程序及服务规范，给客人提供服务而造成客人投诉的；罚款12——20元
一、卫生工作；
1.前厅地面、玻璃大门、拉手、空调、灭火哭、沙发、茶几、烟灰缸、垃圾桶、花草。
二、卫生标准；
1.确保大堂及公共场所地面清洁亮，无灰尘、无杂物。 2.玻璃门无灰尘、无污渍，洁净明亮。
3.花草无枯叶，花盆无杂物，无烟头等，花盆边沿干净光亮，无污渍。
4，及时更换烟灰缸，不得超过三个烟头，保持烟灰缸干净光亮，无污渍。
迎宾员卫生区域 收银员岗位说明书
一、工作名称：收银员
二、直接上级：财务主管
三、工作摘要：
1.为宾客提供优质服务，负责客人的结账工作。 2.向客人介绍公司现行营销活动。
四、工作要求和工作条件
1.熟悉本部规章制度，熟悉本岗位工作程序及岗位职责。
2.熟悉公司所有服务项目的价格，熟悉掌握电脑收银操作系统。 3.有丰富的财务知识，有制作建立账目的能力。
4.有良好的职业道德及修养，维护公司利益。 收银员服务流程及岗位职责
1.仪表整洁，着工装，左胸佩戴工号牌。准时上班，不迟到，不早退。
2.查看交接班本，核对账目款项，如有偏差及时查找原因，并上报财务主管做及时处理。
3.备足零钱、发票及票据等，核对手牌钥匙数量，查看客房入住情况，领取洗浴用品（如：毛巾、澡巾） 做好营业前的准备工作。
4.负责各部门的物品领用（钥匙、对讲机等），并做好登记记录。 5.清理区域卫生，保证服务总台的整体卫生，干净整洁，无灰尘无杂物。
6.准时参加公司的例会（早上7：30分，公司全体员工），及时了解公司当天的通知及现行营销活动内
容，服从财务主管的工作安排。
7.一切准备就绪后，站立标准，面带微笑，精神饱满的迎接宾客的光临。
8.当客人到来时，收银员应主动鞠躬问好：“先生／小姐，您好！欢应光临！” “请问您是洗沙浴还是住
宿？”如果是洗浴，则询问客人：“先生，您好！请问您是一共几位？”然后，迅速依据客人数量，
将调整好顺序的手牌和洗浴用品双手交到客人手中，并告知客人的浴区的具体方位。如果是住宿，则
依据客房房态报告表，按正规手续给客人登记开房，开据住房证，收取住房押金，并告知楼层服务员
给客人开房门。收银员在接到部门指令后，应迅速准确的打开相应的电脑系统，并做好账单的开始工
作，记录账单的初始时间，检查该指令是否处于使用状态，并做好各个部门（康体部、客房部、洗衣
房等部门）的账单的登记工作，统计工作，防止跑单。
9.监督员工开单程序，认真细心，每组账单遗漏或填写不规范，请其填写完整（房号、日期、时间、名
称、数量、单价、合计金额、客牌号、服务员号等）否则不予盖章输单。
10．工作时间认真仔细，不得有任何疏忽，造成结错单，错组合，漏输单，打错单，而令客人投诉，给公
司造成经济损失。
11．不时核对所有账单，认真细心，每组账单按序排列，做到心中有数，避免造成错
组合，输错单，跑单，而令客人投诉，给公司造成经济损失。
12．接到客人预订电话时，要热情的为客人提供服务，注意规范服务用语，做好登记记录（如：客人姓名， 客人数量，预订内容，预订时间等）并告知客人预订时间的时限，将该指令处于预订状态，及时通知
部门服务员和部门主管，该区域已预订，请不要安排其他客人。 13．如果有设施设备，灯饰等损坏的区域的指令处于禁用状态，表明该区域禁止使用，正在维修，并通知
部门服务员。
14．客人结账时，要面带微笑，为客人提供热情的服务，保证结账工作的顺利开展，待确认客人账单后，
点击结账指令，使该指令处于结账状态，并迅速的将该组客人的所有账单（如：洗浴、房费、洗衣、
其它消费等）整理完毕，避免漏单，并打印“宾馆客人消费单”，将诸项消费内容对客人做详细说明（如：
消费项目、数量、时间、金额、合计、折后价等），都必须一一说明，动作热情，吐字清晰。
15．客人要求打折时，收银员要委婉应答：“先生，对不起，我们是电脑走账”，并要提供优质服务，注意
服务用语的技巧。切忌有不悦的表情和厌烦的情绪，更不得辱骂或蔑视客人，而影响结账工作的进行。
如遇紧急情况时，马上通知当班经理做相应的处理，并稳定客人的情绪，头脑冷静，能控制全局。
16．客人付款后，要礼貌的说：“先生，谢谢您！”双手接过客人的钱款，熟练的辨别钱币的真伪，避免造
成工作失误，并迅速准确的找零，开据发票，双手递上并礼貌的说：“先生，您好！这是您的找零和发
票，请您收好！”发票用完时，要礼貌的向客人道歉，并说明情况。客人要离去时，要礼貌的鞠躬道别，适时动用标准迎送语言：“先生，请慢走，欢迎下次光临！”然后，核对账目做好记录工作，在一切工作
确认无误后，再点击清台（避免造成工作失误），使该指令处于空闲状态。
17．熟练掌握不同结账方式的操作方法（如：现金卡、贵宾卡、赠卡、会员卡等），并做好账目的建账工作，
让客人在“宾馆客人消费单”上签字，使客人确认消费。
18．不得使非本岗位员工进入服务总台，更不得将当天营业状况告诉其他人，做好账目的管理工作，维护 公司的利益。
19．营业结束时，要认真仔细地核对公司全天的营业情况，做好所有账单的整理工作（如：清点账单、信
卡情况、赠卡情况、分单归类、填写账目等）确认无误后，制作当天的营业报表，填写交班本，打扫区
域卫生，关闭电脑系统及其它电器，灯饰等，让当班经理在交接本及营业报表等账表上，批阅，签字。
20．在确认无误后，征求财务主管的意见，经同意后方可下班。
收银员过失细则
1． 不准时到岗，迟到，早退；罚款5——10元
2． 工装不整洁，仪容仪表不符合本岗位要求；罚款10——20元 3． 工作时间，站产不标准；罚款5——10元
4． 未备足零钱，造成强账工作不能顺利开展，令客人投诉的；罚款10——20元
5． 工作失职，使非本岗位人员进入服务台，造成电脑系统出现故障或查阅资料的；罚款20——50元
6． 向他人透露公司当天营业状况的；罚款10——20元
7． 由于自己粗心大意，而造成跑单，一切后果由个人承担；罚款10——20元
8． 客人结账时，不为客人提供优质服务，无热诚感的；罚款10-20元。
9． 违反工作程序，输错单，漏输单、错组全、打错单、结错单而令客人投诉的；罚款20-50元
10． 不及时给客人递烟灰缸，不及时清理烟灰缸和台面卫生的；罚款5-10元
11． 与其他部门配合欠佳，当客人面与同事发生争执的；罚款10-20元。
12． 与客人发生争吵，顶撞客人，辱骂客人的；罚款20-50元。 13． 私自篡改账目，销毁原始记录，原始单据，徇私舞弊的；罚款50-100元
14． 未按本岗位服务程序及岗位职责，给客人提供服务而造成客人投诉的罚款20-50元。
收银员卫生区域
一、卫生工作 1、 1、 2、 3、
电脑、吧台、烟灰缸、灯饰、储物柜、装饰字、壁画、壁灯。 保持本区域无灰尘，无杂物 吧台内外干净整洁，无灰尘，无污渍，无杂物。 烟灰缸不得超过三个烟头。 二、卫生标准
公关促销员岗位说明书
一．工作名称：公关促销员
二． 直接上级：公关部经理
三． 工作摘要：
1.为宾客提供优质服务，负责接待客人及销售工作。
2.根据客人的需求，适时妥善的 为客人提供优质服务，并推销公司酒水，饮料等。
四．工作要求和工作条件：
1.熟悉本部门各项规章制度及服务规范
2.熟悉掌握客人心理特点，并向客人公司的服务项目。
3.熟记常客及回头客的姓氏、爱好、习惯、忌讳等，在服务过程中要特别注意，做到热情服务，使客人有
宾至如归的感觉。
4.反应敏捷，形象好，气质佳，普通话标准，有 超强的推销能力。
公关促销员工作流程及服务规范
1.按时上班，不迟到，不 早退，无故不乱请假。
2.着与本职工作相称的服装及适合本职工作的化妆。
3.熟悉当天上班人员的数量，避免造成公司的正常运作无法开展。 4.熟悉公司各项服务项目的价格，能很好的为客人提供优质服务。 5.积极主动的向客人推销公司服务项目，询问客人意向，征求客人意见，适时妥善的为宾客提供优质服务。
6.客人进入房间后，要及时的安排好客人，避免造成客人投诉。 7.要勤于巡视房间，避免造成影响公司的意外事件发生。
8.及时整理房间卫生，保证房间卫生干净整洁，无异味，无杂物，特别在现场。
9.及时与其他部门配合，依据客人 的要求为 客人 提供优质的服务，及酒水的推销。、
10.不得向客人推荐或介绍自己熟练的技师，而影响钟房的正常运行。 11.勤巡视，勤检查，发现异常情况，及时报告。 12.熟记常客及时回头客的姓氏，爱好，习惯，忌讳等，在服务过程中必须特别注意，做到热情服务，使客人
有宾至如归的感受。
13.能区别不同接待对象，反应灵敏，准确的运用推销技巧及服务语言，能控制全局。
14.不得将本部的有关情况告知他人，可不得向他人透露本部的相关工作内容。
15.客人离去时要礼貌的向客人道别：“先生慢走，欢迎下次光临。”准确的运用迎接问候语和告别语言。
16.遇到紧急情况是要头脑冷静，果断正确的采取处理措施，并上报公关部经理。
17.在总台签退，征求公关部经理的意见，经同意方可离开公司。
公关促销员过失细则
1.不准时到岗，迟到，早退，罚款10—20元
2.着装不整洁，未按规定化与自己本职工作相称的化妆，罚款10—20元
3.不知道当天上班的技师数量，而影响公司的正常运作，罚款10—50元
4.不熟悉公司的服务项目价格，造成客人投诉的，罚款10—20元
5.客人进入房间后，不及时做合理妥善的安排，而引起客人投诉的，罚款10—50元
6.惰与巡房，以至于发生影响公司信誉的意外事件，罚款50—100元
7.不及时整理房间卫生，特别在现场，罚款20—50元 8.向他人透漏有关本部的相关工作内容，罚款20—50元
9.不为宾客提供优质服务，不积极推销公司酒水及其他服务项目的，罚款10—20元
10.当场顶撞客人，辱骂，殴打客人的，罚款50—100元
11.不服从公关部经理的工作安排，顶撞领导的，罚款20—50元 12.与其他部门配合欠佳，造成客人投诉的，罚款20—50元
13.未按照本岗位工作程序及服务规范，为客人提供服务，而引起客人投诉的，罚款20—50元。
【篇3：酒店服务员岗位职责】
客房服务员岗位职责 1、岗位职责： 按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供干净安全的客房和环境，满足客人的服务需求，负责本区域安全工作。 2、工作内容：
1）规范着装，保持良好的仪容仪表，做到“三轻”：说话轻、动作轻、走路轻、；提供良
好环境。
2）遇见客人微笑和问候，礼貌待客，营造温馨的服务。
3）每天按规范流程和质量标准完成酒店的任务，并积极主动完成。 4）负责所在楼层客房及环境的清洁。 6）负责本楼层宾客生命财产的安全。 7）负责本楼层设施的维护与保养。
8）负责检查，清点，保管本楼层的固定财产及棉织品，日用品。 9）处理本楼层客人提出的各种服务，难以解决的问题及时汇报客房主管。
10）负责本楼层宾客遗留物品的清点，上交。 11）负责本楼层各项表格的填写上报。
12）真实填写工作报表，发现特殊情况及时反映给主管，并在报表备注上注明。
13）按照操作标准和消毒要求，清洁消毒、杯具、恭桶等需消毒的物品和设施。
14）检查退房，按规范处理客人的遗留物品，及时报告上级和前台。 15）做好每天大清洁项目和单项清洁项目。
16）清扫客房和楼层公共区域时发现设施设备的故障和损坏，立即保修。
17）做好楼层的客房钥匙的领用、保管和交接工作。 18）做好楼层和公共区域的清洁工作。
19）及时执行前台的服务指令，满足客人的要求并及时反馈结果。
20）做好布草的收发、盘点、运送及补充，正确使用和保管工作车、保洁工具、通讯工具
和客用品。
21）及时满足客人提出的需求，超出职权范围及时报告。
22）树立安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告上级。 23）完成上级指派的其它任务。 3、客房服务员每日工作： 1）上班时间待定。 2）准时签到上岗：整齐好着装，注意仪容仪表，佩戴工号牌，请假须事先申请，并得到主 管同意。
3）领取钥匙，对讲机和工作报表：参加晨会，听取客房主管工作安排，在《领用本》上签
名，同时听取当天的大清洁和单项清洁的安排。
4）保洁准备工作：检查工具、工作车清洁与车上物品配备，清点工作间的布草，发现缺少 及时上报。
5）保洁工作：按规范清洁走廊，按程序清扫房间，及时填写《客房服务员工作报表》，必须 做一间，填一间，布草投入指定地点。 6） 保洁结束：清点布草，把工作车上的垃圾放到指定地点。 7） 领用客用品：按工作报表上的消耗数领取。
编写人：
日
批准人：日 期： 审核人：签署人： 期： 日 期： 日 期：
超市各员工岗位职责共3
山西XX煤业有限公司
装载员治超装载岗位职责及责任追究
一、认真执行矿内部制定的各项规章制度，坚守本职业务，不得擅自离开工作岗位。
二、严格按照《山西省道路货物源头治理超载超限暂行办法》2
23、224号令的文件精神执行。
三、在治超工作上坚持原则，决不超重超高装载。
四、对照《货运源头车辆装载标准》，对车辆进行装载。
五、不准为无牌无证、证照不全和非法改装的车辆进行装载。
六、装载标准：二轴车不准超过原始尺寸及车货总重不准超过20吨，三轴车车货重不准超过30吨。四轴车车货总重不准超过40吨，五轴车车货重不准超过50吨，六轴车车货重不准超过55吨。
七、完成领导交办的临时性工作。
八、责任追究：严格按照车辆轴数进行装载，如超标准装载：除接受上级有关部门处罚外，给予其一次不少于500元的罚款；一个月有两（含）次以上下列情形的，除接受上级部门处罚外，给予开除处分。
山西XX煤业有限公司
计重员治超岗位职责及责任追究
一、认真执行矿内部制定的各项规章制度，坚守工作岗位及本职工作。
二、严格按照《山西省道路货物源头治理超载超限暂行办法》2
23、224号令的文件精神执行。
三、在治超工作上坚持原则，决不为超高超重车辆进行过磅。
四、计重员根据《货运源头单位车辆装载标准》进行过磅，不得为无牌无证、证照不全、非法改装和不进行登记的车辆进行过磅计重。
五、计重时超过计重标准的车辆劝其卸货，符合标准后可以过磅、开票。（计重标准：二轴车不准超过原始尺寸及车货总重量不准超过20吨；三轴车车货总重量不准超过30吨；四轴车车货总重量不准超过40吨；五轴车车货总重量不准超过50吨；6轴车车货总重量不准超过55吨。）
六、完成领导交办的临时性工作。
七、责任追究：要对装载车辆按照治超标准进行过 磅。如超标准过磅：除接受上级有关部门处罚外，给予其一次不少于500元的罚款；一个月有两（含）次以上下列情形的，除接受上级部门处罚外，给予开除处分。
山西XX煤业有限公司
开票员治超岗位职责及责任追究
一、认真执行矿内部制定的各项规章制度，坚守本职工作，不得擅自离开工作岗位。
二、严格按照《山西省道路货物源头治理超载超限暂行办法》2
23、224号令的文件精神执行。
三、在治超工作上坚持原则，决不为超限车辆进行开票。
四、开票依据标准：二轴车不准超过原始尺寸及车货总重不准超过20吨，三轴车车货重不准超过30吨。四轴车车货总重不准超过40吨，五轴车车货重不准超过50吨，六轴车车货重不准超过55吨。
五、在开票时，要认真填写、不得涂改，对照过磅单进行开票，坚持“单票限开、票吨相符、一车一票”的原则。
六、对不符合源头治超规定的车辆，不予开票。
七、完成领导交办的临时性工作。
八、责任追究：要对装载车辆开具销售票，并保证一车一票、吨数和票相符，如发现有未按照相关制度执行的：除接受上级有关部门处罚外，给予其一次不少于500元的罚款；一个月有两（含）次以上下列情形的，除接受上级部门处罚外，给予开除处分。
山西XX煤业有限公司 门卫治超岗位职责及责任追究
一、认真执行矿内部制定的各项规章制度，坚守本职工作，不得擅自离开工作岗位。
二、严格按照《山西省道路货物源头治理超载超限暂行办法》2
23、224号令的文件精神执行。
三、对装载货物车辆驾驶员出示的道路道路运输证和从业资格证进行登记。
四、要做到“五不进矿”：无牌无证的车辆不进矿；证照不全的车辆不进矿；非法改装的车辆不进矿；车辆超标准线的不进矿；使用虚假装载证明的车辆不进矿。
五、完成领导交办的临时性工作。
六、责任追究：对不符合源头治超规定的车辆，不予进矿。如发现有未按照相关制度执行的：除接受上级有关部门处罚外，给予其一次不少于500元的罚款；一个月有两（含）次以上下列情形的，除接受上级部门处罚外，给予开除处分。
超市各员工岗位职责共4
Ai CLUB各部门员工岗位职责
1、根据上级领导的经营理念与指导方针全面负责处理总体事务，和全体员工共同努力，及时完成店内的各项目标。
2、制定管理目标和经营战略，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。与企划部沟通：制定市场拓展计划，并全面推销。与财务部沟通：制定本店的一系列价目，如餐饮毛利。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证本店业务顺利进行。
３、健全本店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。阅读消防和质量检查情况汇报，并针对各种问题进行指示和讲评。传达政府或董事长的有关指示、文件、通知，协调各部门之间的关系，使本店有一个高效率的工作系统。
4、健全的财务制度。阅读和分析各种财务报表，检查分析每月营业情况，监督财务部门做好成本控制，财务预算等工作，检查收支情况，应收帐款和应付帐款等。
5、高峰期巡视公众场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题、解决问题。
6、不定期与客人会面，了解客人的投诉和反映的各种意见，作为改善、提高管理和服务水平的参考。
7、培养人才，指导各部门的工作，提高整个服务质量
1 和员工素质。
8、加强维修保养工作和安全管理工作。5
9、选聘、任免部门负责人等，决定机构设置，员工编制及重要人事变革。负责凯乐迪管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等。
10、与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的企业形象，并代表企业接待重要贵宾。
11、关心员工，以身作则，使有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。
12、负责与管理系统进行业务联系与沟通。 注：为更有效的进行管理，两名总经理在筹备期与整体运营方面相互协调与配合，具体分管企业内日常管理与经营策划两方面，在确定各自职能范围内的任何工作事宜都需要在双方共同认可的情况下完成，同时在完成主要分管工作范围的同时配合对方提供相关建议与意见。
主管职能：
采购与驾驶（店内营业用备品、消耗品、食品、酒水的购买与用车。）
兼管职能：
营业前期负责对店内后勤工作的监督与检查，其中包括
2 食堂、宿舍等。营业后负责店内的纪检工作。
1、执行总经理下达的各项工作任务。
2、营业前期负责制定KTV后勤工作的工作计划并组织完成实施。
3、与总经理、营运经理沟通各时期的促销活动，组织人员完成。
4、参加公司及KTV召开的各项例会，建立良好的公共关系。
5、对下属管理人员的工作进行督导，帮助他们不断提高业务能力。
6、抓好工作质量，确保经营部门的正常营业。
7、了解和掌握所需物资的市场价格，指导进行原材料的采购。
8、指导员工食堂的食品管理，不要让食品发生霉坏变质。
9、控制员工餐的原料成本，保证员工餐出品质量。
10、加强后勤员工队伍的教育和培训工作，提高从业人员素质。
11、严格遵守卫生管理制度，不定期对各岗位进行卫生检查并做出评比，保证员工的饮食安全。
12、认真组织全体员工学好消防法规，做到消防为主，防消结合，保证企业正常、安全、有序的经营。
3
13、负责完成批准后的采购申请单，确保低价、及时、保质、保量。
14、认真履行采购标准，对大众物品按公司供应方式采购。
15、熟悉分管采购物品的名称、型号、规格、品质、性能、产地与价格。
16、随时掌握市场行情价格变化，监督供应商报价的真实性，及时上报主管领导进行综合调控。
17、依据申购单及时准确完成物资采购，作好每日现金采购报销与结算工作。
18、随时向上级提供新货源信息。
19、负责采购车辆的日常保养与维护，每天进行清洗，合理降低耗油。
20、负责营业后店内纪检工作，确保公司制度合理执行娱乐部经理兼客户投诉
楼面经理 直接下级：
1、主管级以下人员 负责娱乐部兼客户投诉、及保安的所有事宜，
2、认真执行总经理下达的各项工作任务和工作指标，对娱乐部的经营状况负有重要的责任。
3、制定娱乐部的经营计划报总经理批准后方可实施。
4、主持娱乐部的会议，协调部门内部的工作，使工作能协调一致的顺利进行。
5、审阅和批示部属个人呈交的报告及各项申请。
6、参加总经理召开的各部负责人例会及业务协调会议，与各界建立良好的公共关系。
7、热情待客、态度谦和，妥善处理客人的投诉，不断提高服务质量。
8、加强营业中的管理，在一线及时发现和解决服务中出现的问题。对重大突发事件具有及时、有效的处理，避免事件的升级与恶化。
9、加强对娱乐部物品的管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗 。
10、及时检查娱乐部所有设备的情况，建立物品管理制度，并做好维护保养工作，做好娱乐部及整个营业区域的安全和防火工作。
11、负责督促部署员工的服务情况，使娱乐部的服务档次得以提高。
12、与其他各部门搞好协作关系，必要时配合其他部门工作。
收银主管岗位职责
直接上级：总经理（行政） 主管会计（业务） 直接下级：收银员/理货员
1、负责超市的全面工作，对总经理负责。
2、对前厅收银员、超市的员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。
3、主持部门业务会议，进行业务沟通。
4、处理客人投诉，针对客人心理正确解决问题。
5、向属下员工下达工作指标和工作任务，并指导工作。
6、负责与凯乐迪的管理系统进行业务联系
大堂领班
1、负责前厅的全面工作，对总经理负责。
2、对总台收银员、派房员及其下属所有岗位人员的自身素质、工作效率进行培训和管理。
3、查属下员工的工作程序，是否对宾客服务周到，热情有礼。
4、检查房间预订情况，了解和掌握房态。
5、检查电话接线员的语音语气，声调是否清晰、柔和、
6 有礼貌、服务是否周到及是否爱惜工作设备。
6、负责本部门员工的考勤、评比工作。
7、参加经理会议，提出工作疑难，工作建议、工作计划等请总经理决策。
8、不断提高自身处理顾客投诉的能力，加强业务沟通能力。
9、完成上级交办的所有事宜，并做好传达工作。
KTV领班岗位职责
直接上级：营运主管 直接下级：服务员/清房员
1、负责对员工的考勤、考评，根据员工表现的好差进行表扬或批评，奖励或处罚，对KTV经理负责。
2、根据每天的工作情况和接待任务安排部属的工作。
3、登记好部属的出勤情况，检查员工的仪容仪表是否符合要求，对不符合要求者督其改正。
4、正确的处理工作中发生的问题和客人的投诉，处理不了的问题要及时向经理汇报。
5、了解当天宾客订位情况，宾客的要求及反馈意见。
6、每天例会，集合全体部属，交待订房情况和客人要
7 求，以及特别注意事项。
7、检查服务人员的准备工作是否完善，房间备品是否整齐，对不符 合要求的要督促员工迅速调整。
主管会计岗位职责
直属上级：总经理 直属下级：库房/统计/出纳
1、负责组织日常全面的财务工作。发挥会计的管理职能，协助总经 理工作。
2、审核掌握的财务收支，对借款及报销业务进行审核、把关。
3、对会计填制的每笔记帐凭证进行审核并签章。
4、监督、检查会计、出纳日常工作完成情况。每月25日对出纳进行库存现金盘点（平日可随时抽查）；对月末会计、出纳的结帐和对帐工作进行检查，对各项报表进行审核并上报。
5、负责保管、使用财务印鉴。
6、负责人员工资的计算、核算并监督发放。
7、负责组织对公司所属财产进行抽查、清查，其中对公司的材料物质每月要盘点一次。
8、对本单位会计机构的设置和会计人员的任用、晋升、
8 调动、奖惩提出意见，经批示后实施，组织会计人员的业务培训和考核。
9、负责组织财务人员工作分工，明确责任，协调工作。
10、负责监督办理会计人员离职、调动的交接手续。
11、负责制定、起草公司有关财务管理制度、办法，报总公司审批后实施。对本部门报出的会计报表、资料等要审核签字，以明确责任。
12、监督现金的收付及银行帐号的使用。
13、审核KTV各项支出，对不合理支出拒绝签字
出品主管岗位职责
直属上级：综合办主任
直属下级：食堂厨师/水吧员/主食间
1、作好职责范围内的员工考勤，落实传达上级领导安排的工作。
2、对本工作区的设备、设施的清洁卫生情况负责。
3、提供员工就餐过程的各种服务和所用餐具消毒。
4、合理制定员工伙食标准，按时向采购部提出申购计划。
5、能熟练操作各种餐具和用品，确保本部门员工在生产过程中的人身安全和消防安全。
6、生产过程中注意节约能源和原料。
7、工作过程中注意保持生产的清洁及卫生安全。
8、合理安排员工伙食，做到粗料细做。
9、在生产制作过程中保证自身的安全注意防火。
10、生产结束后做好卫生清理，下班前与保安交接。
kTV服务员岗位职责
直属上级：区域领班
1、严格遵守公司各项规章制度。
2、提前做好每日营业前的准备工作。
3、严格执行工作程序、服务程序和卫生要求。
4、上岗前检查个人卫生和仪容仪表。
5、上班时要精神集中，做到“三轻”即走路轻、说话轻、操作轻；“三不计较”即不计较客人语言、不计较客人态度、不计较客人无理要求；“四勤”即手勤、脚勤、眼勤、口勤；“五要”即要全心服务、要微笑服务、要敬语服务、要超前服务、要主动服务；“五心”即普通客人全心服务、重要客人精心服务、特殊客人细心服务、有困难客人贴心服务、挑剔客人耐心服务。
6、上班时要控制情绪，保持良好的工作态度，不允许带情绪上岗。
7、在营业过程中注意与其他服务员搞好协作，做好补位服务。
8、遇到客人投诉或发现问题立即汇报上级领导，客人出言不逊时不得顶撞客人，切记客人就是上帝。
9、搞好本工作区域卫生，积极配合领班工作。
10、遇到客人、领导及同事应主动热情的打招呼，面带微笑。
11、具有良好的会话能力，善于运用语言技巧，为客人提供最佳服务。
12、掌握纯熟的业务技巧，工作责任心强，独立处理事物的能力，完成上级领导交办的各项工作。
13、负责检查包房内物品是否完好及充足。
14、负责向客人介绍消费标准及消费方式。
15、协助客人将所点物品放到客人指定地点。
16、服务顾客时应保持适当的距离，同时使用文明服务用语。
17、团结协作、以店为家、爱岗敬业
收银员岗位职责
直属上级：收银主管/大堂副理
1、自觉遵守财经纪律和财务制度，做好收款结算工作。
2、做好岗前准备工作（备用金、发票），兑换零钱。
3、每日收入的现金必须与帐单核对相符，必须切实执行“长缴短补”的规定。
4、按规定使用电脑、计算器、验钞机等设备。做好清洁保养工作，保持收银员岗内外卫生。
5、备用金必须天天核对，不得以白条抵现。
6、准确打印帐单，及时快捷收妥客人应付费用。在收款中做到快、准、不收错、漏收。对各种钞票必须验明真伪。
7、认真填写每日收入日报，并将现金、支票及挂帐分开填写。
8、电脑运行出现错误应立即通知电脑程序员进行处理。
9、因工作失误或故意违章操作营业程序，视情节轻重给予罚款或开除处理。
10、树立良好的职业素质，坚决杜绝贪占行为。
11、同公司其他部门保持良好的沟通协作关系。
清房员岗位职责
直属上级：区域领班
1、对所负责的包房进行及时、全面的清洁。
2、和其它各部门员工保持良好的沟通。
3、保持清房车的整洁、干净。
4、按照清房标准在规定时间完成清房工作。
5、在走廊推车行走时要右侧通行，遇到客人时要注意避让。
6、工作时间内不允许聚众聊天。
7、注意对清房工具的保养。
领位员岗位职责
直属上级：大堂副理
1、认真完成副理及其他领导下达的工作任务。
2、严格遵守公司考勤制度。
3、熟悉当日的营销内容。
4、调节自己上岗前工作情绪，做到不带情绪上岗。
5、了解KTV当日订房情况。
6、检查环境，负责检查门厅环境卫生及室温。
7、了解当日客源情况，并做详细记录。
8、营业时间，按照规定姿势站位。
9、负责引领客人，待客人进入包房之后，通知总台打出计时单。
10、负责本区域内卫生的清洁。
11、与客人沟通时要保持一定的距离，做到处处使用文明用语，树立企业良好形象。
13
水吧员岗位职责
直属上级：出品主管
1、负责每日水吧所用物品的出库、装车、摆放。
2、负责水果拼盘、果汁、茶水等饮品的制作。
3、做好吧台清洁卫生，及时清运垃圾。
4、每日参加部门组织的例会，通报饮品的数量及估清情况。
5、熟悉掌握各种饮品的价格、质量要求、标准及主要成分。
6、严格遵照先进先出的原则，以确保果品、饮品在保质期内销售完毕。
7、严格按照酒水单付货，留好酒水单以备核查。
8、完成主管及其他领导下达的工作任务。
出纳员岗位职责
直属上级：主管会计
1、认真审核凭证收、支现金，按凭证认真填写现金日记帐，做到现金当日清点，及时核对现金帐与现金数相符，做到日清日结。
2、及时存入剩余现金，按规定保险柜内现金不超。
3、按月及时打出银行对帐单与帐目核对，发现问题及时改正。
4、及时购买发票，负责保管凯乐迪员工押金收据。
5、负责现金日记帐、银行存款日记帐，具体办理资金、有价证券的收付业务。
6、每日要根据会计员填制的收款或付款记帐凭证，办理资金的收款或付款业务，并依据办理完毕的收付款凭证，顺序逐笔登记现金或银行存款日记帐，现金帐要做到日记日结，并与实际库存现金核对相符。
7、负责签发现金、转帐支票，设置转帐支票使用薄，认真办理借用、注销手续。现金支票也要建立管理登记薄，签发现金支票提取现金时，要在登记薄上注明提取时间、金额、用途，主管会计要签字。
8、每天或定期去开户银行一次，办理各种汇兑业务和收取各种银行结算票据。对有效的收款或付款通知，要及时送会计员处入帐。
9、银行存款日记要随时与银行对帐单核对。月末要编制“银行存款余额调节表”，使帐面余额与银行对帐单余额调节相符，对未达帐项要逐笔列示，以便查询。“银行存款余额调节表”每月要报主管会计核查、签字，年末存档。
10、月份完了五日内完成与总帐的核对，保证现金、银
15 行存款日记帐正确无误。
11、随时提供相关的资金报表。
12、确保金库安全，对于现金、有价证券等要禁加保管；对金库密码严守秘密，随身保管好钥匙；在临时离岗时锁好金库，不得私自在金库内保管本人或他人的价款或有价证券。
13、负责保管、填开收据。
14、每月5日交经理及董事长亲属的手机费，25日之前交固定电话费；电费。
15、负责离职、劝退人员的押金返还。
16、其他临时交办事项。
统计岗位职责
直属上级：主管会计
1、根据发生的每一笔经济业务，及时进行帐务处理，认真审核原始凭证，填制记帐凭证，并按规定的方法记帐、结帐、对帐。
2、负责总帐、报表，管理和登记除现金、银行存款日记帐以外的其他全部帐薄。帐薄登记要及时准确。
3、对每日各收银员上缴的营业款项，要认真审核原始单据，及时填制收款记帐凭证，监督出纳员收缴。
4、月末及时结转有关转入、成本、费用科目，月份完了五日内要完成结帐、对帐工作，十日内完成会计报表。
5、负责填报营业日报表，报送总经理及公司总部。
6、负责收集、审查保管员上报的材料日报表，每日报送公司。随时对库存材料进行抽查，月末对库存材料进行盘点。
7、负责固定资产台帐，每月三十日编报固定资产增减变动情况表。定期对实物进行清查。
8、负责每月纳税申报工作和发票的管理。协调与税务部门的关系。
9、做好费用控制与监督，每月末编报管理费用明细表。
10、负责往来帐的核对工作，月末编报应收、应付款明细表。
11、对个人因公借款要督促及时报销，尽量减少资金占用，月末编报个人欠款明细表。
12、负责会计凭证的装订和会计档案管理。年终做完决算后，要将当年的会计凭证、帐薄、报表等资料收集齐全，整理分类，编制目录，归档保管。
13、年终决算工作。
14、其他事项
17 库房保管员岗位职责
直属上级：主管会计
1、做到认真清查入库商品，检查商品是否完整，无损，并且查看保质期限，发现有问题的商品拒让入库。
2、认真审核票据，来货商品与入库商品，数量，金额，单价并办理入库手续。
3、填写入库凭证，及时准确将票据传送到有关人员手中。
4、严格按照商品管理要求去做，出入库手续是否合理，方可办理出入库。
5、保管员做到对保管商品心中有数，严格遵守商品先进后出，防止商品积压，变质等，如发现库存商品不合理及时反馈。
6、配合财务适时作好物品盘点工作
食堂厨师岗位职责
直属上级：出品主管
1、完成部门班长安排布置的工作。
2、工作过程中注意保持生产的清洁及卫生安全。
3、合理安排员工伙食，做到粗料细做。
4、在生产制作过程中保证自身的安全注意防火。
5、生产结束后做好卫生清理，下班前与保安交接。
主食间岗位职责
直属上级：出品主管
1、按照规定的标准制作各种主食及风味小吃。
2、按比例配制食品，控制食品成本。
3、正确保存食品的原料、半成品和成品。
4、注意食品装盘的围边，多创新，不断提高食品的造型美观及艺术欣赏感。
5、把当日所剩食品按要求放入冰箱或指定地方。
6、正确维护、保养厨具、设备。
7、负责保持工作区及设备用具的整洁、完善。
8、下班后关闭工作区域内设备开关，做好与保安的交接工作。
超市各员工岗位职责共5
一、站长安全工作职责
沿河县烟草专卖局（分公司）后坪烟叶中心站员工岗位安全工作职责
1、站长是本单位安全生产第一责任人，对本单位的安全生产工作全面负责；
2、认真贯彻执行国家安全生产工作方针、政策、法规和标准；严格执行行业的安全生产规章制度，操作规程、安全生产标准化规范、安全技术措施等。为安全生产提供人、财、物等资源保障；
3、制订符合本单位的年度安全工作计划和总结；制订安全/环境目标实施计划、落实安全/环境管理职责，签订安全/环境目标责任书；
4、组织开展安全隐患排查整治、危险源和环境因素的辨识、道路交通、消防演练、安全宣传教育和安全培训等工作及各类应急预案的拟定；
5、负责维稳信访、商业经营信息安全和保密工作；
6、督促抓好部门及员工机动车辆的安全行驶和管理；
7、发生安全生产事故按“四不放过”的原则,组织对事故的调查处理；并按规定时限及时上报，不得瞒报、虚报、延时上报，并参加调查处理。
8、配合地方政府、派出所、安监等相关部门抓好年度安防设施建设。
二、副站长安全工作职责
沿河县烟草专卖局（分公司）后坪烟叶中心站员工岗位安全工作职责
1、负责烟叶生产、收购调运等安全管理工作，是本部门安全生产第一责任者，对本部门安全生产负管理责任；
2、认真执行和落实安全生产标准化，定期组织召开安全工作会议，贯彻学习国家安全生产工作方针、政策、法律法规、各级安全文件，解决安全生产过程中的安全隐患，确保安全生产标准化评级达标；
3、负责烟叶生产、收购、调运过程，烟用物资装卸、仓储、生产/收购机械设备、烤房、消防设施设备使用和维护等安全监管和现场管理；
4、组织开展危险源和环境因素的辨识、评价和控制工作；
5、开展环境/职业健康安全管理的隐患排查治理工作，
6、定期开展自然灾害的自救、防盗抢、火灾及消防演练等应急预案的演练和处置。
7、发生安全生产事故按规定及时上报，不得瞒报、虚报、延时上报，并参加调查处理。
8、配合和协助地方政府、派出所、安监等相关部门抓好各项安全工作。
沿河县烟草专卖局（分公司）后坪烟叶中心站员工岗位安全工作职责
三、财务会计安全工作职责
1、负责物资财产所辖范围内的安全管理工作，并负直接管理责任；
2、负责财务资金、凭证、支票、印章、财务档案等的安全管理工作，烟叶收购资金的安全管理工作；
3、负责本岗位危险源/环境因素辨识和控制；
4、负责对本部门各物资仓库及工作区域内每月开展一次安全检查，并保存记录；
5、协助部门高好员工安全教育培训工作，严格按照安全生产标准化和“7S”现场管理实施，确保部门、岗位安全生产标准化评级达标；
6、负责本部门辖区范围内安防和办公设施设备的管理和维护保养；负责本部门所辖区域消防设备设施清洁、检查，安全隐患整改等工作；
7、负责及时划拨本单位安全生产投入所需资金；
8、负责搞好固定资产的管理和处置工作；
9、负责对本部门发生的安全事故按规定及时上报，不得瞒报、虚报、延时上报，协助对本部门发生事故的调查处理。
沿河县烟草专卖局（分公司）后坪烟叶中心站员工岗位安全工作职责
四、综合管理员兼安全员安全工作职责
1、负责做好安全管理基础工作，行车档案管理，安全台帐，各种安全会议记录等资料、报表的归档工作；
2、负责本单位所辖范围内的安全管理、隐患整改；负责本部门所辖区域（档案室、收购点仓库、监控室、食堂、车辆、）固定资产（含、闲置房屋、危房、闲置设备）等及安防设备设施管理检查；每月对重点部位至少进行一次安全检查，并保存记录；
3、负责拟订本部门安全/环境目标实施计划报部门负责人审批，并组织实施；落实安全/环境管理职责，层层签订安全/环境目标责任书；
4、组织协助本部门抓好危险源/环境因素辨识和控制；
5、负责本部门员工安全教育学习培训，建立本单位驾驶员机动车辆和其它用工作业人员档案；
6、办好宣传栏，强化标准化安全知识的学习，及时总结安全生产的经验和教训，推动安全工作开展；
7、组织拟订本单位办公楼及区域的火灾、食物中毒、车辆事故等应急处置预案，定期组织演练，并保存记录；
8、负责对本部门发生的安全事故按规定及时上报，不得瞒报、虚报、延时上报，协助对本部门发生事故的调查处理。
沿河县烟草专卖局（分公司）后坪烟叶中心站员工岗位安全工作职责
五、驾驶员安全工作职责
1、严格遵守交通法规、规章，服从交通管理，确保行车安全；
2、出车前、收车后要随时对车辆进行检查，确保车辆转向、制动、灯光、喇叭、轮胎等是否完好有效可靠；
3、严禁酒后开车，无证开车，肇事逃跑，人工直流供电；
4、不准驾驶与本准驾记录不相符或不符合装载的车辆；
5、不准驾驶带病车辆，有权拒绝单位它人违章指挥；
6、不准驾驶时吸烟、饮食、闲谈、或其他妨碍安全行车行为；
7、车未停稳步准开门下客，门未关好，不准起步行车；
9、不准穿拖鞋或赤脚驾驶车辆；
10、在患有妨碍安全的疾病或过度疲劳时不准驾车；
11、积极主动配合对车辆进行年检，不得私自对安全部件进行维修；
12、行至险桥，危险路段，上渡船和加油要组织乘车人员下车，并做好安全宣传，不准盲目通过漫水桥或漫水路段；
13、积极参加安全学习和各类安全活动；
14、不得将车交无证人员或他人驾驶；
15、保证足够休息时间，不得参与酗酒、赌博其它违法活动；
16、发生交通事故应保护好现场，告当地公安交通管理机关，听后处理；
17、连续工作时间不得超过3小时，间累计不得超过8小时；
18、严格遵守本单位各项安全规章制度。
沿河县烟草专卖局（分公司）后坪烟叶中心站员工岗位安全工作职责
六、技术辅导员安全工作职责
1、负责按照安全管理规定和操作规程在本岗位落实安全工作；
2、与本部门签订安全/环境目标责任书；
3、负责烟叶生产、收购、调运过程，烟用物资装卸、仓储、生产/收购机械设备使用、烤房建设、烟叶烘烤等过程的安全。对所辖区域消防设施设备进行清洁维护；
4、负责辖区工作运行过程中所驾驶机动车辆的安全；
5、严格按照本单位的安全生产标准化和“7S”现场管理要求执行,服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品，严禁违章、违规操作、杜绝冒险作业，确保岗位安全评级达标；
6、负责本岗位危险源/环境因素辨识，参与评价和实施控制；
7、负责本岗位所辖区域现场、设施设备、消防器材、工具等的保管、检查和维护保养，发现隐患及时上报和处理本岗位存在的隐患；
8、参与本单位、本部门组织开展的安全教育培训。
9、对本岗位发生的安全事故及时上报，并协助发生事故的调查。
超市各员工岗位职责共5篇(超市员工的岗位职责)
