美容店月工作计划表格

美容店月工作计划表格3篇(美容店店长月总结和下月计划)

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　　时间流逝得如此之快，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！是时候开始写计划了。好的一份工作计划是怎样的呢？下面是范文网小编收集的美容店月工作计划表格3篇(美容店店长月总结和下月计划)，以供借鉴。

美容店月工作计划表格1

　　美容院全年运营计划是一个美容老板必须高屋建瓴的一个重点工作，一年的工作计划必须结合上一年的工作情况，总结上一年工作上的得失，在上一年工作的基础之上，总结出一下年全年的工作计划，制定相应的工作目标。这对于很多从事美容院经营管理人员来说都是必须要做的事情，下面，普丽缇莎就跟大家分享一下普丽缇莎__年美容院全年运营计划书。

　　一、__年全年运营分析

　　对过去的经营状况的分析是非常有必要的，总结过去的得失，才能更清楚自己未来的路应该如何走。如果说盲目的制定计划，没有任何依据，这个计划无疑是空中楼阁，是站不住脚的。那么，分析过去的运营计划应该如何做呢?普丽缇莎资深美容院管理人员说，分析过往几年，尤其是重点分析上一年的运营情况是最好的办法，对于美容院来说，分析上一年的顾客数，成交数目，客单价，美容院运营成本，利润空间等数据才是第一要务。

　　1、对顾客类型的分析

　　__年美容院顾客类型做大致有三类顾客，A类顾客，B类顾客，C类顾客等。每个月顾客前来消费的次数统计，以及顾客消费频率，客单价是多少。如果顾客比例结构是否合理。如何拓展更多的顾客。顾客怎么样原因进店，进店的频率和次数如何提高?只有具体的细分每一个问题，找到问题的根源和症结所在，才能够在下一年的工作安排中找到对应的工作方法。

　　2、对新增顾客群体分析

　　顾客是如何知道美容院的，是通过什么样的渠道，比如说是报纸，还是宣传单，还是老顾客转介绍等。顾客第一次成交有哪些特点，分别是哪些项目促使顾客成交的，是促销活动有利于成交，还是核心的产品和项目更有利于成交?

　　了解以上数据的目的还是为了新一年的美容院拓客方案的制定，那种美容院宣传效果好，那种促销模式好，什么样的产品和项目对顾客有杀伤力。只有这样，才能了解顾客的消费需求，知道做的哪些工作是有效果的，是有价值的，在后面的工作中才能起到事半功倍的效果。

　　5、畅销产品的分析

　　顾客反应最好的项目和最好的产品、最畅销的产品和项目、最畅销的卡、各占多大比例以及高端大项目的销售人数、金额、项目名、反馈等。甚至可以做个销量排名表，全面了解产品，做到优胜劣汰。找出核心优势产品，从而确定核心产品。

　　6、员工管理分析

　　员工全年销售情况分析包括员工级别、服务时间、中高档顾客数量、中高档顾客消费金额、总销售、能力特点等。

　　员工问题全面分析包括：是否有迟到、早退、代打卡、不按规定请假等违规现象;是否有与顾客争吵，引发投诉现象;是否有争顾客，不服从上级工作安排现象;是否有员工散布负面信息，产生不良影响;是否能积极配合，任劳任怨，体现团队精神;士气是否高涨，精神面貌良好;对薪资、福利、待遇是否有疑问;对上级主管是否有意见或看法;员工不满率、流失率、更新率是否正常;是否经常给企业提出合理化意见或建议，并上报总部……从而总结出销售业绩与培训的关系，销售业绩与薪资结构、销售提成的关系，销售业绩与激励的关系，销售与店内管理与氛围的关系，销售业绩与销售模式的关系，销售业绩与项目产品的关系。

　　4、美容院销售状况分析

　　美容院销售类型如何?是会员储值卡销售比较好?还是单次护理消费比较好，二者所占的比重和具体金额如何?是美容院产品销售比较受顾客欢迎，还是美容院服务比较受顾客欢迎?顾客销售的项目具体有哪些?人数比例和金额情况详细对比等。高端消费项目和中低端消费项目对比，是否通过美容院仪器产生销售还是美容院手法产生销售?各个季节美容院销售情况，总结出美容院淡旺季，在旺季应该做哪些促销活动，在淡季是否可以加强对美容院员工进行培训，做到时间最合理的安排分布。

美容店月工作计划表格2

　　美容院全年运营计划是一个美容老板必须高屋建瓴的一个重点工作，一年的工作计划必须结合上一年的工作情况，总结上一年工作上的得失，在上一年工作的基础之上，总结出一下年全年的工作计划，制定相应的工作目标。这对于很多从事美容院经营管理人员来说都是必须要做的事情，下面，普丽缇莎就跟大家分享一下普丽缇莎__年美容院全年运营计划书。

　　__年普丽缇莎美容院全年运营计划书

　　一、__年全年运营分析

　　对过去的经营状况的分析是非常有必要的，总结过去的得失，才能更清楚自己未来的路应该如何走。如果说盲目的制定计划，没有任何依据，这个计划无疑是空中楼阁，是站不住脚的。那么，分析过去的运营计划应该如何做呢?普丽缇莎资深美容院管理人员说，分析过往几年，尤其是重点分析上一年的运营情况是最好的办法，对于美容院来说，分析上一年的顾客数，成交数目，客单价，美容院运营成本，利润空间等数据才是第一要务。

　　1、对顾客类型的分析

　　__年美容院顾客类型做大致有三类顾客，A类顾客，B类顾客，C类顾客等。每个月顾客前来消费的次数统计，以及顾客消费频率，客单价是多少。如果顾客比例结构是否合理。如何拓展更多的顾客。顾客怎么样原因进店，进店的频率和次数如何提高?只有具体的细分每一个问题，找到问题的根源和症结所在，才能够在下一年的工作安排中找到对应的工作方法。

　　2、对新增顾客群体分析

　　顾客是如何知道美容院的，是通过什么样的渠道，比如说是报纸，还是宣传单，还是老顾客转介绍等。顾客第一次成交有哪些特点，分别是哪些项目促使顾客成交的，是促销活动有利于成交，还是核心的产品和项目更有利于成交?

　　了解以上数据的目的还是为了新一年的美容院拓客方案的制定，那种美容院宣传效果好，那种促销模式好，什么样的产品和项目对顾客有杀伤力。只有这样，才能了解顾客的消费需求，知道做的哪些工作是有效果的，是有价值的，在后面的工作中才能起到事半功倍的效果。

　　5、畅销产品的分析

　　顾客反应最好的项目和最好的产品、最畅销的产品和项目、最畅销的卡、各占多大比例以及高端大项目的销售人数、金额、项目名、反馈等。甚至可以做个销量排名表，全面了解产品，做到优胜劣汰。找出核心优势产品，从而确定核心产品。

　　6、员工管理分析

　　员工全年销售情况分析包括员工级别、服务时间、中高档顾客数量、中高档顾客消费金额、总销售、能力特点等。

　　员工问题全面分析包括：是否有迟到、早退、代打卡、不按规定请假等违规现象;是否有与顾客争吵，引发投诉现象;是否有争顾客，不服从上级工作安排现象;是否有员工散布负面信息，产生不良影响;是否能积极配合，任劳任怨，体现团队精神;士气是否高涨，精神面貌良好;对薪资、福利、待遇是否有疑问;对上级主管是否有意见或看法;员工不满率、流失率、更新率是否正常;是否经常给企业提出合理化意见或建议，并上报总部……从而总结出销售业绩与培训的关系，销售业绩与薪资结构、销售提成的关系，销售业绩与激励的关系，销售与店内管理与氛围的关系，销售业绩与销售模式的关系，销售业绩与项目产品的关系。

　　4、美容院销售状况分析

　　美容院销售类型如何?是会员储值卡销售比较好?还是单次护理消费比较好，二者所占的比重和具体金额如何?是美容院产品销售比较受顾客欢迎，还是美容院服务比较受顾客欢迎?顾客销售的项目具体有哪些?人数比例和金额情况详细对比等。高端消费项目和中低端消费项目对比，是否通过美容院仪器产生销售还是美容院手法产生销售?各个季节美容院销售情况，总结出美容院淡旺季，在旺季应该做哪些促销活动，在淡季是否可以加强对美容院员工进行培训，做到时间最合理的安排分布。

美容店月工作计划表格3

　　一月份计划

　　1 本月目标业绩：

　　达成方案：

　　(1) 通过“新春美白新女性”的常规促销活动。

　　(2) 通过社会关系，展开团购工作。

　　2 老板工作：

　　(1)制定全年发展规划

　　(2)明确去年整体经营状况

　　(3)协调社会公共关系，各方面相关单位打点应酬

　　(4)展开团购工作

　　(5)调整员工关系，员工年终承诺兑现，可考虑讨论并推广新的薪资方案

　　(6)与每个员式单独双向沟通，赞美感谢与派红包

　　(7)大店开董事会，通报一年工作状况和营销状况

　　3 活动企划

　　(1)检讨“三八”明星终端会的方案

　　(2)进行电话贺岁活动二月春节，向老顾客电话拜年，其中大客户送挂轴春联，吉祥鞭炮，开运饰品，其子女准备压岁钱，员工新年利士

　　(3)寄礼品给员工父母

　　4 培训

　　(1)员工写去年总结，并对新年展望，

　　(2)学习拜年吉祥语，员工相互集体给父母道祝福

　　(3)上网学习相关过年习俗，注意饮食和保养

　　(4)每天常规学习与培训

　　5 广告与宣传

　　(1)趁黄金收视率，当地电视台字幕广告和宣传短片，甚至老板答谢与拜年

　　(2)“美容新主张”卡片派发，或报纸夹带方式，上面有新年年历，银行卡大小

　　6 其他

　　(1)拜四角，新春祈福迎祥活动，全面打扫卫生

　　(2)盘点钱，财，物，进行资产查核

　　(3)团队活动：集体给美容院外观扮靓，如对联，中国结，倒福字，发财树等吉祥饰品

　　二月份计划

　　1 本月目标业绩：达成方案：

　　(1)上旬以美眼项目开展小促销

　　(2)下旬就可以考虑主推防晒产品和纾敏产品

　　(3)销售终端人妖会的门票，配合防晒产品和纾敏产品

　　2 老板工作

　　(1)对大顾客做好客情与关怀

　　(2)对员工改善伙食，做好后勤保障

　　(3)联系舞狮队踩青，会带人气与财气，好兆头

　　(4)正月十五前后去经销商处再次确认三八会议全部内容 3 活动企划

　　(1)落实三八终端会的方案，制定促销政策，并采购相关物品

　　(2)通过KT板，X型架，易拉宝，做三八终端会活动通知

　　(3)另外小促销美眼项目主标：麻将一拖三，美眼大连环，副标：happy通宵，也不会有熊猫眼，提倡顾客赠眼部产品给朋友。或者美眼卡做赠送。

　　4 培训

　　(1)强化西媂知识，可增加身体诊断知识

　　(2)动员会：给员工鼓士气，一年之际在于春，旺日有闲钱销售高，让员工有加班的心里准备

　　(3)强化员工纪律培训，不能因顾客多而忽视服务，不能收顾客红包，哪怕是象征性地

　　(4)每天常规学习与培训

　　5 广告与宣传

　　(1)趁黄金收视率，当地电视台字幕“三八”终端会的宣传

　　(2)手机短信拜年群发，将前学春节习俗加入，如春节，迎财神，元宵等，连续三四次，不要商业化。月底才是三八终端会短信平台

　　6 其他

　　(1)考虑“三八”终端会备货

　　(2)计划三月份上产品

　　三月份计划

　　1 本月目标业绩：达成方案：“三八”终端会会前，会中，会后销售

　　2 老板工作：

　　(1)全程负责和监控“三八”终端会活动

　　(2)紧抓会前销售，运用一切可能的手段和方法来造势销售

　　(3)一年中最关键的月份，可能产生全年四分之一业绩，分析顾客档案，老顾客的续卡和转卡(一般顾客开卡多是三月和店庆前后)

　　(4)思考讨论新顾客如何转化老顾客的手段

　　3 活动企划

　　(1)用冰河火焰常用的策划方法：以时间段为顺序的放电影法来制定当天流程

　　(2)完善每一个会议细节，写成会议纲要

　　4 培训

　　(1)动员会：将会议纲要通知给每一个员工，增加些提成，强度重赏之下必有勇夫，鸡都出了，不要省酱油。

　　(2)员工在此基础上写会议当天从早上到晚上每一个时间段具体工作，做到各司其职，各尽其责

　　(3)强调员工分工配合，强调团队精神，按美容院轮班分成的二组来竞争

　　(4)每天常规学习与培训

　　5 广告与宣传

　　(1)会前派单，拉赞助，彩车锣鼓巡游，充气拱门，彩旗，手机短信，标语等各种宣传手段立体运用。

　　(2)会后全体与会者发布会议成功，感谢参与的短信。并将活动录像和照片放于美容院橱窗，大堂 宣传。

　　(3)并将相关照片，碟片，寄给大客户

　　6 其他

　　(1)考虑参加经销商，厂家培训会，新产品发布会，美博会，多了解市场，寻找商机

　　(2)活动收益评估，员工总结，台湾式检讨方法：三个优点，三个缺点，成文备案，成美容院文化一个板块

　　(3)奖励员工，合理安排员工轮休

　　四月份计划

　　1 本月目标业绩：达成方案：防晒产品和补水产品，同时养生概念也是时候，如肾保，脊保

　　2 老板工作：

　　(1)思考讨论如何消化三月份的成果

　　(2)从分析新顾客开始，再做潜力大客户的客情，从而扩大商圈

　　(3)准备安排员工教育，员工考试

　　(4)视新顾客情况招新美容师

　　3 活动企划

　　(1)跟着厂家经销商走访，执行其方案

　　(2)“与美同行”美容知识有奖答活动的文化促销活动，编题若干，给全体顾客甚至机关，路人派发，优秀者有奖，突出美容院专业度和技术性。

　　(3)愚人节创意：通知顾客带齐锅碗瓢盆来美容院美容的短信发送

　　4 培训

　　(1)企业文化培训，让新顾客了解美容院背景与文化

　　(2)新顾客的销售话术技巧，话术：说话的战术与艺术

　　(3)每天常规学习与培训

　　5 广告与宣传

　　(1)广告暂停

　　(2)宣传转为：“与美同行”美容知识有奖答活动

　　6 其他

　　(1)考虑员工五一团队活动或旅游，并以美容院文化渗透形式通知顾客

　　(2)考虑五一后项目开展

　　(3)考虑店内装饰，简装调整，如蓝色调窗帘，绿植物，贝壳，风铃等装饰

　　(4)保养空调，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蝇，美容院注意防潮

　　五月份计划

　　1 本月目标业绩：达成方案：清凉一夏，美容院水晶宫悠游SPA方案送给母亲的“怀旧化妆品”

　　2 老板工作：

　　(1)安排员工五一团队活动或旅游

　　(2)安排美容院水晶宫悠游SPA活动

　　(3)考察其它优秀的美容院，亲自体验

　　(4)提升自己素质，参加一些短期培训班，如演讲与口才，EMBA

　　3 活动企划

　　(1)美容院水晶宫悠游SPA方案： 针对没有开设身体项目的顾客和新顾客，以讲解国外SPA来源，文化，项目特色，做一个SPA参观，因许多人都只听说，没做过，在美容院外摆放国外SPA文化等展板，在一个类似于导游的美容师带领下，对美容院每一个SPA流程和环节进行走动式讲解，舒缓身心灵SPA是女人的第二个情人：，只是讲解，一定不免费。

　　(2)配合项目：展开水疗类项目，如七彩泡泡浴，极地水晶膜，神奇矿藏石，能量死海泥等

　　(3)结合母亲节推出应节促销，旨在推广日晚霜面膜和抗衰补水产品，一般老人很少会来美容院，知道了还会说女儿败家，用此方法推广，效果好。

　　4 培训

　　(1)相关精油产品知识培训和复习;

　　(2)练习相关手法，如欧式淋巴排毒引流手法，刮痧，脐疗，

　　(3)每天常规学习与培训

　　5 广告与宣传

　　(1)美容院外SPA展板;

　　(2)印宣传单张与旅游公司联动促销

　　6 其他

　　(1)考虑员工并以美容院文化渗透形式通知顾客

　　(2)考虑五一后项目开展

　　(3)考虑店内装饰，简装调整，如蓝色调窗帘，绿植物，贝壳，风铃等装饰

　　(4)保养空调，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蝇，美容院注意防潮

　　六月份计划

　　1 本月目标业绩：达成方案：销售上多尝试发挥仪器的作用，另外销售香薰灯，家居精油产品为宜。自然销售

　　2 老板工作：

　　(1)自己通过五月所学尝试培训员工

　　(2)请教育培训机构来培训员工，或军训

　　(3)全体年中总结，业绩检讨

　　(4)全体考试，年中优秀员工表彰大会

　　(5)员工活动让员工自己发挥，不要干预

　　3 活动企划

　　(1)“童心卡”美容院手工趣味活动如折纸船，钱包，千纸鹤，七巧板，风筝，魔卡环，纸工艺品，挂画，壁挂，动植物标本。还可以加一些与服饰有关内容：一块布料叠衣形，花式毛衣打法，美女图，身体小彩绘

　　(2)美容院涂鸦会活动

　　(3)员工汇报演出顾客联谊会(无商业目的)“飞扬的青春，无限的风采”员工文化创建活动

　　4 培训

　　(1)手法技法大比武

　　(2)可学习如健身操，手语歌，手诊，瑜珈，普拉提一项

　　(3)每个员工写美容院整改建议书

　　(4)每天常规学习与培训

　　5 广告与宣传

　　(1)广告暂停

　　(2)美容院涂鸦会活动

　　6 其他，淡季，注意美容师心态调整。

　　七月份计划

　　1 本月目标业绩：达成方案：销售上多尝试发挥仪器的作用，另外销售香薰灯，家居精油产品为宜。自然销售

　　2 老板工作：

　　(1)再次注重服务品质，提升服务质量，

　　(2)也给自己放假，陪家人，做女人而不是女强人

　　3 活动企划

　　(1)美容院服务质量月与三S运动(Smile，Service，Sprit)

　　(2)美姿美仪与视象训练

　　4 培训

　　(1)手法技法大比武

　　(2)美姿美仪与视象训练，请礼仪公司前来培训，视象训练就是自己看自己的DV的一种训练方法

　　(3)每个员工NLP语言神经链矫正，即肢体语言的矫正

　　(4)每天常规学习与培训

　　5 广告与宣传

　　(1)广告暂停

　　(2)请顾客过来观摩，有意向者也一起学习

　　6 其他

　　(1)达成一套文字性美容服务流程标准

　　(2)每个美容师个性化提升自律计划

　　八月份计划

　　1 本月目标业绩：达成方案：促销方案：“同一样的价格，另一样的感受”反馈活动促销方案：中医手诊，来店坐诊

　　2 老板工作：

　　(1)通过此活动检查服务质量月的培训效果和员工接受程度

　　(2)因为这个活动对美容院服务要求严格，所以也给美容师压力，相对应有处罚

　　(3)九、十月店庆终端会方案策划，可考虑请香港明星来做终端会

　　3 活动企划

　　(1)同一样的价格，另一样的感受：老顾客挑毛病，挑到十个问题，送单品一个，挑到二十个问题，送套盒一个;老顾客带新顾客，由新顾客挑毛病，挑到十个问题，送每人单品一个，挑到二十个问题，送每人套盒一个;

　　(2)明星终端会的策划

　　(3)给全体员工安排体检，聚餐，唱K之团队活动

　　4 培训

　　(1)学习服务基本功：微笑，赞美，拥抱，鼓掌，简单的事重复做

　　(2)学习中医手诊

　　(2)每天常规学习与培训

　　5 广告与宣传

　　(1)一经与厂家经销商落实，可以重金广告，

　　(2)动用所有手段来宣传，拉赞助，搞联动销售

　　6 其他同时考虑参加厂家品牌全国会

　　九月份计划

　　1 本月目标业绩：达成方案：美容院店庆之香港巨星__X专场见面联谊演唱会

　　2 老板工作：

　　(1)拿出三月份终端会记录来做会务，力求不犯上次错误，人不能在同一地方跌倒二次

　　(2)会前销售极为重要，自己亲自负责，特别是宣传推广。因为这种会要二个月的准备期，一次投入，可产生半年销量。

　　3 活动企划

　　(1)高端终端会的策划样本，要将销售形式弄清楚，设计好，如几种门票(送不同产品或礼品)，嘉宾票(送金卡，合影，签名，共餐，同下榻一家宾馆，献花机会，甚至是共唱)，领导关系票(如须演唱，文化部门批准)

　　4 培训

　　(1)与会议相关的内容

　　(2)每天常规学习与培训

　　5 广告与宣传

　　(1)可多联系单位共同做广告，可找协办单位，联办单位，倡导单位，支持单位，感谢单位等;

　　(2)通过所有手段来宣传，成为当地人津津乐道的一个话题

　　6 其他注意密切与厂家经销商的联系，注意细节和突发事件的准备。

　　十月份计划

　　1 本月目标业绩：达成方案：美容院店庆之香港巨星__X专场见面联谊演唱会

　　2 老板工作：

　　(1)确保会议圆满进行

　　(2)确保后期服务与产品教育到位

　　3 活动企划暂停，留下心思跟精力把会议开好

　　4 培训

　　(1)与会议相关的内容

　　(2)每天常规学习与培训

　　5 广告与宣传广告和宣传一直到会议当天

　　6 其他会后同样做活动收益评估，员工总结与检讨成文备案，构成美容院文化一个板块。

　　十一月份计划

　　1 本月目标业绩：达成方案：高端卡，续卡，补卡，转卡，提升顾客消费能力，从普通客户中找大客户年终前业绩加压会，让员工有压力

　　2 相关卡种，卡项，赠送，话术和推广方式

　　3 学习软销售与强销售二种技巧

　　(3)每天常规学习与培训

　　4 广告与宣传(暂停)由美容师口头传播，要求转介绍

　　5 其他考虑店内装饰，简装调整，如暖色调窗帘，红地毯，中国结等装饰

　　十二月份计划

　　1 本月目标业绩：达成方案：高端卡，续卡，补卡，转卡，提升顾客消费能力，从普通客户中找大客户。

　　2 老板工作：

　　(1)全年营运状况总结，思考并撰写明年的发展方案

　　(2)让每个员写年终总结，进行点评，并引入口头述职机制

　　(3)寻找融资途径和方向

　　(4)确定单店赢利模式，计划分店和连锁的可行性

　　(5)主持如开美容院年终工作总结大会，摆庆功宴。拍全家福，

　　3 活动企划：

　　(1)大客户答谢酒宴：安排大客户(消费满8000元的客户)进行圣诞节前答谢酒宴，并赠送礼物若干，是精美的，市面上不常见的工艺品或字画。

　　(2)全家福与庆功宴

　　4 培训

　　(1)员工下半年学习内容考试

　　(2)每天常规学习与培训

　　5 广告与宣传(暂停)

　　6 其他总结编印美容院文化手册，大事记检修岁末防灾防火设备