示范单位创建总结

示范单位创建总结3篇 创建规范管理示范单位总结

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示范单位创建总结1

　　2017年创建“依法治理示范单位”总结

　　近年来，在县委和上级主管部门的领导下，坚持“法治、公平、效率”的工作方针，以全面推进依法治理、建设法治行政为主线，不断夯实普法和法制宣传教育基础，创新执法监管方式，强化系统法制建设，大力提高干部职工的法律素质和执法监管水平，增强管理相对人的法律意识，保证了各项法律、法规、规章的正确实施，推动了依法治理进程，促进了全县行政管理职能到位和各项工作的全面开展。

　　一、加强组织领导，制定落实规划

　　我委高度重视依法行政工作，成立了以党支部书记、委长邢宏亮为组长、分管副委长田梅玲、监督指导和具有执法资格的人员为成员的执法领导小组，明确了领导职责，实行了“一把手负责制”，认真制定了《县档依法行政工作要点》，同时，健全依法行政工作制度和工作职责。健全并完善了行政执法体系，在全县范围内形成了一个完善的法制体系，为我县事业的健康发展营造了一种良好的法制氛围。

　　二、加强法制建设宣传教育，提高依法行政能力

（一）、制定并落实干部学法计划，努力提高全员法律素质和依法治理水平。认真落实干部学法计划制度，推进领导干部法制教育制度化、规范化，切实抓好领导干部学法计划、内容、时间、效果“四落实”，委领导和行政执法人员全年学法时间不少于20小时，学习有笔记、培训有心得。重点宣传《全面推进依法行政实施纲要》、《行政许可法》、《行政处罚法》、《行政诉讼法》、《行政复议法》等，组织干部职工参加学法用法考试。

（二）、采取多种形式，加强行政执法队伍建设。通过开展法律法规业务知识考试、业务技能竞赛、外派学习考察等活动，丰富培训形式，拓宽培训内容，坚持法制教育和法治实践相结合，深入开展素质教育，通过学习和培训，进一步加深了全县干部对《行政处罚法》、《法》及其《实施办法》等法律法规的认识，增强了干部职工的法制意识和执法责任感，提高了行政执法的专业水平。

（三）、大力开展法制宣传教育。利用全国法制宣传日和“七五”普法这一有利契机，开展了“七五普法”和“法律六进”活动，法律法规咨询、培训、建立义务法制宣传员队伍等，借助新闻媒体、政务信息、委信息网站等宣传平台，开展宣传活动。

　　三、建立政务信息平台，实现阳光办公

　　一是通过平罗政府信息网站主动公开党务工作和政务工作，提高信息透明化程度，主动接受监督。通过电子监察平台对政府信息公开情况、行政许可事项办理流程、时限、办结情况等进行全程监察，确保政府信息公开真实、透明，进一步提高政务办理服务质量，切实提高行政效能。二是在馆开设政府信息公开查阅中心，为公民、法人和其他组织提供平罗县主动公开政府信息的纸质文本查阅服务和网络查阅服务。并配备相应的设施设备，及时更新每月新生成的各种文件，并做好新文件的分类、登记、整理并上架公开，更好的为社会提供政府信息查询服务。三是信息网站内容不断丰富，通过上传电子公文、制度电子查阅软件等，部分数据已实现在线查档功能，极大的方便了群众，实现阳光办公。

　　四、完善行政执法监督机制，进一步提高依法治理工作水平

（一）不断完善各项工作制度。加快法规体系建设，制定了馆移交实施办法等规范性文件。进一步完善行政执法巡查制度和回访制度，逐步建立结构合理、程序严密、制约有效的行政执法权力运行监督机制，实现执法职责明晰化，执法权限公开化，执法任务责任化，执法行为程序化，逐步形成规范的行政执法制度体系。

（二）加强执法队伍建设。依据法律法规的规定，结合本单位实际，明确执法人员，并明确了分管领导。同时加强执法队伍培训，提升执法能力和水平，参与《法》修改，重点学习《宁夏回族自治区条例》，国家委8号令《机关文件材料归档范围和文书保管期限规定》，学习贯彻落实9号令，修改完善编制综合馆收集范围细则，参加政务服务行政审批平台、行政执法人员综合法律、宁夏干部网络教育等培训。

（三）加大执法监督检查力度，自2015年来开始坚持每年开展行政执法检查。2017年6月24日至7月5日，对全县各乡镇、部分县直部门和区（市）属单位工作进行检查，要求各乡镇、部门对照《标准》查漏补缺，对不合格单位部门，下发整改通知，使各部门工作有了明显提高。

（四）加强案件的法制审核。加强对行政执法案件的法制监督力度，全面规范执法人员的执法行为，切实履行法制审核制度，严把案件质量关，实现案件从立案到结案的全过程。梳理行政权力，规范行政许可。进一步梳理我委“行政许可审批及服务”事项，规范行政权力内容和程序，制定办事指南、业务规范流程图等；

　　五、政府服务公开，依法开放利用

　　工作的根本目的就是利用发挥的作用。开展馆藏划控开放，加大馆藏对外开放力度，更好地满足社会各方面的利用需求，对馆藏划控开放工作的调查、摸底和研究。积极提供利用。婚姻、知青、招工、工人调动、土地等民生一直以来是我县馆内利用率较高的，利用率占全馆利用卷次的80%以上。为了进一步提高民生利用工作的服务水平，为人民群众提供方便快捷的查阅途径，我馆专门将利用率高的编制成专题检索目录，方便群众查阅，截止去年10月末，共接待查档者2385人次，查阅利用各类5682卷、件/次，摘抄复印页，及时准确为广大人民群众提供民生服务工作，解决纠纷、维护群众合法权益等方面发挥了重要作用，为维护社会政治稳定提供了有力保障。

　　2017年11月20日

示范单位创建总结2

　　真抓实干创先争优

　　全力建设行风示范单位

　　仙桃市民政局婚姻登记处

　　近年来，我们仙桃市民政局婚姻登记处，积极响应民政部、省民政厅号召，认真开展行风建设示范单位创建活动，收到了较好效果。2006年11月被民政部授予“全国婚姻登记规范化建设窗口单位”，民政局局长鲍厚成在广东中山市召开的全国总结表彰会作了典型发言；2007年元月全省婚姻登记规范化建设现场会在我市召开；2007年11月全国婚姻登记规范化建设座谈会在我市召开；2008年12月又被民政部评为“全国婚姻登记规范化建设单位”，并在全国婚姻登记规范化建设视频会议上作经验介绍；2009年被省委省政府评为“2007-2008省文明单位”。

　　我们的主要做法是：

　　一、创建行风示范单位展示素质团队行业风貌

　　做好工作，成就事业，关键在人。因此，我们婚登处支部一班人，充分发挥党员模范带头作用，十分注重组织建设，着力打造优秀团队。

　　1、唱响团结友爱主旋律打造和谐团队

　　婚姻登记处80%的是女同志。针对这支队伍的主体特征，我们因地制宜，因事取法，因人施教，从社会公德、职业道德、家庭美德几方面入手，开展一些丰富多彩的具有团结友爱精神的团队活动。现在基本上形成了人人讲团队、事事为团队、时时想团 1

　　队、处处耀团队的良好局面，唱响了团结友爱，合作共事的主旋律。

　　2、倡导勤奋学习好风尚打造实力团队

　　素质高超、业务精良是一个团队的实力的标志。我们婚登处

　　十分重视智力投资，始终把政治和业务学习作为打造实力团队的重要手段。通过建立婚姻专业系列图书室、办理免费读书卡、报销定额定项业务学习资料费、定期举办语言沟通、礼仪、心理学专题辅导讲座，干部职工综合素质明显提高，有效地促进了实力团队的建设。我们这个团队曾被仙桃市委授予“青年文明号”称号。

　　3、坚持共享荣誉鼓斗志打造奋进团队

　　全国婚姻登记规范化建设窗口单位的影响和全省、全国婚姻

　　登记规范化现场会、座谈会相继在我市的召开，出色的成绩引来了全省乃至全国各兄弟县市同行的参观学习。在感受荣誉的珍贵和共享荣誉的同时，我们没有骄傲，没有自满，而是对照胡锦涛总书记“八荣八耻”的讲话，努力践行社会主义荣辱观，为维护荣誉，我们扎实奋进开展工作，争创行风建设示范单位。

　　二、创建行风示范单位彰显文明服务行业风采

　　思想理念是工作行动指南。在抓思想作风建设方面，注重在不同的工作岗位形成独具特色的工作理念。我们的服务质量在同行业居领先行列。

　　1、在结婚登记中体现神圣的理念。为了体现结婚登记的神

　　圣，我们将颁证仪式引入结婚登记流程。精心设置颁证大厅，大厅铺着红地毯，正墙悬挂国徽，在国徽下面写有“国徽见证神圣婚姻”，并在颁证台前装上记录新人宣读结婚誓词的石英钟。前不久，我们婚登处还创作了颁证之歌《记住今天》。这些让结婚新人们感受到结婚不仅是孕育新生活的开始，更要肩负家庭和社会的责任和义务，让他们感受到人生角色转变的幸福和神圣。

　　2、在离婚登记中体现亲和的理念。为了营造一种亲和的氛

　　围，我们在离婚登记室设计了真情告白、深情诉说、友情提示三块告示牌。在办理离婚登记中，工作人员总是认真仔细倾听离婚当事人的诉说，与他们真情交谈沟通。不少离婚当事人事后给工作人员打来感激的电话和写来感谢信，“是你们亲切和善的劝告使我们的心态变得平和，消除了怨恨，平静而理智地处理了离婚”。我们创新设计的三情告示牌已被全省及全国借鉴采用。

　　3、在规范服务中体现精细的理念。婚姻登记规范化服务并

　　非惊天动地之举，关键在于把服务做精做细。一句“祝福你们，愿你们恩爱幸福到永远”是我们精心选择的服务用语；一个微笑的动作，我们工作人员都是面对镜子反复训练达到口中基本露出上下八颗牙齿的最佳表情状态；一本结婚证，文学数字打印统一

　　字体，准确清晰，盖章饱满用墨，端端正正，签名字迹工整美观。

　　三、创建行风示范单位营造环境优美行业风尚

　　窗口建设是一项长期发展的工作。我们积极开动脑筋，加大

　　措施，使服务窗口单位更加靓丽。

　　1、加大投入建设美丽新环境。今年2月，我们婚登处搬迁新址，新办公场所面积达2000平方米，办公场所宽敞明亮、温馨典雅，每个科室的装修都各具特色，让人耳目一新。我们还增设了新婚课堂、心理咨询室、婚姻介绍室，精心为婚姻当事人打造良好的服务平台。

　　2、注重宣传引领婚姻新时尚。我们没有拘泥于为办证而办证，而是以我们良好的服务来影响人，感染人，促进社会文明和谐。每到《婚姻法》和《婚姻登记条例》颁布纪念日，我们出动宣传车，深入村组进行宣传，增强市民婚姻法律意识。我们着手与计生部门一道展开婚前检查工作。为弘扬婚姻文明时尚，还积极协助市妇联办好集体婚礼。

　　3、拓宽思路扩大服务新领域。根据市场调查，现在结婚男女青年对婚纱摄影、婚庆用品和婚姻庆典等服务的需求越来越专业化。我们组织专业摄影师和有商业头脑的老板成立了婚姻家庭服务协会，由协会参与，把占地近2000平方米的新建办公楼一楼建成了婚姻服务超市。婚姻服务超市良好的社会效益和经济效益必将促进我们行风建设示范单位健康和可持续发展。

　　四、创建行风示范单位体现规范管理行业风格

　　制度建设是有效的工作管理。在制度建设方面，我们注重把管理职责、目标和考核纳入一体化。用一系列职业道德规范措施，行成文明行风。

　　1、提出“一员三到”的目标管理。作为窗口单位，婚登处

　　每一名工作人员必须做好“三到”：即按时到岗，处事到位，反省到心。上班时间必须无条件遵守，只能早五分钟不能迟一秒钟。处理事情必须讲究方法，特别是要注意语言的表达艺术，严禁与办证对象发生争吵。让办证对象满意，是处事到位的最实在最具体的标准。工作只有更好，没有最好。工作人员要善于事后三省，勇于作自我批评。

　　2、建立“一室三科”的职责管理。我们将十六名工作人员设置为 “一科三室”，即综合科、审证室、办证室、颁证（服务）室，建立了职责管理方案。全处全体成员必须共同遵守的是工作守则；科室岗位具有特色的是工作职责。各科室按章办事，职工的责任感增强，婚姻登记合格率达100%。

　　3、落实“一记三评”的考核管理。为了把管理落到实处，我们制定了“一记三评”的考核管理办法。即每日各科室对工作情况有记载，每周对情况有评点，每月对工作有评分，每季度对考核有评奖，按绩效过硬结帐。

示范单位创建总结3

　　今年以来，我局在区委、区政府的正确领导下，坚持以邓小平理论、“xxxx”重要思想和科学发展观为指导，以“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”的社会主义法治基本要求为宗旨，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕全区的中心工作，通过加强行政执法监督，坚持依法行政，建立公开透明、便捷高效的长效行政服务机制等工作的开展，促进了人力资源和社会保障法制工作水平的不断提高，有效地保证了我局依法行政工作的开展。现将工作开展情况报告如下：

　　一、工作开展基本情况

(一)切实加强组织领导，保证行政执法责任制有效运作

　　局领导高度重视行政执法责任制，坚持把依法行政作为一项重要内容来抓，不断加强行政执法工作，加大执法力度，规范执法行为，树立执法权威。为加强对行政执法责任制工作的领导，我局建立了以局长为组长，分管领导为副组长，局有关科室负责人为成员的依法行政工作领导小组，负责全局行政执法责任制工作的部署、指导、协调、检查、落实等工作，同时制定了《创建依法行政示范单位活动实施方案》，做到了年初有部署，平时有检查，年终有总结，确保依法行政工作有序开展。

(二)切实加强行政执法队伍的建设，提高行政执法队伍的整体素质

　　人力资源社会保障行政执法工作是一项社会性、政策性很强的工作，建立一支高素质、高效能的行政执法队伍至关重要。一是加强执法人员法制教育及素质教育。结合工作实际，认真组织全局干部职工学习《全面推进依法行政实施纲要》、《行政许可法》等法律法规和xx大精神，提高了广大干部职工的思想素质和法制意识，树立与社会主义市场经济相适应的法律意识和民主法制观念，增强依法行政的自觉性，提高工作效率，保证全局工作依照法定权限和法定程序进行，充分维护公共利益和社会秩序，确保了各项工作规范有序进行。二是加强执法人员的业务学习。建立完善学习制度，经常性组织劳动保障执法人员进行职业责任、职业道德、职业纪律和廉政勤政的教育，端正了行政执法队伍行业风气，同时强化了对执法人员的业务培训，切实提高全局干部职工依法行政的能力和水平,确保了把依法行政贯穿于履行职责的各个环节。近年来，我局劳动监察工作人员均参加了由区法制办组织的执法人员培训班，并通过考试获得了执法证，全体执法人员持证上岗，确保了行政执法人员资格的合法性。

(三)严格管理，规范执法行为

　　我局按照“公正、公开、文明、规范”的要求，严格规范行政执法行为。在开展行政执法过程中，我们将文明执法、热情服务作为切入点来抓，以树立人力资源和社会保障局形象地位为目标，做到文明执法。同时，我局在开展行政执法工作中，不断健全和完善行政执法程序，并将行政执法检查工作从以重处罚向以教育指导为主的形式转变，强调单位企业自查自律，指导完善制度，规范用工，对情节严重的违法行为进行依法处罚。

(四)强化制度建设，建立规范严谨的监督约束机制

　　一是认真落实政务公开的各项规定。利用政府信息公开网等网络平台向社会公开我局涉及的法律法规、执法依据、局机关工作职责、公开服务承诺、公开重大事项、通报重点工作，及时将考试培训、“五险”基金政策等群众所关注的事项进行网上公布，接受群众监督;二是严格实行责任制和责任追究制。对涉及群众切身利益，如人员招考、各类职称评定及资格考试、创业贷款发放等工作，严格按程序、按条件、按规定执行，不变通、不走样，不漏一个环节，不省一个过程;三是自觉接受监督。为了确保行政执法工作扎实有效开展，我们建立健全了人力资源和社会保障局内部管理制度，对行政执法相关工作时效、备案、公示、监督等各个环节完善了配套制度，设立了监督电话和意见箱，投诉方式畅通便民，投诉按时受理率100%，按时办结率在90%以上，有效地促进了我局行政执法工作顺利开展。

(五)加强法律宣传，提高法制意识

　　利用法制宣传日等载体，通过各种活动，大力宣传劳动保障法律法规，拓宽宣传渠道，注重宣传效果，使劳动保障法律深入人心，使企业经营者和广大职工了解劳动法律、遵守劳动法律、维护劳动法律，减少各种劳动违法行为的发生。我们精心组织宣传工作，组织用人单位业主和管理人员的培训，通过宣传手册、上街咨询等多形式面向劳动者宣传，发放宣传资料，切实提高了业主及劳动者的法制意识。

(六)结合工作实际，积极做好行政执法各项工作

　　今年以来，我局紧紧围绕相关法律的贯彻实施，进一步加快执法人员能力建设步伐。一是配合区法治建设办公室，按照工作要求，认真做好全局“五五”普法依法治理规划实施工作，进一步深化学习效果，在全局营造了学法、用法、守法的良好氛围;二是进一步转变了政府职能，增加了工作的透明度，提高了办事效率，增强了运用法律手段管理行政事务的能力，有利于形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制.今年，我局的议案提案等办理满意率达100%，同时按时向人大常委和上一级政府报告依法行政工作情况，积极参加依法行政工作会议、并准确、及时报送政府法制工作统计表。三是健全社保扩面征缴工作机制，规范业务流程，强化社保稽核，完善服务网络和信息平台，加大政策宣传力度，全面提高了企业和群众的参保意识；四是加大劳动保障监察执法专项检查工作力度，努力遏制严重劳动违法行为。按照相关文件精神对用工单位进行劳动执法年审。针对我区的实际情况，先后开展了“清理整顿人力资源市场秩序专项行动”、“劳动合同签订情况专项检查”、“整治非法用工打击违法犯罪专项行动”、“清欠农民工工资专项行动”、“落实《社会保险法》、《劳动合同法》联合执法行动”等，分区分片进行清理和检查，进一步深入到用工单位内部了解实际用工情况，并落实到每一名工作人员头上，实施问责制，主动监察、检查，进一步规范了用工行为，促进了劳资关系的和谐。

　　二、存在的问题和不足

　　1、少数执法人员的业务知识、工作经验、执法水平还存在一些不足，对有些法律法规条文掌握不够准确，理解不透彻，运用不够熟练，有待进一步提高。

　　2、执法人员数量不足，需进一步补充.3、法制宣传力度有待进一步加强。

　　三、下步工作打算

　　尽管我局的依法行政工作取得了一些成绩，但与全区的要求还存在着一定的差距，在今后的工作中，我局将在区政府法制办的指导下，结合行业工作特点，认真总结依法行政工作的经验教训，不断增强执法人员执政为民、依法行政的观念意识，努力改进工作，加强协调指导、调查研究、督促检查，认真履行职责，积极推进依法行政工作稳步开展。