渠道专员岗位职责说明书

渠道专员岗位职责说明书共4篇 渠道专员的岗位工作内容

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渠道专员岗位职责说明书共1

　　渠道专员岗位职责：

1、渠道策略的制定及客户管理：根据项目营销策略，配合渠道中心负责人制定渠道拓展策略，并推进实施；负责各渠道版块的效果把控及风险管控；对各版块内的客户数据进行统计分析，及时反馈市场信息及客户动态，提出合理化建议。2、外展外拓：中小外展场、社区等洽谈进驻；派单、扫楼、插车、客户班车管理、竞品拦截等3、呼叫中心：主要进行日常项目call客、追电、客户班车管理、实习生大型培训等4、中介对接：主要负责中介洽谈、管理、签约、付款；组织对中介人员的产品培训，负责中介的对接（中介带看客户的确认），确保中介带客流程的合规性。5、圈层大客户：主要负责黄金客户渠道深挖、企业团购洽谈、商会、外部资源合作、大型高端展场洽谈、异地拓展。6、费用管理：对本版块的推广费效比进行监督和管控，降低单位客储成本，确保公司整体推广费效符团要求；7、各版块管理：负责制定各版块的工作流程、划分岗位职责，指导版块内工作、并协调与渠道其他版块和部门之间的工作。8、人员管理：负责本版块员工的招聘、培训、发展及绩效管理。

　　潘总：我向您汇报一下近期工作情况：第一，新白马公寓底商售楼处，在3月15日—3月23日来访25组；第二，金牌经纪人员工登记，在3月15日—3月23日登记44组（员工登记的客户暂未来访）；第三，银隆百货外展点，在3月15日—3月23日来访94组。客户分析：（1）本土萧山人，年龄在30岁以上；居住在北干、城厢城区范围内，偶得东片乡镇客户；客户基本名下有1套以上房产；客户职业主要以国企、事业单位、私营企业主为主。（2） 竞品方面，项目来访意向客户主要在看绿城·钱塘明月和顺发旭辉·国悦府，客户基本都多次看过2个项目的体验区、售楼处和样板房；蓄客过程中，大部分客户都在询问白马御府项目售楼处和样板房什么做好？要过去看看再定吧！（3） 待解决问题，目前，新白马公寓底商的售楼处给客户体验感略显不足，项目作为萧山市中心改善作品，没有与之相匹配的售楼处和样板房为项目做背书，可能后期会影响客户最终下单的决心！

　　世茂、融创案场渠道客户认定：

　　渠道团队专门放置一人进行案场的预接待，便于甄别客户归属；渠道客户若由渠道人员陪同至案场、客户明确拿着渠道的单页等凭证、客户明确表明通过渠道通路使其来访案场、客户为事先报备过的客户，若上诉客户在明源客户系统中未查到来访登记或者1个月内未有跟踪记录，则视为渠道新客户；接待渠道的客户的置业顾问应认真对待，并每天开完会的时候对渠道客户的意向及追踪情况进行梳理，若发现不认真接待客户的现象，请项目营销负责人协调处理。

渠道专员岗位职责说明书共2

　　渠道专员岗位职责 岗位职责：

1、在渠道部经理的领导下，进行客户的拓展、联络、关系维护； 2、负责对外联络，根据渠道计划开展渠道对接工作； 3、公关活动的执行与活动总结。 任职要求：

1、大专或以上学历

2、有较强的敬业精神，优秀的团队合作意识，对地产行业有高度热情，有志于地产发展； 3、对三亚熟悉，有房地产公司工作经验者优先，有房源相关人脉的优先。 4、具有大量高端客户资源，熟悉房地产行业、良好的市场洞察力； 5、性格开朗，具有激情以及良好的口头表达能力，抗压能力。

渠道专员岗位职责说明书共3

　　渠道专员岗位职责

　　渠道专员是公司市场营销中的一个职位角色， 简单说一般是指公司需要将自己产品推广时间建立不同的销售和代理渠道。渠道专员就需要去指定的区域，寻找和自己公司产品有关联的一些行业代理公司，建立这样的沟通和代理关系，渠道专员一般指的就是代理商或大型直接客户的联络员，广义上也属于销售的一类。

　　岗位职责

1、参与制定渠道开发、选择、管理总体方案，并在批准后实施

2、寻找并管理渠道合作者

3、新渠道开发

4、行业推广渠道发展趋势分析

5、审查渠道合作者的资格

6、渠道合作者的联络、考评、筛选、淘汰和更新工作

7、负责对渠道合作者提供持续支持

8、执行渠道合作者的培训、售前协助、售后客户服务和技术支持等

9、配合执行渠道开发成本分析和控制方案

10、渠道管理策略持续改进

11、完成领导临时交办的其他任务

　　工作内容

　　渠道专员的工作内容因企业的不同而有所差别，但大同小异，渠道专员的主要工作职责就是对公司所要销售产品的销售渠道的开发以及新老客户关系网络的维护。具体如下：

　　1，对所需要开发市场同类产品的市场调研：如品牌、价格、包装等，作出分析对比并拟写市场报告。

　　2，对公司所销售产品与同类产品的质量、价位、包装等进行对比，并制定合理的进入市场价格。

　　3，进行市场开发，寻找销售渠道：代理、加盟、代销等。

　　4，对客户的订单进行及时的发货，收款。

　　5，对客户的维护与定期拜访及售后服务及咨询工作。

　　6，对销售的情况作出总结并分析改进的原因，实施。

　　7，库存的盘点及产品 增减的建议。

　　8，相关周月报表整理提交等。

　　9，对所管理区域的经销商提供活动营销方案及支持。

渠道专员岗位职责说明书共4

　　职位名称 市场渠道专员 职位编号 （暂不填） 职位等级 （暂不填） 所属部门 市场运作中心 直接上级 市场销售经理 薪资结构 （暂不填） 定

　　编

（暂不填）

　　修订日期

　　2009-8-29 批 准 人

（暂不填）

　　工作概要：渠道营销业务拓展、客户维护，渠道全程服务管理。 序号

　　工作职责

　　优先级(ABC降序) 1 渠道营销业务拓展：制定发展计划，实施渠道营销业务拓展、提高渠道营销市场占 有份额，完成市场拓展业务指标；负责渠道营销协议签署。 A 2 渠道规划工作：渠道市场分析、市场评估以及渠道金字塔建设规划；根据规划、布 局、独立发展渠道成员。 A 3 渠道管理工作：渠道能力认证、渠道冲突管理、渠道考核及奖惩、渠道档案管理以 及渠道漏斗管理。

　　A 4 渠道市场工作：样板客户建立、渠道市场策划、市场活动开展以及渠道品牌宣传。 A 5 市场营销：以渠道营销为主，向渠道营销单位介绍推广公司产品和项目，宣传公司 品牌，安排宣传培训讲座，有计划有步骤开展营销工作。 A 6 渠道营销全程服务管理：协助开展渠道营销顾客开发及渠道营销后续服务，并协助 资料管理员作好信息收集和档案管理工作，协议活动现场场地安排及协调工作。 A 7 提供区域决策支持建议：区域渠道规划建议、区域渠道政策建议、区域市场策略建 议。

　　B 8 客户维护：积极市场调研，跟踪和维护客户，做好市场/客户的信息收集工作。 B 9 完成上级领导临时委派的其他工作。

　　C 任职资格：

1、基本要求：形象良好，熟练掌握办公软件与互联网操作，热爱销售工作。 2、教育背景：专科以上学历，市场营销、人力资源、计算机相关专业优先考虑。 3、工作经验：3年渠道拓展经验。

4、工作技能：渠道业务拓展、营销；有一定的计算机基础知识和管理能力。

5、个人素质：英语良好，熟悉渠道营销及相关业务；具有开拓性思维，有能力实施渠道营销业务拓展、营销计划，努力提高渠道营销市场占有份额； 具有解决常见问题的能力；有较强服务意识及沟通能力，责任心、事业心强。

　　工作要求：

1、对公司的渠道进行合理的规划，建设畅通的公司渠道，并对公司的渠道进行科学的管理。 2、报审渠道营销方案，签署渠道营销协议； 3、开展宣传服务及开发，制定客户维护计划； 工作责任：

1、对开拓市场，扩大市场份额，完成市场拓展业务指标负有直接责任。 2、对协议约定组织活动工作负有直接责任。 3、对现场场地安排及协调工作负有直接责任。 4、对协议签署内容的准确性负有直接责任。 关键绩效考核指标（KPI）： 1、销售额/销售量 2、渠道开发计划实现率 3、年销售增长率 4、回款达成率 5、销售费用节省率 6、渠道库存量控制 7、新增渠道成员数量 8、渠道满意度 9、培训计划参与率 工作联系：

1、对内：公司各部门 2、对外：外部客户 工作条件：

1、工作场所：办公室 2、危险性：无

　　职业生涯规划： 市场销售经理

　　生效时间：

　　审批：

　　在岗员工签认：