暑期社会实践个人总结

【荐】暑期社会实践个人总结（实用11篇）

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暑期社会实践个人总结1

　　社会实践活动，于每个人而言，都是一次难能可贵的锻炼机会。它，不仅让人在亲力亲为的活动当中品尝到社会这五味杂瓶的味道，而且是一种使人的精神、心灵和社会价值观升华到更深层次的境界。它，是一位教育你如何适应社会生活、指导你如何在社会上为人处事、引领你如何成功步入社会的老师。社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。在社会眼里，我们大学生都只是新手入门罢了。正因为如此，在这个暑假期间，我积极地参与了“康师傅”饮料促销、“校园移动卡”销售、关于“饮料”的社会调查问卷访问员等一系列丰富多彩的社会实践活动来历练自身并从中充分汲取“营养液”来强化自己。

　　在本次放暑假前，我通过面试成功地应聘了“康师傅”饮料促销这一兼职。放假后不久，“康师傅”公司派专门培训促销员的精英来为我们培训了半天。在培训时，他首先为我们简单地介绍了贵公司的概况。其次，他传授了很多销售技巧给我们。他说；“作为一名销售员，最重要的一点是有敏锐的观察力，因为大多数购买此产品的消费者不是小孩就是年轻人，因此，我们在促销的过程中要快速地把眼光锁定在他们身上。当然，能说会道也很重要，当他们在那犹豫着是否该买的时候，那就要看你们如何说服他们心动”。然后，他还说，“销售时要一直饱含热情和耐心且一定要能吃苦。你们只有具备了这些因素，才能创下好的业绩。”他将这些技巧娓娓道来后，还当场演示给我们看如何堆箱，如何组装一个摊架。最后，他要我们记熟该饮料的广告语来吸引顾客购买。我被安排和一位大四的师姐做搭档，第二天早上，我们八点半到了指定摊点，并一起快速地把饮料箱堆好，把摊架组好，把制服换好，然后开工。因为我们旁边还有“统一”这一竞争对手，于是没有“小蜜蜂”的我们那歇斯底里的喊声被他们通过“小蜜蜂”传出的声音给湮没了。所以，我们只好采取另外的方案了。我们离开遮阳的大伞下，顶着炙热的太阳，手里拿着试饮杯去主动地问路人是否要品尝一下，因为是免费品尝，所以他们一般都会接受，在他们喝的时候，我会向他们介绍该饮料功能中他们比较在意的方面。即使自己的喉咙已经喊得沙哑，但仍然忍着疼向顾客推销饮料。就这样，连续坚持了三天，可谓“天道酬勤”，我们的努力换来了不错的业绩。

　　在这一活动中，我学会了如何将产品成功地推销给顾客，此活动也给我上了一次心理课，教会我如何站在别人的立场想问题，使我能更准确地猜测别人的心理活动。更印证了“从群众来，回群里去”这一说法。本次实践活动使我吃苦耐劳的意志更加坚强，使我更能在不同的场合中应变自如，使我在各种磨难面前更加坚强，迎难而上。

　　8月23日至24日这两天，我在玉林市职业技术学校里当过校园移动卡的推销员。在火辣的烈日下我戴着顶遮阳帽一边接待新生一边向他推销校园卡。一般情况下，我都会带新生们顺利地报名注册完再帮他们把行李安置好后，才向他们清楚地说明校园卡的资费，并给他们带来哪些好处。只有将他们安顿好后，他们才会有时间听你说这些。在此过程中，也有些新生们发生了一些突发事情不能顺利报名，于是我又帮他们提一些行李去找相应的领导老师咨询并解决问题。

　　在这活动中，我虽然帮他们提行李跑来跑去忙得满头大汗，筋疲力尽，但是作为师姐的我，能为师弟师妹们提供帮助，感到乐此不疲，累得快乐，心情舒畅。让我更加体会到“助人为乐”的真谛。

　　8月28日，我当过关于“饮料”的市场调查访问员。我捧着一大摞的问卷调查表行于街头，冒着烈日寻找着相应年龄阶段的访问对象。找到对象后，首先，我问他最近有喝过哪些饮料、最喜欢喝哪种饮料及为什么喜欢喝它等几个问题，然后再让他填写一份调查问卷表。

　　在此次实践活动中，我发现，大数人都会对免费赠送的礼物“流口水”。因为在被访问者中，我刚开始对他们当中的很多人笑着说帮我填一份调查表，他们都显示出无视的表情，于是，我就告诉他们：完成这份调查问卷有礼品送哦！他们一听，瞳孔立马发大，马上会问道：有礼品啊？！是什么样的？先给我看一下，在帮你填。于是乎，等礼品到了他们手上后，他们也兑现了承诺。

　　我在此活动中体会到：我真为现代的很多人愈渐散失道德之心感到寒心呐！就这么一个既不用费脑力也不用费体力的小忙，他们也不愿意帮，宁愿在街上闲逛晃荡，他们只有“哪儿有好处就往哪儿钻”的气力，真是人生的一大悲剧啊！融入到这个社会后，我才发现“理想很丰满，现实很骨感”这句话说得真不耐。

　　对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，社会上形形色色的人就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。

　　通过这一系列的的社会实践活动，我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的'信心和毅力。

　　对于即将走上社会的大学生们，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加积极的参加这样的活动。作为一个21世纪的大学生，社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式；我们要抓住培养锻炼才干的好机会；提升我们的修身，树立服务社会的思想与意识。同时，我们要树立远大的理想，明确自己的目标，为祖国的发展贡献一份自己的力量。

　　以上就是我在暑期社会实践活动中的一些心得体会和感悟。

暑期社会实践个人总结2

　　在这个烈日炎炎的暑假，作为xx的一份子，我们在暑期实践活动之前，开了若干会议，对本次暑期社会实践进行分工和策划，其中包括对支教小学的环境了解，课程分析，以及课程设计研究，娱乐活动安排等。

　　在7月7日准备妥当后，我们在浙江工商大学门前集合，由管理学院的老师带领我们乘坐校车抵达桐庐县新合乡希望小学。当天天气炎热，我们到达新合小学后，在前一批志愿者的介绍后，整理寝室和行李。当天晚上我们xx小分队进行例会，布置第二天的任务和课程的时间，秩序，等细节确认。

　　第二天我们上了故事课，地理课和安全课。我负责地理课，因为看到孩子们在上一节课上比较活跃，不易安静，于是我采取在课前定好课堂秩序的方法，让小朋友们安静下来。虽然只是一节简单的地理课，但是我却大汗淋漓，控制好上课的节奏，同学们很活跃，回答问题积极，也有一些思维活跃的同学会提前说出答案。可以感受到孩子们的'热情和可爱。

　　当天晚上我们进行例会开始对当天活动进行总结和对第二天课程的安排。

　　之后我们又开展了体育课，手工课等有意思的课程，孩子们在听课的过程中受益匪浅，我们在讲课的过程中也收获颇多。

　　最后一天我们进行总结表演，孩子们发挥自己的特长，由我们大哥哥大姐姐带领下。准备了歌舞表演，也请到辅导员老师和当地老师一起参与这个汇报演出。随后我们乘车回到下沙。

　　xx，时间虽短，但收获颇丰。

暑期社会实践个人总结3

　　当暑假还没正式来临的时候就在校园中笼罩了一层炎热的气息，那时我便已经在和同学讨论这个暑假应该如何度过才最为有意义，因此在经过多方面的考虑以后我们决定去一家酒店进行社会实践活动来充实自己的暑假生活，因为酒店之中的工作对于大二学生来说还是能够起到比较大的锻炼作用，当暑假结束以后我们便能够感受到身上的变化相对于以前还是比较大的。

　　从来到酒店见到相关负责人到正式入职似乎没有花费多长时间，在来之前我还生怕自己会因为缺少相关实践经验而导致应聘不上呢，后来我才知道酒店之中与自己一般的同龄人似乎并不在少数，大家都是趁着暑假的时间来到外面进行社会实践顺便锻炼自己的。经过简单的岗前培训以后我们便被分配到酒店各处进行服务员的相关工作，实际上除了简单的端菜递茶以外大多数都是比较常见的打扫工作，其中比较困难的还是要在打扫的过程中尽量保持标准的礼仪动作，虽然说这无疑令自己在打扫的时候会感到比以往累很多，但是这种标准化的动作可以令酒店员工们的表现都十分得体。

　　后来我在一名酒店老员工的带领下专门负责酒店用餐大厅的扫除工作，期间无论是酒店的相关规定还是打扫时需要注意的地方都令自己有所体悟，实际上酒店员工那种融入日常习惯的礼仪动作才是令自己感到最为钦佩的。至于具体的打扫工作等到自己参与进去以后才发现与平时在校的打扫工作大有不同，除了要在有限的时间内打扫完毕以外还要做到每个区域都干干净净才行。

　　在酒店的每一天我都能够感受到身处其中的自己成长了不少，看着来来往往的顾客似乎令自己的'心情也能跟着大家变得愉快不少，毕竟眼前的这些除了是自己努力工作的成果以外要有可能获得额外的收益，毕竟对我来说这里展现出来的为人处世道理才是最能吸引人参与其中的，在我看来若不是这次社会实践的话很可能等到正式实习以后与陌生人打交道会成为自己最大的难题，所幸的是在自己脑海中产生疑惑以后便向老员工进行的相应的探讨，最后在对方的教导以及自己有意识的锻炼之下终于补齐了这一块短板。

　　当我们背上行囊离开酒店以后不仅仅意味着新学期的开始，实际上看着校园里熟悉的一切似乎暑假社会实践的经历不过是一场梦境，但是回想起酒店里的工作以及自身得到的教导便能够让自己的内心变得坚强许多，至少有效利用暑假的时间进行社会实践的自己相对于过去的确是变得成熟了不少。

暑期社会实践个人总结4

　　x月x日，我们化学与化工学院一行八人组成一个小组奔赴xx，就xx的生产相关问题及管理理念进行了为期六天的访问。

　　我们是当天下午才到达目的地的，熬过了大半天风雨交加的旅途，我们一行终于平安到达，并在校领导的帮助下解决了住宿等问题，随即确定了相关工作事宜。其间我们就节能减排的话题采访了相关技术总监xx，参加了以文化理念为主要话题的报告会，参观了xx总部及部分生产车间，并深入生产厂区重点参观了xx的污水处理厂，陪同人员从污水进厂到出厂的整个流水线为我们进行了详细的讲述。整个采访过程都使我受益良多。xx生产过程的严谨令我折服，节能减排措施的先进令我赞叹，更令人惊奇和感动的是xx以人为本的管理理念，真正把职工当作自己的`家人，而职工也投桃报李将企业当作自己的家，我从来不知道一个企业与员工间可以达到如此和谐的程度。

　　采访期间，xx详细为我们讲解了节能减排的具体措施，思路方案的来源以及如何调动全员的积极性，将企业的事变成员工自己的事，以及由此带来的巨大经济收益。同时还简单讲述了xx生产，安全保护，环境保护等方面的事。xx本着以人为本的原则提出了很多温馨感人又实实在在的口号，在促进进步的方面采取了比较管理的方法，发布比较结果平台，公布各个部门比较结果的第一名与最后一名并给予相应奖惩，充分调动员工的积极性。甚至将尚未解决的问题拿出来让大家共同探讨解决，集思广益，对有先进解决方法的职工进行奖励，真正实现按劳分配的原则，决不会让有功人员埋没。这一系列的措施真正让企业的事转变为员工自己的家务事。

　　由一系列的访问及对xx周边居民生活情况的亲身体验我们得知，自从企业开展节能减排活动以来，在自身取得巨大经济收益的同时也很大程度上带动了周边居民经济水平的上升，让周边居民感觉到了xx对自己的帮助，让xx的品牌深入人心。居民可以不定期的组织到xx内部进行参观，监督xx内部的环境卫生及污染情况，而且对其卫生状况极其满意。xx甚至创下连续数年无投诉的壮举，这对一个化工厂来说是难能可贵的。

　　连续数天的采访让我深切的认识到，一个企业要生存，要发展，与人是息息相关的。以人为本企业方能存在，员工以企业为家企业方能发展壮大，而人性化的管理，人性化的举措方能让企业变成员工可信赖，可依靠，可为之奋斗不息的家。

暑期社会实践个人总结5

　　对于大学生的暑假而言自然要有效利用才能有所成长，在暑假这个时间点自然用来进行社会实践才是对自己今后的大学生活最有帮助的事情，除了想要锻炼自己以外未尝没有想要通过这次的暑假社会实践为家里分担压力的想法，我在朋友的推荐下来到了一家电子厂进行社会实践并在这里学到了很多，至少暑假结束的时候我能够感受到现如今社会上任何工作对我们而言都是来之不易的。

　　平心而论的是自己选择的社会实践无论是工作强度还是工资水平都是比较高的，也正因为如此在我刚刚进入电子厂工作的时候对周围的`环境感到很不适应，无论是简陋的工作环境还是繁重的工作任务都令我感到很疲惫，在这里我能够很明显地感受到必须要将全部的心思花费在工作上面才能早点完成当天的绩效，以至于这段时间通过这份社会实践工作导致自己强行改掉了熬夜玩手机的坏习惯，毕竟经历了一天工作的劳累以后导致自己回到员工宿舍倒头就睡，或许是在这个时候我才感觉到在社会上工作对学生来说并不是想象中那么简单的事情。

　　在电子厂进行社会实践的时候让我感到庆幸的是几名老员工的照顾，用他们的话说就是我这样的大学生实在没有必要来这里吃苦，只不过有些时候听到他们说我不能够在工作中吃苦还真让人感到有些不服气，一些员工对自身学历的抱怨以及扛起家庭重担的坚毅都在某种程度上引起了我对自己的一些反思，因为我在工作的时候常常能够在这些老员工的身上看到自己在外打工的父亲的缩影，或许这就是父亲一直以来勉励自己努力学习争取找个好工作的缘故吧。

　　还记得电子厂发薪水的那天无疑是令我和朋友感到最激动的时候，无论是因为眼前的薪水是自己劳动所得还是可以买想要的东西都令我们感到兴奋，最重要的还是证明了身为大学生的我们并非因为没有社会实践经验就难以生存下去，因为我能够感受到大学生在工作环境中表现出来的适应力能够很好地应对大多数状况，即便在社会实践的前期因为没什么经验而常常吃亏也能够通过自身善于学习的优势追赶上来。

　　这次社会实践让我在锻炼自身的同时也体会到了大多数学生父母的工作环境，至少我明白上一辈人有很多就是在这样简陋的工作环境中撑起一个家庭的重担，也许自己在电子厂工作仅仅两个月就感到身体有些吃不消了，但是我们的父辈却是在比我们更年轻的时候在这种环境下工作了几十年!联想到他们平时嘱咐我们好好学习的话语又怎么能够不让人感同身受呢?

暑期社会实践个人总结6

　　我们的暑期实践活动于8月15日正式开始，真可以说是期待已久啊。7月初就听说很多同学已经做了暑期实践了，从未有过尝试和经历，所以很兴奋很憧憬。15号我们在湖南邵阳市集合，这也是上学期开会后第一次再见了，早先与大家也不熟，所以再见时仍很陌生。由于陌生，内心也自然产生一股紧张兴奋了，这竟也让坐车后的疲惫消失殆尽了，收到了意想不到的效果哦！

　　我和大伙是因为暑期实践才认识才走在一起的，起初难免是很陌生很放不开的。加之，其余的队员都是老乡，都是来自邵阳市的，他们都已经熟识了，见面都是讲邵阳话，我就更觉得很孤立了。但相处了几天后，我在他们每天讲邵阳话的熏陶下，也大部分能听懂了，能融入进去了，甚至还可以模仿他们讲一些邵阳话。越发体会到语言是很重要的，真的是沟通的桥梁，从而也得到启迪：一定要学好英语。就这样，我由不懂他们在说什么在笑什么到和他们一起说一起笑。而事实也不止于此，我也因为生活上的问题得到解决而变得更开心更有精力去做好这次暑期实践了。随着相处得越来越久，我也越来越多得发现他们的好他们的可爱之处了。我们团队的两大开心果就属队长——陈霞睿和年纪最小的孙妹妹——孙哲了，他们每天都能给我们提供笑料，让我们在有些辛苦的实践之余可以放松放松心情，贡献很大哦！但我很搞不懂，他们俩怎么可以那么搞笑好玩。印象最深的是，孙妹妹扮女生，一副娘娘腔的样子，“孙妹妹”的称呼也由那次事件之后而来的，但真的，他“不负盛名”；孙妹妹还有一大特点：吃的很多，但一般不吃肉。每次我们吃饭总是会叫他多吃一点，不能饿着了，回家后他妈妈会怪我们虐他的，若吃得少了，我们都会很惊奇；然而虽然他最小，但心理年龄绝不小哦，他似乎懂的很多，很多我不知道的事；别看他每天嘻嘻哈哈的，其实他很细心很好的！而陈霞睿则是话最多的了，身为队长，他什么都得管得。工作时很严肃带领我们认真工作，而平常他又很随和，通常都是放得最开的，调解气氛。还有我们队其他的成员贺玉娟、李凤翔、何宝珍、姚婧倩、肖芳芳、黄鹏，赵哲宇他们都很好，大家都很合得来，我们每一天都过得很开心，不禁要感叹：在一起的日子真的很好啊。以至于，到后来都舍不得了，难免有些伤感，但也知道天下无不散之筵席啦，以后还是会再见的，我亲爱的队友们，我可爱的朋友们……

　　这是一次很有意义的暑期实践活动，对我来说。这是我有生以来的第一次暑期实践，也是第一次实践，是我第一次接触农业，也是我第一次去湖南邵阳，我第一次度过如此有意义的暑假……真的带给我太多的第一次，丰富了我的生活，真的变得充实有意义了。农业保险，真的以前从未接触过，因为接触不到农业，而自己也不会很关注这方面的事。当我听说是这个主题时，就感觉它很有意义，我们去邵阳调查农业保险的需求，湖南是我国目前农业保险进行得最好的地方了，而邵阳市又是湖南省中农业保险做得比较突出的地方。若得到最真实的情况做好了这次实践，或许还可以对农业保险起到积极的作用，同时可以起到宣传的作用，而没准又可以推动我国农业保险工作的发展……有如此多的可能性，而这些可能性也是很真实的可以期待的，只要我们努力做好了，就绝对没什么问题了。这样考虑就越发激起我的兴致，我也更愿意全身心投入到这项如此有前途的实践活动中去了。而我们实践的事实是我们也确实了解到了农业保险更深层次的内容，同时也清楚了现阶段我国农业保险存在的一些问题，和有关农业保险的需求状况……我们联系了财政局、农业局、保险公司以及很多农户，对财政局和农业局的有关人员进行了访谈交流，了解了政府对于农业保险的看法等内容，也对农业保险公司进行了访谈，得到了一些信息，更到乡村与村民直接接触，了解他们作为农业保险的主体对于我国农业保险的看法和建议……总体来说，我们还是收获颇丰的，我们尽量让农民不要顾及政府大胆说出真心话的，得到的数据等资料还是很真实的！这成果真的很是让人开心啊！出了对于农业保险本身的了解加深外，我还收获了其他方面的东西。而这些收获中最难能可贵的自然是与其余队员的情谊了，让我多了对于他们九个人的情感，真的是丰富了我的情感世界啊。这之外，我也学到了一些为人处世之道吧，知道交流沟通的重要性，对政府也熟悉了一些，以前真的从未如此近的接触政府，政府大概就是脑中很抽象的东西，现在则走进了我的真实生活，进入了我的世界，对湖南邵阳也有些认识了，大概能听得懂那儿的话了，了解当地的风土人情了，那儿的路我都差不多认识会走了……

　　但真实的情况和我在实践前所想的还是有些出入的，未接触真实世界，看了一些资料后凭空想像的自然是会与现实不同的了。我开始把农业保险想的很大，但其实投保的大部分是小农户，很多都是有一两亩地的；而且保险费也比我想的低，不管是投保费还是赔偿费都很少，而且险种真的很少，以前只知道都说险种少，但真的是很少。总感觉平常吃的东西种类那么多，而农业保险的险种却如此之少。然后总体的感觉就是农业保险其实挺小的。而产生这样之大的落差，我想很大原因也是我起初只了解了一些理论上的知识，而对其本身却没有去了解，以及我对农业都一窍不通，以前从未接触过也没有去了解过吧，所以也不知道那些关于农业的常识性的知识。而实践中印象最深的是：有个农民说，保险就是政府要我们的钱。这句话真的很让人诧异，尽管他有投农业保险，但对于保险到底是什么都不知道，很极端的产生该种想法，真的很惊悚……有些农村的妇女，就似乎什么都不懂，问什么都说：“这个我不知道，问我家里的那位。”真的很无语，觉得她们很可悲，还有就是各说各的好各说各的无奈，政府就夸自己做的做好，很自豪的.样子，说保险公司不够好不很配合。而保险公司则说自己很无奈，自己也是在为国家做点事，但真的很亏，政府说了算嘛，而农民则碍于政府，说些恭维的话，不太敢透露自己的真实想法。

　　这次实践总的来说，还是很成功的吧，我们尽了最大的努力得到最真实的情况，对于所的信息进行了集体讨论的选择性吸收，让我们提供的实践成果都是真实、可靠、有用的，这也不虚我们这次实践之行了。这是让人难忘的暑期实践，它只是个开始，还会继续，不会结束的。

　　经过十天的社会实践，我在走访各级政府部门以及农户中了解到了很多，收获了很多。这是我第一次深入到基层开展社会实践，这次活动对于我来说，是一个接触社会，了解社会的好机会，也是锻炼自己能力，拓展视野的好机会。

　　在活动前期我们准备了很久，收集整理了很多资料，对于这么多繁琐的信息，要在里面筛选出我们需要的信息本身就是一个很艰巨的任务。我在前期任务中负责的是搜集保险公司对于农业保险开展的流程和有关事项，由于电话中无法获得最全面的信息，我自己特意去跑到保险公司，假扮成顾客去咨询一些有关信息。确实很多事情需要自己去挖掘去体会才能得到自己真正想要的，这也是我们社会实践的一个重要意义。在这个社会实践中，我们有很多跟一些相关部门领导的访谈也有跟很多当地居民的访谈，首先我们走出象牙塔走向社会和别人去交流就是一个学习的机会，我们要学会和各种人打交道，要学会组织自己的语言去获取自己想要的信息，这是一个对口才的锻炼也是对自己逻辑思维的一些锻炼；然后我们对于访谈对象的选取也必须认真考虑，像我们有一次问到一位妇女关于农业保险的事情，她是一问三不知，因为家里这方面的事情都是由丈夫负责，这就要求我们必须选取正确的访谈对象，从正确的对象那得到准确有用的信息；最后面对不同的人我们必须也要采取不同的说话方式，比如面对政府领导，我们可以用一些书面一点的词语，都不妨碍对话的进行，对于一些话的隐藏含义我们也要学会仔细推敲。当我们面对当地农户，我们尽可能的用一些通俗易懂的语言去和他们交流，既要耐心地听他们讲又要防止他们将话题扯得过远，这就必须要我们注意说话的很多技巧。

暑期社会实践个人总结7

　　对于还是在校大学生的自己来说进行社会实践无疑能够很好地起到锻炼作用，所幸的是暑假期间的漫长时光给了我用来进行社会实践的最好时机，考虑到自己平时不敢与陌生人进行交流的坏毛病让我选择了去做客服，即便只是按照固定话术进行机械式的回答也在这方面给予了自己很好的锻炼，至少当暑假过去的时候我能够明显感受到自己在与陌生人进行交流不会像以前那般生硬窘迫。

　　当我来到工作地点得知有专门的客服岗前培训的时候无疑还是感到非常激动，至少这里专业性的客服培训让我意识到只要肯好好干就能够有着一番作为，只不过客服初期的工作对我这种性格内向的人而言还是十分坎坷的，无论是说话磕巴还是忘词一类的毛病好像在最开始几天经常出现在自己的身上，虽然说自己想要成为一名优秀的客服人员的确在这种最重要的基础部分存在不足，但是我始终相信只要更加努力一些的话就能够清除不利于自身发展的因素，所幸的是客服人员的专用话术手册以及周围老员工的帮助都令我看到了一缕可以进步的曙光。

　　在客服工作中必须要站在客户的角度思考问题并使用规范的话术才行，至少在工作的初期必须要带着自己是为了对方好的心理才能有所作为，若是因为频繁的电话导致自己不敢去打的话只能说明这样的状况实在有些烂泥扶不上墙。另外背诵话术的时候也应该要克服认知方面的障碍才能够将其应用到实际，我相信有很多人在担任客服工作的`初期都会因为老套的话术感到十分尴尬，但是这种经过很多人总结出来的有效话术再怎么样也比自己临时编造的话语要强得多。

　　当自己在这方面积累了足够的经验而和客户交谈许久的时候心情十分高兴，能够踏出这样重要的一步无疑为将来的职场生活积累人脉打下了坚实的基础，毕竟到时候相比其他感到不好意思的学生来说我能够建立与客户互相信任的第一步，而且从某方面来说自己较为内向的性格也因为这次的暑期社会实践有所改善，看来通过社会实践来积累经验对于自己今后的成长来说无疑有着很重要的作用。

　　当新学期的脚步越来越近的时候也不禁令自己开始回想起暑期社会实践的时光，虽然两个月的社会实践相对于大学几年的学习生活而言并没有太多的亮点，但是自己从社会实践中感悟到的道理却是通过平时的学习很难得出的结论，看来在今后的学习中我还需要更加努力一些才能够好好巩固社会实践掌握的技巧。

暑期社会实践个人总结8

　　记得在《钢铁是怎样炼成的》有这么一段话：当生活赋予我们一种巨大的和无限高贵的礼品，这就是青春:充满着力量，充满着期待、志愿，充满着求知和斗争的志向，充满着希望和信心的青春。我们不是天使，但我们有着天使拥有的爱心；我们不是骄阳，但我们有着骄阳拥有的热情；我们不是风云人物，但我们有着风云人物拥有的雄心！千山万水，割断不了我们对那人民的牵挂；狂风酷暑，阻挡不了我们前行的脚步。因为我们早有准备，以知识为风帆，以责任为船舵，以热情为木桨造出了我们的启航之舟，随时等候抛锚的那一刻！

　　激情似火的七月, 为响应团中央、团省委、校团委关于组织大学生暑期“三下乡”活动的号召，深入学习实践“三个代表”重要思想，全面贯彻执行党的十七大精神，牢固树立科学发展观，本人积极报名参加了经济管理学院组织的三下乡队伍，并荣幸的成为了经济管理学院赴吉安县永和镇的服务队的一员。

　　（一）活动准备工作

　　当夏季的钟声还没有敲响，春天的脚步还没有离开之时，我院的暑期三下乡工作就紧锣密鼓地拉开了帷幕。为确保我院暑期三下乡实践活动的顺利进行，经管学院两委会高度重视，经管学院团委书记李淑贤老师强调：“要发挥经管学院自身优势与特点，结合自己所学有组织，有计划，有目的地开展“三下乡”活动。”经过学院学生本人申请、团委老师的初试和复试，最后选定了14名同学进行赴江西省吉安横江镇的暑期三下乡活动。

　　在临出发前我们召开了会议，对各自的工作进行合理分工，同时为了保证此次活动有序高效的开展，我们根据工作计划和各人专业技能与所学知识，合理安排人员，对各项活动有具体人员负责，并做好检查督促，确保活动质量。出发前，我院特意对同学们进行思想教育，为顺利完成工作任务打下了坚实的基础。为了更好的做到机动、灵活、高效、安全的开展工作，我们还设置了后勤保障、财务管理、应急保障，并有专门人员负责。在课题研究方面，为了便于我们更好地了解当地情况，我们搜集了大量关于当地的资料，并进行了统一的整合，编制了宣传册和调查问卷。

　　（二）实践进行中

　　6月30日上午八点，我赴吉安三下乡重点服务队一行14人，由经济管理学院李钊老师和孙琳老师带队，背起行囊，踏上了志愿者的漫漫征途，激动的心情使我们忘却了疲乏，也使得我们的旅途变得更加充实。

　　一路的颠簸，我们终于抵达了我们的驻地——吉安县横江镇人民政府。横江镇党委书记刘小勇热情的接待了我们，并给我们安排了住宿。一路的艰辛没有减退我们的激情，我们也顾不得歇息，用过晚饭后就开始打扫住所。在接下来的日子里，我们开展了紧张又有序的“三下乡”工作：

　　1.政策宣传暖人心

　　7月1日 ，服务队员早早地起床，准备好精心设计的宣传单，排好队列，整装出发。一路上，微风徐徐，阳光灿烂，鲜艳的旗帜在微风中飘扬，似乎也在表达着内心按捺不住的喜悦与激动。到达目的地——横江影剧院后，我们迅速地布置好咨询台，正式开展咨询活动。此次政策咨询涵盖5个方面，分别是：环境保护、医疗保障、创业咨询、物质文化遗产保护、新农村建设。

　　我们利用收集到的资料为农民解答，尽管和他们的接触时间很短暂，但同学们热情的服务，通俗易懂的解说，受到了当地民众的'交口称赞。为他们解答疑难，提供咨询服务的同时，队员们也切身体验到了奉献的快乐。

　　2.以世之贤，莫甚于唐——唐贤坊之行

　　保护中国的物质文化遗产，迫在眉睫。作为一个拥有五千年文明史的古国，我国拥有十分丰富的物质文化遗产，它蕴涵着中国文族特有的价值、思维方式和想象力，体现出中华民族的生命力和创造力，它是民族智慧的结晶，也是全人类文明的瑰宝。7月2日，服务队员们来到江西省历史文化古村开展走访调研活动。

　　坐在车上，透过雨帘观望，幢幢高楼逐渐取代破旧的茅屋，沥青路蔓延在各个乡村，远处，雨雾中的乡村，若隐若现，宛若蓬莱仙境。朦胧中，青山绿水相依，良田美食为伴，人民的欢笑声也隐约传来……

　　走进唐贤坊村，浓郁的江南风情古民居便映入了人们的眼帘，这里的留传古物见证了历史的沧桑变革，代代相传的族训和俚语交融着淡淡的现代生活气息，充裕着一种无比清新自然的韵味。通过调研走访，使我们深刻认识到唐贤坊村的历史文化价值，同时深化了物质文化遗产的保护意识。

　　3.关爱留守儿童 构建和谐新村

　　儿童是国家的未来，民族的希望。留守儿童作为一个特殊的群体，他们的成长经历备受社会各界关注，给予留守儿童更多的关爱，除了可以帮助留守儿童健康成长，也能解决农村外出打工者后顾之忧。为了给他们带去南昌航空大学经济管理学院学子对他们的

　　爱心，我们精心准备小礼品。为了丰富活动内容，我们自编自排了精彩的魔术表演，生动有趣的英语口语训练，欢动优美的歌曲串烧，通俗易懂的电脑知识讲解等活动，孩子们都被队员们精彩的讲说和表演所吸引，我们看到那一张张渴望被爱的面孔，纯真的笑容，不忍心离开他们，我们虽不能代替他们的父母，但我们发自心底的爱会让他们感受到来自父母以外亲人般的关怀。孩子们，愿你们能分健康成长！

暑期社会实践个人总结9

　　又是一年暑假来临，然而今年的暑假却是和以往不同的，因为我参与了学校组织的暑期社会实践活动。我主要是参加了两个小队的实践活动，分别在队中担任不同的职务。在“绿色起点”小队中我负责撰写新闻稿并走访幼儿园和发放调查问卷，在“十字路口，不在徘徊”小队中我负责搜集整理资料以及发放调查问卷。

　　我是学前教育专业的学生，因此我参加的两个实践小队都是和学前教育有关的。“绿色起点”小队通过对华南地区幼儿园绿化情况的调查，呈现华南地区幼儿园绿化的基本概貌，使社会关注到幼儿园绿化的问题；“十字路口，不在徘徊”通过发放调查问卷，采访学前教育专业人士，搜集学前专业就业信息，来透视学前教育专业的择业现状，并为这个专业提出有利的择业建议。

　　我在半个月的暑期实践活动中，交叉完成两个小队的实践任务，使自己的时间安排更为有效合理。为期20天的暑期实践活动对我来说是暑期生活最难忘怀的一段经历。暑期实践活动不仅丰富了我的暑假生活，还让我走上了社会，初尝这个社会的冷暖滋味，同时还获得了有关学前教育情况的一手资料，可谓一箭三雕。虽然在活动进行中，我遇到的困难和阻力非常大，但我还是迎难而上，尽自己最大力量去完成每一项任务。

　　1、发放调查问卷

　　暑假正式开始的第一天我的暑期实践也开始了。我利用电脑下载打印了两个组长发给我的调查问卷电子稿，“绿色起点”小队要求每个队员都要完成五十份问卷发放，“十字路口，不在徘徊”小队则要求每人完成十五份，虽然总共只要发放六十五份问卷，但是对于单独行动的我来说则是一个比较大的数量。为了高效的完成问卷发放，我还请教了一些对发放问卷有经验的朋友，她们告诉我在超市，购物中心的休息区是最容易做问卷调查的，有了她们的建议我便鼓足勇气开始我的问卷发放，在这里还要感谢我的一个好友，她主动加入了我的问卷调查活动，帮助我更为高效的完成任务。我们首先去了市中心的大型地下超市，超市的人虽然多，但是愿意参与我们这个活动的人不是很多，我们在碰壁之后并没有气馁，相信总会有人支持我们的活动的，所以在超市转了三个小时候，我们成功地回收了三十多份问卷。接下来是购物中心的休息地，显然人们在休息的时候更有心情来参与问卷调查活动，所以剩下的三十多份我们俩很快就发完了。当六十五份问卷全部回收后，我有一种首战告捷的喜悦。

　　2、统计问卷结果

　　回收问卷后的第二天我就利用电子模板开始我的统计工作。这个工作比较费眼力注意力很容易被分散，所以由我一个人完成会比较困难，我就请求另一个朋友来帮助我，由她来报数字，我负责输入。在这个过程中，我们配合得很默契，她只要专心报数，我只要专心输入，这样就不会出现输错看花眼之类的事情了，所以我们只用了一个多小时就完成了统计。当我把统计图表发到公共邮箱之后，我才知道原来我是第一个完成统计任务的，我想如果就我一个人来做，也不会做那么快，是协作的`力量提高了工作效率，所以这里又要感谢我那位朋友了。我深刻体会到朋友是人的巨大财宝，当我们自己无法战胜困难时，寻求帮助是最好的选择。

　　3、上网搜集学前教育专业的就业政策

　　我在“十字路口，不在徘徊”小队中担当资料组的组长，任务是搜集与学前教育专业相关的信息，给其他队员做好资料准备。我把资料搜集的任务发放给其他两位队员自己也领着一份任务在做。我要找的是深圳、厦门以及江苏本省的学前教育政策。通过网络媒体，我发现关于学前教育的信息是非常大和复杂的，然而要和我们这个小队的实践内容对口的信息却是有限的。比如搜集深圳的学前教育政策，在深圳有一个专门的学前教育的网站，我登陆后发现这个网站主要是针对父母和幼师如何对学前阶段的孩子进行教育提供的一些方法和教育内容，帖子很多，我试着从帖子的题目入手查找我所需要的信息，往往我在浏览完十几张帖之后都找不到我所需要的内容。于是我重新找切入口，既然是找就业政策，那么就要到政府的官方网站去找，官网上确实有相关的信息，但是却是比较陈旧的，我只能摘录一些相对比较靠前的资料，不过我想想一项政策的实行向来是需要几年的时间的，前几年的政策如果一直没有更新的话就表明现在还在实行。除了官方网站，我还在众多相关网页中大海捞针般的挑选可能会涉及到教育政策的网页，将网页中的内容进行归纳整理。这个任务听起来好像很容易，但当我自己亲自去做的时候我发现真的很繁琐，我常常查到后来完全没了兴趣和耐心，这个时候我就选择干其他的事，比如“绿色起点”小队的幼儿园绿化问题，也是需要了解所访幼儿园的基本情况的，这个可以用网络解决。所以我将这一类需要通过网络的事情放在一起做，以提高效率。

　　4、走访幼儿园

　　在我看来最令我头疼一项任务就是走访幼儿园了。暑假的时候绝大多数幼儿园都放假了，我们中的许多队员都说她们去采访的时候吃了闭门羹。我心里也是一点把握没有，要进入幼儿园，要拍照，要画出面积图，要采访到园长，除非有特殊关系，一般很难办到。我在网上搜索后，锁定了三所幼儿园，一家是翰林河景幼儿园地处市中心的民办幼儿园，一家是鸣珂巷幼儿园地处市中心的公办幼儿园，还有一家是百丈中心幼儿园地处郊区的公办幼儿园。采访河景幼儿园园长是我最失败的一次任务。由于我阿姨的孩子在这家幼儿园上学的缘故，我有幸得以混入家长队伍观看河景幼儿园大班孩子在红星大剧院的毕业演出，并在演出结束时见到了园长。这是我第一次与重要人物进行的面对面的交流，可是我却铩羽而归，可能是后台比较混乱，园长没空和我交流，也可能是我太紧张了一时口拙没有把来意表达清楚，园长就拒绝了我，而我就跟傻了似的没反应过来，灰溜溜地回去了。事后阿姨给我总结经验说，大人物向来忙，所以要开门见山表明来意和身份，能多简单就多简单，如果她第一次拒绝你了你不要慌张，你和她预约一个有空的时间再去访问她，并表示你的采访对她的工作不会有任何影响，这样成功的几率会大很多。在阿姨的提点下，我从失落的状态恢复过来，重新充满斗志地去采访另外两个幼儿园。令我十分欣慰的是，百丈中心幼儿园的走访十分顺利，在此又要感谢我的一个朋友在采访中给我拍了视频和照片，而走访鸣珂巷幼儿园却是一波三折的，我整整在幼儿园守了一天才收集完所有的资料，还采访了幼儿园负责人，可以说我是一个比较幸运的人。

暑期社会实践个人总结10

　　20xx年夏天，我的大二暑假，我如愿的参加了学校的暑期社会实践活动。社会实践是大学生思想政治教育的一个重要环节，对于促进大学生了解社会、了解国情、增长才干、奉献社会、培养品格、增强社会责任感具有重要作用。而学校对每年的假期实践都相当的重视，为学生提供了一个良好的平台与机会，并为我们保驾护航，期待着我们能从中得到锻炼，学到在学校里学不到的知识与能力。而我们也正是本着对自己负责对社会热心的态度，积极响应学校的号召参加了这次实践。

　　在忙碌中，时间总是如瀑布般飞流直下，转眼两个星期的集体活动——暑期社会实践就要结束了，感觉有很多的不舍，不过还好在这里我收获了许多，也学到了很多。可以这么说，因为参加了这次活动让我觉得这个夏天是充实而有意义的。因为这个实践让我成长了很多，在思想上有了一个相当大的转变，也更加明确了自己的方向。

　　在实践中，我们一定要做一个有心人，要懂得利用自己的逻辑思维，提高自己的`语言表达能力和沟通能力。不仅要敢说敢讲，还要去思考你如何去讲才可以让大家对你讲的感兴趣，如何讲才会使你讲的内容更吸引人，更易让别人接受你的观点。

　　我永远不会忘记与和朋友们一起走过的短暂而充实的日子!时间虽短，但我们通过实践也学到了很书本上没有的知识，既增长了见识，开阔了视野，又增长了实践操作能力、丰富了生活阅历，这将是我们走向社会的一笔最为宝贵的财富，同时通过社会实践活动，从根本上解决了一些思想认识问题，促进了自身世界观的转变，为自己日后就业指明了方向，对自己的社会定位和自身价值进行了一次客观的评价，发现自己与现实之间的差距。

　　有句许说得好：实践出真知。作为一名大学生，要想成为21世纪的一名合格人才，必须跨出校门，走向社会，把自己所学的理论知识应用于实践，从实践中不断分析、总结，从而提高自身解决问题的能力。走向社会，参加实践，可以帮助我们摆正自己的位置：不盲目自大，也不过分自卑。有的时候我就是缺乏自信，也并不是我一直就这样，只是人长大后才变成这样!参加社会实践，对我们树立正确的人生观、世界观、价值观有着很大的帮助，对我们的事业心、社会责任感也有一定的帮助。

　　在炎炎夏日，我和队友们穿着志愿者服装奔走在大街小巷，一起用汗水浇灌青春，用笑容同阳光比灿烂。这是一笔珍贵的财富和一份不可多得的回忆，我们的暑假因为有它而没有虚度，我们的阅历因为有它而更加丰富!

　　以上是我的社会实践个人总结。在劳累忙碌的十几天里，我也体会到了实践的快乐，同时也感到了所学知识的不足，在以后的日子里必须继续更加努力学习，学好专业知识，全面发展自己，在实践中长知识求发展。在以后的日子里，不可避免的，我还将面对的问题，将承担更大的责任，并在其中更加成熟和真正走入社会。而这次社会实践，就算是我走向社会的第一步吧。

暑期社会实践个人总结11

　　如何充分利用暑假时间锻炼自己是我需要思考的，毕竟漫长的时间仅仅用在玩耍上未免有些太浪费了，因此我利用这段时间前往一家书店从事营业员工作，对我来说既能锻炼口才又能多学些知识自然是很有意义，在书店的社会实践即将结束的时候让我对自身的表现进行了总结。

　　我在书店主要是负责货架整理以及引导顾客购买书籍，由于暑假到来导致教辅资料以及试卷都很容易销售，但容易销售并不意味着自己在社会实践初期便能做好，因此我从基础性的书店工作做起并打扫好每个区域，虽然工作重心放在打扫方面却也在尽快熟悉书店的职场环境，每当顾客进入书店的时候都会认真接待并询问对方的来意，而且我也会根据客户挑选书籍的类型进行推荐，尽管客户并不一定会买却也尽到了书店导购员的职责所在，另外当发现书架存在书籍空缺的时候则会及时进行补货，确保顾客所需的书籍能够在本书店找到。

　　尽管很用心做好书店工作却也遇到过不少难以解决的问题，诸如看完书籍后不放回原位等问题不过是基础性的，边看书籍边席地而坐的问题则是令人苦恼的，毕竟这种做法很容易将狭小的空间给堵塞住，若是有顾客想要深入内部挑选书籍的话则会被阻挡住，虽然也曾和这部分顾客沟通过却没能得到他们的理解。除此之外则是随意将新书籍拆开再看的问题需要得到解决，为了吸引顾客导致我们有时会摆放一些可供翻阅的书籍，但也有部分顾客故意拆开新书籍的包装导致难以售卖出去，暑假社会实践结束的时候让我领到属于自己的'第一份工资，数额虽然不多却是我花费了整个暑假的时间换来的成果，因此我在内心深处既感到充实又明白工作的艰辛，事实上我在书店打工期间的表现并不算好，但联想到父母工作多年的艰辛让我逐渐咬牙坚持下来，唯有能够吃苦才能够在职场上取得理想的成就，我始终勉励自己并认真对待书店的各项工作，虽然在推销书籍方面没有做出太多成果却比以往的自己进步许多，而且我也有写好工作日志并分析自身存在哪些不足，努力将其改善以后让我在工作能力方面得到很大提升。

　　虽然暑假已经结束却让我对自身的发展有了更多想法，我得积累更多的实践经验并找准今后的发展方向，不能再碌碌无为下去以至于所学知识无法结合实际，因此我会更用心地进行学习并期待今后多参加社会实践。