银行审计部门半年工作总结
银行审计部门半年工作总结共3篇(审计部年终工作总结)
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为了让我们的社会实践工作不断发展、前进，总结在我们的工作生活中是必不可少的，定期做好工作总结，会让我们的工作效率大大提高，你知道怎么写吗？下面是范文网小编收集的银行审计部门半年工作总结共3篇(审计部年终工作总结)，供大家品鉴。
银行审计部门半年工作总结共1
it部门半年工作总结(半年工作总结,部门)
第一篇：it部门半年工作总结it部门半年工作总结
时间过得很快，2014年已接近尾声，回顾从今年8月加入xx公司这个大家庭以来，在3个多月的时间里，慢慢地熟悉了本职的工作以及陌生环境的磨合，努力提高理论知识，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中，it部门半年工作总结。过去的几个月里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下，通过自身的不懈努力，在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。总结如下：
刚进入公司的时候，对公司的服务器、监控系统以及局域网不是很熟悉，给工作带来了很多不便，渐渐在发现自己大脑对相关理论知识储量不够，通过到东莞图书管查阅相关的书籍、网上查阅相关的资料以及向同事虚心请教，对服务器、监控系统以及局域网慢慢熟悉起来了，同时也发现了在it方面存在诸多问题。
1、对公司里的电脑进行大规模的维护。由于前任同事的原因，公司里多数电脑好久没有维护了，都出现电脑系统反应慢、接收不了邮件、k3系统无法连接服务器、访问不了公共盘、网络连接不等问题。在这三个多月里给13台电脑重装了系统、其他电脑对其杀毒软件进行更新杀毒，清理文件垃圾。公司里的电脑运行速度明显地加快了。以上问题一般都是电脑使用不当引起的，主要是感染病毒，导致系统文件损坏。处理方法是：查杀病毒，如果还不行的话，只能重装系统了。所以在此建议要规范电脑的使用，不要浏览不洁净的网页；使用邮箱、聊天软件时，不要随便接收来源不明的文件;要提高电脑防范病毒的意识，以保证公司的网络安全。
2、经过对公司的监控系统的观察、了解，发现公司的监控系统也存在问题（1）、监控系统每隔二、三天就会自动关闭。（2）、有些监控摄像头由于没有红外线功能，到了晚上就看不清了。对于第一个问题，我觉得是监控主机的采集卡不太兼容，因为监控主机采用了两张不同型号的采集卡。我建议：更换彩集卡，把彩集卡更换成同一个型号的，半年工作总结《it部门半年工作总结》。对于第二个问题，我建议更换高清的监控摄像，使其在晚上能清晰地分辨事物。良好的监控系统对公司的财物安全至关重要，对公司的财物安全问题防范。 在人事管理方面，基本上熟悉了人员的招聘、新员工入职手续的办理、档案的录入，通个对个人办公物品和部门固定资产进行了登记，为此特地制作了统计表。使得个人办公物品和部门固定资得到有效的管理和控制，杜绝管理上的失控和资产流失。在8、9月份，出现生产用工紧张，在10月份，对员工进行了加薪，基本上解决了用工紧张的局面，在一定程度上缓解了生产上的压力。
宿舍管理、办公用品采购，在许主管的帮助下，也有序进行。在宿舍方面，部份员工的卫生意识不强，室内卫生脏、乱、差。走廊过道处垃圾随处可见。可见，员工的卫生意识有待加强。刚接手办公用品采购，对控制办公物品的质量、数量不是太理想，今后在这个问题上会稍加注意。 在3个多月中，也深深地认识到自己的不足：
（1）、理论知识准备不够。在工作中，现学现用，忙于查资料，浪费大量的工作时间。
（2）、工作思路不清晰，系统性不强。在工作任务繁忙的时候，工作容易出现混乱，有时候不知所措。
（3）还需建立自我，追求小我，达到忘我。树立自己的目标，用公司的发展来实现个人的理想，使个人的利益与公司的利益紧密结合。 对公司今后发展的几点建议：
（1）用公司的管理制度来对公司管理。要使公司的管理理念深入人心，使员工自觉尊守公司的管理制度。而不是实行“家长式”管理：紧紧依靠管理者的个人威信和道德来对员工的管理。
（2）、建设企业核心文化。多开展活动，让员工了解对企业发展史的，组织向老员工、优秀员工学习，激励员工奋发向上。
（3）、完善生活措施。现在90后的员工占主体，新一代的员工更多的是追求生活、精神上的娱乐。建立一个舒适的生活环境，使员工有着充沛的精力投入到生产中去。
总之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定听从领导的安排，积极主动地工作，好好学习理论知识和提高管理水平，为公司做出应有的贡献。
第二篇：it部门半年工作总结时间过得很快，20nn年已接近尾声，回顾从今年8月加入xx公司这个大家庭以来，在3个多月的时间里，慢慢地熟悉了本职的工作以及陌生环境的磨合，努力提高理论知识，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中，过去的几个月里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下，通过自身的不懈努力，在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。总结如下：
刚进入公司的时候，对公司的服务器、监控系统以及局域网不是很熟悉，给工作带来了很多不便，渐渐在发现自己大脑对相关理论知识储量不够，通过到东莞图书管查阅相关的书籍、网上查阅相关的资料以及向同事虚心请教，对服务器、监控系统以及局域网慢慢熟悉起来了，同时也发现了在it方面存在诸多问题。
1、对公司里的电脑进行大规模的维护。由于前任同事的原因，公司里多数电脑好久没有维护了，都出现电脑系统反应慢、接收不了邮件、k3系统无法连接服务器、访问不了公共盘、网络连接不等问题。在这三个多月里给13台电脑重装了系统、其他电脑对其杀毒软件进行更新杀毒，清理文件垃圾。公司里的电脑运行速度明显地加快了。以上问题一般都是电脑使用不当引起的，主要是感染病毒，导致系统文件损坏。处理方法是：查杀病毒，如果还不行的话，只能重装系统了。所以在此建议要规范电脑的使用，不要浏览不洁净的网页；使用邮箱、聊天软件时，不要随便接收来源不明的文件;要提高电脑防范病毒的意识，以保证公司的网络安全。
2、经过对公司的监控系统的观察、了解，发现公司的监控系统也存在问题（1）、监控系统每隔二、三天就会自动关闭。（2）、有些监控摄像头由于没有红外线功能，到了晚上就看不清了。对于第一个问题，我觉得是监控主机的采集卡不太兼容，因为监控主机采用了两张不同型号的采集卡。我建议：更换彩集卡，把彩集卡更换成同一个型号的。对于第二个问题，我建议更换高清的监控摄像，使其在晚上能清晰地分辨事物。良好的监控系统对公司的财物安全至关重要，对公司的财物安全问题防范。
在人事管理方面，基本上熟悉了人员的招聘、新员工入职手续的办理、档案的录入，通个对个人办公物品和部门固定资产进行了登记，为此特地制作了统计表。使得个人办公物品和部门固定资得到有效的管理和控制，杜绝管理上的失控和资产流失。在8、9月份，出现生产用工紧张，在10月份，对员工进行了加薪，基本上解决了用工紧张的局面，在一定程度上缓解了生产上的压力。
宿舍管理、办公用品采购，在许主管的帮助下，也有序进行。在宿舍方面，部份员工的卫生意识不强，室内卫生脏、乱、差。走廊过道处垃圾随处可见。可见，员工的卫生意识有待加强。刚接手办公用品采购，对控制办公物品的质量、数量不是太理想，今后在这个问题上会稍加注意。
在3个多月中，也深深地认识到自己的不足：
（1）、理论知识准备不够。在工作中，现学现用，忙于查资料，浪费大量的工作时间。
（2）、工作思路不清晰，系统性不强。在工作任务繁忙的时候，工作容易出现混乱，有时候不知所措。
（3）还需建立自我，追求小我，达到忘我。树立自己的目标，用公司的发展来实现个人的理想，使个人的利益与公司的利益紧密结合。 对公司今后发展的几点建议：
（1）用公司的管理制度来对公司管理。要使公司的管理理念深入人心，使员工自觉尊守公司的管理制度。而不是实行“家长式”管理：紧紧依靠管理者的个人威信和道德来对员工的管理。
（2）、建设企业核心文化。多开展活动，让员工了解对企业发展史的，组织向老员工、优秀员工学习，激励员工奋发向上。
（3）、完善生活措施。现在90后的员工占主体，新一代的员工更多的是追求生活、精神上的娱乐。建立一个舒适的生活环境，使员工有着充沛的精力投入到生产中去。
总之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定听从领导的安排，积极主动地工作，好好学习理论知识和提高管理水平，为公司做出应有的贡献。
第三篇：it半年工作总结2014it上半年工作总结 一、机房管理方面：
1、系统、设备共升级了17次、备份7次（零件系统、工时系统、诊断电脑、编程电脑、服务器） 2、服务器平台安装 3、机房服务器故障处理15次 4、dms系统线路升级2兆事项 二、维修与购买
1、各部门打印机更换碳粉共18次，送外维修15次 2、服务器ups电源更换一个，sa电脑主板更换1块 3、车间设备icom、isid、imib共维修4次 4、请购：打印机2台、售后笔记本一台.销售部扫描仪一台 服务器显示器一台 苹果手机充电器4个 录音笔10个 hp打印机硒鼓三个 杀毒软件购买一套 三、行政类工作：
1、公司手机卡的办理5张，补卡1张，过户5张 2、公司电信费用付款6次、移动座机费用充值6次 四、协助工作
1、市场部活动工作协助，音响设备视、音频编辑等支持（新bmw1系上市、董栋交车仪式、3系团购、汽车贸易园车展） 2、元宵节协助事项 五、日常处理工作
1各部门在使用宝马系统及工作网站中遇到问题故障处理(系统：rda、dms、ksd、etk、ista ；网站系统：asap、dwp、puma、gis ) 2员工邮箱帐号管理 3机房日常例行检查工作 第四篇：2014信息部(it部门)工作总结海南产权交易所 2014年信息部工作总结 2014年信息部工作总结 各位领导、各位同事：
紧张而忙碌的2014年，在领导班子的正确领导及对信息化建设高度重视下，经过全体员工长期不懈的努力，产交所信息化工作取得了明显的成效，有力促进了产权交易市场平台规范化运作水平迈上了新的台阶，现将2014年信息部工作总结如下： 一、取得的成绩
（一）对信息设备日常维护，为各部门提供稳定的信息服务平台。 （二）做好信息安全工作，防范计算机病毒引起大规模疫情影响业务开展。
为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险，产交所每台计算机均配装免费且正版的杀毒软件（360杀毒、360安全卫士），做到从源头上防止病毒在网内扩散。 （三）开展电子竞价及培训客户
我所今年开展了274场正式电子竞价活动，其中互联网竞价128场，全年交易金额达亿元，培训了来自全国各地投资人约248人次。 我所电子竞价历史小知识。（2014年8月30日下午3点，《海 南省海联制药厂经营性国有资产》电子竞价会在海南产权交易所成功举行，3名竞买人从委托价万元起竞价，经过21轮激烈角逐最终被民营企业浙江海腾投资有限公司以最高报价万元竞得。这一次电子竞价活动的大获成功，标志着产交所走入了电子交易新时代；）
（四）创新产权交易方式，海南产权进入e时代
2014年4月13日，《鞍钢集团6项房产》率先采用互联网竞价系统成功竞价，而且国资获得大幅增值，标志着我所项目交易进入e时代。“电子竞价”这种排除人为干扰，效率、阳光的交易方式又向前迈进了一大步！
互联网模式的电子竞价还有一个巨大优点是跨地域竞价不再受限制，全国各地的投资人只要报名成为合法竞买人，在全国各地任意场所，只要有能连入互联网的终端，均可报价竞买。另外，因为我们的竞价是在互联网上进行的，意味着我们的竞价室就是网络虚拟竞价室，这大大节省了我们对实际场所及竞价设备的投资及大大节省人力资源组织竞买人到现场竞价。
（五）创新企业网安全管理模式，员工电脑上网试行实名制 为防止交易所个别员工电脑感染病毒及“木马云”，危害整个网络的安全及影响竞价活动正常开展，目前已经实现(更多请你搜索)员工实名制上网，倘若发现被监控的电脑终端异常ip数据及流量过大， 阻塞网络，影响到其他员工办公及竞买人在竞价活动中正常报价，信息部第一时间对照绑定的mac地址及ip，以确定终端电
脑位置，可以快速5秒之内掌握问题终端电脑，为排除网络故障及稳定我所办公环境，做到精准执行。从根本上防止了因为网络阻塞而导致办公受到影响；也防止了网络故障而导致竞价人发送不了报价而产生的客诉纠纷问题。
（六）加强服务意识，企业无线网受到客户好评
目前已安装5个wifi接入点,实现全所无线覆盖。客户带笔记本电脑及其他无线上网终端到我所，只需找到信息部，经过技术授权，他们便可接入我所办公网络，满足了客户个性化的竞价需要。《鞍钢集团6项房产》的大买主胡先生是来自外地的投资人，当时他就是带着笔记本电脑在我所交易大厅，接入我所无线网，参与互联网电子竞价的。 信息时代的个性化的服务，使得我们多次得到客户表扬，这一点我们感到欣慰。
（七）深化金马甲平台使用，我所已建立客户电子档案库
目前到过我所参与竞买项目的投资人达到248名，客户电子档案库的建立及管理，对我所将来业务拓展将起到重要作用。 （八）配合业务部门成功处理客诉事件，规避产权交易风险 因为系统漏洞，导致对于使用竞价系统不熟练，又没有参与到系统使用培训的客户不能正常开展竞价，信息部门配合业务部门对客诉进行紧急处理，规避了我所在产权交易活动中出现的风 险。
（九）近期正在进行全部信息设备搬迁工作，确保我所乔迁后各 项业务正常运营。 二、信息化建设存在的不足 （一）信息部人手不足
每年都在增加系统，每年的硬件及软件维护工作量在增大，现信息部门经常要维护的6大系统及设备有（海南产权交易网、国务院国资委业务监测系统、oa系统、金点拍电子竞价系统、金马甲网络竞价系统、与政务中心联网监控系统、党政公文网、25台员工办公电脑、打印机或复印机8台，传真机3台、主干路由器1台）
今年新上了金马甲互联网竞价系统，信息部门出现人手荒的情况。 （二）财务信息化（收取及退还保证金）做得不够
目前我所缴纳保证金及退还保证金的方法方式较为落后，为方便客户缴纳保证金，提高我所个性化服务水平及减少客户对保证金的缴纳不方便及退还不及时的抱怨声，建议如下方法以整体提升我所形象及财务快捷的服务水平。 1、银行vip通道
与银行沟通，在银行网点设立vip缴费通道。 2、网上银行退保
选择利于企业内控管理、安全系数高、操作方便的企业网银，为企业客户、个人客户服务，能做到快捷处理各种退缴保证金。 这点可大大减轻员工——银行两头低效率跑。 2、pos 机刷卡缴纳保证金。
总结2014年信息部的整体工作，虽然硕果累累,但也有很多美中不足。希望新的一年，大家继续支持信息部的工作，谢谢！ 信息部：郝枫 二ｏ一一年一月五日
第：某部门,半年工作,总结2014年某部门半年工作总结 按照全年工作计划及局党组的安排，上半年某部门主要完成了以下工作任务：
一、根据局安排部署，认真开展群众路线教育实践活动，积极参加集中学习，做好学习笔记，开展批评与自我批评，整章建制，查找存在的问题，解决群众反映强烈的问题，进一步加强作风建设。 二、结合工作实际，对法制宣传和普法教育培训工作进行了具体安排，坚持多种形式普法，利用“”消费者权益日、“综合治理普法宣传”等纪念日，开展普法宣传活动。发放宣传资料1500份，营造了良好法制宣传氛围。根据“六、五”普法和干部法制宣传教育工作，加强针对性，注重实效性，重点加强对新修订的《消费者权益保护法》、《公司法》、《商标法》的宣传和培训计划工作。
三、认真做好第四轮执法证的换发工作。根据《*省人民政府办公厅关于开展第四轮持证执法工作的通知》和《*市第四轮执法人员综合法律知识培训工作方案》的具体要求，组织全局执法人员参加了法制局举办的法律法规培训工作，即时录入执法人员的相关信息和相关材料的上报工作，确保第四轮执法证的换发工作顺利进行，执法证现已发放到手。
四、加强案件核审工作。元至六月份全局共查处经济违法违章案件*起，其中立案*起，结案*起，罚没款*元，案件核审率100%，经核审证据不足，事实不清的案件*起，退回办案单位补 正和修改。
五、完成局领导安排的其它工作。开展了农机案件的调查取证和砖厂的专项整治工作。
六、搞好内务工作，及时上报各种报表，做到准确、无误。 七、存在的问题。
总之，在2014年上半年*工作按照局的总体要求扎实开展，取得了一定成绩，但也还存在着一些方面的不足，主要表现在干部职工学习法律法规还不够深入，案件录入工作滞后，行政执法检查还不够到位，这些问题有待于在今后的工作中加以改进和完善。 2014年6月12日 。
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银行审计部门半年工作总结共2
审计部门工作总结
审计部门绩效评价问题备受政府部门和社会各界关注,合理的绩效评价内容和绩效评价方法在提高审计部门工作效能和审计质量等方面具有重要作用。今天笔者给大家带来了审计部门工作总结，希望能够帮助到大家。审计部门工作总结篇1
我校在xx年中，充分发挥了内部审计的作用，对于有效地防范风险、确保资金安全、规范内部管理，促进学校财务管理规范、协调发展起到了积极作用。我校内部审计小组根据教育局审计室xx年度年初工作计划和学校内部审计计划，在本年度完成了以下工作：
一、进一步建立健全了内部审计工作的内容和工作制度;强化了业务学习，解决了审计工作中遇到的新问题，使审计工作由查错防弊型向风险防范型和管理促进型转变。
二、认真学习相关业务，及时了解对农村义务教育经费保障的各项政策。在具体工作中对学校是否按政策规范收费、对作业本费的使用及结算情况、日常公用经费的筹措和使用情况等作为一项重要内容进行了审计，保证内部审计在落实本校教育经费保障体制中的作用。
三、对学校的财务收支、经费管理工作和食堂伙食费收支情况做到了一期一审，并及时上报审计工作报告，有效地提高了教育经费使用效益。根据学校经济活动特点，今年我校内部审计的主要内容有：
1、对学校的各项收入进行了审核，内审小组认为学校的所有收入都及时入账，并纳入了学校的财务核算，无隐瞒、截留挪用、转移学校收入的情况。
2、对学校的各项支出情况，包括教师工资、绩效工资、经补贴、伙食费等支出情况进行审核，重点审计了支出的真实性和合法性，有没有损失浪费等行为，内审认为均符合有关规定要求。各项支出均属合理。
3、对于学校的资产构成情况，经审计认为货币资金按规定办理了收付手续;固定资产做到了帐帐相符、帐物一致;各类往来款项作了相应清理。
4、对学校的负债也作了相应审计，学校从xx年后没有产生新债，更没有举债消费。
5、对学校收费情况进行了重点审计，未发现乱收费现象，学校收费合理，只按规定收取了相应的生活费，且按月收取，用规定收据一月一开，并做到了收前公示。并对学生生活费给予了补助。
四、认真贯彻上级内审部门的文件精神，及时完成了教育局安排的各项工作。20xx个人年终工作总结审计工作中的措施
1、严格执行了年度审计工作计划，提高了对计划严肃性的认识。在具体审计工作中坚持原则，实事求是，客观公正地看待和处理问题。
2、全面审计，突出重点。对学校的财务审计既以真实性为基础把基本情况摸清楚，又抓重点问题进行深入地分析，争取了从机制上和制度上提出解决问题的办法。
3、完善了制度，严格了管理。严格审计质量管理，实行审计全过程质量控制，将审计准则、审计质量控制标准和制度落实到了审计方案、审计证据、审计底稿、审计报告等审计工作的各个环节。
4、今后进一步加强学习和培训，把审计工作做得更好。
审计部门工作总结篇2
一年来，审计部按照董事长的要求,严格执行《中国内部审计准则》和集团《公司内部审计制度》，积极探索和改进内部审计工作，较好地完成了各项审计任务，现将20xx年内部审计工作总结如下：
一、领导重视
内部审计监督服务职能得到了进一步的加强董事长对内部审计工作给予了高度的重视和支持，明确内部审计的宗旨是“监督服务、查错纠弊、促进管理”，并要求各受审单位(部门)要以高度负责的精神，正视问题，积极整改。为了强化公司管理监督体系，促进公司各项制度的落实，进一步提高集团的经济效益，充分发挥审计部门在集团管理中的作用，今年下半年，集团进一步明确了审计部部门职责，配备了相应的专业人员。审计部根据集团经营管理情况制订了审计工作计划，确定重点监督、审计的项目和范围，逐步完善了内部审计工作制度和工作指引，内部审计工作逐步走向程序化、正规化，监督服务职能得到了进一步的加强。
二、过程管控
内部审计监督服务工作取得了初步的成效 结团的经营管理情况，在董事张的正确指导下，审计部结合各分、子公司、部门的具体情况，有重点有目的地开展了日常监审和专项审计，审计工作基本上得到了受审单位的配合与支持，主要审计事项基本按计划完成，全年共完成审计事项60多项，其中有关谈判20多项，谈判的最终协商价比在原报价的基础上共减少了万元。所有审计事项均及时出具了审阅意见(或审计报告)，充分发挥了内部审计的监督、服务职能。
三、工程项目审计
根据《公司内部审计制度》，审计部分别对现进行的工程项目进行审计。审计人员从项目审批程序、造价控制、合同管理等方面入手，对上报的项目内容、工程量计算是否准确重点进行了审查和抽查;必要时，审计人员与相关工程管理单位一道对现场进行调研，尽量以最佳性价比提出审计意见。
四、加强管理，为内部审计工作奠定基础
审计人员岗位职责的建立，根据集团领导要求和部门职责的重新调整，我们进一步明确了部门各工作岗位的岗位职责，在此基础上，确定了相关的工作流程和工作要求，为本部门工作有条不紊地展开提供了必要的组织保证。审计个人总结已建立的审计基本制度 建立和健全内部审计制度，规范内部审计行为，是独立开展审计工作的必要条件。为此，我们起草了《审计监察人员工作守则》、《纪检监察办案流程》、《内审人员审查工作纪律》等多个管理制度，对部分审计事项作出了较为详细的规定。通过较为规范的审计程序，对部分业务流程进行了控制，提高了审计质量，降低了审计风险，同时也增加了内部审计工作的透明度，保证了审计工作的独立、客观、公正。
审计人员自律情况 《审计监察人员工作守则》的建立健全与有效运行、人员自律是公司持续、稳定发展的必要条件和审计工作的前提，审计人员在工作中能够严格遵守集团的各项规章制度、严格遵守《审计人员守则》的规定，行为规范基本符合《国际内部审计实务标准》中关于对审计人员的道德规范要求。
五、总结经验和反省工作中的不足
在过去的一年中，虽然内部审计工作取得了一定的成绩，但仍存在着一些不足之处，主要表现在：一是由于审计部成立时间不长，各分、子公司、部门对审计监察部认识不深，对工作反应不够及时、全面。不利于审计部全面、准确地掌握相关情况;二是审计部专业人员的配备;三是审计人员专业技能培训，内部审计质量好坏，很大程度上取决于审计人员的专业素质。要进一步提高审计人员的业务素质和管理能力。审计人员须进行系统的学习，审计人员开拓了视野，找到了差距，明确了目标，对审计工作、审计质量、审计成果利用都有了更高层次的认识。
六、后期内部审计工作设想
完善集团制度体系及内部审计工作流程;首先，各分、子公司、部门应对制度运行中发现的缺陷进行归类和上报，经评审确认后由管理部门提出制度修改意见和建议，力求建立健全科学、严密、配套、有效的制度体系。同时，须补充和完善各项管理流程，减少管理漏洞，降低管理风险，保证集团管理处在有效的受控状态。确保制度的贯彻落实，形成按制度办事、靠制度管人的制衡控制机制。
审时度势、转换思路，向多元化内部审计发展 如果能够把内部审计的思路从查找现存的错误，转向为识别和查找业务工作中的风险点和可控制点，从事后追踪逐步转为事前和事中的监督与防范，这样不仅可以在宏观上控制风险，且能通过对公司经营提出合理化建议，发挥现代审计的指导作用。
建立精干高效的内审团队 有计划地完善审计人员配置，建立精干高效的内审团队。加强审计人员专业培训，提高内部审计专业水平和审计工作质量。不断改进工作方法，主动发现问题，严格控制不良势头，提高内部审计工作质量，争取更好成绩。审计部门工作总结篇3
一、加强理论学习，不断提高自身素质。
为了进一步提高政治敏锐力、政治鉴别力和政策水平，增强贯彻落实党的方针、政策的自觉性、坚定性，一年来，认真学习贯彻“三个代表”重要思想、党的xx大和xx届三中、四中、五中、六中全会及党的xx大会议精神，认真学习领会市委扩大会议精神以及市委、市政府年初确定的各项重点工作。通过学习，增强了用科学的理论武装自己的头脑，用***理论指导审计工作实践的水平;进一步坚定社会主义、***主义信念，时刻牢记“八荣八耻”，坚持一切从人民利益出发，坚决贯彻、模范践行“三个代表”重要思想的要求，自觉抑制不正之风和***现象的侵袭，正确行使手中的权力。
同时，还注重审计业务理论学习，除参加了地区审计局组织的审计业务培训班的学习外，还比较系统的自学了计算机ao审计系统、财政改革相关知识、专项审计调查报告写作等内容，特别是参加了7月份自治区审计厅举办的“以培代审”固定资产审计调查。通过学习，理论素养得到了进一步的提升，理想信念更加坚定，审计工作思路更加开阔。
二、注重党性锻炼与修养。
自觉遵守“审计人员工作纪律”，以此来规范自己的行为;不断加强党性修养，牢记“两个务必”，自觉地与市委、政府保持高度一致，不说不该说的话，不做不该做的事。在处事为人上，坚持诚实做人，踏实做事。始终以强烈的事业心和责任感做好审计工作;在工作关系处理上，比较注意把握自己的角色定位，自觉地维护大局，维护团结。
三、依法审计，求真务实。
在审计工作中，能够认真贯彻执行《审计法》赋予的审计权限，坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点”工作方针，始终能够做到：科学审计、文明审计、廉洁审计、客观公正，对自己分管负责的工作能够尽职尽责。一是能够深入审计一线，及时协调和解决审计工作中遇到的具体问题和困难，帮助年轻的审计干部尽快成长;二是，对一些热点、难点、事关百姓切身利益的审计项目，能够亲自深入到基层进行审计调研、了解，掌握第一手资料;同时，能够积极配合局长做好各项审计工作，大力弘扬“依法、求实、严谨、奋进、奉献”的审计精神。
另外，对负责的妇委会工作也能够尽心尽力，我局是一个以女同志占大多数的单位，因此，我局班子历来很重视、关心女同志的身体、工作和生活等情况，只要是女同志的节日，一定会尽力安排。
四、廉洁自律、清廉从审。
作为一名审计工作者，能够充分认识到党风廉政建设是我们审计机关的生命线，并深知：其身正、不令则行;其身不正，虽令不从。一年来，认真学习贯彻《党章》、《中国***党内监督条例(试行)》、《中国***纪律处分条例》等精神，始终对自己高标准、严要求，切实加强自己的品德修养，能够自觉地加强党性、党风、党纪和廉政方面的学习，不断加强世界观、人生观、价值观的改造，坚持立党为公、执政为民，做到权为民所用，情为民所系;坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，恪守审计的职业道德，时时刻刻用一个***员的标准规范自己的言行。注意做到常思贪欲之害，常怀律己之心，常排非分之念，常修为仕之德，坚持把轻名利、远是非、正心态和纳言、敏行、轻诺作为自己的行为准则，时刻做到自重、自省、自警、自励。坚持以科学发展观指导我们审计工作和反腐倡廉工作，进一步强化了依法从审、廉政为民的思想意识，增强了自觉抵御腐朽思想侵蚀的能力和反***的道德防线。
五、今后努力的方向。
在当今世界正在发生着人类有史以来以来最为迅速、最为广泛、最为深刻的变化，“全球经济一体化”、“知识经济”、“电子商务”、“生物技术”、“基因工程”、“数字地球”、“电子政府”、“加入世贸”、“西部大开发”等新名词、新事物不断涌现，要深刻意识到知识更新之快，要有不学习就要落后、不学习就赶不上时代的潮流、不学习就要被历史淘汰的危机感。因此，加强学习，进一步提高审计技术方法和手段的自主创新能力，不断提高审计工作的技术含量和技术水平，尤其是提高宏观层面分析问题、解决问题的能力，不断提高审计质量，把审计工作不断引向深入，用发展的眼光分析经济改革中存在的问题，提出科学可行的审计建议，推动经济体制改革的步伐，为我市经济持续、快速、健康发展保驾护航，充分发挥审计在构建社会主义和谐社会中的作用
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银行部门上半年工作总结
银行部门的上半年工作总结怎么写呢？下面是应届整理的20XX银行部门上半年工作总结，欢迎浏览。
20XX年上半年，人民银行霍邱县支行紧扣上级行党委和县委、县政府的战略决策和重点工作部署，突出稳中求进工作总基调，秉持“从严从实、开拓创新”的工作方针，以加强党的建设为统领，以简政放权提升金融惠民服务效能为目标，以建设普惠金融体系、金融助力精准扶贫为切入点，紧密结合我县实际，加大货币政策传导和窗口指导力度，切实维护全县金融稳定，优化金融服务水平，全力推动全县经济金融提质增效升级和持续健康发展。现将上半年主要工作情况报告如下。
一、20XX年上半年主要工作情况
（一）贯彻稳健货币政策，发挥窗口指导作用
1.加大对地方经济的支持力度。上半年，共组织召开全县金融形势分析会议2次，政银企对接活动2次，实现了政银企对接常态化。截至5月末，各项存款余额亿元，比年初增加亿元，余额同比增长11%；各项贷款余额亿元，比年初增加22亿元，余额同比增长%。全县全金融机构存贷比%；新增存贷比%。各项存款首次突破300亿元大关,新增贷款超过去年全年新增,实现了落实稳健货币政策与支持地方经济发展的有机统一。 2.推进金融创新。引导金融机构开展“一行一品”创新金融产品，加大对“三农”和小微企业的支持力度，其中农行霍邱支行在全市率先开展“劝耕贷”，为新型农业经营主体农业社会产业化服务“量身定制”产品，精准对接农业社会化服务组织成效显著。持续推进“政银担”信贷业务开展,重新修订了实施办法。不断推动“税融通”信贷业务,实现了增量扩面。上半年，通过应收账款平台为县城投公司融资6笔，金额亿元,保持全市领先。
3.推进全县金融精准扶贫工作。与县金融办、县扶贫开发办公室联合出台了《关于抓紧落实20XX年全县扶贫小额信贷目标任务的通知》（邱银发[20XX]14号）、《关于抓紧落实20XX年全县银行业金融机构扶贫小额信贷目标任务的通知》(邱银发[20XX]15号)、《关于进一步分解20XX年全县扶贫小额信贷目标任务的通知》（邱银发[20XX]16号），将20XX年全县确保扶贫小额信贷任务分解到各乡镇和各商业银行，确保了精准对接。截至20XX年6月20日，已发放5336笔，金额.8万元，已完成全年任务目标的%。探索扶贫再贷款与扶贫小额信贷有机结合，截至20XX年5月末，霍邱农村商业银行利用人民银行扶贫再贷款累计发放万元。 4.充分发挥窗口指导作用。按月编发《霍邱金融快讯》，向县委、县政府、地方政府相关部门和金融机构主要负责人分析报送全县月度金融运行情况，反映金融动态,提供金融信息服务。召开宏观审慎评估工作会议,着重对宏观审慎评估工作进行解读和货币政策工具的宣传，确保辖内2家法人机构对MPA工作做到整体规划、合理安排信贷增量,严格执行稳健中性的货币政策，严格控制信贷投放的总量、节奏和结构,取得了明显成效。 （二）深化金融改革创新，维护县域金融稳定
5.加强重点领域、重点行业的风险监测排查。结合霍邱铁矿价格对铁矿石价格分析和实时动态监控，按时上报霍邱支持钢铁煤炭等行业化解过剩产能工作动态信息,重点完成了对中钢集团安徽刘塘坊矿业有限公司不良贷款重组情况报告。全年共编发《霍邱金融调研与分析》共3期，上报的《对六安市霍邱县融资平台公司债务情况的调查分析》被合肥中支采用。按时完成了上级行安排的21次各类快速调查任务。
6.依法有序做好存款保险制度实施各项工作。4月24日至6月19日，依法有序开展了对2家地方法人机构的存款保险评级和现场核查工作，按时完成了任务。扎实做好投保机构上半年保费核定与归集工作。
（三）继续加强金融监管，提升依法行政水平
7.扎实做好“两管理两综合”工作。一是召开银行业金融机构专题会议，开展20XX年度金融机构执行人民银行有关规定情况进行全面评估。二是组织开展对霍邱县农村商业银行股份有限公司金融统计业务行政执法检查。三是加强利率市场监管，两节期间对全辖银行业金融机构开展暗访和现场检查，对部分成员违反自律规定进行了通报和约谈，促进了利率市场规范健康发展。
8.加强金融消费权益保护工作。一是召开全县“金融消保培训班”，邀请六安市中心支行负责消保工作的领导进行业务培训，全辖银行业金融机构及部分保险公司共有35名相关工作人员参加了培训。二是配合中心支行办公室完成《安徽省金融消费权益保护环境评估指标体系》修改建议反馈任务。三是开展残损币回笼宣传活动，向社会公众普及残损币回笼知识，上半年共累计无偿为消费者兑换残损币1万多元。满足消费者对小面额人民币需求，累计投放小面额原封新券万，回笼小面额残损币1822万元。
9.进一步加强反洗钱监管。一是对建行、邮储、霍邱村镇银行、国元农业保险、平安人寿开展反洗钱走访工作，全面掌握辖内反洗钱工作总体水平。二是宣传贯彻反洗钱3号令，加大业务指导和培训力度，邀请六安中支会计财务科（反洗钱科）领导对霍邱联合村镇银行高管、反洗钱各条线人员进行反洗钱业务培训。
10.强化反假货币工作。上半年共收到银行业金融机构、公安机关解缴假人民币总面值万元，同比减少55%。上半年共计开展反假货币专题宣传3次，参加宣传人员15人次，散发宣传资料2000余份，接受反假币咨询230人次。
11.进一步推进依法行政工作。一是围绕“法治央行”的目标，规范政务公开、行政许可、执法检查、行政处罚等业务操作流程，细化自由裁量权，进一步实现依法行政工作新跨越、新突破，深入防控法律风险和廉政风险。上报的《在金融精准扶贫中做好政府信息公开的思考》被总行《政务公开动态》采用。二是严格执法证管理，扎口统一保管执法证，规范执法证领取缴回登记。三是加强执法培训。组织执法人员积极参加上级行组织的行政执法资格培训。四是落实普法义务，组织开展了“3·15”、“6·14”等系列金融普法宣传活动。 （四）加强基础设施建设，提升金融服务水平
12.进一步推进社会信用体系建设。在支行办公楼一楼开设个人征信查询窗口，5月份购进并启用了一台个人自动查询机，提高了查询效率，方便了群众。开展征信业务专题培训，邀请六安市中心支行征信专家授课。加强征信教育，上半年共开展了“6·14信用记录关爱日”等4次征信宣传活动，发放征信宣资料2000余份，接待咨询500人次。6月份，邀请了六安市中心支行征信管理专业人员开展了涉农金融机构农村信用体系系统业务培训，并将授信户纳入农村信用体系系统录入，作为小额扶贫贷款评级授信的重要依据。截至20XX年5月末，共办理个人信用报告查询7263份，查询业务量同比增长220%，办理发放机构信用代码证330户，注销机构信用代码证134户。 13.进一步优化农村支付结算服务。组织辖内金融机构开展了“打击非法集资犯罪”、“打击银行卡买卖”等主题宣传活动，净化本地金融运行环境。其中，与霍邱县公安局联合开展的“5·15经侦宣传日”宣传活动信息被霍邱县政府的网站头条采用，霍邱金融志愿者“打击非法集资犯罪”大型宣传活动信息被南京分行采用。多途径建设惠农金融服务室，全辖已建成惠农金融服务室398个。联合六安市中心支行支付结算科开展农村支付结算工具创新及惠农金融服务室建设调研工作。
14.进一步提升国库业务服务水平。实现业务上半年“零差错”，国库资金“零风险”。共办理一般预算收入亿元。一般预算支出亿元。继续推进财税库银横向联网工作和国库惠民直接发放业务。TIPS业务量占比达%。6月份与4家集中支付代理行重新签订集中支付代理清算协议，强化集中支付代理行非现场监管。派员参加中心支库对中国工商银行六安分行代理国库业务执法检查工作，以查促学，提升国库人员执法监督水平。完成上级行对霍邱支行履职审计后国库业务问题整改工作和20XX年国库业务管理自查及问题整改工作。积极开展国债销售月巡查工作，上半年，实现国债销售额万元。上半年，共办理凭证式国债约定转存业务6笔，金额万元，有效维护了国债投资者收益。 （五）推进全面从严治党，严格规范内部管理
15.加强党的建设，全面推进从严治党。一是坚持中心组学习制度，开展调研式学习，班子成员带头学理论、提素质，撰写学习心得和调研论文。二是强化支部建设，加强干部队伍建设。坚持“一课三会”制度，购买《全面从严治党面对面》图书，做到党员人手一册，推进“两学一做”学习教育活动常态化，积极探索与兄弟行党支部开展了“互联互学促进步、两学一做争当先”主题活动。三是认真落实意识形态工作责任制，规范管理宣传阵地，加强核心价值观宣传教育和思想政治工作。
16.落实“八项规定”精神，不断强化内控内管。严格落实“八项规定”和“五项禁令”要求，对照20XX年南京分行、合肥中支党委巡视组对霍邱支行巡视整改意见进行认真整改，并得到上级行的认可。积极配合六安市中心支行审计部门对李勇行长的履职审计工作，并对审计发现问题组织各部门进行积极整改。6月份认真开展违反中央八项规定精神问题专项整治自查工作，认真排查自20XX年以来违反中央八项规定精神等突出问题。修订完善支行内控制度，规范内部管理，进一步规范了人员经费和工资计划管理，加强公务接待就餐管理，严禁酒桌办公。严肃劳动纪律，强化内部管理。
17.规范财务管理。一是成立支行预算管理委员会，合理编制预算项目库，严格执行预算序时进度。二是根据《中国人民银行会计档案管理办法》（银办发〔20XX〕255号）开展会计档案清查工作，对清查的档案提出初步处理意见，对会计档案管理工作提出相关建议。 18.强化安全保卫工作。一是抓好发行库守卫、发行基金押运管理等日常性工作，确保了上半年安全无事故。二是按照合肥中支保卫处年初工作安排，在六安中支保卫科的关心下，对霍邱支行监控室进行软硬件进行升级改造，于20XX年6月实行非武装守卫值班，圆满完成上级行部署工作。三是开展安全检查，认真排查风险点。4月份，对支行IT基础设施自查，对发现的问题进行整改。5月份，对内网终端部署安装“安全一体化”软件。成立支行涉恐隐患排查整治专项行动工作小组，开展专项排查。6月份，督促辖区各地方性商业银行，按时间完成银行卡受理终端注册工作。
（六）落实从严治党要求，加强反腐倡廉工作
19.压实两个责任，强化执纪监督。一是坚决落实中央有关“纪检监察机关意见必听，线索具体的信访举报必查”要求，认真履行监督执纪问责的职责。加强对元旦、春节、和端午节等重要节日期间廉洁自律工作提醒，杜绝“节日腐朽”现象发生。二是继续深化廉政文化示范点建设。3月份组织观看警示教育片《丫山清风》；4月份组织开展“清明祭英烈看齐见行动”革命精神教育活动；6月份组织组织学习了《人民银行系统20XX年违纪系列案例》，充分发挥的警示教育和风险提示作用，提高党员干部风险防控能力。上报纪检廉政信息7篇，其中被南京分行采用，努力做到学思践悟，养成严、细、深、实的工作作风。三是坚持“三谈两述”工作制度和领导干部个人重大事项报告制度。4月份认真组织干部职工开展专项排查工作。5月份，霍邱支行组织开展中层干部述职述廉测评会。坚持每季开展对领导干部执行廉洁从政各项规定情况的监督检查。
20.推进文明单位创建。一是全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，深入落实总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略，加强社会主义核心价值观宣传教育。二是突出迎接、宣传、贯彻党的XX大这条主线，抓班子、带队伍、促业务、强管理，着力落实年度创建方案，提升职工文明素质，为支行顺利完成上半年工作目标提供了坚强的思想保证和良好的文化氛围。三是深入推进学习型党组织建设，促进各级党组织和广大党员的学习行为实现常态化，进一步增强“四个意识”坚定“四个自信”。四是深入开展争创“红旗党支部”、“党员示范岗”活动，切实加强党组织的思想政治建设和作风建设，引领支行党员干部发挥先锋模范作用。五是加强人文关怀，组织职工参加拓展训练、体检、中心支行举办的各类征文、业务竞赛，强化支行特色楼道文化建设。六是组织支行职工对单位包村的帮扶对象深入调研，做到每月一次到帮扶对象家中，倾听群众的呼声，真心实意、一心一意地帮助群众办实事，确保帮扶对象按期脱贫。七是组织全县金融系统志愿者积极开展学雷锋等志愿活动，其中在世界献血日组织全行员工投身社会公益义务献血活动被县电视台记者采访，增强了员工的社会爱心和参与社会公益活动的积极性。
上半年，我行认真贯彻市分行xx年工作会议精神，牢固树立科学发展观，进一步深化改革，加强员工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行xx年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
一、各项指标完成情况
今年上半年受市场和授信政策等因素影响，贷款业务有所收缩，但其他经营指标保持了良好的发展态势。
1、存款业务指标增势明显。6月末，各项人民币存款余额为万元，较年初新增万元,完成市分行人民币存款计划的。其中人民币对私存款余额达到万元，余额新增万元，完成市分行计划的。;对公存款余额达到万元，余额新增万元，完成市分行计划的;金融机构存款余额万元，新增万元，完成市分行计划的。外币存款受人民币升值压力影响，较年初负增长万美元。
2、授信业务总量略有回落，不良贷款比重大幅下降。6月30日，人民币贷款余额为万元，较年初减少万元，其中零售贷款减少万元;公司贷款较年初减少万元;票据贴现余额减少万元。通过大力催收，收回有限公司逾期贷款万元、零售不良贷款万元，我行不良贷款率由年初的降至。
二、上半年主要工作回顾。
(一)坚持以人为本，狠抓员工队伍建设，充分调动员工工作积极性,增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。
今年来，支行把队伍建设作为第一要务来抓，自始至终坚持以人为本，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心。
1、改革工资分配办法，调整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重，解决了年度绩效工资激励滞后的问题。同时改革对网点和机关科室的激励政策，妥善解决了原有分配激励政策中显失公平的矛盾和问题，平衡了柜员与分理处主任、一线与二线之间的关系，有效地鼓舞了士气，带动了人气，促进了业务的指标的攀升。
2、因人因地制宜，把合适的人安排在合适的岗位，用人所长，使全行上下各个部门、各个岗位、每位员工都在一个和谐的氛围中充分地发挥各自的作用，是支行今年工作的一个着力点。
(二)坚持以市场为导向，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展。1、改革业务发展科的业务流程和营销模式，加大了对私存款营销和对网点管理的工作力度。年初，支行班子经过认真的分析和审慎的考虑，把业务发展科细分为零售业务科和公司业务科。零售业务科负责对私存款、零售贷款、代收代付等中间业务的营销和网点的管理。公司业务科负责对公存款、公司贷款、票据贴现及中间业务的营销和管理。这一改革，将原来业务科大而全的职责进一步明细化，有效强化了部门负责人的工作责任，为对私、对公业务的良性发展奠定了基础。今年上半年对私、对公存款如此好的来势，业务流程整合功不可没。2、改革营销模式，变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。原来员工的思维定势是：存款是一线网点人员的事情，贷款、票据贴现等中间业务是业务科的事情，二线员工完成揽存任务后就万事大吉。对外营销信息零碎，缺乏沟通，以网点和个人为单元走出去营销，势单力薄，缺乏集中火力。对业务科的流程和营销模式整合后，支行从全行各个层面收集信息，最后反馈到零售业务科和公司业务科汇总筛选，确定重点，以支行整体的经济实力为后盾，以零售业务科、公司业务科和网点组成联合营销阵线，多层次、全方位营销，一个个堡垒不断地被攻克。今年我们各项存款节节攀升，与我们全行员工的艰苦努力和营销模式的改革是分不开的。 3、抓客户群体的建设，通过各种途径，巩固老客户，争揽新客户，侵吞、蚕食他行重点客户，我们的客户群体正在逐步扩大。去年，由于授信政策和费用政策的限制，我们一度失去了和中心等一些核心老客户,一度也使我们各项工作都处于非常不利的境地。但是，我们没有被暂时的困难吓倒，通过半年来踏踏实实、辛勤努力的营销，深度开发了、公司、等一批优质目标客户，同时还新拓展了房产、等一帮新客户，不仅弥补了核心老客户流失带来的存款损失，也为我行xx年对私、对公业务超常发展储备了深厚的客户资源。 4、加大对票据业务的营销力度，广辟票据渠道，初步形成了一定规模的客户群，票据业务步入了良性发展的轨道。
今年我们将票据业务摆在与资产负债业务同等重要的位置，制定专项奖励办法，强力营销，有效地调动了业务人员拓展票据业务的积极性和主动性。同时，为了调动全行员工拓展票据业务的积极性，支行又推出了票据业务专项激励措施。这一系列激励政策的出台，充分调动了全行员工营销票据业务的积极性，认真及时的考核兑现，将激励政策转换成了实实在在的效益，比较好地解决了激励政策和实际效果的良性循环问题。零售科同志从纸厂一次揽入票据多万元。通过上门营销，公司科将公司所有承兑汇票业务争揽到我行办理。在与公司的交往中了解到其供货的客户所在的商业银行暂停办理承兑汇票质押分解业务的信息后，主管行长立即率公司业务科客户经理奔赴等地。通过与等公司的多次交流和接洽，开辟了票据业务的市场。至今年六月末，、等公司在我行办理贴现万元，质押拆零银行承兑汇票万元，吸收6个月定期保证金存款万元。
5、因势利导，多策并举抓清收，确保了资产质量的不断提高。截至6月末，我行不良贷款余额万元，比年初减少万元，贷款不良率由年初的降至，降幅达%。
首先是明确重点清收目标，实事求是地制定一户一策的催收计划，并明确专人专责抓催收其次因势利导，采取得力措施抓催收落实。对于恶意赖帐的钉子户，通过法律手段“虎口拔牙”，局职工，每月有固定的工资收入，恶意拖欠住房按揭贷款本息达五期以上，我们在多次上门催收无果的情况下，将之诉诸法律，法院约谈该客户后，该客户重新认识了恶意拖欠银行贷款的严重后果，一次性归还了以前所欠贷款本息，以后每月均按期归还本息，再没有出现一次逾期。对于有保险担保的逾期零售贷款，在积极催收的同时，积极主动地与保险公司协调沟通，争取保险公司的“垫款”支持，消化不良，降低不良比重。对于有限公司因资金周转困难，导致贷款逾期，我行又不能继续给予支持的现实，一方面积极帮助企业想方设法盘活，同时积极协助该厂与行联系，促成行给予该厂万元贷款，置换了我行万元不良贷款，有效化解了我行授信资产风险。
(三)坚持依法合规经营，进一步强化内部管理，确保安全无事故。
今年是银行业务发展关键年，员工思想曾一度出现较大波动，为迅速扭转该局面，支行一方面通过耐心细致的思想政治工作，积极主动地宣传股改，及时引导员工走出思想认识上的误区，另一方面始终不渝地坚持从严治行，不断强化内部管理，加大对风险点的检查督导，确保了各项业务的健康平稳运行。 三、下半年的工作意见
今年上半年，我行各项业务工作都取得了较快的发展，经营效益也得到了大幅提高，的确令人欣喜，但我们在享受胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战：今年下半年，我们要消化撤销分理处带来的存款流失，要妥善处理好股份制改革过程中人力资源改革的突出问题，工作的难度非常大，任务非常艰巨，稍有懈怠，上半年取得的成绩就会化为乌有。
下半年我们的工作重点
1、积极稳妥地推进人力资源的改革，初步建立一个符合股份制银行内在运作机制的人力资源管理机制和绩效考核机制。抓好队伍建设，进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。
2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步巩固和发展上半年已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务。 3、积极主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛盾，在业务和效益发展的同时，实现员工收入的同步稳定增长。
4、进一步强化内部管理，落实安全制度，抓好反腐防案工作，保障各项工作的健康运行。
岁末将至，回首这一年来，我始终坚持着\"道虽通不行不至，事虽小不为不成\"的人生信条，在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。下面我从三方面对自己20xx年工作进行总结: 一、端正思想，迎难而上，时刻保持高效工作状态
我在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，通过自己不懈的努力，在20XX年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。
二、身体力行，狠抓落实，力求圆满出色完成任务
在工作方法上，我始终做到“三勤”，即勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人，在一次走亲访友时，我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款，事后通过六叔介绍，自己又几次登门拜访，向客户宣传我行的服务优势和产品优势，最终说服客户计划将130万的分地款存入我行，我知道这还不是最终的成功，在客户拿到转帐支票的时候，我又主动协助客户搜集村民身份证号码，核实确认客户分款额，等到52份存单分发到每户村民手中时，我才在心中深深地舒了口气。
在服务客户的过程中，我用心细致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念.在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品，通过我的不懈努力，在”争一保二”活动中完成了营销存款180万,理财金卡8张，信用卡5张，电子银行签约50户，保险销售15万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。 三、努力学习，不断进取，全面提高自身业务素质
作为一名前台工作人员，有时自己在服务中还不够耐心细致，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，特别是理财业务知识，全面提高综合业务知识水平。
克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作的主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌。同时继续提高自身政治修养，强化为客户服务的宗旨意识，努力使自己成为一名更合格的建行人。
有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽，兴旺和发达。
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