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信用社的工作总结

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信用社的工作总结3篇(基层信用社年终工作总结)

  在写工作总结的时候要实事求是,具体到各个细节,这样才能提升自己的工作效率,那么相关的工作总结该如何写呢?下面是范文网小编分享的信用社的工作总结3篇(基层信用社年终工作总结),以供借鉴。

信用社的工作总结3篇(基层信用社年终工作总结)

信用社的工作总结1

  时光飞梭,转眼间年即将过去。这期间,在社领导和同事的关心和支持下,本人能够认真遵守金融法律法规,认真学习规章制度,先将此段时间的工作总结如下:

  一:服务工作

  员工形象是信用社的第一“门面”。柜台是信用社与客户面对面沟通的桥梁,是客户真正认识信用社的开始,整洁统一的服装和举止大方热情的问候语,会给顾客留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”,许多的“服务点”形成了“服务面”,会反映出农村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。我在信用社是担任综合记账员,是和客户交流的第一个平台。

  所以在工作中,我努力做好服务工作,做到来有迎声,走有送声,问有答声。坚持不把自己的情绪带到工作中去,耐心服务客户。不管多忙,都坚持微笑服务,在细节服务上狠下功夫,下狠功夫,下细功夫,做到“耐心感动客户,细心温暖客户,用心留住客户”,努力为信用社争取更多的客户资源。在仪表上,能够统一着装,认真执行员工手册上关于员工形象的各项规定。

  二:按章办事

  俗话说,“泰山不拘细壤,故能成其高;江海不择细流,故能成其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在我们农村信用社,想做大事诚然可贵,但把事情做实做细也同样重要;我们不缺少各类规章制度,但我们目前缺乏的总是精益求精的执行者,缺少对规章制度不折不扣的执行者。

  在工作中,我坚持熟记规章制度和员工手则,凡事按规章制度办理。坚持“双人管库,双人守库,双人临柜”。办理业务时,不违规操作。努力减少差错率。凡事都从点滴做起,慎待小事。什么叫不简单?能够把简单的事情天天做好就是不简单。相信只有这样,才能适应信用社改革发展的新形势。

  回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

  针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。

信用社的工作总结2

  20__年,严务信用社在县联社的正确领导下,认真贯彻落实各项工作会议精神,按照“稳健经营、稳步发展”的经营理念,植根于农村,服务于“三农”,转变工作作风、拓展业务市场、强化内部管理、提高队伍素质,各项工作实现了快速健康发展。截至XX年年底,严务信用社各项存款1846万元,同比增长251万元,其中定期存款1161万元,活期存款685万元,低成本存款占比37%;各项贷款余额2517万元,比年初增加225万元;按四级分类,不良贷款余额119万元,较年初下降13万元,占比4.73%,较年初下降0.95个百分点,完成全年不良贷款下降任务的162.5%;按五级分类,不良贷款余额858.02万元,占比34.09%,较年初下降11.7个百分点;各项收入233万元,其中利息收入232万元,较同期增长9万元,中间业务收入9424.21元,实现利润211万元,较同期增长44万元,抓降化险措施得力,资产质量进一步提高;顺利完成了联社下达的各项任务指标。主要工作措施:

  一、加强理论学习,按照科学发展观引领各项业务又好又快发展。严务信用社按照邓小平理论、“三个代表”和科学发展观来统筹安排各项工作,更是把学习贯彻党的xx大精神作为各项工作的头等大事来抓,精心组织,周密安排,通过召开员工工作例会、安全教育会议等,迅速传达学习贯彻党的xx大精神,理论联系实际,学有所思,学有所得,学以致用。一是学习科学发展观与开展“改革发展回头看”活动相结合。按照“好字当头、好中求快、又好又快发展”的要求,统一员工的思想,凝心聚力、干事创业、加快发展。二是开展学习贯彻xx大精神活动与合规风险管理活动相结合。开展自查自纠活动,积极查找合规风险管理中存在的薄弱环节,及时进行整改,确保依法合规经营,逐步推进合规管理长效机制。三是把学习上级文件精神与打造精品服务网点相结合。组织员工在学习上级文件精神的同时,全面规范服务标准,进而提高员工职业素质的目标。全体员工对照《山东省农村信用社营业网点文明服务手册》的要求,逐条逐项的认真进行自查自纠,全面彻底地进行整改。加快改革创新步伐,全面提升服务水平,努力树立严务信用社良好的社会形象。为实现创建一流金融机构的奋斗目标夯实了基础。

  二、加强组织领导,构建一支工作扎实、作风优良的团队。严务信用社共有员工9名,其中内勤员工4名,外勤员工4名,后勤员工一名。按照上级要求,成立了党组班子,充分发挥支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。XX年年,联社从严务信用社选调2名系统内工作特长突出、作风扎实的员工补录进机关科室及营业部工作,同时调入2名近两年内招录的大学生进行岗位补充,新的血液就带进来新的活力,每位员工以此为契机,争做时代楷模和系统标兵。在苦练业务技能的同时,打响了任务攻坚战役。各个岗位通过公开党员身份,进行服务窗口示范,设立意见簿、公开举报电话,由社会共同监督行为规范情况。通过一系列的机制改革,为严务信用社加快业务发展起到了巨大的推动作用。各项任务指标顺利完成,社会形象明显转变,工作作风明显增强,比、学、赶、超的氛围逐步形成,勇于进取、团结协作的态度明显提高,造就出一支无坚不摧的优秀团队。

  三、按照上级提出的“一、二、三、四、六”工作思路,多层次、多元化推进信用社发展。我社始终把争创一流金融机构作为最高行动目标,按照“稳健经营、稳步发展”的经营理念,遵循“风险防范优先、注重经济效益、持续协调发展”的经营原则,紧紧围绕“四个面向”的市场定位,着力突出支持社会主义新农村建设和县域经济发展两个工作重点,促进了全县农民增收、农业增效和农村经济繁荣。

  (一)全力加大资金组织力度,增强信贷支农后劲。一年来,严务信用社以“立足农村、服务三农”为经营宗旨,在为客户提供安全、热情、快捷、方便服务的基础上不断扩大服务,创新服务方式,资金实力明显增强。一是以“争市场、争总量、增人均存款”为着力点,进一步巩固农村市场,加快城区资金组织工作步伐。截至XX年年底,当地存款增长近200万元,市场增长占有率达70%以上,进城揽蓄400多万元,人均存款达290万元。二是狠抓优质服务工作。信用社倡导微笑服务、站立服务,用真情感动客户,在半年报存款大幅下降的情况下,稳定并发展了存款,完成了全年存款增长计划。三是强化宣传,树立形象。通过柜台服务、资料发放、客户接待、认真解答等各种宣传方式,为存款增长创造了一个良好的舆论环境。四是加大低成本存款工作力度,降低存款成本。通过中间业务带动了低成本存款的大幅度增长,12月末,我社低成本存款占比达到39.45%。

  (二)加快信用评定工作,加大信贷支农力度,积极支持社会主义新农村建设。一是端正经营态度,增强服务意识。农村信用社根在农村,服务三农是我们的基本出发点,农信社以面向三农、面向社区、面社中小企业、面向地方经济和社会发展为服务宗旨。XX年年底我社农业贷款余额2257万元,占各项贷款余额的89%。二是深入推进“信用户、信用村”评定工作,优化金融环境。对新增农户贷款,全面推行贷款证,实行贷款上柜台办理。设立了信贷专柜,对核发了贷款证的农户,持“两证一章”随到随办,切实解决了信贷管理和服务过程中手续繁杂、效率低下的问题。截至XX年末,全辖信用户评出1174户,评定信用村10个,分别占比70%、45%;发放贷款证62户,柜台办理贷款证贷款80余万元。三是积极开展送金融知识下乡活动,全力支持社会主义新农村建设。一年来,我社合理安排,成立组织、制定方案,在柜台、集市、村庄等开展“送金融知识下乡”活动。共发放专题金融知识下乡宣传资料1万余份,出动宣传车巡回在22个村宣传,成立支农小组,深入村组户了解支农情况,大力解决当地农村“贷款难”问题,有力的支持了社会主义新农村建设。五是扎实开展“信贷助推千名农村妇女创业行动”和“青春建功新农村”活动,支持农村妇女和广大青年创业致富。成立了相应活动工作小组,对两项工作[文章来源于 ]进行了认真细致地安排部署,对广大青年和妇女创业项目,给予“优先考察、优先发证、优先贷款,优惠利率”的四优信贷支持,帮助他们解决创业过程中的资金困难,有力的激发了当地农民兴业创业的热情。

  (三)多措并举,攻坚克难,狠抓不良贷款清收盘活。今年我们把不良贷款清降工作放在突出位置,对存量不良贷款分门别类、因类施策进行清收。在狠抓存量不良贷款清降的同时,管住新增贷款质量,积极加快已保全不良贷款清收。在清收不良贷款工作中,一是成立不良贷款清理工作小组,确保了清收效果。二是加大违规贷款责任追究力度,并纳入基层信用社全年综合考评。三是深入开展“小额不良贷款笔笔动”、内部职工不良贷款清收活动。我社原有存量小额贷款213笔,金额154.44万元,至年底已清收、盘活90笔,金额80.73万元,清收面达到42.25%,清收金额达到52.27%。

  (四)认真贯彻落实XX年年年终决算会议精神,确保决算质量。XX年年度会计决算工作会议后,我社对年终决算工作高度重视,采取多项措施贯彻落实会议精神,切实做到强化领导、精心组织、周密部署,确保年终决算工作顺利完成。一是加强组强领导,召开会议、专门部署。为落实好会议精神,我社于12月27日专门召开办公会,成立了主任为组长、会计主管为副组长、其他员工为成员的会计决算实施小组,对领导讲话及《山东省农村信用社会计决算工作指导意见》进行传达落实。并要求各员工积极做好年终决算准备工作,严格制定决算实施方案,对重要工作事项要逐项列出清单,并落实责任到人。二是严格落实、组织培训。根据辖内实际情况,我社制定了详细的年终决算工作配挡表,进一步明确了各员工的具体工作任务。确保了年终决算的顺利完成。

  四、严抓制度落实,强化内部管理,全面提高管理水平。

  (一)加强营业网点建设与内部管理,提高农村信用社社会竞争力。一是改善网点服务环境。设置了便民服务箱、客户取款1米线、重要事项公示栏、意见簿等,改善了办公环境,提高了社会形象。二是加强财务会计管理,实现增收节支。将组织资金、不良贷款清收、利息收入、小额贷款‘笔笔动’、三防一保、中间业务等指标下达到各员工,视各项任务的完成情况,考核兑现。三是完善监督体系,实现事后监督、检查辅导、审计稽核和社会监督相互配合的工作机制,进一步提高了制度执行力和风险防范能力。

  (二)扎实开展合规风险管理活动,确保依法合规经营。

  自合规风险管理活动开展以来,信用社召开了专题动员会议,根据上级关于开展合规风险管理活动的要求进行了安排部署。一是制定合规风险管理活动实施方案,明确了我社开展合规风险管理活动的工作目标,阶段性任务,对开展工作起到了积极地指导作用。二是成立了主任为组长,会计主管为副组长,其他员工为成员的合规风险管理活动小组,为活动的开展奠定了坚实基础。三是根据方案安排活动,认真完成各阶段任务。

  (三)加强企业文化建设及信息宣传工作,打造信合文化品牌。我社及时推出了凝聚员工、增强斗志、发展业务的企业文化建设战略,变压力为动力,积极应对市场竞争。一是大力弘扬“爱岗、敬业、无私、奉献”的农信社文化理念。二是以“创建学习型队伍”为主题,加强员工理论学习。三是落实文明服务规范化管理制度,强化服务意识,提升服务水平。

  五、工作中存在的问题及不足

  全面总结XX年年的工作,我们感到还存在着以下几方面的差距与不足:

  一是队伍素质有差距,团队学习有待提高。二是存款总量不稳定,筹资措施有待加强。三是不良贷款清收盘活压力较大,力度有待提高。

  六、20__年工作计划

  20__年我社将以党的xx大精神为指导,全面落实科学发展观,以改革发展为动力,以防范风险为主线,以提高效益为中心,增加总量、优化存量,降低成本,实现增盈。本年业务指标计划:存款增长600万元,贷款增长350万元,不良贷款下降额15万元,实现各项收入270万元,完成利润230万元,全年安全无事故。其具体措施:

  一、多措并举,力争存款快速增长。存款是立社之本,效益之源。在09年的工作中,一是要加大吸收存款力度;二是优化办公环境,提升社会形象;三是推进柜员制建设进程;四是拓宽业务市场,在当地存款量度有限的情况下尽量进城揽存;总之要想尽一切可用办法,力争存款又快又稳增长。

  二、加强信贷管理,全面提高信贷管理水平。20__年,我社将进一步加强信贷管理,把防范信贷风险作为一项重要工作来抓,正确处理好加大信贷投放与防范金融风险的关系,努力提高管理水平和资产运营质量。在09年的信贷投放和管理上我们将着重做好以下工作:一是适应形势,提高风险识别能力。贷款发放时严格把关,确保把有限的资金用在刀刃上。二是确保形态的真实性,确保合同的完整性,确保贷款的合规性。三是堵疏结合,加大风险处置力度。进一步提高贷款五级分类的质量,为09年全面实行五级分类奠定良好基础。全面开展非信贷资产风险分类工作,真实反映非信贷资产形态。

  三、提高职工整体素质,促进业务发展。我社将继续贯彻“以人为本”的科学理念,发现人才,用好人才,做到人尽其才。优化职工队伍结构,充分激发和调动广大职工的工作积极性和创造性,进一步提高职工素质和农村信用社服务水平。增强员工综合办公能力,提供一流的金融服务,让员工优质的服务带动我社的业务发展,用员工整体良好的服务形象来提高信用社的社会声誉,用员工过硬的专业技术推动快速、高效、廉洁办公效率。

  四、加强企业文化建设,树立良好社会形象。09年,我社计划把企业文化建设与改革、发展、管理有机结合起来,引导广大员工树立“改革创新、团结实干、廉洁高效、争创一流”的山东农信精神,增强员工的服务理念,提高服务质量和服务档次,不断满足广大客户的金融服务需求,通过举办各类集体活动,建立信合文化宣传栏,以此陶冶职工情操,激励职工奋发向上,爱岗敬业的工作热情。

  五、加大党风廉政建设工作力度,防范案件发生。09年,我们将进一步加强内控管理,狠抓制度落实。一是实行工作失察失误责任追究制,对工作不认真、瞒报虚报、弄虚作假的人员进行责任追究;二是按照省联社开展“改革发展回头看”活动的要求,认真总结近好的经验做法和存在问题,努力创造和谐局面,凝聚人心,提高战斗力;三是认真贯彻党的xx大精神,深入进行反腐倡廉教育,从源头上预防和治理腐败。严防各类案件的发生,确保全年安全无事故。

  总之,过去一年的工作,我们既取得了一定的成绩,也存在着一定的差距和不足。新的一年里,严务信用社将结合实际认真学习科学发展观,认真学习xx大精神,深入领会实质,进一步树立信心,振奋精神,扎实工作,按照联社的要求部署,全面完成20__年各项任务目标,努力开创严务信用社工作的新局面.

信用社的工作总结3

  有的人会认为我的文采没别人好、我没别人那么有,我工作总结写差一点没事。其实,不是这样的,写工作总结不是写作文、也不是写诗,不要你写得那么有深度。如果你想写一份好的工作总结,就上吧,下面是小编和大家分享的工作总结的相关内容,想知道更多信息,或者是有什么疑问,可以登录。

  一个多月的时间里,我的感触很多,第一次到农村工作,第一次和农村妇女打交道等等很多人生的第一次。正是有了那么多的第一次,我感到生活很充实、很有意义。对待农村工作我觉得不是辛苦而是享受。时间飞逝,我大学毕业已经一年,小额信贷技术员是我人生的第一份正式工作,因此我很重视它。

  在培训的过程中,就已得知这份工作的艰辛。但天生不服输的我,毅然地坚持完培训,并以优异的成绩结束这次魔鬼式培训。在得知自己分配的市县后,我选择了离家比较远的地方工作、锻炼自己。第一天到基层信用社,感觉很多东西都很陌生。在基层信用社主任的带领下,我们来到了住宿的地方,当时心就凉了。这是我们住的地方吗?条件那么差,什么都没有。床也不够睡,用水也不方便等等情况。但是渐渐地我调整了心态,没条件我们就创造条件。要发挥人的主观能动性,以积极的心态投入到工作、生活。二话不说,我们就拿起扫把打扫卫生,没有自来水我们就去提水,分工协作。男的提水,女的扫地,就在大家的努力下我们把房子弄得干干净净,还把办公室建立起来。年轻就是资本,我们团结互助,没有什么我们做不了的。有了好的生活和工作环境,我们很快投入到了农村工作。在和当地镇政府取得联系并约定好时间后,我们到副镇长办公室了解了当地乡镇的情况和拿到了各村委会负责人的联系电话。我们从中筛选了一个信用比较好的村子来开展工作。第二天在老员工的带领下,我们来到了那个村做宣讲。当地村书记很配合工作,马上开广播召集村民到村委会开会。这让我们很受鼓舞,来了很多人。他们都迫不及待地想了解我们的贷款的产品,由于气候的原因,我们无法统一给他们宣讲。我们就采取了一对一的形式、甚至采取一对多的形式来进行宣讲。当说到要联保的时候,他们傻眼了,都说这不行,那不行的。说什么近亲不能在一组等条件苛刻。让我们做出让步,为此之前我们做了大量的工作,一一给他们解答和说明情况。最后,由于他们不理解规定和产品,甚至有人扬言我们的产品在这个村没有市场等情况,这让我们倍受打击。但越在这个时候,我对自己说要冷静,不要被他们情绪影响你。要仔细聆听和登记他们的意见,回去好好总结。就这样,和村民经过一番的较量后,我更加用心地工作。他们提的意见越多,就代表他们对我们的产品是很感兴趣的。功夫不负有心人,在经过我们的不厌其烦解释后,他们理解了我们的规定,并表示遵守。就这样,在我们的指引下,这个村组好了一组客户,就这个时候我们从心里感到了一丝的安慰。有一组客户了,这就是进步。我们要好好把握住这个果实,为此我很努力,积极准备上课的内容,和他们约定好时间后。第二天我就提前半个小时到农户家准备上课,由于是第一次给她们上课,我很紧张。但是很快我就平静下来,按照之前的准备有条不紊地完成第一天的工作。这里面我总结了一下,由于是第一次上课,农户多少有点紧张,我们要做的是让她们放松、别紧张。把上课的内容教给她们之后对他们别要求太高,因为他们是第一次上课,接受能力有点差。我们能做的是,只要她们说的意思相近就好,不要她们一字不漏的说出来。做什么事情都要循序渐进,给她们上课也是如此。就这样,她们每天都来上课,这其中不管刮风还是下雨。在大家共同努力下,我们顺利完成了五天的培训。接下来就是考试了,她们很紧张,因为她们觉得要是考不及格了就拿不到贷款了。是的,紧张是正常的,我们安慰她们,只要正常发挥,考试时没问题的。这里面出现了一个小插曲,其中有个妇女她被考官问到五人联保的情况了解吗?她紧张到心都要跳出来了,没办法。她来了一句,她不想贷款了。这太难了,她无法回答。这个时候我就安慰她不要着急,想想平时上课的内容,最后在同组的成员帮助下,她完成了考试。但这给我们一个启示,以后审核的时候要避免这种情况出现。因为我们要从客户的角度出发,不要把会场的气氛弄得太严肃。毕竟她们没经过太多的正式教育。不过,她们最后通过了考试,取得了我们发放的第一笔贷款。

信用社的工作总结3篇(基层信用社年终工作总结)

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